知名企業(yè)企業(yè)文化

1、百家全球知名企業(yè)企業(yè)文化精髓（A）.docTOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc280440120 百家全球知名企業(yè)企業(yè)文化精髓（001-030） PAGEREF _Toc280440120 h 1 HYPERLINK l _Toc280440121 企業(yè)文化展示（001）：艾維斯租車公司（AVIS） PAGEREF _Toc280440121 h 2 HYPERLINK l _Toc280440122 企業(yè)文化展示（002）：巴瑞克礦業(yè)公司（Barrick） PAGEREF _Toc280440122 h 3 HYPERLINK l _Toc280440123 企業(yè)

2、文化化展示（0033）：本本田汽車車公司（HonndaofAmeericca） PAGEREF _Toc280440123 h 4 HYPERLINK l _Toc280440124 企業(yè)文化化展示（0044）：班班杰利冰冰淇淋公公司（BBen&Jerrrys） PAGEREF _Toc280440124 h 4 HYPERLINK l _Toc280440125 企業(yè)文化化展示（0055）：本本田汽車車美國(guó)制制造廠 PAGEREF _Toc280440125 h 55 HYPERLINK l _Toc280440126 企業(yè)文化化展示（0066）：賓賓尼&史密斯斯(Biinneey&Smmi

3、thh) PAGEREF _Toc280440126 h 5 HYPERLINK l _Toc280440127 企業(yè)文化化展示（0077）：波波士頓啤啤酒公司司(BoostoonBBeerrCoompaany) PAGEREF _Toc280440127 h 8 HYPERLINK l _Toc280440128 企業(yè)文化化展示（0088）：波波音公司司(Booeinng) PAGEREF _Toc280440128 h 88 HYPERLINK l _Toc280440129 企業(yè)文化化展示（0099）：崔崔梅爾克克羅公司司(Trrammmel Croow CComppanyy) PAGE

4、REF _Toc280440129 h 111 HYPERLINK l _Toc280440130 企業(yè)文化化展示（0100）：達(dá)達(dá)頓赫德德遜（DDaytton Huddsonn Coorpoorattionn） PAGEREF _Toc280440130 h 11 HYPERLINK l _Toc280440131 企業(yè)文化化展示（0111）：德德爾塔航航空公司司（Deeltaa Aiir LLinees ） PAGEREF _Toc280440131 h 14 HYPERLINK l _Toc280440132 企業(yè)文化化展示（0122）：讀讀者文摘摘（Reeadeerss Diigess

5、t） PAGEREF _Toc280440132 h 16 HYPERLINK l _Toc280440133 企業(yè)文化化展示（0133）：二二十世紀(jì)紀(jì)投資公公司（TTwenntieeth Cennturry IInveestoors） PAGEREF _Toc280440133 h 17 HYPERLINK l _Toc280440134 企業(yè)文化化展示（0144）：蓋蓋寇（GGEICCO） PAGEREF _Toc280440134 h 17 HYPERLINK l _Toc280440135 企業(yè)文化化展示（0155）：固固特異輪輪胎公司司（Gooodyyearr） PAGEREF _T

6、oc280440135 h 18 HYPERLINK l _Toc280440136 企業(yè)文化化展示（0166）：國(guó)國(guó)際商業(yè)業(yè)機(jī)器公公司(IIBM) PAGEREF _Toc280440136 h 19 HYPERLINK l _Toc280440137 企業(yè)文化化展示（0177）：漢漢那安安德森服服飾(HHannnaAAndeerssson) PAGEREF _Toc280440137 h 19 HYPERLINK l _Toc280440138 企業(yè)文化化展示（0188）：賀賀軒紙品品公司(Halllmaark) PAGEREF _Toc280440138 h 20 HYPERLINK l

7、 _Toc280440139 企業(yè)文化化展示（0199）：華華盛頓工工業(yè)(WorrthiingttonInddusttriees) PAGEREF _Toc280440139 h 21 HYPERLINK l _Toc280440140 企業(yè)文化化展示（0200）：吉吉列公司司(Gilllettte) PAGEREF _Toc280440140 h 22 HYPERLINK l _Toc280440141 企業(yè)文化化展示（0211）：嘉嘉寶嬰兒兒食品(Gerrberr) PAGEREF _Toc280440141 h 233 HYPERLINK l _Toc280440142 企業(yè)文化化展示（

8、0222）：家家樂氏公公司(Kellloggg) PAGEREF _Toc280440142 h 24 HYPERLINK l _Toc280440143 企業(yè)文化化展示（0233）：嘉嘉尼集團(tuán)團(tuán)(Gannnettt) PAGEREF _Toc280440143 h 26 HYPERLINK l _Toc280440144 企業(yè)文化化展示（0244）：捷捷斯平尼尼公司(J.CC.Peenneey) PAGEREF _Toc280440144 h 29 HYPERLINK l _Toc280440145 企業(yè)文化化展示（0255）：錦錦江集團(tuán)團(tuán) PAGEREF _Toc280440145 h 2

9、9 HYPERLINK l _Toc280440146 企業(yè)文化化展示（0266）：坎坎培爾與與費(fèi)拉勒勒?qǐng)@藝中中心(Cammpbeell&FFerrraraaNuurseeriees) PAGEREF _Toc280440146 h 30 HYPERLINK l _Toc280440147 企業(yè)文化化展示（0277）：李李?yuàn)W貝納納廣告公公司(LeooBuurneett) PAGEREF _Toc280440147 h 31 HYPERLINK l _Toc280440148 企業(yè)文化化展示（0288）：李李維牛仔仔褲(LeeviStrrausss&Coo.) PAGEREF _Toc28044

10、0148 h 32 HYPERLINK l _Toc280440149 企業(yè)文化化展示（0299）：洛洛斯公司司(Loowes) PAGEREF _Toc280440149 h 35 HYPERLINK l _Toc280440150 企業(yè)文化化展示（0300）：馬馬立亞飯飯店(MMarrriottt) PAGEREF _Toc280440150 h 335企業(yè)文化化展示（0011）：艾維斯斯租車公公司（AVIIS）追求卓越越的艾維維斯艾維維斯經(jīng)營(yíng)營(yíng)汽車租租賃業(yè)務(wù)務(wù)，我們們的使命命是“做做到讓顧顧客完全全滿意的的程度”。我們的目目標(biāo)是提提供顧客客最佳的的服務(wù)，待客一一如待己己，還要要超越顧顧客

11、的期期望。我們深信信，惟有有透過最最佳的服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)及最高高的工作作效率，才能為為公司和和員工創(chuàng)創(chuàng)造最大大利益。我們實(shí)施施嚴(yán)格的的自我評(píng)評(píng)估及改改進(jìn)制度度。我們不斷斷努力，提供顧顧客更好好、更新新的服務(wù)務(wù)，讓顧顧客的旅旅游經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)變得更更美好。我們亦致致力加強(qiáng)強(qiáng)整個(gè)服服務(wù)過程程中各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)之之間的聯(lián)聯(lián)系，包包括：顧顧客、供供應(yīng)商及及所有的的同仁。我們了解解，若要要達(dá)到顧顧客完全全滿意的的程度，必須靠靠所有員員工同心心協(xié)力，發(fā)揮集集體精神神，全心心為顧客客服務(wù)，絕不懈懈怠。“我們比比別人更更努力”。企業(yè)的終終極目標(biāo)標(biāo)艾維維斯租車車公司要要在以下下各方面面成為租租車業(yè)的的佼佼者者：顧顧客服務(wù)務(wù)及顧客

12、客滿意度度。員員工對(duì)公公司的參參與。股東的的收益。企業(yè)價(jià)值值觀顧客滿意意。做到讓顧顧客完全全滿意的的程度是是艾維斯斯的目標(biāo)標(biāo)。滿足顧客客的需求求是本公公司存在在的最主主要理由由。每一位持持股的員員工，都都有責(zé)任任提供高高品質(zhì)服服務(wù)，達(dá)達(dá)成顧客客期望，并維持持顧客與與本公司司之間的的長(zhǎng)期關(guān)關(guān)系。盡全力提提供顧客客最高品品質(zhì)服務(wù)務(wù)，以符符合本公公司股東東的目標(biāo)標(biāo)。掌握時(shí)機(jī)機(jī)，超越越顧客對(duì)對(duì)我們的的期望，提升顧顧客對(duì)本本公司的的評(píng)價(jià)。企業(yè)文化化展示（0022）：巴巴瑞克礦礦業(yè)公司司（Barrricck）世界級(jí)的的采礦經(jīng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)學(xué)巴瑞克古德川川礦業(yè)公公司(BBarrrricckGGolddstrrik

13、eeMiiness)致力力維持公公司的獲獲利性，也要維維持公司司在采礦礦界的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位。如此一來來，公司司便能夠夠提供股股東優(yōu)厚厚的投資資利潤(rùn)，讓員工工在本公公司工作作有所收收獲，附附近的社社區(qū)則能能因我們們而繁榮榮。巴瑞克尊尊重環(huán)境境，盡力力保護(hù)自自然資源源，為后后代子孫孫著想。我們的目目標(biāo)是隨隨時(shí)注重重工作的的安全及及效率，將人員員傷害、財(cái)物損損失及其其他形式式的損失失降到最最低。為為了達(dá)到到此目的的，必須須安排員員工訓(xùn)練練和教育育課程，以確保保工作效效率，同同時(shí)還有有助于員員工的長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展。巴瑞克積積極追求求科技的的進(jìn)步，以提高高經(jīng)營(yíng)效效率及獲獲利率。成功來自自團(tuán)隊(duì)合合作。公公司所舉

14、舉辦的活活動(dòng)，必必須能鼓鼓勵(lì)員工工彼此合合作?？靠抗九c與員工雙雙方面努努力，巴巴瑞克才才能維持持領(lǐng)導(dǎo)地地位與獲獲利能力力，達(dá)到到“世界界級(jí)礦業(yè)業(yè)公司”的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。使命命宣言的的典范我我們首要要的企業(yè)業(yè)目標(biāo)，是成為為北美金金礦公司司中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者；我們的的投資則則完全集集中在北北美地區(qū)區(qū)。我們的第第二個(gè)目目標(biāo)，是是以新礦礦源的取取得與既既有礦源源的開發(fā)發(fā)達(dá)到成成長(zhǎng)。我我們已經(jīng)經(jīng)從取得得新礦源源的初期期階段，進(jìn)入開開發(fā)既有有礦源的的階段。不過，我們?nèi)匀匀粫?huì)隨隨時(shí)留意意取得新新礦源的的機(jī)會(huì)。第三個(gè)目目標(biāo)是實(shí)實(shí)行穩(wěn)健健的財(cái)務(wù)務(wù)政策，維持良良好的財(cái)財(cái)務(wù)收支支狀況，不受金金融市場(chǎng)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)影響。第四個(gè)目目標(biāo)

15、是利利用有效效的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分散政政策，消消除金價(jià)價(jià)的短期期波動(dòng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。如如此一來來，當(dāng)金金價(jià)下跌跌的時(shí)候候，我們們可以免免受影響響；而當(dāng)當(dāng)金價(jià)上上揚(yáng)時(shí)，我們又又可以獲獲利。公公司的積積極經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式，必須配配合這種種保守的的財(cái)務(wù)政政策，才才能為公公司建立立長(zhǎng)期成成功。企業(yè)文化化展示（0033）：本田田汽車公公司（HonndaofAmeericca）本田汽車車股份有有限公司司企業(yè)原原則我們要具具備國(guó)際際觀，盡盡心盡力力提供效效率最高高但價(jià)格格合理的的產(chǎn)品，以滿足足全世界界顧客的的需要。管理理政策始終保持持著上進(jìn)進(jìn)和年輕輕的心。重視扎實(shí)實(shí)的理論論基礎(chǔ)，發(fā)展新新的想法法，并充充分利用用時(shí)間。樂在工作作，并

16、持持續(xù)提升升工作環(huán)環(huán)境的良良好氣氛氛。不斷提高高工作流流程的順順暢度。重視研究究與努力力的價(jià)值值。企業(yè)文化化展示（0044）：班班杰利冰冰淇淋公公司（Benn&Jeerryys）建立及發(fā)發(fā)揮“共共榮”的的企業(yè)觀觀念我們們的使命命包括三三個(gè)互有有關(guān)連的的部分：產(chǎn)品使命命：制造造及銷售售品質(zhì)最最佳的純純天然冰冰淇淋以以及相關(guān)關(guān)產(chǎn)品，口味創(chuàng)創(chuàng)新，種種類繁多多，原料料則采用用來自佛佛蒙特的的乳制品品。社會(huì)會(huì)使命：本公司的的經(jīng)營(yíng)方方式是以以創(chuàng)新的的方法提提升廣大大社區(qū)的的生活品品質(zhì)，包包括公司司所在地地、全美美國(guó)以及及全世界界，以證證明企業(yè)業(yè)界在社社會(huì)結(jié)構(gòu)構(gòu)中扮演演重要的的角色。財(cái)務(wù)使使命：以以穩(wěn)健的的

17、財(cái)務(wù)基基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)營(yíng)公司，追求獲獲利成長(zhǎng)長(zhǎng)，為股股東增加加利潤(rùn)，為員工工創(chuàng)造事事業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)及財(cái)務(wù)務(wù)收獲。班杰利利的使命命，在于于找出創(chuàng)創(chuàng)新的方方法以達(dá)達(dá)成三項(xiàng)項(xiàng)使命，并且尊尊重公司司內(nèi)外所所有的個(gè)個(gè)人，尊尊重公司司所在的的社區(qū)。企業(yè)文化化展示（0055）：本本田汽車車美國(guó)制制造廠經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)點(diǎn)本田汽車車美國(guó)制制造廠的的經(jīng)營(yíng)重重點(diǎn)為：一、安全全至上。二、品質(zhì)質(zhì)第一。三、重視視生產(chǎn)力力。經(jīng)營(yíng)營(yíng)原則高高品質(zhì)的的工作表表現(xiàn)。學(xué)習(xí)習(xí)、思考考、分析析、評(píng)估估及改進(jìn)進(jìn)。可靠的的產(chǎn)品。交交貨準(zhǔn)時(shí)時(shí)、品質(zhì)質(zhì)精良、水準(zhǔn)一一致。更良良好的溝溝通。仔細(xì)細(xì)聆聽、提出問問題、發(fā)發(fā)表意見見。年度度標(biāo)語：“了解解客戶的的需求，超越客客

18、戶的要要求”。企業(yè)文化化展示（0066）：賓賓尼&史密斯斯(Binnneyy&Smiith)企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)原則：這是員員工做決決策時(shí)的的指導(dǎo)原原則。企企業(yè)價(jià)值值觀：這這是公司司的特性性與本質(zhì)質(zhì)，也是是我們希希望所有有員工，不論職職位與階階層高低低，皆要要遵行與與加強(qiáng)之之處。企企業(yè)使命命：本公公司致力力于生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)最最高、最最安全、五彩繽繽紛之視視覺表現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品，以收娛娛樂、學(xué)學(xué)習(xí)及工工作之效效。企業(yè)業(yè)目標(biāo)：透過所所有員工工的參與與，持續(xù)續(xù)改進(jìn)，以提高高公司的的利潤(rùn)。持續(xù)改改善的終終極目標(biāo)標(biāo):盼望有積積極主動(dòng)動(dòng)、極富富創(chuàng)意的的員工，愿意傾傾聽，共共同努力力以解決決問題及及改進(jìn)過過程；公公司則提提供支持

19、持、進(jìn)步步的工作作環(huán)境，鼓勵(lì)并并歡迎改改變。如如何進(jìn)行行持續(xù)改改進(jìn)共同努力力達(dá)成企企業(yè)及個(gè)個(gè)人目標(biāo)標(biāo)的五種種方法：以以客為尊尊，提供供良好的的服務(wù)。縮縮短決策策時(shí)間，以加速速成果的的產(chǎn)生。樂樂趣與利利潤(rùn)同步步而來。精精簡(jiǎn)組織織結(jié)構(gòu)，去除僵僵化制度度。對(duì)于顧顧客及顧顧客的需需要，采采取靈活活的行動(dòng)動(dòng)與反應(yīng)應(yīng)。持續(xù)續(xù)改進(jìn)如如何滿足足個(gè)人的的需要提供訓(xùn)練練，讓員員工具備備參與問問題解決決的能力力，還能能展現(xiàn)創(chuàng)創(chuàng)意。鼓勵(lì)個(gè)人人及團(tuán)體體負(fù)起更更大的責(zé)責(zé)任，決決策自主主。改進(jìn)溝通通與相互互尊重。提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力與與安全感感。企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)原原則生產(chǎn)及銷銷售高品品質(zhì)、有有品牌的的產(chǎn)品，滿足顧顧客重要要的、持持續(xù)的

20、需需要。提供功能能優(yōu)異、設(shè)計(jì)新新穎、價(jià)價(jià)值極高高但價(jià)格格合理的的產(chǎn)品。每一項(xiàng)重重點(diǎn)產(chǎn)品品都要達(dá)達(dá)到市場(chǎng)場(chǎng)占有率率的領(lǐng)先先地位，以積極極、創(chuàng)新新的行銷銷方式進(jìn)進(jìn)行品牌牌競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展新的的產(chǎn)品線線及新業(yè)業(yè)務(wù)，提提供長(zhǎng)期期成長(zhǎng)機(jī)機(jī)會(huì)。以大量生生產(chǎn)與盡盡量降低低成本賺賺取高利利潤(rùn)。提供每個(gè)個(gè)員工受受到平等等對(duì)待，有安全全感的工工作環(huán)境境。作負(fù)責(zé)任任的企業(yè)業(yè)公民。提供股東東合理、穩(wěn)定的的投資收收益。企企業(yè)價(jià)值值觀正直直：不論個(gè)個(gè)人還是是公司，都要以以最高的的道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求自己。公公司內(nèi)外外皆要行行事誠實(shí)實(shí)、公開開、正直直。對(duì)待顧顧客、供供應(yīng)商及及社區(qū)皆皆要公平平合理。不不論個(gè)人人還是公公司，在在財(cái)務(wù)上上

21、都要奉奉行穩(wěn)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)牡淖黠L(fēng)?？陀^：誠誠實(shí)地針針對(duì)事實(shí)實(shí)，做清清楚的分分析。敢面面對(duì)困難難，適時(shí)時(shí)采取適適當(dāng)行動(dòng)動(dòng)。公開、無懼地地表達(dá)意意見。合合群：與他他人合作作，達(dá)成成共同、一致的的目標(biāo)。如如果他人人所言為為真，說說到做到到。獲得他他人的合合作，為為自己的的事業(yè)贏贏得廣大大支持。創(chuàng)創(chuàng)造安全全的工作作場(chǎng)所。優(yōu)秀表表現(xiàn)：達(dá)到到業(yè)界平平均水準(zhǔn)準(zhǔn)以上的的業(yè)績(jī)與與獲利成成長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的方式式是透過過創(chuàng)意與與革新，而非透透過花費(fèi)費(fèi)。具備消消費(fèi)者敏敏感度(connsummersennsittiviity)，以維維持產(chǎn)品品高品質(zhì)質(zhì)。生產(chǎn)制制度、營(yíng)營(yíng)運(yùn)、行行政與組組織效率率，必須須達(dá)到同同業(yè)平均均水準(zhǔn)以以上的

22、表表現(xiàn)。企業(yè)文化化展示（0077）：波波士頓啤啤酒公司司(BosstonnBeeerCommpanny)企業(yè)哲學(xué)學(xué)我們們是波士士頓啤酒酒公司。我我們生產(chǎn)產(chǎn)全美最最棒的啤啤酒。我們們待人如如己。我們們以熱誠誠來銷售售啤酒，工作有有活力，并尊重重顧客。作為一家家企業(yè)，我們以以合理價(jià)價(jià)格，提提供最上上等啤酒酒，為顧顧客增加加購買價(jià)價(jià)值；我我們提供供優(yōu)渥薪薪資，鼓鼓勵(lì)個(gè)人人成長(zhǎng)和和自信，為員工工增加專專業(yè)價(jià)值值；我們們提供豐豐厚的投投資利潤(rùn)潤(rùn)，為投投資人增增加資本本價(jià)值；我們透透過繳稅稅、慈善善捐款及及支持社社區(qū)活動(dòng)動(dòng)，為社社區(qū)增加加生活價(jià)價(jià)值。由于我們們隨時(shí)隨隨地代表表公司，所以我我們的行行為舉止止

23、，必須須能夠提提高他人人對(duì)波士士頓啤酒酒公司及及員工的的尊敬。我們不斷斷尋求方方法，改改進(jìn)本身身的技術(shù)術(shù)并提高高工作表表現(xiàn)。我們要努努力不懈懈，希望望在公元元20006年之之前讓山山謬亞亞當(dāng)斯成成為美國(guó)國(guó)銷售量量最大，最受歡歡迎的手手工釀制制啤酒。企業(yè)文化化展示（0088）：波波音公司司(Boeeingg)企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)方向長(zhǎng)長(zhǎng)期使命命我們要成成為世界界排名第第一的航航空公司司，同時(shí)時(shí)在品質(zhì)質(zhì)、獲利利及成長(zhǎng)長(zhǎng)方面成成為業(yè)內(nèi)內(nèi)的佼佼佼者。根根本目標(biāo)標(biāo)品質(zhì)：以顧客客、員工工及社區(qū)區(qū)的滿意意度來衡衡量。獲利：以以我們是是否能達(dá)達(dá)到并維維持利潤(rùn)潤(rùn)目標(biāo)來來衡量，利潤(rùn)目目標(biāo)為：每年平平均利潤(rùn)潤(rùn)達(dá)到股股東權(quán)益益

24、的200%。成長(zhǎng)：以以在計(jì)劃劃期間內(nèi)內(nèi)能否達(dá)達(dá)到成長(zhǎng)長(zhǎng)目標(biāo)來來衡量，成長(zhǎng)目目標(biāo)為：以19988年年為基準(zhǔn)準(zhǔn)，每年年的銷售售額增加加5%以以上。實(shí)實(shí)現(xiàn)根本本目標(biāo)之之條件為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)以上目目標(biāo)，達(dá)達(dá)成波音音的企業(yè)業(yè)使命，以下幾幾個(gè)條件件為公司司行動(dòng)時(shí)時(shí)的指導(dǎo)導(dǎo)方針。不斷提升升產(chǎn)品與與生產(chǎn)過過程的品品質(zhì)：我們要穩(wěn)穩(wěn)定、持持續(xù)提升升產(chǎn)品與與生產(chǎn)過過程的品品質(zhì)，這這是本公公司業(yè)務(wù)務(wù)策略的的基石。為了達(dá)達(dá)到此項(xiàng)項(xiàng)目的，必須努努力工作作，不斷斷改進(jìn)公公司整體體效率，在設(shè)計(jì)計(jì)、制造造、管理理及支援援等方面面提高生生產(chǎn)力。技術(shù)精良良、認(rèn)真真上進(jìn)的的工作群群：?jiǎn)T工是我我們最重重要的資資源，負(fù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì)、制造造產(chǎn)品及

25、及提供客客戶服務(wù)務(wù)。我們們相信，在技術(shù)術(shù)、訓(xùn)練練、溝通通、環(huán)境境、管理理監(jiān)督及及技術(shù)支支援等方方面的配配合之下下，我們們的員工工必定能能達(dá)成提提升生產(chǎn)產(chǎn)力與品品質(zhì)的目目標(biāo)。有效并集集中的管管理：為了充分分利用技技術(shù)及人人力資源源，必須須慎選管管理人員員，加以以適當(dāng)?shù)氐赜?xùn)練，共同為為達(dá)成公公司的長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)而努力力。精良的技技術(shù)：我們必須須不斷擴(kuò)擴(kuò)大并改改良技術(shù)術(shù)，才能能在這個(gè)個(gè)科技快快速進(jìn)步步的世界界中維持持競(jìng)爭(zhēng)的的能力。財(cái)務(wù)實(shí)實(shí)力：為了應(yīng)付付航天工工業(yè)高風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的周周期特性性，必須須有穩(wěn)健健的財(cái)務(wù)務(wù)基礎(chǔ)，因此我我們必須須維持財(cái)財(cái)務(wù)資源源，以達(dá)達(dá)成現(xiàn)有有的目標(biāo)標(biāo)，并在在發(fā)展未未來新產(chǎn)產(chǎn)品及新新技

26、術(shù)方方面進(jìn)行行大量投投資。誠信的承承諾：廣義而言言，誠信信必須展展現(xiàn)在我我們與顧顧客、供供應(yīng)商及及彼此之之間的關(guān)關(guān)系上，這表示示我們必必須遵守守各項(xiàng)法法規(guī)。誠誠信原則則“誠信信”乃波波音一貫貫的企業(yè)業(yè)原則，我們所所有的行行動(dòng)及關(guān)關(guān)系，都都遵循以以下原則則，絕無無例外。相互尊重重。公平處理理所有關(guān)關(guān)系。遵守承諾諾，善盡盡責(zé)任。誠實(shí)溝通通。為我們的的行為負(fù)負(fù)責(zé)。生產(chǎn)安全全可靠的的高品質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品。所有員工工均享有有平等的的機(jī)會(huì)。遵守各項(xiàng)項(xiàng)法規(guī)。波音管管理特質(zhì)質(zhì)波音公司司根據(jù)以以下特質(zhì)質(zhì)來評(píng)估估、拔擢擢及留任任管理人人員：具具有極佳佳工作表表現(xiàn)，并并展現(xiàn)最最高的道道德水準(zhǔn)準(zhǔn)。對(duì)于波音音公司，以及波波音的

27、原原則、成成功條件件與目標(biāo)標(biāo)具有認(rèn)認(rèn)同感，愿為其其盡心盡盡力。率率先進(jìn)行行以顧客客滿意度度為重點(diǎn)點(diǎn)的“持持續(xù)提升升品質(zhì)行行動(dòng)”。以公平、信賴與與尊重對(duì)對(duì)待他人人。去除障礙礙，促進(jìn)進(jìn)集體精精神，協(xié)協(xié)助員工工提升工工作表現(xiàn)現(xiàn)。展現(xiàn)革新新的創(chuàng)意意，并努努力提升升技術(shù)及及業(yè)務(wù)能能力。追求智性性成長(zhǎng)，熱中學(xué)學(xué)習(xí)。分享資訊訊，傾聽聽他人意意見，維維持客觀觀公正。適時(shí)針對(duì)對(duì)結(jié)果及及過程進(jìn)進(jìn)行溝通通。企業(yè)文化化展示（0099）：崔崔梅爾克克羅公司司(Trrammmel Croow CComppanyy)我們的理理想成為美國(guó)國(guó)一流的的、以客客戶為重重的房地地產(chǎn)服務(wù)務(wù)公司。指導(dǎo)方針針客戶：適時(shí)地傾傾聽、了了解并超

28、超越客戶戶的需求求，與客客戶建立立長(zhǎng)期的的關(guān)系，但在作作法上要要拿捏得得當(dāng)。替客戶的的營(yíng)運(yùn)增增加價(jià)值值，并提提供有用用資訊。員工：招聘、訓(xùn)訓(xùn)練并拔拔擢最優(yōu)優(yōu)秀的人人才,致致力追求求品質(zhì)、誠信、開放、努力工工作、公公平競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、革新新、多元元化、尊尊重他人人及創(chuàng)造造利潤(rùn)。工作程序序：在計(jì)劃、設(shè)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)、提供供高商品品質(zhì)的服服務(wù)等方方面共同同合作。在各種大大、小地地區(qū)以及及全國(guó)，都以團(tuán)團(tuán)隊(duì)方式式提供客客戶最佳佳品質(zhì)的的服務(wù)。獲利性：現(xiàn)有有的每一一項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)，都要要有穩(wěn)定定的獲利利成長(zhǎng)，要增加加新的服服務(wù)及產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目目。經(jīng)營(yíng)營(yíng)的目標(biāo)標(biāo)是要以以長(zhǎng)期眼眼光建立立公司整整體價(jià)值值。企業(yè)文化化展示

29、（0100）：達(dá)達(dá)頓赫德德遜（DDaytton Huddsonn Coorpoorattionn）我們的使使命我們們經(jīng)營(yíng)的的目的是是為了讓讓顧客滿滿意，提提供比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手更高的的消費(fèi)價(jià)價(jià)值。提供顧客客符合時(shí)時(shí)尚、價(jià)價(jià)格具競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的高品質(zhì)質(zhì)商品。在我們的的商店中中提供顧顧客最需需要的商商品。提供顧客客完整的的購物經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，在在服務(wù)、便利、環(huán)境及及道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等方方面達(dá)到到或超越越顧客的的期望。我們整個(gè)個(gè)公司上上上下下下的一切切行為，都為了了協(xié)助或或促進(jìn)使使命的達(dá)達(dá)成。我我們的商商品銷售售哲學(xué)我們的商商品銷售售哲學(xué)，反映我我們的企企業(yè)使命命，就是是提供比比競(jìng)爭(zhēng)者者更好的的服務(wù)給給顧客。我們相信信，

30、顧客客所要的的、也就就是決定定他們到到何處購購物的因因素，總總結(jié)起來來只有兩兩個(gè)字：價(jià)值。以下五個(gè)個(gè)決定價(jià)價(jià)值的因因素，就就是我們們的商品品銷售哲哲學(xué)：品質(zhì)質(zhì)具具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的價(jià)價(jià)格多樣化化的選擇擇流流行時(shí)尚尚購購物經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)我我們麾下下的每一一家公司司，各自自依據(jù)其其顧客的的需求來來定義“價(jià)值”，并決決定該實(shí)實(shí)行何種種商品策策略。我們們麾下的的每一家家公司都都采用“趨勢(shì)商商品銷售售法”(TreendMerrchaandiisinng)的原則則，也就就是先找找出顧客客所重視視的價(jià)值值，以及及其演變變方式，才決定定銷售方方法?！摆呞厔?shì)商品品銷售法法”能協(xié)協(xié)助我們們找出顧顧客的喜喜好，并并以此分分配資源

31、源。我們們的經(jīng)營(yíng)營(yíng)哲學(xué)我們制定定很高的的標(biāo)準(zhǔn)來來評(píng)量分分店績(jī)效效，店內(nèi)內(nèi)環(huán)境必必須整理理得當(dāng)，服務(wù)要要符合、甚至超超越顧客客的期望望，各種種指示標(biāo)標(biāo)志必須須清楚，井然有有序的店店面要呈呈現(xiàn)出明明確的風(fēng)風(fēng)格。我們相信信，公司司應(yīng)該有有清楚的的退貨政政策，絕絕不刁難難顧客，絕不跟跟顧客爭(zhēng)爭(zhēng)吵。零售業(yè)是是競(jìng)爭(zhēng)非非常激烈烈的行業(yè)業(yè)，我們們要致力力于資產(chǎn)產(chǎn)的管理理，憑此此獲利；要降低低與服務(wù)務(wù)顧客無無關(guān)的支支出。為了達(dá)到到此項(xiàng)目目標(biāo)，我我們致力力成為產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展展、采購購、分銷銷、店面面經(jīng)營(yíng)及及管理資資訊方面面的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。我們要尋尋找黃金金地點(diǎn)。長(zhǎng)期成成功不只只依賴健健全的商商品策略略，同時(shí)時(shí)也要有有健全

32、的的房地產(chǎn)產(chǎn)策略。我們要依依序在以以下幾個(gè)個(gè)方面追追求成長(zhǎng)長(zhǎng)：首先，在在現(xiàn)有市市場(chǎng)擴(kuò)展展業(yè)務(wù)，提高商商店的銷銷售額及及市場(chǎng)占占有率。其次，要要擴(kuò)展新新市場(chǎng)，先在美美國(guó)境內(nèi)內(nèi)開拓新新地點(diǎn)，然后再再選擇適適當(dāng)?shù)膰?guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)。我們是一一家誠實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)的的公司，童叟無無欺，正正直清白白，不投投機(jī)取巧巧。誠實(shí)實(shí)不只是是應(yīng)該的的，也是是做生意意的好方方法。我我們因員員工而與與眾不同同達(dá)頓赫德德遜因?yàn)闉閱T工，才能服服務(wù)大眾眾，對(duì)象象包括我我們的顧顧客、股股東及社社區(qū)。由于這些些員工，我們的的表現(xiàn)才才能與眾眾不同。這就是為為什么我我們堅(jiān)持持有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的薪薪水制度度、定期期表現(xiàn)評(píng)評(píng)估、系系統(tǒng)化訓(xùn)訓(xùn)練和發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃

33、，這也也就是為為什么我我們盡可可能從公公司內(nèi)部部拔擢人人才。雖然沒有有任何雇雇主能保保證永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不開除除員工，但是我我們希望望，公司司的任何何階層員員工都能能有機(jī)會(huì)會(huì)享有穩(wěn)穩(wěn)定、長(zhǎng)長(zhǎng)期的工工作。我我們愈能能達(dá)成公公司業(yè)務(wù)務(wù)與財(cái)務(wù)務(wù)的目標(biāo)標(biāo)，就愈愈能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)理理想。我們確實(shí)實(shí)遵紀(jì)守守法,完完全自動(dòng)動(dòng)自發(fā)。我們實(shí)實(shí)施良好好的人事事制度,提供平平等的機(jī)機(jī)會(huì),致致力維持持及培養(yǎng)養(yǎng)多樣化化的員工工,維持持員工及及顧客在在種族與與性別上上的多元元化,是是一種有有益的策策略。我們希望望達(dá)頓赫赫德遜營(yíng)營(yíng)造的氣氣氛，能能夠鼓勵(lì)勵(lì)員工自自動(dòng)自發(fā)發(fā)、積極極投入，并培養(yǎng)養(yǎng)出員工工的信賴賴感與創(chuàng)創(chuàng)意。讓員工了了解我們們

34、的責(zé)任任是一回回事，是是否能履履行，又又是另外外一回事事。我們們還不夠夠完美，但是不不斷自我我挑戰(zhàn)，希望能能成為更更好的雇雇主。企業(yè)文化化展示（0111）：德德爾塔航航空公司司（Deeltaa Aiir LLinees ）飛航全球球,航空空公司中中的最佳佳選擇飛航全球球我我們將顧顧客送抵抵世界各各地，并并追求革革新，積積極進(jìn)取取，正派派經(jīng)營(yíng)，成為市市場(chǎng)上成成功的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者，致力提提供顧客客最佳的的服務(wù)并并因而獲獲得利潤(rùn)潤(rùn)。我們們以前瞻瞻性的眼眼光，開開拓新航航線與新新聯(lián)航伙伙伴，以以擴(kuò)展業(yè)業(yè)務(wù)。航空公司司我我們只經(jīng)經(jīng)營(yíng)本公公司最在在行、居居領(lǐng)導(dǎo)地地位的行行業(yè)，即即空中運(yùn)運(yùn)輸及其其他相關(guān)關(guān)服務(wù)。我

35、們相相信，空空中運(yùn)輸輸將朝全全球化發(fā)發(fā)展，因因此我們們將時(shí)間間、精神神與資金金投注于于建立領(lǐng)領(lǐng)先的地地位。最佳的選選擇我們是是顧客、投資人人及德爾爾塔員工工的最佳佳選擇。對(duì)于經(jīng)經(jīng)常旅行行的顧客客，不論論是出差差或旅行行，從訂訂位開始始一直到到提領(lǐng)行行李，我我們提供供最有價(jià)價(jià)值也最最上乘的的旅行經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)對(duì)于空中中貨物托托運(yùn)的客客戶，我我們提供供服務(wù)與與價(jià)值保保證。對(duì)對(duì)于股東東，我們們?yōu)樗麄儌冑嵢》€(wěn)穩(wěn)定、優(yōu)優(yōu)渥的財(cái)財(cái)務(wù)利潤(rùn)潤(rùn)。對(duì)于于德爾塔塔的員工工，我們們提供富富于挑戰(zhàn)戰(zhàn)性、報(bào)報(bào)酬高、以結(jié)果果為導(dǎo)向向的工作作，在本本公司的的環(huán)境下下，他們們的貢獻(xiàn)獻(xiàn)將受到到尊重與與重視。我們們的挑戰(zhàn)戰(zhàn)我們們的挑戰(zhàn)

36、戰(zhàn)在于實(shí)實(shí)現(xiàn)理念念，并恢恢復(fù)獲利利的狀況況。我們們從區(qū)域域性的運(yùn)運(yùn)輸公司司發(fā)展為為世界性性的航空空公司，經(jīng)歷永永久性的的重大改改變，因因此，當(dāng)當(dāng)我們?cè)谠诟鱾€(gè)不不同的市市場(chǎng)里和和新顧客客做生意意時(shí)，必必須以達(dá)達(dá)觀的眼眼光看待待我們自自己。在在世界各各地，我我們面對(duì)對(duì)不斷創(chuàng)創(chuàng)新的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者和和聯(lián)航公公司；在在提供優(yōu)優(yōu)良、高高價(jià)值服服務(wù)的同同時(shí)，也也遭受必必須控制制成本的的強(qiáng)大壓壓力。即即使我們們既有的的經(jīng)營(yíng)方方式在以以往成效效不錯(cuò)，也不能能保證未未來可以以永遠(yuǎn)沿沿用下去去。我我們的力力量員工是德德爾塔的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，這這是屬于于我們的的航空公公司，我我們的努努力能夠夠領(lǐng)導(dǎo)公公司邁向向未來，每一個(gè)個(gè)人

37、都有有十分重重要的任任務(wù)要達(dá)達(dá)成。我我們以團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作的方式式工作，并互相相尊重。我們的行行動(dòng)皆合合乎道德德標(biāo)準(zhǔn)并并且誠實(shí)實(shí)；我們們的信譽(yù)譽(yù)是無價(jià)價(jià)之寶；講求正正直，絕絕不妥協(xié)協(xié)。我們們向前邁邁進(jìn)的方方法我們們以迫切切的態(tài)度度與積極極投入的的精神，致力達(dá)達(dá)成持續(xù)續(xù)的優(yōu)良良財(cái)務(wù)表表現(xiàn)。我們要了了解所處處環(huán)境競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)之激激烈，并并保持反反應(yīng)之快快速。當(dāng)當(dāng)顧客的的需求改改變時(shí)，我們要要?jiǎng)?chuàng)新，抓住市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)，擴(kuò)大大銷售管管道，影影響法令令的改進(jìn)進(jìn)。我們以合合乎經(jīng)濟(jì)濟(jì)的方法法來提高高服務(wù)的的一貫品品質(zhì)，了了解顧客客的喜好好與需求求，提供供比其他他航空公公司更好好的服務(wù)務(wù)。我們們要以更更經(jīng)濟(jì)、更高生生產(chǎn)力

38、的的方式,提供具具備價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)力力且品質(zhì)質(zhì)更好之之產(chǎn)品。對(duì)于工作作、公司司及經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式要要具備國(guó)國(guó)際觀。我們持持續(xù)培養(yǎng)養(yǎng)個(gè)人能能力，并并將其他他具有特特殊才能能、能協(xié)協(xié)助本公公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)理念的的人才引引介到公公司來。我們要提提高德爾爾塔員工工的責(zé)任任、職權(quán)權(quán)及信用用。充分分授權(quán)，讓他們們能在工工作范圍圍內(nèi)快速速、果決決地采取取行動(dòng)。權(quán)責(zé)擴(kuò)擴(kuò)大之后后，我們們會(huì)評(píng)估估表現(xiàn)，并用實(shí)實(shí)質(zhì)的報(bào)報(bào)酬來進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。由于科技技在業(yè)務(wù)務(wù)上扮演演著越來來越重要要的角色色，我們們將充分分應(yīng)用科科技。評(píng)估我們以以下列三三方面設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)并評(píng)估估進(jìn)展：顧客服務(wù)務(wù)：我們們的顧客客服務(wù)一一定要做做到第一一，評(píng)估估的方法法是

39、以運(yùn)運(yùn)輸部在在顧客抱抱怨、行行李處理理及準(zhǔn)時(shí)時(shí)等方面面的統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)字為為標(biāo)準(zhǔn)。高品質(zhì)質(zhì)的顧客客服務(wù)能能提高公公司的收收益。市場(chǎng)定位位：我們們要提高高有收益益乘客（revvenuueppasssengger）的乘坐坐比例，并逐步步擴(kuò)展市市場(chǎng)，飛飛航全球球，成為為航空公公司中的的最佳選選擇。獲利率：我們的的營(yíng)業(yè)利利潤(rùn)及凈凈利一定定要領(lǐng)先先業(yè)界，營(yíng)業(yè)利利潤(rùn)的目目標(biāo)定為為10%，凈利利的目標(biāo)標(biāo)則為55%。我們的的收獲我們的的理念是是以德爾爾塔的傳傳統(tǒng)為基基礎(chǔ)，但但需要每每位員工工不斷追追求卓越越，并愿愿意大幅幅度進(jìn)行行正面的的改變。我們的的努力將將因?yàn)槭帐斋@而值值得。德德爾塔的的理念能能讓我們們持續(xù)獲獲

40、利，并并為員工工及公司司提供未未來的唯唯一保障障。在獲獲利的同同時(shí)，我我們也將將擁有成成長(zhǎng)進(jìn)步步的機(jī)會(huì)會(huì)，并以以身為此此優(yōu)秀機(jī)機(jī)構(gòu)的一一分子而而感到驕驕傲?？纯吹筋櫩涂颓皝韺で笪覀儌兊姆?wù)務(wù)，投資資人因與與我們理理念一致致而加入入，而我我們也在在全世界界受到尊尊敬，這這些都帶帶來成就就感。未未來，我我們一定定要成為為航空公公司中的的最佳選選擇，這這樣才算算發(fā)揚(yáng)德德爾塔的的傳統(tǒng)。企業(yè)文化化展示（0122）：讀讀者文摘摘（Reeadeers DDigeest）我們公司司的使命命讀者文摘摘公司以以服務(wù)為為優(yōu)良傳傳統(tǒng)，我我們不僅僅是一家家全球性性出版商商，更是是世界直直效行銷銷的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。我我們的雜

41、雜志、書書籍及家家庭娛樂樂產(chǎn)品，提供消消費(fèi)者閱閱讀、聆聆聽與視視覺上的的享受。服務(wù)與與品質(zhì)的的傳承，是建立立在使命命里的超超時(shí)代想想法：在在有利潤(rùn)潤(rùn)的情況況下，發(fā)發(fā)展、生生產(chǎn)并行行銷高品品質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品，它它能使全全世界的的人活得得更豐富富，見聞聞廣博，樂趣盎盎然。我們的信信仰專注于服服務(wù)客戶戶：提提供卓越越的服務(wù)務(wù)，以滿滿足客戶戶的不同同需求。發(fā)展并并銷售能能改變?nèi)澜缛巳松畹牡漠a(chǎn)品。表揚(yáng)及關(guān)關(guān)心員工工：尊尊重并公公平地對(duì)對(duì)待每個(gè)個(gè)人。表表揚(yáng)優(yōu)異異的表現(xiàn)現(xiàn)。要顯顯現(xiàn)出對(duì)對(duì)個(gè)人以以及專業(yè)業(yè)成長(zhǎng)的的承諾。鼓勵(lì)協(xié)協(xié)作。維持高道道德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：無無論我們們?cè)谑郎仙夏膫€(gè)角角落工作作或生活活，都要要成為良良

42、好的企企業(yè)公民民。誠實(shí)實(shí)、公平平并充滿滿敬意地地對(duì)待每每一位顧顧客與供供應(yīng)商。避免任任何利益益沖突的的事。尊尊重并保保護(hù)環(huán)境境。作為為業(yè)界、經(jīng)銷商商的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。成為一家家充滿創(chuàng)創(chuàng)意、成成果導(dǎo)向向的公司司：致力力為公司司股東謀謀求最大大的價(jià)值值。企業(yè)文化化展示（0133）：二二十世紀(jì)紀(jì)投資公公司（TTwenntieeth Cennturry IInveestoors）指引我們們工作的的信念超超越顧客客的期望望提提供最高高品質(zhì)的的服務(wù)啟發(fā)發(fā)最優(yōu)秀秀的員工工，并賦賦予挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的工工作工作時(shí)時(shí)發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神奉奉行共同同的價(jià)值值觀企業(yè)文化化展示（0144）：蓋寇（GEIICO）蓋寇的使使命以優(yōu)惠的的價(jià)

43、格及及良好的的服務(wù)，透過直直接銷售售的制度度，或在在適當(dāng)?shù)牡那樾蜗孪?，透過過業(yè)務(wù)代代表，銷銷售本公公司高品品質(zhì)的個(gè)個(gè)人保險(xiǎn)險(xiǎn)服務(wù)。蓋寇的的終極目目標(biāo)這份份理念說說明我們們存在的的理由，以及我我們想要要達(dá)成的的目標(biāo)。蓋蓋寇存在在的理由由，是提提供保戶戶心理上上的安定定，萬一一保戶擔(dān)擔(dān)心的意意外事件件發(fā)生時(shí)時(shí)，能夠夠避免財(cái)財(cái)物及收收入受到到損失。贏贏得并維維持保戶戶及員工工的忠誠誠度與尊尊敬。以絕絕對(duì)的誠誠實(shí)與正正直進(jìn)行行業(yè)務(wù)。以以創(chuàng)新的的方式及及萬全的的準(zhǔn)備滿滿足保戶戶需要。對(duì)對(duì)新想法法持開放放的態(tài)度度，并能能夠適應(yīng)應(yīng)改變。盡盡可能維維持最低低成本與與價(jià)格。倡倡導(dǎo)交通通、居家家及乘船船安全。妥妥

44、善訓(xùn)練練員工，以服務(wù)務(wù)保戶。盡盡量擴(kuò)大大員工個(gè)個(gè)人發(fā)展展與成長(zhǎng)長(zhǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)。讓所有有員工參參與問題題解決，確定實(shí)實(shí)踐解決決方法。推推崇優(yōu)秀秀的表現(xiàn)現(xiàn)，并加加以表揚(yáng)揚(yáng)。做到讓讓大家公公認(rèn)我們們是有重重任的企企業(yè)員工工。蓋蓋寇的五五大經(jīng)營(yíng)營(yíng)原則全力提提供良好好服務(wù)。維持收收支平衡衡的賬目目。以低低成本經(jīng)經(jīng)營(yíng)。賺賺取核保保的收益益。贏得得百分之之百的投投資收益益。企業(yè)文化化展示（0155）：固特異異輪胎公公司（GGooddyeaar）我們的使使命不不斷提高高產(chǎn)品與與服務(wù)品品質(zhì)，滿滿足顧客客需要。惟有如如此，固固特異才才能創(chuàng)造造事業(yè)的的成功，并促進(jìn)進(jìn)投資人人與員工工的福祉祉。優(yōu)良良品質(zhì)是是顧客滿滿意的關(guān)

45、關(guān)鍵指導(dǎo)導(dǎo)原則顧客滿意意度：我們多多做的一一切，都都是為了了讓現(xiàn)在在和未來來的顧客客滿意，品質(zhì)一一定能達(dá)達(dá)到顧客客目前的的要求，并滿足足他們未未來的需需要。過程的改改進(jìn)：追求進(jìn)進(jìn)步，必必須透過過各種過過程管理理。所有有的過程程、產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都有再再改進(jìn)的的空間。改進(jìn)的的方式可可能是革革命性變變革，也也可能是是小幅度度逐步改改變。實(shí)實(shí)施改進(jìn)進(jìn)的部分分，在于于品質(zhì)、成本、運(yùn)輸及及時(shí)效等等各方面面。公司員工工：我我們很珍珍惜固特特異員工工所具備備的知識(shí)識(shí)、創(chuàng)造造力，以以及對(duì)公公司的向向心力。每一位位員工都都能對(duì)公公司不斷斷追求進(jìn)進(jìn)步的過過程作出出貢獻(xiàn)。個(gè)人及及部門之之間的相相互尊重重與合作

46、作，是公公司成功功的根基基。以事實(shí)作作為行動(dòng)動(dòng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)：正正確的公公司決策策，必須須透過充充分的資資料收集集和詳細(xì)細(xì)分析，同時(shí)在在檢討事事實(shí)的過過程中，并不針針對(duì)個(gè)人人加以指指責(zé)。收收集資料料，再加加以分析析和應(yīng)用用，是一一個(gè)十分分重要的的過程。企業(yè)文化化展示（0166）：國(guó)際商商業(yè)機(jī)器器公司(IBMM)企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)原則市市場(chǎng)是一一切工作作的原動(dòng)動(dòng)力。我們們是一家家極力追追求優(yōu)良良品質(zhì)的的科技公公司。以客客戶的滿滿意程度度及股東東的利益益做為衡衡量成功功的主要要標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)，盡量量減少繁繁文縟節(jié)節(jié)的官僚僚作風(fēng)，不斷重重視生產(chǎn)產(chǎn)力提升升。從不忽忽略公司司的策略略性目標(biāo)標(biāo)。在思考考及采取取行動(dòng)

47、的的時(shí)候，都抱著著刻不容容緩的積積極態(tài)度度。我們成成功，由由于我們們擁有杰杰出、盡盡職的員員工，以以協(xié)作的的方式為為公司努努力。我們們非常關(guān)關(guān)心員工工的需要要，也關(guān)關(guān)心公司司所在社社區(qū)的需需要?；拘判拍钜弧⒆鹬貍€(gè)個(gè)人。二、向客戶戶提供世世界上最最佳的服服務(wù)。三、秉持“任何事事都要盡盡力做到到盡善盡盡美”的的理念。企業(yè)文化化展示（0177）：漢那安德森森服飾(HannnaAnddersssonn)我們的宗宗旨我們提供供產(chǎn)品，讓家庭庭與社區(qū)區(qū)體驗(yàn)更更為精致致的生活活。此種種生活體體驗(yàn)之產(chǎn)產(chǎn)生，有有賴于我我們制造造品質(zhì)優(yōu)優(yōu)良的產(chǎn)產(chǎn)品，同同時(shí)奉行行我們的的道德準(zhǔn)準(zhǔn)則。當(dāng)當(dāng)我們將將理念付付諸實(shí)行行之后

48、，便形成成公司的的企業(yè)文文化。我我們的價(jià)價(jià)值觀尊尊重肯定每一一個(gè)、每每一項(xiàng)努努力的價(jià)價(jià)值與貢貢獻(xiàn)，所所謂尊重重就是待待人如己己。誠實(shí)實(shí)忠于自己己的原則則，誠實(shí)實(shí)的實(shí)踐踐。責(zé)任任不論是作作為一家家公司或或是個(gè)人人，要為為自己的的行為負(fù)負(fù)責(zé)并善善盡義務(wù)務(wù)。“歡歡迎加入入漢那”，成長(zhǎng)長(zhǎng)與參與與之道1.對(duì)待待他人要要仁慈、機(jī)靈，尤其是是對(duì)顧客客。尊重重、責(zé)任任及誠實(shí)實(shí)，能夠夠成就好好事。2.工作作時(shí)要有有活力，事情不不論大小小，該做做的就要要做好。采取行行動(dòng)的時(shí)時(shí)候要為為公司設(shè)設(shè)想。3.我們們必須了了解，學(xué)學(xué)習(xí)能夠夠促進(jìn)改改變，兩兩者皆為為我們事事業(yè)進(jìn)步步的踏腳腳石。4.辦公公室若太太講究繁繁文縟節(jié)節(jié)

49、，會(huì)妨妨礙重要要工作的的進(jìn)行，不但不不能讓員員工團(tuán)結(jié)結(jié)，反而而會(huì)分化化大家的的力量。重要的的是工作作做了沒沒有，不不要光說說不練。5.如果果可能的的話，請(qǐng)請(qǐng)配合工工作時(shí)間間來計(jì)劃劃休閑生生活，我我們鼓勵(lì)勵(lì)員工在在家庭生生活與公公司之間間找到平平衡點(diǎn)，此為有有益生活活健康的的作法。6.漢那那應(yīng)該是是一個(gè)清清潔、健健康、舒舒適的環(huán)環(huán)境，請(qǐng)請(qǐng)保持您您工作區(qū)區(qū)域的整整潔，事事情做完完之后的的整理工工作是您您的責(zé)任任。7.我們們歡迎您您的參與與。力求求了解自自己的工工作、公公司以及及這個(gè)行行業(yè)，才才能跟我我們同步步成長(zhǎng)。8.漢那那對(duì)于社社區(qū)及世世界的事事務(wù)非常常關(guān)切，我們會(huì)會(huì)提供方方法，讓讓所有員員工有

50、機(jī)機(jī)會(huì)了解解及從事事社會(huì)服服務(wù)工作作。9.我們們所創(chuàng)造造的成功功，我們們大家一一起分享享。10.終終日保持持歡笑，好好享享受在漢漢那工作作的樂趣趣吧!企業(yè)文化化展示（0188）：賀軒紙紙品公司司(Halllmaark)我們的信信念產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)必須能能豐富大大眾的生生活，增增進(jìn)大眾眾彼此之之間的關(guān)關(guān)系。觀念念、產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)都要具具備創(chuàng)意意及優(yōu)良良品質(zhì)，這些是是我們成成功的要要素。員工工是賀軒軒最彌足足珍貴的的資源。務(wù)務(wù)必要有有極佳的的財(cái)務(wù)表表現(xiàn)，這這不是目目標(biāo)，而而是達(dá)到到更長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)使命的的方法。一一定要維維持本公公司股票票不公開開上市的的制度。領(lǐng)導(dǎo)我們們的價(jià)值值觀將卓卓越展現(xiàn)現(xiàn)在我們們所做的

51、的每一件件事情中中。隨時(shí)透透過各種種往來關(guān)關(guān)系，表表現(xiàn)道德德行為。各各方面都都要?jiǎng)?chuàng)新新，才能能達(dá)到并并維持領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位。對(duì)于堪堪薩斯城城及設(shè)有有本公司司分支機(jī)機(jī)構(gòu)的每每一個(gè)社社區(qū)，善善盡企業(yè)業(yè)社會(huì)責(zé)責(zé)任。這些些信念與與價(jià)值觀觀導(dǎo)引我我們營(yíng)運(yùn)運(yùn)策略、企業(yè)行行為，以以及我們們與供應(yīng)應(yīng)商、顧顧客、社社區(qū)和彼彼此之間間的關(guān)系系。企業(yè)文化化展示（0199）：華盛頓頓工業(yè)(WorrthiingttonInddusttriees)我們的哲哲學(xué)盈盈余華盛盛頓的首首要目標(biāo)標(biāo)是為股股東賺錢錢，增加加其投資資價(jià)值。我我們相信信，衡量量達(dá)成目目標(biāo)與否否的最佳佳指標(biāo)，就是我我們不斷斷成長(zhǎng)的的每股盈盈余。我我們的真真理對(duì)

52、待待顧客、員工、投資人人還有供供應(yīng)商的的方式，要像對(duì)對(duì)待自己己一樣。員工我我們深信信，員工工是公司司最重要要的資產(chǎn)產(chǎn)。公司如如果能提提供員工工肯定、成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)和和公平的的待遇，相信員員工必會(huì)會(huì)給予正正面回應(yīng)應(yīng)。我們相相信員工工的待遇遇應(yīng)該和和工作表表現(xiàn)成正正比，所所以我們們會(huì)在各各種情況況下善用用獎(jiǎng)勵(lì)、利潤(rùn)分分享或是是其他報(bào)報(bào)酬方式式。對(duì)員工工，我們們希望他他們用誠誠實(shí)的工工作態(tài)度度換取每每天的薪薪水。我們們相信終終身雇傭傭制適用用于所有有華盛頓頓的員工工。當(dāng)職位位有空缺缺時(shí)，我我們會(huì)盡盡力在華華盛頓公公司內(nèi)或或是子公公司尋找找適合人人選。要求求員工調(diào)調(diào)職時(shí)，不能讓讓員工有有任何金金錢損失失

53、。顧顧客如果果沒有顧顧客以及及他們對(duì)對(duì)產(chǎn)品和和服務(wù)的的需求，我們將將一無所所有。我們們會(huì)盡力力全力滿滿足顧客客對(duì)品質(zhì)質(zhì)和服務(wù)務(wù)的要求求。一旦旦對(duì)顧客客應(yīng)允，我們會(huì)會(huì)盡全力力去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)諾言。供應(yīng)應(yīng)商如如果沒有有人供應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品所所需的高高品質(zhì)原原料，我我們不可可能獲利利。我們只只要求供供應(yīng)商提提報(bào)合理理價(jià)格，就如同同他們對(duì)對(duì)待其他他顧客一一樣。無論論市場(chǎng)情情勢(shì)怎么么變，我我們絕對(duì)對(duì)不會(huì)更更換符合合品質(zhì)和和服務(wù)需需求的供供應(yīng)商。組織織以部門門來分工工的組織織形態(tài)，部門主主管有責(zé)責(zé)任擔(dān)起起成效優(yōu)優(yōu)劣。在符符合公司司目標(biāo)的的情況下下，每位位經(jīng)理有有責(zé)任也也有權(quán)利利去完成成義務(wù)。我我們并不不訂定任任何公司司守

54、則以以實(shí)踐公公司的哲哲學(xué)，如如果各部部門的經(jīng)經(jīng)理有需需要，可可以自行行發(fā)展。我我們喜歡歡采納小小編制的的幕僚人人員或是是后勤部部門，藉藉以滿足足股東或或是營(yíng)業(yè)業(yè)部門的的需求。溝通我們們透過各各種可能能的管道道，與顧顧客、員員工、股股東還有有金融財(cái)財(cái)務(wù)界溝溝通。企業(yè)公公民的職職責(zé)華盛盛頓工業(yè)業(yè)在各層層面上實(shí)實(shí)現(xiàn)我們們的公民民角色，無論是是對(duì)顧客客、鄰居居，或是是全球的的大眾。以以專業(yè)與與符合道道德的方方式做生生意。鼓勵(lì)勵(lì)員工積積極參與與社區(qū)活活動(dòng)。支持持有意義義的社區(qū)區(qū)活動(dòng)。企業(yè)文化化展示（0200）：吉列公公司(Gilllettte)我們的使使命是：在現(xiàn)現(xiàn)有或新新增加的的重點(diǎn)消消費(fèi)產(chǎn)品品項(xiàng)目上

55、上，建立立或提升升我們世世界級(jí)的的領(lǐng)導(dǎo)地地位。當(dāng)當(dāng)前重點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目男性個(gè)人人清潔用用品。包包括傳統(tǒng)統(tǒng)剃須刀刀及刀片片、電動(dòng)動(dòng)剃須刀刀、刮胡胡前的準(zhǔn)準(zhǔn)備用品品、身體體芳香劑劑及防汗汗劑等。女性個(gè)人人清潔用用品。包包括除毛毛蜜蠟、美發(fā)用用具、身身體芳香香劑、防防汗劑、直銷護(hù)護(hù)膚化妝妝品等。書寫用用具及修修正產(chǎn)品品?？谇磺鍧崫嵱闷贰０ㄑ姥浪?、洗洗牙器、口腔保保健用品品。高品質(zhì)小小型家電電用品。包括咖咖啡壺、食物調(diào)調(diào)理機(jī)。為了完成成使命，我們必必須在非非重點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品品上與其其他公司司競(jìng)爭(zhēng)，才能提提高或鞏鞏固我們們?cè)谥攸c(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目上的的領(lǐng)導(dǎo)地地位。價(jià)值觀觀為了完成成使命，我們遵遵循以下下原則：?jiǎn)T

56、工：我們吸吸引、鼓鼓勵(lì)、任任用各方方面的優(yōu)優(yōu)秀人才才，并提提供比別別家公司司更好的的薪資、福利、訓(xùn)練制制度及個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)長(zhǎng)空間，以工作作表現(xiàn)的的好壞作作為評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)，而且人人人機(jī)會(huì)會(huì)均等。我們要要求員工工做到誠誠實(shí)正直直、禮貌貌周到、開誠布布公、相相互支持持，并追追求最高高水準(zhǔn)的的表現(xiàn)。我們重重視創(chuàng)新新、員工工參與、改變、組織靈靈活度與與個(gè)人異異動(dòng)彈性性，肯定定并推崇崇多樣化化人種、想法及及文化的的特質(zhì)。顧客至上上：為為了在重重點(diǎn)產(chǎn)品品項(xiàng)目獲獲得成功功，我們們要善加加應(yīng)用重重要的相相關(guān)科技技，并在在這方面面進(jìn)行投投資。我我們提供供消費(fèi)者者價(jià)值最最高的產(chǎn)產(chǎn)品，提提供顧客客最好的的服務(wù)，視他們們?yōu)榛?/p>

57、伴伴，聆聽聽并了解解他們的的需要，適當(dāng)?shù)氐刈鞒龌鼗貞?yīng)，并并遵守我我們的重重視。在在提高生生產(chǎn)力的的同時(shí)，我們也也具備以以上這些些優(yōu)點(diǎn)。良好公民民：作作生意的的時(shí)候，必定遵遵守各項(xiàng)項(xiàng)相關(guān)法法律，并并造福當(dāng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)區(qū)，善盡盡我們對(duì)對(duì)社會(huì)的的責(zé)任。產(chǎn)品在在制造與與使用的的過程中中，絕對(duì)對(duì)安全可可靠。要要保護(hù)自自然資源源，并在在環(huán)境改改善方面面繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行投資資。我們相信信這份使使命及遵遵循原則則能夠讓讓公司創(chuàng)創(chuàng)造更高高的收益益，以回回饋投資資人。企業(yè)文化化展示（021）：嘉寶嬰嬰兒食品品(Gerrberr)使命嘉寶公司司所有的的員工及及資源，都是為為了促進(jìn)進(jìn)嬰兒的的營(yíng)養(yǎng)、照顧及及發(fā)展，并讓本本公司在在

58、這些方方面居世世界領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位。達(dá)成使使命之方方法依照照使命宣宣言的內(nèi)內(nèi)容制定定及衡量量企業(yè)目目標(biāo)。針對(duì)對(duì)嬰兒營(yíng)營(yíng)養(yǎng)、照照顧及發(fā)發(fā)展，投投資進(jìn)行行新產(chǎn)品品及新知知識(shí)的開開發(fā)與創(chuàng)創(chuàng)新。提供供顧客品品質(zhì)優(yōu)良良、安全全性高，且價(jià)格格合理之之產(chǎn)品與與服務(wù)。提提供顧客客及專業(yè)業(yè)人士能能夠促進(jìn)進(jìn)最高水水準(zhǔn)之嬰嬰兒營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)、照顧顧及發(fā)展展方面的的資訊。在在本公司司經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的社社區(qū)內(nèi)，遵守市市場(chǎng)行銷銷準(zhǔn)則，同時(shí)扮扮演良好好公民的的角色。為為嘉寶員員工的持持續(xù)發(fā)展展及福利利進(jìn)行投投資。達(dá)達(dá)成使命命的目的的提供所所有使用用嘉寶產(chǎn)產(chǎn)品的寶寶寶一個(gè)個(gè)健康的的人生開開端。提供供嘉寶的的長(zhǎng)期股股東高于于一般水水準(zhǔn)的投投資收

59、益益。提供嘉嘉寶員工工優(yōu)渥的的工作條條件。企業(yè)文化化展示（0222）：家樂氏氏公司(Kellloggg)我們的使使命家家樂氏是是一家全全球性公公司，致致力于長(zhǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)績(jī)和利潤(rùn)潤(rùn)的成長(zhǎng)長(zhǎng)，藉由由提供高高價(jià)值的的營(yíng)養(yǎng)食食品，鞏鞏固我們們?cè)谌朗澜绲念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位。我們們的工作作環(huán)境面臨來自自全球日日益激烈烈的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們需需要公司司提供一一個(gè)環(huán)境境，以激激發(fā)個(gè)人人的進(jìn)取取心，并并使員工工貢獻(xiàn)出出最大潛潛力。公公司鼓勵(lì)勵(lì)資訊的的自由交交流，創(chuàng)創(chuàng)意的持持續(xù)更新新，以及及知識(shí)的的不斷累累積。迎接接來自全全球的挑挑戰(zhàn)，我我們將：表表現(xiàn)高度度的誠信信與公正正，尊重重員工及及公司文文化的多多元性。展展現(xiàn)出鼓

60、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格，除除此之外外，也提提倡開放放的溝通通方式以以及彼此此的相互互信任。達(dá)達(dá)成任務(wù)務(wù)，重視視結(jié)果，有危機(jī)機(jī)意識(shí)，并有適適度不滿滿現(xiàn)狀的的健康態(tài)態(tài)度。我我們共同同的價(jià)值值觀利潤(rùn)潤(rùn)與成長(zhǎng)長(zhǎng)員員工消費(fèi)者者滿意和和品質(zhì)誠信信和道德德社社會(huì)責(zé)任任利潤(rùn)和成成長(zhǎng)我們們首要追追求的目目標(biāo)是讓讓獲利持持續(xù)成長(zhǎng)長(zhǎng)。我們們致力于于長(zhǎng)期不不斷的盈盈余成長(zhǎng)長(zhǎng)，為股股東帶來來豐厚的的報(bào)酬。我們希希望作為為一家“成長(zhǎng)公公司”，得到大大家認(rèn)同同。為了達(dá)達(dá)成這個(gè)個(gè)目標(biāo),我們將將：成長(zhǎng)并并擴(kuò)展我我們的核核心業(yè)務(wù)務(wù)；強(qiáng)化我我們?cè)谌蚩焖偎僭绮褪惺袌?chǎng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位；提提供高品品質(zhì)、高高價(jià)值的的營(yíng)養(yǎng)食食品；領(lǐng)