物業(yè)經(jīng)理工作計劃

1、第 第 頁物業(yè)經(jīng)理工作計劃物業(yè)經(jīng)理工作計劃1 一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作 1.熟識小區(qū)各項設施、設備的施工狀況，協(xié)作工程部做好各項施工的驗收; 2.依據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預案，做好成品愛護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。 3.協(xié)作銷售部的售樓工作; 為了協(xié)作銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐煩解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。 4.搞好業(yè)主入住前期預備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順當完成交房工作;針對

2、小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順當進行，目前*底商辦理入住*戶，寫字樓已全部投入運用。 二、房屋管理 *寫字樓*上院的各施工單位間續(xù)交工，物業(yè)管理處協(xié)作工程部做了竣工驗收工作，共進行了*多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。 為了 此處隱蔽23344個字行為的環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和管理。下一步將是加強這方面的訓練，并使之成為一種習慣。 經(jīng)過不斷的培訓和磨合，保潔人員已經(jīng)適應了現(xiàn)有的管理模式和工作流程，人員基本穩(wěn)定。 3、清潔工作模式 在集團公司領導的指導下，“無人清洗”、“自然色清洗

3、”取得了良好的效果。 在原白班的基礎上，分兩班，主要清掃工作在夜班進行。為了在實施“無人清潔”的同時確保衛(wèi)生質量，加強了清潔檢查的頻率。7f16f現(xiàn)有的人員配置基本上可以在30分鐘內(nèi)解決任何健康問題。但在11f16f高峰期，常常涌現(xiàn)保潔人員一個小時不能進入男廁所的現(xiàn)象，導致廁所臟亂。 在“自然色清洗”方面，加強了清洗頻率，將原來固定的計劃清洗隨時改為現(xiàn)在的清洗。發(fā)覺污垢后，馬上清洗，復原到原來的自然顏色，取得了很好的效果，但清洗成本增加。近期由于二號樓建設和市政道路建設，整體環(huán)境塵土飛揚。雖然加強了清潔，但整體衛(wèi)生狀況不符合要求，清潔成本增加。隨著施工的完成，將進行徹底的清潔，以達到衛(wèi)生標準。 為確保電梯地毯衛(wèi)生符合標準要求，每20分鐘收集一次灰塵。 4、清潔工作完成 1完成了保潔人員配備和工作模式的實時修訂 2完成建筑公共區(qū)域衛(wèi)生的日常維護。 3完成新安置樓層的土地復墾工作。 4完成建筑石材的水晶硬化處理和地毯養(yǎng)護。 5完成建筑垃圾的清運。 6清潔建筑物外墻兩次。 7完成周邊地面沖刷工作。 8每月清潔b1碼