理發(fā)店員工全新規(guī)章管理新版制度哦

1、理發(fā)店員工規(guī)章制度一、儀容儀表1、員工應(yīng)注重儀容儀表。2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā) 夾。工裝必須保持干凈、整潔。3、員工上班前必須化淡妝，當班期間保持面色自然、面帶 微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不 準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時，必須佩戴干凈口 罩。5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面 剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；二、工作守則1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。2、有客人時，除技術(shù)主管協(xié)助開展工作外，其她員工不得 擅自闖入房

2、間。3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上 交會所行政部解決。不準私藏、私分或私吞。4、員工要樹立當家作主，勤儉節(jié)省的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無端揮霍水、電和燃氣。5、嚴禁竊取任何屬于會所或她人私有的財物，一旦發(fā)現(xiàn)， 予以嚴懲。6、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營狀況。7、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大 聲喧嘩。8、嚴禁員工運用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接 受顧客禮物或收取小費。9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活 動。嚴禁造謠惑眾，煽動她人違背會所規(guī)章制度。10、員工應(yīng)服從會所工作安排，無合法理由，不得回絕工 作

3、調(diào)度。11、上下班員工必須把職責范疇內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、 容器、儀器、錢物及完畢任務(wù)狀況交清晰。12、員工負有保護會所財產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責 任。如因工作失職導(dǎo)致經(jīng)濟損失的，由失職者承當補償責任。13、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用 措施。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時向會所總經(jīng)理或行政部報告，并跟蹤防 備。14、會所發(fā)出的文獻、告知和規(guī)定等，員工必須在三天之 內(nèi)閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應(yīng)當天簽字確認。否則， 其后果自負。15、員工除上班時間外，有義務(wù)參與會所統(tǒng)一組織的學 習、培訓(xùn)、會議和文娛體育等活動。16、員工上班必須堅守

4、工作崗位，滿負荷、高效率地工 作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。17、員工除服務(wù)顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私 活：如在客房換衣服；在會所洗衣物。三、上崗管理1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。2、工作人員要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。3、指定顧客由指定技師服務(wù)；4、技師上班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客，如約好的客人半小時內(nèi) 仍沒有等到顧客到來的，要給客人打電話問狀況。5、在地營業(yè)廳站崗候客；凡當天顧客安排但是來的狀況 下，客人非來不可的狀況下技師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，罰款必須當天交，如逾期不交者，在 當月工資中按雙倍懲罰。7、技師的指定顧客在無預(yù)約狀況下來的，如該技師有時 間，該技師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯，罰款50元起 價。8、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問。9、當天凡頭牌技師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌技師到 地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌技師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌技 師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客。10、技師不能在節(jié)假日請假休班，除非特殊狀況【如婚 事，葬事】，反規(guī)定的一天扣兩天工資。11、28天為全勤、全勤獎50元，如休假沒休全者額外工 資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。四、衛(wèi)生制度1、實行衛(wèi)生崗位責任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生， 做到全天整潔干凈