2022年銀行現(xiàn)場(chǎng)管理述職報(bào)告一

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 52022年銀行現(xiàn)場(chǎng)管理述職報(bào)告一時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20_年.20_年對(duì)于在交行_分行工作的我來講，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發(fā)展的一年.時(shí)間匆匆，回顧一年來在交行里的學(xué)習(xí)和工作，對(duì)于20_年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結(jié):一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升對(duì)于我來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中.柜臺(tái)最前線，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù).經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手.這時(shí)我漸漸明白無論是做什么工作，重

2、要的是如何將它做的好，做的更好.務(wù)必將工作做細(xì)、做好、做精.20_年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作.在工作中我始終保持高度警惕，堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn).作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低差錯(cuò)率.始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù)，不違規(guī)操作，努力提高操作規(guī)范性，改正不良操作習(xí)慣，在工作中嚴(yán)格要求自己.通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng).二、工作習(xí)慣的日漸成熟銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的.團(tuán)隊(duì)合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉.在工作中，不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，也和

3、同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好，每當(dāng)做完一天的工作，我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪.我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度.使用“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”.我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了交通銀行的形象，針對(duì)不同客戶我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù).三、職業(yè)道德的正確樹立一年以來，我覺我在工作責(zé)任心上有很大提高.在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé).工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng).正所謂做一行就要懂一行的

4、行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓.在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì).現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要.在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，銀行對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn).經(jīng)過20_年的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳印.四、存在的問題以及今后努力的方向：總結(jié)回顧20_年這一年有付出有收獲，但仍然存在以下不足：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗(yàn)仍然有待豐富，二是

5、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng).針對(duì)自己的不足明確了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正.在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將工作做得更好.在以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責(zé)，把工作提升到一個(gè)新的高度.其次，作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑.本人將結(jié)合實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，完善自我.五、結(jié)束語從大理交行銀行成立以來的時(shí)光一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情

6、感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，_了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力.每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單.在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作.在交通銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì).在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想.以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同交通行共同成長(zhǎng)

7、，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天. PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 52022年銀行現(xiàn)場(chǎng)管理述職報(bào)告一2時(shí)光飛逝，不知不覺，自去年10月份入職以來，已經(jīng)近半年的時(shí)間.回顧這段時(shí)間以來，為了能勝任自己的工作崗位，熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能，我不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高和完善自己.這期間，少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心照顧，使我能夠快速的進(jìn)步.現(xiàn)就將這半年來的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)半年來，通過每周一課，建行網(wǎng)課及郵箱里的文件等相關(guān)方式，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合學(xué)習(xí)了黨的_大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)建行企業(yè)文化，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及銀行從業(yè)規(guī)范，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;

8、在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)員工守則和員工違規(guī)積分管理辦法等，對(duì)于不懂的業(yè)務(wù)及時(shí)向老員工請(qǐng)假指導(dǎo)，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作效率和質(zhì)量.二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、提高窗口服務(wù)質(zhì)量我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口.我的一言一行都代表著本行的形象.這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想.使客戶能夠高興而來，滿意而歸.三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)我是一名新同志，

9、在新的環(huán)境、新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高.在新的環(huán)境下;通過我自身的努力營(yíng)銷.營(yíng)銷出信用卡20多張，基本完成個(gè)人存款任務(wù)，推薦金卡白金卡客戶二十多名.也許我的任務(wù)完成的并不是十分出色，但是我十分努力，我也相信以后我能做的更好.四、積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，展現(xiàn)年輕人的朝氣與活力在過去的半年里.我盡我所能，積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，我報(bào)名參加了行里組建的樂隊(duì)，編寫了網(wǎng)點(diǎn)年會(huì)的小品，并積極_參加文學(xué)社團(tuán)的活動(dòng).五、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到安全無事故業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全.在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一.工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出高柜雙層門做到即開即鎖，隨手關(guān)門.班前班后及時(shí)檢查安全.在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款帳、證、表、卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù).總之，半年來的工作是我十分熱愛建行這個(gè)大家庭，工作取得了一