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文檔簡介
1、 PAGE PAGE 5三種人力資源戰(zhàn)略,你的企業(yè)是哪一種?戰(zhàn)略性人力資源經(jīng)營中,人力資源戰(zhàn)略集中了主要資源,聚焦了關(guān)鍵領(lǐng)域,能夠用有效的人力資源動作實現(xiàn)“飽和攻擊”,是抵達“核心人效”的捷徑。基于核心人效的基礎(chǔ)公式(核心人效人才密度人力資源資本化率), 結(jié)合人力資源經(jīng)營的四階段模型( 1.人力資源引入2.人力資源增值3.項目激勵4.項目賦能),我們可以總結(jié)出三種人力資源戰(zhàn)略:激勵型人力資源戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略聚焦于提升核心人才的人力資源資本化率( CRH),的增值出現(xiàn)在一、三階段。用支付杠桿引來了成熟型人才,對其進行了初步綁 定后,只需要為他搭好班子,配好資源,下沉權(quán)力,再用激勵手段牢牢捆綁在 項目
2、上。第一階段用得好的是小米、騰訊、阿里之類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),第三階段用得好的典型企業(yè)是海爾、萬科、碧桂園等傳統(tǒng)企業(yè)中的先鋒。這種方式必須給得到位,給得讓行業(yè)內(nèi)都咂舌,給得讓人家都沒有辦法跟進。當(dāng)然,這絕對不是企業(yè)足夠“豪放”就行,更多是需要設(shè)計技巧,讓激勵機制能夠更靈敏地反饋人才的價值創(chuàng)造成果。這需要大量的數(shù)據(jù)測算,也要深度理解人才倉和業(yè)績輸出之間的關(guān)系。但這種在設(shè)計上的投入也很值得,激勵機制上稍微靈敏一點,人才作為被激勵者的感知完全不同。因為,這種焦點會在員工的關(guān)注中被迅速放大,除非企業(yè)認為自己的員工僅僅是為了情懷在工作。另外,這種投入也是為了規(guī)避風(fēng)險。太多粗放設(shè)計激勵機制帶來的惡果:要么是錢發(fā)
3、不實在,變成了空頭支票;要么是錢發(fā)得太過粗暴,把風(fēng)險全都留給了企業(yè)。以第一階段人力資源引入采用的股權(quán)激勵為例。不少企業(yè)用期權(quán)或限制性股票來綁定并激勵員工,員工則通過工資打折或支付現(xiàn)金的方式作為對價。如果企業(yè)發(fā)展好,股價上漲獲得期權(quán)價值或?qū)崿F(xiàn)限制性股票解鎖的業(yè)績標準,這是一個雙贏的事情。但現(xiàn)實中,大量企業(yè)過高估計了自己的發(fā)展勢頭,讓員工支付了太大的代價,最后就導(dǎo)致雙輸。企業(yè)喪失了公信力,員工也竹籃打水一場空。以第三階段項目采用的激勵為例。不少企業(yè)把這里簡單理解為“提成制”,無論業(yè)績多少,員工都能按比例分成,一般情況下,這也是錯誤的,反而會讓員工失去動力。事實上,這里面有太多的設(shè)計技巧和數(shù)據(jù)測算:
4、分利的業(yè)績基礎(chǔ)究竟是所有業(yè)績,還是增量業(yè)績?流提成?觸發(fā)分利的項目業(yè)績條件是什么?崗位業(yè)績條件是什么?分利比例如何設(shè)定?是做加速分利,還是減速分利?要不要設(shè)計封頂值,設(shè)置的依據(jù)是什么?賦能型人力資源戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略聚焦于提升核心人才倉的人才密度( DT),在二、四階段。賦能主要分為資源賦能和方法論賦能兩種,前者主要指資源的連接,而后者的本質(zhì)則是人才培養(yǎng)。不在引進人才上花大錢或釋放大激勵,企業(yè)就必須有足夠的底氣:一是自己的資源好,能夠幫扶普通的人才成功;二是自己的方法論好,能夠讓普通的人才快速成長。在這方面,海底撈、中海地產(chǎn)等企業(yè)都是典型代表。海底撈有嚴格的任職資格體系,對人員的改造效率超高;中海地
5、產(chǎn)為幾類核心人才設(shè)計了階梯式的成長路徑,在每個關(guān)鍵節(jié)點都有賦能項目的介入,這讓人才快速成長,培養(yǎng)效率在行業(yè)首屈一指。正因為在人才培養(yǎng)上有底氣,這些企業(yè)不會通過高位的薪酬支付來獲得人才,P50 左右、甚至更低的薪酬水平是常態(tài)。他們的投入,更多是花在人才培養(yǎng)上。他們也不怕人才被挖走,被挖走也“認了”,因為他們有更多的人才會頂上來。我們可以大膽猜測,某種程度上,他們對人才被挖走也持開放態(tài)度,因為只有如此,才有職位上的空缺可以讓后來的年輕人上位,人才供應(yīng)鏈才能正常運轉(zhuǎn)。所以,房地產(chǎn)行業(yè)里才有“挖不垮的中?!边@類說法。值得一提的是,不少企業(yè)選擇這條路不是因為自己的資源和方法論有多好,而是為了節(jié)約成本,但
6、他們還努力自我催眠和向外催眠,反復(fù)強調(diào)自己是“大平臺”,希望空手套白狼地獲得“明星空降兵”。如此一來,人力資源戰(zhàn)略就會極度模糊,人力資源的各類實踐也會相互打架。資源是客觀存在的,難以在短期內(nèi)改變。相較之下,這類企業(yè)尤其必須在人才培養(yǎng)上花大力,連 SOP、使能器、模型、 Baseline 都沒有沉淀下來的企業(yè)不要妄談人才培養(yǎng)。不少企業(yè)直接下跳棋,想用“帶教”來跳過知識管理(知識萃取、知識分享等)這一步,快速實現(xiàn)人才產(chǎn)出,這更是極其錯誤的。如果沒有知識沉淀,帶教者的意愿和能力都沒有辦法保障。性。普遍情況是高手們都愿意讓自己顯得“鞠躬盡瘁”:一方面可以贏得老板 們的欣賞;另一方面可以暗自把持技術(shù)霸權(quán)
7、,讓自己無可替代。其實,很多企業(yè)已經(jīng)看透了這種淺顯的道理。例如, IBM 采用“長板凳計劃”,沒有培養(yǎng)出本崗位接班人的人不能獲得晉升。再如,有的企業(yè)讓師傅可以分享徒弟成長的收益。難道任何一個高手都可以隨意“教會徒弟”嗎? 這顯然把教學(xué)這個事情想得太簡單了,這相當(dāng)于說教學(xué)不需要教材、不需要技巧,這又不是插上 U 盤拷個資料。好多老板寧愿花時間轉(zhuǎn)發(fā)微信群或朋友圈,傳播各類牛人的文章,讓員工們直接對標學(xué)習(xí),也不愿花時間把自己成熟的方法論進行整理,讓員工一步步練好基本功。這實際上也是在用動作的勤奮掩蓋思維的懶惰。其實,采用這類戰(zhàn)略的企業(yè)必須要用心打磨自己人力資源政策,在任職資格體系、素質(zhì)模型、課程體系
8、、講師體系、培養(yǎng)項目等方面都要花心思、有投入。最佳狀態(tài)是員工一旦進入這個人力資源專業(yè)體系,高手的知識自動上傳,徒弟的知識自動下載。這種體系是“卷入式”的,是不以個人意志為轉(zhuǎn)移的,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的“賦能”。混合型人力資源戰(zhàn)略即同時提升核心人才倉的人力資源資本化率( CRH)和人才密度(DT)。這種戰(zhàn)略里,企業(yè)對不同的人才倉采用不同的人力資源戰(zhàn)略,有的人才倉以激勵為主,有的人才倉以賦能為主,還有的人才倉兩者混搭,不同階段使用不同戰(zhàn)略。在這方面,華為就是典型的例子,他們?yōu)閱T工設(shè)置了很長的人才培養(yǎng)周期,抵達產(chǎn)出的拐點之前(成為華為定義的“奮斗者”)以賦能為主,而在抵達拐點之后則以激勵為主,不僅可以在項目中獲取豐厚獎金,還可以分享激勵,即有效期為 5年的股權(quán)獎勵(分紅權(quán)和增值權(quán))。這里最大的誤區(qū)是,大多企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略并不是混合型的,他們是戰(zhàn)略最忌諱的“夾在中間”。他們既沒有決心去投入成本引入人才,精心雕琢激勵機制;又沒有決心去梳理資源、沉淀知識,耐心打磨賦能機制。其實,人才與人力資源戰(zhàn)略之間有可能是天然沖突的:成熟型人才不可能有耐心被企業(yè)深度賦能,而潛力型人才也很難在資源和能力欠缺前,就有勇氣與企業(yè)共同劣后,追逐合伙人式的分享。所以,這類企業(yè)在兩個方面都是淺嘗輒止,漏洞百出。嚴格意義上說, 老板和 HR 一個敢亂想,一個敢亂跟,都有責(zé)任。值得
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