華為員工培訓管理制度

1、職工培訓管理制度目的作用公司組織要使自己的職工不停適應(yīng)新局勢的發(fā)展要求，在競爭中保持人力資源的優(yōu)勢，需要增強對職工的知識提高，經(jīng)過培訓、學習，使職工的素質(zhì)獲取提高，保證其價值觀點正確、工作態(tài)度正直、工作行為適合，在自己現(xiàn)崗位或擬任崗位上創(chuàng)建出更大的價值。為此，公司一定重視對職工的培訓工作。為了系統(tǒng)地對該項工作規(guī)劃，增強領(lǐng)導力度，提高培訓質(zhì)量，規(guī)范培訓行為，特擬訂本管理制度。管理職責公司人力資源部培訓科為公司職工培訓歸口管理責任部門，據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、公司生產(chǎn)經(jīng)營的要乞降職工素質(zhì)水同等要素，剖析和展望職工職業(yè)培訓的需求，擬訂培訓計劃，增強培訓實行的管理，做好每次培訓的成效評估，不?？偨Y(jié)經(jīng)驗，使

2、公司人力資源工作不斷優(yōu)化，做出特點和見效。職工培訓工作的管理原則一定堅持專業(yè)技術(shù)培訓與思想教育培訓相聯(lián)合的原則對職工進行專業(yè)技術(shù)的培訓，技術(shù)提高了，工作效率、工作質(zhì)量就能獲取保障，這是特別必需的，但決不可以忽視了思想教育這一方面。職工的價值觀、思想意識均會影響到工作的態(tài)度和行為，特別是對新職工更為要灌注公司的主旨、理念、紀律、制度，使其能適應(yīng)公司文化并在團隊中協(xié)調(diào)工作、趕快地融入到公司的團隊中來。一定堅持理論聯(lián)系實質(zhì)的原則培訓工作不可以搞“花架子”或裝裝門面的走過場。一定要明確學是為了用，是為了提高公司的基礎(chǔ)能力，提高職工在生產(chǎn)經(jīng)營中解決詳細問題的能力。所以培訓的組織者要針對公司經(jīng)營管理的需要

3、來策劃培訓的內(nèi)容和方式、方法，使培訓對公司的經(jīng)營活動產(chǎn)生實質(zhì)性的成效。一定堅持目前需求與長久需求相聯(lián)合的原則培訓組織者除了要注意公司目前經(jīng)營工作中需要解決的問題，使培訓工作做到為經(jīng)營服務(wù)以外，還應(yīng)該有超前意識，考慮到公司的發(fā)展和將來的需求，變被動的培訓為主動的培訓，這對公司的發(fā)展將會產(chǎn)生踴躍作用。經(jīng)過培訓使職工提高技術(shù)創(chuàng)新和改革的能力，隨時迎接將來的挑戰(zhàn)。一定堅持培訓與工作相兼?zhèn)涞脑瓌t公司在安排職工培訓時要注意安排好平時的生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作，不得因培訓影響經(jīng)營活動的正常運行。在時間上要避開生產(chǎn)經(jīng)營的頂峰期，在培訓項目的安排上，也要依據(jù)公司的能力作出妥當?shù)陌才?。一個公司常常有多種培訓項目，但各個

4、培訓項目不用要也不行能同時進行，要從公司整體出發(fā)，綜合考慮公司的培訓任務(wù)及有關(guān)要素，做到兼?zhèn)浼鎮(zhèn)?，分清輕重緩急，使培訓工作與正常經(jīng)營兩不誤。一定堅持節(jié)儉辦培訓的原則正常狀況下職工培訓的經(jīng)費投入與成效成正比，即投入越多見效也就越大。但公司一般不可能取出好多的錢來辦培訓，這就需要培訓的組織者要依據(jù)不一樣的培訓項目對培訓資本作出合理的安排。一方面培訓花費支出要量力而為，另一方面應(yīng)讓每項培訓都能有較好的收效，使所耗用的經(jīng)費投入值得。職工培訓計劃每年年初各部門依據(jù)本部門年度工作目標的要求，聯(lián)合本部門職工的能力水平及職工職業(yè)生涯設(shè)計的需要，由部門主管擬訂部門職工整年培訓計劃，于元月中旬集中上報到人力資源部

5、。人力資源部應(yīng)依據(jù)公司整年工作目標和經(jīng)營發(fā)展的方向，聯(lián)合各部門的年度培訓計劃及各部門運行狀況的剖析，擬訂公司年度職工培訓計劃及分階段實行進度表，并于元月尾上報總經(jīng)理，經(jīng)審批贊同后履行。公司年度職工培訓計劃的內(nèi)容編制培訓計劃的調(diào)研工作內(nèi)容：計劃的綜合均衡應(yīng)該做好職工培訓事業(yè)的發(fā)展與師資根源的均衡。應(yīng)該做好職工培訓與公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運行的均衡。應(yīng)該做好組織的要求與受培訓人要求的協(xié)調(diào)均衡。應(yīng)該做好職工培訓事業(yè)的發(fā)展與培訓投資的均衡。培訓的類型和內(nèi)容入司培訓這是針對引進或新聘進入公司的新職工所組織的培訓，也叫適應(yīng)性培訓，所進行的培訓時間應(yīng)依據(jù)職工素質(zhì)條件決定，一般25天。a公司概略、發(fā)展歷史及公司發(fā)展

6、愿景；b公司的管理模式、組織構(gòu)造、高層領(lǐng)導人員及狀況介紹；c公司文化、公司章程、團隊精神、理念、各樣規(guī)章制度、工作程序、紀律要求；d公司的產(chǎn)品生產(chǎn)狀況、市場狀況、業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識等。a舉辦專題報告會；b播放有關(guān)的音像視聽資料；c供給有關(guān)制度文本、有關(guān)文件資料，由各人自行閱讀；d組織到公司辦公、生產(chǎn)、生活等地區(qū)觀光；e組織有關(guān)活動訓練，紀律、制度等方面的知識考試檢查。應(yīng)依據(jù)培訓的對象來決定培訓的內(nèi)容、要點和方法。如應(yīng)屆畢業(yè)生及沒有工作經(jīng)歷的人員應(yīng)要點放在基礎(chǔ)知識方面；關(guān)于有必定經(jīng)歷和工作經(jīng)驗者，則要點放在本公司的公司文化、工作程序等方面，除去其在過去工作經(jīng)歷中悲觀的經(jīng)驗影響；假如是進入公司將擔

7、當重要崗位的人材，應(yīng)要點放在工作方法上，并且培訓工作應(yīng)盡量由公司高層管理者來進行。崗位技術(shù)培訓這是對已經(jīng)上崗工作的職工，依據(jù)其所從事的工作專業(yè)所進行的常常性培訓，也稱任職培訓，目的是不停提高職工與詳細工作的相融性，提高工作績效。專業(yè)知識提高培訓這是公司為了使職工能夠提高各樣專業(yè)領(lǐng)域里的新知識，以適應(yīng)目前科學技術(shù)的快速發(fā)展，而組織的對有關(guān)學科知識所進行的培訓。專業(yè)知識提高培訓的目的是使公司各方面的專業(yè)人材技術(shù)能力和知識水平，能夠跟上科學技術(shù)發(fā)展水平，以便迎接新的挑戰(zhàn)。職業(yè)變換培訓這是針對職工因工作的需要從原崗位變換到新崗位去時所進行的培訓活動，也可稱作轉(zhuǎn)崗培訓。其目的是趕快地掌握新的工作技術(shù)，以

8、適應(yīng)新的工作環(huán)境。培訓的組織工作應(yīng)增強培訓工作的領(lǐng)導力度總經(jīng)理應(yīng)親身過問培訓狀況并賜予工作上的支持。培訓過程需要有組織的拘束力，決不允許出現(xiàn)成心以現(xiàn)場工作太忙為原因而不參加培訓，特別是中高層的管理者應(yīng)帶頭做好。要選擇合格的培訓師資要依據(jù)每個培訓項目的詳細內(nèi)容、目的、要求確實選擇好培訓師。既擁有某方面對口的專業(yè)知識、又擁有豐富實踐經(jīng)驗的培訓師，是搞好培訓的要點。培訓師能夠從本公司內(nèi)部選擇，也能夠從公司外面去選聘，培訓師應(yīng)付每個培訓項目擬訂出教課大綱，保證培訓質(zhì)量。對“師帶徒”式的教課，師傅相同要落實好“帶”的計劃。教材準備要充分、合理教材一般由培訓師來確立，教材根源一般有四種：外面公然銷售的教材

9、、公司內(nèi)部的教材、培訓公司開發(fā)的教材和培訓師自編的教材。無論何種資料，均要切合培訓的目標要求，同時還應(yīng)試慮到受培訓人員的文化品位與接受能力。要做好培訓前的宣傳指引工作要使培訓活動獲得好的見效，還一定對受訓者進行指引，使他們對培訓產(chǎn)生踴躍性，成為自覺的要乞降自覺的行動。在每次培訓活動之初，應(yīng)使受訓人員認識和明確培訓的目的、要求、詳細的內(nèi)容和進行的程序，只有這樣，才能使培訓的目的和要求得以實現(xiàn)。要選擇適合的培訓方法公司能夠采納的培訓方法好多，如事例剖析法、講解法、念書法、工作指導法、游戲訓練法、模擬訓練法、示范教課法，等等。在實踐中詳細采納何種方法，培訓組織者應(yīng)科學、合理地掌握?？傊?，培訓的方法必

10、定要能調(diào)換培訓對象有學習踴躍性，要有助于公司目標、培訓目標的實現(xiàn)，要能使學員所獲取的知識、技術(shù)能快速運用到實質(zhì)中去。要增強對培訓過程的監(jiān)控管理在教課過程中，培訓管理者還要履行好監(jiān)控職能，重要緊抓住培訓目標的大方向。要注意察看、擅長察看，發(fā)現(xiàn)問題實時糾偏。要與培訓師進行交流，包含認識實質(zhì)教課內(nèi)容、教課進度與培訓方案能否符合。同時，還應(yīng)與受訓者實時交流，認識真切的反響，以保證教課的質(zhì)量。要增強對培訓過程的事務(wù)管理要保證培訓活動順利而有效地進行，應(yīng)抓好以下事務(wù)工作：要增強培訓過程中的人員管理職工職業(yè)培訓的策劃職工培訓的策劃工作，除了公司有特別培訓項目的安排，以及全員均需進行的內(nèi)容，如公司精神、經(jīng)營理

11、念、制度文化等方面以外，在專業(yè)技術(shù)知識，專業(yè)工作技術(shù)方面要視不一樣的培訓對象進行不一樣的策劃。對新進職工的職業(yè)培訓對新進公司的職工，特別是從學校進入社會沒有工作經(jīng)歷的人員，職業(yè)培訓時間要長些，一般要一年左右，才能逐漸使其進入角色，對他們的職業(yè)培訓一般要經(jīng)過以下幾個階段：新職工的職業(yè)培訓除以上基本內(nèi)容外，還應(yīng)重視集體生活訓練、耐力、負重、團隊、協(xié)作、禮儀等方面的訓練。對一般從業(yè)人員的職業(yè)培訓一般從業(yè)人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復雜，要依據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位作業(yè)人員的素質(zhì)狀況以及公司長久目標的需要來仔細策劃培訓的內(nèi)容與方式方法。決不行為了圖省事采納“一鍋煮”的做法，在時間安排上也可長

12、可短，要靈巧掌握。策劃時要注意以下方面：對技術(shù)人員的職業(yè)培訓這主假如對從學校畢業(yè)不久，工作實踐經(jīng)驗有待充分和豐富的技術(shù)人員所進行的培訓活動。培訓方法主要有：對中層管理人員的職業(yè)培訓公司各部門主管一級的中層負責人員，如科長、室主任、車間主任等，他們是連結(jié)公司高層與基層之間的紐帶，是公司經(jīng)營思想、目標、政策和經(jīng)營計劃的實行者。中層管理干部的素質(zhì)高低，是公司計劃可否實現(xiàn)的重要條件。所以培訓要點放在素質(zhì)提高和工作方法方面，詳細以下：管理指揮工作(計劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督察等)。管理能力開發(fā)(發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題、解決問題)。對下級的指導(目標分解、作業(yè)訓練、工作規(guī)范)。人際關(guān)系辦理(思想工作方法、激勵

13、手段運用、感情調(diào)換等)。工作方法改良(制度化、程序化、標準化及各項基礎(chǔ)工作的規(guī)范化)。對高層領(lǐng)導人員的職業(yè)培訓公司高層領(lǐng)導人員包含各部門的部長、分公司經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及其助理人員。因為這部分人員的管理行為決定著公司的生死，跟著人們對市場經(jīng)濟理論認識理解不停的深入，作為高層管理者，依據(jù)市場競爭對公司的要求來組織培訓已經(jīng)是迫在眉睫的事情。除了經(jīng)過必定的理論課培訓以外，主假如工作的經(jīng)驗交流和總結(jié)，也不清除必需的出國學習與國內(nèi)進修進修，但更多的是靠自我學習、自我完美。培訓的主要內(nèi)容以下：培訓成效的評論、剖析職工培訓工作一定講究見效，所以，要對每次的培訓活動進行成效評論，要實時發(fā)現(xiàn)問題，改良培訓的

14、工作，提高培訓的成效。培訓成效的評論標準受訓者對培訓過程的整體感覺怎樣；培訓的查核成績好、中、差的比率；培訓所致使的工作行為能否發(fā)生變化；培訓后所產(chǎn)生的與生產(chǎn)和工作等有關(guān)的行為結(jié)果，如效率、效益能否獲取了提高等。影響培訓成效的要素剖析教材內(nèi)容與受訓者接受能力之間的適合度；培訓師的教授能力與受訓者的意會能力之間的差別；組織者對培訓的方式、方法選擇能否正確；教課的進度(速度)與受訓者需要消化的時間能否協(xié)調(diào)；受訓者對培訓活動的參加態(tài)度、學習態(tài)度怎樣。假如培訓的成效達不到培訓的目標，應(yīng)從以上各要素中去找出問題的癥結(jié)，采納舉措，盡可能讓職工培訓達到理想的成效。附件附件一職工培訓管理工作流程圖附件二職工培

15、訓記錄卡附件三年度職工培訓計劃表附件四培訓講課內(nèi)容成效檢查表附件五職工培訓個人總結(jié)報告書附件六培訓管理工作反應(yīng)表附件一：職工培訓管理工作流程圖提出培訓需求計劃與方案審查否能否贊同實行培訓是查核判定否是能否合格登錄記錄歸檔附件二：職工培訓記錄卡姓名年紀培訓時間時數(shù)部門學歷培訓記錄狀況培訓內(nèi)容成績（見效）職務(wù)專業(yè)備注附件三：年度職工培訓計劃表年度：實行時間培訓內(nèi)容受訓對象培訓方式花費估算備注制表：審查：贊同：附件四：培訓講課內(nèi)容成效檢查表培訓師狀況課程內(nèi)容時間地址請按以下內(nèi)容說出你的見解1課程能否有講解必需：特別重要、尚可、不用要2課程內(nèi)容能否滿意：很滿意、一般、不滿意3能否聽懂了課程內(nèi)容：清楚、似懂非懂、不懂4