銷(xiāo)售年終工作總結(jié)ppt模板參考

1、銷(xiāo)售總結(jié)Theme color makes PPT more convenient to change.Adjust the spacing to adapt to Chinese typesetting, use the reference line in PPT.匯報(bào)人：xxxBUSINESSLOGOCONTENTS上半年工作總結(jié)Add your text.Add your content.Add your text content.01Step下半年工作計(jì)劃Add your text.Add your content.Add your text content.02Step工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)改

2、進(jìn)Add your text.Add your content.Add your text content.03Step上半年工作總結(jié)Theme color makes PPT more convenient to change.Adjust the spacing to adapt to Chinese typesetting, use the reference line in PPT.MORE +PART ONEStep01成功及失敗客戶分析Add Your Text.Add Your Content.01成功案例請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳?/p>

3、體內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容失敗案例請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容80%20%請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容團(tuán)隊(duì)及成員業(yè)績(jī)狀況Add Your Text.Add Your Content.011月份2月份3月份個(gè)人全年（6-12月份）完成目標(biāo)情況客戶構(gòu)成分析Add Your Text.Add Your Content.01分析原因請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容分析原因請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)

4、在此處添加具體內(nèi)容客戶構(gòu)成分析Add Your Text.Add Your Content.01國(guó)有企業(yè)請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容私營(yíng)企業(yè)請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容外資企業(yè)請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容政府事業(yè)單位請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容常遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析Add Your Text.Add Your Content.0101請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容公司名稱(chēng)2次02請(qǐng)?jiān)诖?/p>

5、處添加具體內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容公司名稱(chēng)2次03請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容公司名稱(chēng)2次04請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容公司名稱(chēng)2次05請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容公司名稱(chēng)2次06請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容公司名稱(chēng)2次渠道開(kāi)發(fā)及跟進(jìn)分析 Add Your Text.Add Your Content.01渠道類(lèi)型拜訪數(shù)量提供信息量合作成功裝飾、設(shè)計(jì)公司1542寫(xiě)字樓物業(yè)1030掃樓40202線上網(wǎng)絡(luò)1008060總結(jié)與分析發(fā)掘信息中，掃樓獲取的信息比例較高，通過(guò)裝修、設(shè)計(jì)、物業(yè)等渠道的信息比例較低，渠道開(kāi)發(fā)應(yīng)作為未來(lái)獲取信息的主要途徑，渠道提供

6、的信息準(zhǔn)確率高，時(shí)間較早，客戶跟進(jìn)將會(huì)更加有利。個(gè)人工作總結(jié)Add Your Text.Add Your Content.01截止到2022年6月底，銷(xiāo)售2部組建3個(gè)月以來(lái)，整體銷(xiāo)售情況并不樂(lè)觀，沒(méi)有完成公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量不穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)成員比較能吃苦，但在客戶跟進(jìn)、商務(wù)談判能力等方面還需加強(qiáng)改進(jìn)，還應(yīng)擴(kuò)大客戶群的收集范圍，開(kāi)拓更多更有效的渠道。MY TEAM總體目標(biāo)完成情景Add Your Text.Add Your Content.01110萬(wàn)元銷(xiāo)售目標(biāo)107萬(wàn)元實(shí)際回款62萬(wàn)元實(shí)際銷(xiāo)售300萬(wàn)元計(jì)劃目標(biāo)下半年工作總結(jié)Theme color makes PPT more conv

7、enient to change.Adjust the spacing to adapt to Chinese typesetting, use the reference line in PPT.MORE +PART TWOStep02區(qū)域市場(chǎng)SWOT分析Add Your Text.Add Your Content.02SWOFA、公司品牌影響力較強(qiáng)，企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化深厚。B、品牌認(rèn)可度高，團(tuán)隊(duì)凝聚力、合作意識(shí)較強(qiáng)，能吃苦。A、談判能力較弱，沒(méi)有準(zhǔn)確把握客戶心理動(dòng)向。B、獲取信息時(shí)間較晚，跟進(jìn)不及時(shí)。A、市場(chǎng)需求旺盛，目標(biāo)客戶群較豐富。B、希望建立合作關(guān)系的渠道較多。A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。B、

8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取各種不正當(dāng)?shù)氖侄胃?jìng)爭(zhēng)。業(yè)績(jī)目標(biāo)Add Your Text.Add Your Content.022022年2021年上半年業(yè)績(jī)請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容計(jì)劃完成業(yè)績(jī)情況請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容2022上半年業(yè)績(jī)請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容業(yè)績(jī)達(dá)成計(jì)劃Add Your Text.Add Your Content.02客戶名稱(chēng)2021年工程動(dòng)向預(yù)計(jì)采購(gòu)金額（萬(wàn)）負(fù)責(zé)SalesA新辦公樓裝修40XXB新辦公樓竣工100XXXC新

9、辦公樓竣工50XXD新辦公樓竣工60XXE新辦公樓竣工50XXXF新辦公樓竣工100XXXXH新辦公樓竣工100XXXI新辦公樓竣工100XX市場(chǎng)拓展計(jì)劃Add Your Text.Add Your Content.02序號(hào)開(kāi)發(fā)形式負(fù)責(zé)人員進(jìn)行時(shí)間主要開(kāi)發(fā)方式預(yù)估業(yè)績(jī)（萬(wàn)）1渠道開(kāi)發(fā)xx全年裝飾、設(shè)計(jì)公司、寫(xiě)字樓物業(yè)及相關(guān)行業(yè)1002市區(qū)及開(kāi)發(fā)區(qū)寫(xiě)字樓xxx全年寫(xiě)字樓物業(yè)、掃樓1003大中型工程項(xiàng)目xx全年網(wǎng)絡(luò)及外出尋找200請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪?/p>

10、加具體內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容個(gè)人能力提升計(jì)劃Add Your Text.Add Your Content.02請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容01.補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容02.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)請(qǐng)?jiān)诖颂?/p>

11、添加具體內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容03.提高團(tuán)隊(duì)管理能力請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容04.增強(qiáng)客戶談判能力的學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)改進(jìn)Theme color makes PPT more convenient to change.Adjust the spacing to adapt to Chinese typesetting, use the reference line in PPT.MORE +PART THREEStep03存在的不足Add Your Text.Add Your Content.03請(qǐng)

12、在此處添加具體內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容有些關(guān)于銷(xiāo)售上的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。輸入標(biāo)題做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事。輸入標(biāo)題給自我的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。輸入標(biāo)題銷(xiāo)售心得Add Your Text.Add Your Content.03不要輕易反駁客戶先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自我不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。1向客戶請(qǐng)教要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。2

13、34堅(jiān)持實(shí)事求是先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自我不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。知己知彼要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。銷(xiāo)售心得Add Your Text.Add Your Content.03勤奮與自信勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。5想客戶之所想站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式。想客戶之所想，急客戶之所急。678學(xué)會(huì)情感溝通取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資相互信任相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)Add Your Text.Add Your Conten

14、t.03輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題1成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自我本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自我本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自我本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)2022年的工作即將告一段落。2022年是形勢(shì)嚴(yán)峻的一年，也是不平凡的一年。這一年我又經(jīng)歷了奧密克戎疫情的考驗(yàn)，經(jīng)歷了刻骨銘心的疫情隔離，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是一次成長(zhǎng)和進(jìn)步.回顧一年來(lái)的工作，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配

15、合以及各位同事的支持協(xié)助下，積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，經(jīng)過(guò)全體團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理較好地完成了自己的本職工作。在困難中，我們都堅(jiān)守自己的崗位，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，堅(jiān)決遏制疫情蔓延，團(tuán)結(jié)一致，聽(tīng)黨指揮，能打勝仗.嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的政策在工作中堅(jiān)持 “居家隔離，做核酸，做抗原、勤洗手、少聚集、勤通風(fēng)”，堅(jiān)決支持國(guó)家的政策。最終我們經(jīng)受住疫情的檢驗(yàn)，克服了重重困難，戰(zhàn)勝了疫情。有成長(zhǎng)，有收獲。這次疫情的防護(hù)給我的收獲，我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy面前，只要我們團(tuán)結(jié)一致，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好自己的本職工作，把自己的工作完成的很出色，是可以克服任何困難的，沒(méi)有天生的蓋世英雄，有的只是眾志成城一起克服疫情

16、。3.團(tuán)隊(duì)工作工作招聘工作Recruitment work深入細(xì)節(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作費(fèi)用控制團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。團(tuán)隊(duì)的要素人數(shù)不多共同的目標(biāo)相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任共同的工作方法團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。01在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體。02在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。03形成階段大家開(kāi)始互相認(rèn)識(shí)、團(tuán)隊(duì)成員總體上有一個(gè)積極的愿望，急于開(kāi)始工作、團(tuán)隊(duì)成員不了解自己的職責(zé)及其他成員的角

17、色、個(gè)人對(duì)工作本身和他們的相互關(guān)系高度焦慮、幾乎沒(méi)有什么實(shí)際的工作進(jìn)展、情緒特點(diǎn)是：激動(dòng)、希望、懷疑、焦急、猶豫震蕩階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確，成員開(kāi)始運(yùn)用技能著手執(zhí)行分配到的任務(wù)，緩慢推進(jìn)工作。隨著工作的進(jìn)行，成員會(huì)越來(lái)越不滿意依靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或命令，同時(shí)，成員根據(jù)其他成員的情況，對(duì)自己的角色及職責(zé)產(chǎn)生更多的疑問(wèn)。當(dāng)開(kāi)始遵循操作規(guī)則時(shí)，成員會(huì)懷疑這類(lèi)規(guī)則的實(shí)用性和必要性。成員們希望知道他們的控制程度和權(quán)力大小。此階段沖突產(chǎn)生，氣氛緊張，人們有挫折、憤怒或者對(duì)立的情緒，成員們可能抵制團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄円磉_(dá)與團(tuán)隊(duì)聯(lián)合相對(duì)立的個(gè)性。規(guī)范階段團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系已確立好了、大部分矛盾得到解決、成員接受和明確

18、了各自的角色、團(tuán)隊(duì)規(guī)則得以改進(jìn)和規(guī)范化、控制和決策的權(quán)力由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)移交給了團(tuán)隊(duì)、信任在成員間建立起來(lái)、凝聚力形成、成員間大量地交流信息。表現(xiàn)階段成員積極工作、集中精力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感、信心十足，成員開(kāi)放、坦誠(chéng)、及時(shí)地進(jìn)行溝通，并密切合作、互相幫助、相互依賴程度高。團(tuán)隊(duì)的概念-四個(gè)階段高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征有效的領(lǐng)導(dǎo)靈活和適應(yīng)持續(xù)地學(xué)習(xí)高效的工作程序共同目標(biāo)相互信任與尊重充分的溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立02在建立信任的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員首先要關(guān)注自身的行為，要培養(yǎng)自我反省的習(xí)慣。自我反省 正直、能力、忠實(shí)、一貫、開(kāi)放建立信任關(guān)系不利于團(tuán)隊(duì)工作的行為想要或強(qiáng)烈地傾向成為團(tuán)隊(duì)的明星，而不愿

19、成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的一部分回避沖突，對(duì)任何事都表示同意打斷別人的話，限制他人的行為表現(xiàn)出高人一等，喜歡說(shuō)教和輕易評(píng)價(jià)，很快就對(duì)別人作出判斷，但卻遲遲不檢查自己的行為不愿將個(gè)人需要和個(gè)人的事放置一邊，與團(tuán)隊(duì)中其他成員一起工作推卸責(zé)任閑談、抱怨表現(xiàn)出憤怒、攻擊貶低別人的貢獻(xiàn)不參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議或常常遲到有利于團(tuán)隊(duì)工作的行為 參與、貢獻(xiàn)主意和確立目標(biāo) 愿意付出信任 公開(kāi)與別人共享信息和專(zhuān)業(yè)知識(shí) 積極聆聽(tīng)并考慮別人的觀點(diǎn) 正視問(wèn)題 愿意緩慢地作出判斷 愿意尋找大家一致同意的選擇 愿意放棄控制 承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)成員的相互了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短03為了進(jìn)行有效的溝通和合作，我們必須擴(kuò)大開(kāi)放區(qū)域，同時(shí)縮小盲目區(qū)域和秘密區(qū)域。

20、為了達(dá)到達(dá)到這一目的，我們可以采取兩類(lèi)行動(dòng)-自我透露和尋求反饋?zhàn)约褐?自己不知道 別人知道 別人不知道開(kāi)放區(qū)域盲目區(qū)域秘密區(qū)域未知區(qū)域溝通的“視窗 ”四種性格類(lèi)型對(duì)事對(duì)人被動(dòng)主動(dòng)分析型友善型控制型表現(xiàn)型四種性格類(lèi)型行動(dòng)和結(jié)果導(dǎo)向、有領(lǐng)導(dǎo)欲、敏捷、嚴(yán)格、有決斷力、自信、講究效率、注重效益、好勝、有推動(dòng)力、意志堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立、強(qiáng)硬、務(wù)實(shí)、成功欲望強(qiáng)、任務(wù)掛帥、就事不就人控制型所談?wù)摰模撼晒?、產(chǎn)量、成就、權(quán)威、能力、控制、領(lǐng)導(dǎo)、獲勝行為舉止：武斷的、獨(dú)立的、控制的、愛(ài)挑釁的、強(qiáng)有力的、運(yùn)用時(shí)間：忙碌緊迫的、效率高的、愿意花時(shí)間與注重效率的人相處決策風(fēng)格：現(xiàn)實(shí)、獨(dú)立、愿冒一定的風(fēng)險(xiǎn)、偏好有效方案心理需求

21、：做出決定、取得成果主要懼怕：失敗、損失常見(jiàn)弱點(diǎn)：不夠謙和壓力下行為表現(xiàn)：強(qiáng)制、武斷、獨(dú)裁四種性格類(lèi)型情緒化、沖動(dòng)、精力充沛、有創(chuàng)意、興奮的、健談、愛(ài)社交、樂(lè)觀、想法多變、富于想象、草率冒失的、熱情洋溢、善于鼓動(dòng)他人、快速行動(dòng)、自由散漫、不拘小節(jié)、易受外界影響、不愿受約束的表現(xiàn)型所談?wù)摰模旱匚?、形象、聲譽(yù)、思想、社會(huì)和群體問(wèn)題、新穎行為舉止：外向的、大聲的、快樂(lè)的、沖動(dòng)的、好幻想的、有創(chuàng)造性的運(yùn)用時(shí)間：未來(lái)導(dǎo)向的、過(guò)度許諾的、不守時(shí)的、愿花時(shí)間與活潑的人相處決策風(fēng)格：大膽、快速的、偏好新方案、憑直覺(jué)的 心理需求：獲得贊揚(yáng)、受歡迎主要懼怕：被忽視、不被認(rèn)同和贊揚(yáng)常見(jiàn)弱點(diǎn)：缺乏自律壓力下行為表現(xiàn)：

22、憤怒、改變主題四種性格類(lèi)型友好的、注重人際關(guān)系、和藹的、樂(lè)于助人、從容放松、合作的、好好先生、敏感、妥協(xié)的、不夠確信的、體諒的、有禮貌、與人為善、有服務(wù)奉獻(xiàn)精神、有依賴心、隨大流、就人不就事友善型所談?wù)摰模喝恕F(tuán)隊(duì)、個(gè)人問(wèn)題、感覺(jué)、友誼和關(guān)系、支持和幫助行為舉止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、輕聲細(xì)語(yǔ)的運(yùn)用時(shí)間：現(xiàn)在導(dǎo)向的、守信的、愿花時(shí)間與人相處 決策風(fēng)格：偏好附和團(tuán)體意見(jiàn)、關(guān)心決策對(duì)人的影響心理需求：獲得肯定、被人接納主要懼怕：拒絕、對(duì)抗、不和、個(gè)人批評(píng)常見(jiàn)弱點(diǎn)：沒(méi)有主見(jiàn)壓力下行為表現(xiàn)：默認(rèn)、同意四種性格類(lèi)型耐心、注重細(xì)節(jié)、精確的、嚴(yán)謹(jǐn)、愛(ài)思考、不易激動(dòng)、保守的、小心謹(jǐn)慎、穩(wěn)

23、定、有條理的、富于批評(píng)精神、重事實(shí)、重?cái)?shù)據(jù)、持之以恒、認(rèn)真、嚴(yán)于律己、行動(dòng)緩慢、若即若離、單獨(dú)的分析型所談?wù)摰模盒畔?、?shù)據(jù)、事實(shí)、證據(jù)、可靠性和準(zhǔn)確性、細(xì)節(jié)、完善行為舉止：慢條斯理、學(xué)究式的、注重細(xì)節(jié)、富于邏輯的、冷漠、保守運(yùn)用時(shí)間：過(guò)去導(dǎo)向的、事情來(lái)了才去做的、愿花時(shí)間與有知識(shí)的人相處決策風(fēng)格：優(yōu)柔寡斷、講究邏輯、喜歡研究不同方案想從你那里得到：準(zhǔn)確的信息、可靠可信、有效 心理需求：要求正確、有安全感主要懼怕：錯(cuò)誤、提供錯(cuò)誤或不全面的信息常見(jiàn)弱點(diǎn)：怯于開(kāi)創(chuàng)壓力下行為表現(xiàn)：后退、回避團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通04“溝通”的概念和過(guò)程溝通指人與人之間的信息交換和相互理解。傳遞者接收者原意可感含意 編碼接收

24、符號(hào)傳遞符號(hào) 譯碼接收反饋 傳遞反饋信道4.其他工作成果每月員工的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金均按要求時(shí)間繳納。相關(guān)票據(jù)、資料完全存檔，無(wú)漏存、誤存。員工入離調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)的辦理，并建立人事檔案并錄入員工信息，現(xiàn)主要利用協(xié)同平臺(tái)及時(shí)更新更近。完成每月考勤統(tǒng)計(jì)及每月工資關(guān)鍵事項(xiàng)表，每月5日前完成考核統(tǒng)計(jì)并發(fā)給梁主管進(jìn)行數(shù)據(jù)審核。完成各類(lèi)放假通告的發(fā)布，員工晉升、轉(zhuǎn)正、通報(bào)批評(píng)等的通告；各項(xiàng)規(guī)章制度的完善及發(fā)布。日常行政事務(wù)的完成度良好，維持辦公室正常運(yùn)營(yíng)。如辦公物品的購(gòu)買(mǎi)、辦公環(huán)境的維護(hù)等。與其他部門(mén)的合作。今年協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成方案班的茶歇及用餐工作，與財(cái)務(wù)部完成微元的社保及公積金開(kāi)戶等。1. 存在的問(wèn)題缺少人

25、才儲(chǔ)備渠道單一 技巧缺失主要體現(xiàn)為缺乏計(jì)劃性崗位招聘缺乏明確的崗位需求分析，招聘條件和標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)，總體缺乏計(jì)劃性。網(wǎng)絡(luò)招聘為主，接收簡(jiǎn)歷數(shù)量有限，有效簡(jiǎn)歷少之又少。導(dǎo)致很多工作（如簡(jiǎn)歷的篩選、甄別）屬于無(wú)用功，招聘效率降低。組織招聘面試時(shí)沒(méi)有一套科學(xué)有效的面試體系，招聘標(biāo)準(zhǔn)的缺乏導(dǎo)致求職者能否被錄用全靠面試人員的主觀意向，把招聘工作當(dāng)做簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作來(lái)開(kāi)展。目前的招聘計(jì)劃停留在需要什么人員、需要多少人員的基礎(chǔ)上，屬于應(yīng)急性招聘，招來(lái)的人當(dāng)時(shí)滿足企業(yè)需求，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看并不符合企業(yè)發(fā)展。2.培訓(xùn)存在的問(wèn)題第一，多數(shù)員工認(rèn)為培訓(xùn)產(chǎn)出低，耽誤時(shí)間和精力，最好不培訓(xùn)，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，培訓(xùn)更加

26、可以靠邊站。 第二，培訓(xùn)未能與考核掛鉤，僅靠人力資源部的催促和督促，培訓(xùn)無(wú)壓力和動(dòng)力。 第三，管理人員不能正確認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬也是作為部門(mén)管理者的一項(xiàng)責(zé)任，衡量一個(gè)管理者是否成功，不是看他本人多能干，而是看他是否有一群能力卓越的部屬。 第四，人力部培訓(xùn)體系搭建工作、督促和落實(shí)力度還需加速，盡快落實(shí)培訓(xùn)體系。目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀不太理想，分析原因如下：行政工作上的不足01020403理論學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不全面，系統(tǒng)性不強(qiáng)，理論修養(yǎng)還需提高服務(wù)公司和各部門(mén)的主動(dòng)性有欠缺，被動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)象還是存在深入各部門(mén)不夠，從而為公司決策參謀作用發(fā)揮少，影響了工作的深度慣于站在實(shí)際工作的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題比較多，對(duì)全局性的

27、問(wèn)題考慮較少5薪酬社保福利請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。替換文字內(nèi)容替換文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。替換文字內(nèi)容替換文字內(nèi)容7企業(yè)文化建設(shè)傳播提升激勵(lì)增強(qiáng)鼓舞單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明，或復(fù)制

28、文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明，或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明，或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明，或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明，或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。替換文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。替換文字內(nèi)容請(qǐng)

29、替換文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。替換文字內(nèi)容1招聘管理3績(jī)效考核請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文

30、字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容2解決方法段落標(biāo)題請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。段落標(biāo)題請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。段落標(biāo)題請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。段落標(biāo)題請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的