電子商務論文

1、電子商務論文 篇一：電子商務畢業(yè)論文 鄭 州 財 經 學 院 2016屆畢業(yè)論文 標題名稱：電子商務開展現狀趨勢 學院名稱：電子商務學院 班 級：13級國際經濟與貿易一班 學 號：0103130113 學生姓名：何帥 指導教師：馮海英 2016年04 月 鄭州財經學院電子商務學院畢業(yè)論文 目錄 一.我國電子商務的開展簡要回憶 . 2 （一）1990-1993，開展EDI的電子商務應用階段 . 2 （二）1993-1997政府領導組織開展三金工程階段 . 2 （三）1998年開始進入互聯(lián)網電子商務開展階段 . 3 1.我國第一筆互聯(lián)網買賣 . 3 2. 金貿工程 . 3 3.城市電子商務工程 .

2、 3 4.電子商務的普化 . 3 二我國電子商務開展情況 . 4 （一）電子政務工程全面啟動并初見成效 . 4 （二）我國電子商務的環(huán)境接著改善 . 4 三. 電子商務的缺乏 . 6 四十.五 電子商務開展預測及展望 . 7 （一）電子政務與政府信息化有嚴峻進展 . 7 （二）電子商務的開展方向 . 7 （三）主要行業(yè)企業(yè)電子商務有特別大開展 . 7 參考文獻 . 8 致謝 . 9 摘要 二十一世紀是信息化的時代，第三產業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是效勞業(yè)，信息效勞成為21世紀的主導產業(yè)，這導致了電子商務的消費和開展，在全球信息化大勢所趨的焦點。研究電子商務現狀和制定施行恰當的電子商務的政策征

3、詢題就十分迫切。 本文綜述了我國電子商務簡要回憶、近年來開展現狀，簡要分析了存在征詢題及十五和2010電子商務開展預測與展望。 關鍵詞： 電子商務；信息化；開展現狀；預測與展望電子商務開展現狀及趨勢 一.我國電子商務的開展簡要回憶 我國計算機應用已有40多年歷史，但電子商務僅有十多年，1987年9月20日，中國的第一封電子郵件越過長城，通向了世界，揭開了中國使用互聯(lián)網的序幕。 我國電子商務開展過程可分為三階段： （一）1990-1993，開展EDI的電子商務應用階段 我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入八五國家科技攻關工程，如外經貿部國家外貿許

4、可證EDI系統(tǒng)、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運治理EDI系統(tǒng)、中國化工進出口公司中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統(tǒng)及山東抽紗公司EDI在出口貿易中的應用等。1991年9月由國務院電子信息系統(tǒng)推行應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監(jiān)視局、商檢局、外匯治理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發(fā)起成立中國促進EDI應用協(xié)調小組，同年10月成立中國EDIFACT委員會并參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地點委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。 （二）19

5、93-1997政府領導組織開展三金工程階段 1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等三金工程，獲得了嚴峻進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息根底設備委員會(GIIC)共同組織北京電子商務際論壇，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。 1994年10月亞太地區(qū)電子商務研討會在京召開，使電子商務概念開始在我國傳播。 1995年，中國互聯(lián)網開始商業(yè)化?；ヂ?lián)網公司（、公司）開始興起 1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領導組織我國信息化建立。 1996年，

6、全橋網與因特網正式開通。 1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規(guī)劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建立規(guī)劃。 1997年，廣告主開始使用網絡廣告。 1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運轉。 （三）1998年開始進入互聯(lián)網電子商務開展階段 1.我國第一筆互聯(lián)網買賣 1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網網上買賣成功。 1998年7月,中國商品買賣市場正式宣告成立,被稱為永不閉幕的廣交會。 中國商品現貨買賣市場,是我國第一家現貨電子買賣市場，1999年現貨電子市場電子買賣額當年到

7、達2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進展中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基于SET的電子商務系統(tǒng)。 2. 金貿工程 1998年10月，國家經貿委與信息產業(yè)部結合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程，它是一項推行網絡化應用、開發(fā)電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。 3.城市電子商務工程 1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上買賣，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規(guī)，為今后開展電子商務打下根底。目前，我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務網于98年投入運營，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個企事業(yè)單位聯(lián)

8、網，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調理網絡、全國建筑在線、房地產網上促銷，都已正式開通。 4.電子商務的普化 1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段 1999年興起政府上網、企業(yè)上網，電子政務（政府上網工程）、網上納稅、網上教育（湖南大學、浙江大學網上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段，篇二：電子商務畢業(yè)論文 電子商務的第三方支付 摘要：近年來,全球快速進入網絡經濟的時代,電子商務快速開展,親切關系著每一個人的日常生活。電子商務改變了傳統(tǒng)的商務運作方式,在特別大程度上縮短了買賣的時空間隔、降低了買賣

9、本錢,推進了網絡經濟的開展。但網絡的虛擬性、隱蔽性、不可靠性,也在一定程度上降低了電子商務的運營效率,第三方應運而生。然而第三方支付的誕生,為買賣雙方建立了中立、平等、便捷、低本錢的資金轉移平臺,提高了電子商務的買賣效率,也降低了買賣風險。 關鍵詞：電子商務 第三方支付 風險 電子商務的概念和來源 電子商務（Electronic Commerce) 確實是利用現在先進的電子技術從事各種商業(yè)活動的方式，是在互聯(lián)網Internet環(huán)境下，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上買賣和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營方式。電子商務可提供網上買賣和治理等全過程的效勞，因此它具有廣告宣傳、征詢洽談、網上訂購

10、，網上支付、電子帳戶、效勞傳遞、意見征詢、買賣治理等各項功能。 利用Internet從事的電子貿易，包括銷售和購置產品與效勞的活動。與電子商務根本概念相關的概念有： (1)電子貿易(electronic trade，ET)：是電子商務在我國一開始出現時的早期概念，即“無紙貿易”。 (2) 電子數據交換(electronic data interchange， EDI)：是按照標準格式進展數據傳輸達成的協(xié)議，構成電子商務買賣的標準體系，以保證電子商務的平安性、可靠性和順暢性。如國際通用的SSL、SET 標準等。 (3)光速商務(commence at light speed，CALS)：指通過網

11、絡實現了從原材料的查詢、采購、產品展示、定購(定制)到出品、儲運以及電子支付等一系列貿易活動在內的完好過程，使工(制造業(yè))商緊密結合成為可能。 (4)動態(tài)電子商務(dynamic e-business)：電子商務過程和相關系統(tǒng)可以動態(tài)地適應和支持不斷變化的商業(yè)戰(zhàn)略和行為。 (5) 隨需應變的商務(on demand business)：商務體系具有特別迅速的響應才能，可以隨時對動態(tài)的、不可預知的改變做出感知和響應; 具有靈敏的變化才能，可以對業(yè)務流程和本錢構造做出適應性修正; 具有專注的業(yè)務目的，可以集中資源于提高企業(yè)核心業(yè)務才能和那些表達企業(yè)競爭差異性的才能; 并具有彈性的商務運轉機制。 (

12、6)挪動電子商務(mobile EC)：由、掌上電腦、筆記本電腦等挪動通訊設備與無線上網技術結合所構成的電子商務體系。電子商務大體上經歷了兩個開展階段。第一階段是基于EDI的電子商務，人們使用計算機處理各類商務文件，并嘗試使用統(tǒng)一的標準使數據進展自動交換。 第二階段稱為基于互聯(lián)網的電子商務，商務貿易活動成為互聯(lián)網的重要應用，電子商務系統(tǒng)開始建立。 而網上支付是電子商務買賣流程效勞的關鍵環(huán)節(jié)之一，發(fā)揮著承上啟下的重要的紐帶作用。因此第三方支付平臺由此誕生，為網上買賣提供了更加穩(wěn)定、快捷、平安的支付體系。然而第三方支付產業(yè)在開展過程中面臨許多不容無視的風險，且對產業(yè)開展的阻礙程度越來越大，如何采取

13、合理的措施積極應對這些風險就顯得迫在眉睫。 第三方支付產業(yè)面臨的主要風險： （一）平安技術風險 第三方產業(yè)面臨的技術風險主要涉及到第三方平臺、各個銀行的網上銀行系統(tǒng)以及商家處理詳細業(yè)務的系統(tǒng)的平安可靠性及穩(wěn)定性，它是在支付的過程當中由于計算機應用系統(tǒng)、軟硬件系統(tǒng)、網絡運轉征詢題以及平安技術等造成的系統(tǒng)和數據完好性、數據保密、數據篡改、客戶身份認證及其他的網絡平安、數據庫平安等風險，主要表現為客戶的個人支付材料被盜竊、系統(tǒng)崩潰、病毒及木馬入侵等。 （二）資金沉淀風險 當下，第三方支付產業(yè)的大部分公司所采納的方式都是二次清算，因此構成了第三方支付公司賬戶中客戶資金的沉淀，這些資金并不是第三方支付產

14、業(yè)自有的資金，它僅僅隸屬于待償債務的專項資金這一范疇。因此這一范疇的資金特別容易面臨越權調用、不受監(jiān)管甚至是濫用的風險，運用資金的過程中一旦發(fā)生風險，就會造成支付風險的產生。 （三）洗錢、套現風險 網上洗錢是第三方支付產業(yè)面臨的重要風險之一。第三方支付產業(yè)的支付方式是非監(jiān)管型賬戶，因此，如何強化對洗錢風險的監(jiān)管、有效打擊網上洗錢等嚴峻的犯罪行為等是第三方支付產業(yè)必需要應對的風險。另外，信譽卡套現風險也是第三方支付產業(yè)面臨的重要風險之一。第三方支付產業(yè)提供的買賣平臺是隱蔽的、匿名的，其信息特別不完善，幾乎無法區(qū)分資金真實的來源、去向，正是由于如此，信譽卡套現就在第三方支付這里找到了可乘之機，并大

15、大增加了網上銀行的偽冒、欺詐風險，嚴峻阻礙銀行資金的平安。 （四）第三方支付公司本身的誠信征詢題及道德風險 目前，國內的第三方支付產業(yè)的入行門檻偏低，關于資金的審查政府也沒有做嚴格的規(guī)定，因此小型的支付公司如雨后春筍般持續(xù)涌現，加大了這一產業(yè)所面臨的風險。加上第三方支付產業(yè)提供的平臺是一種中介的性質，目前并沒有制定出明確的監(jiān)管方法來確?？蛻舻馁I賣資金是否平安，也無法監(jiān)視第三方支付產業(yè)的誠信，從而面臨道德風險，最終會導致支付危機的發(fā)生。 第三方支付風險的詳細策略： （一）提高網絡平安技術，加大科技投入第三方產業(yè)應當持續(xù)研發(fā)一些全新的平安方式，投入足夠的人力、物力、財力創(chuàng)新治理手段，確保買賣客戶身

16、份認證等信息的保密性、完好性、不可抵賴性、可審查性，防止非銀行機構利用本身在業(yè)務、技術以及信息等方面的優(yōu)勢危害消費者的合法權益，致力于維護買賣的公平性，成功應對平安技術風險。 （二）加強治理信譽卡的使用，正確處理第三方支付機構與銀行之間的關系 加強對信譽卡的使用治理，并建立健全相關的法律法規(guī)。其一，各大商業(yè)銀行應當加強對本身發(fā)行的信譽卡的有效治理，強化技術方面的限制，回絕在進展網上買賣時使用信譽卡；其二，商業(yè)銀行還需要限制使用信譽卡施行網上買賣的詳細支付金額，設定最高支付額的限度，杜絕人們使用信譽卡套現；其三，國家需要盡快對相關的法律法規(guī)進展完善，通過制定應對信譽卡套現、欺詐等法律法規(guī)對買賣進

17、展法律約束。 （三）完善第三方支付的法律政策，商業(yè)銀行加強資金監(jiān)管 當下，我國關于第三方支付網絡化開展的立法層次相對偏低，不具備足夠強度的法律效力，需要我們盡快出臺相關的法律法規(guī)，對第三方支付產業(yè)的市場競爭進展標準，積極扼制風險的發(fā)生，實在維護社會公眾的合法權益。 1.對第三方支付所擁有的法律地位要有一個明確的規(guī)定，通過國務院部門的規(guī)章制度抑或是司法解釋來進展。關于臨時不存在二次清算的支付網關方式的第三方支付公司，應當被界定為網絡企業(yè)；關于支付網關方式且存在二次清算以PayPal 方式的第三方支付公司，應當被界定為非銀行支付企業(yè)，納入金融監(jiān)管部門對支付清算組織提供的非銀行類金融業(yè)務的統(tǒng)一監(jiān)管范

18、圍，以有效監(jiān)控、防范其業(yè)務運營風險。 2.通過立法這一有效手段界定商業(yè)銀行在第三方支付市場里面所具備的代位監(jiān)管的義務。換句話說，確實是指針對第三方支付公司所開設的銀行支付結算賬戶，商業(yè)銀行有義務嚴格履行相關的監(jiān)管法規(guī)，實時掌控賬戶流淌資金的詳細情況， 確保資金的使用是合法的。 3.通過法律政策的完善加強維護消費者的合法權益，嚴禁非銀行機構損害消費者利益，最大程度地保障買賣的公平，保障買賣數據的平安及信息保密。同時將第三方支付業(yè)務納入反洗錢法規(guī)中統(tǒng)一考慮，明確第三方支付公司的反洗錢義務。另外，要加強商業(yè)銀行關于第三方支付平臺的內部資金的監(jiān)管，將對第三方支付效勞所吸收到的資金、所施行的治理作為商業(yè)

19、銀行監(jiān)管的重點，通過法律手段明確客戶本身擁有資金的所有權，促進公司賬戶與客戶沉淀資金賬戶之間的別離得以實現，防止發(fā)生挪用風險。 （四）第三方支付產業(yè)誠信建立 第三方支付產業(yè)的誠信建立必需要以先進的技術作為根底，并按一定的順序搜集、處理信譽主體分散在本身各個部門的信譽記錄，從而建立起全國范圍內的第三方支付產業(yè)互聯(lián)網統(tǒng)一使用數據庫。第三方支付產業(yè)同時還可以模仿電子商務誠信檔案的建立，由第三方的信譽監(jiān)視機構建立誠信數據庫，為第三方客戶效勞，對使用支付效勞的人們的誠信現狀進展動態(tài)跟蹤、累積。與此同時，積極建立和完善我國第三方支付產業(yè)的信譽體系，樹立全民誠信認識，培育誠信道德。良好的信譽體系是建立和推進

20、現代網上支付結算體系的根底。要建立健全第三方支付產業(yè)的信譽機制： 1.要對網上支付參與者在經濟活動中的各種信譽信息進展搜集、積累、評價和分級，并在全社會共享。 2.要建立完善的信譽法規(guī)，利用法律手段對失信行為進展有效懲處，使失信者付出高昂的代價，營建誠信支付的良好氣氛。 3.要充分依托市場機制來引導市場主體的誠信認識和行為，把個人的歷史信譽記錄作為其獲取支付效勞的按照并直截了當阻礙其支付本錢，刺激市場主體自覺保持良好的信譽，使第三方支付信譽構成良性循環(huán)。 第三方支付的美妙前景 隨著現在的生活步伐的加快，人們也越發(fā)向往快速、平安、可靠的方式進展生活運營方式，即電子商務，那么第三方支付的前景可想而

21、知也越發(fā)順利。電子貨幣的參加，無疑是更加火爆的續(xù)集。 結語 總而言之，電子商務在全球經濟貿易中的使用地位不斷提高，要相應地進一步促進電子商務和第三方網上支付行業(yè)的健康開展。第三方支付產業(yè)所擁有的沉淀資金的數額越來越大，信譽卡的使用也越來越普及，造成第三方支付產業(yè)所面臨的風險更加的多樣、劇烈，需要采取科學合理的應對策略提高網絡全技術，如：加大科技投入以施行監(jiān)管；加強信譽卡的使用治理，正確處理第三方支付機構與銀行之間的關系；完善第三方支付的法律政策，商業(yè)銀行加強資金監(jiān)管；第三方支付產業(yè)誠信建立，從而促進第三方支付產業(yè)的可持續(xù)開展。 參考文獻： 1徐明 . 劉金第 . 第三方支付信譽風險分析及監(jiān)管機

22、制研究J .科技治理研究,2012,（10）. 2彭娟娟. 我國第三方支付風險分析及對策J .電子商務，2010，（12）3范如倩. 石玉洲. 葉青. 第三方支付業(yè)務的洗錢風險分析及監(jiān)管建議J .上海金融 2008 ,（5）. 4侯春俊. 我國第三方支付平臺存在的主要征詢題及監(jiān)管策略研究J .電子商務2009,（7）. 5信息經濟學與電子商務.篇三：電子商務畢業(yè)論文 畢業(yè)論文（設計） 開題報告 學院 經濟治理學院 專業(yè) 電子商務 學號 080713683 姓名 陳瑞宇 二一 三 年 十一 月二十 日 摘要 電子商務已成為當夸IT行業(yè)最搶手的話題和競爭的焦點，B2B和B2C是近幾年國內學界與商界

23、討論最多的話題，電子商務的要點是覺察與制造新的盈利方式，如何推進我國企業(yè)電子商務應用方式的創(chuàng)新，迎接我國進八WTO后培企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，是當今夸企業(yè)面臨的嚴峻課題。本文分析了我國電子商務應用的現狀和應用方式的創(chuàng)新策略。 關鍵詞：電子商務 企業(yè)信息化 方式 創(chuàng)新 引言 電子商務正迅速地滲透到社會生活的方方面面，已成為當今IT行業(yè)最為搶手的話題和競爭的焦點。今天，越來越多的企業(yè)靠lnternet技術與供應商、合作伙伴及客戶保持連接，實現電子化買賣。越來越多的一般百姓適應于通過Internet閱讀信息、收發(fā)電子郵件、甚至購置商品，享受著由電子商務帶來的樂趣與便利。 電子商務的優(yōu)勢在于超越了傳統(tǒng)商

24、務的時間和地域，用戶(商家) 可 在全球范圍內尋找客戶、進展價格比照和商家選擇；快速反響客戶需求，進而調整產品構造、消費與進貨打算；減少中間流通環(huán)節(jié)，降低買賣互動本錢；更方便、經濟地與客戶和供應商溝通。提高效勞質量。電子商務也使得小公司與大公司在這些方面具有同等的優(yōu)勢，一些小公司。原來由于受人員和資金的限制，沒有才能建立廣泛的銷售體系，只能通過參加展覽會、地區(qū)媒體廣告等常規(guī)方式對產品進展有限直傳，無法將產品推行到更寬敞的國際市場，使得企業(yè)的運營空間遭到特別大的限制，而電子商務使得企業(yè)具有更廣泛的供應商和客戶空間。 關于企業(yè)來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進展商務活動和企

25、業(yè)資源治理，它的核心是高效率地治理企業(yè)的所有信息，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)立一暢通于客戶、企業(yè)內部和供應商之同的信息流，把客戶、企業(yè)、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的本錢響應市場，及時把握商機，不斷提高和穩(wěn)定競爭優(yōu)。 我國電子商務應用現狀 電子商務的本質確實是利用現代信息技術手段建立高效的商務系統(tǒng)。盡管電子商務必將成為具有長遠開展目光的企業(yè)參與競爭的必備手段，但目前國內企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)甚至是根本的信息化系統(tǒng)的并不特別多。電子商務在我國的應用還處于起步階段，目前主要是以網上商品展示為主，同時開展一些零星的B to c業(yè)務。B t0 B根本段有展開。尚未涉及核心業(yè)務，處于有電子無商務的情況。雷聲大雨點

26、小，只是利用“網絡概念”炒作。目前，人們普遍認為電子商務確實是建網站，在網上發(fā)布信息全國網站選到4萬家，除了一些行業(yè)的專業(yè)網站以外。大部分網站(包括目前國內的一些知名網站)只是一種公共媒體具有一些零星的網上錆售業(yè)務。前期，由于 電子商務”與資本市場聯(lián)接和媒體的炒作，制造了特別多的資本神話。特別多企業(yè)企圖在電子商務熱期中大賺一把，一時間，電子商務網站在國內市場上成為熱點。短短幾個月“BTOB”網站數量已達數百家，并以每天兩家的速度接著增長。目前許多“B2B”網站外表看來擁有較高的頁面閱讀量，大概前景看好，實際上并不擁有真正的吸引力和長時間停留在網站的用戶。中國的幾大門戶巨擘接連宣布進軍電子商務。

27、紛紛開設網上商城或網上拍賣店，以新浪、搜狐、網易為代表的門戶網站紛紛投身其中；聯(lián)想、方正、四通等傳統(tǒng)IT產品制造商和錆售商先后亮出了本人的電子商務產品及開展策略。事實上這些門戶網站進軍電子商務的醉翁之意不在酒。這些網絡公司不可能為企業(yè)建立真正意義上的電子商務，更不可能為企業(yè)制造價值，他們只是靠風臉投資得以短期內維持，這是一種過渡期的現象。一些投資者如此看好“B2B”網站的市場前景，一方面是希望從炒作中大撈一把，另一方面，是他們認為這一前途無量的電子商務方式將造就一個新的龐大的效勞市場，然而，他們期待中的效勞市場并沒有出現。事實上，“BB”網站作為提供企業(yè)之間電子商務效勞的專門機構并沒有真正的市

28、場。首先，那些有足夠資金和力量做電子商務、網絡營銷的大企業(yè)，他們將建立本人的電子商務系統(tǒng)。大型企業(yè)依托網絡等電子手段建立起來的綜合商務體系，不管從技術支持、運營、銷售效勞等等，均表現出專門的效勞公司無可比擬的優(yōu)勢。其次，開展中的企業(yè)，深知網絡經濟時代企業(yè)域名具有的宏大品牌意義和價值，同樣不會去做“B2B”網站買賣，至于各行業(yè)的小企業(yè)，大多數尚無這方面認識或需求。 （一）網絡經濟與傳統(tǒng)經濟結合信息經濟的著陸點必須是傳統(tǒng)經濟的消費要素，即土地、資本、人力、能源和原材料，假設網絡經濟不與傳統(tǒng)經濟結合。勢必成為空中樓閣，不可能制造新的價值，如此的電子商務網站注定是沒有前途、必定要失敗的。今后，電子商務

29、建立和應用的主體應該是傳統(tǒng)的企業(yè)，而不是網絡公司，由于網絡經濟的價值恰恰需要傳統(tǒng)經濟的實績來表達，傳統(tǒng)超市、企業(yè)并購網站、門戶站點開始開展金融、股票等綜合化效勞，都是這一趨勢的詳細表現。只有以市場為導向，滿足顧客的需要，由企業(yè)唱主角，將網絡經濟與傳統(tǒng)經濟嫁接，中國的電子商務才能成為新世紀的商業(yè)方式。 （二）思想觀念的更新 目前，我國企業(yè)做電子商務最急需處理的征詢題是思想觀念征詢題，現在國內普遍的觀點認為：做電子商務的障礙是詳細的付款和配進征詢題，事實上這些征詢題是不難處理的。我國電子商務開展存在兩太誤區(qū)，一是網絡公司的大量涌現，媒體的炒作，大概這些網絡公司可以為企業(yè)包攬一切，只等企業(yè)上網。而企

30、業(yè)并不買帳，由于，企業(yè)深知按目前的運作方式，這些網絡公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務；另一方面，企業(yè)處于觀望等待，普遍認為網上支付、物流配送和相關的法律等征詢題，是電子商務的必備前提，因此認為目前企業(yè)建立電子商務的條件還不具備。大概這些條件一旦具備，企業(yè)就可一夜之間實現電子商務。當前，我國從事電子商務的企業(yè)首先必須完成運營觀念的創(chuàng)新，由于觀念決定著行為。傳統(tǒng)行業(yè)在運營上要有超前認識，充分注重網絡為企業(yè)所帶來的機遇，以先進的運營理念引導運營活動。 目前，我國企業(yè)建立電子商務的當務之急是企業(yè)本身的信息化建立和物流配送、網上支付和法律征詢題等外部條件，這些需要由政府出面，結合金融、電信、法律等部門

31、進展攻關，實在為電子商務制造良好的外部條件 其核心和難點在企業(yè)的信息化建立，沒有企業(yè)信息系統(tǒng)，外部條件再好，企業(yè)也特別難實現真正意義的電子商務。 二 企業(yè)電子商務的應用方式 （一） 電子商務與企業(yè)信息化方式 企業(yè)信息化是電子商務的根底，企業(yè)的信息化程度低，輕視客戶需要是我國企業(yè)電子商務應用的最大障礙，事實上，企業(yè)信息化與電子商務應該是統(tǒng)一的， 即用IT技術將企業(yè)內部的流程和外部市場更科學、更自動化地組織起來。關于已實現企業(yè)內部信息化的企業(yè)，應將現有的系統(tǒng)延伸到基于Web的應用上來，并加強客戶效勞，進展如此的轉變，實際上就成了所說的電子商務原來的ERP系統(tǒng)，主要針對企業(yè)內部的信息資源治理，現在有

32、了新的商業(yè)方式，有了lnternet可能就變成了企業(yè)和企業(yè)之間的采購和供應鏈的關系，而不是企業(yè)內部流程簡單的整合。關于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè)，基于Web的應用是可“一步到位的，并不需要從主機方式或ClientServer方式的系統(tǒng)先做一遍，再在此根底上實現電子商務，電子商務環(huán)境下的企業(yè)信息化確實是建立基于Web的開放式的、集成的信息系統(tǒng)，然而，電子商務并不簡單是Web界面，其內涵比現有簡單的Web界面要寬敞許多，實際上電子商務關鍵在于運營。因此要求企業(yè)要能從實際出發(fā)來新的電子商務工作方式。 電子商務環(huán)境下的ERP，事實上并不是一個企業(yè)內部的征詢題，它在特別大程度上依賴于社會整體根底設備，包括運

33、輸體系、配送體系和金融體系等等，但就企業(yè)本身而言，主要是信息化建立。要在客戶、企業(yè)和供應商之間創(chuàng)立一條暢通的信息流，必須構建高教率的客戶關系治理系統(tǒng)。作為企業(yè)面向客戶的平臺，提供一個搜集、分析和利用通過各種方式獲得的客戶信息的系統(tǒng)，準確理解客戶的需求。及時地提供個性化的效勞。事實上，隨著全球化市場競爭的日益加劇，幾乎所有行業(yè)的市場都已經成為買方市場。在這種環(huán)境下，只有可以正確分析客戶需求，以最快的速度適應市場的企業(yè)才能獲得開展。 企業(yè)開展電子商務，其中最重要的目的是利用lnternet技術最大限度地滿足客戶的需求，利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，為客戶提供效勞，從而可以在最大范圍內抓住

34、客戶。企業(yè)通過構建客戶關系治理系統(tǒng)，可以改善與客戶關系有關的商業(yè)流程，提供個性化的效勞、縮短銷售周期和銷售本錢、及時響應市場。首先需要整合與業(yè)務相關的所有系統(tǒng)，否那么，快速響應市場便成為一句空話。通過整合企業(yè)信息，讓客戶、企業(yè)雇員、供應商可以從單一的渠道訪征詢其所需的各種信息，并利用這些信息作出合理的業(yè)務決策。這就需要企業(yè)可以把企業(yè)內部資源治理、客戶關系治理和供應商治理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的業(yè)務緊密集成，并把它們全部延伸到Internet，讓客戶、供應商通過nternet與企業(yè)進展雙向的、實時的信息交流，構成一個以客戶為核心進展業(yè)務運作的虛擬企業(yè)，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業(yè)

35、本錢，實現從傳統(tǒng)的以推銷本人的產品為中心的方式，轉變到以客戶為中心的方式上來，直截了當面向客戶、定向效勞、快速反響，從而贏得商機。（二） 電子商務環(huán)境下企業(yè)信息資源治理方式 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)應使企業(yè)利用以lntemet為核心的信息技術進展商務活動和企業(yè)信息資豫治理，高效地治理企業(yè)的信息資源創(chuàng)立一條暢通于客戶、企業(yè)內部和供應商之間的信息流，把客戶、企業(yè)和供應商聯(lián)絡在一起，及時地溝通從客戶到倉庫、消費部門、銷售部門和供應商之間的信息。企業(yè)通過嚴謹的消費、供應治理、物料治理、銷售訂單治理、客戶效勞治理等使所有的外部信息與企業(yè)內部的治理信息同步。提高企業(yè)與供應商的協(xié)作效率，優(yōu)化企業(yè)采購過程，降低采

36、購本錢，為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的、集成的環(huán)境，讓客戶、企業(yè)治理人員和供應商能從單一的渠道訪征詢其所有的信息，準確掌握企業(yè)的需求、供貨、存貨及供應商的資源情況。并利用這些信息作出正確的決策。即把企業(yè)內部信息資源治理、客戶關系治理和供應商治理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的信息緊密集成，并把它們全部延伸到Internet，讓客戶、供應商通過Intemet與企業(yè)進展實時的信息交流，構成一個以客戶為中心進展業(yè)務括動的信息流。 前幾年，在推行治理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時最大的征詢題是標準化、盤業(yè)治理的標準化和根底數據征詢題，這些征詢題今天仍然存在。企業(yè)內部和企業(yè)之間買賣的標準化并沒有完善企業(yè)間的財務對接并沒有完成。

37、這都是電子技術之外的事情。電子技術不可能處理電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務應用的根底仍然信息化的征詢題，同時提出了更高的要求，必須集成新的和已有的業(yè)務和應用、創(chuàng)立和重新利用企業(yè)的資源來滿足新的業(yè)務需求。組成靈敏和高教率的新體系構造。在技術上盡可能采納先進的具有開放性的、標準的和經其他企業(yè)使用過的成熟系統(tǒng)部件，來構建或改建車企業(yè)的電子商務系統(tǒng)和相應的支持系統(tǒng)。主要功能如下。 2.1 客戶關系治理 客戶效勞：嚴格的打算治理可以正確預測消費進度。業(yè)務部門能隨時查看當前的消費狀態(tài)，調整消費打算與進度保證訂單的交貨期。同時客戶可通過Internet隨時理解本人成品的進度情況。 訂單治理：跟蹤客戶訂單從

38、接單列完單的整個過程。按照訂單數量及交貨期確定消費、發(fā)貨、收款。提供訂單登記與查詢、客戶訂單統(tǒng)計、訂單完成數量統(tǒng)計和訂單欠敷查詢。 錆售治理：成品的入庫出庫登記與查詢理解各訂單的完單情況，與客戶結算。 2.2 物料操縱 庫存治理：系統(tǒng)為物料操縱提供了強大的庫存治理功能，靈敏方便的單據錄入提高庫存治理的科學性和效率，庫存動態(tài)查詢可查詢任意時刻每一種物料的庫存數量，為制定消費打算和采購單提供按照，自動生成對外(供應商)結算表，內部領料本錢表，月末自動結轉。多種帳頁格式查詢與統(tǒng)計。對必須保證一定量的物料，當存量降到平安點時自動報警。 領料操縱：主要材料完全按物料需求表領料，領料時同步顯示該消費單的物

39、料需求表和所需物料的當前庫存量，將用料打算與領料過程有機地結合在一起，方便物料操縱。也可按照物料需求表自動生成領料單。 進料跟蹤：系統(tǒng)對采購單進展全過程跟蹤，進料時同步顯示該訂貨單所訂材料及數量、已入庫數量及欠數，動態(tài)跟蹤每個采購單的執(zhí)行情況。同時可按照采購單自動生成入庫單。 物料存放位置治理：將庫存準確副詳細空間位置，實行空間的動態(tài)分配，便于提高庫存空間的利用率和效率，改良庫存精度。 采購治理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫存狀態(tài)自動生成物料采購表?？呻S時查詢采購單及其執(zhí)行情況，進展在途材料跟蹤。同時對供應商進展分類治理，可查詢給定物料的可能供應商的。 質量、價格及信譽。 2.3 消費操縱 主消費打

40、算：可方便靈敏地定義與查詢產品構造， 并借助產品的構成數據(BOM)和設備才能數據，將定單轉變?yōu)橥赓徳牧虾土悴考男枨?，自動完成主消費打算(消費通知單) 物料需求打算、采購和庫存操縱等，從而實現對復雜消費過程的優(yōu)化和科學治理，從治理角度提高企業(yè)的市場應變才能。 消費作業(yè)打算：按照訂單及生成才能輔助編制生成作業(yè)打算，并將打算按時征詢區(qū)間進展分解。 進度跟蹤：按照輸入的物料移交單進展完工統(tǒng)計和產品進度跟蹤，隨時掌握生成情況，井按照交貨期調整消費打算。及時為客戶提供產品的消費信息，改善客戶取務。 2.4 財務治理 戶提供產品的消費信息，改善客戶取務。 帳務處理：該系統(tǒng)逼確實記帳憑證使得手工帳可順利

41、地過度到電腦系統(tǒng)自動登帳，用戶定義并自動生成財務報表，會計人員所要做的只是正確輸入財務憑證。 費用操縱：分部門、用途并按照預定的額度和特定的比例將經費操縱在指定范圍內。 本錢核算：采納標準本錢法對本錢進展考核和操縱，構件的本錢單價變化自動阻礙成品本錢的變化合理分攤制造費用及人工費用，實際本錢與標準本錢結合，到達操縱目的。 應收帳款：綜合發(fā)貨明細、收款明細準確任意時段的應收帳款。 應付帳款：綜合收貨明細、付款明細，準確報告任意時段的應付帳款。 票據現金：治理銀行帳戶及現金帳戶，井將每一筆收支分配到相關科目。 三 B2B和B2C之后的電子商務的新方式 B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種買賣方式從根本上說是電子商務功能覺察的主要代表作。電子商務的要點是覺察與制造新的盈利方式，因此，B2B和B2C都不是電子商務開展的方向，只有P2P(Path to Profitability)，即通過建立在英特網為根底的電子商務來實現企業(yè)的利潤增長才是電子商務的今后。 （一） 電子商務開展的三個階段 電子商務經歷了三個開展階