市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)題

1、市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 45 分，共 15 小題，每小題 3 分）20（ ）。歐洲日本美國(guó) 的。經(jīng)濟(jì)性可把握性適應(yīng)性進(jìn)展性（ 法應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格相同較高很高遠(yuǎn)離A.B.C.D.生產(chǎn)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念5.公共關(guān)系（ ）。A.B.是一種短期促銷戰(zhàn)略直接推銷產(chǎn)品C.推銷企業(yè)形象D.6.需要大量的費(fèi)用營(yíng)銷傳播和促銷工作的核心是（）。A.出售商品B.C.溝通信息建立良好關(guān)系D.查找顧客7.在產(chǎn)品整體概念中，層次越是（），其體現(xiàn)的差異性就越大，企業(yè)可尋求的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也就越多。向外擴(kuò)展裝高居中與層次無(wú)關(guān)支出而相互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是（ ）。欲望競(jìng)爭(zhēng)者屬類競(jìng)爭(zhēng)者形式競(jìng)爭(zhēng)者品牌競(jìng)爭(zhēng)者奉行生產(chǎn)觀念在下列

2、哪些狀況下也有可能成功。（ ）買方市場(chǎng)賣方市場(chǎng)生產(chǎn)成本太高產(chǎn)品為非渴求品關(guān)的各種消息、情報(bào)、（ ）和資料的總稱。數(shù)據(jù)傳聞謠言小道消息這種廣告是（）。報(bào)道式廣告勸導(dǎo)式廣告提示式廣告觀念類廣告企業(yè)運(yùn)用產(chǎn)品線定價(jià)策略會(huì)使顧客（ ）。確信企業(yè)是按質(zhì)論價(jià)感覺(jué)產(chǎn)品價(jià)格低廉感覺(jué)定價(jià)過(guò)高不信任企業(yè)下列環(huán)境因素中，屬于宏觀環(huán)境因素的有（ ）。需求因素行業(yè)因素競(jìng)爭(zhēng)者因素科學(xué)技術(shù)因素差異化（Differentiation）計(jì)一系列（）差異的行動(dòng)。全部的無(wú)有意義的獲得利潤(rùn)的4,3（ ）。12743二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 40 分，共 10 小題，每小題 4 分）企業(yè)目標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)貫徹（ ）的原則。層次化數(shù)量化現(xiàn)實(shí)性協(xié)

3、調(diào)性營(yíng)業(yè)推廣常用的手段包括（ ）和現(xiàn)場(chǎng)示范等等。贈(zèng)送樣品發(fā)放優(yōu)待券有獎(jiǎng)銷售以舊換新組織競(jìng)賽目標(biāo)市場(chǎng)定位的基本步驟包括（ ）。建立市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖上大致描繪出競(jìng)爭(zhēng)狀況初步確定定位方案修正定位方案和再定位確定定位描述家族品牌是企業(yè)對(duì)所生產(chǎn)的（ ）只使用一種品牌。全部產(chǎn)品同類產(chǎn)品異類產(chǎn)品一種產(chǎn)品關(guān)聯(lián)產(chǎn)品企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)力氣一般包括（ ）。潛在競(jìng)爭(zhēng)力氣同行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力氣買方競(jìng)爭(zhēng)力氣供貨者競(jìng)爭(zhēng)力氣替代品競(jìng)爭(zhēng)力氣在企業(yè)的品牌管理中一般涉及這樣幾項(xiàng)決策：（ ）。品牌化決策品牌類型決策品牌類別決策品牌戰(zhàn)略決策品牌再定位決策市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷目標(biāo)一般包括（ ）。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)理念競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)

4、目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宗旨一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)定價(jià)時(shí)會(huì)選擇以下哪些定價(jià)目標(biāo)（ ）。利潤(rùn)最大化適當(dāng)利潤(rùn)銷售最大化擴(kuò)大市場(chǎng)占有率改善形象國(guó)際上對(duì)商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定，有兩個(gè)并行的原則，即（ ）。銷售優(yōu)先搶先注冊(cè)注冊(cè)在先生產(chǎn)優(yōu)先使用在先市場(chǎng)營(yíng)銷理論在的傳播和進(jìn)展大致有以下哪幾個(gè)階段。（ ）A. 上世紀(jì)三、四十年月的引入期B.19781982C.19831985D.198619911992三、推斷題（本大題共 15 分，共 5 小題，每小題 3 分）從營(yíng)銷理論的角度看，市場(chǎng)就是買賣商品的場(chǎng)所。中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品全部權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活

5、動(dòng)的思維視角應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品開(kāi)頭，到產(chǎn)品賣給消費(fèi)者為止。產(chǎn)品生命周期不同階段的市場(chǎng)特點(diǎn)與新產(chǎn)品的市場(chǎng)集中過(guò)程親密相關(guān)。答案：一、單項(xiàng)選擇題（45 分，共 15 題，每小題 3 分）1. C 2. C 3. A 4. D 5. C 6. B 7. A 8. A 9. B 10. A 11. B 12. A 13. D 14.C 15. A二、多項(xiàng)選擇題（40 分，共 10 題，每小題 4 分）1. ABCD 2. ABCDE 3. ABCD 4. AB 5. ABCDE 6. ABCDE 7. ABCD 8. ABCDE 9. CE10. BCDE三、推斷題（15 分，共 5 題，每小題 3 分）1.

6、 2. 3. 4. 5. 其次份一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 45 分，共 15 小題，每小題 3 分）等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱為（ ）。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)利基者強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者近競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)者市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的購(gòu)買類型是（ ）。新購(gòu)修正重購(gòu)直接重購(gòu)代理選購(gòu)（ 。個(gè)人來(lái)源商業(yè)來(lái)源公共來(lái)源閱歷來(lái)源營(yíng)銷傳播和促銷工作的核心是（ ）。出售商品溝通信息建立良好關(guān)系查找顧客支出而相互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是（ ）。欲望競(jìng)爭(zhēng)者屬類競(jìng)爭(zhēng)者形式競(jìng)爭(zhēng)者品牌競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)，利用中間商銷售給消費(fèi)者的，稱為（ ）。直接渠道間接渠道短渠道0廣告公司屬于營(yíng)銷中介中的（ ）。供應(yīng)商商人中間商營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)代理中

7、間商（ 的價(jià)格，以滿足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。聲望定價(jià)招徠定價(jià)尾數(shù)定價(jià)心理定價(jià)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)接受（ ）促銷方式。廣告人員推銷價(jià)格折扣營(yíng)業(yè)推廣有力量對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行攻擊行動(dòng)，有望奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于（ ）。強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)利基者好競(jìng)爭(zhēng)者（ ）是市場(chǎng)細(xì)分的條件之一。競(jìng)爭(zhēng)性可衡量性效益性適應(yīng)性（ ）能和配方等數(shù)目的多少。產(chǎn)品組合的深度產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度產(chǎn)品組合的寬度產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度差異化（Differentiation）計(jì)一系列（）差異的行動(dòng)。全部的無(wú)有意義的獲得利潤(rùn)的市場(chǎng)細(xì)分概念的提出，是由于同一產(chǎn)品市場(chǎng)需求的（ ）特性。同質(zhì)性差異性可替代性互補(bǔ)性價(jià)格決策是指在制定價(jià)格和（ ）

8、的定價(jià)藝術(shù)和技巧。調(diào)整價(jià)格維護(hù)價(jià)格維持價(jià)格把握價(jià)格二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 40 分，共 10 小題，每小題 4 分）市場(chǎng)的要素有（ ）。人口購(gòu)買欲望貨幣支付力量溝通力量交換場(chǎng)所廣告最常用的媒體包括（ ）。報(bào)紙雜志廣播電影電視企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)力氣一般包括（ ）。潛在競(jìng)爭(zhēng)力氣同行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力氣買方競(jìng)爭(zhēng)力氣供貨者競(jìng)爭(zhēng)力氣替代品競(jìng)爭(zhēng)力氣產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是（ ）。適應(yīng)度長(zhǎng)度相關(guān)性寬度深度快速滲透策略，即企業(yè)以（ ）推出新產(chǎn)品。高品質(zhì)高促銷低促銷高價(jià)格低價(jià)格依據(jù)性質(zhì)分，廣告效果可以分為（ ）。社會(huì)效果經(jīng)濟(jì)效果近期效果即時(shí)效果遠(yuǎn)景效果價(jià)格折扣主要有（ ）等類型?，F(xiàn)金折扣數(shù)量折扣功能折扣季節(jié)折扣價(jià)格折讓產(chǎn)品

9、價(jià)值，就是分散于產(chǎn)品中的一般的（），動(dòng)量打算的，社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量又是用社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間來(lái)衡量的。人類勞動(dòng)物化勞動(dòng)生產(chǎn)勞動(dòng)物質(zhì)社會(huì)關(guān)系營(yíng)銷分析系統(tǒng)由先進(jìn)的（ ）構(gòu)成的。統(tǒng)計(jì)步驟統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型統(tǒng)計(jì)方法評(píng)價(jià)營(yíng)銷信息的基本標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。有效性適用性準(zhǔn)時(shí)性經(jīng)濟(jì)性全面性三、推斷題（本大題共 15 分，共 5 小題，每小題 3 分）市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍舊是以顧客滿足為核心的。中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的思維視角應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品開(kāi)頭，到產(chǎn)品賣給消費(fèi)者為止。答案：一、單項(xiàng)選擇題（45 分，共 15 題，每小題 3 分）1. A 2. A 3. B 4. B

10、 5. A 6. B 7. C 8. A 9. A 10. B 11. B 12. A 13. C 14.B 15. A二、多項(xiàng)選擇題（40 分，共 10 題，每小題 4 分）1. ABC 2. ABCDE 3. ABCDE 4. BCDE 5. BE 6. AB 7. ABCDE 8. AB 9. AD 10. AB三、推斷題（15 分，共 5 題，每小題 3 分）1. 2. 3. 4. 5. 第三份一、簡(jiǎn)答題（本大題共 60 分，共 10 小題，每小題 6 分）什么是營(yíng)銷內(nèi)部信息？有哪些常見(jiàn)內(nèi)部信息？企業(yè)目標(biāo)體系表述的層次化原則內(nèi)涵是什么？如何進(jìn)行環(huán)境機(jī)會(huì)分析？如何細(xì)分市場(chǎng)需求潛量？什么是

11、取代策略，那什么優(yōu)缺點(diǎn)，適用于什么狀況下？我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的不成熟性表現(xiàn)在哪些方面？影響市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的運(yùn)用的因素有哪些？市場(chǎng)細(xì)分的一般步驟是怎么樣的？如何進(jìn)行產(chǎn)品線的銷售量與利潤(rùn)分析？為什么現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷把公共關(guān)系作為促銷活動(dòng)的一大策略？二、問(wèn)答題（本大題共 40 分，共 4 小題，每小題 10 分）什么是戰(zhàn)略聯(lián)盟，主要存在哪些類型的戰(zhàn)略聯(lián)盟？如何評(píng)價(jià)廣告?zhèn)鞑バЧ?？座談訪問(wèn)中需要留意使用的一些常用技巧有哪些？什么是多角化成長(zhǎng)性機(jī)會(huì)，主要有哪些擴(kuò)展途徑？答案：一、簡(jiǎn)答題（60 分，共 10 題，每小題 6 分）1.參考答案：營(yíng)銷內(nèi)部信息是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)反映營(yíng)銷狀況的信息。（zd

12、） 1、生產(chǎn)成果 包括產(chǎn)品產(chǎn)量（銷量）、產(chǎn)品質(zhì)量、品種三部分。產(chǎn)3、人力資源 勞動(dòng)是制造物質(zhì)財(cái)寶的主要源泉，是生產(chǎn)力的打算性4解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：2.參考答案：層分解為能被各個(gè)職能部門和企業(yè)員工具體執(zhí)行的分目標(biāo)或子目標(biāo)。解題方案：理解層次化原則。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：3.參考答案：下分析（1）。1、第象限的環(huán)境機(jī)會(huì)，屬于機(jī)會(huì)潛在利潤(rùn)和企業(yè)成功概率都高的狀態(tài)，企業(yè)2134解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：4.參考答案：細(xì)分市場(chǎng)潛量是指肯定時(shí)期內(nèi)，各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的最大需求 不行忽視消費(fèi)者（用戶）數(shù)量和他們的購(gòu)買力水平這兩個(gè)因素中的任何一個(gè)。 解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5.參考答案：解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：6.參考答案

13、：重視，但是在對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的推廣和應(yīng)用上仍表現(xiàn)出明顯的不成熟。 首先， 大多企業(yè)仍舊停留在推銷觀念階段，以推銷的意識(shí)和心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)和接受市場(chǎng)營(yíng)（或市場(chǎng)部虛設(shè)，或成為雜務(wù)部。 再次，很少有企業(yè)具有營(yíng)銷策劃的意識(shí)和行為。經(jīng)營(yíng)的善所致。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：7.參考答案：組織的抵制是影響市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中運(yùn)用的主要方面。 市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的隱含性也是影響市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中運(yùn)用的重要緣由。 從顧客需要?jiǎng)由黹_(kāi)展經(jīng)營(yíng)的簡(jiǎn)單性也是企業(yè)經(jīng)常會(huì)遺忘市場(chǎng)營(yíng)銷的這一基本準(zhǔn)則的重要緣由。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：8.參考答案：用一系列的變量細(xì)分市場(chǎng)，主要有三步： 12、分析 運(yùn)用因素分析法將評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：9.參考答案：這一分析重要的是就

14、產(chǎn)品線上每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)總銷售量與利潤(rùn)的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行確 解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：10.參考答案：公共關(guān)系作為企業(yè)促銷活動(dòng)的一大策略提出，是有其背景條件的。 首先是隨著解題方案：理解公共關(guān)系作為促銷活動(dòng)的背景條件。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：二、問(wèn)答題（40 分，共 4 題，每小題 10 分）1.參考答案：（1）產(chǎn)（3） （4）價(jià)格聯(lián)盟，多家企業(yè)共同介解題方案：2.參考答案：廣告的傳播效果可以通過(guò)以下指標(biāo)來(lái)分析： 1（接收廣告信息的人數(shù)目標(biāo)市場(chǎng)總?cè)藬?shù)該媒體廣告信息的人數(shù)占目標(biāo)市場(chǎng)總?cè)藬?shù)的比率。 2、留意率 留意率（留意到此廣告的人數(shù)接觸該媒體的總?cè)藬?shù)廣告被接收的最大范圍，反應(yīng)了廣告的接收廣度。 3、閱讀率 閱讀率（閱讀過(guò)此廣告的人數(shù)接觸該媒體的總?cè)藬?shù)4人數(shù)留意到此廣告的總?cè)藬?shù)（占的比率，這個(gè)指標(biāo)才真正反映了廣告被接收的深度。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：3.參考答案：座談訪問(wèn)法的結(jié)果受調(diào)研者詢問(wèn)技術(shù)凹凸的影響很大，所以要特殊留意調(diào)查技 巧。常用的方法有： 引導(dǎo)法。對(duì)所談問(wèn)題通過(guò)開(kāi)門見(jiàn)ft、開(kāi)誠(chéng)布公的方法，消退被訪問(wèn)者的顧慮或“拒絕”的現(xiàn)象發(fā)生，爭(zhēng)取得到樂(lè)觀的協(xié)作。 發(fā)問(wèn)法。盡解題方案：座談訪問(wèn)法的結(jié)果受調(diào)研者詢問(wèn)技術(shù)凹凸的影響很大，所以要特殊留意調(diào)查技巧。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：4.