軟件測(cè)試工程師的工作總結(jié)

1、測(cè)試工程師的工作總結(jié)我最初參加測(cè)試工作的時(shí)候，不知道測(cè)試，集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的概念經(jīng)常，CMM 是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)機(jī)也是通過(guò)直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是有史以來(lái)人類(lèi)的最高技能，對(duì)于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級(jí)高手，身具于無(wú)形之絕世秘技。說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢(mèng)想就是想成為測(cè)試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無(wú)往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測(cè)試切磋，早日總結(jié)成功密技之，助新進(jìn)早日入門(mén)，也算不愧對(duì)東北的稱號(hào)。第一招 學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)剛參加工作面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如進(jìn)

2、大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上很多源程序的代碼，技術(shù)文檔之類(lèi)，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在一堆。當(dāng)時(shí)覺(jué)得有了這些 “ 武林秘籍 ” ，成為高手指日可待。最初參加工他人看起來(lái)就是作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開(kāi)發(fā)，加入項(xiàng)目組后資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。還是沒(méi)有改，反而變本加厲，手中的一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺(jué)得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會(huì)完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了防線。解決問(wèn)題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)我施壓的過(guò)程中了我難忘的一招，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問(wèn)題的，從此成了我的最?lèi)?ài)，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在測(cè)試工作中，他幫我解決了很多疑難

3、問(wèn)題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y(cè)試解決問(wèn)題之一，很多測(cè)試新手，甚至老手都沒(méi)自己手上就握有 “ 無(wú)敵秘籍 ” ，所以只要你耐心找，有就在身邊。這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：組合搜索每次搜索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成千上百萬(wàn)計(jì)的匹配網(wǎng)頁(yè)。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結(jié)果會(huì)更加切題。選擇表述內(nèi)容的詞組一般我在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的組，用來(lái)縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問(wèn)題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。來(lái)源有的時(shí)候用詞組搜索不到

4、或者無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息。可以用另法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去?？梢杂霉?HYPERLINK http:/www/ “www. 公司名 .com” 去猜測(cè)某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬(wàn)要記住搜索引擎是幫助你成功的有力。第二招 學(xué)會(huì)動(dòng)手參加測(cè)試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)自我感覺(jué)越來(lái)越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)試的時(shí)候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測(cè)試出了幾個(gè)導(dǎo)的重視，一次針對(duì)公司的新的功能進(jìn)Bug ，然后 “ 仔細(xì) ” 的填寫(xiě)了 Bug 單（這個(gè) Bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）。這時(shí)候測(cè)試經(jīng)理

5、走過(guò)來(lái)，重新復(fù)查了一下填寫(xiě)的 Bug .他在重現(xiàn)bug 的過(guò)程中，簡(jiǎn)化了輸入變化，bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉重新變化輸入，擴(kuò)展出 10 幾個(gè)變化后，不動(dòng)了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生的 Bug 的原因，然后對(duì)我說(shuō) “ 尋找 Bug 要準(zhǔn)確定位，果測(cè)試開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚，并且多個(gè)問(wèn)題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開(kāi)發(fā)在重現(xiàn) bug 的時(shí)候他要調(diào)試判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測(cè)試發(fā)現(xiàn) bug 的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因，給開(kāi)發(fā)最精確的步驟和準(zhǔn)

6、確的描述，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作！。 ”在以后的日子里，每次解決問(wèn)題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)他們只是所以多動(dòng)手，多嘗試。長(zhǎng)征就差一步，只要再多動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。第三招 思考自己所作的剛開(kāi)始入行的時(shí)候，總是思考如何做好測(cè)試。認(rèn)為公司的測(cè)試流程總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測(cè)試好產(chǎn)品，常說(shuō)心動(dòng)不如行動(dòng)，以前看到小說(shuō)中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景無(wú)名小子不斷高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測(cè)試流程然后評(píng)估，這個(gè)過(guò)程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 IS

7、O，CMM ，測(cè)試管理工具，自動(dòng)化工具（因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，后來(lái)到了比較大的公司后，以前的經(jīng)歷給了我的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司了總結(jié)教訓(xùn)的分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經(jīng)常寫(xiě)反倒養(yǎng)成，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是也忘不掉的。在寫(xiě)的過(guò)程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個(gè)過(guò)程是升華的過(guò)程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會(huì)貫通的典型例子，如果他不是有個(gè)思考的過(guò)程，他也不能成為一代大家。如果后來(lái)不時(shí)有人把他的絕技下來(lái)，也就不能有后來(lái)的少林寺七十二絕技。所以思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手的不二法決。第四招 學(xué)會(huì)利用資源其實(shí)測(cè)試新兵和測(cè)試高手之間的區(qū)別，往往是不會(huì)利用現(xiàn)有資源。在中會(huì)看到很多

8、新手不斷的提問(wèn)，但是有很多問(wèn)題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過(guò)了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會(huì)看到 “測(cè)試高手”的身影，并且不提問(wèn)題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱”，是測(cè)試新丁的救命稻草。好像是高手們無(wú)所不能，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒(méi)想像得那么厲害，只不過(guò)通過(guò)自己的搜索找到的，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過(guò)，然后在流得到了很多資源的過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樗麄円苍诓粩嗵岣?。思考?wèn)題，親自動(dòng)手解決問(wèn)題。所以動(dòng)手和利用很多時(shí)候看到中有人提問(wèn)，問(wèn)題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動(dòng)不動(dòng)請(qǐng)高手幫忙，救命之類(lèi)的，好像天下大亂，世界。雖然這個(gè)題目很招人，但是無(wú)法讓那些想幫助你的人幫你，因?yàn)轭}目不清晰

9、，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實(shí)問(wèn)問(wèn)題也是個(gè)思路整理的過(guò)程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問(wèn)題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問(wèn)題，否則給人無(wú)從下手的感覺(jué)，解決問(wèn)題效率不高。第五招 學(xué)習(xí)和你所測(cè)試的產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)要想成為好的測(cè)試，還要了解你要測(cè)試的的相關(guān)知識(shí)。要了解產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解的市場(chǎng)需求，在接觸之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是你在測(cè)試中需要注意，滿足客戶是最大的需要。但是了解需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些系統(tǒng)的技術(shù)文檔，設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司 Bug 庫(kù)中，這些存在可以幫助你了解產(chǎn)品那些地方存在缺陷，系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問(wèn)題更加準(zhǔn)確。比如運(yùn)行在 Windows 或者 Linux ，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無(wú)法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候的組件發(fā)生問(wèn)題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，你會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)和系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)