信息化基礎(chǔ)知識(shí)

1、信息化基礎(chǔ)知識(shí)第1頁(yè)目錄03企業(yè)信息化0102大數(shù)據(jù)、云計(jì)算計(jì)算機(jī)硬件組成第2頁(yè)第一部分企業(yè)信息化知識(shí)第3頁(yè)目錄03什么是信息0102什么是信息化企業(yè)信息化第4頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)01什么是信息第5頁(yè)什么是信息 信息是客觀事物狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)特征一個(gè)普遍形式，客觀世界中大量地存在、產(chǎn)生和傳遞著以這些方式表示出來(lái)各種各樣信息。 本體論層次和認(rèn)識(shí)論層次。信息基本概念本體論信息指事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)改變方式。認(rèn)識(shí)論信息不但要包含事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其改變方式，還要包含這種“狀態(tài)和方式”含義以及它對(duì)主體價(jià)值。早期叫情報(bào)。伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，慢慢改叫信息。第6頁(yè)什么是信息信息質(zhì)量屬性準(zhǔn)確性、完整性、可靠性、及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性

2、、可驗(yàn)證性、安全性。第7頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)02什么是信息化第8頁(yè)什么是信息化 信息化含義： 在不一樣語(yǔ)境中有不一樣 含義。 用作名詞，通常指當(dāng)代信息技術(shù)應(yīng)用，尤其是促成應(yīng)用對(duì)象或領(lǐng)域（比如政府、企業(yè)或社會(huì)）發(fā)生轉(zhuǎn)變過(guò)程。比如企業(yè)信息化不但指在企業(yè)中應(yīng)用信息技術(shù)，更主要是經(jīng)過(guò)深入應(yīng)用信息技術(shù)，促成企業(yè)業(yè)務(wù)模式、編織架構(gòu)及至經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生革新或轉(zhuǎn)變。 用作形容詞時(shí)，常指對(duì)象或領(lǐng)域因信息技術(shù)深入應(yīng)用所達(dá)成新形態(tài)或狀態(tài)。比如信息化社會(huì)指信息技術(shù)應(yīng)用到一定程度后達(dá)成社會(huì)形態(tài)。它包含許多只有在充分應(yīng)用當(dāng)代信息技術(shù)之后才能達(dá)成新特征。第9頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)信息技術(shù) 主要為處理信息采集、加工、存放、傳輸、處理、計(jì)算

3、、轉(zhuǎn)換、表現(xiàn)等問(wèn)題而不停繁榮發(fā)展。信息只有流動(dòng)起來(lái)，才能表達(dá)其價(jià)值。所以信息傳輸技術(shù)（通常指通信、網(wǎng)絡(luò)等）是信息技術(shù)關(guān)鍵。第10頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)信息化任務(wù)利用信息技術(shù)對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位改造：信息處理技術(shù)和信息設(shè)備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動(dòng)控制技術(shù)和設(shè)備當(dāng)代化通訊系統(tǒng)等經(jīng)過(guò)信息流來(lái)控制物質(zhì)流和能源流；經(jīng)過(guò)信息資源和技術(shù)開(kāi)發(fā)和利用到達(dá)：個(gè)人：獲取更多信息和工具，擴(kuò)展個(gè)人能力政府：提升行政管理能力和工作效率企業(yè)：提升生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、安全管理能力事業(yè)單位：提升管理水平和效率、效能第11頁(yè)什么是信息化信息化層次 1、產(chǎn)品信息化。產(chǎn)品信息化是信息化基礎(chǔ)，有兩個(gè)含義。一是指?jìng)鹘y(tǒng)產(chǎn)品中越來(lái)越多地整合了計(jì)算機(jī)

4、化（智能化）器件，使產(chǎn)品含有處理信息能力，如智能電視、智能燈具等；另一個(gè)含義是產(chǎn)品攜帶了更多信息，這些信息是數(shù)字化，便于被計(jì)算機(jī)設(shè)備識(shí)別讀取或被信息系統(tǒng)管理，如集成了車(chē)載電腦系統(tǒng)小轎車(chē)。 2、企業(yè)信息化：企業(yè)信息化是指企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)步驟中廣泛利用信息技術(shù)，輔助生產(chǎn)制造，優(yōu)化工作流程，管理客戶關(guān)系，建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)，培養(yǎng)信息化人才并建設(shè)完善信息化管理制度過(guò)程。企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)，包括生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM等。 第12頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)信息化層次 3、產(chǎn)業(yè)信息化。指農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛利用信息技術(shù)來(lái)完成工

5、藝、產(chǎn)品信息化技術(shù)，深入提升生產(chǎn)力水平；建立各種類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)，大力開(kāi)發(fā)和利用信息資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各種資源、要素和優(yōu)化與重組，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 4、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化。指在經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息大流動(dòng)，使金融、貿(mào)易、投資、計(jì)劃、通關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)等組成一個(gè)信息大系統(tǒng)，使生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)四個(gè)步驟經(jīng)過(guò)信息深入聯(lián)成一個(gè)整體。 5、社會(huì)生活信息化。指包含商務(wù)、教育、政務(wù)、公共服務(wù)、交通、日常生活等在內(nèi)整個(gè)社會(huì)體系采取先進(jìn)信息技術(shù)，整合各種信息網(wǎng)絡(luò)，大力開(kāi)發(fā)相關(guān)人們?nèi)粘Ｉ钚畔⒎?wù)，豐富人們物質(zhì)、精神生活，拓展人們活動(dòng)空間，提升人們生活、工作質(zhì)量。當(dāng)前正在黨興起智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)金融等是社會(huì)生活信息

6、化表達(dá)和主要發(fā)展方向。第13頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)電子政務(wù)電子商務(wù)企業(yè)信息化信息化層次常見(jiàn)表現(xiàn)形式與大家生活工作息息相關(guān)，常見(jiàn)有：第14頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)1) 政府間電子政務(wù)（G2G）2) 政府對(duì)企業(yè)電子政務(wù)（G2B）3) 政府對(duì)公眾電子政務(wù)（G2C）4) 政府對(duì)公務(wù)員電子政務(wù)（G2E）舉例：金關(guān)，金稅，金盾，金審，一網(wǎng)通辦電子政務(wù)內(nèi)容第15頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)Goverment： 政府Business： 企業(yè)，商務(wù)Customer：客戶Employee：雇員，員工Offline： 線下Online： 線上2-Two-to： 到第16頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)支付寶，網(wǎng)上銀行？政務(wù)？商務(wù)第17頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)1)

7、企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）經(jīng)典企業(yè)：阿里巴巴2) 企業(yè)與消費(fèi)者之間電子商務(wù)（B2C）經(jīng)典企業(yè)：京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧。3) 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間電子商務(wù)（C2C）經(jīng)典企業(yè)：淘寶、易趣。4) 電子商務(wù)與線下實(shí)體店有機(jī)結(jié)合向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)（O2O）經(jīng)典企業(yè)：服務(wù)業(yè)，團(tuán)購(gòu)幾乎采取 O2O 模式，如美團(tuán)電子商務(wù)內(nèi)容第18頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)家信息化發(fā)展規(guī)劃由中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳年7月27日印發(fā)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要是為了以信息化驅(qū)動(dòng)當(dāng)代化，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)而制訂法規(guī)，是規(guī)范和指導(dǎo)未來(lái)國(guó)家信息化發(fā)展綱領(lǐng)性文件，是國(guó)家戰(zhàn)略體系主要組成部分，是信息化領(lǐng)域規(guī)劃、政策制訂主要依據(jù)。第19頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)家

8、信息化發(fā)展規(guī)劃第一步到年，關(guān)鍵關(guān)鍵技術(shù)部分領(lǐng)域到達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平，信息產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升，信息化成為驅(qū)動(dòng)當(dāng)代化建設(shè)先導(dǎo)力量；第二步到2025年，建成國(guó)際領(lǐng)先移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，根本改變關(guān)鍵關(guān)鍵技術(shù)受制于人局面，實(shí)現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、應(yīng)用領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)安全堅(jiān)不可摧戰(zhàn)略目標(biāo)，涌現(xiàn)一批含有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大型跨國(guó)網(wǎng)信企業(yè)；第三步到本世紀(jì)中葉，信息化全方面支撐富強(qiáng)民主文明友好社會(huì)主義當(dāng)代化國(guó)家建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)地位日益鞏固，在引領(lǐng)全球信息化發(fā)展方面有更大作為。第20頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)兩化融合指電子信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)各個(gè)步驟信息化成為工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理常規(guī)伎倆。第21頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)兩化融合內(nèi)容1) 信息化與工

9、業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融合2) 信息資源與材料、能源等工業(yè)資源融合3) 虛擬經(jīng)濟(jì)與工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合4) 信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)、IT 設(shè)備與工業(yè)裝備融合第22頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)兩化融合內(nèi)容中國(guó)制造2025是經(jīng)國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)簽批，由國(guó)務(wù)院于年5月印發(fā)布署全方面推進(jìn)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略文件，是中國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年行動(dòng)綱領(lǐng)。年5月20日，李克強(qiáng)總理簽批，國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，布署深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，協(xié)同推進(jìn)“中國(guó)制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，加緊制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)。第23頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)03企業(yè)信息化第24頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)信息化概念在企業(yè)作業(yè)、管理、決議各個(gè)層面，科學(xué)計(jì)算

10、、過(guò)程控制、事務(wù)處理、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域，引進(jìn)和使用當(dāng)代信息技術(shù)，全方面改革管理體制和機(jī)制，從而大幅度提升企業(yè)工作效率，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。第25頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)因特網(wǎng)應(yīng)用(Distributed Web App)企業(yè)內(nèi)應(yīng)用(Intranet App)簡(jiǎn)單C/S應(yīng)用單機(jī)應(yīng)用企業(yè)信息化發(fā)展第26頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)信息化發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)1) 以信息化帶開(kāi)工業(yè)化2) 信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)全過(guò)程融合、滲透3) 信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)信息化良性互動(dòng)4) 充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用5) 高度重視信息安全6) 企業(yè)信息化與企業(yè)改組改造和形成當(dāng)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合7) 因地制宜推進(jìn)企業(yè)信息化第27頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)信息化四大要素

11、（工作內(nèi)容）硬件：設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、通訊、傳感器等軟件：基礎(chǔ)、平臺(tái)、應(yīng)用信息：數(shù)據(jù)、文檔、資料、案例、經(jīng)驗(yàn)等信息流程：規(guī)范管理標(biāo)志，企業(yè)管理要求表達(dá)形式后面要素越輕易被忽略，難度也越大，層級(jí)越高。第28頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)硬件設(shè)施機(jī)房：電源、凈化裝置、溫控，通訊設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)設(shè)備服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、相關(guān)配件安全設(shè)備：防火墻、備份、入侵檢測(cè)、 數(shù)據(jù)采集設(shè)備：傳感器、瓦斯探測(cè)、儀表等控制設(shè)備：自動(dòng)化機(jī)床、機(jī)器人,第29頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)我企業(yè)硬件設(shè)施情況1、 2、3、 4、第30頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)和平臺(tái)軟件分類(lèi)操作系統(tǒng)：Windows,Unix,Linux,網(wǎng)絡(luò)管理：網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、計(jì)費(fèi)、訪問(wèn)控制，安全管

12、理：防火墻、漏洞掃描、身份驗(yàn)證、防病毒、網(wǎng)管，數(shù)據(jù)庫(kù)：Oracle,Sybase, MySQL，Web服務(wù)：網(wǎng)站、郵件、BBS、搜索引擎、即時(shí)通訊、計(jì)費(fèi)、網(wǎng)頁(yè)制作、工具軟件：Office、壓縮、瀏覽器、圖像處理、閱讀器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：電子郵件、遠(yuǎn)程登陸、文件傳輸、萬(wàn)維網(wǎng)、BBS、搜索引擎、第31頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用軟件管理：人、財(cái)、物人：?jiǎn)T工、機(jī)構(gòu)、客戶、合作搭檔、競(jìng)爭(zhēng)者財(cái)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、項(xiàng)目、投資、物：固定資產(chǎn)、物流、庫(kù)存、采購(gòu)、供給、訂單、供給鏈、分銷(xiāo)、辦公管理：計(jì)劃、公文、會(huì)議、制度、目標(biāo)、工作流、協(xié)同、檔案、文化、生產(chǎn)生產(chǎn)管理：車(chē)間管理、過(guò)程管理、質(zhì)量管理、文檔管理生產(chǎn)自動(dòng)化、生產(chǎn)

13、安全管理、測(cè)試、第32頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)：模具、零部件、裝配、仿真、CAPP工程設(shè)計(jì)：建筑、鋼結(jié)構(gòu)、配管、工藝、工廠、支吊架、電纜、橋梁、道路,工業(yè)設(shè)計(jì)：圖像設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、外形設(shè)計(jì)，多媒體設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)、服裝設(shè)計(jì)、市政設(shè)計(jì)：規(guī)劃、道路、電纜、自來(lái)水、下水、 概念設(shè)計(jì)：計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新設(shè)計(jì)、知識(shí)搜索引擎娛樂(lè)設(shè)計(jì)：動(dòng)畫(huà)、多媒體、游戲、電影制作,其它：CAE、GIS、可視化、影像處理、綜合：ERP,MRPII,CIMS,PDM,PLM、商業(yè)智能、知識(shí)管理、網(wǎng)站建設(shè)、其它：視頻會(huì)議、呼叫中心、企業(yè)應(yīng)用集成、移動(dòng)計(jì)算，第33頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)我企業(yè)軟件平臺(tái)應(yīng)用情況現(xiàn)有1、2、3、4、5、6

14、、7、8、9、10、11、第34頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)信息內(nèi)容機(jī)構(gòu)信息：介紹、資質(zhì)、結(jié)構(gòu)、辦公環(huán)境等人力資源信息：領(lǐng)導(dǎo)、人事、考勤、考評(píng)等制度及股東會(huì)、董事會(huì)、管理班子等文件客戶信息經(jīng)典案例：管理、業(yè)務(wù)、投標(biāo)、項(xiàng)目、方案、業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)文檔：如協(xié)議、可行性匯報(bào)、備忘錄、計(jì)劃等；辦公信息：日程、車(chē)輛、會(huì)議、通訊錄、活動(dòng)資料等財(cái)務(wù)信息外部信息：政策法規(guī)、科技結(jié)果、行業(yè)、市場(chǎng)信息等外部資源：管理、信息化、多媒體教材、自然科學(xué)、圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、無(wú)償軟件、培訓(xùn)、咨詢(xún)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等 第35頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)信息流程流程：處理信息流動(dòng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息化目標(biāo)。無(wú)形軟實(shí)力。借助信息流方式，規(guī)劃固化工作流程。（極致，）第3

15、6頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)一、企業(yè)信息化是組織結(jié)構(gòu)、思維模式變革基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善是企業(yè)信息化基礎(chǔ)，軟硬件設(shè)施完善、維修管理只是信息化開(kāi)始，怎么合理利用信息化伎倆，怎樣提升企業(yè)整體管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)“三層決議”（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決議層）提供準(zhǔn)確而有效數(shù)據(jù)支持，才是信息化真正目標(biāo)。信息化不是目標(biāo)，只是一個(gè)伎倆，服務(wù)于企業(yè)管剪發(fā)展。企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)誤區(qū)第37頁(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)二、人員是企業(yè)信息化主要原因信息化是經(jīng)過(guò)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)提升改造，含有跨職能跨業(yè)務(wù)特點(diǎn)，信息化技術(shù)不是重點(diǎn)，怎樣把業(yè)務(wù)與技術(shù)愈加好結(jié)合起來(lái)才是重點(diǎn)。所以既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理復(fù)合型人才愈加主要。兩種方式方法實(shí)現(xiàn)，懂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)信息化，懂信息化去熟悉業(yè)務(wù)。CIO（Chief Information Officer）就是企業(yè)高層管理者，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)信息技術(shù)利用支持企業(yè)目標(biāo)