從心理學(xué)角度看人際交往

1、從心理學(xué)角度看人際交往案例導(dǎo)入1:大二學(xué)生小李，來(lái)自農(nóng)村，家境較差，家里有五個(gè)孩子，他排行 老幺。小李自幼性格內(nèi)向，孤僻，不善言談，很少與人交往。但他聰 明，踏實(shí)用功，成績(jī)一向很好，從小學(xué)到高中畢業(yè)期間都較順利，只 因高考臨場(chǎng)“失敗”而走進(jìn)了高職學(xué)院大門(mén)。在大一時(shí)，小李與班上 同學(xué)的關(guān)系相當(dāng)緊張，曾與寢室同學(xué)發(fā)生過(guò)幾次不小的沖突。他為了 回避寢室同學(xué)，總是早出晚歸。從此，他和同學(xué)之間的來(lái)往更少，集 體活動(dòng)也很少參加，對(duì)待同學(xué)的態(tài)度冷淡，彼此隔閡加重。他覺(jué)得自 己沒(méi)有一個(gè)能相互理解、相互信任、談得來(lái)的知心朋友，常常感到孤 獨(dú)自卑、內(nèi)心煩躁痛苦，可是又無(wú)處傾訴，在長(zhǎng)期的苦惱和焦慮之下， 患上了神經(jīng)

2、衰弱，經(jīng)常的失眠和頭痛使他精神疲憊，體質(zhì)下降。他曾 想自我克服，強(qiáng)打精神，力圖用埋頭學(xué)習(xí)的方法來(lái)減輕痛苦，沖淡煩 惱。然而由于他的精神很難集中，效果很差，成績(jī)急劇下降，后來(lái)竟 然出現(xiàn)了考試“掛科”的現(xiàn)象。小李感到震驚和恐慌，心境和體制每 況愈下，深感自己陷入了病困交加之境而無(wú)力自拔，也就對(duì)學(xué)習(xí)漸漸 地失去了信心并產(chǎn)生了厭倦的心理。最后，他不顧老師和家長(zhǎng)的多次 阻勸堅(jiān)持退了學(xué)。建議：嘗試客觀的認(rèn)識(shí)自己，制定合適的理想目標(biāo)，改變不合理的 觀念，進(jìn)行積極的自我暗示，觀察和學(xué)習(xí)自信的人。積極面對(duì)自己身 邊的人和事，循序漸進(jìn)的與人交流。打開(kāi)閉鎖的心理，優(yōu)化自身性格， 擺正自己的位置，綜合矯治，因人而異。

3、平時(shí)加強(qiáng)體育鍛煉，可視作 為發(fā)泄方式。案例導(dǎo)入2：張某，女，大三，相貌平平，成績(jī)一般。從小性格內(nèi)向、膽小、 孤僻。父母對(duì)她要求極嚴(yán)甚至苛刻。父親動(dòng)起怒來(lái)特可怕。父母很正 統(tǒng)，很古板，對(duì)張某的禁忌很多，不準(zhǔn)她和陌生孩子交往。父親認(rèn)為 女孩子在外面蹦蹦跳跳、打打鬧鬧是不正經(jīng)的。還容易上壞人的當(dāng)。 所以除了學(xué)校和家，張某很少在外玩耍。談到不愉快的經(jīng)歷，張某還記得：初中時(shí)，一向成績(jī)很好的她， 一次提問(wèn)沒(méi)答好，老師當(dāng)眾批評(píng)她、挖苦她，她難過(guò)的直流眼淚。大 一時(shí)，同室一位同學(xué)A來(lái)自農(nóng)村，家境不好，張某就經(jīng)常主動(dòng)幫助她， 可這樣反而傷了A自尊似的，A不但不把張某當(dāng)朋友，反而時(shí)常挑剔 她、指責(zé)她、刁難她，故意

4、當(dāng)她的面和其他同學(xué)親親熱熱，冷落她、 孤立她。這使張某委屈極了，難過(guò)極了。她恨自己，自責(zé)自己是不受 歡迎的人。不知不覺(jué)的張某就怕和人接觸了，愈來(lái)愈害羞了。她認(rèn)為自己是 一個(gè)怪人，怪毛病就是害羞。一年多來(lái)，她從不多與人講話，與人講 話時(shí)不敢直視，眼睛躲閃，像做了虧心事。一說(shuō)話臉就發(fā)燒，低頭盯 住腳尖。心怦怦跳，肌肉起雞皮疙瘩，好想全身都在發(fā)抖。她不愿與 班上同學(xué)接觸，覺(jué)得別人討厭自己，在別人眼中是個(gè)“怪人”對(duì)老師也害怕，上課時(shí)，只有老師背對(duì)學(xué)生板書(shū)時(shí)才不緊張。只 要老師面對(duì)學(xué)生，就不敢朝黑板方向看。常常因?yàn)榫o張，對(duì)老師所講 的知識(shí)不知所云。更糟糕的是，現(xiàn)在在親友、鄰居面前說(shuō)話也“不自 然”了。由

5、于這些毛病，她極少去社交場(chǎng)所，很少與人接觸。平常她 最大的娛樂(lè)就是在家里上網(wǎng)，因?yàn)樗J(rèn)為“在虛擬世界里的交往比較 有安全感”。從大一下學(xué)期起她就申請(qǐng)了走讀，除了上課與考試基本是不與同 學(xué)有任何交往，她表示自己和“不熟悉”的人在一起生活會(huì)感到不自 在，自己難以適應(yīng)大學(xué)生活。長(zhǎng)期以來(lái)，她一直經(jīng)受著心理障礙的困 擾和折磨，這已經(jīng)給她的生活和學(xué)習(xí)造成了很大的影響。建議： 除了案例一的建議外，也可以以積極的心態(tài)看待自己和他人， 尊重別人，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，充實(shí)自己的生活。改變認(rèn)知思維方式，調(diào) 控不良情緒，培養(yǎng)自信心，學(xué)會(huì)識(shí)別人。心理學(xué)理論：人際關(guān)系十大原則（曾仕強(qiáng)）：一表人才，兩套西裝，三杯酒量，四圈麻將，

6、五方交友，六出祁山， 七術(shù)打馬，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。影響人際關(guān)系的因素：1.能力2.外貌3.相似性與互補(bǔ)性4.熟悉與鄰近5.報(bào)酬人類有親和動(dòng)機(jī)和歸屬需要人際交往的基本原則：尊重原則真誠(chéng)原則互利原則寬容原則角色原則正確認(rèn)識(shí)自我：仔細(xì)觀察自己的外在特點(diǎn)并從外形上接納自己。找準(zhǔn)自我需要，促進(jìn)自我完善。適時(shí)妥協(xié)、合作?！叭碎g”快樂(lè)訣竅一位年輕人拜訪年長(zhǎng)的智者，青年問(wèn)：“我怎樣才能成為一個(gè)自 己愉快、也能使別人快樂(lè)的人呢？”智者說(shuō)：“我送你四句話，第一句是：把自己當(dāng)成別人。即當(dāng)你 感到痛苦、憂傷的時(shí)候，就把自己當(dāng)成別人，這樣痛苦自然就減輕了； 當(dāng)你欣喜若狂時(shí)，把自己當(dāng)成別人，那些狂喜也會(huì)變得平

7、和些；第二 句話是：把別人當(dāng)作自己，這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別 人的需要，在別人需要幫助的時(shí)候給與恰當(dāng)?shù)膸椭坏谌涫牵喊褎e 人當(dāng)成別人，要充分尊重別人的獨(dú)立性，在任何情形下都不能侵犯他 人的核心領(lǐng)地；第四句話是：把自己當(dāng)成自己?！鼻嗄陠?wèn)到：“如何理解把自己當(dāng)成自己，如何將四句話統(tǒng)一起 來(lái)？ ”智者說(shuō)：“用一生的時(shí)間用心去理解?！遍_(kāi)心實(shí)踐解開(kāi)千千結(jié)活動(dòng)理念：通過(guò)這個(gè)游戲認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性、人際溝通的重要性 以及人際溝通中非言語(yǔ)溝通的重要性?；顒?dòng)目標(biāo)：通過(guò)活動(dòng)認(rèn)識(shí)到人際交往的重要，當(dāng)遇到困難時(shí)學(xué)會(huì)利用 智慧去解決問(wèn)題?；顒?dòng)過(guò)程：全班分成若干組，每小組78人，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)小組成員圍成一個(gè)

8、圈。每位成員兩手在胸前交叉，把你的右手握住左邊同學(xué)的手，再把左手 握住你右邊的同學(xué)的手，并記住左右手分別拉的誰(shuí)。要求小組成員在不分開(kāi)手的前提下，想辦法把這張解開(kāi)并還原成一個(gè) 手牽一手所形成的一個(gè)圓圈。解結(jié)過(guò)程中除任何一個(gè)成員都不能松開(kāi)手外，用其他任何方法都可以 如轉(zhuǎn)身、跨越等。這個(gè)活動(dòng)可做三次，沒(méi)做一次可提高難度?；顒?dòng)結(jié)束后每組選出一位代表談?wù)勛约簠⒓踊顒?dòng)以后的感受。人際方面的書(shū)籍及電影1名稱：人生只做三件事講師姓名：曾仕強(qiáng)包裝規(guī)格：1DVD出版社：中國(guó)科學(xué)文化音像出版社2名稱：圓通的人際關(guān)系曾仕強(qiáng)主講組成：8盤(pán)VCD 1本文字教材出版：東方音像電子出版社3名稱：受歡迎的人有1%的不同作者：隋曉明、魏東出版社：金城出版社；第1版(2006年9月1日)4名稱：現(xiàn)代人際交往中的實(shí)用禮儀作者：作/譯者：閆秀榮出版社：中國(guó)物資出版社5名