釣魚物品商業(yè)計劃書范本

1、釣魚物品品商業(yè)計計劃書一目前前國內(nèi)關(guān)關(guān)于垂釣釣的大環(huán)環(huán)境建國600年來，特別是是改革開開放300年來，我國經(jīng)經(jīng)濟社會會發(fā)展取取得舉世世矚目的的成就。隨著生生產(chǎn)力的的發(fā)展、城市化化的推進進，節(jié)日日休假、帶薪休休假制度度改革和和實行，人們有有了更多多的休閑閑時間。同時，由于現(xiàn)現(xiàn)代社會會信息爆爆炸，競競爭加劇劇，生活活節(jié)奏加加快，人人們健康康意識增增強，利利用休假假參加知知識業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)、文體娛娛樂活動動、購物物消費等等，成為為新的生生活熱點點。為了了滿足人人們休閑閑生活的的需要，現(xiàn)代服服務(wù)業(yè)迅迅猛發(fā)展展，現(xiàn)代代交通、通訊、網(wǎng)絡(luò)起起到推波波助瀾的的作用。休閑，已經(jīng)成成為人們們特別是是城市居居民重要要的

2、一種種生活方方式。休閑垂釣釣是城市市流行的的運動休休閑方式式之一目前，城城市流行行的運動動休閑方方式大致致可分為為室內(nèi)、戶外兩兩類。室室內(nèi)如健健身、健健美、球球類、棋棋牌等等等；戶外外如自行行車、汽汽車、越越野（包包含自行行車、汽汽車和徒徒步）、旅游、游泳、垂釣等等等。休閑垂釣釣是建立立在新材材料、新新技術(shù)生生產(chǎn)制造造釣具、魚餌，以及現(xiàn)現(xiàn)代交通通、通訊訊工具等等物質(zhì)基基礎(chǔ)上的的一種以以修身養(yǎng)養(yǎng)性、娛娛樂為目目的的大大眾戶外外運動。它不同同于過去去純粹使使用自然然材料，如竹、木、絲絲線手工工制作魚魚竿、釣釣線等釣釣具和純純天然餌餌料，以以漁獲滿滿足食欲欲為主要要目的的的少數(shù)人人的傳統(tǒng)統(tǒng)釣魚活活動

3、。據(jù)有關(guān)資資料，我我國現(xiàn)有有釣魚愛愛好者幾幾千萬，各省市市縣釣魚魚協(xié)會、俱樂部部等釣魚魚社團組組織眾多多，我國國漁具、魚餌的的生產(chǎn)、銷售（產(chǎn)品供供內(nèi)需和和出口）也頗具具規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上知名名的釣魚魚網(wǎng)站上上百家，還有專專業(yè)釣魚魚期刊、報紙和和電視頻頻道。除除釣魚社社團組織織的垂釣釣活動外外，釣友友們通過過電話、網(wǎng)絡(luò)等等互通垂垂釣信息息，每逢逢周末、節(jié)假日日相約去去郊外垂垂釣。在在釣魚旺旺季，各各地釣魚魚熱點場場所都不不乏垂釣釣大軍活活動。休休閑垂釣釣的蓬勃勃發(fā)展，促進了了農(nóng)家樂樂、休閑閑農(nóng)莊、休閑漁漁業(yè)等現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)務(wù)農(nóng)業(yè)的的發(fā)展。從我國國引進、生產(chǎn)、使用現(xiàn)現(xiàn)代釣魚魚用品220年左左右的進進程和

4、我我國釣魚魚人口及及組織、相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模?？?，休休閑垂釣釣這種種受到人人們喜愛愛的戶外外休閑運運動已經(jīng)經(jīng)成為城城市流行行的休閑閑運動方方式之一一。二 目前前市場分分析釣魚對我我們的身身體還有有很大的的好處：一、 提提高反應(yīng)應(yīng)能力。二二、保護護和恢復(fù)復(fù)視力。 三、整理釣釣具使人人心靈手手巧。四、使人心心態(tài)平和和?，F(xiàn)代代都市，生活節(jié)節(jié)奏加快快，工作作壓力也也比較大大，身心心有時很很難放松松下來，當進入入“你與池池水一線線牽”的境界界時，什什么榮辱辱、悲歡歡、得失失、功過過等等掛掛心的事事情，都都會被面面前這池池清水過過濾得干干干凈凈凈。五、強身健健體，遠遠離污染染。釣魚有這這么多好好處，這這使我們

5、們應(yīng)該重重視和加加速這項項運動的的發(fā)展和和推廣，與此同同時魚竿竿這個釣釣魚人不不可缺少少的東西西就顯得得尤為重重要了，網(wǎng)絡(luò)直直銷的魚魚竿并不不是很多多，實體體店面由由于中間間商過多多的原因因或者距距離釣竿竿廠商相相距較遠遠人們對對此并不不是很了了解或者者各種原原因?qū)е轮挛锩纼r價廉的魚魚竿很少少，普遍遍價格偏偏高，不不利于這這項活動動的推廣廣和大眾眾人群的的消費。主要競爭爭對手及及其基本本情況：威海衛(wèi)衛(wèi)聯(lián)盟漁漁具店，其特點點為：促促銷活動動多，例例如買一一送四，利用促促銷活動動來吸引引顧客。其優(yōu)勢勢為：店店主在山山東威海海，具有有天然的的優(yōu)勢，那里臨臨近大海海漁業(yè)要要比內(nèi)陸陸發(fā)達。本網(wǎng)店的的優(yōu)勢

6、在在于地處處北京，擁有國國際都市市的背景景，這里里的人們們更需要要像釣魚魚這種休休閑活動動來緩解解平日里里的工作作壓力。三、網(wǎng)網(wǎng)銷初期期發(fā)展策策劃.3.1營營銷策劃劃. 進貨渠道道以及利利潤北京大廠廠漁具城城 （訂購會會現(xiàn)在一一個月一一次） 北京京碧海廊廊坊訂購購會 （春季一一次和秋秋季一次次）。威海海國際漁漁具城等等。采購過程程：可以以去北京京大廠漁漁具城和和北京碧碧海廊坊坊訂購會會去尋找找合適的的，或是是新推出出的產(chǎn)品品，找到到可以與與之產(chǎn)期期合作的的供貨商商，洽談?wù)労脙r格格，供貨貨時間和和周期，以及出出現(xiàn)質(zhì)量量問題時時的退換換貨問題題，然后后簽署采采購合同同。在討討論物流流環(huán)節(jié)的的具體問

7、問題，達達成一致致。采購方式式：可以以去漁具具城逛一一逛，看看到最新新的款式式可以進進一批。也可以以和廠家家在網(wǎng)上上進行視視頻或是是利用傳傳真機等等現(xiàn)代化化設(shè)備進進行采購購。最后后可以請請申通，中通等等快遞公公司進行行配貨。采購周期期：基本本上保持持每月一一次的進進貨和補補貨。具具體可視視情況而而定，如如果賣得得好就可可以半個個月進一一次貨。3.1.1價格格策略. 例如碳碳素魚竿竿的價格格大概在在500010000之之間、玻玻璃鋼（玻璃纖纖維復(fù)合合）魚竿竿價格大大概在22007000之間、竹木魚魚竿價格格大概在在502000之間 價格定位位 價格格定在550220000元不等等，有多多種價位位

8、可供顧顧客選擇擇。每種種價位的的魚竿要要突出其其特點。價位越越高的魚魚竿價格格就越高高。本店店也代理理經(jīng)營世世界知名名品牌廠廠商的魚魚竿，但但是價格格略高。3.1.2店面面裝飾. 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售的頁面面設(shè)計上上也是樹樹立品牌牌形象、吸引客客戶眼球球、促進進銷售的的重要窗窗口。為為此，一一定要找找專業(yè)的的平面設(shè)設(shè)計師進進行設(shè)計計，設(shè)計計原則一一定要嚴嚴格遵守守吸引顧顧客的要要求。這這個部分分可以請請學(xué)網(wǎng)頁頁設(shè)計的的同學(xué)來來幫忙。過程如如下：1、選好好喜歡的的寶貝分分類模板板，復(fù)制制保存之之后，填填上適當當?shù)奈淖肿郑缓蠛笊蟼鞯降骄W(wǎng)上相相冊；2、復(fù)制制代碼到到寶貝分分類中；3、打開開網(wǎng)上相相冊，選選

9、中相應(yīng)應(yīng)的模板板，右擊擊屬性，復(fù)制屬屬性中的的圖片地地址；4、由于于網(wǎng)上的的圖片地地址過長長，因此此要在上上進行網(wǎng)網(wǎng)址縮短短工作：即把復(fù)復(fù)制的圖圖片地址址到這個個網(wǎng)站中中進行縮縮短，然然后會出出現(xiàn)一個個較短的的圖片地地址5、再用用短地址址放入的的中中就okk了如何在店店鋪公告告添加個個性的鼠鼠標指針針：馬上coopy這這個代碼碼，它可可以讓您您的店鋪鋪公告更更有吸引引力呀另外，還還要在源源文件底底部輸入入代碼：公告圖片片的代碼碼：換行代碼碼如果你想想換行，直接用用Entter鍵鍵是不行行的，需需要在您您想換行行的位置置輸入這樣就會會分成兩兩行顯示示，整個個網(wǎng)站看看起來也也不會是是一大片片了，而

10、而是段落落分明。如果輸入入一個那就是另另起一行行，如果果連續(xù)輸輸入兩個個那就會空空一行網(wǎng)網(wǎng)店裝修修的完整整代碼1.公告告欄的圖圖片代碼碼,帖到到公告欄欄就行了了.2.公告告懸浮裝裝飾圖片片代碼，到公公告的最最下面就就好了3.加背背景音樂樂的代碼碼。進“我的的淘寶”點擊“管理我我的店鋪鋪”進入“基本設(shè)設(shè)置”先貼代代碼，再再寫你的的公告文文字4.浮動動的圖片片的代碼碼：;5.滾動動字幕代代碼：這這個用處處可就多多了，放放到哪里里那些字字都是會會動的網(wǎng)店店頁面宣宣傳中分分為6部部分：1、詳細細的介紹紹產(chǎn)品的的各種功功能。讓讓頁面瀏瀏覽者能能立即接接收到產(chǎn)產(chǎn)品的主主要功能能特點信信息。2、另外外考慮到

11、到社會上上對漁具具方面，以及垂垂釣知識識的宣傳傳不到位位，造成成在日后后使用過過程中產(chǎn)產(chǎn)生不必必要的麻麻煩，在在產(chǎn)品介介紹頁面面中要注注重關(guān)于于垂釣知知識的宣宣傳，和和各種魚魚竿的正正確使用用方法。3、產(chǎn)品品保證內(nèi)內(nèi)容，讓讓買家能能看到我我們產(chǎn)品品是有保保證的。并在頁頁面中說說明產(chǎn)品品的容易易損壞配配件的優(yōu)優(yōu)惠購買買政策，以突出出品牌的的實力，和為客客戶著想想的企業(yè)業(yè)態(tài)度。4、最后后在頁面面中說明明一些促促銷政策策。如“如果您您覺得我我們產(chǎn)品品很好，請介紹紹給我您您的家人人朋友，如果您您再次購購買，將將減免運運費”等5、物流流說明，已經(jīng)詳詳細的收收貨說明明，預(yù)防防買家在在物流上上的損失失。6、

12、售后后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)保說明明，產(chǎn)品品投訴說說明，產(chǎn)產(chǎn)品易損損配件的的再次購購買的優(yōu)優(yōu)惠政策策等。在店面裝裝飾以及及網(wǎng)頁宣宣傳是都都要記得得突出本本店的特特色，比比如本店店是個賣賣魚具的的店鋪，因此設(shè)設(shè)計上可可以使用用大量的的大海，魚，或或是整個個頁面用用海藍色色，讓消消費者一一點進本本網(wǎng)頁就就有知道道賣的是是什么，再配上上和海有有關(guān)的音音樂，以以及優(yōu)惠惠活動，促使顧顧客產(chǎn)生生一種想想要購買買的沖動動，以此此來增加加銷售量量。3.1.3推廣廣方案. 可以聯(lián)系系各種比比賽（可可以是業(yè)業(yè)余的）為他們們免費提提供一些些魚竿達達到為魚魚竿做宣宣傳的目目的。還還可以在在北京釣釣魚網(wǎng)等等網(wǎng)站發(fā)發(fā)帖子，以提高

13、高網(wǎng)店的的知名度度?；蚴鞘窃谔詫殞毦W(wǎng)的求求購信息息里尋找找顧客。還可以在在各個關(guān)關(guān)于釣魚魚的論壇壇參加討討論，最最后推薦薦一下自自己的店店，附上上網(wǎng)址的的鏈接。不只是在在淘寶上上開個店店，如果果經(jīng)營得得好了可可以在當當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)網(wǎng)、京東東網(wǎng)等上上面再開開一家。這樣可可以抓住住至少兩兩種客戶戶，一種種是愛逛逛淘寶的的，另一一種是逛逛當當、卓越一一類的客客戶。名名字可以以相似，或是相相同。在兩家網(wǎng)網(wǎng)站上的的兩家店店可以給給人一種種相互競競爭的錯錯覺，這這樣可以以吸引人人眼球，也可以以讓客戶戶產(chǎn)生一一種撿了了便宜的的心理，已達到到銷售的的目的。但最終終的贏家家還是自自己。團購是是目前的的大眾消消費

14、趨勢勢，所以以可以利利用團購購來吸引引買家。一口價。是最常常見的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售方式，賣家設(shè)設(shè)定成交交價格后后，買家家如果接接受該價價格，可可以直接接買下付付款，而而不像拍拍賣需要要等待拍拍賣時間間關(guān)閉后后才能進進行成交交。所以以有相當當一部分分的買家家更多的的使用一一口價進進行購買買，以節(jié)節(jié)省購買買的時間間成本。一口價小小幅讓利利。網(wǎng)上上售賣一一般都有有討價還還價的情情況，而而這些買買家基本本上是為為了省下下郵費等等原因。在網(wǎng)銷銷過程中中如果遇遇到這樣樣的顧客客，可以以通過“一口價價包江浙浙滬范圍圍內(nèi)快遞遞費用”、“商品+運費后后除去尾尾數(shù)取整整數(shù)”等小幅幅讓利的的優(yōu)惠策策略，但但每次讓讓利金額

15、額不可超超過9元元。積極參與與淘寶網(wǎng)網(wǎng)的公開開活動。淘寶網(wǎng)網(wǎng)公開活活動一般般都會在在其首頁頁上有宣宣傳動畫畫或是鏈鏈接，這這就和廠廠商贊助助體育賽賽事一樣樣，雙贏贏。做一一個活躍躍份子，讓更多多的人知知道網(wǎng)店店。印制不干干膠。通通過專門門的設(shè)計計，打印印不干膠膠，“l(fā)oggo+口口號+網(wǎng)網(wǎng)店地址址”，粘貼貼在每件件網(wǎng)絡(luò)銷銷售出的的商品、說明書書、包裝裝上，讓讓客戶每每次使用用的時候候都能看看到，或或許能讓讓買家的的朋友等等看到，來到網(wǎng)網(wǎng)店購買買。 印制名名片。印印制一張張網(wǎng)店名名片，給給買家郵郵寄商品品的時候候不妨塞塞一張名名片進去去，好看看的話，會被對對方收藏藏的，還還可能推推薦給買買家的朋

16、朋友。 搜索索網(wǎng)站推推廣。由由于百度度在其搜搜索結(jié)果果頁面上上已經(jīng)嵌嵌入了百百度知道道，百度度吧中的的搜索結(jié)結(jié)果，所所以可以以通過在在百度知知道，百百度吧等等百度搜搜索引擎擎的周邊邊服務(wù)中中發(fā)帖子子，發(fā)布布文章，能免費費的達到到，搜索索推廣的的服務(wù)。如果集集團公司司新網(wǎng)站站出臺后后，整體體頁面和和布局具具有一定定的視覺覺效果，可以通通過百度度和goooglle的付付費競價價排名來來進行推推廣，推推廣的同同時也能能順帶將將網(wǎng)店推推廣出去去，達到到雙贏效效果。此此外，設(shè)設(shè)置好網(wǎng)網(wǎng)店的關(guān)關(guān)鍵詞，通過朋朋友同學(xué)學(xué)在全國國各地來來訪問網(wǎng)網(wǎng)頁，這這樣也能能讓百度度goooglee主動將將網(wǎng)店排排名靠前前。

17、反過過來也是是對網(wǎng)店店的有利利支持。 利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)代理理形式銷銷售。在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上有很很多有時時間的人人，為了了在網(wǎng)上上能做生生意（為為了生活活，或是是體驗買買賣的快快樂），會主動動找有實實力的賣賣家，提提出代理理的要求求。我們們可以利利用這部部分資源源，鋪開開網(wǎng)上銷銷售的渠渠道，讓讓更多的的賣家成成為“飛魚網(wǎng)店店”的下線線，擴大大銷售范范圍。送貨方式式：采用用一般的的物流公公司進行行配送，也可以以貨到付付款，但但是要單單筆加55元。冬天時可可采取打打折銷售售，或每每天推出出一到兩兩種進行行秒殺活活動。3.1.4網(wǎng)絡(luò)絡(luò)代理銷銷售方案案. 網(wǎng)絡(luò)銷售售代理是是目前互互聯(lián)網(wǎng)上上較為新新興的代代理業(yè)務(wù)務(wù)

18、，代理理商幾乎乎沒有任任何庫存存壓力和和較小的的周轉(zhuǎn)資資金就能能贏利，而廠商商通過發(fā)發(fā)展代理理，能有有效控制制市場的的開拓成成本，擴擴大銷售售范圍，增加銷銷售量，是一種種雙贏的的網(wǎng)銷模模式。代理相關(guān)關(guān)條款如如下 代理理申請資資格：具具有 以以上賣家家信譽，賣家好好評率在在95%以上，以支付付寶付給給總店代代理保證證金2000元人人民幣后后，方可可申請網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售代理。代理權(quán)利利：1、有權(quán)權(quán)向總店店申請使使用產(chǎn)品品的基本本介紹頁頁面、宣宣傳圖片片、實物物圖片；2、有權(quán)權(quán)以代理理價格向向總店要要求優(yōu)先先發(fā)貨；3、銷售售價格只只要到達達最低限限定要求求外，最最高定價價不封頂頂?shù)淖杂捎啥▋r權(quán)權(quán)；4、有

19、權(quán)權(quán)向總店店索要發(fā)發(fā)貨單號號，以便便跟蹤貨貨物運輸輸情況；5、有權(quán)權(quán)向總店店詢問產(chǎn)產(chǎn)品知識識總店權(quán)利利：1、有權(quán)權(quán)拒絕不不符合代代理資格格的賣家家申請代代理；2、有權(quán)權(quán)要求不不合格代代理刪除除所有代代理文件件、產(chǎn)品品的基本本介紹頁頁面、宣宣傳圖片片、實物物圖片；3、有權(quán)權(quán)不給非非代理、不合格格代理發(fā)發(fā)貨；4、在代代理未能能及時付付款到帳帳，或未未能告知知準確的的送貨地地址等，代理發(fā)發(fā)貨義務(wù)務(wù)不能完完成情況況下，總總店有權(quán)權(quán)不優(yōu)先先發(fā)貨；5、總店店有權(quán)要要求代理理使用最最低一口口價，即即“代理價價+200元”；6、在發(fā)發(fā)現(xiàn)代理理的一口口價低于于最低限限價情況況下，總總店有權(quán)權(quán)按每次次每商品品5元

20、的的罰金，從保證證金中扣扣除；7、總店店有權(quán)不不向代理理透露產(chǎn)產(chǎn)品核心心技術(shù)、商業(yè)機機密等其其他信息息；8、在代代理出現(xiàn)現(xiàn)違規(guī)淘淘寶交易易規(guī)則情情況，總總店有權(quán)權(quán)單方面面取消代代理權(quán)，扣除所所有保證證金，并并保留向向淘寶投投訴的權(quán)權(quán)利。9、由于于代理搞搞錯送貨貨地址所所造成的的損失，總店有有權(quán)不給給于退款款、追貨貨； 代理義義務(wù)：1、為了了保證每每個代理理的合理理利潤，防止各各代理惡惡意價格格競爭，要求每每個代理理的最低低一口價價為“代理價價+200元”；2、在買買家支付付寶付款款后，有有義務(wù)向向買家核核實送貨貨地址，并準確確無誤的的轉(zhuǎn)發(fā)給給總店；3、代理理向總店店提出發(fā)發(fā)貨后110分鐘鐘內(nèi)有

21、義義務(wù)，通通過拍下下總店的的制定商商品，并并完成代代理貨款款的支付付；4、在買買家收到到商品，給于代代理確認認付款，滿意好好評后，有義務(wù)務(wù)及時給給于總店店好評。代理返點點計劃：每月合法法銷售量量連續(xù)33個月保保持200根以上，退還保保證金，并保留留代理的的所有權(quán)權(quán)利；每每月銷售售量在440根以以上，下下月將以以每根55元的價價格進行行銷售返返點。代理發(fā)貨貨須知： 周1周5每每天下午午4點330分之之前下單單，周六六上午111點下下單，并并完成代代理貨款款支付的的，當天天發(fā)貨，周日下下的訂單單依照快快遞公司司的情況況，盡可可能的早早發(fā)貨，由于快快遞公司司休息等等緣故不不能周末末發(fā)貨的的，將全全部

22、在周周一下午午發(fā)貨。3.2 物流管管理. 物流運作作的是電電子商務(wù)務(wù)最后一一公里，是電子子商務(wù)成成敗的關(guān)關(guān)鍵。只只有這部部分做好好，買家家才能得得到滿意意的服務(wù)務(wù)。前面面所有的的優(yōu)質(zhì)服服務(wù)，都都會因為為不良物物流服務(wù)務(wù)，遭到到買家全全盤否定定。實施物流流管理的的目的就就是要在在盡可能能最低的的總成本本條件下下實現(xiàn)既既定的客客戶服務(wù)務(wù)水平，即尋求求服務(wù)優(yōu)優(yōu)勢和成成本優(yōu)勢勢的一種種動態(tài)平平衡，并并由此創(chuàng)創(chuàng)造企業(yè)業(yè)在競爭爭中的戰(zhàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢勢。根據(jù)據(jù)這個目目標，物物流管理理要解決決的基本本問題，簡單地地說，就就是把合合適的產(chǎn)產(chǎn)品以合合適的數(shù)數(shù)量和合合適的價價格在合合適的時時間和合合適的地地點提供供給客戶

23、戶（一） 對物流流活動的的組織和和指揮 物物流的組組織是指指在物流流活動中中把各個個相互關(guān)關(guān)聯(lián)的環(huán)環(huán)節(jié)合理理地結(jié)合合起來，而形成成一個有有機的整整體，以以便充分分發(fā)揮物物流中的的每個部部門、每每個物流流工作者者的作用用。物流流的指揮揮是指在在物流過過程中對對各個物物流環(huán)節(jié)節(jié)、部門門、機構(gòu)構(gòu)進行的的統(tǒng)一調(diào)調(diào)度。 （二） 對物流流活動的的監(jiān)督和和檢查 通通過監(jiān)督督和檢查查可以了了解物流流的實施施情況，揭露物物流活動動中的矛矛盾，找找出存在在的問題題，分析析問題發(fā)發(fā)生的原原因，提提出克服服的方法法。 （三三） 對對物流活活動的調(diào)調(diào)節(jié) 在執(zhí)執(zhí)行物流流計劃的的過程中中，物流流的各部部門、各各環(huán)節(jié)總總會出

24、現(xiàn)現(xiàn)不平衡衡的情況況。遇到到上述問問題，就就需要根根據(jù)物流流的影響響因素，對物流流各部門門、各個個環(huán)節(jié)的的能力做做出新的的綜合平平衡，重重新布置置實現(xiàn)物物流目標標的力量量。這就就是對物物流活動動的調(diào)節(jié)節(jié)。3.2.1物流流公司. 德邦物流流公司及及其特點點：公司秉承承“承載信信任、助助力成功功”的服務(wù)務(wù)理念，以每年年超過660%的的增長速速度在中中國物流流行業(yè)迅迅速崛起起，并獲獲得“全國先先進物流流企業(yè)”等榮譽譽稱號。一直以以來，德德邦視客客戶為一一起成長長的親密密伙伴。在德邦邦眼中，客戶所所托付予予自己的的，不單單止是一一件貨物物，更是是一份沉沉甸甸的的信任。既然承承接了客客戶交付付的信任任，

25、就一一定要把把這份信信任安全全送達收收貨人手手中，幫幫助客戶戶獲得生生意的成成功。 德德邦物流流志在成成為中國國人首選選的國內(nèi)內(nèi)物流運運營商，公司以以“為中國國提速”為使命命，憑借借嚴謹?shù)牡倪\作體體系和持持續(xù)完善善的服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，竭誠為為廣大客客戶提供供安全、快速、專業(yè)的的精準物物流服務(wù)務(wù)。 為了了更好幫幫助客戶戶成功，20009年德德邦重新新定位自自己做中國國“精準物物流領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者”。精準準，即是是對客戶戶貨物，精準把把控從下下單到交交貨之間間的每一一個細小小環(huán)節(jié)，確保1100%安全到到達。實實現(xiàn)這一一點，德德邦做到到了作業(yè)業(yè)流程標標準化及及顧客服服務(wù)人性性化。北京順通通物流公公司：（1）關(guān)關(guān)系

26、契約約化。首首先，北北京至全全國各地地轎車物物流業(yè)務(wù)務(wù)的 運輸業(yè)務(wù)務(wù)物流公公司是通通過契約約形式來來規(guī)范物物流公司司經(jīng)營者者與物流流公司公公司 消費者之之間關(guān)系系的。物物流公司司經(jīng)營者者根據(jù)契契約規(guī)定定的要求求，提供供 多功能直直至全方方位一體體化物流流公司服服務(wù)，并并以契約約所有提提供的物物 流服務(wù)活活動及其其過程。其次，北京至至全國各各地轎車車物流業(yè)業(yè)務(wù) 的運輸業(yè)業(yè)務(wù)物流流公司發(fā)發(fā)展物流流公司聯(lián)聯(lián)盟也是是通過契契約的形形式來明明 確各物流流公司聯(lián)聯(lián)盟參加加者之間間權(quán)責(zé)利利相互關(guān)關(guān)系的。 （2）服服務(wù)個性性化。首首先，不不同的物物流公司司消費者者存在不不同的物物 流服務(wù)要要求，北北京至全全國

27、各地地轎車物物流業(yè)務(wù)務(wù)的運輸輸業(yè)務(wù)物物流公司司公司 公司需要要根據(jù)不不同物流流公司消消費者在在企業(yè)形形象、業(yè)業(yè)務(wù)流程程、產(chǎn)品品 特征、顧顧客需求求特征、競爭需需要等方方面的不不同要求求，提供供針 對性強的的個性化化物流公公司服務(wù)務(wù)和增值值服務(wù)。其次，從事北北京至全全 國各地轎轎車物流流業(yè)務(wù)的的運輸業(yè)業(yè)務(wù)物流流公司的的物流公公司經(jīng)營營者也因因 為市場競競爭、物物流公司司資源、物流公公司能力力的影響響需要形形成核心心業(yè)務(wù) ，不斷強強化所提提供物流流公司服服務(wù)的個個性化和和特色化化，以增增強物流流公司公公司 市場競爭爭能力。 （3）功功能專業(yè)業(yè)化。北北京至全全國各地地轎車物物流業(yè)務(wù)務(wù)的運輸輸業(yè) 務(wù)物

28、流公公司所提提供的是是專業(yè)的的物流公公司服務(wù)務(wù)。從物物流公司司設(shè)計、物流公公司公司司 操作過程程、物流流公司技技術(shù)工具具、物流流公司設(shè)設(shè)施至物物流公司司管理必必須體現(xiàn)現(xiàn)專 門化和專專業(yè)水平平，這既既是物流流公司消消費者的的需要，也是北北京至全全 國各地轎轎車物流流業(yè)務(wù)的的運輸業(yè)業(yè)務(wù)物流流公司自自身發(fā)展展的基本本要 求。 （4）管管理系統(tǒng)統(tǒng)化。北北京至全全國各地地轎車物物流業(yè)務(wù)務(wù)的運輸輸業(yè) 務(wù)物流公公司應(yīng)具具有系統(tǒng)統(tǒng)的物流流公司功功能，是是北京至至全國各各地整車車 零擔(dān)業(yè)務(wù)務(wù)的運輸輸業(yè)務(wù)物物流公司司產(chǎn)生和和發(fā)展的的基本要要求，北北京 至全國各各地轎車車物流業(yè)業(yè)務(wù)的運運輸業(yè)務(wù)務(wù)物流公公司需要要建立

29、現(xiàn)現(xiàn)代 管理系統(tǒng)統(tǒng)才能滿滿足運行行和發(fā)展展的基本本要求。 （5）信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化。信信息技術(shù)術(shù)是北京京至全國國各地轎轎車物流流業(yè) 務(wù)的運輸輸業(yè)務(wù)物物流公司司發(fā)展的的基礎(chǔ)。3.2.2物流流價格和和成本. 網(wǎng)絡(luò)銷售售中由于于售價已已經(jīng)較為為低廉，運費將將由買家家承擔(dān)。只在促促銷情況況適當?shù)牡倪M行“賣價包包郵”策略，這樣來來看運費費多少將將直接關(guān)關(guān)系到凈凈利潤。所以在在運費上上采用保保本報價價方式。為了刺激激客戶再再次購買買，老客客戶提供供免費平平郵，如如需使用用快遞，則減去去平郵價價格。3.2.3 物物流發(fā)貨貨時間. 周1周周5每天天下午44點300分之前前下單，和周六六上午111點之之前下單單，并

30、完完成貨款款支付的的，當天天發(fā)貨，周日下下的訂單單依照快快遞公司司的情況況，盡可可能的早早發(fā)貨，由于快快遞公司司休息等等緣故不不能周末末發(fā)貨的的，將全全部在周周一下午午統(tǒng)一派派發(fā)。3.2.4備貨貨. 尋找找?guī)齑嬗捎诰W(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售中中客戶對對賣家要要求較高高，一般般情況都都要求賣賣家能當當天能發(fā)發(fā)貨，并并收到快快遞單單單號以便便查詢貨貨運情況況。為此此，防止止不能當當天發(fā)貨貨，滿足足客戶既既定期望望，產(chǎn)生生不良影影響情況況。建議議公司在在網(wǎng)絡(luò)銷銷售的開開拓期內(nèi)內(nèi)，在AA公司的的魚竿的安安全庫存存設(shè)定為為10臺臺，最低低庫存為為5根。庫存：1、采用EEXCEEL表格格記錄各各種庫存存商品在商商家剛開開

31、店時可可能只有有幾件寶寶貝，這這時候你你銷售了了哪些商商品，或或者還有有哪些商商品留下下來，還還是很容容易找到到的，但但當你銷銷售了一一段時間間后，很很容易會會記錯，或者漏漏記，所所以這時時候就需需要一個個軟件來來幫助你你進行記記錄。Exxcell表格強強大的分分類、篩篩選、統(tǒng)統(tǒng)計的功功能這時時候就能能很好的的幫助到到你。通通常魚竿竿的需要要記錄的的包括品品牌、分分類、名名稱、產(chǎn)產(chǎn)品包裝裝、包裝裝顏色、生產(chǎn)日日期、入入庫數(shù)量量、入庫庫日期、到期日日期、產(chǎn)產(chǎn)品編號號、貨位位、剩余余庫存、出庫日日期、出出庫數(shù)量量等內(nèi)容容。2、對對庫存商商品進行行編號、歸類存存放魚竿網(wǎng)店店商品雖雖然不多多，但種種類

32、卻應(yīng)應(yīng)該不會會少，魚魚竿通常常都會有有條碼，但通常常是廠家家做的條條碼，比比較長，對于記記錄有些些不方便便，于是是就想到到自建條條碼，條條碼生成成器可以以從網(wǎng)上上找到，建成條條碼后打打印出來來，貼到到一塊大大紙板上上，每個個條碼上上面寫對對應(yīng)商品品的名字字，這樣樣就會很很方便，同時一一些原本本就沒有有條碼的的樣品也也就很容容易了。這個個方法適適用于產(chǎn)產(chǎn)品不多多的情況況下。如如果嫌打打印條形形碼麻煩煩，可以以用快遞遞單上的的條碼，用過的的快遞單單的底單單把條碼碼的部分分撕下來來，旁邊邊寫上商商品名稱稱，貼到到紙板上上一樣用用。找商商品的時時候如果果不熟悉悉紙板上上條碼的的位置的的話就需需要找，影

33、響效效率。最最好把商商品根據(jù)據(jù)它們的的一些特特性進行行分類，主要是是根據(jù)品品牌，這這樣就把把上百個個沒有條條碼的單單品分成成10幾幾個分類類，每個個分類給給一個條條碼，這這樣就能能夠很方方便的找找到對應(yīng)應(yīng)的商品品，效率率會提高高一些。對于不暢暢銷產(chǎn)品品可以通通過系統(tǒng)統(tǒng)及時發(fā)發(fā)現(xiàn)，然然后做出出調(diào)整，可以通通過降價價、送禮禮等多重重促銷活活動消化化剩余庫庫存。把把這部分分庫存降降到最低低也是網(wǎng)網(wǎng)店的最最終目標標，另外外店主可可以隨時時關(guān)注網(wǎng)網(wǎng)店庫存存系統(tǒng)中中的銷售售排行情情況，把把銷售前前幾名和和后幾名名的商品品作為重重點關(guān)注注對象，這樣能能及時時時做出相相應(yīng)的庫庫存調(diào)整整。做好好網(wǎng)店需需要的不不

34、單單是是管理好好庫存，更多的的要在經(jīng)經(jīng)營思路路上多做做改變，看看能能否有所所突破。3、入庫庫、出庫庫合理設(shè)設(shè)置并記記錄入庫庫、出庫庫都有相相應(yīng)的進進貨單和和發(fā)貨單單，通常常入庫的的商品在在每日對對整個庫庫存進行行盤點后后，需要要根據(jù)入入庫、出出庫的量量與進貨貨單進行行核對，以確保保無誤。發(fā)貨貨單可以以是一式式兩份，在商品品出庫的的時候，在日期期的旁邊邊寫上當當天的訂訂單編號號，如果果客戶收收到貨后后出現(xiàn)少少、錯現(xiàn)現(xiàn)象的話話，只要要報出單單子上面面日期旁旁邊的編編號，我我們立即即可以在在EXCCEL表表中查到到這個單單子當時時的出庫庫記錄，可以很很快的確確認少、錯的原原因。4、對庫存存商品進進行

35、定期期盤點庫存存商品定定期盤點點對我們們整個運運營起到到了很重重要的作作用，每每天庫存存盤點，可以知知道前一一天的單單數(shù)、銷銷售額、主要品品牌銷售售額、總總庫存、主要品品牌庫存存等很重重要的信信息，為為很多決決定提供供了依據(jù)據(jù)。同時時隨時可可以查出出任意時時期的所所有銷售售數(shù)據(jù)，有這些些數(shù)據(jù)，我們可可以更好好的把握握運營。這樣樣我們也也可以根根據(jù)銷售售的數(shù)據(jù)據(jù)的變化化不斷更更新安全全庫存，每天根根據(jù)庫存存表、進進貨等數(shù)數(shù)據(jù)來制制定進貨貨計劃，有效的的降低了了缺貨的的概率，也減少少了滯銷銷品庫存存。3.2.5提貨貨方式. 通過登記記網(wǎng)銷銷出庫登登記單，記錄錄出庫數(shù)數(shù)量和成成本3.2.6退貨貨處理

36、方方式. 產(chǎn)品需要要進行退退貨、換換貨，從從買家那那里物流流回至到到我公司司，處理理方式如如下：1、由于于產(chǎn)品本本身的質(zhì)質(zhì)量原因因，造成成買家無無法使用用，需要要進行退退貨、換換貨。讓讓客戶先先將問題題商品發(fā)發(fā)回，在在我公司司收到后后，按照照質(zhì)保條條款進行行維修、更換等等。往來來的運費費由公司司承擔(dān)，讓客戶戶感受優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)，減減少買家家對商品品及品牌牌的不良良影響。2、如果果物流公公司在運運送過程程造成損損壞情況況下，只只要買家家沒有簽簽收，就就讓買家家向物流流公司提提出退回回要求，當我公公司收到到物流退退回的包包裹，向向物流投投訴索賠賠。同時時向客戶戶再發(fā)送送一個完完整能使使用的相相同產(chǎn)

37、品品，讓客客戶能盡盡早的使使用。3、如果果物流公公司在運運送過程程造成損損壞情況況下，買買家先簽簽收，后后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品損壞壞的情況況下。告告知買家家對當?shù)氐乜爝f公公司進行行投訴，拍下用用相機拍拍下?lián)p壞壞情況，我們積積極配合合買家對對物流公公司進行行投訴。如果，買家那那里投訴訴無望，就要求求客戶將將物品寄寄回。在在收到后后發(fā)現(xiàn)可可維修的的情況，就理解解給客戶戶發(fā)一個個完成的的相同產(chǎn)產(chǎn)品。并并同時我我公司對對快遞公公司進行行投訴。4、由于于客戶的的種種原原因要求求退貨的的，原則則上容許許退貨，但是退退回的費費用必須須由客戶戶承擔(dān)，在收到到退貨后后，檢查查是否完完整、正正常，方方可對支支付寶進進行放款

38、款，否則則向淘寶寶進行投投訴。5、由產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量問題和和運送損損壞的商商品，日日常收集集保管好好，待一一定數(shù)量量后統(tǒng)一一退還給給內(nèi)貿(mào)部部進行調(diào)調(diào)換、維維修。3.3財財務(wù)處理理. 因為采用用了個人人帳戶接接收客戶戶的貨款款，所以以每月將將定期和和公司財財務(wù)部進進行對賬賬，劃撥撥資金等等財務(wù)活活動。起起步階段段可能銷銷售量較較少，采采用每月月對賬劃劃賬一次次，日后后銷售量量增長起起來，將將適當?shù)牡牟扇≡略轮性履┠~兩兩次，或或是每周周對賬一一次。如如果日后后銷售量量大了，將建立立erpp銷售系系統(tǒng)，全全程記錄錄網(wǎng)上店店鋪的銷銷售情況況。3.3.1收款款流程. 淘寶網(wǎng)所所有買賣賣的資金金流都需需要通過過支付寶寶完成，所以整整個收款款流程都都會在支支付寶里里進行，并有交交易的記記錄。支支付寶規(guī)規(guī)定的收收款流程程如下：第一種種方式：買賣雙雙方達成成付款的的意向后后，由買買方將款款項劃至至其在支支付寶帳帳戶（其其實是支支付寶在在相對銀銀行的帳帳戶），支付寶寶發(fā)電子子郵件通通知賣家家發(fā)貨，賣家發(fā)發(fā)貨給買買家，買買家收貨貨后通知知支付寶寶，支付付寶于是是將買方方先前劃劃來的款款項從買買家的虛虛擬帳戶戶中劃至至賣家在在支付寶寶帳戶。 另一種種方式：是支付付寶的即即時