辦公室工作量化考核制度

1、辦公室工作量化考核制度辦公室工作量化考核制度一、考核目的為便于對(duì)辦公室人員的工作量進(jìn)行科學(xué)管理和合理評(píng)估，幫助其提高工作能力及工作業(yè)績(jī)，從而提高公司整體業(yè)績(jī)，本著公平、公正的原則，特制定此制度。二、考核方式辦公室人員的考核方式為月度考核， 綜合考核其工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度及對(duì)公司的特殊貢獻(xiàn)，其權(quán)重分配為 6：3：1。三、考核方法辦公室人員的考核方法采取的是考核小組評(píng)估法1、參與評(píng)估的考核小組成員有總經(jīng)理、辦公室、部門(mén)負(fù)責(zé)人、同事，其評(píng)估權(quán)重分配為考核內(nèi)容（一）工作業(yè)績(jī)考核工作業(yè)績(jī)滿目標(biāo)值考核標(biāo)準(zhǔn)得指標(biāo)分分每月5日之每出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)5前準(zhǔn)確無(wú)誤扣1分考勤統(tǒng)誤核算完考勤表核算完計(jì)分畢延時(shí)1天扣1行畢考勤表

2、政分衛(wèi)生監(jiān)5確保各部每少監(jiān)督 1 次扣督管理分 門(mén)做好值1 分日因延遲繳納日常日常費(fèi)5各項(xiàng)費(fèi)用費(fèi)用使公司產(chǎn)生用繳納分 正常繳納損失，每發(fā)生 1 次扣 1 分每月 15日 因物品延誤采購(gòu)物品采5及時(shí)、無(wú)遺 產(chǎn)生損失，每發(fā)生購(gòu)分 漏物品采1次扣 1 分，遺購(gòu) 1 次漏1件扣 1 分每月 10日每出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)5準(zhǔn)確無(wú)誤誤扣2分核發(fā)工財(cái)及時(shí)發(fā)放財(cái)務(wù)原因發(fā)工資分資延時(shí)1天扣2務(wù)工資分開(kāi)具發(fā)5及時(shí)準(zhǔn)確：每出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)票/蓋章 分開(kāi)具發(fā)票誤扣2分審核流程財(cái)務(wù)原因延時(shí) 1后蓋章天扣2分報(bào)銷(xiāo)5每周五報(bào)每出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤分銷(xiāo)一次扣 2 分到賬：到到賬表、財(cái)務(wù)報(bào)賬及時(shí)匯表每出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)總匯報(bào)總誤扣2分5經(jīng)理，每周財(cái)務(wù)原因到賬

3、表、財(cái)務(wù)表延時(shí) 1對(duì)賬五發(fā)送到分賬表天發(fā)送至總經(jīng)理對(duì)賬：每郵箱扣2分周五及時(shí)財(cái)務(wù)原因每周與運(yùn)營(yíng)、人五未與運(yùn)營(yíng)、人事事對(duì)賬對(duì)賬扣2分每月 1 日 備注：特殊申請(qǐng)除將財(cái)務(wù)報(bào)外表發(fā)送總經(jīng)理郵箱發(fā)稿5每周保質(zhì)少發(fā)一篇扣0.1分發(fā)稿50篇分客工作處1工作處理2 分以 不及時(shí)、2 分及時(shí)、有服理時(shí)效0非常及時(shí)4 分一般及時(shí)6 分較及時(shí)無(wú)性分無(wú)誤8 分非常及時(shí)客戶滿5客戶滿意，1 分以客戶投訴1 分一般滿意意度分無(wú)投訴率2 分比較滿意3 分非常滿意（二）工作態(tài)度考核工作態(tài)度滿考核標(biāo)準(zhǔn)得指標(biāo)分分工作積極10性分10服從管理分工作執(zhí)行10力分2 分以下經(jīng)常曠工2 分4分經(jīng)常怠工4 分6分偶爾怠工6 分8分無(wú)需監(jiān)

4、督8 分10分積極認(rèn)真2 分以下服從管理意識(shí)2 分4分經(jīng)常不服從管4 分6分一般服從管理6 分8分比較服從管理8 分10分非常服從管理2 分以下工作執(zhí)行力非2 分4分工作執(zhí)行力較4 分6分工作執(zhí)行力一6 分8分工作執(zhí)行力比8 分10分今日事今日畢（三）特殊貢獻(xiàn)特殊貢獻(xiàn)滿特殊貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)特殊貢獻(xiàn)得指標(biāo)分簡(jiǎn)要分工作貢獻(xiàn)11 分4貢獻(xiàn)一4 分8貢獻(xiàn)比突出08 分10貢獻(xiàn)非備注：特殊貢獻(xiàn)包含但不限于人才介紹；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成工作任務(wù)；客戶滿意度非常高等等。所有評(píng)分，均可保留到小數(shù)點(diǎn)1 位數(shù)四、考核結(jié)果處理1、辦公室人員考核最終得分也參與公司全體員工考核評(píng)分排名。1）排名為全公司倒數(shù)第一名者， 公司予以

5、發(fā)放警告信，且在企業(yè)文化宣傳欄公示一個(gè)月；連續(xù)兩個(gè)月排名為全公司倒數(shù)第一名者予以調(diào)崗降薪，且在企業(yè)文化宣傳欄公示一個(gè)月。2）排名為全公司倒數(shù)第二名者， 公司予以觀察處理且在企業(yè)文化宣傳欄公示一個(gè)月；連續(xù)兩個(gè)月排名為全公司倒數(shù)第二名者，公司予以發(fā)放警告信且在企業(yè)文化宣傳欄公示一個(gè)月； 連續(xù)三個(gè)月排名為全公司倒數(shù)第二名者，公司予以調(diào)崗降薪且在企業(yè)文化宣傳欄公示一個(gè)月。3）排名為全公司第一名者， 公司予以發(fā)放“ 1000 ”元人民幣以示鼓勵(lì)，并榮獲公司“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；排名為全公司第二名者，公司予以發(fā)放“ 800 ”元人民幣以示鼓勵(lì)，并榮獲公司“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；排名為全公司第三名者，公司予以發(fā)放“ 1000 ”元人民幣以示鼓勵(lì)，并榮獲公司“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)4 ）出現(xiàn)分?jǐn)?shù)相等，排名并列的情況，公司全體員工參與匿名投票，由辦公室參與監(jiān)督唱票，最終