連鎖藥店倉儲年度工作計劃5篇

1、第 第 頁連鎖藥店倉儲年度工作計劃5篇連鎖藥店倉儲年度工作計劃范文1 實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，虛心求教，利用可利用的時間來熟識藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳設(shè)的位置，在工作中進取主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自我一個能夠熬煉的機會，讓自我能夠獨立的去分析確定解決事情，不僅僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變本領(lǐng)。對此，我總結(jié)了這個試用期的工作： 一、如何提高自我的專業(yè)知識 專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，由于你明白你明白的東西他

2、們不明白，僅有你才能夠給他們答案，很傾慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中仔細的聽講記筆記回去進取的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會進取主動的去幫忙，為的就是從不一樣的人那里學(xué)到自我不懂的不明白的知識，取其精髓去其糟粕，不斷的來完善自我，讓自我的專業(yè)知識更上一層樓。 二、對銷售技巧的認(rèn)識 我們每一天都期望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎樣樣才能到達目的地呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決斷著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠

3、的關(guān)懷你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)懷自我的人，將心比心，人生病的時候是其最懦弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的叮囑和叮囑會讓他對你有了信任有了依靠，這時你就能夠用你所學(xué)到的知識去幫忙他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也到達了自我的需求，豈不快哉! 三、對人際關(guān)系的理解 都說高校是進入社會的一個過度期，然而我卻認(rèn)為實習(xí)期才真正的是進入社會的一個過度期。高校里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不一樣了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的伙伴頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從學(xué)校出來的自我很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?此刻的我好像理解了一些，

4、這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自我生活的這個社會，此刻的我從自我的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了轉(zhuǎn)變不了的事情自我僅有理解不再埋怨，對那些自我不觀賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了，或許是由于自我還很年輕還很稚嫩還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情，或許正是這樣自我得到了豐富的閱歷，才懂得如何完滿的處理事情，隨著時間的消逝自我在漸漸地成長著，也成熟了很多，人生就是這樣，僅有經(jīng)受的多懂得的才會，人際關(guān)系的處理是一

5、門很難學(xué)的課程，或許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。總之在恒泰我經(jīng)受了很多也學(xué)到了很多，絕不止以 上幾點，在那里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了許多好的人，真的很感恩他們，此時的感恩是如此的渺小，最真誠的祝愿給他們，是他們教會了我許多的東西，教我怎樣看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會一向的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更頑強的應(yīng)對人生道路上的荊棘的。 連鎖藥店倉儲年度工作計劃范文2 我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有需要的

6、差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作立場，常常寫藥店收銀員工作總結(jié)，進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、仔細地做好本職工作，為藥店的進展作出了自我應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧。下頭就是我藥店收銀員工作總結(jié)： 1.作為與現(xiàn)金徑直打交道的收銀員，我認(rèn)為需要遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不須要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不須要的誤會和可能

7、產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。 在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決斷不購買的藥品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。任意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道需要用鏈條擋住，否那么會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情景，以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)

8、象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。 2.仔細做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單可是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。 3.留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道

9、擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙需要隨身帶走或交值班長保管。 連鎖藥店倉儲年度工作計劃范文3 回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，打_月進入到這個團體以來，在領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙下使我快速適應(yīng)了新環(huán)境，進取融入到新的工作當(dāng)中，這幾個月我學(xué)會了許多。藥品的銷售派單與業(yè)務(wù)拓展是一門技巧和學(xué)問，需要結(jié)合自我的專業(yè)知識及工作閱歷才能將它做好。本人自參與工作以來一向以“聽從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，仔細學(xué)習(xí)，團結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自我，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了需要的成果。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，在同事們的幫忙支持、親密協(xié)作下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺晕宜惺艿木W(wǎng)

10、單分派工作與業(yè)務(wù)拓展工作，個人的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)有需要的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結(jié)如下： 1、緊緊圍繞工作重點，仔細學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身修養(yǎng)，始終堅持以一心一意為廣闊群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。 2、盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。進取掌控與客戶的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)操作規(guī)程進行，確保網(wǎng)單分派無誤。每季度幫助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。在這幾個月總共完成網(wǎng)單分派_*單，業(yè)務(wù)拓展方面在_、_等地區(qū)都已有新

11、業(yè)務(wù)開展。 在工作中，我能仔細遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承受的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承受的各項工作。 一、20_年工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌控更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在20_年中將完成網(wǎng)單分派_*單，并預(yù)備在_、_等地區(qū)爭取業(yè)務(wù)拓展獲得突破。 二、20_工作計劃 在作風(fēng)上

12、，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)仔細的工作立場和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦儉樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在完成網(wǎng)單安排任務(wù)的同時做好以下幾點工作。 1、對于老客戶。要常常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。僅有常常的和老客戶溝通，才明白現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一向的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有就是本地的商業(yè)公司需要要看緊，看

13、牢。 2、擁有老客戶的同時還要時常從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識，采用多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 4、_地區(qū)都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力的拓展，維護好這些客戶資源非常重要。還有一些個人，_地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)以外，地區(qū)都沒有開發(fā)出許多的做藥個人，這些小客戶其實也能為藥店制造相當(dāng)大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶資源，打造當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。 隨著銷售工作的深入，

14、新工作資料的開展，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌控的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為藥店的進展做出應(yīng)有的貢獻。 連鎖藥店倉儲年度工作計劃范文4 第一條 店長每日工作程序 1. 營業(yè)開始前： a) 迎接員工上班： 店長應(yīng)較員工提前到店，更換好工作服，打卡后在員工上下班出入處迎接員工上班; 面對員工微笑;督促員工盡快做好上崗前預(yù)備工作。 b) 檢查交接班記錄 檢查交接班記錄是否有未完成的工作需要依據(jù); 檢查公司信息平臺，是否有重要的指示未閱讀。 c) 監(jiān)督員工考勤： 應(yīng)留意員工考勤，不定期進行抽查，發(fā)覺代打卡現(xiàn)象予以追究; 如遇員工

15、漏打卡，本人察覺后要求店長證明，店長應(yīng)先對其進行教育和提示，并依據(jù)實際狀況，在考勤卡上簽字，說明“漏打卡” 以及員工實際到崗時間; 對于打卡后化妝和更換制服的員工，經(jīng)發(fā)覺后應(yīng)予以指出、提示，情節(jié)嚴(yán)峻或?qū)掖芜`犯的應(yīng)予以相應(yīng)的懲罰。 d) 帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生 督促員工盡快進入工作崗位，對各防衛(wèi)生包干地區(qū)進行打掃和整理; 值日生需要打掃公共部位，包括洗手見、門面玻璃等; 店長應(yīng)對員工的打掃工作進行監(jiān)督和驗收; 涌現(xiàn)人員缺勤應(yīng)實時安排其他人員進行頂替。 e) 召開晨會： 在營業(yè)開始前15分鐘由店長召集全體店員晨會;(可暫停衛(wèi)生打掃工作) 員工間互道早安，檢查有無人缺席; 員工一字排開，人與人之間相隔

16、一拳的距離;雙手置于身后，左手輕握右手;抬頭挺胸;目光凝視店長。 店長檢查員工儀容規(guī)范、分析評價昨天營業(yè)狀況、傳達公司精神、提出考前須知、部署當(dāng)天指標(biāo)、鼓舞員工士氣。 共享優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)筆記 f) 監(jiān)督員工清點貨品，核對備用金 要求員工核對出樣貨品的數(shù)量和質(zhì)量，發(fā)覺數(shù)量與帳目不符，實時匯報;發(fā)覺質(zhì)量不合格，實時退倉。 要求收銀員核對收銀臺內(nèi)備用金，發(fā)覺金額與帳目不符，實時匯報; 要求員工檢查各類銷售用品，如配鏡定單、鏡盒、鏡布、發(fā)票等，是否滿意當(dāng)日營業(yè)需要。 g) 安排員工補貨。 安排員工對前一日銷售的商品進行補貨，假如銷售數(shù)量不多，可以安排在一周固定的幾天進行補貨，例如周一、周三、周五。 2.

17、 營業(yè)中 a) 巡察 在店堂來回巡察，以顧客眼光檢視店鋪，發(fā)覺問題，解決問題 對無法馬上解決的問題記錄在店長手冊中，稍后處理 b) 合理安排和調(diào)配員工，積極的接待顧客并達成交易; 觀測員工工作狀態(tài)，顧客進店后予以須要的提示; 留意新老員工的搭配; 留意不同類型的顧客安排適合的員工接待; 須要時親自參加銷售; 親密留意“跑客現(xiàn)象”，對“即將流失”的顧客進行須要的挽回工作; 親密留意“大單顧客”，檢查配鏡定單; c) 關(guān)懷新員工的工作和學(xué)習(xí)，常常與他們溝通; d) 對員工日常行為進行考核(詳見績效考核制度) e) 留意和顧客攀談，收集顧客和市場信息; f) 整理公司公文及通知，實時傳達公司精神 緊

18、急事項可以馬上通知，非緊急事情可安排在晚會中通知 g) 做好促銷活動的開展前預(yù)備和結(jié)束后的收尾工作 在營業(yè)晚會中向員工介紹下階段促銷活動的精神和執(zhí)行細那么 h) 說明公司政策 回答員工提問，對公司管理政策作出正確的說明 回答顧客提問，對公司經(jīng)營政策作出正確的說明 i) 處理突發(fā)事項 處理停電、停水、設(shè)備故障等突發(fā)事項; 處理完畢后向有關(guān)部門匯報狀況，并采用須要的預(yù)防措施。 j) 處理顧客投訴 k) 審批銷售折扣 l) 接待來訪者 m) 調(diào)劑員工心情和賣場氣氛 遇營業(yè)低峰時間，要設(shè)法調(diào)動員工心情; 遇員工與顧客發(fā)生爭吵時實時阻擋; 遇員工走丟生意心情低落時，予以須要的鼓舞。 n) 報修 對店鋪裝

19、修、設(shè)備、空調(diào)、POS機等存在的問題向行政部實時保修 督促行政部實時解決問題(于每日上午、下午各督促一次) o) 監(jiān)督顧客回訪工作 3. 營業(yè)結(jié)束后： a) 監(jiān)督員工核對商品，做好銷售報表。 b) 主持營業(yè)晚會 回顧一天銷售，總結(jié)閱歷，分析問題 回顧當(dāng)天顧客投訴，總結(jié)閱歷，分析問題 指出員工工作中存在的問題 下達下一班的工作指令 c) 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。 d) 檢查門窗是否關(guān)好。 第二條 店長每周工作程序 1. 編制本周工作計劃和工作重點; a) 于周一制定一周工作計劃，包括銷售目標(biāo)、員工管理和服務(wù)優(yōu)化等方面的各項計劃。 2. 完成店長周報; a) 每周日完成本周店長周報表，

20、并于下周一提交營運部。 3. 匯總門店中未解決的問題，在營運會議中提交; a) 將平常店內(nèi)發(fā)生的主要問題，包括尚未解決的以及解決效果不甚抱負的問題匯總，于下周營運會議中提交爭論。 4. 協(xié)調(diào)本店和各個管理職能部門之間的關(guān)系; 5. 分析銷售數(shù)據(jù)和其他各項考核門店營運績效的指標(biāo)，發(fā)覺問題總結(jié)閱歷; a) 常常分析銷售數(shù)據(jù)，查找提升途徑; b) 接待總部的店鋪稽核，并依據(jù)行動宣言進行整改。 6. 常常和加工師、驗光師溝通，提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 7. 每周一次對商圈內(nèi)競爭對手進行調(diào)查。 第三條 店長每月的工作 1. 匯總員工考勤; a) 匯總員工考情狀況，提交行政部; 2. 對員工進行個人績效考核;

21、a) 對每位員工進行一對一的績效考核 b) 將績效考核成果匯總提交行政部; 3. 總結(jié)當(dāng)月各項工作計劃完成狀況，提交各項報表(近效期商品、滯銷品、市調(diào)、會員開發(fā)數(shù)據(jù)、銷售任務(wù)等) 編制下一個月的工作計劃;月工作總結(jié)、員工建議書。 4. 分析商品流轉(zhuǎn)狀況、質(zhì)量投訴狀況和銷售趨勢改變，向物流部提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理化建議; 5. 評比當(dāng)月優(yōu)秀員工： a) 以店內(nèi)民主評議和店長綜合評估為依據(jù)，推選當(dāng)月優(yōu)秀員工，提交行政部 6. 分析員工工作表現(xiàn)，提交員工培訓(xùn)需求 a) 依據(jù)門市工作中存在的問題，向行政部提出培訓(xùn)需求; 7. 編制次月經(jīng)費預(yù)算，提交營運部 8. 對營運部提出下階段性市場營銷活動建議 9. 監(jiān)督門店完成盤點工作，對盤點結(jié)果進行檢查，對商品損溢進行追查。 10. 依據(jù)售后服務(wù)部提供的各項數(shù)據(jù)，以及投訴匯總狀況，采用相應(yīng)的整改措施。 第四條 店長每年的工作 1. 制定次年合理的銷售目標(biāo)并報公司批準(zhǔn) a) 依據(jù)本店歷年經(jīng)營狀況、公司的總體目標(biāo)，制定下一年度銷售目標(biāo)，并報公司批準(zhǔn)。 2. 員工考核、淘汰和晉升 a) 依據(jù)員工考核狀況，對員工提出淘汰、晉升建議報行政部