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1、可編輯給導游的表揚信給導游的表揚信1 黃山好,黃山人更好 我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們特別熱忱的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫和。 8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機謝師傅開小車送我們?nèi)パ灿螙|海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導游也早在門前等候了。 一見面他

2、就對外公說:“今日晚上我請你們吃飯?”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不簡潔,“全社會都在關(guān)愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊吮梢?,那我就代表她?位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!” 其次天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都特別困難,即使外公給我們做按摩,也難恢復體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)來回,查找我們。 最終見面了,他樣子很焦急,但他一無批判二無埋怨,還和氣地一再寬慰我們,替

3、我們出方法想方法,然后他再次下到玉屏樓索道處協(xié)商,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外,感謝涕零。黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,感謝你們的至親關(guān)愛! 此致 敬禮! xxx 20 xx年x月x日 給導游的表揚信2 焦作市神洲旅行社有限公司: 6月11日我們的旅游車到達了河南焦作,也迎來了貴社派來接我們的導游喬金霞導游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,嫻熟的介紹貴公司簡況以及自己的芳名和她帶團的心愿,你們能平平安安的玩的歡樂,我愿獻上我的全部努力,我最大的心愿就是通過這次旅游,愿我們能成為好伴侶,短短的話語拉近了我們之間的距離。 一路巡游云臺山的

4、秀美山水,名勝古跡,始終喬導游的表現(xiàn)都特殊精彩,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),看到了她對工作認真負責的敬業(yè)精神,領(lǐng)悟了她風趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個具有較高水準的 職業(yè)化解說,她對每一個景點的介紹,以及對名勝古跡的背景解說,都融匯了她那獨特的語言風格,詳細的介紹和有聲有色解說用語都特殊恰當,把每個景點的自然景觀和人文文化都表達的淋漓盡致,由此感動著我們每一位平安員工。 在這里我們再次感謝貴公司為我們這次活動中所做的一切支配,使我們的旅游行程保持按時有序的進行,讓我們感受到了像大家庭般的溫和與關(guān)懷。并對貴公司的楊總,李總,喬導致以崇高的敬意和感謝! xxx 20 xx年xx月x

5、x日 給導游的表揚信3 敬重的旅行社領(lǐng)導: 您好! 4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多奇妙的回憶。這次快樂的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱忱、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而奇妙的印象。 他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個歡快的旅游過程中,他沒有遺忘時刻提示旅客的留意平安,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身遇到小偷,由于大家都有防范意識,相互照看,相互提示,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途

6、由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何圓滿。 在旅途中他全程伴隨旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,樂觀為旅客供應(yīng)便利,當旅客語言溝通上遇到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒適的旅客賜予更多的關(guān)愛和關(guān)懷,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫和,心存感恩。 他把“真誠和熱忱”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬重、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱忱,服務(wù)周到,留意細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程支協(xié)作理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務(wù)力氣,深受大家的信任和贊揚。我們至今遺忘不了領(lǐng)隊在大巴上對

7、歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的敘述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細敘述的留意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結(jié)束后,他會預報其次天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁貭顩r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。 特別對行程中遇到的二個意外小插曲,他都處理的特殊讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他

8、完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用樂觀的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們特殊感動,由于他對旅客沒有任何的埋怨,這讓我們更感到特殊內(nèi)疚和自責。 在意大利行程結(jié)束最終要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊是一個特殊細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他特殊冷靜,不是責怪而是勸慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們特殊感謝他。 他是一個綜合

9、素養(yǎng)高又特殊稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊,他在整個旅游服務(wù)中,以“熱忱、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)受。在此,向領(lǐng)隊真誠的付出表示誠意的感謝。下次出行我們還會選擇旅游,希望旅游越辦越好! 感謝旅游! 感謝領(lǐng)隊!您辛苦了! 此致 敬禮! x 20 xx年x月x日 給導游的表揚信4 經(jīng)理: 此次桂林之游,我們特殊幸運地遇到了一個特殊知心的優(yōu)秀導游張淇小妹妹,她特殊急躁細致地給我們講解桂林風土人情,地理人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動的還一點要留意說明,由于我愛人好干凈,每次在吃

10、飯時候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動!最終,我們希望,貴公司多培育這樣的優(yōu)秀導游,以更好地提珍貴公司形象。 游客:王又得全家 給導游的表揚信5 敬重的xx旅行社領(lǐng)導: 您好! 4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多奇妙的回憶。這次快樂的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱忱、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而奇妙的印象。 他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個歡快的旅游過程中,他沒有遺忘時刻提示旅客的留意平安

11、,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身遇到小偷,由于大家都有防范意識,相互照看,相互提示,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何圓滿。 在旅途中他全程伴隨旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,樂觀為旅客供應(yīng)便利,當旅客語言溝通上遇到困難時,他會在在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒適的旅客賜予更多的關(guān)愛和關(guān)懷,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫和,心存感恩。他把“真誠和熱忱”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬重、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一

12、個方面。他工作主動,態(tài)度熱忱,服務(wù)周到,留意細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程支協(xié)作理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務(wù)力氣,深受大家的信任和贊揚。我們至今遺忘不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的敘述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細敘述的留意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結(jié)束后,他會預報其次天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁貭顩r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中遇到的二個意外小插曲,他都處理的特殊讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約

13、時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用樂觀的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們特殊感動,由于他對旅客沒有任何的埋怨,這讓我們更感到特殊內(nèi)疚和自責。2)在意大利行程結(jié)束最終要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊是一個特殊細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他特殊冷靜

14、,不是責怪而是勸慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們特殊感謝他。他是一個綜合素養(yǎng)高又特殊稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊,他在整個旅游服務(wù)中,以“熱忱、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)受。在此,向領(lǐng)隊xx真誠的付出表示誠意的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好! 感謝xx旅游! 感謝領(lǐng)隊xx!您辛苦了! 給導游的表揚信6 敬重的XX旅行社領(lǐng)導: 我們是來自XX省XX市

15、的九位游客,六天XX之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導游馬XX的導游工作特殊滿意,幾天來小馬不但對我們的生活起居照看的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的嫻熟的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)悟了XX的風土人情以及XX的美麗風光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的XX之旅布滿了歡快,也讓我們對XX布滿留戀,我們還會來! XX再見! xxx xxxx年xx月xx日 給導游的表揚信7 xx客戶對我社導游的表揚: 受表揚人: 收到表揚信時間:年月日 旅行社: 我們是來自xx的一批客人,這次從月日來以后,得到了的熱忱接待,通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。 這次桂林之行是我們最歡樂的

16、一站,特殊滿意的工作,再次表揚! 此致 敬禮! 姓名: 日期:年 月 日 給導游的表揚信8 XX市神洲旅行社有限公司: 6月11日我們的旅游車到達了河南焦作,也迎來了貴社派來接我們的導游喬金霞導游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,嫻熟的介紹貴公司簡況以及自己的芳名和她帶團的心愿,你們能平平安安的玩的歡樂,我愿獻上我的全部努力,我最大的心愿就是通過這次旅游,愿我們能成為好伴侶,短短的話語拉近了我們之間的距離。 一路巡游云臺山的秀美山水,名勝古跡,始終喬導游的表現(xiàn)都特殊精彩,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),看到了她對工作認真負責的敬業(yè)精神,領(lǐng)悟了她風趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個具有較高

17、水準的職業(yè)化解說,她對每一個景點的介紹,以及對名勝古跡的背景解說,都融匯了她那獨特的語言風格,詳細的介紹和有聲有色解說用語都特殊恰當,把每個景點的自然景觀和人文文化都表達的淋漓盡致,由此感動著我們每一位平安員工。 在這里我們再次感謝貴公司為我們這次活動中所做的一切支配,使我們的旅游行程保持按時有序的進行,讓我們感受到了像大家庭般的溫和與關(guān)懷。并對貴公司的楊總,李總,喬導致以崇高的敬意和感謝! 陜西平安住房置業(yè)擔保有限公司 給導游的表揚信9 我是新疆康輝大自然國際旅行社的導游員,帶團到富蘊縣可可托海國家地質(zhì)公園。其次天早晨團隊中有一名游客發(fā)覺在前一天買東西時將皮夾遺留在可可托海鎮(zhèn)上商店。感謝可可

18、托海接待中心孟小琳關(guān)懷查找店主并找回失物,失主與導游同時表示感謝,并表揚店主拾金不昧。感謝景區(qū)胡明麗經(jīng)理不厭煩瑣協(xié)調(diào)后續(xù)團隊游客脫隊狀況。誠意感謝可可托海國家地質(zhì)公園員工對旅游團隊的順暢所做出的努力! 導游員:xxx 給導游的表揚信10 敬重的永和旅行社領(lǐng)導: 我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導游馬駿同志的導游工作特殊滿意,幾天來小馬不但對我們的生活起居照看的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的嫻熟的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)悟了云南的風土人情以及云南的美麗風光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅布滿了歡快,也讓我們對云南布滿留戀,我們還會來! 云南再

19、見! 給導游的表揚信11 XX客戶對我社導游的表揚: 受表揚人: 收到表揚信時間:年月日 旅行社: 我們是來自XX的一批客人,這次從月日來以后,得到了的熱忱接待,通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。 這次桂林之行是我們最歡樂的一站,特殊滿意的工作,再次表揚! XX客戶 年月日 給導游的表揚信12 經(jīng)理: 此次桂林之游,我們特殊幸運地遇到了一個特殊知心的優(yōu)秀導游張淇小妹妹,她特殊急躁細致地給我們講解桂林風土人情,人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動的還一點要留意說明,由于我愛人好干凈,每次在吃飯時候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各

20、種要求,使我們深受感動! 最終,我們希望,貴公司多培育這樣的優(yōu)秀導游,以更好地提珍貴公司形象。 xxx 20 xx年x月x日 給導游的表揚信13 黃山好,黃山人更好 我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們特別熱忱的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫和。 8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機謝師傅開小車送我們?nèi)パ灿螙|海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,

21、沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導游也早在門前等候了。一見面他就對外公說:“今日晚上我請你們吃飯?”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不簡潔,“全社會都在關(guān)愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊吮梢?,那我就代表她?位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!”其次天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都特別困難,即使外公給我們做按摩,也難恢復體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導游急壞了,他從玉屏

22、樓到光明頂幾經(jīng)來回,查找我們。最終見面了,他樣子很焦急,但他一無批判二無埋怨,還和氣地一再寬慰我們,替我們出方法想方法,然后他再次下到玉屏樓索道處協(xié)商,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外,感謝涕零。黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,感謝你們的至親關(guān)愛! 黃山游客 感 謝 信 我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護人員,由于醫(yī)院舉辦暑期工會活動,我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向?qū)?,在這次行程中,周導的風趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵

23、源歷史的文化古城徽州呈現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊;另外,在巡游黃山的過程中,行程支配特別合理,充分考慮到旅行的每個細節(jié),能做到細心周到,責任心強,能準時妥當?shù)靥幚砗寐糜涡谐讨邢诺母鞣N問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對這次的行程特別滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導游員,假如下次到華東地區(qū)旅游,確定還要選擇周導當我們的導游員。 對于我們游客來說,導游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導游員,我們才能了解當?shù)氐奈幕L情。很感謝周斌先生認真的服務(wù)態(tài)度和細心照看,在保障我們旅程平安的基礎(chǔ)上,讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的

24、熟識,還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,特殊感謝! 南方醫(yī)院急診科全體團友 給導游的表揚信14 經(jīng)理: 此次桂林之游,我們特殊幸運地遇到了一個特殊知心的優(yōu)秀導游張淇小妹妹,她特殊急躁細致地給我們講解桂林風土人情,地理人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動的還一點要留意說明,由于我愛人好干凈,每次在吃飯時候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動! 最終,我們希望,貴公司多培育這樣的優(yōu)秀導游,以更好地提珍貴公司形象。 游客:王又得全家 游客:黃燕 周元利代表全體 給導游叔叔的表揚信云南的旅行,我們很幸運,遇到了導游韓偉,他是昆明十佳導游。小伙子是西雙版納人,長得黑黑的,一臉的忠厚,一見面就有平安感。西雙版納語中導的意思是烏龜,所以一上車小韓就給我們更正,叫小韓,韓偉,或者韓軍長都行,就是別叫韓導,韓烏龜,韓烏龜,可犯了西雙版納的大忌。小韓沒有辜負我們的期望,六天的行程一路說一路唱,氣氛特殊活躍。孩子們更是黏在他的左右,形影不離。無意中得知可以給叔叔寫表揚信,兩個孩子歡欣雀

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