ＥＲＰ、ＳＣＭ及電子商務(wù)關(guān)系分析

1、、及電子商務(wù)關(guān)系分析摘要erp注重通過內(nèi)部資源集成進(jìn)步運(yùn)作效率,s強(qiáng)調(diào)通過對外部資源的管理來獲得效益,而電子商務(wù)為s中相鄰節(jié)點(diǎn)的貿(mào)易和管理提供了強(qiáng)有力的輔助。系統(tǒng)集成時(shí)應(yīng)該以erp系統(tǒng)為核心,圍繞如何制定更好的采購、消費(fèi)、銷售決策并協(xié)作執(zhí)行來開展erp、s以及電子商務(wù)系統(tǒng)的集成工作。關(guān)鍵詞erps電子商務(wù)一、erp、s、電子商務(wù)的功能1.企業(yè)資源方案企業(yè)資源方案在rp的根底上開展而來,在rp的根底上增加了設(shè)備管理、質(zhì)量管理、分銷管理、人力資源管理等。erp將企業(yè)的生存環(huán)境看作一條由供給商、企業(yè)本身、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等環(huán)節(jié)嚴(yán)密連接的供給鏈,以顧客需要和市場驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向進(jìn)展采購、消費(fèi)和銷售,對供給鏈的

2、管理是erp的核心思想,erp定位于企業(yè)內(nèi)部資金流與物流的全程一體化管理,實(shí)現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品銷售完成整個(gè)過程的各種資源方案與控制。2.供給鏈管理供給鏈管理緣于企業(yè)試圖消除因供給鏈上信息傳遞太慢或錯(cuò)誤而誤導(dǎo)的消費(fèi)及存貨方案。s是涉及與供給鏈相連的所有相關(guān)節(jié)點(diǎn)、部門和人員的集成化管理,它的根底是合作的思想。實(shí)現(xiàn)s的關(guān)鍵之一在于如何全面、有效地共享供給鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息;關(guān)鍵之二在于如何有效利用供給鏈其他節(jié)點(diǎn)所共享的信息。s旨在通過對外部資源,尤其是信息資源的管理來獲得效益。3.電子商務(wù)電子商務(wù)是指所有利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)以及internet來解決商業(yè)交易問題,降低產(chǎn)、供、銷本錢,開拓新

3、的市場,創(chuàng)造新的商機(jī),從而增加企業(yè)利潤的所有商業(yè)活動(dòng)。從本質(zhì)上來說,電子商務(wù)是s中采購與銷售職能在網(wǎng)絡(luò)上的擴(kuò)展。電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)形式,與傳統(tǒng)商務(wù)一樣,其核心還是商務(wù),其關(guān)注的內(nèi)容也是如何使得企業(yè)可以尋找、發(fā)現(xiàn)更多的貿(mào)易伙伴,在貿(mào)易實(shí)體進(jìn)展貿(mào)易時(shí)可以更節(jié)省本錢。強(qiáng)調(diào)貿(mào)易實(shí)體之間的貿(mào)易關(guān)系是電子商務(wù)區(qū)別與其他信息系統(tǒng)的關(guān)鍵特征。二、erp、s及電子商務(wù)之間的聯(lián)絡(luò)1.erp與serp與s聯(lián)絡(luò)表達(dá)在兩個(gè)方面。首先,s是通過擴(kuò)展增強(qiáng)erp中銷售和采購職能來實(shí)現(xiàn)的;其次,erp注重于企業(yè)內(nèi)部資源的集成與效率的進(jìn)步,其局限在于對外部供給鏈的支持力度較弱;s注重于對外部資源的管理和利用來獲得效益,但

4、是其對企業(yè)內(nèi)部的管理大都沿用erp的思想和職能。erp與s各有所長卻又各有所短,形成了一種優(yōu)勢與優(yōu)勢互補(bǔ)的場面。在決策方面,s面向整條供給鏈進(jìn)展數(shù)據(jù)分析和預(yù)測,在協(xié)調(diào)控制方面,s一方面從外部供給鏈上獲取信息;另一方面必須從erp系統(tǒng)獲取必要的庫存、消費(fèi)等方面信息與外部交換,因此s需要erp的嚴(yán)密支持與配合。2.s與電子商務(wù)s是面向整條供給鏈的管理形式,必然包含企業(yè)相鄰節(jié)點(diǎn)之間的管理,電子商務(wù)為s相鄰節(jié)點(diǎn)的管理和交易提供了強(qiáng)有力的輔助。電子商務(wù)大大縮短了供給鏈上采購信息從下游傳遞到上游的時(shí)間,物流、資金流、信息流流動(dòng)速度的加快使得供給鏈可以在更短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。雖然電子商務(wù)功能強(qiáng)大,但是

5、這并不意味電子商務(wù)要取代s甚至erp。電子商務(wù)在整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)中功能范圍有限,必須有企業(yè)內(nèi)外部流暢、高效的管理與之協(xié)調(diào),這就要依靠企業(yè)的erp與s的集成系統(tǒng)支持來實(shí)現(xiàn)。3.erp與電子商務(wù)電子商務(wù)的應(yīng)用側(cè)重于作業(yè)層,而erp涉及企業(yè)的各個(gè)層面,它們的關(guān)系有三點(diǎn):第一是基于供給鏈的兼容性;第二是基于業(yè)務(wù)流程的輔助性;第三是基于應(yīng)用的互補(bǔ)性。三、erp、s及電子商務(wù)的集成隨著信息化的深化,系統(tǒng)之間的集成日益提上日程,企業(yè)應(yīng)該遵循如下步驟進(jìn)展erp、s以及電子商務(wù)的集成。以erp為根底,面向供給鏈重新分析、設(shè)計(jì)、調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)流程,保證業(yè)務(wù)流程連接、暢通。設(shè)計(jì)、調(diào)整業(yè)務(wù)流程時(shí),必須充分把握erp與s

6、在采購、消費(fèi)、銷售決策上的互相影響與關(guān)系,保證企業(yè)可以及時(shí)響應(yīng)外部供給鏈以及市場供求的變化;而且必須充分考慮將來業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可能性,保證新的業(yè)務(wù)流程具有較好的靈敏性和可擴(kuò)展性以可以在將來為這些業(yè)務(wù)的擴(kuò)展提供充分的支持。在現(xiàn)有erp、s以及電子商務(wù)系統(tǒng)的根底上,根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整企業(yè)信息系統(tǒng),使信息系統(tǒng)不僅可以滿足新業(yè)務(wù)流程的需要,而且可以支持業(yè)務(wù)流程的擴(kuò)展與變化。對于現(xiàn)有系統(tǒng)中缺乏的功能,必須增加新的功能應(yīng)用以支持新的業(yè)務(wù)流程,對于系統(tǒng)中一些運(yùn)行效率低下或者交織重復(fù)的功能應(yīng)用,經(jīng)過權(quán)衡之后可能予以拋棄。根據(jù)各應(yīng)用功能之間的互相關(guān)系,進(jìn)展數(shù)據(jù)集成,使數(shù)據(jù)和信息可以在應(yīng)用系統(tǒng)之間暢通流動(dòng),使得各應(yīng)用系統(tǒng)能協(xié)同運(yùn)作,完成企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。數(shù)據(jù)集成大都發(fā)生在系統(tǒng)的邊界上,erp系統(tǒng)與s系統(tǒng)只要可以進(jìn)展必要的信息交換,就可以很好地進(jìn)展協(xié)作;而電子商務(wù)只要與采購部門或銷售部門的信息系統(tǒng)進(jìn)展必要的數(shù)據(jù)交換,就可以很好地實(shí)現(xiàn)與s的集成,從而使erp、s及電子商務(wù)系統(tǒng)融為一體。在erp、s以及電子商務(wù)的集成過程中,erp是系統(tǒng)集成的核心,s擴(kuò)展erp的采購與銷售職能,電子商務(wù)與erp、s的集成主要圍繞如何更好地在作業(yè)層提供輔助支持以及如何為erp、s提供大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)展