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1、 第18頁(yè)共18頁(yè) 協(xié)議編號(hào): _ _ 銷售代理協(xié)議甲 方:乙 方:銷售代理協(xié)議甲方: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:稅務(wù)登記證號(hào)碼:住所: 郵政號(hào)碼:法定代表人 : 職位:開(kāi)戶銀行:銀行辦公地址:銀行賬號(hào):聯(lián)行號(hào):乙方:營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:稅務(wù)登記證號(hào)碼:住所: 郵政號(hào)碼:法定代表人 : 職位:開(kāi)戶銀行:銀行辦公地址:銀行賬號(hào):聯(lián)行號(hào):根據(jù)中華人民共和國(guó)協(xié)議法及國(guó)家關(guān)于法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙各方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、互惠的原則,就甲方委托乙方對(duì) 項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“該項(xiàng)目”)進(jìn)行全程營(yíng)銷推廣策劃及銷售代理事宜,達(dá)成一致建議或意見(jiàn),并簽訂本協(xié)議。一、代理事項(xiàng)甲方委托乙方就 項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”)進(jìn)行全程營(yíng)銷推
2、廣策劃及銷售代理。項(xiàng)目概況1.2.1項(xiàng)目名稱: 項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目,該名稱為暫定名稱推廣名稱地名核準(zhǔn)名稱), 項(xiàng)目地塊編號(hào)或者土地證編號(hào)為 。 1.2.2項(xiàng)目座落: 省 市 區(qū) 路,占地面積約 平方米;總建筑面積共約 平方米,計(jì)劃分 期銷售。 銷售代理產(chǎn)品類型 普通住所 高檔公寓 別墅洋房 商鋪 寫字樓 車位 其他: 。 銷售代理范圍甲方委托乙方進(jìn)行銷售代理的物業(yè)范圍詳見(jiàn)附件二委托銷售代理房號(hào)明細(xì)表。二、代理方式 各方一致同意,在本協(xié)議商定的代理期限內(nèi),采取甲方案場(chǎng)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)直接銷售與乙方案場(chǎng)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)代理銷售并存的聯(lián)合銷售方式。 聯(lián)合銷售方式下銷售隊(duì)伍的組建與培訓(xùn)2.2.1聯(lián)合銷售是指
3、銷售代表由甲、乙各方分別提供。甲、乙各方同時(shí)進(jìn)駐售樓現(xiàn)場(chǎng),并按統(tǒng)一營(yíng)銷推廣的模式進(jìn)行銷售工作;2.2.2聯(lián)合銷售隊(duì)伍人員包括:項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理和銷售代表;2.2.3乙方向甲方提交現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)、考核計(jì)劃的詳細(xì)資料文件資料,經(jīng)甲方確認(rèn)后由乙方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各崗位人員統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),由甲方與乙方共同考核參訓(xùn)人員,現(xiàn)場(chǎng)人員經(jīng)考核合格后方可正式上崗接待客戶,不合格者視情形給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)或予以更換。 聯(lián)合銷售方式下銷售現(xiàn)場(chǎng)管理2.3.1 甲方派駐一名銷售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人與乙方的銷售經(jīng)理日常對(duì)接,負(fù)責(zé)與銷售相關(guān)部門(設(shè)計(jì)、施工等)、相關(guān)崗位人員(簽約、按揭辦理、物業(yè)等)的溝通協(xié)調(diào)與對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)、物品、信息、環(huán)境等方面的
4、管理,突發(fā)事件的處理,并對(duì)整個(gè)銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)行監(jiān)控。銷控管理。甲方銷售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人是樓盤銷售期間唯一房號(hào)銷控人,負(fù)責(zé)房號(hào)信息的公正、公平。 2.3.2 乙方派駐一名項(xiàng)目經(jīng)理,統(tǒng)一組織管理樓盤的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作及銷售團(tuán)隊(duì),現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé):2.3.2.1 文檔管理。乙方現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)每天收集現(xiàn)場(chǎng)銷售人員接待填寫的客戶資料文件資料,并進(jìn)行填表歸檔、分析統(tǒng)計(jì)后,信息各方共享。負(fù)責(zé)甲方提供的蓋章資料文件的管理、客戶檔案的建立及代理期屆滿后客戶資料文件資料的整體移交。2.3.2.2 編制周工作總結(jié)、月度銷售總結(jié)。2.3.2.3 接受甲方銷售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的工作監(jiān)督和工作指令。2.3.2.4 乙方項(xiàng)目銷售經(jīng)
5、理須依照甲方要求,認(rèn)真履行其他工作職責(zé)。2.3.3聯(lián)合銷售模式下,甲、乙各方業(yè)務(wù)員銷售該項(xiàng)目的價(jià)格、折扣及其它銷售條件須保持一致。2.3.4聯(lián)合銷售模式下,售樓現(xiàn)場(chǎng)由甲、乙各方業(yè)務(wù)員按順序輪流接待所有客戶,售樓現(xiàn)場(chǎng)須建立客戶登記制度、客戶跟蹤制度,若發(fā)生爭(zhēng)客現(xiàn)象,須由各方項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)解決。2.3.5聯(lián)合銷售模式下,售樓現(xiàn)場(chǎng)成交的定金(包括臨時(shí)定金)、房款等客戶交納的各類費(fèi)用,均須由甲方指派人員負(fù)責(zé)收取,并開(kāi)具甲方收據(jù)。 聯(lián)合銷售方式下的現(xiàn)場(chǎng)薪金制度聯(lián)合銷售小組建員的勞動(dòng)關(guān)系及保險(xiǎn)福利分別歸屬各自公司,業(yè)務(wù)提成和工資由各自所屬公司分別支付。聯(lián)合銷售小組建員的業(yè)務(wù)提成依照業(yè)務(wù)員的實(shí)際
6、銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)算,業(yè)務(wù)員的提成比例依照各方各自確定的提成辦法執(zhí)行。 本協(xié)議代理期限屆滿或提前解除后,此種合作關(guān)系同時(shí)停止,但乙方仍應(yīng)按本協(xié)議商定履行相關(guān)義務(wù)。三、代理期限 代理期限自 年 月 日至 年 月 日。 各方在代理期滿時(shí)如同意續(xù)約,則應(yīng)另行簽訂協(xié)議。四、乙方代理工作內(nèi)容負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目全程營(yíng)銷推廣策劃建議及方案(該方案至少應(yīng)包括銷售策略、拓客策略、階段性銷售策略以及合理可行的價(jià)格策略等內(nèi)容),并應(yīng)于本協(xié)議簽署后 日內(nèi),向甲方提交項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃總案。負(fù)責(zé)提供本項(xiàng)目銷售管理建議及方案。負(fù)責(zé)每月季提供項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃報(bào)告,包括房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析與趨勢(shì)分析。負(fù)責(zé)每月季提供項(xiàng)目銷售代理報(bào)告,向甲方
7、匯報(bào)銷售代情況。負(fù)責(zé)根據(jù)甲方要求,對(duì)營(yíng)銷推廣專題提出專業(yè)建議并跟蹤執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)根據(jù)甲方要求,對(duì)銷售專題提出專業(yè)建議并跟蹤執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)在設(shè)計(jì)、制作項(xiàng)目銷售推廣材料時(shí)提供專業(yè)建議或意見(jiàn),并監(jiān)督設(shè)計(jì)、制作工作,確保制作質(zhì)量及品質(zhì)符合甲方要求。負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的接待服務(wù)和管理。負(fù)責(zé)銷售方案的執(zhí)行,并根據(jù)銷售情況及時(shí)向甲方反饋執(zhí)行效果及情況;負(fù)責(zé)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書。負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶簽署買賣協(xié)議及相關(guān)資料文件。負(fù)責(zé)協(xié)助甲方履行房屋交付事宜。負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂后的售后服務(wù)工作直至交房終止。負(fù)責(zé)銷售信息的收集和整理,并依照商定提供銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。負(fù)責(zé)客戶信息的收集和整理,建立來(lái)電、
8、來(lái)訪、成交客戶檔案(原件交甲方保存)。負(fù)責(zé)組織每周及每月銷售例會(huì),提交銷售分析總結(jié)及營(yíng)銷推廣推廣評(píng)估報(bào)告。負(fù)責(zé)提供整體和階段性的市場(chǎng)調(diào)查及分析,負(fù)責(zé)提供專題性市場(chǎng)和競(jìng)品分析及建議,如市場(chǎng)出現(xiàn)重大變化,則應(yīng)及時(shí)提供市場(chǎng)最新情報(bào)。負(fù)責(zé)參加房展會(huì)的銷售籌備工作,負(fù)責(zé)銷售人員參展的組織、培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)團(tuán)體單位客戶的接洽、推廣、銷售服務(wù)工作。負(fù)責(zé)甲方案場(chǎng)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)人員的銷售培訓(xùn)工作。履行甲方指令的與代理相關(guān)的其他工作。五、甲方權(quán)利與義務(wù)保證該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、xx和銷售的合法性,及時(shí)申辦銷售批準(zhǔn)資料文件。及時(shí)提供乙方銷售所需的各類資料文件資料及資料文件,并應(yīng)確保所提供資料文件資料的真實(shí)性、合法性、
9、準(zhǔn)確性和完整性。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目宣傳推廣的費(fèi)用。 負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)管理費(fèi)用、水電費(fèi)、各類設(shè)備(設(shè)備)的維護(hù)修理費(fèi)用,銷售所需電腦、打印機(jī)、傳真號(hào)碼機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備由甲方提供。負(fù)責(zé)收取客戶所交付之定金、房款等費(fèi)用,并開(kāi)具收據(jù)和發(fā)票。應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方所提交的策劃方案提出修改建議或意見(jiàn)或建議。有權(quán)監(jiān)督檢查乙方工作情況,并對(duì)乙方違反本協(xié)議商定的行為予以糾正。有權(quán)制訂及變更項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃策略、銷售策略、銷售制度、銷售價(jià)格等與項(xiàng)目營(yíng)銷推廣關(guān)于的事項(xiàng)。如甲方對(duì)已傳達(dá)給乙方的前述事項(xiàng)有所變更,應(yīng)及時(shí)以書面形式通知乙方。甲方有權(quán)對(duì)乙方工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)素和工作情況提出建議或
10、意見(jiàn),并有權(quán)要求乙方更換不合格的工作人員。甲方享有對(duì)所銷售房屋給予優(yōu)惠的權(quán)利。六、乙方權(quán)利與義務(wù) 乙方保證在本協(xié)議簽訂時(shí)向甲方提供以下證明材料(復(fù)印件需加蓋公章):6.1.1 最新經(jīng)年檢通過(guò)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。6.1.3 項(xiàng)目組人員名單及個(gè)人業(yè)績(jī)、工作資歷證明、勞動(dòng)協(xié)議及社保證明等。乙方承諾所提供的證明資料文件資料均系真實(shí)、有效的,如有虛假或無(wú)效之情形,甲方可單方解除協(xié)議,同時(shí)乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 乙方應(yīng)依照本協(xié)議商定及法律、法規(guī)的規(guī)定,履行項(xiàng)目全程營(yíng)銷推廣策劃和銷售代理工作。 乙方所提交的策劃及銷售方案、報(bào)告等資料文件,均應(yīng)以書面資料文件及電子資料文件形式向甲方提交,并需跟蹤執(zhí)行情況。 乙
11、方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的銷售價(jià)格政策,可根據(jù)銷售及市場(chǎng)變化情況,向甲方提出銷售價(jià)格調(diào)整建議,但是否調(diào)整由甲方最終決定。 乙方在銷售過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)甲方提供的信息,如實(shí)向客戶介紹項(xiàng)目情況,不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。未經(jīng)甲方書面承諾,乙方對(duì)客戶給予的任何書面或口頭的額外承諾,均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并按本協(xié)議第十三條商定向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。(本條款相對(duì)協(xié)議具有獨(dú)立性,不因協(xié)議終止而喪失效力,任何時(shí)候甲方得知或發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本條款商定事項(xiàng)的,有權(quán)依據(jù)本條主張乙方違約責(zé)任。) 乙方應(yīng)依照各方確認(rèn)之項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售制度進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,非經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自變
12、更銷售制度及甲方的其他規(guī)定。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及客戶造成的全部損失。 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在甲方制訂的銷售優(yōu)惠政策外,隨意向客戶承諾優(yōu)惠。 乙方在銷售過(guò)程中不得出現(xiàn)收取客戶傭金、好處費(fèi)等不法銷售行為。 乙方為本項(xiàng)目設(shè)立專項(xiàng)小組,小組人員需長(zhǎng)駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公,負(fù)責(zé)全面配合甲方開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃工作。專項(xiàng)小組包括項(xiàng)目總監(jiān) 名、駐場(chǎng)銷售經(jīng)理 名、銷售主管 、企劃專案 名;同時(shí),本項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)選派銷售文員 名、銷售人員至少 名。代理公司人員清單詳見(jiàn)附件四。售樓處日常駐場(chǎng)銷售人員不得少于【】名,人數(shù)不足時(shí),甲方有權(quán)要求乙方隨時(shí)增加。如在重要銷售節(jié)點(diǎn)、重要節(jié)假日、展銷會(huì)期間和項(xiàng)目各期開(kāi)盤日
13、,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要和甲方要求增加銷售人員。 乙方應(yīng)對(duì)銷售人員進(jìn)行全面的售前培訓(xùn),保證每一位銷售人員均具備滿足本項(xiàng)目銷售要求的從業(yè)資格/資質(zhì)和能力,并具備良好的職業(yè)操守。如關(guān)于銷售人員不合格或不稱職,給甲方造成不利影響及損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 乙方工作人員在接待客戶時(shí),應(yīng)統(tǒng)一著裝并佩帶工牌。因乙方超越代理權(quán)限致使他方誤認(rèn)所造成或產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。 在本協(xié)議代理銷售期間內(nèi),乙方項(xiàng)目組人員若違反項(xiàng)目案場(chǎng)管理規(guī)定或影響銷售等情況,甲方有權(quán)對(duì)乙方項(xiàng)目組人員提出整改建議或意見(jiàn),乙方應(yīng)立即整改,并在12小時(shí)內(nèi)整改履行,如甲方對(duì)整改結(jié)果仍不滿意的,有權(quán)要求乙方24小時(shí)內(nèi)調(diào)換相關(guān)人員,乙方不得拒絕。
14、 乙方自行承擔(dān)因履行本協(xié)議商定義務(wù)所造成或產(chǎn)生的所有開(kāi)支和責(zé)任。 乙方不得采取有損甲方商業(yè)權(quán)益、信譽(yù)和形象的不正當(dāng)行為。 乙方對(duì)在銷售代理過(guò)程中獲知的客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。 乙方不得擅自制作項(xiàng)目銷售宣傳資料文件資料。乙方制定的本項(xiàng)目代理銷售方案,須經(jīng)甲方書面確認(rèn)后實(shí)施。具體實(shí)施工作應(yīng)包括但不僅限于以下內(nèi)容:6.17.1 定時(shí)調(diào)查與研究區(qū)域市場(chǎng)和周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤并提交調(diào)查報(bào)告。6.17.2 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的全程代理銷售工作,包括但不限于以下銷售事項(xiàng):6.17.2.1負(fù)責(zé)進(jìn)行銷售人員培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)銷售組織架構(gòu)的派駐。6.17.2.2 負(fù)責(zé)銷講資料文件資料、付款方式、認(rèn)購(gòu)書、商品房買賣協(xié)議參考樣本等文案資料文件
15、資料和銷售工作中所需的各種資料文件和表格的籌備。6.17.2.3 負(fù)責(zé)保管甲方提供的資料文件資料,本協(xié)議終止時(shí)移交甲方。6.17.2.4 定時(shí)向甲方匯報(bào)銷售進(jìn)展情況,每月提供銷售情況統(tǒng)計(jì)分析并及時(shí)聽(tīng)取甲方建議或意見(jiàn),修正銷售方案,確保銷售工作順利進(jìn)行。6.17.2.5 乙方負(fù)責(zé)及時(shí)敦促客戶回籠房款,并及時(shí)通知甲方辦理關(guān)于手續(xù)。定金、銷售房款及其他代收代繳費(fèi)用全額進(jìn)入甲方指派的銀行賬戶,乙方不得以任何理由擅自收取、截留、轉(zhuǎn)移,如發(fā)生乙方有擅自收取、截留、轉(zhuǎn)移上述費(fèi)用的,乙方除應(yīng)立即返還上述費(fèi)用外,還須依照乙方擅自收取、截留、轉(zhuǎn)移的費(fèi)用金額的一倍向甲方承擔(dān)違約責(zé)任,且甲方有權(quán)選擇解除協(xié)議。 乙方同
16、意項(xiàng)目組所有人員的應(yīng)聘、上崗、培訓(xùn)等均接受甲方考核。 乙方應(yīng)與其本項(xiàng)目組全體人員簽訂勞動(dòng)協(xié)議,并辦理相應(yīng)的各類社會(huì)保險(xiǎn),項(xiàng)目組人員發(fā)生工傷事故或者勞動(dòng)爭(zhēng)議,均由乙方負(fù)責(zé)解決,與甲方無(wú)關(guān)。如因此致使甲方受到影響或者造成損失,則由乙方賠償,甲方有權(quán)從應(yīng)支付的費(fèi)用中予以扣除。 乙方承擔(dān)協(xié)議有效期內(nèi)項(xiàng)目組人員的工資、獎(jiǎng)金、傭金、xx、用餐、行政管理、售樓處日常辦公等所需要的費(fèi)用。 乙方提出的推廣總計(jì)劃、各階段策劃方案、對(duì)外宣傳內(nèi)容等必須依照甲方要求提供,并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后實(shí)施。 無(wú)論交房時(shí)間在委托期限屆滿前或委托期限屆滿后,乙方應(yīng)配合甲方辦理所銷售房屋交房等相關(guān)手續(xù)及售后服務(wù)。 乙方不得更改經(jīng)甲方確認(rèn)
17、的各類銷售協(xié)議。如發(fā)生上述違約行為,乙方負(fù)責(zé)善后處理工作,承擔(dān)給甲方或第三方造成的損失,并負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。 乙方保證對(duì)其獲知的甲方相關(guān)的商業(yè)秘密(包括但不限于項(xiàng)目成本、客戶資料文件資料、營(yíng)銷推廣方案、營(yíng)銷推廣進(jìn)度以及涉及本項(xiàng)目的其它事項(xiàng),只要該等事項(xiàng)甲方未予以公開(kāi)披露)承擔(dān)保密義務(wù),否則按本協(xié)議商定承擔(dān)違約責(zé)任。 在本協(xié)議履行期間,乙方不得代理本項(xiàng)目所處區(qū)域內(nèi)的其他樓盤項(xiàng)目的與本協(xié)議相同或類似的業(yè)務(wù)。本項(xiàng)目所處區(qū)域的界定范圍是:以本項(xiàng)目為核心,向四周輻射 公里的范圍內(nèi)(本協(xié)議簽約日前已代理的項(xiàng)目除外,但乙方應(yīng)明確告知甲方)。 乙方有權(quán)按本協(xié)議商定收取代理費(fèi)用。七、各方日常工作機(jī)制 甲方以書面
18、的形式向乙方發(fā)出任務(wù)要求。 項(xiàng)目所關(guān)于于銷售策略、銷售管理、銷售資料文件資料、工作任務(wù)單、對(duì)外宣傳口徑等資料文件都需要甲方蓋章或代表簽字確認(rèn),乙方才能組織實(shí)施。乙方簽字代表收到相關(guān)資料文件資料后應(yīng)根據(jù)甲方簽字代表要求予以簽收。 乙方代表應(yīng)依照甲方要求參加項(xiàng)目營(yíng)銷推廣例會(huì),溝通包括銷售現(xiàn)場(chǎng)、客戶、銷售成績(jī)和市場(chǎng)情況等與銷售相關(guān)的事項(xiàng),乙方駐場(chǎng)銷售經(jīng)理必須參加。 乙方應(yīng)于每天 時(shí)前向甲方提交項(xiàng)目銷售報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于區(qū)域市場(chǎng)政策、市場(chǎng)銷售情況、本項(xiàng)目銷售情況、銷售進(jìn)度、相關(guān)建議或意見(jiàn)及建議等。 乙方應(yīng)于每周一下午 時(shí)前以書面資料文件或電子資料文件形式向甲方提供上周銷售情況的分析簡(jiǎn)報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)相
19、關(guān)客戶資料文件資料,其中成交客戶及來(lái)訪客戶資料文件資料均須按甲方要求輸入到甲方指派的客戶管理系統(tǒng)中。 甲、乙各方每月進(jìn)行一次項(xiàng)目銷售總結(jié)和計(jì)劃例會(huì),總結(jié)當(dāng)月銷售工作情況,對(duì)下個(gè)月的銷售工作進(jìn)行討論和部署。 每季度最末一周,甲方對(duì)乙方派駐項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行包括銷售、策劃、客戶接待、客戶滿意度等工作內(nèi)容的綜合檢評(píng),遇有不合格人員,甲方有權(quán)向乙方提出調(diào)整要求。 乙方提交給甲方的各類報(bào)表、銷售報(bào)告、客戶統(tǒng)計(jì)分析等須依照各方確認(rèn)的格式和要求撰寫,否則視為未提交,表單樣本詳見(jiàn)附件五。八、銷售承諾 項(xiàng)目各類型可銷售單位正式銷售前,甲方向乙方提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)政府機(jī)關(guān)審核后的規(guī)劃圖紙等相關(guān)正式資料文件、
20、圖紙,以及與之相關(guān)的銷售承諾內(nèi)容。乙方在甲方提供的正式資料文件、圖紙基礎(chǔ)上編制本項(xiàng)目銷售手冊(cè),詳見(jiàn)附件六,并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。乙方在代理期內(nèi)的銷售講解內(nèi)容不得超越該銷售手冊(cè)商定范圍。如銷售手冊(cè)商定內(nèi)容發(fā)生變更,甲方須出具書面變更說(shuō)明,并通知乙方調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。 乙方在代理銷售過(guò)程中,如遇到銷售手冊(cè)內(nèi)未涉及的內(nèi)容,不得擅自說(shuō)明或承諾。乙方應(yīng)向甲方通報(bào)相關(guān)情況,由甲方出具相關(guān)說(shuō)明作為銷售手冊(cè)補(bǔ)充。 銷售手冊(cè)作為項(xiàng)目銷售資料文件屬于商業(yè)秘密范圍,僅提供給乙方銷售人員使用,乙方有義務(wù)保證該銷售手冊(cè)的內(nèi)容不外泄。本協(xié)議終止后乙方應(yīng)將銷售手冊(cè)全部返還甲方。九、代理服務(wù)費(fèi) 代理費(fèi)計(jì)算原則:甲方根據(jù)乙方代理期內(nèi)
21、實(shí)現(xiàn)的銷售情況,以售出單位累計(jì)協(xié)議總款項(xiàng)為基數(shù), 以代理費(fèi)率為系數(shù)計(jì)算代理費(fèi),并按月季向乙方支付的代理費(fèi)。 銷售任務(wù):銷售任務(wù)計(jì)劃表詳見(jiàn)附件三內(nèi)容,如市場(chǎng)情況有所變化,甲、乙各方也可協(xié)商變更相應(yīng)月度的銷售任務(wù),但該變更應(yīng)經(jīng)甲、乙各方書面蓋章確認(rèn)。 代理費(fèi)率如下:乙方的代理費(fèi)率最高以本項(xiàng)目總銷售金額的 %為基點(diǎn),并可結(jié)合本項(xiàng)目月度目標(biāo)履行率進(jìn)行考核確定各月結(jié)算傭金。因甲方未下達(dá)該月具體銷售金額目標(biāo)的,則當(dāng)月統(tǒng)一按 %傭金進(jìn)行結(jié)算。月度目標(biāo)履行率當(dāng)月銷售總款項(xiàng)/當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)金額。月度目標(biāo)履行率X代理費(fèi)率 年度目標(biāo)履行激勵(lì)9.4.1甲、乙各方商定,自乙方進(jìn)場(chǎng)之日起至當(dāng)年的1xx月31日,本項(xiàng)目乙
22、方團(tuán)隊(duì)履行銷售金額達(dá) 億元,則以往各月成交單位統(tǒng)一按費(fèi)率 %進(jìn)行補(bǔ)差;乙方團(tuán)隊(duì)履行銷售金額達(dá) 億元,則以往各月成交單位統(tǒng)一按費(fèi)率 %進(jìn)行補(bǔ)差;乙方團(tuán)隊(duì)履行銷售金額達(dá) 億元,則以往各月成交單位統(tǒng)一按費(fèi)率 %進(jìn)行補(bǔ)差。(該補(bǔ)差傭金于 年 月 日進(jìn)行核算,并于核算確認(rèn)后 日內(nèi)付款)。9.4.2以后年度的目標(biāo)履行激勵(lì)方案,由甲、乙各方另行協(xié)商后書面確認(rèn)。代理費(fèi)支付方式:乙方每月 號(hào)前將上月結(jié)算單及相關(guān)支持性資料文件(結(jié)算期間為:上一日歷月)提供給甲方審核,甲方在 個(gè)工作日內(nèi)將簽章確認(rèn)的結(jié)算單交回給乙方;乙方在收到甲方確認(rèn)的結(jié)算單后 個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交代理費(fèi)發(fā)票,甲方收到乙方代理費(fèi)發(fā)票后 個(gè)工作日內(nèi)
23、將上月90%的代理費(fèi)劃轉(zhuǎn)至乙方如下賬號(hào):公司全稱: 銀行賬號(hào):開(kāi)戶銀行: 交房義務(wù)履約保證金:9.6.1 為保障甲方在交房時(shí)的合法權(quán)益,乙方同意留存每月代理費(fèi)的 10 %作為交房義務(wù)履約保證金,直至累計(jì)留存達(dá)到人民幣 500,000 元(大寫:人民幣 伍拾萬(wàn)元 整)。9.6.2甲方有權(quán)在每月代理費(fèi)費(fèi)用支付時(shí)直接扣留,視為乙方交房義務(wù)履約保證金已交付,在乙方完全履行銷售房源交房配合責(zé)任后,甲方將該費(fèi)用一次性無(wú)息支付給乙方。如代理期在乙方未履行交房義務(wù)之前到期,該條款仍然有效,直至乙方協(xié)助甲方履行其代理銷售房屋的交房工作。9.6.3如乙方未按協(xié)議商定履行關(guān)于交房義務(wù),則甲方有權(quán)視具體情況沒(méi)收或扣減
24、交房義務(wù)履約保證金。 成功銷售是代理費(fèi)結(jié)算的條件,成功銷售必須同時(shí)滿足以下條件:9.7.1 一次性付款或分期付款的,已簽訂商品房買賣協(xié)議并全款到賬;9.7.2 商業(yè)貸款付款的,已簽訂商品房買賣協(xié)議,足額支付除貸款外的房款,提供齊全按揭貸款資料文件資料及簽訂按揭銀行貸款協(xié)議,且辦理完畢貸款、公證等全部所需手續(xù),并取得銀行放款回執(zhí)。9.7.3 公積金貸款付款的,已簽訂商品房買賣協(xié)議,足額支付除貸款外的房款,提供齊全按公積金貸款資料文件資料及簽訂公積金貸款協(xié)議,且辦理完畢貸款、公證等全部所需手續(xù),并取得銀行放款回執(zhí)。 單套商品房屋代理費(fèi)的結(jié)算條件:該套商品房實(shí)際成交金額全額到達(dá)甲方指派賬戶后方予結(jié)算
25、。 已成功銷售的商品房其商品房買賣協(xié)議若被終止或解除的,不做為銷售業(yè)績(jī),乙方不收取該單位代理費(fèi),已經(jīng)收取的,在下月代理費(fèi)結(jié)算中抵扣返還。十、知識(shí)所有權(quán)歸屬 乙方應(yīng)當(dāng)確保其提供給甲方的工作成果不存在任何的知識(shí)所有權(quán)或其他權(quán)利的糾紛或爭(zhēng)議。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方因此而蒙受的全部損失。 本協(xié)議項(xiàng)下乙方向甲方提交的工作成果的知識(shí)所有權(quán)及相關(guān)財(cái)所有權(quán)利均歸屬于甲方。未經(jīng)甲方許可,乙方不得將該工作成果應(yīng)用于其他項(xiàng)目,否則,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金人民幣 貳拾萬(wàn) 元。 在本協(xié)議履行期間,甲方有權(quán)為項(xiàng)目銷售、宣傳之需要,使用乙方的名稱和標(biāo)志。同時(shí),甲方有權(quán)公開(kāi)對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行介紹和評(píng)論。十一、稅費(fèi)承擔(dān) 甲
26、、乙方基于本交易安排所造成或產(chǎn)生的稅費(fèi),由甲、乙方各自依照法律規(guī)定予以承擔(dān)。 乙方領(lǐng)取代理費(fèi)前,應(yīng)向甲方提交合法發(fā)票,相應(yīng)稅費(fèi)應(yīng)由其依照法律規(guī)定自行承擔(dān)。十二、協(xié)議變更和解除 除非經(jīng)協(xié)議各方協(xié)商一致并達(dá)成書面的變更協(xié)議,任何一方不得擅自變更本協(xié)議。 除本協(xié)議商定的解約條件外,甲方有權(quán)隨時(shí)解除協(xié)議,在此情形下,甲方需根據(jù)乙方的實(shí)際工作情況向乙方結(jié)算代理費(fèi),乙方不就協(xié)議解除向甲方追究任何責(zé)任。 除本協(xié)議另有商定外,乙方非經(jīng)與甲方協(xié)商一致并達(dá)成書面的解除協(xié)議,或適用本協(xié)議商定條件解除協(xié)議外,不得擅自解除本協(xié)議。 乙方不得將項(xiàng)銷售代理工作全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三方,否則甲方有權(quán)解決協(xié)議。 乙方連續(xù)3個(gè)月
27、或年度內(nèi)累計(jì)3個(gè)月未履行銷售任務(wù)的,甲方有權(quán)解除協(xié)議。 甲、乙各方商定:不論何種原因致使本協(xié)議終止或解除的,乙方應(yīng)在收到甲方終止或解除本協(xié)議書面通知之日起,停止所有委托代理銷售行為,甲方對(duì)乙方已達(dá)到本協(xié)議商定成功銷售的房源予以確認(rèn),并依照本協(xié)議商定支付乙方代理費(fèi)。乙方須在收到甲方終止或解除本協(xié)議書面通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)向甲方交還營(yíng)銷推廣策劃及銷售代理工作所形成的全部資料文件、資料文件資料,并撤離售樓處。 本協(xié)議解除或終止后,保密條款,知識(shí)所有權(quán)條款、違約責(zé)任條款、爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。十三、違約責(zé)任 任何一方違反本協(xié)議商定,應(yīng)賠償另一方損失。 在乙方全面適當(dāng)履行本協(xié)議義務(wù)的前提下,甲方逾期支
28、付代理費(fèi)、且經(jīng)乙方書面催告后30日內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由仍未支付,則每逾期一日,應(yīng)依照逾期應(yīng)付款金額的萬(wàn)分之 一 向乙方支付違約金。 乙方未經(jīng)甲方書面同意,出現(xiàn)擅自進(jìn)行銷售認(rèn)購(gòu)、促銷折扣、銷售宣傳、銷售承諾、印刷宣傳資料文件資料,以及違反本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)等損害甲方權(quán)益的行為,每出現(xiàn)一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣 伍萬(wàn) 元,并自甲方送達(dá)書面催繳通知之日起 7 日內(nèi)支付。前述違約行累計(jì)出現(xiàn)達(dá) 3 次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自調(diào)整項(xiàng)目組人員(乙方職工或員工自行離職除外)。否則, 級(jí)別人員每調(diào)整一人次,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣 元; 級(jí)別人員每調(diào)整一人次,乙方應(yīng)向甲方支付違
29、約金人民幣 元,甲方并有權(quán)解除協(xié)議。 收到甲方終止或解除本協(xié)議書面通知之后,若乙方延期移交資料文件或未在規(guī)定時(shí)間撤離售樓處的,按每天100000元向甲方支付逾期期間的違約金,并賠償因此給甲方造成的全部損失。 除本協(xié)議另有商定外,乙方未依照商定履行協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)自違約行為發(fā)生之日起,每日向甲方支付違約金人民幣 壹萬(wàn) 元,并自甲方送達(dá)書面催繳通知之日起10日內(nèi)支付。違約行為累計(jì)超過(guò)15天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。 因乙方原因致使甲方解除本協(xié)議的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金人民幣貳拾萬(wàn)元,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方繼續(xù)追償。十四、不可抗力 不可抗力是指本協(xié)議各方未能預(yù)見(jiàn)、未能避免并未能克
30、服,且將對(duì)本協(xié)議一方或各方就本協(xié)議的履行造成或產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的客觀事件及情況。包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其他天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其他類似事件。 任何一方如在履行本協(xié)議時(shí)受到不可抗力事件之阻礙或拖延,應(yīng)在此類事件發(fā)生之后,立即采取所有合理措施將影響減少到最低程度,同時(shí)以最快的方式及時(shí)通知對(duì)方,各方均應(yīng)在條件允許的情況下,采取所有必要的補(bǔ)救措施以減少由此而造成的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。 不可抗力事件發(fā)生后,受該等事件影響方應(yīng)及時(shí)以書面形式向另一方提供不可抗力事件的詳細(xì)情況,并提交關(guān)于公證機(jī)構(gòu)或有權(quán)的政府機(jī)構(gòu)出具的證明,同時(shí)說(shuō)明本協(xié)議未能履行或者需要延期履行的具體理由。確認(rèn)發(fā)生不可抗力后,各方應(yīng)
31、當(dāng)通過(guò)協(xié)商,依照不可抗力對(duì)本協(xié)議履行的影響程度,決定是否免除履行本協(xié)議的部分義務(wù),或是否推遲履行本協(xié)議。十五、通知與送達(dá) 除非另有商定,本協(xié)議一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的任何通知、資料文件或聯(lián)絡(luò),均應(yīng)依照本條商定的聯(lián)系信息,以專人遞送并簽署送達(dá)回執(zhí)方式或郵寄送達(dá)方式進(jìn)行。 采用專人遞送方式的,接收一方簽署送達(dá)回執(zhí)之日視為已送達(dá);采用郵寄送達(dá)的,自郵寄發(fā)出之日起第五日視為已送達(dá)。各方聯(lián)系方式如下:甲方:聯(lián)系辦公地址:電話:郵政號(hào)碼:聯(lián)系人:乙方:聯(lián)系辦公地址:電話:郵政號(hào)碼:聯(lián)系人: 本協(xié)議簽署后,一方變更任何聯(lián)系信息的,應(yīng)在變更之日起10日內(nèi),依照本協(xié)議商定的通知方式通知對(duì)方。否則,對(duì)方仍可按變更前信息履行通知義務(wù),
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