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1、工作總結(jié)是做各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可明確下步工作的方向,少走 彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓帶你去看看理發(fā)店個人工作總結(jié)報告范文 5 篇希 望能幫助到大家!理發(fā)店個人總報告 1不知不覺之間,20_年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤汗水,品嘗到了收獲 的喜悅。在_店長的正確領(lǐng)導下,各位親愛同事和家們幫下我嚴格的要求自己, 并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多!一、回顧 20_年1我更加的熱我的行業(yè)我的工作我的任務是以顧客為中心顧客提供體貼高效、 優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客 感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不
2、夠主動,缺乏信心。2、銷售是美發(fā)師職責,在為顧客推銷的過程中,我專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對 方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利 的通過了考核。不足之處是些候不敢主動的開口,在訓不能積的分自己的得。3、美發(fā)師對我來不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧。在工作中,我努力的學習,盡可 能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這 方面仍然欠缺。二、展望 20_年我希望在新的年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在作中爭更上一步臺階。另外, 我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧
3、 客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。理發(fā)店個人總報告 2作為服務行業(yè)服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^的這一,在公司領(lǐng)導的正確 領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展 開工作,緊跟公司各項工作部署。告別成績斐然的 迎了充滿希望的 。到這個大家已半時了 去的半年,有付出也有收;有歡笑也有淚水20_年在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們積 極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很一、回首這一年1我正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸細節(jié),個人既享受服務的 “客戶是“客戶”提供服務的個體。正因如此,
4、我工也應該更完善以為我們顧客服 務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念, 盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求給我一個機會還公司一份滿!我會一如既往無微 不至地做的更多更好。不足之處:對作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。2美對于我說是一個全新的領(lǐng)域過不斷的學習和實踐在工作中能很好的合同 事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進 三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯成績。不足之處:對客的了解不夠透徹。3能極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓在培訓時能主動回答老師的提問順利 的通過每次培訓課
5、程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還不能大膽的分享自己的感受及心得。以后定要克此問題。4、會主動的向店,店助,前臺師姐們詢問不懂的問,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難 或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事直到問題解決為止時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)水平還欠缺也加強。每天的工作中有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于現(xiàn)問題把握問題,并在第一 時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的_及家人們的幫 助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并 且超額的完成了我的 年年度目標
6、。二、展望 20_在恪守以往取的成績和好的工作方法外,爭取在 0_年改善去年的不足,使工作再 上一個新的臺階,特在此列出如下的 20_年工作計劃和工作目標:1、首先給自己定年度目標(1)認的把握好自的目標顧客好_教授為我們制的張格格做好十三 步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認做好美麗檔,并且很好的完善它。2、學習(1)參公司的各種訓,要學會公司的每一個手法,好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售 能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工!快 樂成長輕賺!(3)學認清自己,好的去體會孫教授授予我們二十式。
7、學會接受和采納。來到公司時常想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這好福利相信我們的未來是美好的總之,我的進和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指及各位事的大力支持和配合 的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將 不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將 會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20_年 是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作 做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。理發(fā)店個人總報告 320_年是充滿激情的一年在這里一年里,我在
8、領(lǐng)的心培和指導下,逐漸成長起 來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。一、主要工作況回首 20_年,在上級領(lǐng)導的指導心下,通過姐們配支,還有我們?nèi)w團隊的 共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我 接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾 品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷 的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰?;厥走^去,我我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們體員工同努力下,還有大區(qū) 經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了理發(fā)店的
9、一名店長,這是一個 責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從 業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l 的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的心漸得強大來。二、工作計劃我將繼續(xù)從以幾個方面去著手學習和強化:(1)基常識:基礎(chǔ)型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。(2)產(chǎn)知識產(chǎn)結(jié)構(gòu)產(chǎn)種產(chǎn)品的成分產(chǎn)的效產(chǎn)品的賣點產(chǎn)的文化。(3)理技能:基本按摩、修剪、手法、使用各種儀、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào) 配。(4)銷技能:禮儀待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷客類型、回答顧客疑問、成交技巧 等。(5)理店工作制度晨會流程、考勤
10、、職責、薪酬待、接打電話、派卡、收款。20_年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來 20_年希望 20_年工作順利,財源滾滾,也同時希 望公司能夠越做越好。理發(fā)店個人總報告 4陽光依舊明媚有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,告今年將結(jié)束,也仿佛在提 醒我:是時候進行一次總結(jié)了。我是一個很潮男生,很注重自己的發(fā)型和穿著。所以,發(fā)店是經(jīng)常光顧的場所,我 幾乎每一兩個月都去染一次頭發(fā),順便換個新發(fā)型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了 家小型理發(fā)店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格,于情于理,與公與私,我 去他的理發(fā)店當美發(fā)助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。他的理發(fā)店坐在我市一條比較繁華的
11、路段,所以顧客還蠻多的由于暫時沒有其他員 工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8 點準時趕到他的店,跟他簡單 的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負 責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術(shù)層次的,我除了染發(fā),其他 的幾乎都幫不上他。因為理發(fā)是個術(shù)含量很高的工作,就拿染發(fā)來說吧,每種顏色都需要理發(fā)師精心的 用幾種染發(fā)劑調(diào)配,然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功 告成了。但是,整個環(huán)節(jié),如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等 等,都會讓顏色出現(xiàn)偏差,讓顧客感到不滿意。還好
12、,我曾經(jīng)了節(jié)省費用,自己給自己染過頭發(fā),所以少會點在他的指導下,我染 發(fā)的技術(shù)更純熟了,我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā),我都受到了相當 的好評。每當這種時候我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一藝術(shù)家成了一件自己夢寐以 求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。時光荏苒,_年束,最后的這些天,勞累了一個月的我打算好好享受下假期, 便從他的店離開了。回想起這些天的經(jīng)歷,我感覺極其充實而有意義。我又一次體驗勞動人民的艱辛,更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上難多”一亙古不變的真理, 所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦!除了這些,我還掌了些業(yè)營的藝, 我想,這對
13、于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè),都能起到積極的促進作用。理發(fā)店個人總報告 5今年有段時間思考了一下自己和目前社會的情況,我發(fā)自己對發(fā)行業(yè)感到由衷的熱 情,對發(fā)型設(shè)計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業(yè)。我選擇了一家我們這相對大型的美發(fā)店,開始了我人生的第一行業(yè),在這做學徒, 我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級,也是發(fā)型里 的主要職位有學徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當然發(fā)型師也有檔次只分。我剛來這里的候,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,悉一下境。這幾天都在跟著 師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這
14、很簡單,師傅 教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學習,早點成為助理。在這里學習了個月,在 3 月 1 號正式上牌成為店的名理。關(guān)于理的作已經(jīng) 基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題,在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考,向師傅請 教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā) 展。工作時忙的時很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但對自己,這是我自己選擇的 職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。在那里的時候覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月過去了可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這 段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現(xiàn)在的 生活,一個忙碌的生活,每天都很累。現(xiàn)在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加!我記得那時候過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發(fā)了很多相,我在這個月里沒 有了以前對發(fā)型設(shè)計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè),我有點 動搖了。我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我 真的懂的太少,對這個社會好陌生。我現(xiàn)在想在不的行業(yè)多去了解一些知識,我想 2 至 個換一個工作,讓我去不同的行 業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。就因為那時
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