物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責_第1頁
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1、第7頁 共7頁物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責業(yè)管理主管需要熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);下面是WTT整合的物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責,吧,肯定對你有所幫助的。物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責11、建立園區(qū)物業(yè)效勞及經(jīng)營性管理效勞的相關(guān)制度和規(guī)程,確保園區(qū)管理的系統(tǒng)性與標準性;2、負責管理園區(qū)內(nèi)招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業(yè)效勞、經(jīng)營效勞等事務,包括客戶效勞,公共設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,進步客戶滿意度;3、擬定合適出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)視經(jīng)營物業(yè)的效勞、水電、維修、停車費收取及催繳工作;4、參與日常租戶商戶聯(lián)絡走訪工作,做好客戶來訪、投訴情況的接

2、待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關(guān)系;5、巡視效勞區(qū)域,抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向租戶提出整改措施;6、負責園區(qū)職工宿舍、集體宿舍的管理;7、參與月度、年度工作方案及預算的編制工作;8、負責員工的日常管理及考核工作;9、完成上級指導交辦的其它工作。物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責21、負責物業(yè)日常管理工作,如安保、消防、巡檢及保潔等,確?,F(xiàn)場工作的有序進展;2、負責管理、監(jiān)視外包廠商日常工作;3、負責大樓設備設施管理,確保設施設備平安正常運行;4、負責與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;5、負責零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作;6、監(jiān)視并管控寫字樓的二次裝修施工,負責工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝

3、修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責31、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的效勞工作進展管理,監(jiān)視、協(xié)調(diào)、負責責任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。2、負責對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲,嚴禁破壞性裝修和違章搭建,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)絡,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產(chǎn)日清,定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。6、合理安排保安效勞工

4、作,做好小區(qū)車輛停放、收費管理,及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責41、負責搜集各類房屋租賃信息及分析p 租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設施的正常運轉(zhuǎn)。承受公司的指導和監(jiān)視,負責對所管轄的物業(yè)施行綜合管理,確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定開展,完成公司下達的年度管理目的和經(jīng)濟指標;3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的平安隱患;4、 負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳,核算及監(jiān)視物業(yè)的水電費和管理費等;5、抓好租戶的平安,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與

5、消災事故發(fā)生;6、按公司規(guī)定對下屬員工施行工作監(jiān)視和管理考核,處事公開,公平,公正;7、完成公司指導交辦的其它各項工作。物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責51.全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的平安防范、防火工作負有監(jiān)視管理職責。2.負責管理人員的方案編制,決定招聘人才的標準,參與管理員見工面試工作。3.制訂部署管理部的工作方案,并監(jiān)視施行和進展總結(jié),負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習方案,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建立,進步管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對穩(wěn)定,教育員工堅守崗位,認真履行工作職責。4.主持管理部工作會議,

6、傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及指導的口頭指令。5.對辦公園區(qū)的平安以及客戶的投訴,應及時有效的處理和改良。6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火平安措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。7.當險情發(fā)生時,應及時給上級反映報告,馬上組織管理員搶救和處理,防止造成重大損失,根據(jù)事件開展決定是否報警。8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的平安管理,嚴格落實平安保衛(wèi)措施,確保管理平安。9.負責提供管理部人員任免意見。10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進展督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見,并堅決執(zhí)行公司和指導就此做出的決定

7、。11.擔任園區(qū)消防平安管理責任人。物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責61、 全面管理處各項日常管理工作2、 嚴格執(zhí)行公司管理體系、根據(jù)公司目的、方案及預算、完善制度,持續(xù)改良。3、 倡導節(jié)能并采取有效措施降低運營效勞本錢,開節(jié)流4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。5、 以身作那么,帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗位人員工作對工作施行進展過程監(jiān)控,必要時作相應調(diào)整。6、 對管理處全員的培訓,以進步工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。7、 強化團隊意識,倡導團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氣氛。8、 按公司要求對管理處員工進展考核,做好公平、公正、透明、合理。9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責71、組織安排各工程內(nèi)工程設備的運行、保養(yǎng)、維修;2、對工程部員工進展日常工作分配及特殊維修事項安排,統(tǒng)籌三個工程的日常工程事宜;3、制定工程內(nèi)各類設備的保養(yǎng)制度,制作巡查表格,催促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;4、做好工程能耗記錄,系統(tǒng)分析p 并提報優(yōu)化方案;5、執(zhí)行平安工作制度及突發(fā)事件應急處理程序 ,指揮下屬員工解

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