社會治理網格事項辦理清單

1、社會治理網格事項責任清單（第一批第1版）,2020年6月一、法律政策宣傳類,序號,事項辦理主體,事項類型,事項名稱,網格員職責,備 注1,市直有關職能部門,法律政策宣傳,政策、法律法規(guī)宣傳,相關政策、法律法規(guī)宣傳。,二、矛盾糾紛排查化解類,序號,事項辦理主體,事項類型,事項名稱,處理時限,結案標準,備 注2,村（社區(qū)）鎮(zhèn)（街道）住 建,物業(yè)管理糾紛,環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運等。,3個工作日,及時介入調解，3個工作日上傳調解受理單和現場調解照片。調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無法調解，進行疏導。,3,小區(qū)停車管理,4,綠化養(yǎng)護,5,物業(yè)費收繳,6,設施管護,5個工作日,及時介入調解，5個

2、工作日上傳調解受理單和現場調解照片。調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無法調解，進行疏導。,社區(qū)內設施確需進行重大維修或進行更換的設施，小區(qū)交存了住宅專項維修資金的，業(yè)主申請使用住宅專項維修資金，市住建局及時處理。7,人 社,勞資糾紛,拖欠工資,5個工作日,調查反饋基本情況，對事實清楚、證據確鑿的，責令限期退還；對有爭議的，告知通過仲裁途徑解決。,8,非法用工,5個工作日,調查反饋基本情況，依法立案查處。,9,鎮(zhèn)（街道）自然資源,土地糾紛,征地補償,7個工作日,及時查明情況，依法處置。,10,婦 聯司 法,婚姻家庭糾紛,婚戀,5個工作日,及時介入調解，調解成功，達成協議；調解不成，告

3、知解決途徑;無法調解，進行疏導。,11,家庭矛盾糾紛,5個工作日,及時介入調解，調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑;無法調解，進行疏導。,12,司 法,贍養(yǎng),5個工作日,及時介入調解，調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無法調解，進行疏導。,13,子女撫養(yǎng),5個工作日,及時介入調解，調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無法調解，進行疏導。,14,繼承遺產,7個工作日,及時介入調解，調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無法調解，進行疏導。,15,其他糾紛,買賣合同、民間借貸、侵權等其他糾紛。,7個工作日,及時介入調解，調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無

4、法調解，進行疏導。,16,村（社區(qū)）司 法,鄰里糾紛,噪聲、油煙擾民、飼養(yǎng)動物、停車位等個人空間被占用等。,3個工作日,及時介入調解，調解成功，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無法調解，進行疏導。,17,村（社區(qū)）鎮(zhèn)（街道）自然資源農業(yè)農村,宅基地、承包地糾紛,宅基地、承包地糾紛,5個工作日,及時介入調解，達成協議；調解不成，告知解決途徑；無法調解，進行疏導。,三、社會治安巡防類,18,公 安,出租房屋安全,出租屋業(yè)主或居住人員不按規(guī)定登記承租人姓名、身份證件種類和號碼。,3個工作日,到達現場，依法處置。,19,申報登記信息明顯與實際不符，出租給無合法有效證件人員。,3個工作日,到達現場，依

5、法處置。,20,居住人員長期無正當職業(yè)且交往復雜。,3個工作日,到達現場，依法處置。,21,門窗長期關閉或貼紙，存在重大嫌疑的出租屋。,3個工作日,公安部門進行調查處置,22,涉 賭,聚眾賭博，涉賭金額巨大等行為。,7個工作日,立案查處,23,涉 毒,利用出租屋進行制毒販毒、吸食注射毒品等違法行為。,7個工作日,立案查處,24,賣淫嫖娼,在“三小”場所、出租屋內從事色情活動。,7個工作日,立案查處,25,煙花爆竹,房屋、廢棄倉庫、廠房內儲存大量煙花爆竹。,5個工作日,立案查處,26,公安,管制刀具,社會單位（含個體工商）制造、銷售管制刀具。,5個工作日,立案查處,27,槍支、仿真槍,制造、銷售

6、槍支、仿真槍，以及持有槍支。,5個工作日,立案查處,28,疑似精神病人,發(fā)現胡言亂語、行為古怪等一般人難以理解。,1個工作日,勸離引導護送，會同有關部門共同做好疏導關注。,29,具有自殺、攻擊、傷害他人等傾向的異常行為人。,5個工作日,衛(wèi)健部門牽頭了解情況，公安、村(社區(qū))配合，共同做好疏導關注。,30,邪 教,從事制作、傳播邪教宣傳品。,7個工作日,立案查處,31,市場監(jiān)管公 安,傳銷場所,巡查可疑人員聚集，重點排查為傳銷行為提供經營場所、培訓場所、貨源、保管、倉儲等條件行為。,7個工作日,市場監(jiān)管、公安部門進行調查處置，村(社區(qū))配合。,32,公 安統戰(zhàn)（民宗）,出租屋管理,在出租屋內開展

7、非法宗教活動,5個工作日,公安、統戰(zhàn)部門進行調查處置，村（社區(qū)）配合，及時制止、取締，依法處理。,33,統戰(zhàn)（民宗）公 安住 建綜合行政執(zhí)法,非法宗教,私搭亂建非法宗教活動場所,7個工作日,拆除,34,天主教地下勢力非法傳教,7個工作日,統戰(zhàn)（民宗）、公安、綜合行政執(zhí)法聯合執(zhí)法，及時制止、取締。,35,藏傳佛教（僧侶、活佛）進入內地傳教；異地宗教教職人員未經許可擅自舉辦宗教活動。,7個工作日,36,基督教私設聚會點,5個工作日,37,統戰(zhàn)（民宗）公 安,非法宗教,假冒宗教教職人員開展宗教活動,7個工作日,統戰(zhàn)（民宗）、公安、綜合行政執(zhí)法聯合執(zhí)法，及時制止、取締。,38,統戰(zhàn)（民宗）公 安文化旅

8、游綜合行政執(zhí)法,印制、儲存、發(fā)放非法宗教宣傳資料。,7個工作日,統戰(zhàn)（民宗）、公安、文旅、綜合行政執(zhí)法聯合執(zhí)法，依法處理。,39,自然資源綜合行政執(zhí)法,非法盜采,疑似非法盜采砂石等礦產資源,7個工作日,現場進行檢查，協助綜合行政執(zhí)法部門依法依規(guī)調查處理。,40,公 安地方金融監(jiān)管,非法集資,非法集資問題線索,7個工作日,公安、地方金融監(jiān)管部門及時到達現場，依法處置。,41,教育體育,非法經營,國家機構以外社會組織和個人擅自舉辦民辦學校(幼兒園)或其它教育機構,5個工作日,核實并處置反饋,四、安全隱患排查類,42,應 急,生產安全,網格內企業(yè)、場所或閑置廠房、院落新上項目工程、新增設備。,7個工

9、作日,依法處置,43,生產經營單位疑似擅自恢復生產經營,7個工作日,及時查明情況，依法處置。,44,煙花爆竹工作人員未持證上崗,5個工作日,限期整改,45,煙花爆竹零售網點使用明火,1個工作日,立即整改,46,應 急,生產安全,煙花爆竹零售網點使用白熾燈、射燈等容易產生高溫的燈具。,5個工作日,責令改正,47,疑似非法生產、經營危險化學品。,7個工作日,及時查明情況，依法處置。,48,加油站內未設置有“嚴禁煙火”等警示標志。,5個工作日,限期整改,49,加油站工作人員未持證上崗,5個工作日,限期整改,50,加油站工作人員未按規(guī)定穿著防靜電服,1個工作日,立即整改,51,應 急消 防公 安,消防

10、安全,生產易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內，未與居住場所保持安全距離。,3個工作日,責令居住人撤離，清理居住場所，恢復至原狀。,52,儲存易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內，未與居住場所保持安全距離。,3個工作日,責令居住人撤離，清理居住場所，恢復至原狀。,53,經營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內，未與居住場所保持安全距離。,3個工作日,責令居住人撤離，清理居住場所，恢復至原狀。,54,消 防,占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口。,1個工作日,恢復原狀，保持疏散通道、安全出口暢通。,55,滅火器配置不符合要求,1個工作日,按標準配置滅火器,56,

11、滅火器壓力不符合要求,1個工作日,維修滅火器或更換新的滅火器,57,埋壓、圈占、遮擋消火栓。,3個工作日,清理恢復原狀,58,電動車違規(guī)充電,1個工作日,清理完畢，到指定地點充電。,59,消 防,消防安全,電氣線路私拉亂接,3個工作日,整理電氣線路，并穿管保護（不燃材料的套管）。,60,占用消防車通道,1個工作日,清理完畢，保持消防車通道暢通。,61,堵塞消防車通道,1個工作日,清理完畢，保持消防車通道暢通。,62,常閉式防火門未保持常閉,1個工作日,恢復原狀，保持常閉式防火門常閉。,63,常閉式防火門損壞,3個工作日,維修損壞的部件或更換新的防火門,64,電纜井內堆放可燃物,1個工作日,清理

12、完畢，保持電纜井內無雜物。,65,管道井內堆放可燃物,1個工作日,清理完畢，保持管道井內無雜物。,66,配電箱內堆放可燃物,1個工作日,清理完畢，保持配電箱內無雜物。,67,消火栓無水,3個工作日,消防栓有水，且壓力符合要求。,68,消火栓未配置水帶、水槍。,1個工作日,按標準配置水帶、水槍。,69,市場監(jiān)管,食品藥品安全,餐飲、食品經營場所證照是否齊全，食品質量是否達標。,5個工作日,責令改正,70,銷售超過保質期的食品，銷售無生產日期、無質量合格證、無生產廠家的食品。,5個工作日,及時到現場調查，對涉及違法的15個工作日立案查處。,71,藥品、保健品、醫(yī)療器械經營單位的日常經營中疑似有欺詐

13、銷售、虛假宣傳、非法會銷等行為。,5個工作日,及時到現場調查，對涉及違法的15個工作日立案查處。,72,市場監(jiān)管,特種設備安全,電梯等特種設備出現故障,1個工作日,檢查發(fā)現隱患后，下達監(jiān)察指令，責令整改，重大安全隱患，責令立即停止使用。在指令到期之日三日內進行復查，或被檢查單位提交整改報告后五日內復查。,73,城鄉(xiāng)水務,飲水安全,破壞飲用水源頭水質的行為,7個工作日,現場進行檢查，發(fā)現問題及時通報相關職能部門，配合調查處理。,74,私挖地下水源作為公共飲用水的行為,7個工作日,現場進行檢查，發(fā)現問題進行調查處理。,75,村（社區(qū)）鎮(zhèn)（街道）自然資源,地質災害,可能造成崩塌、滑坡、泥石流的危險邊

14、坡等地質災害。,3個工作日,及時查明情況，消除安全隱患。,76,交通運輸,交通安全,縣道的道路路面坑槽維修,5個工作日,修復原狀,77,供電、公安等,電力設施安全,疑似危害電力設施的行為,3個工作日,責令改正,78,供電、移動、聯通、電信、中廣有線、城鄉(xiāng)水務等,通信、排水等公共設施安全,懸空線纜下墜，井蓋破損、缺失和線桿等存在安全隱患，權屬明確的。,1個工作日,由相關責任部門恢復原狀、消除隱患。,79,鎮(zhèn)（街道）,懸空線纜下墜，井蓋破損、缺失和線桿等存在安全隱患，權屬不明確的。,1個工作日,恢復原狀、消除隱患。,80,統戰(zhàn)（民宗）應急、消防,宗教場所安全,宗教活動場所存在建筑、消防等安全隱患。

15、,5個工作日,到現場調查反饋基本情況，責令限期消除安全隱患。,五、協助政務處理類,81,綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,城鎮(zhèn)容貌環(huán)境,私搭亂建建筑物問題,5個工作日,1、現場核實不存在違法行為；2、現場核實存在違法行為，進入立案程序。,城區(qū)范圍：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）82,暴露垃圾影響城鎮(zhèn)容貌環(huán)境的問題,1個工作日,清除,83,焚燒垃圾影響城鎮(zhèn)容貌環(huán)境的問題,1個工作日,制止并清除,84,道路兩側在樹木、護欄、線桿等處懸掛雜物或晾曬衣物影響城鎮(zhèn)容貌環(huán)境問題。,1個工作日,整改,85,擅自在城鎮(zhèn)道路兩側、公共場所亂堆物堆料影響城鎮(zhèn)容貌環(huán)境問題。,1個

16、工作日,清除,86,擅自飼養(yǎng)家畜家禽問題,1個工作日,整改,87,不按規(guī)定傾倒垃圾、污水影響城市容貌環(huán)境問題。,1個工作日,制止、清理,88,未按規(guī)定及時清理垃圾問題,5個工作日,清理,89,攜犬出戶未及時清除排泄物問題,1個工作日,制止、清除,90,綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,城鎮(zhèn)容貌環(huán)境,用隔離樁等占用城鎮(zhèn)道路兩側公共停車位問題,1個工作日,制止、清除,城區(qū)范圍：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）91,擅自亂砍、亂伐園林樹木問題。,5個工作日,制止、恢復,92,噪音擾民,在城鎮(zhèn)噪音敏感建設物集中區(qū)域內使用高音廣播喇叭的問題,1個工作日,制止、整改,93

17、,在城鎮(zhèn)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域使用高音廣播喇叭的方式招攬顧客問題,1個工作日,制止,94,生態(tài)環(huán)境,工業(yè)噪聲污染,3個工作日,責令停止違法行為，生態(tài)環(huán)境局調查情況，出具初步處理意見。,95,住 建綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,建筑施工噪聲污染問題,5個工作日,制止,城區(qū)范圍：責任主體為住建、綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）96,綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,街面秩序,無照經營游商影響街面秩序的問題,1個工作日,查處,城區(qū)范圍：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）97,占道經營影響街面秩序問題,1個工作日,制止,98,露天燒烤影響街面

18、秩序問題,1個工作日,制止、整改,99,店外經營影響街面秩序問題,1個工作日,制止,100,綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,宣傳廣告,違規(guī)戶外廣告宣傳問題,5個工作日,整改,城區(qū)范圍：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）101,違規(guī)牌匾標識宣傳問題,5個工作日,整改,102,街頭散發(fā)廣告違法違規(guī)宣傳問題,1個工作日,制止,103,櫥窗亂張貼違法違規(guī)宣傳問題,1個工作日,清除,104,違法涂寫、張貼小廣告問題,1個工作日,清除,105,城鎮(zhèn)廣告牌匾破損影響容貌問題,5個工作日,修復、更換,106,住 建鎮(zhèn)（街道）,施工管理,施工管理工地揚塵,1個工作日,及時制止，

19、責令改正。,107,住 建綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,施工時未采取防塵措施問題,5個工作日,制止,城區(qū)范圍：責任主體為住建、綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）108,未及時清運渣土等建筑垃圾問題,5個工作日,清除,109,運送砂石、渣土、垃圾等物料的車輛未采取密閉或其他措施造成遺撒、泄露問題。,5個工作日,清理,110,臨街施工現場周圍未設置硬質圍擋問題,5個工作日,整改,111,住 建綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,施工管理,施工工地車輛進出道路未硬化問題,5個工作日,整改,城區(qū)范圍：責任主體為住建、綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）112

20、,工程竣工后未及時清理、平整場地問題。,5個工作日,清除,113,擅自占用或挖掘城市道路問題,5個工作日,制止清除,114,擅自占用或挖掘城市綠地問題,5個工作日,制止清除,115,綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,公共設施安全,占用、破壞環(huán)衛(wèi)、園林、市政公共設施問題。,7個工作日,1、現場核實不存在違法行為；2、現場核實存在違法行為，進入立案程序。,116,餐飲油煙,餐飲服務業(yè)經營者未安裝油煙凈化設施、不正常使用油煙凈化設施或者未采取其他油煙凈化設施，超過標準排放油煙問題。,5個工作日,制止、整改,城區(qū)范圍：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）117,綜合行政執(zhí)

21、法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,公共設施,路燈配電箱問題,7個工作日,恢復、修復,市政工程管理服務中心管養(yǎng)范圍內的：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）118,路燈問題,7個工作日,恢復、修復,119,景觀亮化設施問題,7個工作日,恢復、修復,120,綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,公共設施,停車場問題,7個工作日,恢復、修復,市政工程管理服務中心管養(yǎng)范圍內的：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）121,過街天橋問題,7個工作日,恢復、修復,122,高架、立交橋問題,7個工作日,恢復、修復,123,跨河橋問題,7個工作日,恢復、修復,124

22、,車行道問題,7個工作日,恢復、修復,125,人行道問題,7個工作日,恢復、修復,126,盲道問題,7個工作日,恢復、修復,127,道路路沿石問題,7個工作日,恢復、修復,128,街頭座椅問題,7個工作日,恢復、修復,129,行道樹問題,7個工作日,恢復、修復,市園林管理服務中心管養(yǎng)范圍內的：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）130,護樹設施問題,7個工作日,恢復、修復,131,花架花缽問題,7個工作日,恢復、修復,132,綜合行政執(zhí)法（城市管理）鎮(zhèn)（街道）,公共設施,綠地問題,7個工作日,恢復、修復,市園林管理服務中心管養(yǎng)范圍內的：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管

23、理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）133,綠化護欄問題,7個工作日,恢復、修復,134,綠地圍護設施問題,7個工作日,恢復、修復,135,綠化取水栓問題,7個工作日,恢復、修復,136,公共廁所問題,7個工作日,恢復、修復,市環(huán)衛(wèi)管理服務中心管養(yǎng)范圍內的：責任主體為綜合行政執(zhí)法（城市管理）其他范圍：責任主體為鎮(zhèn)（街道）137,公廁指示牌問題,7個工作日,恢復、修復,138,垃圾箱問題,7個工作日,恢復、修復,139,垃圾中轉站問題,7個工作日,恢復、修復,140,公 安綜合行政執(zhí)法,停車秩序,未按規(guī)定在人行道、車行道上停放機動車輛。,1個工作日,制止、查處,141,未按規(guī)定無序停放非機動車,1

24、個工作日,制止、清理,142,城鄉(xiāng)水務,河道管理,生活污水直接排放造成黑臭水體,5個工作日,現場進行檢查，依法依規(guī)調查處理。,143,河道漂浮物,5個工作日,現場進行檢查，發(fā)現問題及時清理。,144,村（社區(qū)）鎮(zhèn)（街道）住 建,小區(qū)管理,小區(qū)環(huán)境整潔問題,1個工作日,清理,145,樓道內亂堆放、亂涂寫、亂張貼等環(huán)境衛(wèi)生問題。,3個工作日,清理,146,樓道、戶外燈等公共照明缺失或損壞。,3個工作日,修復,147,生態(tài)環(huán)境,廢氣擾民,工廠排廢氣,3個工作日,責令停止違法行為，環(huán)保局調查情況，出具初步處理意見。,148,冒黑煙擾民,3個工作日,責令停止違法行為,149,其他問題,3個工作日,責令停

25、止違法行為,150,水污染,生產污水橫流問題,5個工作日,責令停止違法行為,151,工業(yè)廢水污染環(huán)境、影響環(huán)境安全的問題。,5個工作日,責令停止違法行為，環(huán)保局調查情況，出具初步處理意見。,152,醫(yī)療污水污染環(huán)境、影響環(huán)境安全的問題。,5個工作日,責令停止違法行為,153,其他污染環(huán)境、影響環(huán)境安全的各類問題。,5個工作日,責令停止違法行為,154,生態(tài)環(huán)境,固廢污染,非法收集、儲存、利用、排放、處置危險廢物污染環(huán)境、影響環(huán)境安全的各類問題。,3個工作日,責令停止違法行為,六、民生便民服務類,155,人 社,公共服務,了解社區(qū)離退休人員及遺屬的生存狀況和社保服務需求。,7個工作日,及時了解情

26、況，將信息上報人社社保經辦部門。,156,殘 聯,公共服務,1、殘疾人證辦理。 2、持證殘疾人相關政策落實。 康復輔助器具需求； 困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、重度殘疾人提前五年領取養(yǎng)老保險； 就業(yè)培訓需求； 重度肢體殘疾人家庭無障礙改造。,5個工作日,及時了解情況，將信息上報殘聯部門調查核實后，由鎮(zhèn)（街道）殘聯、民政、人社部門處置。,157,權益保障,根據殘疾人維權需求，積極協助聯系有關方面或專業(yè)社會組織按照有關法律法規(guī)維護殘疾人合法權益或提供專業(yè)維權服務。,5個工作日,及時了解情況，將信息上報殘聯部門調查核實后，由鎮(zhèn)（街道）殘聯處置。,158,民 政,公共服務,了解低保家庭、特殊困難家庭基本生活和服務需求情況。,5個工作日,調查