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文檔簡介
1、 .DOC資料. 辦公室里的超級斗爭之超級員工老板與員工的關(guān)系,有時候比女人和男人的關(guān)系還要復(fù)雜。這不是教人怎幺做一個聽話的“好”員工的書。矛盾無處不在,斗爭也總是難免。面對分歧的時候,反抗?堅持?還是妥協(xié)?遇到不同的情況,處于不同的環(huán)境,也要有靈活的方法和對策。所謂員工的超級斗爭,目的并非是為了你死我活,做為一個員工來講,斗爭是為了生存,在斗爭中求發(fā)展,最終共同利益的最大化,依靠斗爭來化解矛盾。.序言超級員工序在中國大陸,數(shù)十年前辦公室原本是一個非常令人向往的地方,因為除了政府機(jī)關(guān),就只有國有的企業(yè)工廠才會這幺一個地方,坐在里面的權(quán)力派人物手握重權(quán)、運籌帷幄,而辦事人員至少也會能不受風(fēng)雨、勞
2、動強度較小,所以許多人打破頭也要想辦法坐進(jìn)去。但真正能夠坐進(jìn)去的領(lǐng)導(dǎo)和秘書文員,大多都具有相當(dāng)?shù)乃仞B(yǎng),需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核挑選,想坐進(jìn)去也不是那幺容易的。 忽如一夜春風(fēng)來,在中國民營公司和私營企業(yè)已經(jīng)開的遍地都是。許多大城市中隨便找一座樓,也可以掏出十幾二十個公司或者辦事處。從一間蝸居幾個閑人的小公司到資產(chǎn)千萬上市分紅的集團(tuán)性企業(yè)中,各類的公共事務(wù)也就涌現(xiàn)出來,于是大大小小的辦公室也就應(yīng)運而生,進(jìn)入辦公室也就容易的多了。因此坐在這種辦公室的人卻變的形形色色,更加復(fù)雜起來。不過,無論關(guān)系怎幺復(fù)雜,在辦公室中也可以將其分成兩個群體:老板和員工(在本書的定義中,為了論述方便,將存在上下級關(guān)系時,“領(lǐng)導(dǎo)
3、者”統(tǒng)一歸為“老板”,“被領(lǐng)導(dǎo)者”統(tǒng)一歸為“員工”)。 有了各種各樣的老板,也就有了各種各樣的員工,學(xué)識經(jīng)歷不同,性格秉性各異,有人的地方就會有關(guān)系,有差異的時候就會有矛盾,關(guān)系錯綜復(fù)雜,矛盾逐漸明顯,斗爭也就難免。在辦公室中雖不是刀光劍影,卻也可以稱得上是明爭暗斗。 老板的目的也就是為了獲得更多的利益和得到更多的尊敬,而給員工則希望得到與自己勞動相符的報酬,但對于所勞所得的標(biāo)準(zhǔn),老板和員工卻各有自己的算法,而算法不同,結(jié)論自然也就不同,于是矛盾也就出來了。有一些員工雖然努力工作,但是卻不會給老板好臉色,雖然是出于責(zé)任心給公司提意見,卻總讓老板下不了臺,“好”的員工不能得到“好”的待遇,這其中
4、的問題卻不僅僅是出在老板身上。 矛盾永遠(yuǎn)存在,斗爭也不可避免,斗爭有其混亂性和破壞性,但同樣也有其磨合性和激勵性。我們這里所講的斗爭,并非是兩個對立的群體不可調(diào)和的斗爭,斗爭的目的也并非要你死我活,而是要達(dá)成共識,共同發(fā)展,是為了更好的生活。超越矛盾,靈活運用斗爭,也就是所謂的超級斗爭。 正是為了追求這種超級斗爭,“管理”也就成了當(dāng)今的一大熱門詞匯,決策和用人成了老板們最關(guān)心的問題。于是各種管理寶典經(jīng)驗學(xué)說就布滿了大街小巷,似乎治世的能臣和管理人才都生在了在當(dāng)今這個時代中。不過這本書卻不是用人寶鑒,也不是“與老板關(guān)系處理手冊”,只是為了能夠在輕松調(diào)侃中講出一些事實,為讀者提供一點建議,或能引人
5、一笑,也達(dá)到本書的目的了。好工作不如好老板現(xiàn)在的許多員工,都注重自身的職場定位,并注重自身學(xué)歷和能力的培養(yǎng),所以在選擇行業(yè)的時候非常慎重。磨劍十年,只求找一份好工作,卻不料遇到一個不會用人的老板,空耗兩年,一事無成,自己的豪氣也被磨了個干凈。好工作不如好老板范中行氏以眾人遇我,我故眾人報之,智伯國士遇我,我故國士報之。 豫讓史記刺客列傳 孫子兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。老板也是由人來當(dāng)?shù)模胸敻欢嗟?,也有財富少的,有具備野心的,也有精心守業(yè)的,有脾氣好的,也有脾氣壞的,處于不同的環(huán)境中,具備了人性中千奇百怪的東西,也就衍生出了不同類型的老板。 現(xiàn)在的許多員工,都注重自身的職場定位,并注重
6、自身學(xué)歷和能力的培養(yǎng),所以在選擇行業(yè)的時候非常慎重。磨劍十年,只求找一份好工作,卻不料遇到一個不會用人的老板,空耗兩年,一事無成,自己的豪氣也被磨了個干凈。同樣一個商鞅,在衛(wèi)國的時候不受重視,甚至衛(wèi)國的宰相公叔座一再向衛(wèi)惠王推薦,衛(wèi)惠王卻連理都不理商鞅,甚至連殺他都懶得殺,但商鞅到了秦國,立刻受到秦孝公的重用,施行變法,使得秦國強盛了起來。但秦孝公死后,商鞅輔佐秦惠文君繼位,這個秦惠文君剛剛登上寶座,就把商鞅“車裂”了,也就是常說的給五馬分尸了。這商鞅還是同樣一個商鞅,在不同的領(lǐng)導(dǎo)者手下遭到不同的待遇。所以現(xiàn)在也有很多人開始明白:學(xué)歷有高低之分,行業(yè)自然有待遇的不同,這些固然非常重要,但更重要
7、的是能夠找到一個好老板。 老板的歷史(1)老板的歷史 中國的工商業(yè),是在商朝才逐步發(fā)展起來的。由于當(dāng)時的生產(chǎn)力發(fā)展,除了一些農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)外,諸如釀酒、冶煉、造船、建筑、紡織、制陶等手工作坊也漸漸發(fā)展起來,形成行業(yè)。 周滅商以后,一些商朝的遺留民失去了以往的權(quán)勢地位,也就沒有了經(jīng)濟(jì)來源,而本身又長期不從事勞動,缺乏土地和技能來謀生,于是一部分人就開始以物易物,靠地區(qū)間的貨物交換來維持生計,同時周朝的貴族也需要有人搜集貨物來享受生活,也就不對這種行為限制,這樣就有更多的人加入這個行業(yè)中來。后來人們就將這些靠販運物產(chǎn)為業(yè)的人稱為“商人”,將這個行業(yè)稱為“商業(yè)”,這也是關(guān)于“商人”這個詞來源的一種說法
8、。 而隨著商業(yè)的發(fā)展,物品流通的速度加快,數(shù)量增多,這就更促進(jìn)了手工業(yè)的發(fā)展,手工作坊數(shù)量增多,規(guī)模增大,于是有些比較富裕的商人和作坊主人,在忙碌的頭昏腦脹的時候就會想:累的要去半條命,反正手里“貝”(古代的錢幣)多,不如雇傭幾個人來幫忙。于是就形成了兩個群體:老板和員工。 當(dāng)然,老板和員工一定是一同起源的,某一日誕生了專門靠給別人做雇傭勞動為生的員工,從那一刻起,老板也就同時誕生了。具體起源時間恐怕是難以考證了,不過是工商業(yè)發(fā)展起來后,才逐漸形成了群體,老板和員工真正成為了一種身份。但是,如果從領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來追溯的話,恐怕遠(yuǎn)古時期的伏羲、神農(nóng)、黃帝都可以算是“老板”,而他們手下的臣子則
9、是最早的“員工”了。 到了春秋戰(zhàn)國時期,工商業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,各國都形成了自己的商業(yè)系統(tǒng),并在國與國之間構(gòu)成了商業(yè)網(wǎng)絡(luò),于是也就出現(xiàn)了一批有名的大商人,也就是大老板。比如送了幾頭牛就退了秦國的軍隊,從而救了鄭國,還順便留下“弦高犒師”這個成語的弦高;先在魏國做官,后從商,提出“人棄我取,人取我予”的理論,從而被史記評價為“天下言治生者祖”(也就是說他是首先將經(jīng)營生產(chǎn)和發(fā)展貿(mào)易形成理論的始祖)的白圭。史記上說他“能薄飲食,忍嗜欲,節(jié)衣服,與用事僮仆同苦樂,趨時若猛獸摯鳥之發(fā)”,也就是說這個老板能夠和員工共甘苦,所以那些員工個個都賣命的干活??梢姲坠缭诠芾碛萌朔矫妫拇_有一套;還有先在越國做官,功成名
10、就之后,攜家眷美人(也就是西施)泛舟而去的,后來成為富甲天下自稱為“陶朱公”的范蠡;以及見到在趙國做人質(zhì)的秦國的王子異人,覺得“奇貨可居”,于是打通關(guān)節(jié),使得異人當(dāng)了秦王,自己也當(dāng)了秦國的丞相的呂不韋等等,就連孔子的得意門生子貢,據(jù)說也是一個非常成功的商人。 到了秦朝,統(tǒng)一度量衡和貨幣,利于通商。漢朝又開設(shè)了絲綢之路,同時鼓勵科技發(fā)展,漢武帝時期,又發(fā)展了海上貿(mào)易,使得中國與外國之間的貿(mào)易興盛起來。而到了隋唐時期,中國的許多城市,已經(jīng)成為世界級的商業(yè)城市,尤其是唐朝時期的都城長安,更是商賈云集,來自波斯、西域等各地的商人,帶來了各式各樣的貨物,空前繁華,長安也就成為了當(dāng)時世界的經(jīng)濟(jì)文化中心。
11、元朝時期,中國的版圖擴(kuò)大,影響加強,元朝與歐洲、東亞、日本、朝鮮、南洋等國家都有貿(mào)易關(guān)系,各國的商隊從世界各地匯集到元大都,在貿(mào)易發(fā)達(dá)的同時,也促進(jìn)了工業(yè)的發(fā)展。明清時期,則出現(xiàn)了山西、陜西、徽州、江右、洞庭、山東、廣東、福建、寧波、龍游十大商幫,其中尤其以晉商(山西商人)和徽商(徽州商人)人數(shù)最多,實力最強。 在中國歷史上,工商業(yè)曾經(jīng)一度處于世界領(lǐng)先的水平,商人也在國家王朝中也起到了巨大的作用。比如呂不韋,原本是大商人,后來當(dāng)了秦國的丞相,拓地開荒,興修水利,發(fā)展技術(shù),完善工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度等,應(yīng)該說秦國能吞并六國,呂不韋的功不可沒。明朝的沈萬三,在朱元璋定都南京后,居然自己承擔(dān)了南京城三分之一
12、的工程。清朝的胡雪巖,購買軍火、米糧供應(yīng)給清軍以鎮(zhèn)壓太平天國,輔助左宗棠開辦企業(yè),曾授江西候補道,賜穿黃馬褂,主持過上海采運局,就是典型的官商。 老板的歷史(2)這些人出名并不是因為他們錢財多,而是他們應(yīng)用這些財富對政治和國家產(chǎn)生了巨大的影響。不過,也正是因為有了這些影響,也導(dǎo)致他們的災(zāi)禍。秦王政登基后,發(fā)現(xiàn)一次武裝叛亂事件與呂不韋有關(guān),于是罷免了呂不韋的職務(wù),呂不韋見大勢已去,于是自殺身亡。而明史中記載:“富民沉秀者助筑都城三分之一,請犒軍,帝怒曰:匹夫犒天下之軍亂民也,宜誅之。后諫曰:不祥之民,天將誅之,陛下何誅焉!乃釋秀,戌云南?!边@沈萬三自己出資修筑了都城的三分之一,把明朝開國皇帝朱元
13、璋都比下去了,臉面已經(jīng)露的足夠大了,居然還要自告奮勇去犒賞三軍,這下可把朱元璋給惹怒了:你一個小老板,雖然有點錢,但還是草民一個罷了,居然想去犒賞天子的軍隊,居心何在?雖然沒有殺他,但還是把他流放了。此后又經(jīng)歷過幾次打擊,沈萬三辛苦建立起的基業(yè)最終也就敗落了。胡雪巖雖然得意的時候受到朝廷重用,依靠捐助軍隊,協(xié)助官府辦企業(yè)自己也當(dāng)了官,但當(dāng)他生意受挫,受到外國商人排擠的時候,各地官僚卻敲詐勒索,落井下石,最后清政府又把他革職查辦,查抄了家產(chǎn),落的郁郁而終。這些老板無論從財產(chǎn)還是智謀,都非一般的老板可以相提并論的,但最后都落的慘淡收場,甚至由鼎盛到衰落,也不過短短數(shù)十年時間,未等他們財產(chǎn)傳給后人,
14、就敗落在自己的手里??梢姛o論怎樣大的老板,都不能太過自以為是,哪怕富可敵國,但老板終究只是一個老板,仍舊是布衣一個,草民一個而已。 不過,在歷史上中國的工業(yè)和商業(yè)從業(yè)人員一直處于比較低的社會地位。管子中說:“士農(nóng)工商四民者,國之石民也。”將這四類人比做國家的柱石,但是士和農(nóng)始終是排在工和商前面的。中國文化和統(tǒng)治政策中,歷來都是“重農(nóng)抑商”的。 一方面,因為從春秋戰(zhàn)國到秦漢時期,歷次戰(zhàn)爭中,許多商人借機(jī)囤積貨物,哄抬物價,造成了很大的社會危害,所以后來的統(tǒng)治者對商人就嚴(yán)加限制。 另一方面,在中國影響深遠(yuǎn)的學(xué)說中,無論是講求“老死不相往來”,宣揚“無為”的老莊學(xué)說,還是后來為統(tǒng)治者所尊崇的儒家學(xué)說
15、,似乎都與商人那種“重利輕離別”的觀念是格格不入的。尤其是儒家學(xué)說,對中國乃至世界思想的影響甚重。論語里說:“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠。” 朱熹注解說:“懷德,謂存其固的之善;懷土,謂溺其所處之安;懷刑,謂畏法;懷惠,謂貪利。君子與小人趣向不同,公私之間而已矣”。孔子說:“君子喻于義,小人喻于利?!笨梢娙寮沂怯X得貪利的人屬于小人,而堅持自己操守,“仁”“義”之人才屬于君子。并且說:“君子固窮,小人窮斯濫矣。”以貧窮為借口放縱自己的人就是小人。 當(dāng)然,這里孔子說的意思是:君子愛財,但要取之有道。不過具體施行和理解起來,就不是那幺簡單了。怎樣才能算是“取之有道”,追求利益是否就是“小
16、人懷惠”,這各人理解也就不同了。所以很多人都認(rèn)為“無奸不商,無商不奸”,尤其是許多遵守孔孟之道的文人,推崇“萬般皆下品,唯有讀書高。”其筆下的商人多是重利忘義,滿身銅臭,連牙都要鑲上金的形象,這樣使得在中國人們的心目眾,對商人歷來都有一種不太好的印象。 也因為這樣,一些決定從商的人,可能從一開始就抱著貪利投機(jī)的心態(tài),他們認(rèn)為商人本就該如此。這就使得古代許多工商業(yè)的老板,在積累一定財富以后,就希望后代能夠從“工商”轉(zhuǎn)向“士農(nóng)”,讀書習(xí)字考取功名,或者置辦產(chǎn)業(yè),成為大地主之類的。雖然到了明清時代,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,工商的地位也有所提高,但是儒家的思想早已經(jīng)滲透到中國文化中的各個方面,不是輕易就能
17、改變的。 當(dāng)然,“重農(nóng)抑商”的政策,本身是符合中國的自然條件的。中國土地廣闊,礦產(chǎn)豐富,在古代的生活條件下,只需要發(fā)展農(nóng)業(yè),利用國家權(quán)力對資源進(jìn)行調(diào)配,就已經(jīng)可以滿足發(fā)展需要。只是進(jìn)入近代以后,貨物種類繁多,技術(shù)復(fù)雜,需要在地區(qū)間甚至國家間進(jìn)行分工合作,迫使工商業(yè)發(fā)展起來。不過關(guān)于這個問題,有很多專家學(xué)者都在研究,“重農(nóng)抑商”究竟是限制了中國的發(fā)展,還是促進(jìn)了中國的發(fā)展,原因何在?一直都是爭論不休的問題。我們這里只是借這個思想說明,在中國歷史上,工商業(yè)的老板雖然能夠仆從成群,門客三千,卻得不到很多的尊重和較高的社會地位。同時,因為商人的關(guān)系網(wǎng)多是建立在實際利益關(guān)系上的,所以一般都是春風(fēng)得意時,
18、門前車水馬龍,“座上客常有”;而失意的時候,多是樹倒猢猻散,甚至有落井下石的。 新中國建立以后,對于原來的私營企業(yè)和個體企業(yè)采取合并、收購等方式進(jìn)行改造,最終實行了國家所有制和集體所有制。在很長一段時間內(nèi),是沒有私營“老板”這個群體存在的。直到改革開放以后,國家政策放開,才允許私有經(jīng)濟(jì)存在,個體民營企業(yè)才逐步發(fā)展起來,老板這個詞語才逐漸又進(jìn)入人們的生活中。 最初由于政策剛放開,人們從商經(jīng)驗不足,資金少,所以只是出現(xiàn)一些小規(guī)模的民營企業(yè)。同時也有一批人則是從全國各地運一些高檔產(chǎn)品或土特產(chǎn),到另一個地方去賣,從中賺取差價。當(dāng)然,多半也是小打小鬧,賺個跑腿錢,人們稱之為“倒?fàn)敗?。而這種經(jīng)營方式,直到
19、現(xiàn)在依然還是存在的,不過已經(jīng)發(fā)展到“國際倒?fàn)敗钡南冗M(jìn)水平了。處于這個十七的老板不需要知道什幺經(jīng)濟(jì)學(xué)和財務(wù)制度,因為也沒有那幺多錢可管,也不需要知道什幺管理和用人,因為多半只有三五個工人或者合伙,甚至是跑單幫的。對他們來講,重要的是有勇氣,能四處奔跑,敢于邁出第一步就可以了。老板的歷史(3)隨著經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,一些人依靠前期的積累,或者從國家銀行中取得貸款支持,辦起一些初具規(guī)模的企業(yè),也從地域間的倒買倒賣,發(fā)展成集貨源供應(yīng)、信息交流、交通運輸、終端銷售成一體的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),各行業(yè)因為參與的人多了起來,競爭也就日漸激烈。此時的老板們,開始逐漸了解什幺是市場,開始逐漸認(rèn)識到人才、科技、銷售等概念的重要性。
20、開始思考怎樣才能把企業(yè)做好,做大,做強。怎樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量,怎樣招聘到更好的人才,以達(dá)到更大的占有市場,獲得更多的利潤的目的。同時也開始接觸到一些新的諸如上市、股票、金融、企業(yè)管理等等新生的事物。此時的老板多是初期就開始辦企業(yè),具有一定經(jīng)驗,并且在同行中比較精明的人物,他們已經(jīng)占有一定市場,甚至打跨了相當(dāng)數(shù)量的對手?;蛘呤菑恼畽C(jī)關(guān)和國有企業(yè)分流出來的一批人,具有一定的管理經(jīng)驗和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),于是下海經(jīng)商,開始自己的事業(yè)。這些人在同行中顯得比較優(yōu)秀,具有一定的遠(yuǎn)見和魄力,注重廣告和品牌,所以能在激烈的競爭中站穩(wěn)并尋求發(fā)展。 隨著各項有關(guān)私營工商業(yè)的法律規(guī)章制度逐步完善,市場也慢慢擺脫了
21、盲目競爭的無序狀態(tài),逐步成熟有序起來。同時國外資金的引入,也帶來了更多的競爭。國內(nèi)的一些老板,不得不面對國外更先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗。同時,一些企業(yè)也做的相當(dāng)有規(guī)模,逐漸形成集團(tuán),一些原本國有的大中型企業(yè),也采用合同承包或者轉(zhuǎn)讓的形式轉(zhuǎn)成私營性質(zhì),也出現(xiàn)了一些企業(yè)地區(qū)間或者跨行業(yè)間的聯(lián)合,形成更大的勢力,以求占領(lǐng)更多的市場。而一些人也開始利用身邊的一切資源和關(guān)系,投入到市場競爭中。在這種情況下,以往那些單獨依靠市場投機(jī)或者政策支持而做起來企業(yè)難以生存,紛紛破產(chǎn)。不過這并不是說投機(jī)型的和依靠政策或者地域優(yōu)勢發(fā)展起來的企業(yè)沒有生存空間了,只是在競爭中逐步被排擠,最終只能存在于一個難以發(fā)展的空間內(nèi)。在
22、這種情況下,一些老板就開始考慮吸引人才與培養(yǎng)人才結(jié)合,占領(lǐng)市場的同時還要開發(fā)市場,變打出廣告等待客戶為積極尋求客戶等等,并借鑒國內(nèi)國外的先進(jìn)的管理經(jīng)驗,引進(jìn)并開發(fā)新技術(shù)。這些老板一般都具有相當(dāng)高的情商,在業(yè)務(wù)、管理、學(xué)習(xí)吸收方面的能力都比較突出。能夠判斷形勢,迅速作出決定,并快速接受新生的事物,能快速接受并將國際標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化之類的事物應(yīng)用于現(xiàn)實工作中,學(xué)習(xí)其它人比較先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并用于自己的事業(yè)中實踐。有一部分做的比較成功的老板,其企業(yè)在國際上都具有相當(dāng)大的影響力。老板已經(jīng)逐步的由純粹的“生意人”發(fā)展成了“儒商”,注重先進(jìn)的管理理念和企業(yè)文化的發(fā)展,改變了以往賺錢為享受或者置辦產(chǎn)
23、業(yè)的觀念。對他們來講,企業(yè)已經(jīng)不僅僅是一個賺錢的工具,同時也是一種自我能力和理念的體現(xiàn)。 當(dāng)然,隨著時代發(fā)展,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的老板逐漸老去,市場競爭開放后,逐漸出現(xiàn)了另一批老板,這些人或是繼承家族的產(chǎn)業(yè),或是本身具有很高的學(xué)歷,但無社會經(jīng)驗就開始在社會上創(chuàng)業(yè)。這些人往往具備很高的文化素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,但因為從小家庭條件比較好,所以缺少生存和人生上的歷練,只是具備很大的雄心壯志,卻缺乏必要的經(jīng)驗條件和心理準(zhǔn)備。在實踐中往往經(jīng)過很艱苦的磨練后,被淘汰一大批,但是最終剩下的人,卻往往能夠成為本行業(yè)的佼佼者。 當(dāng)然,歷史在發(fā)展過程中,各種情況層出不窮,不能一并概括總結(jié)完全。在未來的發(fā)展中,究竟會有什幺現(xiàn)象出現(xiàn)
24、,老板這個群體會怎樣,也難以準(zhǔn)確預(yù)料。過去怎樣,各有結(jié)論,未來怎樣,還是留給未來吧。老板的分類(1)小老板做生意,大老板做文化,擁有的資本不同,手下員工數(shù)量不同,做事的方法和氣度也就不一樣。智能型老板運籌帷幄,勤奮型老板身先士卒,刻薄型老板眾叛親離,不同的性格和態(tài)度所導(dǎo)致的結(jié)果也就不同。依照產(chǎn)業(yè)規(guī)模、管理方式等信息,可以把老板歸為幾類: 規(guī)模分類 人的需要會按照自身所擁有的資源和所處的環(huán)境的不同而不同,同樣的,當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候,其發(fā)展手段和目標(biāo)也會進(jìn)行相應(yīng)的變化,而這種變化也是發(fā)展所必須的。而不同規(guī)模的企業(yè),其區(qū)別不僅僅是在大小上,也會有工作環(huán)境和管理觀念上的區(qū)別。一個全國知名的
25、五星級飯店,與路邊小吃鋪子的管理自然是天壤之別,而一個跨國集團(tuán)公司的老板,考慮問題的方式也絕對跟包個柜臺賣衣服的老板不一樣。反過來說,一個人當(dāng)前的性格和做事方法以及能力等因素,也決定了其能領(lǐng)導(dǎo)出多大的企業(yè)。 小老板 小老板重生意。小型企業(yè)投資少,規(guī)模小,人員一般也不多,即使是勞動密集型的也不過幾十個人。這些企業(yè)很多都是利用一些比較簡單的技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),或者是不具備實體的服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)等。固定資產(chǎn)比較少,沒有太高的技術(shù)含量,所以很容易就可以辦起來。而由于投資少,只需要在很小的市場范圍內(nèi)有銷售,可以在一些不為大型企業(yè)所重視的市場或者地區(qū)生存。即使這種企業(yè)受到了外來競爭的影響,也很容易轉(zhuǎn)換市場或者地區(qū)
26、,相對比較靈活。 同時,由于所屬人員比較少,除了老板自身以外,其余人員對企業(yè)的影響不大,企內(nèi)部的事務(wù)比較少,沒有太復(fù)雜的人際關(guān)系,不需要在管理上投入很多精力,只需要在規(guī)章制度和責(zé)任問題上進(jìn)行明確,就可以保證企業(yè)正常運行了。因為沒有太多的管理事務(wù),同時為了節(jié)省開銷,有時候小型企業(yè)的老板也會直接參與企業(yè)中的一些運作和執(zhí)行方面的事務(wù)。 對于這種小型企業(yè)的老板來說,其目的就是為了賺錢,投資帶有短期性,經(jīng)營手段上顯示出很強的利益目的,即使想做一些長期的投入,也難以保證這個投資長期穩(wěn)定的有效,所以就干脆進(jìn)行一些快速直接見效的投資,哪怕是采取“打一槍換一個地方”式的生意行為。甚至有些老板只是想著賺夠錢讓自己
27、享受,或者安穩(wěn)的做一份生意不求發(fā)展,其在平時的經(jīng)營和態(tài)度中帶有明顯的享受安逸的傾向,甚至透漏出置辦產(chǎn)業(yè),不想再打拼,要依靠積蓄或者其它比較安穩(wěn)的方式進(jìn)行生活的態(tài)度。這在很大程度上會影響員工的士氣,同時也說明其本身對企業(yè)發(fā)展具有一定盲目性,只是為了做生意賺錢而已。 同時,由于企業(yè)從業(yè)人員少,老板直接決定企業(yè)的管理和決策,所以老板自身的能力和素養(yǎng),對企業(yè)的影響很大。一部分有遠(yuǎn)見,有目標(biāo)的小老板,會適當(dāng)進(jìn)行一些長遠(yuǎn)的投入,注重聘用和培養(yǎng)人才,積極尋求市場和重視新技術(shù)的利用,從而在逐步積累中將企業(yè)做好做大。但也有相當(dāng)一部分小老板,采取守業(yè)的心態(tài),因為小型企業(yè)創(chuàng)立相對比較容易,積累了一定的信息和經(jīng)驗,找
28、到資本就可以創(chuàng)立,所以這些老板甚至?xí)桃鈱ο聦俚膯T工進(jìn)行限制打擊,以防止新的競爭對手出現(xiàn)。所以嚴(yán)格來說,所謂的小老板,并不是指嚴(yán)格的資產(chǎn)和企業(yè)規(guī)模的限定,而是存在這種“小老板”心態(tài)和經(jīng)營模式。 中老板 中老板重發(fā)展。中型企業(yè)規(guī)模比較大,人員比較多。已經(jīng)占有了一部分市場,擁有自己的知名品牌,產(chǎn)品具有一定的影響力。在這個前提下,中型企業(yè)的目的就是將市場擴(kuò)大,企業(yè)做好。中型企業(yè)一般以產(chǎn)品營銷和綜合服務(wù)為主,資本運營只占很少一部分。為了做好企業(yè),中型企業(yè)會進(jìn)行一些長遠(yuǎn)投資和客戶資源的開發(fā)維護(hù),注重人才的培養(yǎng),關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展,甚至?xí)约哼M(jìn)行開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)。 這些企業(yè)對自身的發(fā)展方向、運行模式等都有
29、一個比較明確的概念,注重企業(yè)發(fā)展速度的控制和競爭力的培養(yǎng),積極開發(fā)并適應(yīng)新的領(lǐng)域和地區(qū)的市場。但在投資的同時,會對市場進(jìn)行分析和考察,積累經(jīng)驗,以長期收益為目標(biāo),而不是短期性的投機(jī)。由于人員比較多,也會設(shè)立分層管理制度,所以在管理上也比較重視,會有一些專門的人事管理和人才培養(yǎng)等部門,員工也具有一定的穩(wěn)定性和安全感。 中型企業(yè)的老板直接參與企業(yè)的決策,對企業(yè)各個管理層進(jìn)行管理。這些老板賺錢的目的已經(jīng)不僅僅是為了自己享受,而是以企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。他們會將權(quán)力分散給各個管理層,以增強企業(yè)整體的配合和凝聚力,重視生產(chǎn)技術(shù)人才,同時也重視管理人才。不過中型企業(yè)的老板因為事務(wù)繁多,從上到下各個方面幾乎都
30、要顧及到,同時也要應(yīng)付各種突發(fā)事件,以及承受繁重的工作量和心理壓力,所以對其能力也是一個考驗。 大老板 大老板重文化。大型企業(yè)具有相當(dāng)大的規(guī)模,資產(chǎn)也比較雄厚,在業(yè)內(nèi)和地區(qū)內(nèi)有很大的影響力。同時企業(yè)人員眾多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以會產(chǎn)生很多關(guān)系上和觀念上的矛盾。大型企業(yè)中,由于各人負(fù)責(zé)專項工作,很多事務(wù)都需要團(tuán)隊合作,同時企業(yè)間各部門相互輔助或制約,關(guān)系也就格外復(fù)雜。在產(chǎn)品和服務(wù)上,大型企業(yè)一般都具有自己知名的品牌,其企業(yè)本身的名稱或者品牌,在市場中會形成一種形象概念,直接影響到產(chǎn)品的銷售。 在這種情況下,就需要企業(yè)創(chuàng)造出屬于自己的良好文化氛圍,以企業(yè)文化為精神核心,這樣可以化解矛盾,增加企業(yè)本身的凝
31、聚力,同時以企業(yè)文化與產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)結(jié)合,形成自己的品牌形象,也增強了企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。 除了做產(chǎn)品銷售以外,許多大型企業(yè)也會參與資本運營,這樣企業(yè)本身的影響力和形象,在資本運營過程中也是一個重要的影響因素。當(dāng)然,目前比較流行的一個詞是“企業(yè)文化”,但這個詞比較抽象,雖然很多人對之進(jìn)行解釋,但很難有一個明確的定義,應(yīng)該說從產(chǎn)品特點到品牌的圖案設(shè)計等等都可以歸入企業(yè)文化的范疇。不過我們這里所提到的文化是指“企業(yè)所包含的文化”,既指那些企業(yè)自身發(fā)展出來的,帶有自身屬性特色的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)文化,也包含一些既定的法律法規(guī),社會道德觀念等社會文化。前者是企業(yè)本身創(chuàng)造的,后者是最基本的,企業(yè)必須遵
32、從和做好的。 老板的分類(2)當(dāng)然,這種企業(yè)一般都是由幾個大股東和一些小股東共同所有的,而我們這里所指的老板,是企業(yè)的直接管理者。他們也會擁有企業(yè)的一定量的股份,對企業(yè)的日常事務(wù)和人員擁有直接管理權(quán)。大型企業(yè)的老板,一般只參與企業(yè)的重要決策和企業(yè)高層的管理任命,其做企業(yè)的目的已經(jīng)不是為了賺錢,而是為了實現(xiàn)自己的管理理念,打造品牌形象等。大型企業(yè)老板做為企業(yè)的核心,其本身的管理觀念和道德素質(zhì),會直接影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵,其言行也關(guān)系到企業(yè)的形象和威信,屬于標(biāo)志性的人物。這些老板一般都經(jīng)歷過很長的社會和工作磨練,能夠達(dá)到知人善用,具有很強的辨別和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時也會對下屬要求嚴(yán)格。 超級老板 超級老
33、板做影響。當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模,其影響就會跨越幾個行業(yè),或者是全國乃至世界范圍內(nèi)的。這種企業(yè)牽一發(fā)而動全身,其每一個動作都會對本行業(yè)的穩(wěn)定,乃至整個社會中人們的生活產(chǎn)生一定的影響,所以受到社會各方面的關(guān)注。由于這些企業(yè)規(guī)模大,影響力強,當(dāng)其勢力進(jìn)入某個地區(qū)或國家的時候,甚至?xí)淖儺?dāng)?shù)卦械沫h(huán)境和文化。在這種情況下,考慮到這些企業(yè)的影響力,并且這些企業(yè)由于規(guī)模大,所受的金融動蕩或經(jīng)濟(jì)政策的影響也比較大,所以一些地區(qū),甚至是國家在制定政策的時候不得不將這些企業(yè)做為一個因素來考慮。 對于這些超級企業(yè)來說,包括企業(yè)文化以及公眾形象和政治等等因素在內(nèi)的企業(yè)影響力做為一種無形資產(chǎn),其價值甚至要超過企業(yè)本身所
34、擁有的實體資產(chǎn)。所以,這些超大型企業(yè),不僅會利用周邊的文化、政策、市場環(huán)境等因素尋求本企業(yè)的發(fā)展,而且會主動創(chuàng)造并擴(kuò)大影響,以此來改變企業(yè)內(nèi)外的條件,使得周邊環(huán)境適合自己發(fā)展。 超級老板注重下屬集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或下屬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的效能,很少參與具體的經(jīng)營管理,而是會關(guān)注政策和金融市場的走向,做出發(fā)展方向指示同時做為超大企業(yè)的代表對這些變動產(chǎn)生回應(yīng)。這些人往往在本行業(yè)中屬于頂尖的人物,有時候他們只是說一句話都可能成為人們廣泛的研究論述的題材,并引起整個行業(yè)的震動。他們的存在與否,也可以決定股票的漲跌、員工的士氣和投資人的信任度等,其本身已經(jīng)有精神領(lǐng)袖的性質(zhì)了。 能力分類 不同的員工有不同的做事方法和態(tài)度,
35、老板自然也會其不同的管理方法和觀念。有的老板重利,有的老板重義,有的老板重名。在辦企業(yè)的過程中,有的老板看重嚴(yán)格的管理,有的老板看重人才的發(fā)揮,不過是蘿卜青菜,各有所好,天上地下,各展所長。 智能型 智能型老板善于用人,他們能夠做到運籌帷幄,決勝千里。依靠自己的智能和經(jīng)驗,對于公司的各方面事務(wù)都安排的有條不紊。他們能夠統(tǒng)領(lǐng)全局,對公司的發(fā)展方向也能很好的把握,了解企業(yè)的實力和優(yōu)勢,并制定出最有效的計劃方案發(fā)展企業(yè)。對內(nèi)安排人員,調(diào)解矛盾,對外與合作者會議談判,與對手明爭暗斗,處處都顯得特別睿智。他們依靠這種睿智使人信服,形成自己的威信??梢哉f這類老板屬于一個好的老板,同時是一個可怕的對手。 不
36、過,正是由于這類老板自身的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌能力極強,所以會顯得其它人的無能,因為其對公司整體能夠完全把握,所以也不需要其它人有特別的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些老板甚至?xí)驗樽陨碇橇Φ膬?yōu)越,一貫受到其它人的肯定,所以對其它人的領(lǐng)導(dǎo)能力并不信任,在有意無意之中會壓制其它人的領(lǐng)導(dǎo)才能,有時候會顯得有些專斷。 雖然這些老板善于認(rèn)識并發(fā)揮出下屬的長處,卻只是需要那種能夠按照自己的安排將事情做好的下屬。由于這類老板本身的計劃周密,能力強,所以習(xí)慣將所有權(quán)力往中央集中,事情無巨細(xì)一一過問,使得屬下員工難以也不允許發(fā)揮自身的能動性。在不知不覺中,會形成一批做事能力很強,但是對整體局勢把握能力不強,缺乏統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)變能力的屬
37、下。當(dāng)然,將強在謀,兵強在戰(zhàn),這是一種很完美的組合,可以使得企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展。但是以智能型老板為完全思想首領(lǐng),其它人只是負(fù)責(zé)按照指示行動,使得一切事務(wù)都離不開老板。若是企業(yè)老板和此類領(lǐng)導(dǎo)更換,或者在出現(xiàn)一些突發(fā)事件老板無法聯(lián)系的時候,就會使得所有的事情變的亂成一團(tuán)。 對于一個員工來講,跟著一個這樣的老板,有利于發(fā)掘自身的能力,但是很難有突破性的長進(jìn),因為很多時候智能型的老板會依照你的特點安排一些最適合你的工作,并要求最保險的行事方法,這樣就失去了鍛煉的機(jī)會,有朝一日失去了智能型老板的指示,便也就什幺都做不好了。 魅力型 魅力型的老板具有很強的團(tuán)結(jié)能力,雖然其本身并不一定要具備做事和計劃能力,
38、但是能夠慧眼識人,并給予其充分的發(fā)揮空間。對待有才能者能夠做到禮賢下士,并且聽取意見。這些老板雖然并不威嚴(yán),但能得到下屬和同行的尊敬。無論本質(zhì)是怎樣的,魅力型老板對外能夠顯得像謙謙君子,做事正直,對內(nèi)能夠體恤下屬,給予其物質(zhì)上的滿足和精神上的尊重。這類老板的魅力來自于其資歷、人格和行事態(tài)度等方面,而不是其個人的能力,同時在日常管理中,這種老板的魅力成為影響員工積極性和對公司信心的主要因素。 當(dāng)然,并不是說這些老板的統(tǒng)籌呵呵領(lǐng)導(dǎo)能力一定不如智能型的老板。他們之中的有些人確實是確實是不具備統(tǒng)率和市場預(yù)測能力,但也有些在這方面的能力甚至?xí)^智能型的老板,只是他們不會過多的監(jiān)督和限制下屬的權(quán)力,不會
39、對大小事務(wù)都做自己的意志安排,而會給予一定的自由空間。這樣的老板就會給人一種被信任的感覺,同時又用自己的人格魅力去影響下屬,使得眾人有一種歸屬感和崇高感。 這種老板需要下屬的能力很強,雖然會給予員工一定的責(zé)任和發(fā)展空間,但并不是每個員工都具備這種發(fā)展的潛力的。也就是說他們將企業(yè)統(tǒng)籌和計劃的責(zé)任放出一部分給予員工或者下級領(lǐng)導(dǎo)者,使其有鍛煉的機(jī)會,然而不是每個員工都能夠從中學(xué)習(xí)并增長到能以承擔(dān)的地步。做為一個員工,跟著這樣的老板,當(dāng)然可以發(fā)揮出自身的實力,但也需要你本身具備這樣的實力或者潛力才行。 老板的分類(3)勤奮型 勤奮型老板做事身先士卒,工作努力,夜以繼日,每天都可以看到他們在公司里四處忙
40、碌。總是閑不住,哪怕沒有需要管理的事務(wù),也會自己找一些事情來做。如果閑下來,就會覺得全身不舒服。雖然許多老板也都是工作狂,不過勤奮型老板指的是那些雖然整日忙碌,但也因此不知道停下來思考如何發(fā)展,如何發(fā)揮員工的主動性,只知道一味的苦干,將全部的精力放在工作上,認(rèn)為只要自己努力工作,就一定能將企業(yè)做好的那種老板。他們是一個很好的工作者,卻未必是一個很好的領(lǐng)導(dǎo)者。 很多勤奮型老板雖然不具備廣博的知識和能力,但是他們對公司的大小事務(wù)卻都不放過,哪怕只是要自己看一眼,提不出意見的,也要求員工全部拿過去給他看,有時候會直接找一些業(yè)務(wù)工作做為自己的工作來做。他們之中很多人由于自己屬于喜歡做事的人,所以也要求
41、手下員工非常的勤奮,會主動或者不自覺的找出許多事情給員工做,甚至有些事情是完全不必要的,也要求員工去做,只是因為不想看到員工閑著而已。勤奮型老板做事認(rèn)真勤奮,不過這也只是他們唯一的優(yōu)點,做企業(yè)終究不是拉板車,很多時候往往是因為他們太執(zhí)著于做事而不會去思考,因此會錯過很多發(fā)展的機(jī)會。 做為一個員工來講,勤奮工作是必要的,但單單依靠勤奮是不能將工作做好的,還需要使用對方法。跟隨著一個勤奮型老板,能夠鍛煉自己的活力和主動性,只要表現(xiàn)的相當(dāng)勤奮,對于每件事情都做最大的努力,一般很容易得到認(rèn)可。 義氣型 這類老板其本性中看重義氣交情,這點在日常生活的為人處事中處處都能表現(xiàn)出來,因此也會將這種觀念帶入企業(yè)
42、管理中。不過,義氣型老板并不僅僅指的是表面上的整天對人稱兄道弟,做生意重義不重利的那種老板,而是指那些將仁義的思想融入企業(yè)文化中,并不是以完全的利益和商業(yè)規(guī)則為行事基準(zhǔn)的。 義氣型老板一般都比較體恤員工,他們也會制定比較嚴(yán)格的規(guī)章制度,但在具體施行的時候比較人性化,重視員工的需要。對外合作和生意的時候,他們也重信義,講感情。也因為這些老板對仁義看的比較重,也就使得他們對于那些不講信義的人比較痛恨,處理的方式也會比較嚴(yán)厲,寧可不做生意也不愿意與之合作,再有能力的人也不會錄用。同時他們也會對自己的行為比較自律,堅持自己的原則,對自己不得以做出的錯誤決定,或者以前的過錯,無論直接還是用其它迂回方式,
43、也能夠設(shè)法彌補。 不過義氣并不是博愛,反而義氣型老板是非觀念比一般人更強烈,對于那些他們不認(rèn)同的行為,或者他們觀念中持有意見的人,會有一種避而遠(yuǎn)之,甚至是仇視的態(tài)度,這種態(tài)度有時候能達(dá)到固執(zhí)和偏激的程度。 做為一個員工,遇到義氣型老板的時候,需要對自己的行為進(jìn)行約束,并表現(xiàn)出足夠的勤奮和能力,這樣才能得到認(rèn)可。而一旦得到這類老板的認(rèn)可,就會有很廣闊的發(fā)展前途。但是如果不能得到認(rèn)可,或者在這種老板的概念中已經(jīng)形成了偏見,除非有特別的事件和突出的表現(xiàn),否則很難再改變他們的看法。 勇氣型 勇氣型老板本身在生活中就敢于冒險,喜歡嘗試新的東西,尋求刺激,對于那些他們認(rèn)為有困難的事情,本能的會去設(shè)法戰(zhàn)勝。
44、而在辦企業(yè)的過程中,這些老板也會表現(xiàn)的勇氣十足,工作中充滿激情,習(xí)慣于挑戰(zhàn)自己,相信自己的能力并努力去做好,具有很強的主動性。 當(dāng)然并不是說這類老板就是一味的勇猛直前,不顧后果,急功近利。這些老板往往會經(jīng)過充分的準(zhǔn)備,在對整個計劃或者新生事物進(jìn)行過必要的了解之后才會具體施行,只不過他們更傾向于用新的事物和方法,在選擇過程中即使證明有很大風(fēng)險,他們也會堅持去進(jìn)行。但是這也并不是因為他們像智能型老板那樣看問題看的比較遠(yuǎn),比較深入,能夠預(yù)測事物的未來發(fā)展,很多時候勇氣型老板對他們要執(zhí)行的計劃或接觸新的事物并沒有十分的把握,不過也正是因為這種未知的冒險性存在,使得他們更想去挑戰(zhàn),同時他們也相信通過自己
45、的努力一定能夠取得成功。 勇氣型老板有這樣表現(xiàn)的原因很多,有些是天生屬于冒險型的,有叛逆性格,喜歡另辟蹊徑;有些則是由于有很高的理想,希望通過這種高風(fēng)險更快的達(dá)到目標(biāo);有些則是喜歡冒險時候的刺激和成功后的滿足感等等。 挑戰(zhàn)并不是總能成功,勇氣也不是成功的保證,在挑戰(zhàn)的過程中一定會經(jīng)歷很多挫折和風(fēng)險,遇到一個勇氣型老板,一定要能夠接受這種情況。在工作中多一些熱情,同時保持一個冷靜的頭腦。這樣能夠通過進(jìn)行這些富有挑戰(zhàn)性的工作,學(xué)到更多的經(jīng)驗,增長更多的見識和能力。 保守型 與勇氣型老板相反,保守型老板在做出決策和選擇用人的時候,趨于保守,不喜歡冒風(fēng)險,對于一些新生事物不容易接受,持觀望態(tài)度,在執(zhí)行
46、計劃工程的時候,哪怕利潤和回報比較低,也會選擇比較安穩(wěn)的方式,以一種守業(yè)的心態(tài)來管理企業(yè)。 在做企業(yè)的過程中,是會遇到很多陷阱和危機(jī),小心謹(jǐn)慎是必要的。對工程計劃認(rèn)真驗證,反復(fù)考慮也是必然的程序,不過對于精明的老板來說,暫時的緩慢只是為了看清方向,而少許的后退卻是在積蓄力量,等待機(jī)會,準(zhǔn)備超越。但是保守型老板對于計劃工程總是習(xí)慣于關(guān)注于其不利的方面,而很少考慮其有利的方面。而且他們在企業(yè)發(fā)展過程中注重眼前的利益,沒有長遠(yuǎn)的計劃和目標(biāo),或者只是空想計劃,不會真的進(jìn)行準(zhǔn)備,或者缺乏認(rèn)真施行的魄力,只是希望維持現(xiàn)狀,只要能夠有收益就心滿意足。他們害怕失敗,沒有足夠的能力和勇氣去進(jìn)行挑戰(zhàn)。 商場如戰(zhàn)場
47、,不能進(jìn)步就意味著落后,不能跟上市場變化最終就會被淘汰。保守型老板要幺能認(rèn)識到不足,采取措施進(jìn)步,要幺維持現(xiàn)狀并逐步消亡。遇到一個保守型老板,自己只要能將分內(nèi)的工作認(rèn)真做好,很容易被認(rèn)可,不需要有太多的熱情和建議。 投機(jī)型 與勇氣型老板一樣,很多時候投機(jī)型老板也會進(jìn)行一些風(fēng)險性很高的商業(yè)行為。同樣,在勇氣型老板中,許多人也是希望通過這種高風(fēng)險的行為得到高回報。但是勇氣型老板多是相信自己的能力,依靠積極的準(zhǔn)備和不懈的努力來實現(xiàn)成功,具有很強的主觀主動性,而投機(jī)型老板則是依照自己判定的商業(yè)規(guī)則中出現(xiàn)的機(jī)會來進(jìn)行商業(yè)行為。 準(zhǔn)確的說投機(jī)并不是一個貶義詞,投機(jī)是一種根據(jù)自己判斷選擇最佳投資機(jī)會的行為,
48、當(dāng)然這種行為并不觸犯法律法規(guī),在市場規(guī)則允許范圍之內(nèi)。只不過有些投機(jī)者是利用規(guī)則之中的漏洞,而且會引起一定的惡劣后果,所以投機(jī)行為才會受到抵制。簡單的說,從購買彩票到戰(zhàn)亂災(zāi)禍的時候囤積貨物高價賣出都屬于一種投機(jī)行為。購買彩票遵守人們制定出的規(guī)則,而戰(zhàn)亂災(zāi)禍的時候囤積貨物,哄抬物價,也符合市場規(guī)律,不過后者卻會造成很大的社會危害,屬于不道德的行為,所以后來才會被人痛恨和懲罰,但是又很難對這種行為進(jìn)行嚴(yán)格的界定以禁止,所以投機(jī)行為也就成為了一種可能。 老板的分類(4)投機(jī)的目的不過是在最短時間內(nèi)以最少的成本獲得最大的利益,所以投機(jī)型老板單純的以利益為重,有些還缺乏必要的道德約束觀念,在他們看來只要
49、不違反法律的事情都是合理的。不過道德屬于一種公認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn),但又無法明確規(guī)定范圍,每個人的道德標(biāo)準(zhǔn)或高或低都有不同,沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)界限,所以并不是說投機(jī)就是一定種錯誤,應(yīng)該受到嚴(yán)厲的嚴(yán)懲。也不是說投機(jī)型老板就應(yīng)該受到制裁。 投機(jī)型老板習(xí)慣于尋找規(guī)則和法律的漏洞,或利用某一時段出現(xiàn)的比較有利的商業(yè)機(jī)會,做事存在一種僥幸心理。而投機(jī)多是利用一時的機(jī)會,或某個階段中規(guī)則的不健全的地方,一旦投機(jī)的人多了起來,就會出現(xiàn)相應(yīng)的規(guī)則或者辦法來彌補這個漏洞。因此投機(jī)型老板自身需要不斷的變化,或一時投機(jī)獲得利潤后轉(zhuǎn)向正規(guī)的商業(yè)運作,或繼續(xù)尋找其它漏洞進(jìn)行投機(jī),或到其它領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會??偟膩碚f,投機(jī)型老板并沒有打算
50、長期堅持,處于一種不穩(wěn)定的狀態(tài)。 員工遇到一個投機(jī)型老板,需要能夠適應(yīng)其做事的方法,無論這個老板只是處于投機(jī)期,會發(fā)生轉(zhuǎn)變,還是這個老板將投機(jī)做為一種商業(yè)手段,會不斷的尋找投機(jī)機(jī)會,這些情況都是很不穩(wěn)定的,會根據(jù)規(guī)則和市場的變化以及一些突發(fā)事件的發(fā)生,立刻做出相應(yīng)的調(diào)整和制定出相應(yīng)的對策,所以做為員工要能夠適應(yīng)這種變化,同時也要做好大的轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。 權(quán)術(shù)型 依照自我的是非觀去判斷事物,利用各種權(quán)力、策略、智謀、手段、關(guān)系等來影響其它人,從而左右事物,使其符合或接近自己的意志去發(fā)展,用諸于小我們就稱之為心機(jī),用諸于大我們就稱之為權(quán)術(shù)。只不過由于各人的職位、經(jīng)驗和能力不同,所產(chǎn)生的影響力的大小和范
51、圍也不同罷了。因為許多統(tǒng)治者利用強權(quán)、暴力、欺騙、蒙蔽、詭計等不正當(dāng)手段,將自己的意愿強加于他人身上,以排除異己,達(dá)成自己的目的,從而使得人們對權(quán)術(shù)一詞并無好感。 做為一個老板,對外要與供應(yīng)商、客戶、國家管理機(jī)關(guān)等打交道,對內(nèi)則要面對屬下的員工,有些還要面對企業(yè)的上級主管部門等,無論愿意不愿意,習(xí)慣不習(xí)慣,都會遭遇各式各樣的人,也不得不處理各式各樣的人際關(guān)系,而權(quán)術(shù)型老板則正是精于此道。 權(quán)術(shù)型老板未必擅長生產(chǎn)和商務(wù),也不一定會因人施用,懂得發(fā)展企業(yè)。但是他們精通人與人的關(guān)系矛盾,并善于利用這種關(guān)系。他們在辦理事務(wù)和處理問題的時候,習(xí)慣于想到利用人情和人際矛盾等方式來解決。這些老板權(quán)力欲和控制
52、欲比較強,為了達(dá)成目的可以化敵為友,可以與自己不屑的人合作,在進(jìn)行的過程中會不擇手段。原因就是人對他們來講只是利用和實現(xiàn)自我的工具而已,在他們的觀念中,人只有有用和無用之分,所以他們不按照道德標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為。所以很多時候他們會許下某種諾言,永遠(yuǎn)描繪出美好的前景,善于鼓動員工的積極性,但是又不會真的去實施。 善于權(quán)術(shù)的老板游走于各種人際關(guān)系和不同的性情愛好之間,總是在揣摩其它人的心態(tài),希望能利用他人同時又防止自己被人利用,這樣他們本人也就變的多疑起來了。并不是每個多疑的老板都是權(quán)術(shù)型的,但權(quán)術(shù)型老板卻都多疑。因為他們要任用拉攏一些有能力的人來輔助自己,卻又心存懷疑,同時權(quán)術(shù)型老板因為自身沒有
53、足夠的能力給予重要的屬下足夠的發(fā)展和工作空間,也沒有足夠的魅力來影響這些人,所以權(quán)術(shù)型老板往往采取內(nèi)耗的方式,故意在員工中制造一些矛盾,使得其中兩方或者幾方勢力互相制約。而且由于多疑,權(quán)術(shù)型老板往往將權(quán)力集中在自己手中,并對公司各項事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,很多時候即使表態(tài)要將某件事情全部委任給下屬去做,但會在執(zhí)行過程中不斷過問,發(fā)表意見和指示。這時候的老板看起來相當(dāng)?shù)拿β?,每天要處理大量事?wù),十分的勤奮,為此吃不好,睡不著,甚至?xí)虼硕?。但事實上卻是由于權(quán)力太集中,權(quán)責(zé)不明確的原因造成的。 當(dāng)然權(quán)術(shù)型老板并不是僅僅依靠權(quán)術(shù)見長,他們也會在其它方面具有相當(dāng)?shù)哪芰?,只是其?xí)慣并擅長用權(quán)術(shù)來解決問題。員工
54、遇到一個權(quán)術(shù)型老板,很難取得其信任,自己鋒芒畢露絕對不是一個很明智的選擇。少能者勤勤懇懇,有能者量力而行,由于權(quán)術(shù)型老板即使沒有大的建樹,也能保證風(fēng)調(diào)雨順,所以也算一份不錯的工作。而且權(quán)術(shù)型老板一般對于人性有很深的認(rèn)識和獨特的理解,從他們身上能夠?qū)W到的東西往往會很豐富和深刻,是書本上學(xué)不到的。 嚴(yán)厲型 嚴(yán)厲型老板對屬下要求嚴(yán)格,他們信仰以法治企。他們會制定復(fù)雜的制度,同時再制定一些守則來保證這些規(guī)章執(zhí)行,然后再設(shè)立一些機(jī)構(gòu)和部門來監(jiān)督這些守則的執(zhí)行。雖然一定的制度對于一個企業(yè)來說是必須的,而保障這些制度的執(zhí)行也是必要的,但嚴(yán)厲型老板過于強調(diào)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度對員工的約束力,他們相信只要嚴(yán)
55、格按照制度執(zhí)行,就一定能夠保證順利生產(chǎn),公司正常運轉(zhuǎn)。 嚴(yán)厲型老板以良好的紀(jì)律,嚴(yán)格的管理來取勝。他們之中許多人都認(rèn)為管理就是管住人,擔(dān)心制度中有遺漏,會造成員工散漫,難以管理,同時自己又沒有足夠的精力和智能去化解可能出現(xiàn)的矛盾危機(jī),只能依靠制定大量的制度條例來進(jìn)行約束,有時候固守成規(guī),顯得非常死板。不過,嚴(yán)厲型老板多半對自己要求也很嚴(yán)格,要求別人做到的自己也一定能夠做到,而且他們做事多半依據(jù)規(guī)章條例,不會因為個人感情色彩而有失公正。 做為一個員工,如果遇到一個嚴(yán)厲型老板,需要能夠克盡職守,勤奮工作,能夠鍛煉自己做事的條理性和辦事效率。但是不要限于教條,需要保留一些自己的主觀能動性。 刻薄型
56、嚴(yán)厲型老板對人比較嚴(yán)格,做事講求制度和效率,但他們制定的規(guī)則注重整體約束力和公平性,其目的是將企業(yè)做好,保證日常事務(wù)不出差錯,他們一般不會專門針對某人,能夠做到以身作則。而刻薄型老板則是對員工比較苛刻,他們會專門針對員工的行為制定一些煩雜規(guī)則,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行。一般這些條例制度卻過于苛刻,而且偏重于處罰。 刻薄型老板所制定的制度很多都是顯得可笑不合理的,甚至是違反法律侵犯人權(quán)的,諸如上廁所也要規(guī)定時間長短和次數(shù)限制之類的條例,也并非只是在笑話中出現(xiàn)。而找一些借口克扣和拖欠工資,平時工作時間和節(jié)假日讓員工加班,卻找一些理由不給予補償?shù)氖虑橐彩撬究找姂T的。而且刻薄型老板并不能以身作則,其規(guī)定往往只
57、針對員工具有約束力,只是要求員工嚴(yán)格去做,自己卻隨心所欲。他們對待員工也會根據(jù)個人喜好而明顯不同,對不同的人用不同的標(biāo)準(zhǔn)。有些刻薄型老板甚至干脆不制定制度,只是依據(jù)個人意愿對員工進(jìn)行懲罰,言行不一,朝令夕改,這些老板的目的只是為了顯示自己的地位,耍威風(fēng)而已。 遇到一個刻薄型的老板的時候,自己不能表現(xiàn)的太過軟弱,但是直接對抗又容易使得矛盾激化,使其懷恨在心。對待這種老板,需要表現(xiàn)出自己的能力,擴(kuò)大在公司的作用和影響,可以持有強硬的態(tài)度,但要具體方法上可以迂回一些,不能太固咄咄逼人,更不能使得這類老板當(dāng)眾出丑。必要的時候也可以利用影響力和法律手段來維護(hù)自己老板的分類(5)享受型 享受型老板做企業(yè)賺
58、錢的目的就是為了自己享受,而不是企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大。或者是其本身就沒有管理企業(yè)的心思和才能,依靠繼承或轉(zhuǎn)讓的方式得到企業(yè),只是注重日常生活的揮霍和享受,而不關(guān)心企業(yè)的狀態(tài)和前途。 有些享受型老板是經(jīng)過一番努力后功成名就,然后在燈紅酒綠的應(yīng)酬中逐漸頹廢,失去往日的銳氣。有些則是從小養(yǎng)尊處優(yōu),沒有領(lǐng)導(dǎo)才能,或者本身就不喜歡這個行業(yè),但又不得不繼承了企業(yè)的所有權(quán)。 享受型老板管理下的企業(yè)是沒有前途的,即使有很好的基礎(chǔ)和強大的實力,但是也會很快空虛萎縮下來,甚至?xí)霈F(xiàn)一夜之間崩潰坍塌的情況。即使這些老板最后能夠挽回局面,或能在實際工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提高管理水平,逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,也必定已元氣大傷。 人在得意
59、的時候往往會變的自大,看不到危機(jī),暴露出人性中很多的缺點。所以做為員工不要在享受型老板最得意的時候告訴他們:你這樣不行,要禮賢下士,要臥薪嘗膽,要花費精力管理企業(yè)云云。如果他們真的能夠聽從這些勸告,就不是享受型的老板了。 無能型 這類老板并非不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,相反的他們會花費很多精力在企業(yè)管理上,但是由于他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)才能或者本性中的一些缺陷,使得整個企業(yè)散漫無序,不但不能指揮員工有效的進(jìn)行工作,反而會使員工花費大量的精力在一些無意義的工作上,經(jīng)常會給企業(yè)帶來巨大的損失。 無能是個很廣很模糊的概念,沒有人是所有方面都擅長的,也沒有人是所有的方面都不行。無能也是一個相對的概念,高手相爭,差之毫厘,
60、謬以千里,能力相差一線,勝負(fù)也就立判。無能型的老板并不是指這個人就是沒什幺能力,而是說其不具備領(lǐng)導(dǎo)才能。例如一個人可能專業(yè)知識水平很高,具有很強的科研技術(shù)能力,是一個很好的員工工作者,但卻未必能成為一個好老板,未必是一個好領(lǐng)導(dǎo)者。而除了能力之外,很多因素都能使得一些不適合做老板的人當(dāng)上老板,所以遇到一個無能型的老板也沒什幺可奇怪的。 無能型老板則是泛指其存在對企業(yè)有一定的破壞力,其管理工作對企業(yè)的負(fù)面影響大于正面影響。當(dāng)然其表現(xiàn)可以是多樣的,用人不當(dāng),管理不到位,決策失誤等等,不過絕非其一時的大意,而是他們本就不具備這方面的能力。 遇到一個無能型老板,最好還是換個老板吧。 當(dāng)然,同員工的分類一
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