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1、電子商務(wù)員模擬試卷(九)201612101.()是論壇營(yíng)銷的核心價(jià)值。A.直觀 B.實(shí)時(shí) C.廣告 D.互動(dòng)2.論壇不能稱為()A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū) B.微博 C.BBS D.電子公告牌3.下面有關(guān)物流對(duì)電子商務(wù)的影響敘述錯(cuò)誤的是()A.物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵 B.物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)C.物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)區(qū)域的重點(diǎn) D.物流是電子商務(wù)模型的唯一要素4. 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)表情是表示()A.生氣 B.哭泣 C.苦惱 D.微笑5.下面有關(guān)計(jì)算機(jī)病毒的敘述正確的是()A.永動(dòng)機(jī)感染了病毒不會(huì)刪除存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的文件資料 B.計(jì)算機(jī)感染了病毒不會(huì)影響系統(tǒng)的性能C.計(jì)算機(jī)病毒不會(huì)破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行 D.計(jì)算

2、機(jī)病毒是隱藏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序6.The()controls the cursor or pointer on the screen and allows the user to access commands by pointing and clicking.A.printer B.program C.graphics D.mouse7.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點(diǎn)不包括()A.時(shí)效性強(qiáng) B.準(zhǔn)確性高 C.檢索難度小 D.便于存儲(chǔ)8.下列選項(xiàng)中,關(guān)于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關(guān)系的正確論述是()A.缺乏職業(yè)道德的人民會(huì)獲得事業(yè)的成功B.職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功C.人的事業(yè)成功與否與

3、職業(yè)道德無關(guān)D.職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要前提9.蠕蟲病毒通過()傳播的。A.網(wǎng)絡(luò) B.視頻 C.U盤 D.光盤10.售后服務(wù),是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品()銷售給消費(fèi)者之后,為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。A.制度 B.理念 C.服務(wù) D.目標(biāo)11.電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段,下列哪此行為屬于“交易后處理”階段?()A.相關(guān)的中介方,包括電子商城、銀行、信用卡公司(或發(fā)卡銀行)、海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、稅務(wù)以及物流配送公司等B.賣方按約給出發(fā)貨通知,啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)送、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)C.賣方為本企

4、業(yè)商品做好市場(chǎng)調(diào)查與分析,制訂銷售策略和方式D.賣方探尋規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù),包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)12.以下說法正確的是()A.顧客取消淘寶訂單時(shí),訂單狀態(tài)顯示“交易取消”B.顧客必須通過點(diǎn)擊訂單詳情頁(yè)面,才能夠知道物流狀況C.在交易進(jìn)行過程中,顧客可以隨時(shí)查看訂單的進(jìn)程D.交易顯示已成功的訂單,代表客服的工作已經(jīng)完成,顧客就不會(huì)再聯(lián)系了13.移動(dòng)商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于()的類別。A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù) B.無線通訊 C.通信技術(shù) D.電子商務(wù)14.在選擇快遞公司時(shí),下面哪個(gè)不是應(yīng)綜合考慮的問題?()A.信譽(yù) B.速度 C.資金 D.價(jià)格15.淘寶自動(dòng)發(fā)貨商品訂單在賣家發(fā)貨后()內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成交易。

5、A.72小時(shí) B.48小時(shí) C.24小時(shí) D.馬上16.以下對(duì)我國(guó)網(wǎng)民年齡段情況描述不正確的是()A.目前,20-29年齡段網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比最大 B.目前,我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體C.與2014年底相比,20歲以下網(wǎng)民規(guī)模有所下降 D.互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向低齡群體滲透17企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的(),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。A.售后服務(wù) B.售中服務(wù) C.銷售服務(wù) D.售前服務(wù)18.下述哪個(gè)不是應(yīng)用論壇營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)?()A.費(fèi)用十分低廉 B.即時(shí)溝通 C.提升企業(yè)知名度 D.實(shí)現(xiàn)與客戶當(dāng)面溝通19.顧客可以登錄“我的淘寶”一“已買到的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)

6、的訂單,點(diǎn)擊()了解物流情況。A.確認(rèn)收貨 B.查看物流 C.商品名稱 D.退款退貨20.按照用戶需求的角度進(jìn)行分類,移動(dòng)看病掛號(hào)屬于()。A.需要對(duì)接型移動(dòng)商務(wù) B.搜索查詢移動(dòng)商務(wù) C.按需定制型移動(dòng)商務(wù) D.預(yù)約接受型移動(dòng)商務(wù)21:()指為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品,方便儲(chǔ)運(yùn),促進(jìn)銷售,按按一定的技術(shù)方法而采用的容器,材料及輔助物等的總體名稱。A.、儲(chǔ)存 B、包裝 C、加工 D、裝卸22:如下關(guān)于非洲市場(chǎng)相關(guān)內(nèi)容描述錯(cuò)誤的是()非洲25%-40%的人口擁有較強(qiáng)的剛需,生活不算窮也不富裕非洲5%-15%的人口通常來自世界各地,收入較高非洲每年進(jìn)口到國(guó)內(nèi)的貨物量很小非洲35%-60%的人口仍在貧困

7、線上掙扎,收入較低23.網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)類別不包括()A.電子金融認(rèn)證服務(wù) B.電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)C.電子金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù) D網(wǎng)上銀行的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)服務(wù)24.關(guān)于跨境電商鋪產(chǎn)品的主圖,如下描述錯(cuò)誤的是()A主圖就是一張圖片,不需要在意 B制作主圖時(shí)要重點(diǎn)突出主產(chǎn)品C主圖是客戶在列表頁(yè)看到我們產(chǎn)品的第一張圖 D產(chǎn)品的大小比例按照黃金分割點(diǎn)來占比和布局25.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容不包括()A網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)以管理 B網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者行為分析 C網(wǎng)上渠道策略 D網(wǎng)絡(luò)促銷策略26.從業(yè)人員誠(chéng)實(shí)守信的具體要求不包括()A保守企業(yè)秘密 B維護(hù)企業(yè)的信譽(yù) C遵守合同和契約 D為企業(yè)增增效27.在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必

8、須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的()A發(fā)布機(jī)構(gòu) B文件名稱 C信息主題 D確切網(wǎng)址28.關(guān)于淘寶店鋪名字中的字號(hào)區(qū)的變更以下哪個(gè)說法正確()A.五次修改機(jī)會(huì) B十次修改機(jī)會(huì) C不能修改 D不受限制次數(shù)29.下面哪個(gè)快遞不是國(guó)內(nèi)的快遞公司ABMS B中通快遞 C申通快遞 D韻達(dá)快遞30.近年來,以()為基礎(chǔ),基于銀行卡支付的移動(dòng)支付開始得到發(fā)展。A短信 B彩信 C信息 D飛信31.未經(jīng)許可的電子郵件營(yíng)銷,也就是通常所說的()A郵件炸彈 B垃圾郵件 C病毒郵件 D無效郵件32.從產(chǎn)業(yè)鏈上看,移動(dòng)支付的主要參與主要包括:消費(fèi)者()銀行A.移動(dòng)支付商,商家 B.平臺(tái)提供商,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,商戶 C.移動(dòng)

9、支付商,用戶 D.平臺(tái)提供商,第三方平臺(tái)33.一家小型電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨流程如下:打快遞單,打發(fā)貨單,填寫快遞單號(hào)尖貨貨品校驗(yàn)()-發(fā)貨確認(rèn)A.客戶確認(rèn) A.備貨 B.包裝封箱 D.收款34. 以下說法能夠說明售前服務(wù)的重要性是()A售前服務(wù)需要明確顧客需求 B售前服務(wù)為買家提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)C售前服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)決策之一 D售前服務(wù)具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。35.根據(jù)成交金額(以買家付款到支付寶為準(zhǔn))的基線獎(jiǎng)櫥窗推薦位,不同產(chǎn)品的基線不一樣,這種是按周統(tǒng)計(jì)的,如這周超過基線,就獎(jiǎng)給()個(gè)。下周沒有就會(huì)撤銷A10 B5 C12 D1536.下面哪種屬于防火墻的作用()A

10、.增加信息傳輸速度 B.減少應(yīng)用程序占用的內(nèi)存C防止計(jì)算機(jī)病毒的復(fù)制 D限定內(nèi)部網(wǎng)的用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上特殊站點(diǎn)的訪問37標(biāo)題中濫用品牌的名稱是()A可癖美周大福的小金豬 B施華洛世奇水晶飾品 C買老風(fēng)祥項(xiàng)鏈送首飾盒 D出售周生生的戒指38.設(shè)置安全密碼是要保證至少()個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度A5 B4 C6 D339.以下說法錯(cuò)誤的是()A,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)將帶動(dòng)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)的變革和創(chuàng)新B未來,在云計(jì)算.物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等應(yīng)用的帶動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)將加速農(nóng)業(yè),現(xiàn)代制造業(yè)和生產(chǎn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),形成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新型態(tài)C隨著網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)進(jìn)入平臺(tái)期,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人的生活方

11、式的影響進(jìn)一步深化,從基于信息獲取和溝通娛樂需求的個(gè)性化應(yīng)用,發(fā)展到與醫(yī)療,教育,交通等公用服務(wù)深度融合的民生服務(wù)D截止2015年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模近7億,整體網(wǎng)民規(guī)模增速繼續(xù)加快40顧客無法在線付款,以下解決方法最不安全的是()A線下ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬到賣家客戶 B到線下支持的便利店付款C選擇貨到付款 D請(qǐng)朋友代付款41.不屬于網(wǎng)上售后處理的物流投訴是()。超過預(yù)定時(shí)間還未收到已發(fā)出的商品網(wǎng)店實(shí)際物流費(fèi)用比預(yù)收少,客戶懷疑網(wǎng)店多收郵費(fèi)網(wǎng)店客服未經(jīng)客戶允許,把偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶訂單關(guān)閉快遞實(shí)際顯示發(fā)件時(shí)間比網(wǎng)店填寫快遞單號(hào)時(shí)間晚許多42.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)”,一下說法正確的是()隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的

12、實(shí)體、個(gè)人,設(shè)備都連接在一起“互聯(lián)網(wǎng)”的關(guān)鍵就是技術(shù),只有技術(shù)才能讓這個(gè)+真正有價(jià)值,有意義互聯(lián)網(wǎng)僅僅是虛擬經(jīng)濟(jì),很難成為主體經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一部分在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)是萬能的43.下面有關(guān)網(wǎng)上商店包裝的說法錯(cuò)誤的是()A首飾類產(chǎn)品一定要以報(bào)紙或泡沫等其他填充物填充,以便讓首飾盒或首飾袋在紙盒里不會(huì)搖動(dòng)B液體類產(chǎn)品用報(bào)紙包好放入紙箱C易變形,易碎的產(chǎn)品包裝時(shí)要用多些報(bào)紙,泡沫塑料或者泡棉,泡沫網(wǎng)D衣服、皮包、鞋子類產(chǎn)品在包裝時(shí)可以用不同種類紙張(牛皮紙、白紙等)單獨(dú)包好44.第三方支付是具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu),采用與各大銀行( )的方式,提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支持平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支

13、付模式。A聯(lián)名 B聯(lián)合 C分成 D簽約45.以下說法正確的是()A相較于商品的價(jià)格,顧客們更在乎客服的服務(wù)態(tài)度B相較于客服服務(wù),顧客們更在乎商品的價(jià)格C客服應(yīng)該對(duì)商品的周邊知識(shí)有所了解D在發(fā)布商品的時(shí)候,如果描述詳情中有提到的內(nèi)容,在商品屬性上面可以不寫46,。如果顧客的投訴沒有得到企業(yè)的重視,三分之二的顧客會(huì)轉(zhuǎn)向該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處去發(fā)生購(gòu)買行為。這說明了()A良好的售后服務(wù),是品牌產(chǎn)品、品牌企業(yè)的素質(zhì)標(biāo)志B售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方C良好的售后服務(wù)是下次銷售前的最好促銷D售后服務(wù)是保持顧客滿意度,忠誠(chéng)度有效措施47.普遍觀點(diǎn)認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷誕生于1994年,而將電子郵件營(yíng)銷概念進(jìn)一

14、步推向成熟的是();理論的誕生。A許可營(yíng)銷 B電子營(yíng)銷 C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 D無形營(yíng)銷48.下列說法錯(cuò)誤的是()。A通過瀏覽器上網(wǎng)看網(wǎng)頁(yè)就是一種www服務(wù)Bwww通過超文本傳輸協(xié)議向用戶提供多媒體信息,所提供信息的基本單位是網(wǎng)站C瀏覽器是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)訪問工具,無論使用什么操作系統(tǒng),訪問那個(gè)國(guó)家的網(wǎng)站,都可以借助瀏覽器完成Dwww最大特點(diǎn)是擁有非常友善的圖形界面,非常簡(jiǎn)單的操作方法以及圖文并茂的顯示方式49電子支付中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區(qū)別,它除了具有一般信息的含義外,還具有()信息的特征A金融業(yè)和商業(yè) B安全認(rèn)證 C保密 D數(shù)字50.出售仿象牙飾品需注明()A顏色 B尺寸 C材

15、質(zhì) D類型51,.接待客戶投訴時(shí),用心聆聽可以()A客戶反映的重要問題記錄下來 B探詢客戶希望解決的辦法C發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求,從而獲得處理投訴的重要信息 D引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)52.下列說法那個(gè)是正確的()A由于在線交易是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)特殊的環(huán)境中完成,所以現(xiàn)實(shí)的法律不適用它B電子商務(wù)交易中賣家有按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)的義務(wù)C我國(guó)合同法第11條明確了數(shù)據(jù)電文不能作為書面合同形式D電子商務(wù)交易中買賣雙方之間的權(quán)利和義務(wù)不是對(duì)等的53.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪運(yùn)營(yíng)的知識(shí)?()A本店類目的官方幫派 B阿里學(xué)院視頻教程 C淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D其他三項(xiàng)都是54.IPv4、IPv6地址分別具有()位

16、地址空間。A162、64 B32、128 C72、128 D512、3255.我國(guó)電子商務(wù)立法采納的原則不包括()A保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則 B促進(jìn)交易原則C技術(shù)開發(fā)原則 D與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)范接軌原則56,注冊(cè)支付寶賬號(hào)時(shí)需要輸入中國(guó)大陸手機(jī)號(hào)碼接收認(rèn)證碼,手機(jī)號(hào)碼將成為()A.支付寶固定手機(jī)號(hào) B.只是接收認(rèn)證碼的手機(jī)號(hào) C.實(shí)名手機(jī)號(hào) D.賬戶名57.下列哪個(gè)不是網(wǎng)上銀行常用的安全手段?()AActIveX控制輸入密碼方式 B數(shù)字證書方式C采用secure軟件輸入密碼 D動(dòng)態(tài)密碼方式58.第三方支付的支付方式中介集中了大量的(),形成規(guī)模效應(yīng),應(yīng)而支付成本較低。A電子金額平臺(tái) B電子金融產(chǎn)品 C

17、電子大額交易 D電子小額交易59.認(rèn)證中心屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的()A網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) B信息發(fā)布平臺(tái) C電子商務(wù)平臺(tái) D電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)60.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)把市場(chǎng)營(yíng)銷的功能分為四類,其中定價(jià)也是()的重要內(nèi)容。A示向功能 B物流功能 C便利功能 D交換功能判斷題。1.電子郵件營(yíng)銷或Emall營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動(dòng),至今為此,依然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段之一。 A.正確 B.錯(cuò)誤2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括滯后性。 A.正確 B.錯(cuò)誤3.信息的保密性是指信息不能被未經(jīng)授權(quán)的人獲取。 A.正確 B.錯(cuò)誤4.目前,電子商務(wù)涉及的法律問題有在線不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與網(wǎng)上無形財(cái)產(chǎn)保護(hù)問題。 A.正確 B,

18、錯(cuò)誤5.設(shè)置安全的密碼應(yīng)該盡量使用英文字母及數(shù)字標(biāo)點(diǎn)、特殊符號(hào)等多種字符的組合。 A,正確 B.錯(cuò)誤6.安全超文本傳輸西協(xié)議(S-HTTP、HTTPS)的作用是保障WEB網(wǎng)站之間的通信信道的安全。 A.正確 B.錯(cuò)誤7.搜索引擎查詢關(guān)鍵字是通過詞組或布爾運(yùn)算符對(duì)檢索范圍適當(dāng)?shù)丶右韵拗?,以防檢索范圍過大,返回信息過多。 A.正確 B.錯(cuò)誤8.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維持的,以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí),行為準(zhǔn)測(cè)的總和。 A.正確 B.錯(cuò)誤9.安裝了防病毒軟件就可以防止病毒侵害。 A.正確 B.錯(cuò)誤10.顧客在申請(qǐng)退款時(shí)填寫的退款理由將賣家有

19、影響。 A.正確 B.錯(cuò)誤11.目前IP地址總共分為A、B、C、D四類。 A.正確 B.錯(cuò)誤12.售前客服的工作就是回答顧客的咨詢。 A.正確 B.錯(cuò)誤13.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商務(wù)具有全天時(shí)營(yíng)業(yè),增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)。 A.正確 B.錯(cuò)誤14.按照物流系統(tǒng)的性質(zhì),可分為地區(qū)物流、國(guó)內(nèi)物流和國(guó)際物流。 A.正確 B.錯(cuò)誤15.網(wǎng)上銀行,又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行,它實(shí)際上是銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)上的延伸。 A.正確 B.錯(cuò)誤16.互聯(lián)網(wǎng)的地一次快速發(fā)展出現(xiàn)在二十世紀(jì)六十年代末期。 A.正確 B.錯(cuò)誤17.網(wǎng)店快遞時(shí),多件小貨需打包成一件的紙或打包帶直接綁在一起就可以了。 A.正確 B.錯(cuò)誤18.

20、消費(fèi)群體單一是第三方C2C電子商務(wù)平臺(tái)的主要特點(diǎn)。 A.正確 B.錯(cuò)誤19.電子支付的安全問題只會(huì)影響到電子交易雙方的利益。 A.正確 B.錯(cuò)誤20.按開店的時(shí)間計(jì)算:在新開店的三個(gè)月內(nèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給10櫥窗推薦位扶持,三個(gè)月后就不再扶持,自動(dòng)去掉這10個(gè)。 A.正確 B.錯(cuò)誤多選題1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括()A.高能性 B.滯后性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.技術(shù)性2.買賣雙方選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要有以下哪些好處?()A.大量賣方通過第三方平臺(tái)發(fā)布信息,形成信息集聚效應(yīng),可以吸引更多的買方訪問平臺(tái),從而增加賣方的商業(yè)機(jī)會(huì)B.交易雙方只需要訪問第三方平臺(tái)的界面,而不是多個(gè)網(wǎng)站界面,節(jié)省了大量的時(shí)間和費(fèi)用C.買方可以在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上方便地搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù),擴(kuò)大了選擇范圍D.在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店對(duì)于中小企業(yè)更實(shí)用,為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有利的支持3.下面哪些屬于按照物流的作用的分類?()A.第三方物流 B.回收物流 C.綠色物流 D.供應(yīng)物流4.電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響,以下敘述正確的是()A.改變了市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 B.改變了需求結(jié)構(gòu)C.改變了人們的生活環(huán)境和

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