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文檔簡介
1、如何成立品牌管理體系一、 品牌管理的基礎(chǔ)一、 思想基礎(chǔ):即一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具有的品牌理念和意識(shí),這是實(shí)行品牌管理的根本。品牌管理既是一種理論,也是一種方式體系,但更重要的,它是一種思想體系,若是不具有這種思想,就絕不可能成立真正優(yōu)秀的品牌;它關(guān)系著品牌管理可否到位,并引導(dǎo)著企業(yè)的全員品牌意識(shí),對(duì)整個(gè)企業(yè)的行的實(shí)現(xiàn)。將無法生存。在產(chǎn)品充分知足消費(fèi)者需求的情況下,品牌才能發(fā)揮出壯大、持久的力量。二、 品牌管理的組織形式一、 職能性組織形式:這是一種適合單一品牌的組織形式,其核心是將同一個(gè)品牌拓展到不同的市場,著眼點(diǎn)在于發(fā)揮各類營銷職能的專業(yè)優(yōu)勢(shì),這種形式很普遍,通常包括市場部和銷售部兩 種職能,別離承
2、擔(dān)起對(duì)品牌的推行、傳播和保護(hù)工作,其長處在于專業(yè)化,可是對(duì)市場的適應(yīng)性不夠。相應(yīng)的產(chǎn)品和品牌,使品牌能充分知足不同市場的需求,這種組織形式是一種矩陣式的結(jié)構(gòu),品牌管 理和市場管理彼此交叉,比較復(fù)雜。其長處在于能夠兼顧產(chǎn)品和市場,可是組織的效率不高,需要進(jìn) 行充分的溝通。、 以產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的組織形式:通常表現(xiàn)為營銷部門下的品牌領(lǐng)導(dǎo)管理體制,是由世界著名/品牌服務(wù),保證多種品牌都能 取得足夠的重視,同時(shí)該形式又能充分引發(fā)各品牌之間的內(nèi)部競爭,利于增進(jìn)品牌的整體發(fā)展。此種 /效率較低,而且容易發(fā)生各個(gè)品牌為搶奪資源而產(chǎn)生矛盾。采取這種組織形式的國內(nèi)企業(yè)有上海家化 集團(tuán),其品牌包括“美加凈”和“六神”等
3、。品都別離設(shè)置了品類管理部門。況的基礎(chǔ)上,逐漸與其他形式彼此融合,走上一條綜合發(fā)展的道路。有很多公司已經(jīng)在品牌管理的基 礎(chǔ)上,同時(shí)又設(shè)置了渠道管理部門,對(duì)不同的渠道進(jìn)行專業(yè)管理;另外還設(shè)置了顧客管理部門,為不 同的顧客提供產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),以表達(dá)對(duì)顧客為中心的重視。但不論采取何種形式,原則都是對(duì)品 牌進(jìn)行良好的管理,要以此對(duì)各類形式進(jìn)行有效的整合。三、 品牌的調(diào)研及測(cè)試一、 產(chǎn)品概念:了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念的理解程度,是不是符合企業(yè)事前設(shè)計(jì)的策略,同時(shí)也查驗(yàn)這種策略是不是正確,這樣有助于企業(yè)開發(fā)出真正符合市場需求的產(chǎn)品。對(duì)品牌的理解程度,并與企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)意念進(jìn)行對(duì)比,找出差距加以調(diào)整,使之始終
4、配合產(chǎn)品概念 的發(fā)展。關(guān)系著品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。4、 品牌知名度:了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度,以此查驗(yàn)企業(yè)的傳播策略是不是有效,這也是品牌價(jià)值的直觀判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。五、 品牌佳譽(yù)度:了解消費(fèi)者對(duì)于品牌的情感,以此查驗(yàn)品牌在傳播進(jìn)程中是不是準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)了策略,或說是不是準(zhǔn)確感動(dòng)了消費(fèi)者。查驗(yàn)這些視覺要素是不是準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)了品牌的策略,對(duì)于出現(xiàn)的誤差必然要及時(shí)調(diào)整,不然將減弱品牌 的轉(zhuǎn)達(dá)力。牌的認(rèn)知始終一致。的傳播是不是感動(dòng)了消費(fèi)者,從而查驗(yàn)品牌是不是真正符合消費(fèi)者的需求,或品牌的訴求是不是有誤 差,可以說品牌的試用率高低是對(duì)品牌價(jià)值最直接的查驗(yàn)。了解品牌對(duì)市場的影響程度,和與競爭品牌的具體差距,從而查驗(yàn)品牌策
5、略的準(zhǔn)確程度,并對(duì)品牌策 略維持動(dòng)態(tài)調(diào)整。四、 品牌的推行一、 品牌的市場定位:據(jù)。對(duì)本品牌進(jìn)行從頭定位。這三種策略各有成功的地方,其核心在于對(duì)市場的準(zhǔn)確把握。二、 品牌的策略計(jì)劃:計(jì)劃需要解決的是需要采取何種手腕和何時(shí)才能達(dá)到品牌的既定目標(biāo),如何肯定品牌 對(duì)這些問題都要做出超級(jí)清楚、明確的策略計(jì)劃,如此方能確保品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。要有準(zhǔn)確的了解。而限制了品牌的延伸,反而影響到了太陽神核心品牌的價(jià)值。3、 品牌形象的設(shè)計(jì):首先是對(duì)產(chǎn)品概念和品牌概念的界定,在此基礎(chǔ)上構(gòu)思出品牌的表現(xiàn)方式,包括品牌名稱、內(nèi)涵、符號(hào)、字體、色彩、形象代表等,實(shí)際上就是CI 系統(tǒng)中的 VI 部份,重點(diǎn)是設(shè)計(jì)品牌的視覺形象
6、,使之具有能直觀、準(zhǔn)確表達(dá)品牌內(nèi)涵的條件。4、 品牌的整合傳播制訂品牌傳播目標(biāo):制定目標(biāo)要符合 SMARTS- SPECIFIC 具體的。能準(zhǔn)確說明要達(dá)到的最終結(jié)果,而不是工作本身,包括品牌的知名度、佳譽(yù)度、試用率、占有率等。M- MEASURABLE 可衡量的。是指目標(biāo)要能有考評(píng)的績效標(biāo)準(zhǔn)來衡量功效,要肯定品牌知名度、佳譽(yù)度、試用率的具體數(shù)字。A- ACHIEVABLE 具挑戰(zhàn)性。是指設(shè)計(jì)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)起來要有必然的困難,并非是輕而易舉地達(dá)到的,但是也并非不能達(dá)到的,需要盡力才行。R- RELEVANT 現(xiàn)實(shí)的。是指在設(shè)定目標(biāo)時(shí),按照市場調(diào)研結(jié)果及各類資源和能力來看是可以達(dá)到的。T- TIME
7、 FRAMED 時(shí)間限制。是指目標(biāo)的完成日期,包括中長期的最后期限及短時(shí)間內(nèi)可調(diào)整(因具體情況而變)的期限。面俱到,但這樣也就失去了品牌的特性,什么都想取得反而什么也得不到。電視廣告的威力正在受到要挾,迅速增加的電視頻道分化著消費(fèi)者的注意力,而遙控器也使得品牌要 產(chǎn)生足夠的影響力將會(huì)比以前付出更多的資源;報(bào)紙和雜志趨向于細(xì)分化,在資訊豐碩的時(shí)期,公共告、公關(guān)活動(dòng)、營銷事件及新聞報(bào)導(dǎo)等多種形式,如此方能準(zhǔn)確、有效地傳播品牌。事件、新聞等各類傳播形式有機(jī)地整合起來,更有效地強(qiáng)化品牌的傳播力量。品牌傳播的整合具有策 略性和動(dòng)態(tài)性,策略性要求品牌的傳播必需符合策略的計(jì)劃,針對(duì)品牌的目標(biāo)群體,運(yùn)用統(tǒng)一的
8、傳播 主題;動(dòng)態(tài)性則要求品牌的傳播必需循序漸進(jìn),充分考慮品牌的成長規(guī)律,按照市場和競爭態(tài)勢(shì)將傳 播分為不同的發(fā)展階段,每一個(gè)階段都有相應(yīng)的品牌發(fā)展目標(biāo)和傳播重點(diǎn)。度及其轉(zhuǎn)變,通過這種關(guān)注,可以掌握品牌的發(fā)展動(dòng)態(tài),諸如消費(fèi)者可否順利取得品牌、對(duì)品牌的認(rèn) 知程度、品牌提供的利益是不是符合消費(fèi)需求、品牌知名度等指標(biāo)的轉(zhuǎn)變程度等等,從而可以保護(hù)品 牌的健康成長。五、 品牌的保護(hù)一、 品牌發(fā)展的跟蹤:必需成立一套制度如品牌指數(shù)評(píng)估體系,對(duì)品牌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)維持跟蹤測(cè)試,按期搜集各項(xiàng)品牌指標(biāo)的數(shù)據(jù),并加以分析,通過品牌指標(biāo)的轉(zhuǎn)變程度來評(píng)估品牌推行的成效。二、 品牌的延伸:當(dāng)企業(yè)增加產(chǎn)品或進(jìn)入新行業(yè)時(shí),將會(huì)涉及到品牌的多元化應(yīng)用,無論是
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