即時消息視頻會議系統(tǒng)

1、北京昆侖聯(lián)通科技發(fā)展有限公司 PAGE 9即時消息息視頻會會議系統(tǒng)統(tǒng)概述即時消息息和在線線狀態(tài)為為當今工工作環(huán)境境中存在在的業(yè)務(wù)務(wù)問題提提供了一一個快速速的解決決方法。作為企業(yè)即時協(xié)作領(lǐng)域的領(lǐng)先者,微軟為廣大企業(yè)用戶提供了功能豐富的即時協(xié)作解決方案和產(chǎn)品，這其中就包括Office Live Communications Server。最近對 Microsoft Office Live Communications Server 的若干項研究表明，Microsoft實時通信解決方案對財務(wù)和操作帶來了很大的影響。Live Communications Server可實時連接同事、合作伙伴、提供商和

2、客戶，使他們可以共享關(guān)鍵信息和時間敏感信息。該系統(tǒng)主要為用戶帶來的主要好處包括：增強了個個人和團團隊的工工作效率率大幅節(jié)省省了成本本企業(yè)級技技術(shù)增強了安安全性Commmuniicattionns SServver 20007旨在提提高企業(yè)業(yè)的工作作效率，使使員工們們可以即即時找到到在線同同事，并并與之進進行安全全的實時時通信。LLivee Coommuuniccatiionss Seerveer與WWinddowss MMesssengger 5.11存在密密切關(guān)聯(lián)聯(lián)，它提提供了強強大的在在線狀態(tài)態(tài)和即時時消息功功能，此此功能可可擴展其其他的實實時功能能，其中中包括音音頻和視視頻通信信、IPP

3、 語音音 (VVoIPP)、應(yīng)用用程序共共享和WWeb會會議。企企業(yè)員工工現(xiàn)在可可以實現(xiàn)現(xiàn)與合作作伙伴、客客戶和提提供商的的實時通通信和協(xié)協(xié)作，而而不必考考慮對方方是在組組織內(nèi)部部、另一一組織、遠遠程工作作還是使使用公共共網(wǎng)絡(luò)，如如MSNN、AOOL或YYahooo！ Livee Coommuuniccatiionss Seerveer EEnteerprrisee Edditiion的的“服務(wù)務(wù)器池”體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)為大型型組織提提供了更更大、更更輕松的的伸縮能能力，同同時也提提供了改改進的災(zāi)災(zāi)難恢復(fù)復(fù)、更高高的可用用性和故故障轉(zhuǎn)移移功能。LLivee Coommuuniccatiionss S

4、eerveer使用用Miccrossoftt SQQL SServver 20000（或或者Miicroosofft SSQL Serrverr 20005）和和多個前前端服務(wù)務(wù)器，同同時還可可以群集集起來實實現(xiàn)更高高的服務(wù)務(wù)器可用用性，隨隨著服務(wù)務(wù)器可用用性的增增長，現(xiàn)現(xiàn)在它可可支持空空前數(shù)量量的活動動用戶。 使用Liive Commmunnicaatioons Serrverr極大地地增強了了組織內(nèi)內(nèi)外的連連接和協(xié)協(xié)作。不不同組織織中的用用戶可以以進行音音頻或視視頻對話話、共享享應(yīng)用程程序和數(shù)數(shù)據(jù)，進進行文檔檔協(xié)作，或或從即時時消息對對話中通通過Miicroosofft Offficee

5、Liive Meeetinng啟動動多方WWeb會會議。此此外，借借助系統(tǒng)統(tǒng)提供的的“聯(lián)合合”功能能，整個個Livve CCommmuniicattionns SServver組組織可以以與其他他的Liive Commmunnicaatioons Serrverr組織共共享在線線狀態(tài)信信息和即即時消息息。尤其其值得一一提的是是，Liive Commmunnicaatioons Serrverr是行業(yè)業(yè)中第一一個可使使企業(yè)中中用戶更更加安全全地連接接到公共共IM網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)（如如 MSSN、AAOL 和 YYahooo）用用戶的解解決方案案！它還還實現(xiàn)了了一個突突破，遠遠程用戶戶和類似似網(wǎng)絡(luò)管管理員可

6、可以更加加輕松地地進行遠遠程訪問問，不再再要求用用戶通過過虛擬專專用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連接，以以獲得IIM和在在線狀態(tài)態(tài)功能的的訪問權(quán)權(quán)限。Livee Coommuuniccatiionss Seerveer使公公司可以以更加輕輕松地確確保整個個企業(yè)對對新的政政府法規(guī)規(guī)的遵守守，該法法規(guī)要求求公司必必須把公公司所有有的書面面材料記記錄下來來，而即即時消息息所具有有的基于于SQLL Seerveer的記記錄、存存檔、搜搜索和報報告能力力使我們們能夠輕輕松地符符合這一一規(guī)定。借借助增強強的管理理和部署署工具，以以及使用用Acttivee Diirecctorry 組組策略對對象 (GPOO) 進進行細化化控制

7、的的能力，系統(tǒng)管理員可以輕松地管理Live Communications Server，這就意味著企業(yè)在部署了實時協(xié)作系統(tǒng)以后仍然不會給IT運維和管理帶來額外的負擔，這對控制企業(yè)的IT運維和管理成本，降低管理人員的管理工作量和提高管理效率是非常有好處的。 Livee Coommuuniccatiionss Seerveer在MMicrrosooft Offficee Syysteem、服服務(wù)器和和服務(wù)以以及其他他業(yè)務(wù)線線(LOOB)應(yīng)應(yīng)用程序序的后臺臺起著“在在線狀態(tài)態(tài)引擎”的的作用。熟熟悉的幫幫助圖標標可幫助助用戶查查找在線線同事，并并立即通通過其喜喜愛的應(yīng)應(yīng)用程序序聯(lián)系這這些在線線同事。此

8、此功能會會出現(xiàn)在在Offficee Syysteem程序序中，如如Miccrossoftt Offficce OOutllookk 220033、Miicroosofft OOffiice Exccel和和Miccrossoftt Offficce WWordd中，同同時Wiindoows ShhareePoiint Poortaal SServver 20003、220077和 WWinddowss SSharrePoointt SServvicees啟用用的某些些熱門團團隊站點點和門戶戶網(wǎng)站也也有此功功能。通通過使用用 Liive Commmunnicaatioons Serrverr應(yīng)用

9、程程序編程程接口 (APPI)，公公司還可以將將在線狀狀態(tài)功能能添加到到其他MMicrrosooft和和非Miicroosofft應(yīng)用用程序中中。 Livee Coommuuniccatiionss Seerveer 220055基于SSIP和和SIMMPLEE，SIIP和SSIMPPLE是是IP電電話和眾眾多IPP語音 (VOOIP)服務(wù)的的行業(yè)標標準協(xié)議議。合作作伙伴和和開發(fā)人人員可以以利用LLivee Coommuuniccatiionss Seerveer來開開發(fā)應(yīng)用用程序，通通過提供供集成的的消息、IIP語音音、對等等音頻和和視頻及及IM來來提高最最終用戶戶的工作作效率。 Livee

10、 Coommuuniccatiionss Seerveer還是是Winndowws SServver Sysstemm和 WWinddowss Seerveer 220033基礎(chǔ)結(jié)結(jié)構(gòu)的一一部分。除除了采用用Winndowws SServver Sysstemm通用工工程標準準外，LLivee Coommuuniccatiionss Seerveer還充充分利用用Serrverr和Wiindoows XP Proofesssioonall中已內(nèi)內(nèi)置的安安全功能能增強。LLivee Coommuuniccatiionss Seerveer與 Miccrossoftt的企業(yè)業(yè) ITT工具及及其余的

11、的 Offficce SSysttem 緊密集集成在一一起，使使公司可可通過這這些緊密密相連的的技術(shù)節(jié)節(jié)省大量量的時間間和金錢錢。它補補充并增增強了 Miccrossoftt Exxchaangee 20003 和 MMicrrosooft Offficee Ouutloook 20003 的的功能。Livee Coommuuniccatiionss Seerveer不僅僅僅可以以為企業(yè)提供供戰(zhàn)略性性的即時時消息解解決方案案，它還還可以將在在線狀態(tài)態(tài)、即時時消息及及其他實實時功能能（如音音頻/視視頻會議議）添加加到企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵的的客戶關(guān)關(guān)系管理理 (CCRM)、企業(yè)業(yè)資源規(guī)規(guī)劃 (ERPP)

12、和和警告應(yīng)應(yīng)用程序序之中，為為有建設(shè)設(shè)性的企企業(yè)解決決方案敞敞開新的的大門。開開發(fā)人員員可以使使用Liive Commmunnicaatioons Serrverr豐富的的服務(wù)器器和客戶戶端APPI集合合，將在在線狀態(tài)態(tài)功能深深深地融融入企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)和業(yè)務(wù)務(wù)線 (LOBB)應(yīng)用用程序中中，開發(fā)發(fā)出具有有實時功功能的下下一代解解決方案案。功能介紹紹Livee Coommuuniccatiionss Seerveer 220055 Ennterrpriise Ediitioon采用用一種稱稱為服務(wù)務(wù)器池的的新概念念。服務(wù)務(wù)器池由由一組連連接到分分散共享享的 SSQL Serrverr數(shù)據(jù)庫庫的

13、EEnteerprrisee Edditiion 前端服服務(wù)器組組成。這這種雙層層體系結(jié)結(jié)構(gòu)使 Entterpprisse EEdittionn能夠真真正交付付對可用用性、可可伸縮性性、性能能和數(shù)據(jù)據(jù)恢復(fù)的的實質(zhì)改改進。 Livee Coommuuniccatiionss Seerveer 220055 Ennterrpriise Ediitioon具有有如下的的特點：可用性：Entterpprisse EEdittionn使用雙雙層服務(wù)務(wù)器體系系結(jié)構(gòu)，即即便是在在一臺或或多臺服服務(wù)器出出現(xiàn)故障障的情況況下，用用戶仍可可以查找找和連接接到下一一臺可用用的企業(yè)業(yè)版服務(wù)務(wù)器。 可伸縮性性：在大大型

14、部署署中，由由于所有有的用戶戶數(shù)據(jù)都都存儲在在安裝EEnteerprrisee Edditiion的的中央SSQL服服務(wù)器上上，因此此可以簡簡單地通通過添加加Entterpprisse EEdittionn前端服服務(wù)器的的方式來來處理日日益增加加的負載載和容量量。 雙層體系系結(jié)構(gòu)：Livve CCommmuniicattionns SServver 20005 EEnteerprrisee Edditiion啟啟用了兩兩個新的的服務(wù)器器角色：用于處處理客戶戶端連接接的Ennterrpriise Ediitioon服務(wù)務(wù)器前端端池和用用于存儲儲用戶數(shù)數(shù)據(jù)的后后端數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)務(wù)器（使使用 SSQL

15、 Serrverr）。 數(shù)據(jù)恢復(fù)復(fù)：此外外，Ennterrpriise Ediitioon使用用SQLL服務(wù)器器來存儲儲用戶數(shù)數(shù)據(jù)。SSQL可可以使用用標準SSQL數(shù)數(shù)據(jù)恢復(fù)復(fù)進程來來群集和和/或備備份，以以提高數(shù)數(shù)據(jù)的安安全性。系統(tǒng)設(shè)計計按照微軟軟Livve CCommmuniicattionns SServver 20005 SSP1的的產(chǎn)品特特性，每每個企業(yè)業(yè)版池最最多可以以由8臺臺服務(wù)器器組成一一個群集集，最大大可以支支持12200000用戶戶，我們們建議客客戶在數(shù)數(shù)據(jù)中心心部署88臺即時時消息服服務(wù)器、22臺數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)務(wù)器來為為全國范范圍的用用戶提供供即時協(xié)協(xié)作能力力。其中中每臺服

16、服務(wù)器建建議配置置為2個個雙核CCPU和和4G內(nèi)內(nèi)存。為為了便于于維護和和管理，我我們還建建議在客客戶總部部數(shù)據(jù)中中心另外外部署兩兩臺管理理服務(wù)器器來提供供對即時時消息（包包括郵件件系統(tǒng)）服服務(wù)器的的管理和和維護?？紤]到客客戶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)帶寬資資源相對對比較充充裕且即即時消息息系統(tǒng)對對網(wǎng)絡(luò)帶帶寬資源源占有比比較有限限的情況況，我們們建議客戶戶采用集集中部署署的方式式構(gòu)建服服務(wù)于全全國員工工的即時時消息系系統(tǒng)。即即時通訊訊系統(tǒng)的的設(shè)計如如下：客戶公司司總部數(shù)數(shù)據(jù)中心心托管全全部即時時通訊服服務(wù)。遠程用戶戶的訪問問統(tǒng)一由由客戶總總公司管管理，即即統(tǒng)一出出入口在客戶戶總公司司。系統(tǒng)部署署的示意意圖為：客戶

17、總公公司數(shù)據(jù)據(jù)中心具具體的配配置如下下：即時通訊訊服務(wù)器器：提供供即時通通訊服務(wù)務(wù)即時通訊訊歸檔服服務(wù)器：提供即即時通訊訊內(nèi)容的的歸檔服服務(wù)。即時通訊訊地址簿簿服務(wù)器器：提供供全國范范圍內(nèi)的的聯(lián)系人人查找服服務(wù)。數(shù)據(jù)庫服服務(wù)器：存貯即即時通訊訊服務(wù)的的數(shù)據(jù)。證書服務(wù)務(wù)器：為為即時通通訊系統(tǒng)統(tǒng)提供加加密的證證書管理理。訪問代理理服務(wù)器器：為遠遠程用戶戶和移動動用戶提提供即時時通訊服服務(wù)。硬件負載載均衡器器：為即即時通訊訊服務(wù)器器提供負負責均衡衡服務(wù)各省級分分公司：不做任任何即時時通訊服服務(wù)器的的配置。注：上圖圖中的目目錄服務(wù)務(wù)器與郵郵件系統(tǒng)統(tǒng)共用。作為關(guān)鍵鍵的應(yīng)用用系統(tǒng)，即即時消息息系統(tǒng)對對提高

18、客客戶員工工的工作作效率具具有非常常重要的的作用，因因此該即即時通信信方案必必須從平平臺的架架構(gòu)上保保障其是是可靠的的、高可可用的和和可伸縮性性的,并并且在部部署時能能隨著企企業(yè)用戶戶的增加加，支持持可擴展展的集群群的架構(gòu)構(gòu)。微軟軟企業(yè)即即時通信信解決方方案正是是從這些些點出發(fā)發(fā), 在在企業(yè)級級的SQQL SServver數(shù)數(shù)據(jù)庫上上, 在在支持集集群的架架構(gòu)上, 實現(xiàn)現(xiàn)了系統(tǒng)統(tǒng)適合企企業(yè)需求求的高可可用可擴擴展的即即時通信信的解決決方案.界面直觀觀易用Micrrosooft 實時協(xié)協(xié)作解決決方案集集成了OOffiice Sysstemm 的外外觀，因因此人們們很快就就可以有有效地使使用和了了

19、解這些些功能。使使用Liive Commmunnicaatioons Serrverr和Commmunnicaatorr并不需需要虛擬擬專用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，從從而為人人們減少少了一些些保持聯(lián)聯(lián)系的麻麻煩，尤尤其是在在他們在在家中或或旅途中中工作時時。Coommuuniccatoor同時時提供了了電話訪訪問功能能，用戶戶可以方方便地通通過一個個直觀的的用戶界界面來接接受、傳傳送和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移呼叫叫或是將將其他人人添加到到電話會會話中。Livee Coommuuniccatiionss Seerveer 具具備記錄錄和存檔檔功能，這這樣在會會話結(jié)束束很長時時間后，人人們還可可以訪問問和參考考即時信信息會話話。簡

20、單的實實施和管管理組織的內(nèi)內(nèi)部通訊訊系統(tǒng)通通常由一一組不同同的應(yīng)用用程序和和功能組組成。這這種多樣樣性造成成了員工工難以使使用這些些系統(tǒng)，同同時也給給為系統(tǒng)統(tǒng)的部署署、管理理和更新新提供支支持的IIT部門門造成了了困難，所所有這些些都會導(dǎo)導(dǎo)致用戶戶受挫和和較高的的IT總體體擁有成成本。Micrrosooft RTCC解決方方案提供供了集成成解決方方案的優(yōu)優(yōu)點，從從而降低低了成本本，并消消除了部部署、管管理和使使用實時時協(xié)作技技術(shù)的障障礙。MMicrrosooft RTCC服務(wù)和和服務(wù)器器非常容容易實施施和維護護，因為為它們已已經(jīng)成為為Miccrossoftt的軟件件設(shè)計和和開發(fā)標標準。Live

21、e Coommuuniccatiionss Seerveer可以以與現(xiàn)有有的Miicroosofft基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu)元素素（例如如Miccrossoftt Wiindoows Acttivee Diirecctorry 服務(wù)和和Winndowws SServver 20003）協(xié)協(xié)同工作作。這種種集成性性使得IIT管理理人員可可以方便便地整合合網(wǎng)絡(luò)、服服務(wù)器和和 即時時消息 用戶資資源，從從而令網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)更加加安全和和可控。利用Liive Commmunnicaatioons Serrverr 中內(nèi)內(nèi)置的管管理功能能，ITT 管理理人員在在一瞥之之間就可可以輕松松地獲得得所需的的有關(guān)他他們的服服務(wù)器環(huán)環(huán)

22、境的更更多信息息。公司司能夠節(jié)節(jié)省服務(wù)務(wù)器管理理的時間間并減少少培訓成成本，因因為Liive Commmunnicaatioons Serrverr能夠與與現(xiàn)有的的管理工工具集成成，這些些工具包包括Wiindoows Mannageemennt IInteerfaace、Miccrossoftt管理控控制臺和和Miccrossoftt Opperaatioons Mannageer 220000。使用用這些管管理工具具（它們們都基于于熟悉的的 Wiindoows 操作作系統(tǒng)圖圖形用戶戶界面），IT員工就可以管理用戶、服務(wù)器和全局設(shè)置，并監(jiān)視整個實時協(xié)作系統(tǒng)。Livee Coommuunicca

23、tiionss Seerveer中的的功能使使得公司司可以對對使用MMicrrosooft SQLL Seerveer 20000的高高級基礎(chǔ)礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進進行大規(guī)規(guī)模部署署，包括括故障轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移和數(shù)數(shù)據(jù)恢復(fù)復(fù)功能。Communicator 的一些主要功能需要依賴 Microsoft Windows XP/Windows 2000 操作系統(tǒng)的某些元素。Communicator 利用操作系統(tǒng)級組件來處理媒體和管理應(yīng)用程序集成。降低基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu)成成本部署 LLivee Coommuuniccatiionss Seerveer 的的組織通通過降低低通訊基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)構(gòu)的總體體擁有成成本實現(xiàn)現(xiàn)了商業(yè)業(yè)價值。工工作人員

24、員利用在在線狀態(tài)態(tài)支持來來確定他他們的聯(lián)聯(lián)系人是是否在線線，從而而增加了了他們成成功聯(lián)系系的機會會。呼叫叫更少導(dǎo)導(dǎo)致電子子郵件更更少，并并且較長長的語音音郵件也也得以避避免。電電子郵件件流量的的降低減減輕了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源源、存儲儲和支持持的需要要，最終終降低了了成本?？煽啃訫icrrosooft構(gòu)構(gòu)建了這這些實時時協(xié)作產(chǎn)產(chǎn)品以擴擴展企業(yè)業(yè)的可靠靠性和可可用性，無無論企業(yè)業(yè)部署的的規(guī)模如如何。 Miccrossoftt Offficce LLivee Coommuuniccatiionss Seerveer EEnteerprrisee Edditiion可可以利用用群集的的結(jié)構(gòu)配配置。雙雙層結(jié)構(gòu)構(gòu)

25、使得所所有用戶戶數(shù)據(jù)都都可以存存儲在一一個SQQL SServver 20000數(shù)據(jù)據(jù)庫中，并并且前端端/后端服服務(wù)器基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)構(gòu)提供了了故障轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移支持持，從而而可以為為用戶實實現(xiàn)不間間斷的服服務(wù)。日志記錄錄Livee Coommuuniccatiionss Seerveer 220055通過與與Miccrossoftt SQQL SServver集集成提供供了文本本格式的的日志功功能，這這種日志志被寫入入到一個個易于使使用的平平面文件件中，管管理員可可以對其其進行控控制。這這些日志志提供了了安全目目的的用用戶行為為的審核核跟蹤；有助于于故障排排除、路路由和安安全問題題的信息息；以及及有關(guān)系系

26、統(tǒng)使用用的原始始信息。由由于具備備這種日日志功能能，因此此Livve CCommmuniicattionns SServver 20005非常常適用于于受控的的環(huán)境。存檔管理理在Livve CCommmuniicattionns SServver 20005中存存檔即時時消息要要用到兩兩個組件件：即時時消息存存檔代理理和即時時消息存檔檔服務(wù)?！凹磿r消息存檔代理”可將所有消息的內(nèi)容寫入到一個專用或公共的“消息隊列”（也稱為 MSMQ）隊列中。然后“即時消息 存檔服務(wù)”再從隊列中提取出消息，并將它們添加到SQL Server數(shù)據(jù)庫中。如果啟用存檔功能，那么所有即時消息傳遞會話默認都將被存檔。存檔功

27、能可以由指定用戶來啟用或禁用。安全性實時通訊訊用戶必必須確信信他們的的會議和和討論是是安全和和機密的的。企業(yè)業(yè)環(huán)境中中的演示示文稿、會會議和常常規(guī)通訊訊的特點點和本質(zhì)質(zhì)要求保保護重要要的財務(wù)務(wù)、戰(zhàn)略略和個人人信息不不會泄漏漏。Livee Coommuuniccatiionss Seerveer和Commmunnicaatorr均按照照“Miicroosofft可信信賴計算算”計劃劃的宗旨旨設(shè)計，它它們滿足足了特定定企業(yè)的的提高當當今計算算環(huán)境安安全性的的要求。使用Liive Commmunnicaatioons Serrverr對于ITT管理人人員來說說一個主主要的好好處就是是可以控控制敏感感

28、或?qū)賹俚钠髽I(yè)業(yè)信息。Live Communications Server提供了經(jīng)過驗證的、加密的即時消息傳遞，從而讓客戶很容易可以滿足適用法規(guī)的要求，例如 Sarbanes-Oxley Act（金融服務(wù)）和 Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)?？缮炜s性性Micrrosooft一一直致力力于確保保讓客戶戶能夠擴擴展當前前的基礎(chǔ)礎(chǔ)結(jié)構(gòu)投投資，而而且還有有機會將將新技術(shù)術(shù)集成到到他們現(xiàn)現(xiàn)有的計計算環(huán)境境中。有有效的、長長期的RRTC解解決方案案應(yīng)該能能夠適應(yīng)應(yīng)企業(yè)的的成長和和提高的的需要，這這也是為為什么 Miccrossoftt構(gòu)建的的Livve CCommmuniicattionns SServver 20005能夠夠適應(yīng)企企業(yè)增長長的原因因。單臺臺服務(wù)器器可以支