行政部年度工作計(jì)劃10篇_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、第 第 頁(yè)行政部年度工作計(jì)劃10篇行政部年度工作計(jì)劃1 一、行政部自身建設(shè):行政工作作為將來(lái)企業(yè)進(jìn)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)非常重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,公司行政部辦公室_年工作計(jì)劃規(guī)劃。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為: 1、完善部門組織職能; 2、完成部門人員配備; 3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng); 4、提高部門工作質(zhì)量要求; 5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。 二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的

2、工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。 三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,實(shí)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展,。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 1、行政部在操作過(guò)程中將著重聽取各

3、方面各層次人員的看法和建議,實(shí)時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)留意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順當(dāng)進(jìn)行。 3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣揚(yáng)和釋疑。 第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。 行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有很多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包

4、括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。 一、企業(yè)文化的深化塑造 企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝集力會(huì)不斷加強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也特別明顯。 1、將公司進(jìn)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。 1、修改員工手冊(cè),將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè),并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。 3、對(duì)全部新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、

5、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。 4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度,弘揚(yáng)正氣。 _年公司辦公室繼續(xù)以提高素養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室,_年公司辦公室工作計(jì)劃。為保證年度各項(xiàng)工作順當(dāng)完成,制定本計(jì)劃如下: 一、黨建工作計(jì)劃: 1、做好黨員進(jìn)展對(duì)象的推舉、測(cè)評(píng)、培育、政審等工作,完成全年黨員進(jìn)展計(jì)劃。2、積極做好入黨積極分子的培育工作,為黨組織培育后備能量。每個(gè)支部至少2名。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。4、抓好黨校

6、建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。 二、宣揚(yáng)工作計(jì)劃 1、 理順公司宣揚(yáng)報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣揚(yáng)內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高_(dá)新聞的水平。 2、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣揚(yáng)工作。 3、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣揚(yáng)工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣揚(yáng)口號(hào)、標(biāo)牌、宣揚(yáng)欄、公告欄等運(yùn)用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。 4、協(xié)作公司其他部門做好宣揚(yáng)報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣揚(yáng)報(bào)道的宣揚(yáng)口徑等。 三、群團(tuán)

7、工作計(jì)劃 1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。 2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到掩蓋面廣,效果顯著。 3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。 四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃 1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好討論、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。 2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素養(yǎng),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。 3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防

8、止意外事故的發(fā)生。 4、做好重點(diǎn)要害部位、治安繁復(fù)場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,留意發(fā)覺(jué)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。 5、仔細(xì)做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的運(yùn)用、更新工作。 五、檔案管理 工作計(jì)劃 1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。 2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。 銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行的前提,如何協(xié)作好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃: 一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。 當(dāng)前,銀行工

9、作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神狀況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)展?fàn)顩r、基層行的新做法等,實(shí)時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面對(duì)基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,實(shí)時(shí)總結(jié)基層工作中的好閱歷、好做法,反映工作中涌現(xiàn)的新狀況和新問(wèn)題,爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)精確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研,辦公室工作計(jì)劃銀行辦公室工作計(jì)劃()。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)

10、務(wù)進(jìn)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工作中的新狀況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn),這就要求我們需要把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過(guò)調(diào)研,實(shí)時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。 二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。 公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要依據(jù)總行公文管理方法及相關(guān)制度規(guī)定,實(shí)時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)

11、要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程掌握,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的實(shí)時(shí)、正確貫徹落實(shí)。 三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。 加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案

12、服務(wù)水平。近年來(lái),地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革進(jìn)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素養(yǎng)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門實(shí)時(shí)查閱檔案資料,快速精確地提供信息造成了肯定的困難。針對(duì)這些問(wèn)題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極協(xié)作各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù),定

13、期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)猜測(cè)和分析,實(shí)時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。 四、仔細(xì)履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。 當(dāng)前各項(xiàng)工作非常繁重,改革進(jìn)展的任務(wù)非常艱難,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,需要緊密圍繞黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化,實(shí)時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)詳細(xì)承辦部門,明確責(zé)任和詳細(xì)要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互連接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證

14、領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和實(shí)時(shí)有效連接。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿,仔細(xì)解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展制造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 行政部年度工作計(jì)劃2 為了協(xié)作公司在20_年度在各個(gè)方面能有很好的進(jìn)展,加強(qiáng)行政部管理工作的計(jì)劃性,行政部制定了20_年度工作計(jì)劃。 第一部分 公司管理制度 (一)思路分析 從公司成立至今已經(jīng)有3年多的時(shí)間了,雖然公司比起剛成立的時(shí)候進(jìn)步了許多,在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)展,假如一個(gè)進(jìn)展中的公司沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)章制度,那么這個(gè)公司是不會(huì)走下去的。制度既然是制定出來(lái)的那么就需要要實(shí)施

15、起來(lái),否那么這個(gè)制度就沒(méi)有存在意義,所以我們需要制定出來(lái)的管理制度有幾個(gè)側(cè)重點(diǎn): 1、需要是符合我們公司的實(shí)際狀況的 2、要全體人員根據(jù)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己 3、行政部需要起到監(jiān)督作用 (二)目標(biāo)概述 公司目前出于進(jìn)展期,讓大家在這一年的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)并自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,目的讓每一個(gè)員工都有良好的工作習(xí)慣,也盼望通過(guò)對(duì)制度的實(shí)施給大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 (三)詳細(xì)實(shí)施方案 1、首先把規(guī)章制度根據(jù)公司的實(shí)際狀況制定出來(lái),目標(biāo)是既要對(duì)員工起到規(guī)范作用,又能夠給大家?guī)?lái)一個(gè)好的工作環(huán)境。 2、把規(guī)章制度分發(fā)到每個(gè)部門,并且對(duì)難于理解的進(jìn)行部門的培訓(xùn)。 3、行政部主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工作,每天會(huì)

16、不定時(shí)的進(jìn)行走動(dòng)監(jiān)督,假如發(fā)覺(jué)違反制度的員工將根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)懲罰。(也有可能制定非行政部人員協(xié)作監(jiān)督工作) (四)實(shí)施目標(biāo)及考前須知 1、要對(duì)規(guī)章制度的合理性予以很好的說(shuō)明,假如有不合理的地方要進(jìn)行修改。 2、規(guī)章制度的監(jiān)督工作中肯定不要讓員工覺(jué)得是在強(qiáng)行管理,要讓大家自覺(jué)的去遵守。 3、既然制定出來(lái)的規(guī)章制度肯定要實(shí)施,否那么就失去了制定的意義。 (五)徑直責(zé)任人:行政部 第二部分 薪酬福利 (一)思路分析 公司在抓效益抓紀(jì)律的同時(shí)也要保證員工的待遇問(wèn)題。假如業(yè)績(jī)完成的很好,可以提升員工的福利,福利的方式可以多種方式分發(fā)。 (二)目標(biāo)概述 盼望可以通過(guò)享受薪資和福利等待遇,提高大家的工

17、作積極性,讓大家把公司當(dāng)成是家,把自己當(dāng)成是這個(gè)家庭中的一份子,真正的上心去工作,去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 (三)詳細(xì)實(shí)施方案 1、薪資方面,各個(gè)部門根據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn),對(duì)于表現(xiàn)突出的適當(dāng)嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金,而對(duì)于工作中涌現(xiàn)問(wèn)題的也適當(dāng)予以懲罰。 2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度,對(duì)工資不對(duì)外公布。 3、本年度開始為每一個(gè)夠資格的員工繳納保險(xiǎn)。 4、著重節(jié)假日的福利分發(fā),抱負(fù)是盼望重要的節(jié)假日都會(huì)給大家發(fā)一些福利性的東西,假如公司的業(yè)績(jī)好,可以在年底適當(dāng)加些獎(jiǎng)金。 5、可以征求一下大家的看法,大家對(duì)什么方式感愛好就采用什么方式來(lái)分發(fā)福利。 (四)實(shí)施目標(biāo)及考前須知 1、對(duì)每個(gè)員工負(fù)責(zé),予以每個(gè)人的獎(jiǎng)金或

18、者是工資的漲幅都要真正得到認(rèn)可。 2、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)嚴(yán)格根據(jù)公司制定的規(guī)定,只有工作期限滿6個(gè)月且工作立場(chǎng)積極向上的員工才有資格繳納。 3、對(duì)分發(fā)的福利物品,要做到一視同仁,不要讓員工心里有不平衡。 (五)徑直責(zé)任人:行政部 第三部分 企業(yè)文化 (一)思路分析 為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿意企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的客觀需要,每個(gè)企業(yè)需要有他自己獨(dú)有的企業(yè)文化,這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)朝著一個(gè)好的方向去進(jìn)展 。 (二)目標(biāo)概述 建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。 (三)詳細(xì)實(shí)施方案 1、首先需要為

19、自己的企業(yè)編制一套好的規(guī)章制度。 2、確定好企業(yè)的宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)及其他的宣揚(yáng)材料。 3、本年度要和美工設(shè)計(jì)出公司一套完整的宣揚(yáng)冊(cè),并且對(duì)公司的宣揚(yáng)彩頁(yè)進(jìn)行重新的改版,有面貌一新的感覺(jué)。 4、3月份要把公司員工的工裝定制下來(lái),全部員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝。 5、組織一些可以團(tuán)結(jié)員工的集體活動(dòng),不是非要年底聚餐活動(dòng),可以滑雪,漂流,野外篝火晚會(huì),組織大家看一場(chǎng)有意義的電影等等,用另一種方式讓大家充分體會(huì)網(wǎng)酷大家庭的暖和。 (四)實(shí)施目標(biāo)及考前須知 1、對(duì)許多文字性的東西需要有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行美化工作,有了文字也同時(shí)需要美工人員來(lái)進(jìn)行整體包裝,讓二者結(jié)合的更加完滿。 2、企業(yè)文化盼望有一個(gè)點(diǎn),就是

20、能表達(dá)網(wǎng)酷公司特點(diǎn)的東西,可能許多企業(yè)都有企業(yè)文化,假如參照別的公司就沒(méi)有新意,要依據(jù)本公司實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新一個(gè)別出心裁的企業(yè)文化。 3、公司組織集體活動(dòng)時(shí)可能會(huì)有個(gè)別人員不會(huì)參與,肯定要調(diào)動(dòng)全部的員工積極的響應(yīng)集體活動(dòng),真正融入到集體中,這才是我們最終的目的。 (五)徑直責(zé)任人:行政部 第四部分 各部門工作的協(xié)作與協(xié)調(diào) (一)思路分析 行政部就似乎是公司的一個(gè)紐帶,公司各個(gè)部門之間工作的協(xié)作和協(xié)調(diào)都需要行政部來(lái)完成,行政部要積極協(xié)作每個(gè)部門的工作,也同時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督,讓整個(gè)公司井然有序的進(jìn)展。 (二)目標(biāo)概述 盼望通過(guò)行政部的參加工作,使部門之間工作更加有默契,讓各個(gè)部門的工作都

21、有條有理的進(jìn)行。 (三)詳細(xì)實(shí)施方案 1、對(duì)各個(gè)部門員工和負(fù)責(zé)人工作日志的征收工作和整理工作。 2、對(duì)各個(gè)部門重大會(huì)議要進(jìn)行會(huì)議記錄工作,會(huì)議后要進(jìn)行整理。 3、哪個(gè)部門假如有需要行政部的要積極的進(jìn)行工作上的協(xié)作。 4、為每個(gè)部門制定出評(píng)估的規(guī)章,并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布。 5、定期的主動(dòng)與部門負(fù)責(zé)人溝通工作。 (四)實(shí)施目標(biāo)及考前須知 1、對(duì)日?qǐng)?bào)的征收工作肯定要嚴(yán)格負(fù)責(zé),對(duì)未上交或者晚上交的員工需要上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。 2、對(duì)會(huì)議記錄的工作需要要仔細(xì)負(fù)責(zé),時(shí)候也要整理完整,假如有需要要實(shí)時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。 3、行政部需要對(duì)自己的考核和監(jiān)督工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。 (五)徑直責(zé)任人:行政

22、部 (六) 第五部分 行政部的本職工作 1、接待 接待服務(wù)主要是人,要做到見客第一時(shí)間接待,客走第一時(shí)間送,要著重前臺(tái)的接待素養(yǎng),要有肯定的文化修養(yǎng)和基本禮儀。 責(zé)任人:前臺(tái)接待員 2、證照年審 對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作,目標(biāo)是在第一時(shí)間能完成的工作絕不拖到最末。 責(zé)任人:行政主管 3、辦公用品收購(gòu)和運(yùn)用 對(duì)辦公用品實(shí)施統(tǒng)一保管政策,假如對(duì)于筆、本等辦公用品實(shí)施照舊換新的政策,并每月每人領(lǐng)取一次,對(duì)比較大的辦公用品(如打印機(jī)等),假如涌現(xiàn)問(wèn)題,首先進(jìn)行修理,假設(shè)不能修理要申請(qǐng)經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以購(gòu)置新的。 負(fù)責(zé)人:行政部全部人員

23、 4、公司衛(wèi)生環(huán)境 要對(duì)總經(jīng)理辦公室和各個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生進(jìn)行每天的清理,而且對(duì)辦公室的衛(wèi)生也要進(jìn)行實(shí)時(shí)的清理,給大家營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。 負(fù)責(zé)人:前臺(tái)接待員 5、快件收發(fā)工作 對(duì)快件的收發(fā)要做到精確實(shí)時(shí),并且做好每一項(xiàng)記錄工作,方便涌現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查找。 負(fù)責(zé)人:前臺(tái)接待員 行政部的工作職責(zé)主要有三點(diǎn): 1、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo) 2、服務(wù)于全體員工 3、服務(wù)于外部來(lái)賓 行政工作是一項(xiàng)繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步。下一步,我們需要加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行政執(zhí)行力度,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),圓滿完成行政管理工作任務(wù)。 行政部年度工作計(jì)劃3 一、完善公司及部門組織架構(gòu) 1、公司組織架構(gòu)建設(shè)決斷著企

24、業(yè)的進(jìn)展方向。鑒于此,行政人事部在20_年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原那么,通過(guò)對(duì)公司將來(lái)進(jìn)展態(tài)勢(shì)的猜測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清楚明亮,科學(xué)適用,確保公司進(jìn)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。 2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和將來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)著重可行性和實(shí)操性。由于公司組織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,行政人事部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。 二、完善職位分析 1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組

25、織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。具體的職位分析能給人力資源配置、聘請(qǐng)、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。 2、詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃: 2、1擬對(duì)現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改看法,修改完成后匯總報(bào)行政人事總監(jiān)、行政人事副總審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。 2、2公司職位分析資料需要嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)全部職位進(jìn)行職位分析,未能從職位信息調(diào)查中獵取

26、到的職位信息分析由行政人事部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。 2、3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減削人力資源管理的重復(fù)性工作,同時(shí)行政人事部需留意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。 三、人員聘請(qǐng)配置計(jì)劃(編制20_年人力資源需求計(jì)劃表) 1、20_年人才招募與配置計(jì)劃,是為了保證世紀(jì)財(cái)寶(海納世紀(jì))集團(tuán)、各項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流淌的需求??紤]到公司目前進(jìn)展階段和轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)副總經(jīng)理最終審批20_年度人力資源需求計(jì)劃,盡可能的節(jié)省人力成本,做到人盡其才。 2、聘請(qǐng)渠道:以網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)(智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)、前程無(wú)憂、58同城等)為主,兼顧現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)特別是趙

27、公口、雍和宮、國(guó)圖等人才市場(chǎng);適當(dāng)考慮3、4月份國(guó)展、農(nóng)展等大型人才聘請(qǐng)會(huì),6、7月份北京市(或外市)高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等。 3、詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃: 3、20_年上半年,依據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每月參與12場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)(趙公口人才市場(chǎng)、國(guó)展人才市場(chǎng)和農(nóng)展人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見面會(huì)。 3、2與智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)、前程無(wú)憂長(zhǎng)期合作網(wǎng)上聘請(qǐng),儲(chǔ)備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站(58同城等),依據(jù)需求和網(wǎng)站聘請(qǐng)效果隨時(shí)發(fā)布聘請(qǐng)信息。 3、3聘請(qǐng)前做好預(yù)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;聘請(qǐng)廣告(聘請(qǐng)職位描述與任職要求)的撰寫、聘請(qǐng)時(shí)公司宣揚(yáng)品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。 4、聘請(qǐng)費(fèi)用: 四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)

28、劃 1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長(zhǎng)期進(jìn)展的最重要工作之一,同時(shí)有利于培育員工忠誠(chéng)度、凝集力。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識(shí)層次,有效改善員工工作品質(zhì),加強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 2、詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃: 2、1依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20_年各部門培訓(xùn)需求,會(huì)同銷管部編制20_年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。 2、2培訓(xùn)方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培育前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn),以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。 3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:依據(jù)

29、各部門需求和公司進(jìn)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面: 3、1管理類:營(yíng)銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。 3、2專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)知識(shí)及電子電腦產(chǎn)品等。 3、3素養(yǎng)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。 3、4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。 4、培訓(xùn)安排: 4、1組織員工參與VCD教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原那么上每月一次。 4、2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè),制作培訓(xùn)教材。 4、3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,由行政人事部、銷管部一起,各部門負(fù)責(zé)人參加,與集團(tuán)各職能部門、各項(xiàng)目部門的各級(jí)員工自由共享知識(shí)。 4、4建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫(kù),包括

30、:房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、電子相關(guān)知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。 4、5積極開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn),培育員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。 4、6行政人事部將在20_年3月30日前完善公司培訓(xùn)制度及詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。 五、薪資管理與員工福利計(jì)劃 1、本著“對(duì)內(nèi)表達(dá)公正性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原那么,行政人事部將在20_年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感。 2、詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃: 2、1行政人事部于20_年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)

31、設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。 2、3力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性,以利于我們聘請(qǐng)優(yōu)秀人才,給公司制造持續(xù)的利潤(rùn)。 2、3對(duì)現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善:擬增加話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)日補(bǔ)貼。 2、2有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策:季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)比表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。 六、績(jī)效管理完善與實(shí)施計(jì)劃 1、20_年,行政人事部將以20_年績(jī)效考核為基礎(chǔ),完善公司績(jī)效考核體系。以達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,實(shí)時(shí)查找工作中的

32、不足并加以調(diào)整改善。 2、詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃: 2、1對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度及運(yùn)用表單進(jìn)行分析完善,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。 2、2將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放;同時(shí)對(duì)全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交集團(tuán)副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。 2、3依據(jù)公司進(jìn)展目標(biāo),人事行政部按部就班的對(duì)公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jī)效考核。 2、3績(jī)效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此行政人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上

33、,還要做好績(jī)效考核根本意義的宣揚(yáng)和說(shuō)明答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 2、4績(jī)效管理在操作過(guò)程中留意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順當(dāng)進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公正、有效的績(jī)效考核體系。 七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理掌握企業(yè)人員流淌率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。 1、1人員流淌掌握年度目標(biāo):正式員工年流淌率40%。 1、2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟識(shí)勞動(dòng)法規(guī),盡可能避開員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析,爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和缺憾,樹立公司良好的形象。

34、 2、詳細(xì)實(shí)施方案: 2、1為有效掌握人員流淌,首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20_年將對(duì)人員聘請(qǐng)工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資格,不僅對(duì)個(gè)人工作技能進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、品德等進(jìn)行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都需要經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月2530日?qǐng)?bào)行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可聘請(qǐng)。 2、2行政人事部實(shí)時(shí)地掌控員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。了解每一位辭職員工的真正離職緣由,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避開員工不正常流淌。 2、3員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工

35、爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。 2、4,建設(shè)企業(yè)文化,從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。 2、5組織評(píng)比季度優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)通知,全員參加,加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。 2、6組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會(huì)、公司年會(huì)等。 八、完善修訂規(guī)章制度 1、20_年行政人事部將對(duì)公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過(guò)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識(shí),加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。 2、1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)行的管理制度做核查,依據(jù)現(xiàn)行狀況予以更新及修訂。 2、2依據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章

36、制度,統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財(cái)寶(海納世紀(jì))管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料,匯總分析制定詳細(xì)制度修訂計(jì)劃,于3月27日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。 2、3公司管理制度體系包括:管理總那么(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等),通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備收購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。 2、4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。 九、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃 1、20_年,行政人事部將以月度預(yù)算

37、為依據(jù),對(duì)公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充?;诔R?guī)工作的基準(zhǔn)上,重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴(yán)格掌握管理成本。 2、詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃: 2、1內(nèi)部溝通: 2、1、1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或個(gè)人涌現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談?dòng)涗浵虿块T經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。 2、1、2完善其他溝通機(jī)制。如員工滿足度調(diào)查、經(jīng)理助理睬議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。 2、1、3加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識(shí),不泄露公司任何機(jī)密。 2、2辦公室管理: 2、2、1于20_年元月30日前,制訂辦公室管理制

38、度,規(guī)范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。 2、2、2規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺(tái)管理,報(bào)刊雜志管理等,專人負(fù)責(zé),盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公,節(jié)約辦公成本。 2、3后勤支持管理: 2、3、1收購(gòu)與庫(kù)存管理:嚴(yán)格遵守公司收購(gòu)流程,本著節(jié)省的原那么貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴(yán)格掌握進(jìn)出。每季度對(duì)固定資產(chǎn)及庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),上交庫(kù)盤點(diǎn)表,協(xié)同財(cái)務(wù)進(jìn)行庫(kù)存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)省、有效運(yùn)用的范圍內(nèi)。 2、4公共關(guān)系管理: 2、4、1加強(qiáng)行政人事部對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù),如:政府、工商、公安、法院等,確保其

39、對(duì)公司相關(guān)工作的支持;同時(shí)需留意與一般業(yè)務(wù)單位如保險(xiǎn)公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。 2、4、2幫助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作。 行政部年度工作計(jì)劃4 歲末接近,新春將至,不知不覺(jué)_年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。 過(guò)去的近一年是勞碌而充盈的一年,也是我加入公司從生疏到熟識(shí)的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極協(xié)作以及各位同事的支持幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟

40、轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 一、 _年的工作回顧。 1. 辦公室的日常管理工作: 行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟識(shí)的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清楚地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò)。 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作

41、方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將去年的工作狀況總結(jié)如下: 1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。 2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的收購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談特惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的收購(gòu)渠道,查找高性價(jià)比供應(yīng)商。 3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的立場(chǎng)開展每項(xiàng)工作,仔

42、細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。 4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更著重與各部門的協(xié)作協(xié)作。 5)仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;實(shí)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。 6)制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一

43、步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。 7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。 8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。 2. 憑借個(gè)人閱歷,傳授方法,幫助銷售部逐步建立、健全

44、客戶檔案,并強(qiáng)化管理。 3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平: 2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和方法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。 3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原那么,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定

45、員定編管理,提高工作效率。 4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略相全都,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱忱,制造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清楚明確的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。 5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培育機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展制造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充分的

46、個(gè)人進(jìn)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同進(jìn)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避開從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。 6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿意員工個(gè)人進(jìn)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。 3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)技能。協(xié)調(diào),是行政幫助領(lǐng)

47、導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交織、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間看法分歧和相互沖突的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,肯定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最末在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 4. 協(xié)作財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本掌握,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定的運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 二、 新年展望和目標(biāo)。 新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。_年,我要仔細(xì)總結(jié)閱歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成

48、果。以嶄新的工作風(fēng)貌、更激昂的工作熱忱和更敬業(yè)的工作立場(chǎng)投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推動(dòng)公司的進(jìn)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。 行政部年度工作計(jì)劃5 隨著2_年鐘聲的呼喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上盼望的藍(lán)圖、寫下有備無(wú)患的策略、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃: 行政人事 (一)制度方案有待完善,形成一套適合運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)

49、境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要,還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在2_年制定和漸漸完善公司的制度方案。 (二)程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中涌現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)漸漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,2_年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。 (三)在2_年度,由于公司的快速進(jìn)展,公司為的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施

50、設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的素養(yǎng)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。 結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素養(yǎng),在2_年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2_年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,該方案于2_年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培育公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。 (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司進(jìn)展的蹤跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取閱歷和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步

51、建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此2_年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。 (五)企業(yè)文化的建設(shè)在2_年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資嘉獎(jiǎng)的形式舉辦內(nèi)部征文競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在2_年也將形成一套計(jì)劃性的

52、方案(詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2_年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案,該方案于2_年4月01日前提交)。 通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)表達(dá),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要全部鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。 行政部年度工作計(jì)劃6 第一部分 總體目標(biāo) 一、總體目標(biāo) 依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面 開展_年度的工作: 1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三 年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 2、

53、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù); 3、 完成日常行政聘請(qǐng)與配置; 4、 推行薪酬管理,完善工作人員薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度; 5、 充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神,加強(qiáng)企業(yè)凝集力。 6、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。 7、 大力加強(qiáng)工作人員崗位知識(shí)、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人

54、; 9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全部工作人員的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。 10、 做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障工作人員合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。 二、考前須知: 1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按按部就班的原 那么進(jìn)行。假如一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。 2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)展的公司而言,是特別重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門協(xié)作共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀

55、念與否,各部門提供支持與協(xié)作的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。 3、 此工作目標(biāo)僅為行政部_年度全年工作的基本文件,而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的具體工作方案。但需要等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將依據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)落實(shí)。 第二部分 完善公司組織架構(gòu) 一、目標(biāo)概述 公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)

56、建設(shè)決斷著企業(yè)的進(jìn)展方向。 鑒于此,行政部在_年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原那么,通過(guò)對(duì)公司將來(lái)進(jìn)展態(tài)勢(shì)的猜測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清楚明亮,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷進(jìn)展。 二、詳細(xì)實(shí)施方案: 1、 _年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來(lái)進(jìn)展趨勢(shì)的調(diào)查; 2、 _年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門看法,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批閱修改; 3、 _*_三月底

57、前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門協(xié)作公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸 三、實(shí)施目標(biāo)考前須知: 1、 公司組織架構(gòu)決斷于公司的長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略,決斷著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的進(jìn)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,工作人員人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的進(jìn)展。 行政部年度工作計(jì)劃7 為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性

58、及量化時(shí)效性,人事行政部將結(jié)合公司整體進(jìn)展規(guī)劃及企業(yè)進(jìn)展方向,參考公司_年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部_年工作目標(biāo)及計(jì)劃。 人事部_年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo): 一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等 二、人力資源聘請(qǐng)與配置 三、員工培訓(xùn)與開發(fā) 四、建立真正以人為本的企業(yè)文化 五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公正性的薪酬結(jié)構(gòu)管理 六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制 七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行 八、人員流淌與勞資關(guān)系 九、公司日常工作及后勤的管理 一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè) 完成時(shí)限:_年12月至_年2月份起草各類管理制度,_年2月抽出一星期時(shí)間

59、每天下午14:00召集各部門主管討論爭(zhēng)論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。 二、人力資源聘請(qǐng)與配置 按人員配置及_年流淌狀況。分析評(píng)估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。 1、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好預(yù)備。 1)在聘請(qǐng)過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求: 通過(guò)評(píng)估確定聘請(qǐng)人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素養(yǎng)、條件和潛質(zhì)。 完成時(shí)限:_年12月至_年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門主管爭(zhēng)論確定。 2)聘請(qǐng)渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、內(nèi)部聘請(qǐng): 員工 詳細(xì)實(shí)施時(shí)間: 依據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求狀況

60、決斷。 三、員工的培訓(xùn)與開發(fā) 依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。 詳細(xì)實(shí)施時(shí)間: 1、人事部與各部門溝通幫助各部門編寫_年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃_年三月份完成; 2、采納培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課; 3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。 4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。 四、建立真正以人為本的企業(yè)文化 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。 1、建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事

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