完整經(jīng)典電子商務可行性方案

1、電子商務可行性分析部分，一直為我國經(jīng)濟發(fā)展起到了促進作用。隨 觸網(wǎng)，其中家居產(chǎn)品面臨傳統(tǒng)線下模式增長瓶頸，線下租 也成為線上銷售的反推力，網(wǎng)銷成為渠道變革方向。隨著 程。 打折和提供信息、服務等方式，把線下商品的消息推送給互聯(lián)網(wǎng) 己的線下客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)時代可以在線上短期聚集很大的客流，有 交易方面的剛性成本，產(chǎn)品上線是未來必然方向。然而家居大件 同普遍的網(wǎng)購，家居線上銷售基礎模式如下：品牌商(或經(jīng)銷商)進駐到知名電商平臺(如 費者通過網(wǎng)上挑選、下單購買；廠商通過第三方物流 (或自建物流)進行產(chǎn)品配送，并提供安裝等服務。 ，巨大市場空間已經(jīng)獲得行業(yè)的廣泛認可。近年來，多種 綜合電商平臺如天貓、京東

2、等切入市場，成為家居企業(yè)試 士分析：家居建材類產(chǎn)品屬于高度非標和慢速消費品，僅 重視現(xiàn)場體驗。除了體驗，消費者還希望有一個實在的保 障網(wǎng)購家居的消費者有最佳的購物體驗，成為當前家具電 (1)、電子商務消費市場龐大 (2)、家居市場整體經(jīng)濟形勢不容樂觀需要更廣泛的銷售渠道 始尋找更廣泛的銷售渠道，降低成本提高銷量，電子商務 (3)、電子商務不僅是銷售渠道，更是服務和溝通渠道。者進行溝通，了解消費者的購買行為和需 (4)、電順應了現(xiàn)代生活需求了運營成 降低，客戶可以以低價買到產(chǎn)品。減少了中間環(huán)節(jié)，抑 (5)、更能體現(xiàn)了人們消費觀念的改變 金回報給用戶，改變了整體市場的消費模 (1)、自身優(yōu)勢；(2

3、)、品牌形象優(yōu)勢；(3)、熟悉行業(yè)，經(jīng)驗、資源優(yōu)勢；(4)、清晰的定位；(5)、決策層的支持；(6)、首家運作模式；(7)、經(jīng)營特色定位；(8)、網(wǎng)購比例逐年增長；家居電子商務市場還處在摸索階段，還存在較大的市場空間 (1)、新項目，前期市場認知度較低，相對國內(nèi)成熟電商項目還有一段差距；(2)、需要較長時間的積累期，相對快速盈利來說還有一段差距；(3)、商戶認知度低；(4)、商戶配合度低；(5)、業(yè)內(nèi)各種競爭對手的圍追堵截，市場競爭激烈；對這種落后的原因解釋，其一是家居商品的非標 是家居商品需要售后配送安裝服務。以上兩個原因決 O(1)、直接做一個平臺建立以電子商務為名的虛擬實體平臺(與網(wǎng)站相

4、對應) ，建設網(wǎng)上商城，作為商品展示 的形式，線上銷售線下服務，這形式適合本地化服務 同時對企業(yè)的線下拓展能力、資金、資源、技術(shù)等要 (2)、選擇一些比較成熟的平臺臺天貓、京東等切入市場，實現(xiàn)品牌商家和網(wǎng)站系統(tǒng) (3)、選擇合作伙伴共同開發(fā)運營管理配配送安裝 售后服務實體店消費者線下體驗線上挑選 下單和評價線上平臺供入駐 供消費指南、優(yōu)惠信息、便利服務(預訂、在線支付、地圖等)和分享平臺，而線下商戶則 (1)、第一階段：引流聚大量有消費需求的消費者，或者引發(fā)消費 (2)、第二階段：轉(zhuǎn)化線上平臺向消費者提供商鋪的詳細信息、優(yōu)惠(如團購、優(yōu)惠券)、便利服務，方便消 (3)、第三階段：消費(4)、第

5、四階段：反饋其他消費者做出消費決策。線上平臺 成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使 (5)、第五階段：存留，可以幫助本地商戶維護消費者關系，使消 能(1)、建立以電子商務為名的虛擬實體平臺(與網(wǎng)站相對應)(2)、建立線下和線上的購物平臺(3)、實現(xiàn)推廣和購物一站式服務(1)、產(chǎn)品展示料，多級產(chǎn)品目錄區(qū)，產(chǎn)品資料圖片目錄區(qū)，推薦產(chǎn)品商 ?？倿g覽次數(shù)統(tǒng)計，相關產(chǎn)品鏈接，本類產(chǎn)品的銷售排行 (2)、會員中心等基本功能。會員中心匯聚了會員在本文網(wǎng)站上所 在線(付款)充值(3)、訂單服務 是在“逛商鋪”從貨架把商品放入購物車，訂單服務的 復購買的行為，訂單填寫方式是直接在訂單上輸入貨物和人

6、員配置(1)、客服部：就是客服服務、客戶咨詢、客服培訓和客服考核等，通過各種方式提高 (2)、設計部：負責網(wǎng)站建設、呼叫中心建設、電子商務系統(tǒng)建設、采購系統(tǒng)、倉儲系 (3)、推廣部：負責互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關、網(wǎng)站合作、支付合作、 (4)、網(wǎng)站運營部：負責制定產(chǎn)品定價、策劃并設計產(chǎn)品文案，拍攝并處理產(chǎn)品圖片； 戶的購物體驗；負責各頻作；負責根據(jù)銷售狀況制定促銷方案，并配合市場部完成對外 推廣的促銷宣傳(搜索引擎、 EDM、通欄等)；(1)、客服部：(2)、設計部：(3)、推廣部：(4)、網(wǎng)站運營部：設計設計部運營部運營經(jīng)理客服部推廣部后臺程序網(wǎng)絡推廣售后客服文案編輯運營主管售前客

7、服網(wǎng)頁美工(1)、運營經(jīng)理：(2)、運營主管：；(3)、文案編輯：；(4)、網(wǎng)頁美工：(5)、網(wǎng)絡推廣：源，咨詢問題，訂單量進行統(tǒng)計和分析，改進促銷活動和 (6)、客服中心： 中差評的客戶及時溝通；爭取客戶認可，對好評的客戶給 客戶陳述，了解客戶需求，解決客戶問題，及時報請主管 城最新的促銷活動信息，促成二次訂的實施進程(1)、前期籌備(2)、項目啟動(3)、項目運營(4)、維護管理主要工作主要工作項目范圍及管理； 平臺建設開發(fā)環(huán)境中完成測試，進入商 務運作 增加點擊率，優(yōu)化流程實施階段可行性分析立項及審批規(guī)劃配置項目開發(fā)測試發(fā)布營銷運行運行營銷推廣22系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護3 維護管理項目管理系統(tǒng)

8、的曾強，升級常運行；(2)、確定標準后，由公司運營部與“開發(fā)小組”有關人員專門負責具體項目的可行性 (3)、通過具體項目可行性報告后，即根據(jù)項目實施方案，組成籌建小組負責項目具體 (4)、年工作時間表工作項目/月份體的可行性分析報告并呈送審批 12平臺建設費推廣費人力成本費其他費用計400000.00序號12345其他費用估算費用(1)、廣告服務收益據(jù)當?shù)氐氖袌鰯M自己主制定廣告盈利模式 (網(wǎng)站首頁廣告 首頁商品推薦模塊 首頁商家推薦模塊) (2)、運營服務收益(店鋪裝修 托管 運營活動策劃 店鋪引流推廣 商品攝影 包裝) 大的引領、帶動的品牌效應，在經(jīng)濟效益上可以預期也將產(chǎn)生 善，知名度隨之提高。逐步實現(xiàn)對專業(yè)市場電商平臺 (1)、在家居行業(yè)豎起高起點、有特色、聚人氣、高品位的“O2O”示范標桿。(2)、為家居建材行業(yè)帶來全新的變革。(3)、灌輸個性化、特色化、專業(yè)化的管理理念，從而形成良好的口碑效應和深遠的品 消費群體，引導著業(yè)界發(fā)展的方向 (1)、管理風險理，服務管理，流程管理，運營，招商及 (2)、市場風險