企業(yè)物流的供應(yīng)鏈管理

1、企業(yè)物流的供給鏈管理現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的變化，要求企業(yè)加速資金周轉(zhuǎn)、快速傳遞與反 響市場(chǎng)信息、不斷溝通生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)系、提供低本錢(qián)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品，生產(chǎn)出滿足顧客需求的顧客化的產(chǎn)品，提高用戶滿意度。因 此，只有建立敏捷而高效的供給鏈物流系統(tǒng)才能到達(dá)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力的要求。供給鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供給鏈中從 供給商到最終用戶的物流的方案和控制等職能。供給鏈管理不是供 給商管理的別稱(chēng)，而是一種新的管理策略，它把供給鏈上的各個(gè)企 業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供給鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生 產(chǎn)、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)開(kāi)展的有機(jī)體。傳統(tǒng)物流管理存在著三大缺點(diǎn)庫(kù)存量大傳統(tǒng)供給鏈上的庫(kù)存緩沖，

2、使得制造商和零售商都存有某些產(chǎn) 品的庫(kù)存，而這正是造成供給鏈上其他環(huán)節(jié)缺貨的原因。在供給鏈 上，如果各個(gè)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和存貨點(diǎn)不一致，庫(kù)存問(wèn)題就會(huì)擴(kuò)大化。 由于供給鏈的每個(gè)參與方都有庫(kù)存，再加上庫(kù)存管理的失誤和供給 鏈上各環(huán)節(jié)的相互影響，當(dāng)貨物到達(dá)供給鏈的最后一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，庫(kù) 存水平與實(shí)際的貨物需求之間就幾乎毫無(wú)關(guān)系了。反響慢 傳統(tǒng)市場(chǎng)配送渠道的松散是固有的，由于供給鏈上再定貨過(guò)程 的脫節(jié)，不可能滿足熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售需求。業(yè)務(wù)處理滯后傳統(tǒng)的物流管理處理產(chǎn)品的方式單一，如果企業(yè)關(guān)于揮發(fā)性產(chǎn) 品和非揮發(fā)性產(chǎn)品的庫(kù)存水平相似，并通過(guò)同一種物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)它們 進(jìn)行分發(fā)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致貨物周轉(zhuǎn)和循環(huán)緩慢。供給鏈管理與物

3、流管理的關(guān)系供給鏈管理是由物流管理開(kāi)展而來(lái)的，但是供給鏈管理已經(jīng)超 出了物流管理的范圍。首先，供給鏈管理擴(kuò)大了原有物流系統(tǒng)，它超越了物流本身， 使企業(yè)反響速度更快，效勞功能更系統(tǒng)化，手段更現(xiàn)代化而且形成 一種組織。在一條供給鏈中，企業(yè)效勞范圍向上可延伸到市場(chǎng)調(diào)查 與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理，向下可延伸到配送、物流咨詢(xún)、物流方 案選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制、貸款回收與結(jié)算等，這些效勞最具有增 值性。其次，供給鏈管理使原來(lái)流通渠道與企業(yè)物流的對(duì)立走向企業(yè) 物流的共生，在這種新型的物流管理體制下，相關(guān)聯(lián)企業(yè)加強(qiáng)合 作，有效控制供給鏈上物流、資金、價(jià)值流、信息流等，提升以?xún)r(jià) 值鏈為聯(lián)系的各相關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從

4、供給鏈管理實(shí)踐的角度而言，供給鏈管理必然包括以下幾個(gè) 方面的內(nèi)容。1.要采用適宜的管理策略一個(gè)企業(yè)必須鎖定自己的戰(zhàn)略目標(biāo)并制訂供給鏈策略來(lái)適應(yīng)這 個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。不同行業(yè)、不同產(chǎn)品類(lèi)型要求采用不同的供給鏈管理 策略，供給鏈管理的首要目標(biāo)是建立與自身行業(yè)及產(chǎn)品特征適合的 供給鏈類(lèi)型。2.要加強(qiáng)供給鏈上各協(xié)同業(yè)務(wù)的管理協(xié)同是供給鏈思想的核心，是供給鏈管理的最終目的，供給鏈 協(xié)同表現(xiàn)為供給鏈的組織成員間互相配合來(lái)完成價(jià)值創(chuàng)造的某種工 作，甚至供給鏈成員一起實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略設(shè)想。正如美國(guó)一位著名 的管理學(xué)教授所言：供給鏈管理是“一種基于協(xié)作的策略，它把跨 企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作聯(lián)合在一起，以期實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)的一個(gè)共同

5、遠(yuǎn) 景”1?？梢?jiàn)，供給鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間必須進(jìn)行協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)供給 鏈的最大優(yōu)化。供給鏈管理要以訂單協(xié)同為核心，實(shí)現(xiàn)訂單的快速響應(yīng)訂單記載和傳達(dá)了從最終客戶到零售商、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品商和制 造商、局部供給商的需求信息，訂單的下達(dá)、響應(yīng)和滿足是供給鏈 業(yè)務(wù)流程開(kāi)始和結(jié)束的標(biāo)志，訂單協(xié)同是各協(xié)同工作開(kāi)展的根底和 最終目的，因而必然是供給鏈各協(xié)同業(yè)務(wù)的核心。要對(duì)供給鏈渠道組織、非渠道組織進(jìn)行管理供給鏈管理基于最終客戶需求，重點(diǎn)關(guān)注以核心企業(yè)為中心渠 道的商業(yè)流程優(yōu)化，也就是以渠道為核心管理范圍，條件成熟時(shí)適 當(dāng)擴(kuò)展到金融效勞提供商、物流效勞提供商、制造外包商和研發(fā)效 勞提供商等。要實(shí)現(xiàn)整條供給鏈的本錢(qián)最低供

6、給鏈管理的一個(gè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整條供給鏈的本錢(qián)最低，以增強(qiáng) 供給鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，給最終客戶創(chuàng)造最大的讓渡價(jià)值。供 給鏈的本錢(qián)是巨大的，因而，通過(guò)改善供給鏈管理來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提高 的時(shí)機(jī)也是相當(dāng)大的，即便是供給鏈實(shí)施本錢(qián)的細(xì)微減少都會(huì)顯著 影響到企業(yè)獲利能力。供給鏈管理的實(shí)現(xiàn)，是把供給商、生產(chǎn)廠家、分銷(xiāo)商、零售商 等在一條供給鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資 料以最快的速度，通過(guò)生產(chǎn)、分銷(xiāo)環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達(dá)有消 費(fèi)需求的消費(fèi)者手中。這不僅可以降低本錢(qián)，減少社會(huì)庫(kù)存，而且 使社會(huì)資源得到優(yōu)化配置。更重要的是，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng) 絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷(xiāo)售的有效鏈接和物流、信息流、資金流

7、的合理 流動(dòng)，最終把適宜的產(chǎn)品以合理的價(jià)格，及時(shí)送到消費(fèi)者手上。構(gòu) 造高效供給鏈可以從幾個(gè)方面入手：1.把供給鏈管理納入企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中把供給鏈管理納入企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，也就是說(shuō)，在制訂 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，就要針對(duì)顧客的需要和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)，對(duì)產(chǎn)品全生 命周期中的整個(gè)供給鏈系統(tǒng)進(jìn)行通盤(pán)考慮、設(shè)計(jì)和規(guī)劃。2.以顧客為中心從某種意義上講，供給鏈管理本身就是以顧客為中心的“拉 式”推動(dòng)的結(jié)果，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為顧客創(chuàng)造更多的價(jià) 值，都是以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力。顧客價(jià)值是供給鏈管理的核 心，企業(yè)是根據(jù)顧客的需求來(lái)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始，企業(yè)已 經(jīng)讓顧客參與，以使產(chǎn)品能真正符合顧客的需求，這

8、種“拉式系 統(tǒng)”的供給鏈?zhǔn)且灶櫩偷男枨鬄樵瓌?dòng)力的。3 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在供給鏈管理中，一個(gè)重要的理念就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和 競(jìng)爭(zhēng)力，并為其在供給鏈上定位，將非核心業(yè)務(wù)外包。由于企業(yè)的 資源有限，企業(yè)要在各式各樣的行業(yè)和領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是十分 困難的，因此它必須集中資源在某個(gè)自己所專(zhuān)長(zhǎng)的領(lǐng)域，即核心業(yè) 務(wù)上。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有仿不了、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走的特 點(diǎn)。一些優(yōu)秀企業(yè)之所以能夠以自己為中心構(gòu)建起高效的供給鏈， 就在于它們有著不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力，并且憑借這種競(jìng)爭(zhēng)力把上下游 的企業(yè)串在一起，形成一個(gè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的有機(jī)鏈條。4. 相互協(xié)作的雙贏理念供給鏈?zhǔn)窍嚓P(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而組成的一個(gè)利益共 同體，其密切合作是建立在共同利益的根底之上，供給鏈各成員企 業(yè)之間是通過(guò)一種協(xié)商機(jī)制，來(lái)謀求一種多贏互惠的目標(biāo)。供給鏈 管理改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o鏈之間 的競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)通過(guò)與供給鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略 伙伴關(guān)系，以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，在 價(jià)值增值鏈上到達(dá)多贏互惠的效果。5.優(yōu)化信息流