個(gè)人客戶服務(wù)價(jià)目表

1、個(gè)人客戶服務(wù)價(jià)目表中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司說(shuō) 明1.本價(jià)目表依據(jù)商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法（中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)令 2014年第1號(hào)）和關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知（國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì) 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 發(fā)改價(jià)格2014268號(hào)）等相關(guān)規(guī)定制定。2.除特別說(shuō)明外，貨幣單位均為人民幣。3.服務(wù)收費(fèi)對(duì)象為個(gè)人客戶。持有非本行發(fā)行的銀行卡在本行辦理業(yè)務(wù)，如有收費(fèi)，均為發(fā)卡行收取，執(zhí)行的是發(fā)卡行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；如有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢發(fā)卡行。4.憑證工本費(fèi)按中國(guó)人民銀行等政府有權(quán)部門(mén)制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行。5.客戶購(gòu)買網(wǎng)銀盾、實(shí)物黃金包裝盒等，本行均按廠商制定

2、的價(jià)格代為收取。6.本價(jià)目表所列示服務(wù)價(jià)格可根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況按天、月、季、年收取，具體收費(fèi)方式以實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)定為準(zhǔn)。7.本價(jià)目表與國(guó)家相關(guān)規(guī)定有沖突的，從其規(guī)定。8.本價(jià)目表僅供客戶了解本行服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使用，不構(gòu)成亦不應(yīng)被視為任何交易的要約、承諾或要約邀請(qǐng)。實(shí)際服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如與本價(jià)目表所列不一致的，請(qǐng)以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告或?qū)嶋H協(xié)議為準(zhǔn)。9.本價(jià)目表中的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)由中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋。法律、行政法規(guī)、政府部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件有規(guī)定的，從其規(guī)定。國(guó)際組織、行業(yè)組織、行業(yè)自律性組織有規(guī)定的，從其規(guī)定。10. 本行服務(wù)價(jià)格投訴電話：95533、400-820-0588（信用卡）。書(shū)面投

3、訴聯(lián)系方式：北京市西城區(qū)金融大街25號(hào)，收件人：中國(guó)建設(shè)銀行總行客戶問(wèn)題解決中心，郵編100033。11.本價(jià)目表自2014年11月1日起實(shí)施。所列示優(yōu)惠措施同時(shí)生效，至本價(jià)目表失效之日起終止，但本價(jià)目表中另有規(guī)定的除外。 目 錄服務(wù)提醒 溫馨提示 省錢竅門(mén) 免費(fèi)服務(wù) 服務(wù)收費(fèi) 政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià) 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 賬戶服務(wù) 結(jié)算服務(wù) 電子銀行 理財(cái)服務(wù) 代理服務(wù) 外匯服務(wù) 綜合服務(wù) 代收手續(xù)費(fèi)第一章 服務(wù)提醒溫馨提示溫馨提示1：方便、快捷享受電子和自助渠道服務(wù)使用電子和自助渠道，您可以享受查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財(cái)、個(gè)人貸款和信用卡還款等服務(wù)，免去奔波網(wǎng)點(diǎn)之苦，省去排隊(duì)煩惱。（下表中劃的均為本行電子和

4、自助渠道提供的服務(wù)）項(xiàng)目電話銀行網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行短信銀行自助渠道賬戶信息查詢賬戶信息管理賬戶掛失公益捐款轉(zhuǎn)賬同戶定活互轉(zhuǎn)存款取款繳費(fèi)銀醫(yī)服務(wù)結(jié)算通基金買賣理財(cái)產(chǎn)品外匯買賣鑫存管賬戶貴金屬記賬式國(guó)債交易儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)銀期服務(wù)個(gè)人貸款還款信用卡申請(qǐng)信用卡開(kāi)卡信用卡人民幣還款信用卡購(gòu)匯還款信用卡分期業(yè)務(wù)短信通知E賬戶注1：信用卡購(gòu)匯還款需要轉(zhuǎn)到4008200588的信用卡服務(wù)熱線;注2：上述信用卡分期業(yè)務(wù)申請(qǐng)渠道主要針對(duì)賬單分期、消費(fèi)分期業(yè)務(wù)。溫馨提示2：關(guān)聯(lián)賬戶，輕松實(shí)現(xiàn)信用卡自動(dòng)還款您可以將信用卡賬戶與儲(chǔ)蓄賬戶關(guān)聯(lián)，到期還款日將自動(dòng)實(shí)現(xiàn)信用卡還款，省去轉(zhuǎn)賬或提現(xiàn)還款的麻煩，避免未按期還款產(chǎn)生

5、息費(fèi)。溫馨提示3：信用卡分期業(yè)務(wù)，助您早日實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想您可以享受龍卡信用卡提供的購(gòu)車、家裝家居、家電數(shù)碼、教育培訓(xùn)、健身美容等分期付款服務(wù)。交易成功后，相應(yīng)交易金額平均分成若干期，由您在約定期限內(nèi)按月還款。您可登錄本行網(wǎng)站或致電本行分期付款服務(wù)專線400-820-0588（非400服務(wù)區(qū)請(qǐng)撥了解詳情。省錢竅門(mén)省錢竅門(mén)1：使用電子渠道，享受更多價(jià)格優(yōu)惠使用本行各類電子渠道，除為您節(jié)省時(shí)間外，還可以享受更多的優(yōu)惠。簽約本行個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行免收年服務(wù)費(fèi)。省錢竅門(mén)2：資產(chǎn)達(dá)標(biāo)，享受更多優(yōu)惠服務(wù)如果您的金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到財(cái)富管理客戶標(biāo)準(zhǔn)，即可享受到本行貴賓理財(cái)室、機(jī)場(chǎng)貴賓通道

6、、免費(fèi)法律咨詢、意外保險(xiǎn)贈(zèng)送等多項(xiàng)增值服務(wù)和優(yōu)惠，如：服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)賬戶年費(fèi)免費(fèi)短信服務(wù)免費(fèi)省錢竅門(mén)3：明確賬戶性質(zhì)，節(jié)省賬戶管理費(fèi)用 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948068 與本行簽約的代發(fā)工資賬戶、基本養(yǎng)老金（含退休金）賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶及住房公積金賬戶,可免除賬戶年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。省錢竅門(mén)4：合理規(guī)劃賬戶用途，及時(shí)歸并賬戶余額您如定期對(duì)手中賬戶進(jìn)行清理，將多余和經(jīng)常不用的活期賬戶進(jìn)行整合，可減少銀行卡賬戶年費(fèi)和小額賬戶管

7、理費(fèi)支出。免費(fèi)服務(wù)序號(hào)內(nèi)容一、人民幣賬戶相關(guān)服務(wù)（一）存折、借記卡、準(zhǔn)貸記卡1個(gè)人借記卡開(kāi)戶、銷戶服務(wù)2 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948049 個(gè)人存折、存單開(kāi)立服務(wù)3 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948050 個(gè)人存折開(kāi)戶、銷戶及更換工本費(fèi)4 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDe

8、sktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948051 個(gè)人存折補(bǔ)登5 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948052 個(gè)人存折銷戶6 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948053 口頭掛失7 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l

9、 RANGE!_Toc319948054 密碼掛失、密碼修改、密碼重置8 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948055 個(gè)人賬戶新增、變更客戶信息 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948056 （二）信用卡9 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RAN

10、GE!_Toc319948057 信用卡開(kāi)戶、銷戶服務(wù)10 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948058 信用卡開(kāi)卡工本費(fèi)（個(gè)性化信用卡除外）11 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948059 信用卡自動(dòng)還款12 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l R

11、ANGE!_Toc319948060 信用卡信用額度調(diào)整13 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948061 信用卡異常交易提醒14 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948062 信用卡到期換卡15 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_To

12、c319948063 信用卡賬戶臨時(shí)凍結(jié)16 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948064 信用卡卡片郵寄費(fèi)17 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948065 信用卡開(kāi)卡3個(gè)月內(nèi)損壞換卡手續(xù)費(fèi) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc3

13、19948066 （三）特別規(guī)定賬戶18 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948067 政府部門(mén)指定必須由本行辦理的個(gè)人賬戶（主要指具有政府部門(mén)指定的專屬功能、客戶個(gè)人無(wú)法選擇的賬戶）免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)19 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948068 與本行簽約開(kāi)立的代發(fā)工資賬戶、基本養(yǎng)老金（含退休金）賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬

14、戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)20與本行簽約開(kāi)立的 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948069 用于償還本行個(gè)人貸款及本行受托發(fā)放的公積金貸款賬戶的年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)21社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和本行簽約開(kāi)立的個(gè)人基本養(yǎng)老金（含退休金）賬戶，每月前2筆且每筆不超過(guò)2500元（含2500元）的本行異地（含本行柜臺(tái)和ATM）取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)22根據(jù)客戶申請(qǐng)，對(duì)其指定的一個(gè)本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi)，下同)?？蛻粑瓷暾?qǐng)的，主動(dòng)對(duì)其在

15、本行開(kāi)立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。（四）賬戶對(duì)賬單23POS商戶電子對(duì)賬單24紙質(zhì)或電子方式提供本行當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)賬單（每月1次）25紙質(zhì)或電子方式提供12個(gè)月內(nèi)（含）本行標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)賬單（每年1次） HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948074 （五）個(gè)人結(jié)算賬戶查詢26通過(guò)本行柜臺(tái)、ATM機(jī)具、電子銀行等提供的 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls

16、l RANGE!_Toc319948075 境內(nèi)本行查詢服務(wù) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948076 二、人民幣結(jié)算相關(guān)服務(wù) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948077 （一）存折、借記卡、準(zhǔn)貸記卡27 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RA

17、NGE!_Toc319948078 個(gè)人客戶人民幣零鈔、殘幣清點(diǎn)28 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948079 個(gè)人客戶人民幣零鈔、殘幣兌換29 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948080 同城本行系統(tǒng)內(nèi)柜臺(tái)存款30 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xl

18、s l RANGE!_Toc319948081 同城本行系統(tǒng)內(nèi)柜臺(tái)取款31 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948082 同城本行系統(tǒng)內(nèi)柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬32 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948083 同賬戶定期、活期互轉(zhuǎn)33 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls

19、 l RANGE!_Toc319948084 存折掛失34 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948086 銀行卡（借記卡、準(zhǔn)貸記卡）掛失 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948087 （二）信用卡35 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_

20、Toc319948088 信用卡現(xiàn)金存款36 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948089 信用卡本行同城溢繳款取款37 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948090 信用卡大額交易短信通知 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc31

21、9948091 （三）特別服務(wù)38向救 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948092 災(zāi)專用賬戶捐款的跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)，賑災(zāi)、慈善（對(duì)指定慈善賬戶）、撫恤金匯款、轉(zhuǎn)賬服務(wù)39 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948093 辦理相關(guān)業(yè)務(wù)復(fù)印費(fèi) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaB

22、ook1.xls l RANGE!_Toc319948094 三、證券交易相關(guān)服務(wù) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948095 （一）代銷基金40 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948096 基金凈值查詢41 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l R

23、ANGE!_Toc319948097 基金業(yè)務(wù)查詢 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948100 （二）證券公司第三方存管42第三方存管賬戶簽約43第三方存管人民幣關(guān)聯(lián)賬戶資金互轉(zhuǎn) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948104 四、個(gè)人貸款相關(guān)服務(wù)44一定期限內(nèi)個(gè)人貸款信息查詢45打印一定期限個(gè)人貸款還款計(jì)劃 HYPERLINK I:AppDat

24、aLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948107 五、代繳費(fèi)相關(guān)服務(wù)46 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948108 個(gè)人代繳水、電、氣、學(xué)費(fèi)、交通罰款、通訊費(fèi)等 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948109 六、交易渠道相關(guān)服務(wù) HYPERLINK I:Ap

25、pDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948110 （一）自助渠道47 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948111 同城系統(tǒng)內(nèi)自助渠道存款48 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948112 同城系統(tǒng)內(nèi)自助渠道取款49 HYPERLINK I:AppDat

26、aLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948113 同城系統(tǒng)內(nèi)自助渠道轉(zhuǎn)賬50 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948114 同賬戶自助渠道定期、活期互轉(zhuǎn)51 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948115 自助渠道查詢52 HYPERLINK I:AppDataL

27、ocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948116 自助渠道修改密碼53 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948117 自助渠道打印對(duì)賬單54 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948118 自助渠道代理繳費(fèi) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAp

28、pDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948119 （二） 電話銀行55 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948120 開(kāi)通、注銷電話銀行服務(wù)56 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948121 同城系統(tǒng)內(nèi)電話銀行轉(zhuǎn)賬57 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDa

29、taUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948122 電話銀行查詢58 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948123 電話銀行定期、活期互轉(zhuǎn)59 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948124 電話銀行修改密碼60 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersc

30、cbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948125 電話銀行代理繳費(fèi) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948119 （三） 電話支付61 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948120 開(kāi)通、注銷電話支付服務(wù)62 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDeskto

31、pyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948121 同城系統(tǒng)內(nèi)電話支付轉(zhuǎn)賬63系統(tǒng)內(nèi)個(gè)人向?qū)~戶電話支付轉(zhuǎn)賬64電話支付定期、活期互轉(zhuǎn)65電話支付查詢66電話支付代理繳費(fèi) HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948126 （四）網(wǎng)上銀行67 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948127 開(kāi)通、注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)68 HYPERL

32、INK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948128 同城系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬69 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948129 同賬戶網(wǎng)上銀行定期、活期互轉(zhuǎn)70 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948130 系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)上銀行查詢71 HYPER

33、LINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948131 網(wǎng)上銀行修改密碼72 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948132 網(wǎng)上銀行代理繳費(fèi)73 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948133 個(gè)人網(wǎng)上銀行年服務(wù)費(fèi) HYPERLINK I:Ap

34、pDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948134 （五）手機(jī)銀行74 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948135 開(kāi)通、注銷手機(jī)銀行服務(wù)75 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948136 同城系統(tǒng)內(nèi)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬76 HYPERLINK I:AppDat

35、aLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948137 手機(jī)銀行查詢77 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948138 手機(jī)銀行修改密碼78 HYPERLINK I:AppDataLocalTempAppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948139 手機(jī)銀行代理繳費(fèi)79 HYPERLINK I:AppDataLocalTempA

36、ppDataUsersccbDesktopyunaBook1.xls l RANGE!_Toc319948140 個(gè)人手機(jī)銀行年服務(wù)費(fèi)注：以上免費(fèi)服務(wù)提醒謹(jǐn)供參考，具體業(yè)務(wù)請(qǐng)咨詢電話95533、400-820-0588（信用卡）或本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。 服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià) 序號(hào)項(xiàng)目名稱服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)形式備注1個(gè)人跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)通過(guò)柜臺(tái)將個(gè)人客戶的資金從本行賬戶（不含信用卡）轉(zhuǎn)移到其他銀行（含同城和異地）的賬戶每筆0.2萬(wàn)元以下（含0.2萬(wàn)元），收費(fèi)不超過(guò)2元；0.2萬(wàn)0.5萬(wàn)元（含0.5萬(wàn)元），不超過(guò)5元；0.5萬(wàn)1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元），不超過(guò)10元；1萬(wàn)5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元），不超過(guò)1

37、5元；5萬(wàn)元以上，不超過(guò)0.03%，最高收費(fèi)50元。政府指導(dǎo)價(jià)轉(zhuǎn)賬范圍包括向其他銀行的本人、其他個(gè)人或單位的賬戶進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移。2對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)通過(guò)柜臺(tái)將對(duì)公客戶的資金從本行賬戶轉(zhuǎn)移到其他銀行（含同城和異地）的賬戶每筆1萬(wàn)元以下（含1萬(wàn)元），收費(fèi)不超過(guò)5元；1萬(wàn)10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元），不超過(guò)10元；10萬(wàn)50萬(wàn)元（含50萬(wàn)元），不超過(guò)15元；50萬(wàn)100萬(wàn)元（含100萬(wàn)元），不超過(guò)20元；100萬(wàn)元以上，不超過(guò)0.002%，最高收費(fèi)200元。政府指導(dǎo)價(jià)轉(zhuǎn)賬范圍包括向其他銀行的本單位、其他單位或個(gè)人的賬戶進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移。3個(gè)人現(xiàn)金匯款手續(xù)費(fèi)將個(gè)人客戶現(xiàn)金匯入異地本行賬戶或匯入其他銀行（含

38、同城和異地）的賬戶每筆不超過(guò)匯款金額的0.5%，最高收費(fèi)50元。政府指導(dǎo)價(jià)個(gè)人現(xiàn)金匯入本行異地賬戶免費(fèi)，但準(zhǔn)貸記卡除外。4個(gè)人異地本行柜臺(tái)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)通過(guò)異地本行柜臺(tái)為本行個(gè)人客戶辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)（不含信用卡）每筆不超過(guò)取現(xiàn)金額的0.5%，最高收費(fèi)50元。政府指導(dǎo)價(jià)個(gè)人本行異地柜臺(tái)取現(xiàn)免費(fèi)，但準(zhǔn)貸記卡除外。5支票手續(xù)費(fèi)為個(gè)人或?qū)蛻艮k理支票業(yè)務(wù)每筆不超過(guò)1元政府指導(dǎo)價(jià)6支票掛失費(fèi)為個(gè)人或?qū)蛻艮k理支票掛失按票面金額0.1%（不足5元收取5元）政府定價(jià)序號(hào)項(xiàng)目名稱服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)形式備注7支票工本費(fèi)出售給個(gè)人或?qū)蛻舻闹睉{證每份0.4元政府定價(jià)8本票手續(xù)費(fèi)為個(gè)人或?qū)蛻艮k理本票業(yè)務(wù)每筆不

39、超過(guò)1元政府指導(dǎo)價(jià)暫不收取。9本票掛失費(fèi)為個(gè)人或?qū)蛻艮k理本票掛失按票面金額0.1%（不足5元收取5元）政府定價(jià)10本票工本費(fèi)出售給個(gè)人或?qū)蛻舻谋酒睉{證每份0.48元政府定價(jià)11銀行匯票手續(xù)費(fèi)為個(gè)人或?qū)蛻艮k理銀行匯票業(yè)務(wù)每筆不超過(guò)1元政府指導(dǎo)價(jià)12銀行匯票掛失費(fèi)為個(gè)人或?qū)蛻艮k理銀行匯票掛失按票面金額0.1%（不足5元收取5元）政府定價(jià)13銀行匯票工本費(fèi)出售給個(gè)人或?qū)蛻舻你y行匯票憑證每份0.48元政府定價(jià)注1：商業(yè)銀行辦理個(gè)人跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款、對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款和個(gè)人現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，匯款金額應(yīng)不遲于2個(gè)工作日內(nèi)到賬（商業(yè)銀行因不可控制的外部原因或存在技術(shù)條件制約導(dǎo)致資金不能到賬

40、或延遲到賬、客戶與商業(yè)銀行有特別約定等情況除外）。若銀行客戶要求實(shí)時(shí)到賬，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在此基礎(chǔ)上上浮不超過(guò)20%，但每筆最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。注2：銀行在支票出售環(huán)節(jié)向申請(qǐng)人或購(gòu)票人收取手續(xù)費(fèi)的，如客戶未用退回支票，在其交還空白支票時(shí)，手續(xù)費(fèi)如實(shí)退還客戶。二、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)1. 賬戶服務(wù)1.1 賬戶管理1.1.1 銀行卡賬戶管理編號(hào)項(xiàng)目名稱品種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1010101銀行卡賬戶年費(fèi)借記卡龍卡通：10元/年/卡（其中，陸港通龍卡50元/年/卡， VISA姚明珍藏龍卡36元/年/卡）；理財(cái)卡：金卡240元/年/卡，白金卡360元/年/卡；財(cái)富管理卡：3600元/年/卡；私人銀行卡：6000元/年

41、/卡。借記卡和準(zhǔn)貸記卡為客戶提供一卡多賬戶、綜合管理、簽約理財(cái)、境外交易、代收代付等綜合性金融服務(wù)。其中，陸港通龍卡開(kāi)通了客戶名下本行境內(nèi)賬戶與建行（亞洲）香港賬戶之間資金劃轉(zhuǎn)功能。信用卡為客戶提供透支消費(fèi)、取款、查賬、還款及一定期限的免息還款期等服務(wù)，不同等級(jí)的信用卡享有不同的權(quán)益。1.信用卡普通卡、金卡：主附卡每年刷卡滿3筆免費(fèi)（不含數(shù)字顯示龍卡等具有特色權(quán)益的產(chǎn)品）； 2.信用卡標(biāo)準(zhǔn)白金卡：主附卡每年刷卡滿10筆免費(fèi)（不含龍卡汽車卡(白金版)、龍卡家庭摯愛(ài)信用卡(銀聯(lián)版)、龍卡益農(nóng)信用卡等具有特色權(quán)益的產(chǎn)品）； 3.如信用卡客戶申請(qǐng)銷戶且未滿足賬戶管理費(fèi)免收條件，應(yīng)于申請(qǐng)銷戶前支付該持卡

42、年度賬戶管理費(fèi)；4.紅十字會(huì)員龍卡、公積金信用卡有效期內(nèi)免費(fèi)。5.其他優(yōu)惠詳見(jiàn)本價(jià)目表“免費(fèi)服務(wù)”。準(zhǔn)貸記卡金卡:40元/年/卡；普通卡:20元/年/卡。信用卡普通卡：主卡80元/年/卡，附卡40元/年/卡；金卡：主卡160元/年/卡，附卡80元/年/卡；標(biāo)準(zhǔn)白金卡：主卡580元/年/卡，附卡300元/年/卡；白金卡：主卡1800元/年/卡，附卡1200元/年/卡；鉆石卡：主卡4800元/年/卡，附卡2800元/年/卡；汽車卡：主卡200元/年/卡，附卡100元/年/卡；全球智尊卡：主卡12000元/年/卡、附卡4800元/年/卡 1.1.2 聯(lián)名賬戶管理編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1

43、010102聯(lián)名賬戶管理親情賬戶：10元/年/卡；共管賬戶：100元/年/戶。按照聯(lián)名人約定，為客戶提供賬戶多人共管功能。1.1.3 小額賬戶管理編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1010103小額賬戶管理3元/季/戶個(gè)人活期賬戶季度日均存款余額低于一定限額時(shí)，收取的賬戶管理費(fèi)用。優(yōu)惠詳見(jiàn)本價(jià)目表“免費(fèi)服務(wù)”。1.2卡工本費(fèi)編號(hào)項(xiàng)目名稱品種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施磁條卡IC卡1010201卡工本費(fèi)借記卡、準(zhǔn)貸記卡5元/卡標(biāo)準(zhǔn)卡：5元/卡非標(biāo)準(zhǔn)卡：40元/卡為客戶提供卡片購(gòu)置及制作服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)IC信用卡到期換卡免收；信用卡開(kāi)卡3個(gè)月內(nèi)毀損換卡免收；鉆石卡、白金卡、公積金信用卡掛失、損壞換卡免收。

44、信用卡標(biāo)準(zhǔn)卡：免費(fèi)；非標(biāo)準(zhǔn)卡：50元/卡。標(biāo)準(zhǔn)卡：新開(kāi)卡、磁條卡升級(jí)IC卡免費(fèi)，掛失、損壞等原因補(bǔ)、換卡10元/卡；非標(biāo)準(zhǔn)卡：50元/卡。注：非標(biāo)準(zhǔn)卡是因客戶個(gè)性化需求，為其提供附加特殊工藝、服務(wù)或加載行業(yè)應(yīng)用等包含非基本金融功能的定制化卡片。1.3 換卡、補(bǔ)卡編號(hào)項(xiàng)目名稱品種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施磁條卡IC卡1010301換卡、補(bǔ)卡借記卡、準(zhǔn)貸記卡普通卡：10元/卡；非普通卡：30元/卡。1.標(biāo)準(zhǔn)卡：（1）磁條卡升級(jí)IC卡：5元/卡；（2）掛失、損壞等原因補(bǔ)、換卡：10元/卡；2.非標(biāo)準(zhǔn)卡：40 元/卡為客戶提供磁條卡升級(jí)為IC卡服務(wù)；因卡片磁條消磁或損壞、芯片損壞、卡片破損、卡片丟失等原

45、因，為客戶提供的換卡和補(bǔ)卡服務(wù)。借記卡、準(zhǔn)貸記卡到期換卡免收。注：非標(biāo)準(zhǔn)卡是因客戶個(gè)性化需求，為其提供附加特殊工藝、服務(wù)或加載行業(yè)應(yīng)用等包含非基本金融功能的定制化卡片。1.4 銀行卡其他服務(wù)編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1010402還款違約金截至還款日，客戶未還款或還款額不足最低還款額時(shí)，按最低還款額未還部分的5%/次收取，最低5元或1美元或1歐元，幣種與相應(yīng)最低還款額相同或按協(xié)議定價(jià)。信用卡客戶在到期還款日未歸還最低還款額時(shí)，本行按最低還款額未還部分的一定比例收取的費(fèi)用。1010403境內(nèi)外緊急援助境內(nèi)：50元/筆；境外：中國(guó)銀聯(lián)：緊急取款80美元/筆；VISA：緊急掛失35美元/筆

46、，緊急取款175美元/筆，緊急補(bǔ)卡175美元/筆； MasterCard:緊急掛失35美元/筆，緊急取款95美元/筆或70歐元/筆，緊急補(bǔ)卡148美元/筆或110歐元/筆；JCB：緊急補(bǔ)卡60美元/筆?？蛻粼诰硟?nèi)遺失卡片后，為其提供的緊急取款服務(wù)；客戶在境外遺失卡片后，為其提供的緊急現(xiàn)金援助、緊急替代卡及緊急掛失等服務(wù)。編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1010405境外交易仲裁申請(qǐng)、評(píng)審中國(guó)銀聯(lián)：3000元/筆；VISA：500美元/筆； MasterCard:765美元/筆；JCB：500美元/筆。客戶發(fā)生需仲裁、評(píng)審的境外交易時(shí)，為其提供的相關(guān)服務(wù)。1010406外匯兌換境外交易的交易

47、幣種與銀行卡結(jié)算幣種不同時(shí)，按清算金額的1.5%/筆，以賬戶幣種向客戶收取?？蛻粼诜倾y行卡結(jié)算幣種地區(qū)交易時(shí)，為其提供當(dāng)?shù)貛欧N與結(jié)算幣種的兌換服務(wù)。全球支付信用卡免收。1010407簽購(gòu)單調(diào)閱境內(nèi)：10元/筆；境外：5美元/筆或5歐元/筆。應(yīng)客戶要求，為其提供向清算機(jī)構(gòu)調(diào)閱交易簽購(gòu)單的服務(wù)。1040802龍卡增值服務(wù)按協(xié)議定價(jià)為客戶提供銀行卡增值服務(wù)，包括但不限于銀行卡保險(xiǎn)保障，健康醫(yī)療，餐飲、觀影、酒店、旅行，汽車服務(wù)等與日常生活各個(gè)場(chǎng)景相契合的權(quán)益產(chǎn)品。1040803現(xiàn)金轉(zhuǎn)出（隨心貸）按轉(zhuǎn)出金額的1%收取，最低2元，最高100元。現(xiàn)金轉(zhuǎn)出（隨心貸）為客戶提供信用卡人民幣賬戶額度內(nèi)資金或溢繳

48、款資金劃轉(zhuǎn)到本人銀行賬戶的服務(wù)，包括但不限于柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等渠道。信用卡溢繳款劃轉(zhuǎn)至本行同城賬戶免收手續(xù)費(fèi)。3120301特約商戶結(jié)算人民幣卡特約商戶結(jié)算：收單服務(wù)費(fèi)按協(xié)議定價(jià)；發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)按照國(guó)家發(fā)改委、人民銀行最新規(guī)定執(zhí)行；外幣卡特約商戶結(jié)算：按協(xié)議定價(jià)。本行與特約商戶簽約，向其提供銀行卡資金結(jié)算服務(wù)和為持卡人提供支付服務(wù)。3120302分期業(yè)務(wù)按協(xié)議定價(jià)為客戶提供按一定期數(shù)分期償還本行先行支付款項(xiàng)的服務(wù)，包括但不限于現(xiàn)金分期、賬單分期、消費(fèi)分期等。2. 結(jié)算服務(wù)2.1 人民幣轉(zhuǎn)賬編號(hào)項(xiàng)目 名稱渠道柜臺(tái)、自助設(shè)備電話銀行、電話支付EPOS、網(wǎng)銀手機(jī)銀行、短信銀行、移動(dòng)支付（通過(guò)本行移

49、動(dòng)支付手機(jī)端）服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施本行跨行（含同城、異地）本行跨行（含同城、異地）本行跨行（含同城、異地）同城異地同城異地同城異地1020101人民幣轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)每筆0.2萬(wàn)元以下（含0.2萬(wàn)元），收費(fèi)2元；0.2-0.5萬(wàn)元（含0.5萬(wàn)元），收費(fèi)5元；0.5-1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元），收費(fèi)10元；1-5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元），收費(fèi)15元；5萬(wàn)元以上，按交易金額的0.03%收取，最高收費(fèi)50元。免費(fèi)執(zhí)行柜臺(tái)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)5折執(zhí)行柜臺(tái)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)5折免費(fèi)執(zhí)行柜臺(tái)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)3折，最低1元。執(zhí)行柜臺(tái)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)3折，最低1元。為客戶提供人民幣資金本行及跨行資金劃轉(zhuǎn)服務(wù)，包括但不限于柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話銀行、電話支付EPOS、網(wǎng)

50、銀、“芯支付”（我行金融IC卡支付套件）、手機(jī)銀行、短信銀行、移動(dòng)支付等渠道和金融IC卡電子現(xiàn)金充值業(yè)務(wù)。1.本行異地人民幣轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，但準(zhǔn)貸記卡除外。2.通過(guò)手機(jī)銀行辦理跨行人民幣轉(zhuǎn)賬免費(fèi)；通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理的單筆5000元（含5000元）以下的跨行人民幣轉(zhuǎn)賬免費(fèi)。注：由于頁(yè)面篇幅所限，“芯支付”和銀聯(lián)及他行金融IC卡支付套件類產(chǎn)品人民幣轉(zhuǎn)賬服務(wù)價(jià)格見(jiàn)下頁(yè)。編號(hào)項(xiàng)目名稱渠道“芯支付”銀聯(lián)及他行金融IC卡支付套件同類產(chǎn)品優(yōu)惠措施本行跨行(含同城、異地)跨行（含同城、異地）同城異地1020101人民幣轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)執(zhí)行柜面價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)5折執(zhí)行柜面價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)5折轉(zhuǎn)賬：執(zhí)行柜面價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；金融IC卡電子現(xiàn)金充

51、值：執(zhí)行柜面價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)5折。金融IC卡電子現(xiàn)金跨行充值交易手續(xù)費(fèi)暫不收取。2.2 外匯轉(zhuǎn)賬、匯款編號(hào)項(xiàng)目名稱品種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施3020101外匯轉(zhuǎn)賬、匯款外匯匯款匯出、退匯、轉(zhuǎn)匯按匯款金額的0.1%/筆收取，最低20元,最高300元。為客戶提供外匯資金（本行已開(kāi)通幣種）本行和跨行、境內(nèi)和境外的匯款轉(zhuǎn)賬服務(wù)，包括但不限于匯出、退匯、轉(zhuǎn)匯、匯入查詢、修改、止付、掛失、匯出匯款全額到賬。電訊費(fèi)境內(nèi)：20元/筆；境外：80元（或等值其他幣種）/筆。匯入?yún)R款免費(fèi)查詢、修改、止付、掛失100元/筆；如境外銀行提出查詢申請(qǐng)的，向境外銀行收取，按30美元（或等值其他幣種）/筆收取。匯出匯款全額到賬在匯

52、出手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)基礎(chǔ)上，另加收25美元（或等值其他幣種）/筆。外匯系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬境內(nèi)本行同城：免費(fèi)；境內(nèi)本行異地：按金額的0.1%/筆收取，最低10元，最高200元。2.3 人民幣存、取款編號(hào)項(xiàng)目名稱品種交易柜臺(tái)自助設(shè)備（僅限銀行卡）服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施本行本行跨行同城異地同城異地同城異地1020301人民幣存、取款存折、借記卡、準(zhǔn)貸記卡存款免費(fèi)按存款金額的0.5%/筆收取，最高50元。免費(fèi)按存款金額的0.5%/筆收取，最高50元。未開(kāi)通未開(kāi)通為客戶提供人民幣資金存取款服務(wù)，渠道包括但不限于柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話支付終端。陸港通龍卡客戶在大陸地區(qū)通過(guò)自助設(shè)備取款，當(dāng)本行人民幣活期賬戶余額不足時(shí)，向其提供

53、聯(lián)動(dòng)建行（亞洲）賬戶取款服務(wù)。1.信用卡本行同城取溢繳款免收取款手續(xù)費(fèi)。2.本行異地人民幣存、取款免費(fèi)，但準(zhǔn)貸記卡、信用卡除外。取款免費(fèi)按取款金額的0.5%/筆收取，最高50元。免費(fèi)按取款金額的0.5%/筆收取，最高50元。4元/筆2元+取款金額的1%/筆，最低4元。陸港通龍卡取款發(fā)生賬戶聯(lián)動(dòng)時(shí)，加收服務(wù)費(fèi)10元/筆。銀行卡助農(nóng)取款、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)（僅限借記卡）按人民銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)為：（1）銀行卡助農(nóng)取款：客戶在本行電話支付終端同城取款：免費(fèi)；客戶在本行電話支付終端異地取款、客戶在他行電話支付終端同城及異地取款，均按交易金額的0.5%/筆收取,最低1元。（2）農(nóng)民工銀行卡特色

54、服務(wù)：按取款金額的0.5%/筆收取，最低1元，最高20元。信用卡存款免費(fèi)免費(fèi)免費(fèi)免費(fèi)未開(kāi)通未開(kāi)通取款通過(guò)本行或銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取款：按取款金額的1%/筆收取，最低2元，最高100元；通過(guò)非銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取款：按取款金額的3%/筆收取，最低3美元或3歐元。2.4 外幣（僅限本行開(kāi)通幣種）存、取款編號(hào)項(xiàng)目名稱品種交易境內(nèi)（本行柜臺(tái)）境外（僅限開(kāi)通境外功能的銀行卡）服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施同城異地1020501外幣存、取款存折、借記卡、準(zhǔn)貸記卡存款免費(fèi)按存款金額的0.5%/筆收取，最低50元，最高300元。未開(kāi)通為客戶提供存取外幣現(xiàn)鈔（本行已開(kāi)通幣種）服務(wù)。取款免費(fèi)按取款金額的1%/筆收取，最低50元，最高500元。借記

55、卡：通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取款按12元取款金額的1%/筆收取；通過(guò)非銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取款按金額的3%/筆收取，最低3美元；準(zhǔn)貸記卡：12元取款金額的1%/筆收取。信用卡存款免費(fèi)免費(fèi)未開(kāi)通取款通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取款：按12元取款金額的1%/筆收取，最低14元；通過(guò)非銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取款：按取款金額的3%/筆收取，最低3美元或3歐元。3. 電子銀行3.1 電子銀行年服務(wù)費(fèi)編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施3040101電子銀行年服務(wù)費(fèi)電話銀行：36元/年；家居銀行：72元/年。通過(guò)自助語(yǔ)音和人工服務(wù)相結(jié)合的方式及通過(guò)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供賬戶查詢、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)、金融信息等服務(wù)。家居銀行暫不收費(fèi)。3.2 短信業(yè)務(wù)編號(hào)項(xiàng)目

56、名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施3040201短信通知信用卡賬戶：3元/月/賬戶/機(jī)；其他賬戶：5元/月/賬戶/機(jī)。為客戶提供查詢、賬戶變動(dòng)通知、理財(cái)資訊、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示等短信服務(wù)。免費(fèi)提供信用卡賬戶單筆500元（含）以上的大額交易短信通知服務(wù)。4. 理財(cái)服務(wù)4.1綜合理財(cái)服務(wù)方案編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1040101綜合理財(cái)服務(wù)方案金級(jí)客戶：480元/年/戶；白金客戶：600元/年/戶；鉆石及以上客戶：1000元/年/戶。為客戶提供資產(chǎn)負(fù)債管理、現(xiàn)金流管理、投資組合、財(cái)務(wù)分析與診斷、保險(xiǎn)保障、教育規(guī)劃、稅務(wù)籌劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃等服務(wù)。4.2理財(cái)產(chǎn)品編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

57、服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施3090101理財(cái)產(chǎn)品理財(cái)產(chǎn)品銷售、管理及托管：按協(xié)議定價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷售文件。為客戶提供理財(cái)產(chǎn)品的銷售、管理及托管服務(wù)。4.3貴金屬及大宗商品交易編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1040301黃金份額買賣按交易金額的5收取手續(xù)費(fèi)，或按協(xié)議定價(jià)。以我行黃金產(chǎn)品為基礎(chǔ)，提供客戶黃金份額買賣，以及相關(guān)交易賬戶、標(biāo)的資產(chǎn)管理等服務(wù)。買入時(shí)免收手續(xù)費(fèi)。5. 代理服務(wù)5.1代理股票、期貨、貴金屬和基金5.1.1 代理股票和期貨編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施3070703代理B股保證金戶資金劃轉(zhuǎn)境內(nèi)外居民與證券機(jī)構(gòu)B股保證金戶資金劃轉(zhuǎn)按劃轉(zhuǎn)資金的0.1%收取，最低1

58、美元或10港幣，最高40美元或300港幣；可按當(dāng)日掛牌匯率中間價(jià)折算后收取人民幣。接受客戶委托，為其提供在證券機(jī)構(gòu)開(kāi)立的B股保證金賬戶資金劃轉(zhuǎn)服務(wù)。5.1.2代理貴金屬編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施3060005代理貴金屬根據(jù)上海黃金交易所相關(guān)規(guī)定收取，并按金交所規(guī)定調(diào)整：賬戶卡開(kāi)戶傭金：25元/戶；交易傭金：代理個(gè)人金交所現(xiàn)貨延期交易按交易額的0.06%收??；代理個(gè)人金交所現(xiàn)貨實(shí)盤(pán)交易按交易額的0.045%收取。根據(jù)客戶申請(qǐng)，為其提供代理上海黃金交易所黃金賬戶卡的開(kāi)戶登記、交易、清算、黃金出入庫(kù)等服務(wù)。5.1.3 基金業(yè)務(wù)編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施3070802基金銷售服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)基金轉(zhuǎn)托管出25元/筆，基金轉(zhuǎn)托管入25元/筆，基金非交易過(guò)戶50元/筆。接受客戶委托，為其提供的基金轉(zhuǎn)托管和非交易過(guò)戶服務(wù)。5.2其他代理服務(wù)編號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)惠措施1050201代辦產(chǎn)權(quán)（所有權(quán)）有關(guān)手續(xù)200元/筆接受客戶委托，為其提供代辦抵押登記及變更和掛失等服務(wù)，協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)（所有權(quán)）及變更和掛失等服務(wù)。1050204代辦公積金委