2022年便民服務(wù)演講稿范文

1、第4頁共4頁2022年便民服務(wù)演講稿范文便民中心便民服務(wù)工作總結(jié)一、“雙優(yōu)”競賽考核情況1、評比出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗窗口”_個(gè)司法局財(cái)政局土地局農(nóng)機(jī)局房管局林業(yè)局2、評比出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”_名3、縣行政便民服務(wù)中心交通分中心“雙優(yōu)”競賽考核情況優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗窗口：客運(yùn)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵：_(客運(yùn))_(貨運(yùn))二、工作進(jìn)行情況月份，中心共受理各類行政審批事項(xiàng)_件，當(dāng)月辦結(jié)_件，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率_%，實(shí)現(xiàn)行政收費(fèi)_元，工商窗口收到群眾表揚(yáng)信一封，公開便民服務(wù)熱線接受各類咨詢_人次。交通分中心_月份受理各類事項(xiàng)_件，辦結(jié)率_%。通過局域網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，本月中心辦件較多的窗口有林業(yè)局、衛(wèi)生局、房管局；辦件為零的窗口

2、為經(jīng)貿(mào)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、環(huán)保局、_局、農(nóng)業(yè)局、技術(shù)監(jiān)督局、水務(wù)局。截止_月底，中心已累計(jì)受理各類行政審批事項(xiàng)_件，辦結(jié)_件，辦結(jié)率_%，受理各類咨詢事項(xiàng)_余件，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)_萬元。(一)開展對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動(dòng)。為了更準(zhǔn)確的了解窗口單位的工作服務(wù)情況，及時(shí)了解并掌握社情民意，“中心”在一樓服務(wù)大廳開展了對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動(dòng)?！爸行摹惫芾砣藛T在一樓咨詢大廳，對群眾和企業(yè)辦事的時(shí)間、事項(xiàng)、辦理情況、群眾滿意情況、證件未辦的原因、建議等內(nèi)容進(jìn)行登記，填寫跟蹤服務(wù)登記表，讓群眾真正把來中心辦事的情況及時(shí)反映給“中心”。通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，“中心”真實(shí)、準(zhǔn)確地掌握了窗口單位工作人員的工作、服務(wù)態(tài)

3、度等情況，有利于“中心”工作的進(jìn)一步開展。目前，這項(xiàng)活動(dòng)仍在繼續(xù)進(jìn)行中。(二)開展項(xiàng)目運(yùn)作程序的理順工作，努力提高窗口工作效率。針對個(gè)別窗口單位未將窗口項(xiàng)目辦理所需印章、印簽交于窗口，辦事程序煩瑣或出現(xiàn)“兩頭辦”而影響窗口項(xiàng)目正常辦理等情況，縣行政便民服務(wù)中心堅(jiān)持“理順程序，簡化手續(xù)，服務(wù)前置，后臺配合，提高效率，方便群眾”的原則，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合窗口及機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對各窗口項(xiàng)目運(yùn)作程序一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范，使之真正達(dá)到便民目的。目前，這項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。(三)部署窗口單位征訂報(bào)刊、雜志活動(dòng)，豐富工作人員的文化生活。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，使窗口工作人員及時(shí)了解黨和政府的路線、方針、政策，全面提

4、高自身素質(zhì)，豐富文化生活，努力營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。行政便民服務(wù)中心要求每個(gè)窗口至少征訂一份報(bào)刊或雜志，并將征訂情況作為窗口建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容計(jì)入考評成績。(四)“中心”召開窗口辦件分析會，進(jìn)一步推動(dòng)窗口服務(wù)規(guī)范運(yùn)行。_月份，通過局域網(wǎng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，本月受理審批服務(wù)事項(xiàng)僅_件，明顯與實(shí)際不符。針對這種情況，“中心”將所有窗口辦件情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)個(gè)別窗口雖然辦件數(shù)量較多，但審批過程中沒有按照中心要求規(guī)范操作，一是辦理過的事項(xiàng)積壓在窗口，沒有及時(shí)輸入電腦，二是一些窗口圖省事，簡單把一類事項(xiàng)按一件事輸入電腦，極大減少了辦件的數(shù)量。為保證中心規(guī)范運(yùn)作，要求窗口限期內(nèi)將積壓事項(xiàng)輸入電腦，同時(shí)要求各窗口吸

5、取教訓(xùn)，引以為戒，嚴(yán)格按照中心各項(xiàng)要求規(guī)范操作，保證中心各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。更多范文，敬請登陸范文大全網(wǎng)(_.glzy8.)。2022年便民服務(wù)演講稿范文（二）1.可行性分析由于廠區(qū)地理位置的特殊性以及廠區(qū)休閑娛樂場所的匱乏，特別是冬天來臨以后由于氣候問題，阻礙了交通，人們很難外出等種種原因?qū)е铝藦S區(qū)員工的業(yè)余生活受到了很大的限制，工作之余的娛樂方式變得簡單單一，由于廠區(qū)便民場所的稀少，導(dǎo)致人員外出消費(fèi)，大量資金外流，為了回?cái)n外流資金，解決現(xiàn)狀，經(jīng)商討決定擬建便民服務(wù)場所，該場所的建立不僅為員工提供了便利的服務(wù)，豐富了員工的業(yè)余生活，并極大提高了員工的生活質(zhì)量。2.經(jīng)營項(xiàng)目美容美發(fā)足療按摩3.消費(fèi)群體及投資預(yù)算廠區(qū)內(nèi)職工及家屬設(shè)備投資：全套美發(fā)工具：包括(有洗頭床一部，升降躺椅一部，懸掛式烘干機(jī)一部，落地旋轉(zhuǎn)式離子機(jī)一部，焗油機(jī)一部，_套工作臺含升降椅_個(gè))_元理發(fā)工具：電吹風(fēng)、理發(fā)剪、打薄剪、剃刀、電推剪、防靜電梳等約_元足浴桶：50_6_元足療椅：800_6_元15300人員工資：理發(fā)師：1800_2_12_元足療師：_6_12_元187200足療基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_元/_分鐘，其他項(xiàng)目如修腳，修灰指甲另行收費(fèi)。共投資_元理發(fā)每位_元，焗、染、燙等項(xiàng)目另行收費(fèi)足療基本費(fèi)用每人_元，修腳、修灰指