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1、第 頁實(shí)習(xí)護(hù)士工作心得體會(huì)一、14年的工作回顧。 1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟識(shí)的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己醒悟地相識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)支配等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工
2、作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將去年的工作狀況總結(jié)如下: 1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物限制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。 2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談實(shí)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的選購渠道,找尋高性價(jià)比供應(yīng)商。 3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“虛心”“謹(jǐn)慎”“律己”的看法開展每項(xiàng)工作,仔細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。 4)做好協(xié)
3、調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。 5)仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。 6)制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售
4、后類、業(yè)務(wù)類等等,以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的須要。 7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤限制監(jiān)督工作,依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。 8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。 2、憑借個(gè)人閱歷,傳授方法,幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理20 xx年關(guān)于年終工
5、作總結(jié)與安排20 xx年關(guān)于年終工作總結(jié)與安排。 3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素養(yǎng)和工作實(shí)力是確定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著確定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的須要,我更加感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向四周的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力
6、、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力等方面都有了肯定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,主動(dòng)努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、工作中存在的問題。 自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新,也取得了一些成果,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在: 1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都須要一個(gè)了解的過程,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能
7、游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。 2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心, 不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注意對(duì)下屬的培育和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。 三、20 xx年的工作安排。 1、充溢希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),仔細(xì)提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力氣,努力做到: 1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)四周環(huán)境和
8、同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)肯定的依據(jù)和參考。 2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。剛好了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 3)注意部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。 4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素養(yǎng),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),給予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持實(shí)力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
9、辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要有備無患,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必需留意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)簡潔的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)切、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而供應(yīng)超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。 5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。 6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值。 2、持續(xù)提升人力資源管理水平。 1)做好聘請(qǐng)及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告知
10、我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素養(yǎng)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)建出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭實(shí)力的重要手段。 2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和方法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核供應(yīng)有效的依據(jù)。 3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精
11、簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率20 xx年關(guān)于年終工作總結(jié)與安排工作總結(jié)。 4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一樣,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱忱,創(chuàng)建高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清楚明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)
12、設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。 5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培育機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供應(yīng)足夠的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避開從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。 6)加強(qiáng)員工教化培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、學(xué)問型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況,利用一切有利資源,加大全員培
13、訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施 將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿意員工個(gè)人發(fā)展須要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等學(xué)問的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。 3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)實(shí)力。 實(shí)習(xí)護(hù)士工作心得體會(huì)3 一年來,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,仔細(xì)地完成了工作任務(wù)。 一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。 俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過10多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,
14、我堅(jiān)持著裝整齊大方,用語文明規(guī)范,看法親善,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,仔細(xì)書寫護(hù)理記錄,想方設(shè)法削減病人的苦痛,安平安全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到看法好、話語親、動(dòng)作柔,耐性回答病人及其家屬關(guān)于病情的詢問,以及家庭治療、保健方面的留意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)看法、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一樣好評(píng)。 二、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。 在過去的一年里,我能夠通過報(bào)刊、電視、參與政治學(xué)習(xí)等方式,仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的方針路途政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理
15、論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)看法,增加了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的主動(dòng)性。同時(shí),自己主動(dòng)主動(dòng)地參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新學(xué)問,更新自己的學(xué)問積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的須要。 隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步堅(jiān)固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。 實(shí)習(xí)護(hù)士工作心得體會(huì)4 在深化貫徹醫(yī)改政策同時(shí),我院將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高相識(shí),加大工作力度,接著做好公共衛(wèi)生工作。20 xx年我院將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
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