戰(zhàn)略實施的模型與方法(霍建國)

1、戰(zhàn)略實施的模型與方法霍國慶中國科學院研究生院科技管理學院成都2011-9-21戰(zhàn)略實施的模型與方法戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略實施的7S模型 戰(zhàn)略實施的KSF模型戰(zhàn)略實施的BSC模型 國資企業(yè)十二五規(guī)劃實施注意事項2022/9/112022/9/11戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢目標核心競爭力執(zhí)行績效規(guī)劃利益相關者治理結(jié)構戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略實施的7S模型2022/9/112022/9/11戰(zhàn)略實施者的行動日程 相當于戰(zhàn)略目標，現(xiàn)在做什么 哪些事情需要時間和人力投入 哪些事情可以授權他人來做建立一個有競爭力的組織加強戰(zhàn)略領導創(chuàng)立支持戰(zhàn)略的工作環(huán)境和企業(yè)文化建立激勵體系并使之與業(yè)績和戰(zhàn)略目標相聯(lián)系建立信息、交流和運

2、營系統(tǒng)有效支持戰(zhàn)略實施實施最佳實踐管理提升價值鏈運作水平建立支持戰(zhàn)略的政策與程序籌集足夠的資源投入到至關重要的價值鏈活動中戰(zhàn)略實施的KSF模型2022/9/11戰(zhàn)略鏈使命我們?yōu)槭裁创嬖趦r值觀什么對我們最重要愿景我們希望的是什么戰(zhàn)略我們的對策戰(zhàn)略地圖:詮釋戰(zhàn)略平衡記分卡:指標和重點目標值和行動方案我們需要做什么個人目標我需要做什么戰(zhàn)略成果滿意的股東愉快的客戶高效的流程士氣高昂且訓練有素的員工平衡計分卡基本模型愿景和戰(zhàn)略“在股東看來，我們應該如何做， 才是取得了財務上的成功？”財務維度目標指標目標值行動“要使我們的股東滿意，我們必須把哪些工作做好？”內(nèi)部流程維度目標指標目標值行動“為了完成我們的愿

3、景規(guī)劃，我們應如何不斷地提高我們的能力？”學習與成長維度目標指標目標值行動“在顧客看來，我們應該如何做，才是完成了我們的愿景規(guī)劃？”客戶維度目標指標目標值行動2022/9/112022/9/11BalancedScorecard 溝通與整合溝通和教育確立目標將報酬與業(yè)績評估聯(lián)系 業(yè)務規(guī)劃確立指標確立戰(zhàn)略項目配置資源確立里程碑 反饋與學習清晰表達的愿景提供戰(zhàn)略反饋戰(zhàn)略評價與學習 愿景解讀弄清愿景認同愿景平衡計分卡的實現(xiàn)2022/9/11平衡計分卡體系的咨詢與建設2022/9/11公司長期目標：（1）公司價值在7年內(nèi)翻一番；（2）每年營業(yè)收入平均增長20；（3）公司內(nèi)部報酬增長率高于資本成本增長率

4、2；（4）未來10年內(nèi)產(chǎn)量和儲量增加20。公司年度目標計分卡測度指標事業(yè)部年度目標團隊或個人目標與行動200720082009200720082009財務160180250收入（millions）1、200210225凈現(xiàn)金流807570間接費用和經(jīng)營費用2、營運737064每桶油的生產(chǎn)成本939082每桶油的開發(fā)成本3、108108110全年總產(chǎn)量團隊或個人測度指標年度目標4、1、2、5、3、4、6、姓名：位置：（某石油勘探公司）團隊和個人計分卡戰(zhàn)略地圖2022/9/11 創(chuàng)新管理機會識別R&D組合設計/開發(fā)上市長期股東價值增加收入機會提高資產(chǎn)利用率客戶價值主張價格質(zhì)量可用性選擇伙伴關系功能產(chǎn)品/服務特征關系形象 運營管理供應生產(chǎn)分銷風險管理 客戶管理選擇獲得保持增長 法規(guī)和社會流程環(huán)境安全與健康招牌社區(qū)提高客戶價值改善成本結(jié)構財務層面品牌服務客戶層面內(nèi)部流程層面人力資本信息資本組織資本文化領導力協(xié)調(diào)一致團隊工作學習成長層面生產(chǎn)率戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略2022/9/11戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃第一步：確定股東/利益相關者的價值差距第二步：調(diào)整客戶價值主張第三步：確定價值提升的時間表第四步：確定戰(zhàn)略主題（關鍵流程）第五步：提升戰(zhàn)略資產(chǎn)準備度第六步：確定戰(zhàn)略行動方案并安排預算國資企業(yè)十二五規(guī)劃實施注意事項重新審視規(guī)劃，做好規(guī)劃銜接進行外部審計，實施