2020年(ERPMRP管理)MRP運(yùn)算邏輯

1、（ERPMRP 管理)MRP 運(yùn)算邏輯基本 MRP 的運(yùn)算邏輯基本 MRP 的運(yùn)算邏輯圖如圖所示：圖 1MRP 運(yùn)算邏輯圖下面結(jié)合實(shí)例說明 MRP 的運(yùn)算邏輯步驟。如圖 2 是產(chǎn)品 A 的結(jié)構(gòu)圖。圖 2A 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖于是， 現(xiàn)在我們就可以計(jì)算各個(gè)產(chǎn)品及相應(yīng)部件的需求量。要注意的是， 由于提前期的存在， 使得物料的計(jì)劃交付時(shí)間和凈需求的時(shí)間有時(shí)會(huì)產(chǎn)生不一致。另外， 我們?yōu)榱撕?jiǎn)化計(jì)算， 也暫時(shí)沒有將安全庫存量考慮在內(nèi)。表 1 產(chǎn)品 A 的需求量計(jì)算（ 產(chǎn)品 A， 提前期=2=10 ） 以上計(jì)算過程表明雖然 1246 周均需要 A， 但實(shí)際 A 只要 3 及 4 周交付 10 個(gè)即可以了。這個(gè)計(jì)劃下

2、達(dá)時(shí)間和數(shù)量就是部件 B 和 C 的毛需求的時(shí)間和數(shù)量。表 2 部件 B 的需求量計(jì)算（ 部件 B， 提前期=1=20表 3 部件 C 的需求量計(jì)算（ 部件 C， 提前期=3=60從這一層的分解可以看出， 對(duì)于部件 B， 它還在需要在第 3周交付個(gè) 10 個(gè)，為此我們還要按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開下一層的分解。分解方法和步驟如前， 這里我們就不一一展開了。經(jīng)過了以上的展開計(jì)算后， 我們就可以得出產(chǎn)品 A 的零部件的各項(xiàng)相關(guān)需求量。然而， 現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的情況遠(yuǎn)沒有這樣簡(jiǎn)單， 在許多加工制造性的企業(yè)中， 由于產(chǎn)品種類繁多， 并不只是產(chǎn)品 A 要用到部件 B、部件 C 以及零件 D 和 E，可能還有其他產(chǎn)品也需

3、要用到它們，也可能零件 D、E 還有一定的獨(dú)立需求（如作為服務(wù)件用的零件等。所以，MRP要做的工作是要先把企業(yè)在一定時(shí)段內(nèi)對(duì)同一零部件的毛需求匯總，然后再據(jù)此算出它們?cè)诟鱾€(gè)時(shí)段內(nèi)的凈需求量和計(jì)劃交付量，并據(jù)以安排生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。這里為了解釋它的原理，我們可以假設(shè)，企業(yè)還有產(chǎn)品 X 要用到零件 D，此外， 零件 D 還有一定的獨(dú)立需求則對(duì)零件 D 的總需求計(jì)算如圖3 所示。求得了零件 D 的總需求量，我們就可以根據(jù)前面介紹的原理， 進(jìn)一步計(jì)算出該零件總的凈需求量和計(jì)劃交付量， 由此， 有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃就能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給予安排。這樣，我們就完成了一個(gè)基本 MRP 的運(yùn)算循環(huán)。當(dāng)然，這

4、一切都是在計(jì)算機(jī)的幫助下， 遵循分層處理原則（ERP 系統(tǒng)是從MPS 開始計(jì)算， 然后按照 BOM 一層層往下進(jìn)行， 逐層展開相關(guān)需求件的計(jì)算， 直至低層） 完成的。應(yīng)該說， 這種借助于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理軟件而進(jìn)行的物料需求量的計(jì)算， 與傳統(tǒng)的手工方式相比， 計(jì)算的時(shí)間大大縮短， 計(jì)算的準(zhǔn)確度也相應(yīng)地得以大幅度地提高。圖 3 相關(guān)需求與獨(dú)立需求同時(shí)存在時(shí)的需求量計(jì)算60 年代時(shí)段式 MRP 能根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出相關(guān)物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間與數(shù)量， 但它還不夠完善， 其主要缺陷是沒有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購的有關(guān)條件的約束。因此， 計(jì)算出來的物料需求的日期有可能因設(shè)備和工時(shí)的不足而沒有能

5、力生產(chǎn)， 或者因原料的不足而無法生產(chǎn)。同時(shí)， 它也缺乏根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況的反饋信息對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的功能。正是為了解決以上問題， MRP 系統(tǒng)在七十年代發(fā)展為閉環(huán)MRP 系統(tǒng)。閉環(huán) MRP 系統(tǒng)除了物料需求計(jì)劃外， 還將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、 車間作業(yè)計(jì)劃和采購作業(yè)計(jì)劃也全部納入MRP ， 形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)。1 閉環(huán) MRP 的原理與結(jié)構(gòu)MRP 系統(tǒng)的正常運(yùn)行， 需要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。它除了要反映市場(chǎng)需求和合同訂單以外， 還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。因此， 除了要編制資源需求計(jì)劃外， 我們還要制定能力需求計(jì)劃(CRP) ，同各個(gè)工作中心的能力進(jìn)行平衡。只有在采取了措施做到能力與資源均

6、滿足負(fù)荷需求時(shí)， 才能開始執(zhí)行計(jì)劃。而要保證實(shí)現(xiàn)計(jì)劃就要控制計(jì)劃，執(zhí)行 MRP 時(shí)要用派工單來控制加工的優(yōu)先級(jí)， 用采購單來控制采購的優(yōu)先級(jí)。這樣， 基本 MRP 系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來， 形成一個(gè)環(huán)形回路， 稱為閉環(huán) MRP因此， 閉環(huán) MRP 則成為一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。2 能力需求計(jì)劃(CapacityRequirementPlanning,CRP)（1） 資源需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃在閉環(huán) MRP 系統(tǒng)中，把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為資源需求計(jì)劃， 或稱為粗能力計(jì)劃， 它的計(jì)劃對(duì)象為獨(dú)立需求件， 主要面向的是主生產(chǎn)計(jì)劃； 把全部工作中心的負(fù)

7、荷平衡稱為能力需求計(jì)劃， 或稱為詳細(xì)能力計(jì)劃， 而它的計(jì)劃對(duì)象為相關(guān)需求件，主要面向的是車間。由 于 MRP 和 MPS 之間存在內(nèi)在的聯(lián)系， 所以資源需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃之間也是一脈相承的， 而后者正是在前者的的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算的。（2） 能力需求計(jì)劃的依據(jù) 工作中心： 它是各種生產(chǎn)或加工能力單元和成本計(jì)算單元的統(tǒng)稱。對(duì)工作中心， 都統(tǒng)一用工時(shí)來量化其能力的大小。 工作日歷： 是用于編制計(jì)劃的特殊形式的日歷， 它是由普通日歷除去每周雙休日、假日、停工和其它不生產(chǎn)的日子， 并將日期表示為順序形式而形成的。 工藝路線： 是一種反映制造某項(xiàng) 物料加工方法及加工次序的文件。它說明加工和裝配的工序順序

8、， 每道工序使用的工作中心， 各項(xiàng)時(shí)間定額， 外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用等。MRP 輸出的零部件作業(yè)計(jì)劃。（3） 能力需求計(jì)劃的計(jì)算邏輯閉環(huán) MRP 的基本目標(biāo)是滿足客戶和市場(chǎng)的需求，因此在編制計(jì)劃時(shí)， 總是先不考慮能力約束而優(yōu)先保證計(jì)劃需求， 然后再進(jìn)行能力計(jì)劃。經(jīng)過多次反復(fù)運(yùn)算， 調(diào)整核實(shí)， 才轉(zhuǎn)入下一個(gè)階段。能力需求計(jì)劃的運(yùn)算過程就是把物料需求計(jì)劃定單換算成能力需求數(shù)量， 生成能力需求報(bào)表。當(dāng)然， 在計(jì)劃時(shí)段中也有可能出現(xiàn)能力需求超負(fù)荷或低負(fù)荷的情況。閉環(huán) MRP 能力計(jì)劃通常是通過報(bào)表的形式(直方圖是常用工具)向計(jì)劃人員報(bào)告之，但是并不進(jìn)行能力負(fù)荷的自動(dòng)平衡， 這個(gè)工作由計(jì)劃人員人工完成。3

9、 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制各工作中心能力與負(fù)荷需求基本平衡后， 接下來的一步就要集中解決如何具體地組織生產(chǎn)活動(dòng)， 使各種資源既能合理利用又能按期完成各項(xiàng)訂單任務(wù)， 并將客觀生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行的狀況及時(shí)反饋到系統(tǒng)中， 以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整與控制， 這就是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制。它的工作內(nèi)容一般包括以下四個(gè)方面： 車間定單下達(dá)：定單下達(dá)是核實(shí) MRP 生成的計(jì)劃訂單，并轉(zhuǎn)換為下達(dá)定單。作業(yè)排序： 它是指從工作中心的角度控制加工工件的作業(yè)順序或作業(yè)優(yōu)先級(jí)。投入產(chǎn)出控制： 是一種監(jiān)控作業(yè)流(正在作業(yè)的車間定單)通過工作中心的技術(shù)方法。利用投入/產(chǎn)出報(bào)告，可以分析生產(chǎn)中存在的問題， 采取相應(yīng)的措施。作業(yè)信息反饋它主要是跟蹤作業(yè)

10、定單在制造過程中的運(yùn)動(dòng)， 收集各種資源消耗的實(shí)際數(shù)據(jù)，更新庫存余額并完成MRP 的閉環(huán)。閉環(huán) MRP 系統(tǒng)的出現(xiàn)，使生產(chǎn)活動(dòng)方面的各種子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一。但這還不夠， 因?yàn)樵谄髽I(yè)的管理中， 生產(chǎn)管理只是一個(gè)方面， 它所涉及的僅僅是物流， 而與物流密切相關(guān)的還有資金流。這在許多企業(yè)中是由財(cái)會(huì)人員另行管理的， 這就造成了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入與存貯， 甚至造成數(shù)據(jù)的不一致性。于是， 在八十年代， 人們把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)， 并稱為制造資源計(jì)劃（ ManufacturingResourcePlanning ）系統(tǒng)，英文縮寫還是 MRP ， 為了區(qū)別物流需求計(jì)劃（

11、 亦縮寫為 MRP ）記為 MRPII 。MRP 的原理與邏輯MRP 的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體， 從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制， 使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展， 并充分地發(fā)揮作用。在流程圖的右側(cè)是計(jì)劃與控制的流程， 它包括了決策層、計(jì)劃層和控制執(zhí)行層， 可以理解為經(jīng)營計(jì)劃管理的流程； 中間是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)， 要儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中， 并且反復(fù)調(diào)用。這些數(shù)據(jù)信息的集成，把企業(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)溝通起來， 可以理解為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)； 左側(cè)是主要的財(cái)務(wù)系統(tǒng)， 這里只列出應(yīng)收帳、總帳和應(yīng)付帳。各個(gè)聯(lián)線表明信息的流向及相互之間

12、的集成關(guān)系。MRP 管理模式的特點(diǎn)MRP 的特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面來說明， 每一項(xiàng)特點(diǎn)都含有管理模式的變革和人員素質(zhì)或行為變革兩方面， 這些特點(diǎn)是相輔相成的。計(jì)劃的一貫性與可行性MRP 是一種計(jì)劃主導(dǎo)型管理模式，計(jì)劃層次從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到技術(shù)、由粗到細(xì)逐層優(yōu)化， 但始終保證與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)一致。它把通常的三級(jí)計(jì)劃管理統(tǒng)一起來， 計(jì)劃編制工作集中在廠級(jí)職能部門， 車間班組只能執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)度和反饋信息。計(jì)劃下達(dá)前反復(fù)驗(yàn)證和平衡生產(chǎn)能力， 并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整， 處理好供需矛盾， 保證計(jì)劃的一貫性、有效性和可執(zhí)行性。管理的系統(tǒng)性MRP 是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 它把企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)部門的工

13、作聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體， 各部門都從系統(tǒng)整體出發(fā)做好本職工作， 每個(gè)員工都知道自己的工作質(zhì)量同其他職能的關(guān)系。這只有在 一個(gè)計(jì)劃 下才能成為系統(tǒng)， 條塊分割、各行其是的局面應(yīng)被團(tuán)隊(duì)精神所取代。數(shù)據(jù)共享性MRP 是一種制造企業(yè)管理信息系統(tǒng)， 企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理， 任何一種數(shù)據(jù)變動(dòng)都能及時(shí)地反映給所有部門， 做到數(shù)據(jù)共享。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫支持下， 按照規(guī)范化的處理程序進(jìn)行管理和決策。改變了過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現(xiàn)象。4 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性MRP 是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)， 它要求跟蹤、控制和反饋瞬息萬變的實(shí)際情況， 管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速作出響應(yīng)， 及時(shí)決策

14、調(diào)整， 保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。它可以及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)信息， 保持較短的生產(chǎn)周期， 因而有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。5 模擬預(yù)見性MRP 具有模擬功能。它可以解決 如果怎樣將 會(huì)怎樣 的問題， 可以預(yù)見在相當(dāng)長的計(jì)劃期內(nèi)可能發(fā)生的問題， 事先采取措施消除隱患， 而不是等問題已經(jīng)發(fā)生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌的事務(wù)堆里解脫出來， 致力于實(shí)質(zhì)性的分析研究， 提供多個(gè)可行方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。6 物流、資金流的統(tǒng)一MRP 包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能， 可以由生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)， 把實(shí)物形態(tài)的物料流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)， 保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。財(cái)務(wù)部門及時(shí)得到資金信息用于控制成本， 通過資

15、金流動(dòng)狀況反映物料和經(jīng)營情況， 隨時(shí)分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益， 參與決策， 指導(dǎo)和控制經(jīng)營和生產(chǎn)活動(dòng)。以上幾個(gè)方面的特點(diǎn)表明， MRP 是一個(gè)比較完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理計(jì)劃體系， 是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)整體效益的有效管理模式。進(jìn)入 90 年代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大， 80 年代 MRP 主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想逐步發(fā)展為 90 年代怎樣有效利用和管理 整 體 資 源 的 管 理 思 想 ， ERP（EnterpriseResourcePlanning ）企 業(yè)資源計(jì)劃也就隨之產(chǎn)生。ERP 是在 MRP- 的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍， 給出了新的結(jié)構(gòu)。ERP 同 M

16、RP 的主要區(qū)別在資源管理范圍方面的差別MRPII 主要側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理， ERP 系統(tǒng)在 MRPII 的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起， 形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。在生產(chǎn)方式管理方面的差別MRPII 系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理， 如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)等， 對(duì)每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而在 80 年代末、90 年代

17、初期，為了緊跟市場(chǎng)的變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式， 由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展， ERP 則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境， 滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營需求。在管理功能方面的差別ERP 除了 MRPII 系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉庫管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理； 支持對(duì)工作流（務(wù)處理流程） 的管理。在事務(wù)處理控制方面的差別MRPII是通過計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來控制整個(gè)生產(chǎn)過程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而 ERP 系統(tǒng)支持

18、在線分析處理 OLAP（OnlineAnalyticalProcessing、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。此外，在 MRPII 中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是一個(gè)信息的歸結(jié)者，它的功能是將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值信息， 是物流的價(jià)值反映。而 ERP 系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。在跨國（ 或地區(qū)） 經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展， 使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來越多和越來越重要， E

19、RP 系統(tǒng)應(yīng)用完整的組織架構(gòu)， 從而可以支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制應(yīng)用需求。在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別隨著 IT 技術(shù)的飛速發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用， 使得 ERP 系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。ERP 系統(tǒng)采用客戶/服務(wù)器（C/S） 體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)， 支持 Internet/Intranet/Extranet 、電子商務(wù)（E-business 、E-commerce 、電 子數(shù)據(jù)交換（EDI。此 外，還能實(shí)現(xiàn)在不同平臺(tái)上的互操作。ERP 系統(tǒng)的管理思想ERP 的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理， 主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：體現(xiàn)對(duì)整

20、個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)， 而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)， 即企業(yè)不但要依靠自己的資源， 還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中， 才能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP 系統(tǒng)正是適應(yīng)了這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要， 實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想ERP 系統(tǒng)支持都混合型生產(chǎn)方式的管理， 其管理思想表現(xiàn)在兩各方面： 其一是“ 精益生產(chǎn) LP（LeanProduction ）思想， 即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系， 同他們建立起利益共

21、享的合作伙伴關(guān)系， 進(jìn)而組成 一 個(gè) 企 業(yè) 的 供 應(yīng) 鏈 。 其 二 是 “ 敏 捷 制 造（AgileManufacturing” 的思想。當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)， 而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求時(shí)， 企業(yè)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈， 形成“ 虛擬工廠” ， 把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分， 運(yùn)用“ 同步工程（SE） ” ， 組織生產(chǎn)， 用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)， 時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性， 這即是“ 敏捷制造” 的核心思想。體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想ERP 系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括： 主生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能

22、力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等， 而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面， ERP 系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（Transaction ）相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式， 在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄， 保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀， 可以追溯資金的來龍去脈， 并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)， 便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。至此我們就完成了對(duì)整個(gè) ERP 原理的介紹。當(dāng)然，ERP 仍舊處于不斷發(fā)展變化的過程中。對(duì)于它的最新發(fā)展， 我們還會(huì)在以后的系列中給予詳盡的介紹。最后， 作為

23、一個(gè)總結(jié)，對(duì)于 ERP 原理的初步了解是我們認(rèn)識(shí) ERP 的基礎(chǔ)， 接下來， 為了使大家對(duì) ERP 產(chǎn)品有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，我們就要從它的功能上再給予進(jìn)一步的介紹。以往我們總是以某個(gè)產(chǎn)品為背景來介紹 ERP 系統(tǒng)，但是由于各個(gè)廠家產(chǎn)品的風(fēng)格與側(cè)重點(diǎn)不盡相同，因而其 ERP 產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)也相差較大。對(duì)于初次了解 ERP 的讀者來說，有時(shí)可能會(huì)覺得弄不清到底哪個(gè)才是真正的 ERP 系統(tǒng)。所以，在這里， 我們想撇開實(shí)際的產(chǎn)品， 從企業(yè)的角度來簡(jiǎn)單描述一下 ERP 系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，即 ERP 能夠?yàn)槠髽I(yè)做什么。它的模塊功能到底包含哪些內(nèi)容， 這才是我們敘述的重點(diǎn)。ERP 是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管

24、理， 簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的三大流： 物流， 資金流， 信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的 MRP 或 MRPII 的模塊， 它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理， 而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹 ERP 的功能模塊。在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（ 計(jì)劃、制造、物 流管理（ 分銷、采購、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（ 會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口， 能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外， 要特別一提的是， 隨著

25、企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的 ERP 廠商將人力資源管理納入了 ERP 系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，對(duì)這一功能，我們也會(huì)進(jìn)行一下簡(jiǎn)要的介紹。財(cái)務(wù)管理模塊企業(yè)中， 清晰分明的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以， 在 ERP 整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP 中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同，作為 ERP 系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口， 能夠相互集成， 比如： 它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表， 取消了輸入憑證繁瑣的過程， 幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的 ERP 軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩大塊。、會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核

26、算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。總帳模塊它的功能是處理記賬憑證輸入、登記， 輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬， 編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心， 應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。應(yīng)收帳模塊是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?？蛻羟房顜?。它包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系， 同時(shí)將各項(xiàng)事件自動(dòng)生成記賬憑證， 導(dǎo)入總賬。應(yīng)付帳模塊會(huì)計(jì)里的應(yīng)付帳是企業(yè)應(yīng)付購貨款等帳，它包括了發(fā)票管理

27、、供應(yīng)商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。現(xiàn)金管理模塊它主要是對(duì)現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對(duì)硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在 ERP 中提供了票據(jù)維護(hù)、票 據(jù)打印、付款維護(hù)、銀 行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。此外， 它還和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總賬等模塊集成， 自動(dòng)產(chǎn)生憑證， 過入總賬。固定資產(chǎn)核算模塊即完成對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊有關(guān)基金計(jì)提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對(duì)目前固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀有所了解， 并能通過該模塊提供的各種方法來管理資產(chǎn)， 以及進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。

28、它的具體功能有： 登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬， 計(jì)算折舊， 編制報(bào)表， 以及自動(dòng)編制轉(zhuǎn)賬憑證， 并轉(zhuǎn)入總賬。它和應(yīng)付帳、成本、總賬模塊集成。多幣制模塊這是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的國際化經(jīng)營， 對(duì)外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的要求增多而產(chǎn)生的。多幣制將企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能以各種幣制來表示和結(jié)算， 且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進(jìn)行交易管理。多幣制和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有接口， 可自動(dòng)生成所需數(shù)據(jù)。工資核算模塊自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報(bào)表， 計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用，自動(dòng)做出憑證，導(dǎo)入總賬。這一

29、模塊是和總帳， 成本模塊集成的。成本模塊它將依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計(jì)算， 以便進(jìn)行成本分析和規(guī)劃。還能用標(biāo)準(zhǔn)成本或平均成本法按地點(diǎn)維護(hù)成本。二、財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)， 再加以分析， 從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)：財(cái)務(wù)計(jì)劃：根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。財(cái)務(wù)分析： 提供查詢功能和通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估， 帳戶分析等。財(cái)務(wù)決策： 財(cái)務(wù)管理的核心部分， 中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策， 包括資金籌集、投放及資金管理。生產(chǎn)控制管理模塊這一部分是 ERP 系統(tǒng)的

30、核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)的結(jié)合在一起， 使得企業(yè)能夠有效的降低庫存， 提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接， 也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行， 而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)， 耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先， 企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃， 再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后， 下達(dá)到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)， 采購部門按此采購等等。主生產(chǎn)計(jì)劃它是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃，在平衡了物料和能力的需要后， 精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排

31、， 是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃， 是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷售分析得來的預(yù)測(cè)產(chǎn)生的。物料需求計(jì)劃在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后， 再根據(jù)物料清單， 把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量， 并對(duì)照現(xiàn)有的庫存量， 可得到還需加工多少， 采購多少的最終數(shù)量。這才是整個(gè)部門真正依照的計(jì)劃。能力需求計(jì)劃它是在得出初步的物料需求計(jì)劃之后， 將所有工作中心的總工作負(fù)荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃， 用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃。車間控制這是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計(jì)劃， 是將作業(yè)分配到具體各個(gè)車間，

32、 再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。制造標(biāo)準(zhǔn)在編制計(jì)劃中需要許多生產(chǎn)基本信息， 這些基本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn)， 包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心， 都用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中識(shí)別。a 零件代碼， 對(duì)物料資源的管理， 對(duì)每種物料給予唯一的代碼識(shí)別。b 物料清單，定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，用來編制各種計(jì)劃。c 工序， 描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序， 指明各道工序的加工設(shè)備及所需要的額定工時(shí)和工資等級(jí)等。d 工作中心， 使用相同或相似工序的設(shè)備和勞動(dòng)力組成的， 從事生產(chǎn)進(jìn)度安排、核算能力、計(jì)算成本的基本單位。物流管理、分銷管理銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計(jì)劃開始， 對(duì)其銷售產(chǎn)品

33、、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)， 并可對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤、績(jī)效、客戶服務(wù)做出全面的分析， 這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。對(duì)于客戶信息的管理和服務(wù)它能建立一個(gè)客戶信息檔案， 對(duì)其進(jìn)行分類管理， 進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù)， 以達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭(zhēng)取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的 CRM 軟件， 即客戶關(guān)系管理， ERP 與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。對(duì)于銷售訂單的管理銷售訂單是 ERP 的入口，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：a 客戶信用審核及查詢（ 客戶信用分級(jí)， 來審核訂單交易。

34、b 產(chǎn)品庫存查詢（ 決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等。c 產(chǎn)品報(bào)價(jià)（ 為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。d 訂單輸入、變更及跟蹤（ 訂單輸入后， 變更的修正， 及訂單的跟蹤分析。e 交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。3 對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)， 比如客戶分類統(tǒng)計(jì)， 銷售代理分類統(tǒng)計(jì)等等， 再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：銷售統(tǒng)計(jì)（ 根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。銷售分析（ 包括對(duì)比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析， 來從數(shù)量、金額、利潤及績(jī)效等方面作相應(yīng)的分析。c 客戶服務(wù)（

35、 客戶投訴紀(jì)錄， 原因分析。二、庫存控制用來控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量， 以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)， 但又最小限度的占用資本。 它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫存， 精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：為所有的物料建立庫存， 決定何時(shí)定貨采購， 同時(shí)作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。收到訂購物料， 經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)入庫， 生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗(yàn)入庫。c 收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。三、采購管理確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。能夠隨時(shí)提供定購、驗(yàn)收的信息， 跟蹤和催促對(duì)外購或委外加工的物料，

36、保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案， 用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有：a 供應(yīng)商信息查詢（ 查詢供應(yīng)商的能力、信譽(yù)等。b 催貨（ 對(duì)外購或委外加工的物料進(jìn)行跟催。c 采購與委外加工統(tǒng)計(jì)（ 統(tǒng)計(jì)、建立檔案， 計(jì)算成本。d 價(jià)格分析（ 對(duì)原料價(jià)格分析， 調(diào)整庫存成本。人力資源管理模塊以往的 ERP 系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過程(供應(yīng)鏈) 為中心的。因此， 長期以來一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來進(jìn)行管理。但近年來， 企業(yè)內(nèi)部的人力資源，開始越來越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下， 人力資源管理， 作為一個(gè)獨(dú)立的模塊， 被加入到了 ERP 的系統(tǒng)中來，

37、和 ERP 中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。、人力資源規(guī)劃的輔助決策對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案， 進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析， 并輔之以圖形的直觀評(píng)估， 輔助管理者做出最終決策。制定職務(wù)模型， 包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃， 根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件， 系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議， 一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)， 系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。進(jìn)行人員成本分析， 可以對(duì)過去、現(xiàn)在、將來的人員成本作出分析及預(yù)測(cè)，并通過 ERP 集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。二、招聘管理人才是企業(yè)最重要的資源。

38、優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持：a 進(jìn)行招聘過程的管理， 優(yōu)化招聘過程， 減少業(yè)務(wù)工作量； b 對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理， 從而降低招聘成本；為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息， 并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。三、工資核算能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。與時(shí)間管理直接集成， 能夠及時(shí)更新， 對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化?；厮愎δ堋Ｍㄟ^和其它模塊的集成， 自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。四、工時(shí)管理根據(jù)本國或當(dāng)?shù)氐娜諝v， 安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)， 可以將員工的實(shí)際出勤狀

39、況記錄到主系統(tǒng)中， 并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。五、差旅核算系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng)， 差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷整個(gè)流程。并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)成本核算模塊中去。有關(guān) ERP 的引入是許多企業(yè)頗為關(guān)注的問題。自從 1981 年沈陽第一機(jī)床廠從德國工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套 MRPII 軟件以來， MRPII/ERP 在中國的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷了近 20 年從起步、探索到成熟的風(fēng)雨歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 我國目前已約有 700 家企業(yè)購買或使用了這種先進(jìn)的管理軟件。然而， 其應(yīng)用的效果很不平衡， 各個(gè)企業(yè)差距較大。為此， 我們很有必要對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行一下回顧和思考。

40、回顧我國的 MRP II/ERP 的應(yīng)用和發(fā)展過程，大致可劃分為三個(gè)階段：第一階段： 啟動(dòng)期。這一階段幾乎貫穿了整個(gè)八十年代， 其主要特點(diǎn)是立足于MRPII 的引進(jìn)、實(shí)施以及部分應(yīng)用階段， 其應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)（ 多為機(jī)床制造、汽車制造等行業(yè)。由于受多種障礙的制約，應(yīng)用的效果有限，被人們稱之為“ 三個(gè)三分之一論” 階段。在八十年代， 中國剛進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段， 企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)尚不具備或不強(qiáng)烈。企業(yè)的生產(chǎn)管理問題重重： 機(jī)械制造工業(yè)人均勞動(dòng)生產(chǎn)率大約僅為先進(jìn)工業(yè)國家的幾十分之一； 產(chǎn)品交貨周期長； 庫存儲(chǔ)備資金占用大、設(shè)備利用率低等等。為了改善這種落后的狀況， 我國機(jī)械

41、工業(yè)系統(tǒng)中一些企業(yè)如沈陽第一機(jī)床廠， 沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠， 北京第一機(jī)床廠、第一汽車制造廠， 廣州標(biāo)致汽車公司等先后從國外引進(jìn)了 MRP II 軟件。作為 MRP II 在中國應(yīng)用的先驅(qū)者，它們?cè)?jīng)走過了一段坎坷而曲折的道路。首先， 存在著管理軟件本身的技術(shù)問題。當(dāng)時(shí)引進(jìn)的國外軟件大都是運(yùn)行在大、中型計(jì)算機(jī)上， 多是相對(duì)封閉的專用系統(tǒng)， 開放性、通用性極差， 設(shè)備龐大， 操作復(fù)雜， 系統(tǒng)性能的提升困難。而且國外的軟件沒有完成本地化的工作， 再有就是耗資巨大等， 同時(shí)又缺少相應(yīng)配套的技術(shù)支持與服務(wù)；其次，存在著缺少 MRPII 應(yīng)用與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)問題。再次， 存在著思想認(rèn)識(shí)上的障礙問題。當(dāng)時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)大

42、都對(duì)這一項(xiàng)目的重視程度不夠，只是將其視作為一項(xiàng)單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)。盡管如此，仍有些企業(yè)獲得了一些效益，如北京第一機(jī)床廠、沈陽機(jī)床廠和沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠等；也有的企業(yè)應(yīng)用并不理想，例如廣州標(biāo)致汽車公司在八十年代后期共斥資2000 多萬法郎從法國引進(jìn)了 MRPII 系統(tǒng)并安裝在兩臺(tái) BULL 公司的 DPS7000主機(jī)上，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司的訂單、庫存、生產(chǎn)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一管理，以提高公司的運(yùn)營效益，但結(jié)果其應(yīng)用的部分尚達(dá)不到軟件系統(tǒng)的十分之一功能。故從整體來看，企業(yè)所得到的效益與巨大的投資及當(dāng)初的宏圖大略相去甚遠(yuǎn)。為此，有些人認(rèn)為“ 國外的 MRPII 軟件不適合中國的國情和廠情” ； 一些

43、專家學(xué)者在分析和總結(jié)這段的應(yīng)用情況后， 提出了“ 三個(gè)三分之一” 論點(diǎn)，即：“ 國外的 MRPII 軟件三分之一可以用， 三分之一修改之后可以用， 三分之一不能用?！?這就是被人們戲稱的“ 三個(gè)三分之一” 論階段。第二階段： 成長期。這一階段大致是從 1990 年至 1996 年， 其主要特征是 MRPII/ERP在中國的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績(jī)， 從實(shí)踐上否定了以往的觀念， 被人們稱為“ 三個(gè)三分之一休矣” 的階段。該階段唱主角的大多還是外國軟件。隨著改革開放的不斷深化， 我國的經(jīng)濟(jì)體制已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變， 產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了顯著的變化。這對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該階段的

44、管理軟件雖仍然主要還是定位在 MRPII 軟件的推廣與應(yīng)用上， 然而涉及的領(lǐng)域已突破了機(jī)械行業(yè)而擴(kuò)展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。典型的企業(yè)有成都飛機(jī)制造工業(yè)公司、廣東科龍容聲冰箱廠、山西經(jīng)緯紡織機(jī)械廠、上海機(jī)床廠、一汽 大眾汽車集團(tuán)等。此外， 象北京第一機(jī)床廠、沈陽機(jī)床廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠等老牌的 MRP II 用 戶 在 啟 動(dòng) 了 國 家 “ 863” 的 CIMS（ ComputerIntegratedManufacturingSystem 計(jì) 算 機(jī) 集 成制造系統(tǒng)） 重點(diǎn)工程后， 都先后獲得了可喜的收益。如北京第一機(jī)床廠的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心， 聯(lián)接了物資供應(yīng)

45、、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等各個(gè)職能部門， 可以迅速根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整計(jì)劃、平衡能力，效率提高了 30 多倍，為此于 1995 年 11 月獲得了美國制造工程師學(xué)會(huì)（SME）授予的“工業(yè)領(lǐng)先獎(jiǎng)”；廣東科龍容聲冰箱廠的 MRPII 項(xiàng)目， 經(jīng) 美 國 APICS （ 美 國 生 產(chǎn) 與 庫 存 管 理 協(xié) 會(huì)AmericanProductionandInventoryControlSocietyInc.創(chuàng)建于 1957 年）的專家認(rèn)定達(dá)到了 A 級(jí)應(yīng)用水平，等等。總之，大多數(shù)的 MRPII 用戶在應(yīng)用系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益， 這是不容否定的事實(shí)。之所以取得了這樣的成績(jī)， 主要原因在于： 一是計(jì)算機(jī)

46、技術(shù)的發(fā)展。如客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推出和普及、軟件系統(tǒng)在 UNIX 小型機(jī)/工作站上以及微機(jī)平臺(tái)上的擴(kuò)展和軟件開發(fā)趨勢(shì)的通用性和開放性都使得 MRPII 的應(yīng)用向更深更廣的范圍發(fā)展； 二是由于中國企業(yè)已進(jìn)入體制轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新階段， 積極地革新企業(yè)管理制度和方法， 并采用新型的管理手段來增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力； 三是一些國外的軟件公司已完成了本地化的工作， 其產(chǎn)品在開放性和通用性方面也作了許多改善， 同時(shí)我國的財(cái)務(wù)制度和市場(chǎng)機(jī)制也逐漸向國際化靠攏， 再有就是一些國內(nèi)的公司對(duì)國外軟件經(jīng)過二次開發(fā)和改裝后形成了國內(nèi)版本的軟件并將其推向市場(chǎng)， 使得中國的企業(yè)有了更廣的選擇范圍； 四是人們?cè)?/p>

47、經(jīng)過了一段學(xué)習(xí)和探索之后， 在觀念上開始轉(zhuǎn)變， 實(shí)踐上也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。 為此， 業(yè)界有識(shí)之士高聲疾呼“ 三個(gè)三分之一休矣” ，進(jìn)而對(duì)該階段 MRPII 在中國的推廣和應(yīng)用給予了肯定。但不容忽視的是， 雖然取得了較大的成績(jī)， 也存在著諸多不足之處，主要有（1）企業(yè)在選擇和應(yīng)用 PI 時(shí)缺少整體的規(guī)劃；（2）應(yīng)用范圍的廣度不夠，基本上是局限在制造（3）管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部，尚未將供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都納入到企業(yè)的管理范圍之內(nèi)（4）部分企業(yè)在上馬該項(xiàng)目時(shí)未對(duì)軟件的功能和供應(yīng)商的售后技術(shù)支持作詳細(xì)和全面的考察， 造成不必要的浪費(fèi)。第三階段： 成熟期。該時(shí)期是從 1997 年開始到下世紀(jì)初

48、的整個(gè)時(shí)期， 其主要特點(diǎn)是 ERP 的引入并成為主角；應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)； 并且由于不斷的實(shí)踐探索， 應(yīng)用效果也得到了顯著提高， 因而進(jìn)入了 ERP 應(yīng)用的“ 成熟階段” 。第三產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著標(biāo)志。金融業(yè)早已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，這些都在客觀上要求有一個(gè)具有多種解決方案的新型管理軟件來與之相適應(yīng)。因此 ERP 就成為了該階段的主角，并把它的觸角伸向各個(gè)行業(yè)，特別是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨(dú)鐘。從而使 ERP 的應(yīng)用范圍大大地?cái)U(kuò)展。例如德國著名的 ERP軟件供應(yīng)商 SAP 公司就推出了多種行業(yè)的

49、解決方案，其中除了傳統(tǒng)的制造業(yè)外，還有金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、郵電與通信業(yè)、能源（電力石油與天然氣、煤炭業(yè)等、公共事業(yè)、商業(yè)與零售業(yè)、外貿(mào)行業(yè)、新聞出版業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、甚至于醫(yī)療保健業(yè)和賓館酒店等行業(yè)的解決方案。另外， 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 中國企業(yè)原有的經(jīng)營管理方式早已不適應(yīng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。企業(yè)面臨的是一個(gè)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境， 卻由于具有更多的功能而漸被企業(yè)所青睞。它可為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國家跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理以及利用 Internet 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等 M

50、RPII 不具備的功能，企業(yè)能利用這些工具來擴(kuò)大經(jīng)營管理范圍， 緊跟瞬息萬變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)， 參與國際大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)， 獲得豐厚的回報(bào)。然而，在新的形勢(shì)下又出現(xiàn)了新的問題，其主要表現(xiàn)在（1）企業(yè)在實(shí)施 ERP 項(xiàng)目時(shí)存在著“ 穿新鞋走老路” 的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實(shí)施 ERP 有效地結(jié)合起來， 造成了只是用計(jì)算機(jī)代替了原有的手工操作的情況， 造成了 P的功能難以全面發(fā)揮（2國內(nèi) P市場(chǎng)尚不成熟，廠商行為難以規(guī)范。例如個(gè)別公司為了達(dá)到自己的銷售目的， 不管其產(chǎn)品是否適合賣方的實(shí)情， 不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同， 導(dǎo)致了后面的實(shí)施工作無法進(jìn)行和效果不佳的結(jié)局。但是， 不管怎么說， 目前我國的

51、宏觀環(huán)境正在日益完善， 今后企業(yè)的興衰存亡將更多地取決于企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在這種形勢(shì)下， 我們相信在“ 成熟階段” ， 中國將有越來越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)同 ERP 并使用它，實(shí)現(xiàn)科技與管理雙輪并進(jìn)，企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)大為提高。上面我們從 ERP 在我國應(yīng)用發(fā)展歷史的角度進(jìn)行了介紹。最后，為了讓大家對(duì) ERP 在中國企業(yè)里的應(yīng)用情況有一個(gè)更清楚的了解，我們?cè)購木唧w實(shí)施 ERP 或?qū)⒁獙?shí)施 ERP 的企業(yè)的角度來看一看， 它們對(duì) ERP 系統(tǒng)是如何認(rèn)識(shí)的：以進(jìn)為“ 上” 型。指關(guān)注企業(yè)管理新發(fā)展， 采取“ 拿來主義” 態(tài)度， 積極地學(xué)習(xí)、借鑒， 當(dāng)條件成熟時(shí)及時(shí)上馬的企業(yè)。如大眾汽車有限公司

52、從 1996 年 1 月開始使用 SAP 的 R/3 系統(tǒng)， 應(yīng)用至今已超過兩年時(shí)間， 其長期影響仍在觀察統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。但從一汽大眾總經(jīng)理陸林奎的一席話已經(jīng)可以窺見一斑： “ 原來我們測(cè)算了一下一汽 大眾的年保本點(diǎn)可能要達(dá)到 8 萬輛， 利用先進(jìn)的管理技術(shù)詳細(xì)測(cè)算了我們汽車成本的構(gòu)成后， 積極開發(fā)了一些盈利高的汽車產(chǎn)品， 最后實(shí)際生產(chǎn)3.5 萬輛就可實(shí)現(xiàn)保本，所以我們 1997 年的生產(chǎn)銷售超過了4.2 萬輛， 年底盈利了 2 個(gè)億” 。盲目樂觀型。這些企業(yè)對(duì) ERP 認(rèn)識(shí)模糊， 混淆了“ ERP 軟ERP 系統(tǒng)” 的概念。他們認(rèn)為， 只要投入一定的資金購置計(jì)算機(jī)硬件和某種 ERP 軟件，就能解決

53、企業(yè)這樣那樣的老大難問題?；蛘呔褪瞧髽I(yè)為上而上， 追趕潮流， 把錢花在外部包裝上。其實(shí)， ERP 系統(tǒng)能否成功實(shí)施， 關(guān)鍵是企業(yè)要踏踏實(shí)實(shí)地做好 5 個(gè)“ P” 的工作，即 Process （ 業(yè)務(wù)流程改造、People （ 人力資源和組織、Practice （ 業(yè)務(wù)行為規(guī)范、Products （ 信息產(chǎn)品支持、Partnership （ 選擇合作伙伴5P” 打基礎(chǔ)，只是盲目樂觀，企業(yè)注定隱患叢生。懷疑觀望型。當(dāng)前 ERP 軟件市場(chǎng)大體“ 一頭熱” ， 說明了持這種想法的企業(yè)占到多數(shù)。他們認(rèn)為， ERP 是舶來品， 尚未經(jīng)過中國國情的“ 改造” 。再加之， 許多企業(yè)曾經(jīng)上馬的MRPII 系統(tǒng)運(yùn)

54、行不利， 更使得他們提出“ ERP 究竟是否適合中國的企業(yè)” 這種疑問。所以，我們還應(yīng)看到，盡管現(xiàn)在 ERP 在我國呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展之勢(shì)，但是仍舊有很多企業(yè)對(duì) ERP 的應(yīng)用存在著一些不正確的態(tài)度和看法， 這無疑會(huì)在很大程度上影響到這些企業(yè)實(shí)施 ERP 的效果，對(duì)于 ERP 今后在中國的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用也是不利的， 因此， 為了適應(yīng)未來全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)， 我們的企業(yè)無論是對(duì) ERP ， 還是對(duì)先進(jìn)的管理技術(shù)和思想， 都應(yīng)該有一個(gè)全面的、清醒的認(rèn)識(shí)。在引入 ERP 系統(tǒng)的過程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)?，?shí)施的成敗最終決定著 ERP 效益的充分發(fā)揮。例如， 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，

55、我國目前已有近千家企業(yè)購買了 MRPII/ERP 軟件。而在所有的 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用中， 存在三種情況： 按期按預(yù)算成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20% ； 沒 有 實(shí) 現(xiàn) 系 統(tǒng) 集 成 或 實(shí) 現(xiàn) 部 分 集 成 的 只 有30%-40% ；而失敗的卻占 50% 。并且在實(shí)施成功的 10%-20% 中大多為外資企業(yè)。如此令人沮喪的事實(shí)無疑向我們表明： ERP 實(shí)施情況已經(jīng)成為制約 ERP 效益發(fā)揮的一大瓶頸因素。由此，我們得出：企業(yè)的 ERP 項(xiàng)目只有在一定科學(xué)方法的指導(dǎo)下， 才能夠成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用目標(biāo)。在這一部分里，我們要向大家介紹的就是有關(guān) ERP 實(shí)施方面的內(nèi)容。一個(gè)典型的 E

56、RP 實(shí)施進(jìn)程主要包括以下幾個(gè)階段，如圖所示： ERP 實(shí)施進(jìn)程簡(jiǎn)圖項(xiàng)目的前期工作（ 軟件安裝之前的階段）這個(gè)階段非常重要， 關(guān)系到項(xiàng)目的成敗， 但往往為實(shí)際操作所忽視。這個(gè)階段的工作主要包括：領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及 ERP 原理的培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及今后 ERP 項(xiàng)目組人員，使他們掌握 ERP 的基本原理和管理思想。這是 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用成功的思想基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的各級(jí)管理者及員工才是真正的使用者， 真正了解企業(yè)的需求，只有他們理解了 ERP ，才能判斷企業(yè)需要什么樣的 ERP 軟件， 才能更有效率的運(yùn)用 ERP企業(yè)診斷。由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和今后各項(xiàng)目組人員用 ERP 的思想對(duì)企業(yè)現(xiàn)行

57、管理的業(yè)務(wù)流程和存在的問題進(jìn)行評(píng)議和診斷， 找出問題， 尋求解決方案， 用書面形式明確預(yù)期目標(biāo)， 并規(guī)定評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。這里會(huì)用到我們?cè)谙乱粋€(gè)部分里將要介紹的業(yè)務(wù)流程重組方法。需求分析，確定目標(biāo)。企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)之前，還需要理智地進(jìn)行立項(xiàng)分析： 企業(yè)是不是到了該應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)的階段？ 企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么， ERP 系統(tǒng)是否能夠解決？ERP 系統(tǒng)的投資回報(bào)率或投資效益的分析？ 在財(cái)力上企業(yè)能不能支持 ERP 的實(shí)施？ 上 ERP 的目的所在，到底為什么，系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題和達(dá)到哪些目標(biāo)？ 基礎(chǔ)管理工作有沒有理順或準(zhǔn)備在上 ERP 之前讓咨詢公司幫助理順、

58、人員的素質(zhì)夠不夠高？ 然后將分析的結(jié)果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報(bào)告， 從而做出是否上 ERP 項(xiàng)目的正確決策。軟件選型。在選型過程中， 首先要知己知彼。知己， 就是要弄清楚企業(yè)的需求， 即先對(duì)企業(yè)本身的需求進(jìn)行細(xì)致的分析和充分的調(diào)研， 這我們?cè)谛枨蠓治鲭A段已經(jīng)完成； 知彼， 就是要弄清軟件的管理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求。這兩者是相互交織進(jìn)行的， 可以通過軟件的先進(jìn)的管理思想來找出企業(yè)現(xiàn)有的管理問題，特定的軟件則可能由于自身的原因， 不能夠滿足企業(yè)一定的特殊需求， 也需要一定的補(bǔ)充開發(fā)。去此， 還要了解實(shí)施的環(huán)境。這里的環(huán)境包括兩個(gè)方面： 國情（ 像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法則等一些法令法規(guī)，還包

59、括漢化等、行業(yè)或企業(yè)的特殊要求。根據(jù)這些來運(yùn)行流程和功能， 從“ 用戶化” 和“ 本地化” 的角度來為 ERP 選型。實(shí)施準(zhǔn)備階段（ 包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準(zhǔn)備和設(shè)置）這一階段要建立的項(xiàng)目組織和所需的一些靜態(tài)數(shù)據(jù)可以在選定軟件之前就著手準(zhǔn)備和設(shè)置， 圖中用向左延伸到前期工作階段來表示。在這個(gè)準(zhǔn)備階段中， 要作這樣幾項(xiàng)工作：項(xiàng)目組織。ERP 的實(shí)施是一個(gè)大型的系統(tǒng)工程， 需要組織上的保證， 如果項(xiàng)目的組成人選不當(dāng)、協(xié)調(diào)配合不好， 將會(huì)直接影響項(xiàng)目的實(shí)施周期和成敗。項(xiàng)目組織應(yīng)該由三層組成， 而每一層的組長都是上層的成員。（ 1）領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)的一把手牽頭，并與系統(tǒng)相關(guān)的副總一起組成領(lǐng)導(dǎo)小組。這里要

60、注意的是人力資源的合理調(diào)配， 像項(xiàng)目經(jīng)理的任命、優(yōu)秀人員的發(fā)現(xiàn)和啟用等。（2） 項(xiàng)目實(shí)施小組， 主要的大量的 ERP 項(xiàng)目實(shí)施工作是由他們來完成的， 一般是由項(xiàng)目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)組織工作， 其他的成員應(yīng)當(dāng)由企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干組成。（3） 業(yè)務(wù)組， 這部分工作的好壞是 ERP 實(shí)施能不能貫徹到基層的關(guān)鍵所在。每個(gè)業(yè)務(wù)組必須有固定的人員， 帶著業(yè)務(wù)處理中的問題，通過對(duì) ERP 系統(tǒng)的掌握，尋求一種新的解決方案和運(yùn)作方法， 并用新的業(yè)務(wù)流程來驗(yàn)證， 最后協(xié)同實(shí)施小組一起制定新的工作規(guī)程和準(zhǔn)則。還包括基層單位的培訓(xùn)工作。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在運(yùn)行 ERP 系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)， 這些數(shù)據(jù)