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客戶關(guān)系管理調(diào)研報告 作流分析(制定計劃，銷售周期分析，銷售區(qū)域的排列和指定，產(chǎn)生 單個用戶和組用戶日歷/計劃表(這與微軟的 Outlook 有點相似),電 科全書實現(xiàn)交互式的智能銷售, 配置 ,市場劃分,商機(jī)產(chǎn)生/增強(qiáng)/跟 是什么促使一些機(jī)構(gòu)不斷地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的呢？我做銷售行很多年 不斷發(fā)展基本技能和消費者關(guān)系是至關(guān)重要的，但是對 導(dǎo)和承諾的服務(wù)視角。當(dāng)這種視角實行以后，團(tuán)隊力量增加，團(tuán)隊中 最近的研究表明,受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者的行為會直接影響其 他人的行為。如果領(lǐng)導(dǎo)者想要員工重視服務(wù)，他們就要以身作則。如 有一家全國最大的住宅建筑公司開發(fā)了一套監(jiān)測服務(wù) 把培訓(xùn)看作一個過程還是僅僅把它看作一件事情，這是 一個信息管理的軟件服務(wù)公司推行了一種培訓(xùn)和發(fā)展 創(chuàng)造服務(wù)文化，把以上的這些經(jīng)驗結(jié)合自己目前的情 易的事情，也沒有任何捷徑可走，但是一切努力都會得到回報。不僅

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