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1、第4頁共4頁2022年奮斗演講稿:光輝的足跡尊敬的各位評委,朋友們:大家好!今天我演講的題目是奮斗的歷程,光輝的足跡。當(dāng)歲月的車輪停在_年的時候,我們迎來了天津市水利基建管理處_周年華誕。_年,對中國來講意味著改革開放、經(jīng)濟(jì)騰飛、國富民強(qiáng);_年,對天津來講昭示著鳳凰涅磐、重新崛起、領(lǐng)軍中國北方。_年的風(fēng)雨兼程,天津水務(wù)事業(yè)走過了波瀾壯闊、加快發(fā)展的歲月,取得了不平凡的歷史性成就。也是_年,在_年那個嚴(yán)冬的_月,天津市政府決定,將市水利局、市根治海河指揮部合并為水利局,同時成立水利基建處負(fù)責(zé)組織市屬水利工程施工及引灤沿線基建工程的施工管理。從此,天津市水利基建管理處在市水利局的領(lǐng)導(dǎo)下,伴隨著改革
2、開放的春風(fēng),昂首闊步、銳意進(jìn)取、奮發(fā)拼搏、求實創(chuàng)新,譜寫出了一首首平凡樸實、撼人心魄、激情飛揚、璀璨絢麗的水利基建之歌。_年拼搏奮斗,_年春華秋實。_年來,基建處始終把改革創(chuàng)新作為推動水利建設(shè)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。從推出工程投資包干責(zé)任制,到天津市水利基建工程管理辦法的批準(zhǔn)實施;從出臺天津市水利工程施工招標(biāo)投標(biāo)辦法,到率先全面推行“四制”管理;從成立之初的_人,到涵蓋建管中心、監(jiān)理公司的_人基建處牢牢把握每一次成長蛻變的機(jī)遇,實現(xiàn)了從單一的水利工程施工管理到水利工程建設(shè)行業(yè)管理與重點工程建設(shè)管理并重,從單純注重工程效益到統(tǒng)籌兼顧、綜合治理、人水和諧的整體效益發(fā)揮。在改革創(chuàng)新上與時俱進(jìn),在治水實踐
3、上不斷突破,在建設(shè)管理上奮發(fā)進(jìn)取,走出了一條以改革促發(fā)展、以創(chuàng)新求突破的建管之路,水利工程建設(shè)管理工作走在了全國前列。基建處走過的_年,是天津水利建設(shè)大跨步發(fā)展的_年;是水利工程造福百姓、守護(hù)家園的_年;是水利建設(shè)助推社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收的_年。從引灤入津工程后不斷延伸的供水管網(wǎng),到天津的“第二條供水生命線”南水北調(diào)工程;從海河干流、大清河、獨流減河等河流治理,到華北地區(qū)最大的河口樞紐工程永定新河防潮閘;從外環(huán)河綜合治理,到海河清淤、堤岸改造水利基建人用_年的時間,在城市供水、防洪圈建設(shè)和水生態(tài)景觀建設(shè)上,灑下了汗水,留下了腳印,奏響了一曲曲可歌可泣的樂章。今天,當(dāng)我們陪
4、著親朋好友坐著油輪欣賞海河兩岸的夜景時;當(dāng)我們在古樸莊重、雄偉壯麗的海河二道閘前合影留念時;當(dāng)北運河的旖旎風(fēng)光吸引著中外游客駐足游覽時;當(dāng)永定新河防潮閘助推濱海新區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時當(dāng)一項項改變城市命運、造福津城百姓的水利工程發(fā)揮效益時,有多少人會想起這些真實的故事:新婚三天急急忙忙返回工地的新郎,_年沒有歇過元旦假期的媽媽,孩子發(fā)高燒不能陪在身邊的爸爸,沒來得及送老父親最后一程的兒子那一張張烈日下流汗的臉龐,那一雙雙被冰雪凍僵的雙手就是這樣一些人,在工程建設(shè)時,“5+2”“白加黑”,日夜鏖戰(zhàn),頑強(qiáng)拼搏;還是這些人,在工程竣工后,默默無聞,甘于平淡,時刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)!說到這里,或許您會問:他們
5、是誰?其實他們的名字很樸實,卻也很響亮,他們就是水利基建人!_年,一路風(fēng)雨一路歌;_年,一番耕耘一份收獲。_年來,在局黨委和處黨委的帶領(lǐng)下,幾代水利基建人與時俱進(jìn)、革故鼎新,積極探索,大膽實踐,憑借著“建傳世工程,創(chuàng)千秋偉業(yè)”的霸氣,“發(fā)展大都市水利”的豪氣,“講奉獻(xiàn)、重團(tuán)結(jié)、不畏苦、敢拼搏”的志氣,在工程建設(shè)和管理上收獲了累累碩果,在黨建、精神文明和廉政建設(shè)上摘得了枚枚勛章!2022年奮斗演講稿:光輝的足跡(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁們:大家好!今天我要演講的題目是責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶。在“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實中,我們已經(jīng)開展了一段時間,在這段時間中
6、,我們對自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識。涓涓細(xì)流匯成沙,千條江水聚成海,我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理,尤如大海里的一滴水,也肩負(fù)著一定的責(zé)任,客戶買不到是我們的責(zé)任;客戶賣不出去是我們的責(zé)任;客戶不賺錢是我們的責(zé)任;客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道,精心的為客戶服務(wù),發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用,是客戶服務(wù)的執(zhí)行者,是落實公司對社會的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小,但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長;是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶,滿足廣大的消費者,實行客我雙贏;是責(zé)任激勵我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求,是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶。真誠是什么?假如生
7、活是船,那么真誠就算船上的帆;假如生活是無垠的天空,那么真誠就是雨后的彩虹;假如生活是一臺機(jī)器,那么真誠就算機(jī)器上的發(fā)動機(jī);真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心,用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我,說她從未經(jīng)營過卷煙銷售,銷量總是上不去,缺乏銷售經(jīng)驗和技巧,眼看附近銷售點的生意很好,而自己的卻不行,想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實地考察了幾次,對她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研,然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法,同時給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高
8、了_%,第二個月又提高了_%。她激動得又打我電話說:“葛經(jīng)理,你真行阿,真是幫人幫到底,扶上馬再送一程?!毕襁@樣的事情,我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù),而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個環(huán)節(jié),還是少了點吧?按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi),但是這恰恰是一個非常重要的環(huán)節(jié)!什么才叫真誠的服務(wù)?我想這應(yīng)該就叫真誠服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方,為客戶提供全方面的服務(wù)!作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理,如果缺少了那份對客戶的真摯情感,能完成我們的使命嗎?在我們的崗位上需要一種情感,那就是心系客戶,心系崗位,心系我們煙草事業(yè)的那份情感!在這份情感中滲透的是責(zé)任,展現(xiàn)的是奉獻(xiàn),塑造的是形象一名畢節(jié)煙草人的形象!是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定會有豐收的碩果;只要我們真誠的為客戶服務(wù),就會換來客戶的一份忠誠。作為“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念,它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會責(zé)任感
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