旅游交際禮儀教案第九章我國(guó)主要客源國(guó)習(xí)俗和禮儀

1、教學(xué)目的與要求：旅游交際禮儀教案生根本把握我國(guó)主要客源國(guó)的概況。教學(xué)重點(diǎn)：節(jié)及禁忌，英國(guó)的主要禮節(jié)，法國(guó)的禮節(jié)及禁忌，美國(guó)的主要禁忌。教學(xué)難點(diǎn)：授課主要內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排：4第一節(jié) 亞洲主要國(guó)家和地區(qū)禮俗禮儀一、日本一、禮節(jié)禮貌鞠躬作為見(jiàn)面禮節(jié)。在正式場(chǎng)合，通常穿西式服裝,在盛大的社交場(chǎng)合或節(jié)慶日，時(shí)常穿著自己的國(guó)服和服。二)、飲食習(xí)慣三、節(jié)慶習(xí)俗四、禁忌“4”與“9”卻視為甚為不吉。送禮不宜送以下物品：梳子、圓珠筆、T恤衫、火柴、廣告帽。在包裝禮品時(shí)，不要扎蝴蝶結(jié)。日本人不給別人敬煙。二、韓國(guó)(一)、禮節(jié)禮貌一般都承受握手作為見(jiàn)面禮節(jié)、鞠躬或者點(diǎn)頭致意 ；在交際應(yīng)酬之中通常都穿著西式服裝 ；在逢

2、年過(guò)節(jié)的時(shí)候，寵愛(ài)穿本民族的傳統(tǒng)服裝。(二)、飲食習(xí)慣 (三)、節(jié)慶習(xí)俗 (四) 、禁忌“4”“13”這個(gè)數(shù)。與韓國(guó)人交談時(shí)，發(fā)音與“死”相像的“私”、“師”、“事”等幾個(gè)詞最好不要使用。不要將其稱(chēng)為“南朝鮮”、“南韓”或“朝鮮人”，而宜分別稱(chēng)為“韓國(guó)”或“韓國(guó)人”。需要向韓國(guó)人饋贈(zèng)禮品時(shí)，最好不要送日本貨。三、泰國(guó)、禮節(jié)禮貌握手。服飾喜用明媚之色。在參觀王宮、佛寺時(shí)，穿背心、短褲和超短裙是被制止的。二、飲食習(xí)慣三、節(jié)慶習(xí)俗四禁 忌參觀佛寺時(shí)，進(jìn)門(mén)前要脫鞋，摘下帽子和墨鏡。在佛寺之內(nèi)，切勿高聲喧嘩，任憑攝影、攝像?！白笫植粷崱?，所以確定不能以其取用食物。比較忌諱褐色，忌諱用紅色的筆簽字，或是用

3、紅色刻字。四、加坡一、禮節(jié)禮貌二、飲食習(xí)慣三、節(jié)慶習(xí)俗四、禁忌對(duì)蓬頭垢面、衣冠不整、胡子拉碴的人，大都會(huì)側(cè)目而視?！?”與。7”這兩個(gè)數(shù)字的看法不太好。加坡人對(duì) “恭喜發(fā)財(cái)”這句祝頌詞極其反感。他們認(rèn)為，這句話帶有教唆別人去發(fā)不義之財(cái)、損人利己的意思。不準(zhǔn)嚼口香糖。過(guò)大路時(shí)不能闖紅燈?！氨憷敝蟊匦枥疀_洗。五、馬來(lái)西亞其次節(jié)歐洲主要國(guó)家和地區(qū)禮俗禮儀一、英國(guó)(一)、禮節(jié)禮貌“紳士風(fēng)度”。主要表現(xiàn)在對(duì)婦女的敬重與照看、儀表干凈、服飾得體和舉止有方。握手禮是英國(guó)人使用最多的見(jiàn)面禮節(jié)。在進(jìn)展交談時(shí)，對(duì)英國(guó)人要避開(kāi)說(shuō)“Englih” (英格蘭人)，而要說(shuō)“British”(不列顛人)，由于他可能是

4、蘇格蘭人或愛(ài)爾蘭人。莊重、肅穆的黑色服裝往往是英國(guó)人優(yōu)先的選擇。 (二)、飲食習(xí)慣(三) 、節(jié)慶習(xí)俗(四) 、禁忌英國(guó)人格外忌諱被視為死亡象征的百合花和菊花，不寵愛(ài)大象、孔雀與貓頭鷹，厭惡黑色的貓。反感的顏色主要是墨綠色。他們還忌用人像作商品裝潢。了類(lèi)似十字架的圖案?！?3”與“星期五”。當(dāng)二者恰巧碰在一起時(shí)，不少英國(guó)人都會(huì)產(chǎn)生大難臨頭之感。英國(guó)人還忌諱“3”這個(gè)數(shù)字，特別忌諱用打火機(jī)和火柴為他們點(diǎn)第三支煙。二郎腿都是失禮的動(dòng)作。二、法國(guó)(一)、禮節(jié)禮貌(二) 、飲食習(xí)慣 (三) 、節(jié)慶習(xí)俗 (四) 、禁忌仙鶴，孔雀，大象都是法國(guó)人反感的動(dòng)物。忌諱的顏色，主要是黃色與墨綠色。面翻開(kāi)其包裝，則是

5、一種無(wú)禮的、粗魯?shù)男袨??！?3”與“星期五”。三、德國(guó)第三節(jié) 美洲主要國(guó)家和地區(qū)禮俗禮儀一、美 國(guó)(一)、禮節(jié)禮貌場(chǎng)合，美國(guó)人甚至連國(guó)際上最為通行的握手禮也略去不用了?！芭?jī)?yōu)先”，都忌諱老。在日常生活之中，美國(guó)人大多是寬衣大褲，素面朝天，愛(ài)穿 T恤裝、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝以及其他風(fēng)格的休閑裝。(四)、禁忌蝙蝠被視為吸血鬼與兇神，忌諱黑色。和“3”。他們不寵愛(ài)的日期則是星期五。盯視他人；沖著別人伸舌頭。嫌。跟美國(guó)人相處時(shí)，與之保持適當(dāng)?shù)木嚯x是必要的。最忌諱他人打探其個(gè)人隱私。美國(guó)人大都認(rèn)定“胖人窮，瘦人富”，所以他聽(tīng)不得別人說(shuō)自己“長(zhǎng)胖了”。“黑”這個(gè)詞，又不能打聽(tīng)對(duì)方的祖居之地。二、加拿大四、巴西一、澳大利亞一、禮節(jié)禮貌澳大利亞人習(xí)慣近似美國(guó)人，辦事爽快，說(shuō)話直截了當(dāng)。在極為正式的場(chǎng)合要穿西裝、套裙，尋常的一般穿著，大都是 T 恤、短褲，或者牛仔裝、夾克衫。二、飲食習(xí)慣三、節(jié)慶習(xí)俗四、禁忌厄運(yùn)將臨的預(yù)兆。對(duì)于“13”與“星期五”普遍反感至極。不寵愛(ài)聽(tīng)“外國(guó)”或“外國(guó)人”這一稱(chēng)呼。是他們最看不起的。二、西蘭第五節(jié) 非洲主要國(guó)家和地區(qū)禮俗禮儀