XXXX人力資源計(jì)劃

1、PAGE PAGE 8編制：吳金蓬XXX有有限公司司20111年人力資源源部工作作計(jì)劃前言2計(jì)劃目的的2工作計(jì)劃劃27第一章：人力資資源規(guī)劃劃2第二章：招聘與與錄用3第三章：培訓(xùn)與與開發(fā)334第四章：績效考考核4第五章：薪酬福福利445第六章：員工關(guān)關(guān)系556第七章：企業(yè)文文化667第八章：其他7后記：77前言根據(jù)對(duì)XXXX有限限公司的的一些基基本了解解，我主主要從人人力資源源六大模模塊以及及企業(yè)文文化七個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行一個(gè)個(gè)大體的的規(guī)劃。計(jì)劃目的的1、通過過計(jì)劃的的實(shí)施，使使人力資資源部220111年工作作目標(biāo)以以及工作作過程更更清晰，工工作效率率更高；2、通過過計(jì)劃的的實(shí)施，使使人力資資源部

2、工工作思路路更清晰晰，方向向和進(jìn)度度始終保保持協(xié)調(diào)調(diào)，不至至于盲目目，為今今后之人人力資源源工作開開展奠定定基礎(chǔ)。工作計(jì)劃劃第一章 人力力資源規(guī)規(guī)劃人力資源源規(guī)劃是是個(gè)很大大的概念念，但是是說簡單單一點(diǎn)就就是一個(gè)個(gè)預(yù)測與與分析的的過程。主要以以公司總總體戰(zhàn)略略目標(biāo)（能能以具體體數(shù)據(jù)體體現(xiàn)的銷銷售目標(biāo)標(biāo)、生產(chǎn)產(chǎn)目標(biāo)和和財(cái)務(wù)目目標(biāo)）為為指導(dǎo)，細(xì)細(xì)分為人人力資源源六大模模塊。但但是人力力資源規(guī)規(guī)劃的重重要性在在于指導(dǎo)導(dǎo)和計(jì)劃劃性，做做好規(guī)劃劃才能保保證其他他模塊工工作得以以有效的的開展，主要有以下內(nèi)容：1、在企企業(yè)戰(zhàn)略略指導(dǎo)下下制訂公公司定崗崗定編（包包括組織織架構(gòu)設(shè)設(shè)置、人人員配置置），于于201

3、00年12月份份完成。主要采取取方法：數(shù)據(jù)分分析法與與經(jīng)驗(yàn)分分析法，以以往年數(shù)數(shù)據(jù)和部部門負(fù)責(zé)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)分析，確確定20011年年定崗定定編。2、各部部門人員員需求規(guī)規(guī)劃。主要采取取方法：根據(jù)原原有勞動(dòng)動(dòng)力、離離職率和和流失率率的分析析，確定定20110年人人員需求求規(guī)劃。3、崗位位分析。主要采取取方法：以日常常工作分分析、關(guān)關(guān)鍵事件件分析法法和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)分析法法確定每每個(gè)崗位位主要工工作以及及工作量量分析，達(dá)達(dá)到人力力充分調(diào)調(diào)配，工工作量飽飽和。4、除以以上幾項(xiàng)項(xiàng)主要規(guī)規(guī)劃之外外，還要要根據(jù)以以上規(guī)劃劃做好招招聘、培培訓(xùn)、績績效、薪薪酬福利利、成本本控制、企業(yè)文文化方面面的計(jì)劃劃， 詳詳情見以以

4、下各個(gè)個(gè)模塊工工作計(jì)劃劃。第二章 招聘聘與錄用用 1、220100年122月份完完成2001111年年度度招聘計(jì)計(jì)劃。 依據(jù)據(jù)：各部部門定崗崗定編 具體體步驟：（1）、根據(jù)各各部門提提交招聘聘申請(qǐng)，審審核是否否處于編編制之中中；（2）、確定招招聘方式式；（3）、篩選簡簡歷；（4）、初試；（5）、復(fù)試；（6）、辦理入入職手續(xù)續(xù)。2、面試試方法：由人力力資源部部負(fù)責(zé)證證件以及及工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和綜綜合知識(shí)識(shí)的初試試，主要要采取一一對(duì)一面面試法，情情景模擬擬面試法法、試題題測試法法；針對(duì)對(duì)核心人人員還可可以增加加無領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組討討論法、案例分分析法和和個(gè)性測測評(píng)等方方法。用用人部門門主要復(fù)復(fù)試其職職業(yè)技能能

5、和專業(yè)業(yè)水平。 3、增增加核心心人員背背景調(diào)查查，更進(jìn)進(jìn)一步了了解員工工忠誠度度。4、作好好人才儲(chǔ)儲(chǔ)備庫的的建立。因?yàn)榭伎紤]到公公司是屬屬于商業(yè)業(yè)公司，這這一類的的人員目目前的情情況是流流動(dòng)性較較大而且且服務(wù)意意識(shí)要求求較高，所所以儲(chǔ)備備人培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃就就是招聘聘工作的的主要工工作，主主要是通通過校園園招聘進(jìn)進(jìn)行儲(chǔ)備備人才。5、招聘聘計(jì)劃性性的規(guī)范范化和科科學(xué)化。根據(jù)崗崗位定編編，有計(jì)計(jì)劃、有有針對(duì)性性的按流流程進(jìn)行行招聘。第三章 培訓(xùn)訓(xùn)與開發(fā)發(fā) 1、20110年112月份份完成2201111年年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。 依據(jù)據(jù)：各部部門提交交培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。 2、培培訓(xùn)主要要分為入入職培訓(xùn)訓(xùn)和在職職培訓(xùn)。

6、（1）、入職培培訓(xùn)由人人力資源源部進(jìn)行行，主要要負(fù)責(zé)公公司企業(yè)業(yè)文化培培訓(xùn)（包包括公司司發(fā)展史史以及愿愿景、人人事政策策、產(chǎn)品品知識(shí)、工作流流程等方方面的培培訓(xùn)，也也可以以以員工工手冊(cè)的的方式進(jìn)進(jìn)行，該該項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)必須在在試用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)進(jìn)行考核核）。（2）、在職培培訓(xùn)主要要根據(jù)公公司發(fā)展展戰(zhàn)略，提提升現(xiàn)有有人員的的工作技技能與管管理水平平。應(yīng)分分為兩個(gè)個(gè)層次的的培訓(xùn)，主主要是高高層管理理（也可可叫做接接班人計(jì)計(jì)劃），這這一塊主主要是進(jìn)進(jìn)行外部部培訓(xùn)，主主要針對(duì)對(duì)管理水水平培訓(xùn)訓(xùn)，可與與各名校?；蛳嚓P(guān)關(guān)協(xié)會(huì)單單位合作作，以便便本公司司高層人人員管理理水平的的提升，以以適應(yīng)公公司的發(fā)發(fā)展，同同時(shí)也有

7、有個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展的的機(jī)會(huì)；另一部部分是中中層及其其他人員員的培訓(xùn)訓(xùn)，主要要通過技技能培訓(xùn)訓(xùn)，晉升升培訓(xùn)，可可以采取取內(nèi)部培培訓(xùn)管理理技能為為主，再再輔以外外部凝聚聚力培訓(xùn)訓(xùn)。3、內(nèi)部部培訓(xùn)體體系的建建立與培培訓(xùn)隊(duì)伍伍的組建建。通過過內(nèi)部培培訓(xùn)隊(duì)伍伍培訓(xùn)既既可以給給員工提提供培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)會(huì)，達(dá)達(dá)到組織織目標(biāo)，同同時(shí)可以以減少相相應(yīng)的培培訓(xùn)成本本。4、培訓(xùn)訓(xùn)效果的的跟進(jìn)。設(shè)計(jì)每每次培訓(xùn)訓(xùn)的目標(biāo)標(biāo)，培訓(xùn)訓(xùn)后必須須進(jìn)行考考核和跟跟進(jìn)，以以達(dá)到培培訓(xùn)的目目標(biāo)，達(dá)達(dá)到提升升的作用用。第四章 績效效考核 1、20111年33月份建建立以公公司戰(zhàn)略略為目標(biāo)標(biāo)，以KKPI為為導(dǎo)向的的考核方方案（其其中崗位位說明書書在

8、122月底前前完成，11月份KKPI指指標(biāo)的確確立，22月份考考核方案案的研討討與確定定，3月月份開始始試運(yùn)行行，首先先從部門門負(fù)責(zé)人人開始試試運(yùn)行33個(gè)月，再逐步分解到各崗位，預(yù)計(jì)2011年6月份開始全員考核）。KPI考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，因?yàn)殛P(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)。 2、操作原原則：（1）、所提取取KPII指標(biāo)要要有可實(shí)實(shí)際性，可可操作性性；（2）、做好考考核的前前期宣傳傳。KPPI考核核是個(gè)新新觀念，與與以前的的主觀評(píng)評(píng)價(jià)有很很多不同同之處，而而且涉及及到工資資，所以以最重要要要做好好前期的的宣傳工工作，從從負(fù)責(zé)人人到部門門，逐級(jí)級(jí)進(jìn)

9、行，讓讓他們理理解實(shí)施施考核的的目的和和好處，從從根本上上認(rèn)識(shí)考考核，有有利于考考核的開開展；（3）、考核評(píng)評(píng)比要有有獎(jiǎng)有罰罰；很多多企業(yè)做做考核時(shí)時(shí)只有扣扣分，沒沒有獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，這樣樣員工長長期以來來就會(huì)覺覺得我做做得再好好也沒有有什么利利益，要要讓員工工看到希希望。（4）、考核必必須與薪薪酬掛鉤鉤；（5）、考核的的結(jié)果是是做為晉晉升、評(píng)評(píng)選的運(yùn)運(yùn)用，從從考核過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題、解決決問題，提提升自己己，從而而達(dá)到組組織目標(biāo)標(biāo)之需要要。第五章 薪酬酬與福利利公司成立立多年相相信已經(jīng)經(jīng)有自己己的薪酬酬體系，220111年主要要建議改改善的部部分有：1、薪酬酬體系的的改進(jìn)，改改善原則則：具競競爭性

10、、合法性性、激勵(lì)勵(lì)性月薪人員員工資=基本工工資（9920元元：佛山山市最低低工資）+職務(wù)工資（根據(jù)職務(wù)大小與要負(fù)責(zé)的工作范圍和責(zé)任進(jìn)行評(píng)估）+職級(jí)工資（作為調(diào)整工資幅度，按公司現(xiàn)在情況每年有調(diào)整兩次工資的機(jī)會(huì)，那這個(gè)職級(jí)就是更為重要的一項(xiàng)設(shè)置）+考核工資（預(yù)計(jì)為總工資的25%左右，根據(jù)職務(wù)不同，比例有所不同）+工齡工資（按公司現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行）營銷人員員工資應(yīng)應(yīng)以業(yè)績績工資為為主，基基本工資資與職級(jí)級(jí)工資相相輔。2、現(xiàn)在在中高層層管理人人員以及及營銷和和專業(yè)人人員的流流失在整整個(gè)佛山山市達(dá)到到了驚人人的277%，這這說一個(gè)個(gè)問題，對(duì)對(duì)于這一一部分人人員和880年代代90年年代的人人他們?cè)谠诼殬I(yè)生生

11、涯中在在乎的不不只是薪薪酬，更更有福利利方面要要求，而而這些人人的忠誠誠度如何何，其向向心力如如何直接接影響到到公司的的長期發(fā)發(fā)展。而而在未來來的人員員梯隊(duì)的的形成上上，部分分優(yōu)秀的的具有管管理潛質(zhì)質(zhì)的人員員也將作作為中層層管理者者的第一一或者第第二梯隊(duì)隊(duì)進(jìn)行人人才儲(chǔ)備備。福利方方面就包包括節(jié)假假日、住住宿、保保險(xiǎn)、各各種補(bǔ)貼貼（包括括電話費(fèi)費(fèi)、住房房、交通通等）等等方面，福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從2011年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)建議把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員

12、工談籌碼。3、建立立員工薪薪酬評(píng)估估體系。根據(jù)每每個(gè)崗位位的崗位位情況設(shè)設(shè)計(jì)工資資評(píng)定的的體系，主主要從崗崗位的要要求和個(gè)個(gè)人的綜綜合能力力方面進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)，以市市場行情情為輔。第六章 員工工關(guān)系員工關(guān)系系主要包包括：1、建立立企業(yè)與與員工良良好的溝溝通渠道道；2、開展展員工活活動(dòng)，促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化宣宣傳工作作3、勞動(dòng)動(dòng)合同、人事檔檔案等資資料4、處理理企業(yè)員員工勞動(dòng)動(dòng)矛盾、爭議和和糾紛5、落實(shí)實(shí)企業(yè)各各項(xiàng)人力力資源政政策由于開展展員工活活動(dòng)劃分分為企業(yè)業(yè)文化一一塊，所所以這里里暫不在在此做規(guī)規(guī)劃。220111年員工工關(guān)系方方面人力力資源部部主要工工作應(yīng)該該從以下下渠道努努力：1、定時(shí)時(shí)、不定

13、定時(shí)與員員工溝通通交流。創(chuàng)造機(jī)機(jī)會(huì)與新新老員工工進(jìn)行正正式與非非正式交交流，做做好老板板的參謀謀，掌握握員工信信息、動(dòng)動(dòng)向，為為企業(yè)決決策提供供參考。2、創(chuàng)建建知心話話保密渠渠道，主主要表現(xiàn)現(xiàn)為新員員工訪談?wù)労屠蠁T員工交流流，即新新員工進(jìn)進(jìn)公司一一個(gè)月前前一個(gè)星星期人力力資源進(jìn)進(jìn)行訪談?wù)?，老員員工為每每個(gè)月至至少每個(gè)個(gè)部門一一個(gè)人，主主要體現(xiàn)現(xiàn)其工作作表現(xiàn)、對(duì)公司司的認(rèn)同同度及以以后工作作的計(jì)劃劃和對(duì)公公司的建建議。預(yù)預(yù)計(jì)20010年年3月份開開始實(shí)施施。3、實(shí)行行勞動(dòng)合合同一個(gè)個(gè)月簽訂訂率百分分百。按按新勞動(dòng)動(dòng)合同法法要求，在在員工入入職前一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)簽訂勞勞動(dòng)合同同。4、解決決好員工工矛盾

14、，處處理并預(yù)預(yù)防糾紛紛。第七章 企業(yè)業(yè)文化企業(yè)文化化是一個(gè)個(gè)大道無無形的東東西，看看不見，摸摸不著，但但是他卻卻決定了了一個(gè)企企業(yè)能走走多遠(yuǎn)，發(fā)發(fā)展多大大。企業(yè)業(yè)文化按按理論來來說，就就是企業(yè)業(yè)員工所所普遍認(rèn)認(rèn)同并自自覺遵循循的一系系列理念念和行為為方式的的總和，通通常表現(xiàn)現(xiàn)為企業(yè)業(yè)的使命命、愿景景、價(jià)值值觀、行行為準(zhǔn)則則、道德德規(guī)范和和沿襲的的傳統(tǒng)與與習(xí)慣等等。從狹狹義上說說，就是是老板文文化，因因?yàn)楣舅纠习宓牡乃枷雽Q定一一個(gè)企業(yè)業(yè)的使命命和行為為準(zhǔn)則以以及管理理觀念。企業(yè)文化化主要從從以下幾幾點(diǎn)開展展：1、企業(yè)業(yè)使命以以及管理理理念、愿景、經(jīng)營理理念方面面企業(yè)肯肯定已經(jīng)經(jīng)有了一一套模

15、式式，最主主要的就就是要把把它宣導(dǎo)導(dǎo)下去，發(fā)發(fā)揚(yáng)下去去。主要要可采取取企業(yè)文文化培訓(xùn)訓(xùn)后的考考核，這這方面應(yīng)應(yīng)分為新新進(jìn)員工工和年終終優(yōu)秀員員工評(píng)比比等方面面都要加加以宣傳傳；2、企業(yè)業(yè)宣傳冊(cè)冊(cè)的建立立（應(yīng)包包括員工工手冊(cè)、每月或或每季度度企業(yè)報(bào)報(bào)刊宣傳傳）；3、企業(yè)業(yè)識(shí)別系系統(tǒng)的建建立（從從公司LLOGOO到員工工工衣到到各種標(biāo)標(biāo)識(shí)有一一個(gè)統(tǒng)一一的識(shí)別別系統(tǒng)；4、員工工生日慶慶祝金的的形式（當(dāng)當(dāng)月生日日有一份份生日禮禮品，并并有總經(jīng)經(jīng)理簽名名的生日日卡片一一張）；5、員工工信箱的的建立，每每月收集集一次，由由人力資資源作出出解釋與與回復(fù)；6、開展展企業(yè)文文化活動(dòng)動(dòng)，因?yàn)闉楣I(yè)園園內(nèi)企業(yè)業(yè)接觸

16、較較多，可可與各企企業(yè)進(jìn)行行體育活活動(dòng)如籃籃球或其其他方面面的一些些交流 ，加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)之之間的溝溝通，學(xué)學(xué)習(xí)其他他企業(yè)的的優(yōu)秀知知識(shí)；7、邀請(qǐng)請(qǐng)其他企企業(yè)到公公司進(jìn)行行講座，也也可以去去其他企企業(yè)參觀觀，提升升本公司司管理水水平；8、每季季度根據(jù)據(jù)考核情情況選出出一部份份人，進(jìn)進(jìn)行拓展展式旅游游，一方方面放松松自己，另另一方面面加強(qiáng)凝凝聚力和和向心力力，放下下工作的的疲倦，開開心的生生活；9、年度度旅游組組織；根根據(jù)公司司贏利情情況，決決定旅游游人選。高層/中層或或者全體體人員；10、年年度評(píng)優(yōu)優(yōu)?？煞址譃閮?yōu)秀秀員工與與優(yōu)秀管管理；11、團(tuán)團(tuán)拜會(huì)（年年終總結(jié)結(jié)），可可采取到到外面進(jìn)進(jìn)行年終終總

17、結(jié)與與計(jì)劃，同同時(shí)評(píng)優(yōu)優(yōu)、聚餐餐等綜合合型；12、建建立民主主評(píng)議機(jī)機(jī)制。對(duì)對(duì)公司部部門經(jīng)理理、公司司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行民主主評(píng)議。原則上上計(jì)劃半半年一次次。對(duì)部部門經(jīng)理理和公司司領(lǐng)導(dǎo)的的工作作作風(fēng)、工工作能力力、工作作效率、工作成成績、模模范作用用、員工工信任度度等德、智、能能、勤方方面進(jìn)行行綜合評(píng)評(píng)議。評(píng)評(píng)議結(jié)果果作為年年度部門門經(jīng)理績績效評(píng)價(jià)價(jià)參考依依據(jù)之一一。通過過評(píng)議建建立一個(gè)個(gè)對(duì)部門門經(jīng)理的的監(jiān)督機(jī)機(jī)制，也也可以避避免公司司對(duì)部門門經(jīng)理的的評(píng)價(jià)的的主觀性性。第八章 其他他詳細(xì)的區(qū)區(qū)分人力力資源工工作模塊塊應(yīng)可以以分為包包括人力力資源規(guī)規(guī)劃、招招聘選拔拔與配置置、培訓(xùn)訓(xùn)開發(fā)、薪酬福福利、績績

18、效管理理、員工工關(guān)系管管理、員員工激勵(lì)勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文文化系統(tǒng)統(tǒng)、員工工職業(yè)生生涯系統(tǒng)統(tǒng)、人力力資源診診斷系統(tǒng)統(tǒng)、工作作分析設(shè)設(shè)計(jì)體系系11個(gè)個(gè)模塊。當(dāng)然這這11個(gè)模塊塊的六個(gè)個(gè)模塊是是來源于于原來的的六大模模塊：人人力資源源規(guī)劃、招聘選選拔、培培訓(xùn)開發(fā)發(fā)、薪酬酬福利、績效管管理、員員工關(guān)系系，以公公司目前前的情況況下配置置優(yōu)異全全面的人人力資源源管理系系統(tǒng)并不不一定符符合企業(yè)業(yè)現(xiàn)階段段的需要要，雖然然如此，人人力資源源工作也也不能落落在后頭頭，只有有切實(shí)的的關(guān)注企企業(yè)人力力資源現(xiàn)現(xiàn)狀，發(fā)發(fā)揮人力力資源工工作的效效力才能能夠體現(xiàn)現(xiàn)出人力力資源部部存在的的價(jià)值。鑒于此此，還應(yīng)應(yīng)逐漸開開展以下下工作的的開展：1、建立立職業(yè)生生涯通道道。根據(jù)據(jù)公司現(xiàn)現(xiàn)在發(fā)展展情況，設(shè)設(shè)定員工工職業(yè)生生涯發(fā)展展通道，主主要從員員工職業(yè)業(yè)生涯調(diào)調(diào)查入手手，結(jié)合合