公司員工促銷活動(dòng)總結(jié)「二」

1、 PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 7公司員工促銷活動(dòng)總結(jié)二_月_日-_月_日?qǐng)A滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng).活動(dòng)通過領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力.取得較好的效果.對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：活動(dòng)時(shí)間：20_-_._20_-_._.活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”.活動(dòng)對(duì)象：全市市民.活動(dòng)方式：降價(jià)、打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng).賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別.在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛.獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在

2、大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍.宣傳方式：報(bào)紙（_月_日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)_元），DM單頁（_萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用_），電臺(tái)（_天，_電臺(tái)，費(fèi)用_元），公交電視_天，_元，_臺(tái)車），短信（_天，_條信息，費(fèi)用_元），拱門_座，空飄_個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置.分析說明：此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合.工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲.總結(jié)：1.整體情況業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促

3、銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額_萬，實(shí)際售賣_萬，達(dá)成率僅63%.客流統(tǒng)計(jì)，_月_日-_日，客流分別為：_人、_人、_人、_人、_人、_人、_人活動(dòng)期間客流不理想，平均人_人/天.活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系.出現(xiàn)以上情況原因在于：（1）宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始，前期籌備時(shí)間過長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短.（2）公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容.（3）DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折.（4）掃樓效果不理想，搜

4、集回來的客戶信息總共才_(tái)個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)_元.（5）宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；（6）商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣.營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路.在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升.除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，

5、能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃.2.銷售情況活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為_元：售賣較好的_：_元；_：_元；_：_元；最低銷售：_：_元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線.3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：_，_臺(tái)，_相機(jī)_臺(tái)，_節(jié)_套，品牌壓力鍋_個(gè)，雨傘_把，合計(jì)：_元；提點(diǎn)：_元.整體成本：_元，商場(chǎng)支出：_元；商戶支出：_元，未付部分：氣球拱門：_，舞臺(tái)_，合計(jì)：_，扣點(diǎn)方面：_.扣點(diǎn)合計(jì)：_元.4.活動(dòng)策劃此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并

6、得以實(shí)施.但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生.5.活動(dòng)執(zhí)行（1）電話營(yíng)銷：使用人員_人/次，打電話總數(shù)：_個(gè)，A類客戶_個(gè)，B類客戶：_，C類客戶：_個(gè)，詳細(xì)見附件.（2）短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)_條，電話號(hào)碼達(dá)_個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條.（3）DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放_(tái)人/次，商戶_人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果.建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或

7、學(xué)生進(jìn)行操作.6.掃樓情況共計(jì)花費(fèi)_元，掃樓有效號(hào)碼：_個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：_元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原.7.獎(jiǎng)品/禮品方面邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失，請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督.8.活動(dòng)中存在的問題活動(dòng)期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：（1）主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng).（2）

8、主動(dòng)解答顧客的疑問.（3）主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通.通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多.被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的.建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售.9.總結(jié)從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此.但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客.當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員

9、行為和素質(zhì).根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出.大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化.定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議. PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數(shù) 7公司員工促銷活動(dòng)總結(jié)二2不知不覺中，充滿期望的20_年就伴隨著新年伊始即將的臨近.20_年就快結(jié)束，回首20_這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵.現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：一、關(guān)系維護(hù)我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與_區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院（電氣室）建立

10、友好關(guān)系，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目.此刻這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一齊的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展.產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán).為了打通關(guān)系，近一年里，我_發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶.并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃.然后一家一家地拜訪.剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在.好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品.我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴

11、他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越.價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證.帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼.有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞.甚至有的很直接地下逐客令.無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊.記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語.盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作.經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長(zhǎng)、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系.并且和_供電局、_供電局、_供電局、_供電局，局長(zhǎng)與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系.現(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中.同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院，化工企業(yè)、_項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù).為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ).也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.二、突出成績(jī)（1）、順利和_公司建立了友好關(guān)系，取得了_重整項(xiàng)目.明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目；聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中（2）、與_煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)