天貓運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)（共3篇）

1、Word - 11 -天貓運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)（共3篇） 篇：天貓運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé) 天貓運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé)模板 天貓運(yùn)營(yíng)主管需要負(fù)責(zé)店鋪流量獵取，店鋪活動(dòng)報(bào)名，轉(zhuǎn)化提高，達(dá)成銷售目標(biāo)。下面是的天貓運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé)模板。 篇1 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)天貓電商店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，包括行業(yè)分析-產(chǎn)品規(guī)劃-店鋪定位-店鋪運(yùn)營(yíng)-節(jié)奏把控-活動(dòng)規(guī)劃等。 2、認(rèn)識(shí)天貓、京東等平臺(tái)的營(yíng)銷流程及規(guī)章紅線，對(duì)硬廣、平臺(tái)規(guī)章、SEO搜尋維度、活動(dòng)策劃等方面有獨(dú)到見解; 3、每周監(jiān)控并提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析每日商品、競(jìng)品競(jìng)點(diǎn)及營(yíng)銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 任職要求： 1、大專學(xué)歷以上; 2、1年以上相關(guān)工作閱歷，或管理閱歷，曾在電子商務(wù)、圖

2、書行業(yè)從事運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)工作，從業(yè)閱歷豐盛者優(yōu)先考慮; 3、認(rèn)識(shí)網(wǎng)店多類目運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，了解各平臺(tái)網(wǎng)站推廣，有天貓店鋪勝利推廣閱歷者優(yōu)先; 4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、整體規(guī)劃能力、交流表述能力、綜合推斷能力、組織協(xié)調(diào)能力。 篇2 1.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毜觌娚唐脚_(tái)營(yíng)銷及推廣的計(jì)劃制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。利用策劃各類 活動(dòng)，結(jié)合平臺(tái)以及各種互聯(lián)網(wǎng)資源舉行有效的廣告宣揚(yáng)和促銷推廣; 2.負(fù)責(zé)管理天貓?zhí)詫毜赇伒娜粘＿\(yùn)作管理，負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、獨(dú) 立操作店鋪陳設(shè); 3.對(duì)接天貓?zhí)詫毜觐惸啃《母鞣N活動(dòng)資源的提報(bào); 4.推進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo)，提高公司品牌; 5.每日監(jiān)

3、控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理并制成報(bào)表。 篇3 職責(zé)： 1、制訂部門各店鋪年度、季度、月度銷售方案并執(zhí)行; 2、制定部門各店整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略，針對(duì)部門各店銷售運(yùn)營(yíng)策略舉行跟蹤、評(píng)估，并提出改進(jìn)措施計(jì)劃; 3、準(zhǔn)時(shí)把握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場(chǎng)需求的可行性計(jì)劃; 4、按照公司經(jīng)營(yíng)方針和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提高員工的專業(yè)能力及綜合能力，對(duì)員工舉行績(jī)效管理，提高部門工作效率。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，年齡25-35歲，有母嬰品牌行業(yè)電商閱歷優(yōu)先; 2、三年以上淘寶或天貓網(wǎng)店實(shí)際運(yùn)營(yíng)推廣閱歷，精通天貓、淘寶、整

4、體運(yùn)營(yíng); 3、有過雙十一大型促銷活動(dòng)閱歷; 4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、收拾和分析能力。能夠利用數(shù)據(jù)分析調(diào)節(jié)運(yùn)營(yíng)策略; 5、工作思路清楚，有較強(qiáng)的條理性、協(xié)調(diào)能力和交流能力，樂觀主動(dòng)，能夠擔(dān)當(dāng)一定的工作壓力。 篇4 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)izipizi法國(guó)眼鏡品類總體電商運(yùn)營(yíng)及管理; 2、參加和制定整體運(yùn)營(yíng)策劃，包含推廣計(jì)劃、促銷計(jì)劃、客戶關(guān)系管理等，提高店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等; 3、負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)及新品推廣方案，負(fù)責(zé)參加報(bào)名淘寶商城各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有效提高店鋪及產(chǎn)品的拜訪量;并組織實(shí)施與效果評(píng)估; 4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提高目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;利用操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI; 5

5、、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化; 任職資歷： 1、2年以上天貓店鋪工作閱歷，有眼鏡電商運(yùn)營(yíng)工作閱歷優(yōu)先考慮; 2、認(rèn)識(shí)淘寶平臺(tái)，天貓規(guī)章和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操閱歷，能自立策劃店鋪促銷活動(dòng)計(jì)劃并組織執(zhí)行; 3、把握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力; 4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，分析與解決問題的能力; 篇5 職責(zé) 1、負(fù)責(zé)天貓店鋪(旗艦店或?qū)Ｙu店)全面日常運(yùn)營(yíng)管理(店鋪優(yōu)化、提高店鋪流量及轉(zhuǎn)化率)，完成預(yù)設(shè)年度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)打造店鋪爆款，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品上市迅速形成銷量; 3、負(fù)責(zé)天貓年度營(yíng)銷活動(dòng)策劃、報(bào)名、實(shí)施、(聚劃算、

6、淘寶客、淘金幣、返利網(wǎng)等); 4、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區(qū)、SEM營(yíng)銷、寶物標(biāo)題優(yōu)化等各類營(yíng)銷推廣; 5、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析(關(guān)注UV、PV、銷量、跳出率、地域時(shí)段、轉(zhuǎn)化率等)、問題整改提高，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)動(dòng)態(tài); 6、時(shí)刻關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)、主推產(chǎn)品排序、突發(fā)問題解決、價(jià)格監(jiān)控等。 任職資歷 1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、認(rèn)識(shí)天貓商城運(yùn)營(yíng)規(guī)章，認(rèn)識(shí)并能嫻熟運(yùn)用淘寶數(shù)據(jù)分析軟件及排名搜尋規(guī)章提高流量、挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)及賣點(diǎn)、對(duì)淘寶會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣及購(gòu)物心理有一定認(rèn)知; 3、能承受一定的工作壓力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)閱歷、勝利項(xiàng)目閱歷者優(yōu)先。 天貓運(yùn)營(yíng)主管的

7、職責(zé)模板 第2篇：天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的詳細(xì)職責(zé) 天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的詳細(xì)職責(zé) 天貓運(yùn)營(yíng)主管需要負(fù)責(zé)執(zhí)行與協(xié)作公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)計(jì)劃。下面是為您細(xì)心收拾的天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的詳細(xì)職責(zé)。 篇1 職責(zé)： 1.處理在線詢問、售后等的遺留問題; 2.與客服人員的日常對(duì)接，在線談天記錄監(jiān)管，確保每日活動(dòng)內(nèi)容及應(yīng)答內(nèi)容清楚無誤; 3.舉行客戶、電商平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)部的全面營(yíng)銷活動(dòng)信息管理，以及活動(dòng)的全流程執(zhí)行; 4.圖文及鏈接的各端口頁(yè)面檢查; 5.主推產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的調(diào)節(jié); 6.活動(dòng)文案的擬寫及各渠道發(fā)布; 7.產(chǎn)品庫(kù)存及訂貨管理; 8.培訓(xùn)客服人員產(chǎn)品學(xué)問、活動(dòng)機(jī)制，及應(yīng)答與推舉技巧等; 9.舉行

8、客戶關(guān)系相關(guān)維護(hù)與推廣。 任職資歷： 1.大專以上學(xué)歷，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)交流，有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng); 2.精通電子商務(wù)，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)閱歷; 3.認(rèn)識(shí)第三方電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，能精確、嫻熟地理解項(xiàng)目Brief; 4.實(shí)際的淘寶、天貓各類活動(dòng)全程閱歷，認(rèn)識(shí)活動(dòng)報(bào)名機(jī)制，認(rèn)識(shí)相關(guān)平臺(tái)的后臺(tái)框架及頁(yè)面設(shè)置標(biāo)準(zhǔn); 5.良好的語言文字功底及文案創(chuàng)作能力(面試時(shí)將舉行筆試考核); 6.認(rèn)識(shí)廣告法價(jià)格法等行業(yè)相關(guān)法律規(guī)矩; 7.具有會(huì)員管理閱歷優(yōu)先考慮; 8.具有天貓雙十一等大型電子商務(wù)活動(dòng)全程參與閱歷優(yōu)先考慮。 篇2 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品排名;

9、2、對(duì)店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等日常營(yíng)銷數(shù)據(jù)舉行監(jiān)控、深化分析，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并合理優(yōu)化; 3、對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)狀況及銷售過程舉行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，提高搜尋量，增進(jìn)銷量; 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)和店鋪競(jìng)品分析，完成店鋪的月度、季度、年度運(yùn)營(yíng)PPT計(jì)劃、推廣方案、促銷方案等，完成公司支配的業(yè)績(jī)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，最好是電商相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，做過天貓女裝的優(yōu)先; 2、有責(zé)任心且良好的學(xué)習(xí)能力，樂觀的工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)配合能力強(qiáng)，思路清楚，規(guī)律明確，擅長(zhǎng)與人交流，辦事高效; 3、35年以上電商運(yùn)營(yíng)工作閱歷，精通淘寶付費(fèi)推廣，鉆展、直通車、淘寶客; 4.善于策劃文案撰寫，ppt制作，有車品或者電商閱歷為佳;

10、 5.有良好的文字寫作功底，較強(qiáng)的信息采集能力，獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力。 篇3 職責(zé)： 1、天貓店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)舉行全面的日常運(yùn)營(yíng)、店鋪管理、推廣工作，寶物優(yōu)化，免費(fèi)自然流量獵取，爆款打造，以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。 2、營(yíng)銷活動(dòng)推廣策劃并執(zhí)行，協(xié)作相關(guān)部門做好日常的店鋪相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)管理，價(jià)格監(jiān)測(cè)，庫(kù)存監(jiān)測(cè)，其它信息監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)時(shí)校正錯(cuò)誤信息等;上傳與維護(hù)，針對(duì)新產(chǎn)品和庫(kù)存產(chǎn)品狀況對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)更新。 3、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及各種電商工具應(yīng)用、有效運(yùn)營(yíng)及推廣，提升店鋪流量、點(diǎn)擊率和掃瞄量、轉(zhuǎn)化率，.認(rèn)識(shí)全店商品，對(duì)同行熱賣產(chǎn)品推廣渠道舉行分析。 任職要求： 1、4年以上電商運(yùn)營(yíng)閱歷， 有運(yùn)營(yíng)或推廣閱歷者，熱愛

11、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)。 2、了解電子商務(wù)平臺(tái)及進(jìn)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷工具的應(yīng)用，認(rèn)識(shí)淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)章等，了解網(wǎng)上銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，做好店鋪各個(gè)流程之間的連接交流;嫻熟使用office辦公軟件。 3、認(rèn)識(shí)店鋪后臺(tái)、交易規(guī)章、裝修設(shè)置、產(chǎn)品發(fā)布、寶物優(yōu)化技巧，認(rèn)識(shí)平臺(tái)及第三方各種數(shù)據(jù)報(bào)表工具，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)發(fā)覺及解決問題。 4、工作細(xì)致仔細(xì)、有耐心、具有良好的團(tuán)隊(duì)配合精神，有較強(qiáng)的交流能力，心態(tài)成熟平穩(wěn)，性格積極開朗寬容，樂觀外向，思維活躍，工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力 篇4 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)品牌天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，保證店鋪銷售任務(wù)的完成; 2、按照店鋪各階段的運(yùn)營(yíng)趨

12、勢(shì)，制定店鋪階段性的商品規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)方案，并統(tǒng)籌商品、策劃、活動(dòng)、推廣、設(shè)計(jì)、客服、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，保證各個(gè)崗位的工作有序開展; 3、監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并按照數(shù)據(jù)結(jié)果舉行店鋪運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、統(tǒng)籌全店產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫(kù)存體系，完成整店SKU規(guī)劃，協(xié)作完成搜尋流量?jī)?yōu)化; 5、搭建客戶關(guān)系管理平臺(tái)，將客戶分層并實(shí)施客戶維護(hù)計(jì)劃; 6.、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常管理，持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)技能和工作習(xí)慣。 任職資歷： 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，2年以上天貓店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理閱歷; 2、有化妝品或身體護(hù)理產(chǎn)品品牌的電商運(yùn)營(yíng)閱歷，優(yōu)先考慮; 3、良好的營(yíng)銷策劃能力，規(guī)律能力強(qiáng)，數(shù)

13、據(jù)敏感度高，具備良好的數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目管理能力; 4、團(tuán)隊(duì)合作精神佳，具備團(tuán)隊(duì)感染力，擅長(zhǎng)交流協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強(qiáng)。 篇5 職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)天貓全渠道業(yè)務(wù),舉行運(yùn)營(yíng)管理。 2、處理全渠道異樣訂單。 3、對(duì)接渠道，策劃全渠道線上活動(dòng)，對(duì)接平臺(tái)小二，維護(hù)平臺(tái)關(guān)系。 4、對(duì)全渠道業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)舉行收拾、分析提出優(yōu)化計(jì)劃。 5、收拾每日日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。 6、頁(yè)面編輯、庫(kù)存管理、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)優(yōu)化。 7、微淘粉絲運(yùn)營(yíng)及研究群、問答、用戶評(píng)價(jià)維護(hù)。 任職資歷： 1、1年以上自立運(yùn)營(yíng)天貓運(yùn)營(yíng)的閱歷，精通天貓運(yùn)營(yíng)規(guī)章，有參加申請(qǐng)?zhí)熵堎Y源、與小二對(duì)接的閱歷，投放直通車、鉆展等廣告的閱歷; 2、對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃

14、與組織能力; 3、精通店鋪流量及日常數(shù)據(jù)分析，有異樣問題的暫時(shí)處理能力; 4、嫻熟各類辦公軟件，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，交流協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。 5、具備一定的抗壓能力，有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，擅于與團(tuán)隊(duì)交流，可自立操盤、執(zhí)行。 天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的詳細(xì)職責(zé) 第3篇：天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范本 崗位說明書系列 編號(hào)：FS-ZD-04017 天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) Tmall International Operations Duties 說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化舉行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提升工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。 天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)百秋上海百秋電子商務(wù)有限公司，上海百秋，百秋，百秋電商，百秋 工作內(nèi)容: 1、店鋪活動(dòng)報(bào)