高管試用期工作總結(jié)與計(jì)劃

1、第15頁 共15頁高管試用期工作總結(jié)與方案高管就是指公司管理層中擔(dān)任重要職務(wù)、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理、掌握公司重要信息的人員，主要包括經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，上市公司董事會(huì)秘書和公司章程規(guī)定的其別人員。今天wttWTT給大家整理了高管試用期工作總結(jié)，有所幫助。高管試用期工作總結(jié)范文一本人于20_年7月6日有幸參加貴司工作，對(duì)貴司指導(dǎo)給予良好合作時(shí)機(jī)表示非常的感謝，在三個(gè)多月的工作中，對(duì)各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回憶幾個(gè)月以來的工作，根本上能按預(yù)定的方案完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：一、工作調(diào)研階段(20_.7.620_.7.26)1、制定明確調(diào)研方案，認(rèn)真深化各工程小區(qū)進(jìn)展

2、調(diào)研，全方位理解公司運(yùn)作情況，掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模，理解員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、理解公司管理體制，熟悉公司各項(xiàng)制度，探究領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化。3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺(tái)匯總的信息和各方面反應(yīng)的動(dòng)態(tài)信息，根本掌握了客戶的滿意程度。4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況，并結(jié)合反應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表，根本掌握了公司的經(jīng)營情況。5、對(duì)公司整體的營運(yùn)及現(xiàn)狀客觀分析p 診斷，較系統(tǒng)地完成了相應(yīng)的工作調(diào)研綜合報(bào)告，嚴(yán)謹(jǐn)部署物業(yè)管理企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃。二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20_.7.2720_.8.15)1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報(bào)告，結(jié)合_公司實(shí)際情況，配合指導(dǎo)做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位，管理形式設(shè)置，建立相對(duì)完好的組織

3、架構(gòu)。2、在財(cái)務(wù)部_經(jīng)理親密配合下，通過了合法手續(xù)，將“中山市_物業(yè)管理”變更為“中山市_物業(yè)管理效勞”，并在_資訊上大力宣傳推廣，為_社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的_步。3、與行政人事部親密溝通，根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu)，較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置，確保整體工作正常運(yùn)作。4、為共同標(biāo)準(zhǔn)售前售后管理與效勞，親密配合營銷工作，從大局利益出發(fā)，會(huì)同營銷部共同商討_華庭與_花園的前期物業(yè)管理效勞協(xié)議、管理公約、裝修手冊(cè)等文本的制定，并達(dá)成了共識(shí)。三、工作介入階段(20_.8.16今)1、在前期工作中，由于得到公司各級(jí)指導(dǎo)的精心指導(dǎo)和廣闊同事的積極配合，因此，本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作

4、角色，且有較明晰的工作思路，按各種方案分步施行，在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步開展。2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當(dāng)一件大事來抓，先后對(duì)_華庭和_花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整，明確各人的工作責(zé)任區(qū)域，編制工作時(shí)段和標(biāo)準(zhǔn)，并按量化標(biāo)準(zhǔn)要求督導(dǎo)各區(qū)域完成相應(yīng)詳細(xì)工作。3、與工程部溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)完成_華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區(qū)清潔環(huán)境，減少了業(yè)主的投訴。4、配置了局部較先進(jìn)的清潔和綠化機(jī)械(清潔高壓水槍、手推式剪草機(jī)、背負(fù)式剪草機(jī)各1臺(tái))，實(shí)行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理，進(jìn)步了工作效率。5、對(duì)三個(gè)樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護(hù)方面，要求龔瑞每月提供完好的工作方案，并分發(fā)

5、各工程負(fù)責(zé)人跟進(jìn)督導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。在機(jī)械操作方面，經(jīng)過現(xiàn)場嚴(yán)格培訓(xùn)，指定專人操作，責(zé)任明確到人，克制了過去多人隨意操作，機(jī)械屢修屢壞的現(xiàn)象。6、與采購部_親密溝通，督導(dǎo)管理處完成了_華庭二期車位劃分工作，跟進(jìn)完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個(gè))，在10月份已正常執(zhí)行收費(fèi)。7、根據(jù)公司決議，完成_華庭和_花園前期物業(yè)管理效勞協(xié)議、管理公約、裝修手冊(cè)文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。8、根據(jù)董事辦要求，完成“_物業(yè)公司三年內(nèi)員工開展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案”和“_華庭工程垃圾房建立及小區(qū)生活垃圾處理方案”的提供。9、為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理，建立了局部管理制度和作業(yè)流程，

6、包括“小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理方法”、“客戶投訴處理管理規(guī)定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定”、“巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定”、“平安效勞部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規(guī)定”等10多份，并公布施行。10、將三個(gè)樓盤日常工作的“會(huì)議類”、“方案總結(jié)類”、“報(bào)表類”、“例檢類”列入明確的議事日程表，并納入公司制度化，該項(xiàng)管理方法在10月份已正常施行。11、在10月底，已將三個(gè)樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理，設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室，對(duì)各種資料進(jìn)展分門別類，建立了標(biāo)準(zhǔn)的文件標(biāo)識(shí)，存放陳設(shè)明確明晰。12、完成_花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊

7、原有10多個(gè)臨時(shí)車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對(duì)調(diào))，將新的臨時(shí)停車場定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。13、妥善安排_(tái)花園做好第7、8幢驗(yàn)收接收及交樓工作(總戶數(shù)29戶，現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。14、根據(jù)三個(gè)樓盤收費(fèi)方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中，_華庭和_花園追收效果較為顯著;對(duì)_居欠費(fèi)一年以上的督導(dǎo)清算了8戶，追回欠款1萬多元。15、全力配合公司舉辦的各種大型活動(dòng)，在_學(xué)校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會(huì)活動(dòng)中，妥善安排了各種人力調(diào)配，確保活動(dòng)正常開展。16、親密配合公司

8、品牌宣傳工作，參加_大家庭以來，在_資訊上發(fā)表宣傳文稿共2篇，豐富了一定的版面內(nèi)容。17、每月根據(jù)財(cái)務(wù)反應(yīng)的收支報(bào)表和綜合分析p ，親密配合公司做好本錢支出控制，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)跟進(jìn)糾正。18、強(qiáng)化員工紀(jì)律，維護(hù)正常工作秩序，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，從9月份以來，對(duì)違規(guī)員工處分處理共44人次，扣款金額共625元;獎(jiǎng)勵(lì)1人次，金額25元。19、對(duì)物業(yè)公司人員招聘和錄用方面，親密配合行政人事部工作，對(duì)面試和考核等方面嚴(yán)格把關(guān)，確保人事作業(yè)正常運(yùn)作。20、根據(jù)董事辦指引和要求，組織_居業(yè)主委員會(huì)主要成員召開業(yè)務(wù)工作座談會(huì)，根據(jù)業(yè)主各種珍貴意見，為公司上級(jí)指導(dǎo)提供各種可靠的參考信息。21、為共同進(jìn)步營銷與物管相關(guān)工作人

9、員業(yè)務(wù)程度，在10月中旬，針對(duì)兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)38人，培訓(xùn)完畢，并作了相應(yīng)的測試考核，人均分?jǐn)?shù)為82分。四、存在問題(缺乏之處)1、員工禮貌禮儀及效勞意識(shí)不夠，尤其是保安隊(duì)伍，紀(jì)律松散有所存在，各班組骨干業(yè)務(wù)才能較低，督導(dǎo)工作不力，整體形象一般。2、_居綠化養(yǎng)護(hù)工作量與人手裝備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個(gè)綠化工負(fù)荷為35004000m2綠化面積，而目前2個(gè)綠化工負(fù)荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標(biāo)，建議補(bǔ)招1人。3、因物業(yè)管理軟件尚未配置，前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)操作存在一定難度，如對(duì)小區(qū)業(yè)主費(fèi)用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管

10、理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進(jìn)的物業(yè)管理軟件一套。4、部份員工工作主動(dòng)性不夠，欠缺熱情，罰與獎(jiǎng)的比例懸殊太大。5、對(duì)業(yè)主的意見重視不夠，拒交欠交費(fèi)用的業(yè)主較多，_居現(xiàn)有三個(gè)月以上欠費(fèi)業(yè)主428戶,金額達(dá)153984.7元。管理人員對(duì)日常工作檢討不夠深化，措施方法較少，追繳費(fèi)用力度較弱。五、下一步工作目的1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)視力度，建立完善各種管理制度和作業(yè)流程，確保各崗位正常運(yùn)作，使整體工作均處于受控狀態(tài)。2、編制系統(tǒng)化講義，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓重點(diǎn)，抓反復(fù)，努力進(jìn)步整體隊(duì)伍綜合素質(zhì)。3、嚴(yán)格按議事日程要求，堅(jiān)持小區(qū)例檢和整改工作，抓好現(xiàn)場管理，穩(wěn)定效勞質(zhì)量，進(jìn)步業(yè)

11、主的滿意度。4、建立效勞質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估分析p 系統(tǒng)，推行ISO管理形式，將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時(shí)率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費(fèi)用收繳率，按常規(guī)要求制定明確工作指標(biāo)，抓好各板塊工作效果。高管試用期工作總結(jié)范文二20_年9月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司指導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，理解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。

12、主動(dòng)、虛心向指導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，根本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、在指導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)絡(luò)，就梅墟工程與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)展提供了有效幫助。2、憑工作經(jīng)歷和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作方案與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)展。3、根據(jù)工程情況，結(jié)合公司一級(jí)方案，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與工程有關(guān)的事務(wù)提早進(jìn)展并完成。4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。5、在方案要

13、求時(shí)間內(nèi)，提早完成立項(xiàng)備案，為工程正常進(jìn)展提供了條件。6、提早把交通分析p 、日照分析p 和環(huán)境分析p 完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為工程進(jìn)展提供了有利保障。8、配合公司指導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)展積極的跟蹤和有效監(jiān)視，為指導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)展的工作。9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。四、存在問題及解決方法：1、由于在原單位主要

14、從事行政、經(jīng)營和工程管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的理解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要指導(dǎo)和同志們的傳幫帶。2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切?？傊?，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為獲得了一點(diǎn)成績，但離指導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。高管試用期工作總結(jié)范文三加盟公司三個(gè)月以來，受_及各事業(yè)部老總，本部門全體人員以及公司各級(jí)部門的積

15、極教練和支持，自己已經(jīng)漸趨融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善，力求匹配企業(yè)開展，與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，認(rèn)真效勞于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及各事業(yè)部和職能部門。作為人力資管理的負(fù)責(zé)人，管理理念與親身理論是相得益彰的，鑒于此，我想從以下三個(gè)方面來陳述三個(gè)月來自己的感受。一、理解與融入：低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實(shí)際工作，一方面理解公司管理現(xiàn)狀，做到因地制宜，快速?zèng)Q策。積極與公司高管進(jìn)展交流的同時(shí)，又能深化現(xiàn)場，從遇到問題的本身，深化挖掘問題存在的根，本著解決問題躲避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善公司的管理機(jī)制，尤其在人力資管理方面，盡快建立比擬完善的人力資管理機(jī)制。主要從以下幾個(gè)方面來

16、開展工作：1.熟悉并理解人力資團(tuán)隊(duì)成員，在此根底上，本著分工明確互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來開展工作，逐步引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法，在實(shí)際工作中采用杠桿效應(yīng)以及團(tuán)隊(duì)利益共享的理念來經(jīng)營人力資團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有人力資的管理根底上，著重培養(yǎng)每一個(gè)成員，用明晰的思路以及精準(zhǔn)的工作方法來引導(dǎo)成員完成各項(xiàng)工作。三個(gè)月期間，先后完成員工內(nèi)部晉升管理方法、績效管理方案等五個(gè)制度的評(píng)審與發(fā)布以及學(xué)習(xí)與施行。2、著重參與員工關(guān)系管理與疏導(dǎo)工作，組織新老員工交流并及時(shí)向公司決策層反應(yīng)，以緩解員工關(guān)系，為后期的企業(yè)文化營造奠定根底。3、倡導(dǎo)本部門的效勞意識(shí)以及深化一線的工作理念。做到細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注管理的細(xì)小環(huán)節(jié)，力求做好

17、每一件事情，有效效勞于各職能部門。要求團(tuán)隊(duì)成員每周不低于兩小時(shí)在一線理解員工動(dòng)態(tài)的以及學(xué)習(xí)消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的根底工藝以及技術(shù)要求。4、緊跟公司行業(yè)實(shí)際情況，逐步滿足公司一線人員用人需求，先后參加校企懇談會(huì)以及赴_五所院校進(jìn)展企業(yè)推介與互動(dòng)交流活動(dòng)。從目前的預(yù)期效果分析p 來看，還是比擬成功的。5、效勞各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業(yè)部的員工管理以及各部門之間的資協(xié)調(diào)。6、本著本錢控制的原那么，先后參與并提出指導(dǎo)性建議，以緩解員工缺口造成的產(chǎn)能瓶頸。例如_的薪酬調(diào)整方案以及_與_的獎(jiǎng)罰不平衡性解決方案。7、逐步完善公司培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理機(jī)制，為下一步公司培訓(xùn)與效果的匹配性奠定根底，做到培訓(xùn)

18、有投資，投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對(duì)性的進(jìn)展員工培訓(xùn)是人力資以后的工作重點(diǎn)。二、戰(zhàn)略與學(xué)習(xí)：作為人力資，日常性事務(wù)工作僅為操作層面的局部業(yè)務(wù)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，用制度與規(guī)那么來約束并鼓勵(lì)每個(gè)成員是最根本的任務(wù)之一。人力資將在操作層面結(jié)合公司四大體系要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，力求做到人力資標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，按照流程和規(guī)那么來效勞于各職能部門。同時(shí)，人力資站在行業(yè)的角度，充分理解行業(yè)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)以及公司開展戰(zhàn)略規(guī)劃，從宏觀的角度來分析p 預(yù)測企業(yè)開展的各類人力資需求以及管理形式轉(zhuǎn)變。這就需要人力資不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步自身的決策分析p 才能以及決策失效風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估才能，做到防患于未然，做好決策

19、層的參謀。為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展提供有力的管理保障和管理資。要做到這一點(diǎn)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展工作：1、保持并建立與公司決策層的交流機(jī)制。不定期與公司決策層多溝通，多傾聽，多考慮，多角度去看問題，要顧全大局，不能因小失大，要站在比擬高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動(dòng)與公司決策層進(jìn)展交流，本著以坦蕩的思想，以坦誠的交流來充分理解決策層的將來經(jīng)營思路以及公司愿景，從宏觀著眼考慮，從微觀入手做好每一步工作。2、在效勞于公司各職能部門的同時(shí)，積極主動(dòng)的與公司中層管理人員保持充分的交流，深化消費(fèi)一線以及各部門的工作現(xiàn)場，深度觀察，從中理解并學(xué)習(xí)公司的優(yōu)勢資，同時(shí)汲取相關(guān)專業(yè)技能知識(shí)

20、，以豐富自身的閱歷，從而進(jìn)步人力資的效勞才能。3、理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注國內(nèi)國際市場態(tài)勢，尤其是重點(diǎn)開展領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，做到知己知彼，打造企業(yè)核心競爭力，在人力資，技術(shù)領(lǐng)域塑造企業(yè)的核心競爭力，充分分析p 市場變化規(guī)律，勇于拓展人力資的人脈網(wǎng)絡(luò)，建立相關(guān)人力資的各種人才資渠道，為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲(chǔ)藏。4、積極探究公司集團(tuán)化運(yùn)作的最正確管理形式與管理思路，在力求穩(wěn)定的前提下，勇于嘗試，并循序漸進(jìn)，以盡快建立完善的科學(xué)的企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制，強(qiáng)化管理平臺(tái)，營造企業(yè)文化，用先進(jìn)的企業(yè)文化來吸引留用培育一批專業(yè)的技術(shù)過硬的具備管理思想的人才隊(duì)伍，為把企業(yè)做強(qiáng)奠定根底。三、缺乏與改善：很多事情，要落到實(shí)處很難，作為人力資，要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)效勞，僅僅依賴于自己以及本部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，作為人力資負(fù)責(zé)人，我從客觀的