大型商場防臺風(fēng)暴雨,防洪,搶險(xiǎn)應(yīng)急處理方案

1、大型商場防洪、防汛、臺風(fēng)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案做好防范措施和處理工作，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、以及對環(huán)境的危害。依據(jù)商場防洪、防汛、防臺搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際狀況制定實(shí)行本預(yù)案。第一章 總 則公司貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，盡最大努力 保護(hù)人員、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全。商場成立防臺、防洪、防汛搶險(xiǎn)緊急預(yù) 案領(lǐng)導(dǎo)小組和事故應(yīng)急指揮部、應(yīng)急小分隊(duì)，負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的指揮、組織、協(xié)調(diào)、救援、處理工作。搶險(xiǎn)救災(zāi)，人人有責(zé)。一、編制目的為了確保商場營業(yè)期間防洪防臺防汛安全，提高應(yīng)急反響速度和應(yīng)急處理力量，保證防洪防臺防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作高效有序進(jìn)展，最大程度地削減人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障商場營業(yè)安全、有序、

2、穩(wěn)定進(jìn)展，特修訂本預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)和目標(biāo)本商場的自身特點(diǎn)，加上人性化、科學(xué)化的治理，給顧客、業(yè)主和員工營造一個(gè)良好的購物、工作氣氛，特制定適合本商場的應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案的目標(biāo)：保證各種應(yīng)急反響資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種預(yù)案打算有條不紊的進(jìn)展、防止因應(yīng)急反響行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援、更有效地避開或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、充分表達(dá)應(yīng)急救援的精神真諦。本預(yù)案適用于本商場防洪、防汛、臺風(fēng)、洪水、風(fēng)暴潮產(chǎn)生的災(zāi)難及其次生的災(zāi)難。一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)任務(wù)總經(jīng)理副經(jīng)理總指揮副總指揮總經(jīng)理副經(jīng)理總指揮副總指揮救人財(cái)醫(yī)商消安安災(zāi)員務(wù)務(wù)管防保保組疏搶組部組主人散救經(jīng)長管員組

3、組理職責(zé)任務(wù)：1、負(fù)責(zé)安全應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和宣傳貫徹工作；2、催促各部門落實(shí)應(yīng)急預(yù)案措施，做好應(yīng)急救援預(yù)備工作。制訂應(yīng)急救援預(yù)案演習(xí)方案防洪演練、應(yīng)急搶救演練等，并組織實(shí)施；3賜予救援和指導(dǎo)，并向相關(guān)政府報(bào)告確定；4組織搶險(xiǎn)、協(xié)調(diào)、保障、處理應(yīng)急救援工作；5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，確保人力、物力、財(cái)力資源準(zhǔn)時(shí)到位，指令相關(guān)人員執(zhí)行有關(guān)搶險(xiǎn)救援工作；6、統(tǒng)一組織分工進(jìn)展大事的處置，依據(jù)大事狀況的特點(diǎn)，實(shí)施有效的應(yīng)急措施，努力把握和防止大事擴(kuò)大，將損失或不利因素降至最小程度；7、確定事態(tài)的嚴(yán)峻狀況，確定是否需要準(zhǔn)時(shí)組織人員疏散和離開；8人員評審原應(yīng)急預(yù)案的適應(yīng)性，部份條款不適應(yīng)時(shí)則予以修訂；9準(zhǔn)時(shí)請購

4、補(bǔ)充回被耗用了的應(yīng)急物資。總指揮：由總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)救災(zāi)現(xiàn)場的作業(yè)，把握全局事態(tài)的進(jìn)展動向，并準(zhǔn)時(shí)向總公司匯報(bào)事態(tài)進(jìn)展的狀況和解決處理的結(jié)果。副總指揮：由分管安保工作副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，幫助總經(jīng)理指揮，執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)對外報(bào)案及內(nèi)外通訊聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)截?cái)嗳侩娫?，?shí)施臨場全面的救火工作，把握災(zāi)情的進(jìn)一步擴(kuò)大。播音：播送員要準(zhǔn)時(shí)播送商場內(nèi)的進(jìn)展?fàn)顩r，語音冷靜，語速和尋常一樣，不能過分緊急，否則可能導(dǎo)致局勢難以把握。標(biāo)準(zhǔn)的播送內(nèi)容：敬重的顧客，你們好！本店發(fā)生意外狀況，局勢已根本得到把握， 為了全體顧客的安全，請您不要緊急，不要亂跑，聽從疏導(dǎo)人員的指揮，盡快從各個(gè)出口離開現(xiàn)場，感謝！留意：此類播

5、送事先需有總經(jīng)理或在場最高負(fù)責(zé)人的許可。播送內(nèi)容要重復(fù)播放。翻開通道：安保人員要盡快翻開全部安全門、緊急出口以及收銀通道。疏散人員：要快速疏導(dǎo)顧客從安全門出去，正確引導(dǎo)人流進(jìn)展分流，避開人員過多從一個(gè)出口疏散而導(dǎo)致?lián)頂D或事故。防盜：安保人員要戒備災(zāi)區(qū)四周，防止他人趁機(jī)偷盜商品。收銀員馬上關(guān)上收銀機(jī)，將現(xiàn)款交給搶救組組長帶離現(xiàn)場?，F(xiàn)金室人員快速將全部現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券放入保險(xiǎn)皮箱內(nèi)，由收銀經(jīng)理和安全主管共同帶離現(xiàn)場。電腦部員工應(yīng)將重要文件、磁盤、設(shè)備等帶離現(xiàn)場進(jìn)展保管。二救援工作組51、搶險(xiǎn)指揮組職責(zé)任務(wù)：1快速調(diào)集人員和調(diào)運(yùn)所需裝備物資，依據(jù)事故搶險(xiǎn)需要，組織調(diào)動機(jī)械、起重運(yùn)輸設(shè)備以及其他專

6、用器材工具；依據(jù)現(xiàn)場狀況，確定是否組織安排人員疏散和戒備工作；依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況，快速組織人員實(shí)施搶險(xiǎn)和救援；組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，協(xié)作完成專業(yè)性強(qiáng)、難度大的搶修工作；搶險(xiǎn)完畢后，必需安排人員進(jìn)展值班，防止再次消滅險(xiǎn)情。2、電力保障組職責(zé)任務(wù)：快速調(diào)集人員，保障事故現(xiàn)場的電力供給和排水等工作；檢查現(xiàn)場電力安全，防止事故現(xiàn)場再次消滅漏電傷人大事；幫助搶險(xiǎn)工作組組織調(diào)動人員樂觀參與搶險(xiǎn)。3、技術(shù)處理組職責(zé)任務(wù)：幫助完成搶險(xiǎn)中遇到技術(shù)方面的攻關(guān)工作；幫助搶險(xiǎn)工作組組織調(diào)動人員樂觀參與搶險(xiǎn)。4、救援協(xié)調(diào)組職責(zé)任務(wù)：，搶救傷員；狀況上報(bào)工傷治理部門；協(xié)調(diào)做好后勤保障工作吃、住、行；組織做好傷亡人員家屬臨時(shí)安置工作

7、；組織協(xié)調(diào)有關(guān)治療和藹后處理等問題；保證搶險(xiǎn)救助資金能準(zhǔn)時(shí)到位。5、事故綜合調(diào)查組協(xié)作上級有關(guān)部門，開展事故勘察、取證、分析等工作；追查事故緣由及有關(guān)責(zé)任人員；完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的調(diào)查工作；負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)并與處置重特大突發(fā)性事故外單位機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)或上報(bào)。二、工作程序一事故即時(shí)成立，在公司特大安全事故指揮部領(lǐng)導(dǎo)下工作；二遇有特大安全事故，各小組接到安全事故指揮部命令后，要馬上調(diào)集各相關(guān)部門火速趕赴現(xiàn)場；三奔赴事故現(xiàn)場開放搶險(xiǎn)救授工作；四等待命令；五的再次發(fā)生。一各相關(guān)部門和單位要切實(shí)加強(qiáng)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)預(yù)案規(guī)定的職責(zé)，依據(jù)實(shí)戰(zhàn)的要求，做到組織、任務(wù)、措施和責(zé)任四落實(shí)， 嚴(yán)陣以待；二各工作組到達(dá)

8、事故現(xiàn)場后，要完全聽從指揮部指揮，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，協(xié)同作戰(zhàn)，完成工作任務(wù)；三和聞公布，指揮部統(tǒng)一安排。收到臺風(fēng)防洪防汛收到臺風(fēng)防洪防汛信息臺風(fēng)洪水狀況防臺防洪領(lǐng)導(dǎo)小組召開會XX防洪防汛防臺前的工作落實(shí)防臺防洪安全安全措XX防臺防洪措施驗(yàn)收檢查安排人員輪番值班防洪防汛防臺期間工作跟進(jìn)氣象部門公布的信息臺風(fēng)洪水動態(tài)通報(bào)搶險(xiǎn)隊(duì)做好工作預(yù)備安全生產(chǎn)檢查防洪防汛防臺后的工作恢復(fù)正常營業(yè)總結(jié)防洪防臺閱歷持續(xù)改進(jìn)四、防洪、防汛、臺風(fēng)搶險(xiǎn)工作流程圖第三章 各部門防洪防汛防臺保證措施及臺應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案一、工程部防臺防汛保證措施1 、當(dāng)收到臺風(fēng)、暴雨、雷電來預(yù)警時(shí)，加強(qiáng)對商場區(qū)域的路面、水渠、下水道、排水井等區(qū)

9、域的進(jìn)展檢查，對排水堵塞、排水不暢通區(qū)域進(jìn)展整改；2、對各口部樓梯護(hù)欄或玻璃有松動現(xiàn)象的，需要準(zhǔn)時(shí)更換、加固或臨時(shí)加裝支撐物增加穩(wěn)定性；3、對口部樓梯墻面、地板磚的脫落松動部份進(jìn)展更換、加固處理；4；安排人員對商場區(qū)域的排水管進(jìn)展檢查，并做好檢查記錄；6、對商場內(nèi)排水、井口設(shè)置不合里的地方提出整改意見，并組織實(shí)施整改，保障水渠、下水道、排水井雨季降臨排水通暢；7、 檢查雨季期間是否有施工，要求挖出的土方準(zhǔn)時(shí)運(yùn)走，不得堆放在水渠、排水井的兩側(cè)；8、對排水井、水渠保持經(jīng)常性檢查、加固，修理和保養(yǎng)；9、疏通排水溝，暴雨降臨時(shí)如覺察有滲水，堵塞、沖垮的地方要準(zhǔn)時(shí)組織搶險(xiǎn)，以免造成水浸或地基下陷等事故；

10、10防水、加固等措施工作；11、當(dāng)需要進(jìn)入防洪、防汛、防臺工作時(shí)，必需盡快做好本部門的24二、物業(yè)部臺汛應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案1、一旦覺察洪汛險(xiǎn)情，值班人員應(yīng)馬上通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并以最快方式報(bào)告防洪防汛應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組接到險(xiǎn)情后馬上報(bào)告上一級領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并馬上組織救援人員依據(jù)預(yù)案進(jìn)展搶險(xiǎn)；2作；3、檢查現(xiàn)場電力安全，防止事故現(xiàn)場再次消滅漏電傷人大事；4、樂觀依據(jù)應(yīng)急預(yù)案分工，實(shí)施有效的應(yīng)急措施，準(zhǔn)時(shí)組織搶險(xiǎn)，努力把握和防止大事擴(kuò)大，爭取短時(shí)間內(nèi)，努力將損失、不利因素降至最小程度或去除；56、搶險(xiǎn)救援完畢后，部門需準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)應(yīng)急搶險(xiǎn)物資的使用狀況，準(zhǔn)時(shí)請購補(bǔ)充回被耗用了的應(yīng)急物資。三、保安隊(duì)防臺防

11、汛保證措施：1、當(dāng)收到有暴風(fēng)雨降臨之前，對防止水浸區(qū)域例如：地下負(fù)一層 的排水系統(tǒng)進(jìn)展檢查；2泡流失、造成事故；3、對各口部樓梯護(hù)欄、玻璃、墻面、地板磚檢查進(jìn)展檢查，存在松動、脫落等現(xiàn)象，馬上報(bào)物業(yè)部修理，暫不能修理的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)在危急區(qū)域加拉戒備帶，制止人員靠近；4錄，并加強(qiáng)巡查力度；5、檢查樓梯口、車道口等外露地面部門是否擱有花盆，遮陽傘等易墜落、受損的器物，確保臺風(fēng)、暴雨降臨之前固定妥當(dāng)；67應(yīng)的補(bǔ)救措施，以防暴雨沖刷墻面磚快脫落；8、對商場區(qū)域進(jìn)展檢查對有雜物堵塞的地方，指派專人進(jìn)展清理；9、檢查倉庫應(yīng)急搶險(xiǎn)物資是否到位，是否需要補(bǔ)充或更換；10、進(jìn)入防臺防汛工作安排時(shí)，必需盡快做好本部門的人員值班安2411、一旦覺察洪汛險(xiǎn)情，巡查人員應(yīng)馬上通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并以最快方式報(bào)告防洪防汛應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組成員接到險(xiǎn)情后馬上報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，并馬上組織救援人員依據(jù)預(yù)案進(jìn)展搶險(xiǎn)；12、馬上對險(xiǎn)情地段加做戒備，設(shè)立戒備線等標(biāo)志封閉現(xiàn)場，以防人員受傷事故的發(fā)生。馬上召集保安隊(duì)的全部力氣，協(xié)作指揮部或搶險(xiǎn)小組進(jìn)展搶險(xiǎn)工作。依據(jù)各搶險(xiǎn)小組分工實(shí)施搶險(xiǎn)工作，協(xié)作各搶險(xiǎn)小組進(jìn)展搶險(xiǎn)工作；13、搶險(xiǎn)過后，需準(zhǔn)時(shí)組織人員對現(xiàn)場進(jìn)展清理，恢復(fù)正常營運(yùn)。搶險(xiǎn)救援完畢后，需要協(xié)作部門準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)應(yīng)急搶險(xiǎn)物資的使用狀況，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)時(shí)則予以修訂。附錄：1、外部應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)