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文檔簡介
1、正航HRM處理方案課程全國技術(shù)支持總部 吳偉第1頁課程安排正航HRM選|用|育|留處理方案2人力資源概述1第2頁人力資源概述分析綱領(lǐng)人事工作基本流程及崗位劃分企業(yè)人力成本組成份析人力資源管理意義HR選型基本要求正航HR基本模塊及銷售模式第3頁人事工作基本流程第4頁員工進入退出企業(yè)軌跡第5頁人事崗位劃分人力資源總監(jiān)人力資源經(jīng)理招聘專員培訓專員薪酬專員績效專員人事專員。第6頁人力資源概述分析綱領(lǐng)人事工作基本流程及崗位劃分企業(yè)人力成本組成份析人力資源管理意義HR選型基本要求正航HR基本模塊及銷售模式第7頁人力成本主要組成原因人力成本組成細項要素招聘成本。如信息公布、面試費用,招聘人員費用等取得成本工
2、資、分成、獎金、福利、費用分攤使用成本培訓成本。如技能培訓、企業(yè)文化等開發(fā)成本社會保險、勞動事故賠償保障成本離職賠償離職成本第8頁人力資源顯性成本與隱性成本人力資源取得、開發(fā)、使用、保障、離職等成本顯性成本錄用不適當人員引發(fā)機會成本;連續(xù)任用錯誤人員造成低效成本以及工作損失成本;人員離職前低效成本;人才流失造成知識丟失或競爭力喪失等成本;離職后崗位空職稱本隱性成本第9頁“人力成本”與“人力資本”費用人力成本投資人力資本人力類別企業(yè)投入性質(zhì)成本負擔勞動爭議企業(yè)贏利企業(yè)成就投入結(jié)果第10頁人事工作基本流程及崗位劃分企業(yè)人力成本組成份析人力資源管理意義HR選型基本要求正航HR基本模塊及銷售模式人力資
3、源概述分析綱領(lǐng)第11頁人力資源管理架構(gòu)層次企業(yè)策略面企業(yè)方針、策略、目標組織架構(gòu)、人力規(guī)劃、崗位設(shè)計、崗位分析、崗位評價等政策確定管理面制度規(guī)劃面選、育、用、留行為規(guī)范、工作流程規(guī)劃人事行政作業(yè)考勤管理、考績作業(yè)、人員異動、獎懲作業(yè)作業(yè)角色策略角色第12頁HR部門兩個工作關(guān)鍵基礎(chǔ)事務(wù)型工作(操作性事務(wù)) 日常煩瑣事務(wù)工作,包含員工入離職、員工職務(wù)等異動、相關(guān)人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、勞動協(xié)議及保險繳交管理工作、考勤或薪資核實等;人力資源開發(fā)工作(戰(zhàn)略性事務(wù)) 提升企業(yè)崗位規(guī)劃管理、招聘管理、培訓管理、績效管理工作,即規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展方向和促進企業(yè)人力資源開發(fā)與充分應用;第13頁HR人員工作合理分配時
4、間第14頁朝當代人事資源管理者角色轉(zhuǎn)變第15頁人事工作基本流程及崗位劃分企業(yè)人力成本組成份析人力資源管理意義HR選型基本要求正航HR基本模塊及銷售模式人力資源概述分析綱領(lǐng)第16頁HR系統(tǒng)選型基本要求一、員工檔案信息全方面性 以人為本HR管理理念,在當代企業(yè)中應用越來越深入;企業(yè)需要對員工檔案進行全方面、完整管理; 企業(yè)對員工檔案信息管理,會伴隨管理需求改變而改變,系統(tǒng)是否能適之應對? 例:企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)已拓展至海外,員工外語能力需納入對應崗位基本要求;此時,員工檔案明細中,需要表達其外語能力,如:外語語種、外語級別;同時還要增加管理員工外語補助,需依據(jù)員工外語能力進行核實其對應外語補助;第17頁正
5、航HR系統(tǒng)功效亮點一、員工檔案信息全方面性: 1、人員基本資料 2、人事異動信息 3、員工協(xié)議、培訓信息; 4、員工請假、加班及日??记谛畔?; 5、員工績效、保險、薪資信息; 6、自定義欄位功效應對HR管理需求改變;第18頁HR系統(tǒng)選型基本要求二、平臺化HR管理系統(tǒng): 當代HR系統(tǒng),不再是傳統(tǒng)意義上人事管理軟件,而是表達企業(yè)HR管理理念實現(xiàn)平臺; 1、非HR經(jīng)理(如生產(chǎn)部主管)也能登錄系統(tǒng)進行對應HR管理作業(yè)(核決作業(yè):請假、加班審批); 2、企業(yè)領(lǐng)導需要登錄系統(tǒng)適時了解企業(yè)人力資本信息(了解員工發(fā)展情況等);(經(jīng)理自助平臺) 3、員工需要登錄系統(tǒng)了本人在企業(yè)中相關(guān)信息(請假明細、考勤情況、獎
6、懲等) (員工自助平臺)第19頁正航HR系統(tǒng)功效亮點二、平臺化HR管理系統(tǒng): 1、核決流程(例:請假單、加班單等多級審批) 2、提醒精靈 3、網(wǎng)上核決(mail核決) 4、報表排程(例:定時將人力統(tǒng)計分析報表發(fā)送至主管郵箱中)第20頁HR系統(tǒng)選型基本要求三、HR系統(tǒng)操作便捷性: 1、生產(chǎn)制造型企業(yè),員工入離職率高,入職登記錄入工作量巨大; 2、工廠人數(shù)上千人,天天都有N多人事異動 3、天天都要處理N多請假、上下班未刷卡等考勤異常 4、產(chǎn)線助理報上相關(guān)HR資料(產(chǎn)線員工相關(guān)檔案、計件明細等),一筆筆錄入,實在也是很頭痛事情; 第21頁正航HR系統(tǒng)功效亮點三、操作便捷性方面: 1、二代身份證直接讀
7、取功效 2、組織機構(gòu)圖 3、相關(guān)信息穿透式查詢; 4、相關(guān)功效批次操作功效; 5、日??记谔幚斫缑嬗押门c便捷性 6、EXCEL數(shù)據(jù)導入功效 第22頁HR系統(tǒng)選型基本要求四、HR系統(tǒng)查詢與統(tǒng)計: 某日,生產(chǎn)部主管,向HR要其部門花名冊 月初,需要向全企業(yè)公布當月生日員工,向當月生日員工進行祝賀; 某日,某領(lǐng)導需要在企業(yè)工作滿三年以上員工清冊; 某日,某領(lǐng)導需要各年紀段員工統(tǒng)計表 月底到了,某領(lǐng)導需要最近一周(一月/一季)人力進出統(tǒng)計分析表;等等 第23頁正航HR系統(tǒng)功效亮點四、強大查詢與輸出功效 1、原始單據(jù)查詢及EXCEL輸出功效; 2、豐富人力統(tǒng)計分析報表;第24頁人事工作基本流程及崗位劃分
8、企業(yè)人力成本組成份析人力資源管理意義HR選型基本要求正航HR基本模塊及銷售模式人力資源概述分析綱領(lǐng)第25頁正航HR基本模塊及銷售模式1、組織機構(gòu)2、招聘管理3、人事管理5、培訓管理7、計時/計件管理9、保險管理10、薪資管理6、考勤管理4、協(xié)議管理8、績效管理第26頁正航HR基本模塊及銷售模式第27頁HR系統(tǒng)KEY控管基礎(chǔ)模塊(組織機構(gòu)、人事管理、協(xié)議管理、培訓管理)招聘管理考勤管理計時/計件管理薪資管理(保險管理、薪資管理)績效管理驗廠功效第28頁HR系統(tǒng)KEY控管按在職人數(shù)來控管(分級以下):200人(含)以下;201-500人;501人(含)以上(每加500人為一檔);舉例:當用戶注冊K
9、EY在職人數(shù)為500,則系統(tǒng)會檢驗當前狀態(tài)為在職人員資料筆數(shù)已到500,則無法再新增人員。第29頁課程安排正航HRM選|用|育|留處理方案2人力資源概述1第30頁選 才第31頁選 才人力申請管理人才庫管理面試管理入職管理第32頁人力申請管理面對各單位人力申請,怎樣判斷各崗位合理人力組成?面對頻繁招人,怎樣分析哪些部門人力管理出了情況,從而進行改進?各崗位人力薪酬水平,怎樣才是合理?第33頁歷史崗位人力組成份析離職率分析歷史人力成本分析預算與實際人力差異表第34頁崗位部門編制分析第35頁部門員工性別統(tǒng)計第36頁崗位離職分析第37頁人力資源申請審核審批第38頁選 才人力申請管理人才庫管理面試管理入
10、職管理第39頁人才庫管理每次需要人才都要重新重復搜索很多暫時不需要優(yōu)質(zhì)待選人才放入了人才庫,但需要時卻不知該怎樣查找怎樣分揀大量應聘簡歷?第40頁人才庫建立(后備人才管理)人才網(wǎng)簡歷導入人才分類、關(guān)鍵字、自定義檢索條件第41頁人才庫建立可錄入工作經(jīng)歷、應聘信息等第42頁人才庫管理與檢索第43頁選 才人力申請管理人才庫管理面試管理入職管理第44頁面試管理已安排面試怎樣讓繁忙健忘部門主管們不會忘卻。已面試暫不適任備選人才,臨到需要時,已經(jīng)忘了之前面試情況。有些人才雖不適合應聘崗位,但卻可推薦給其它部門或事業(yè)部。令人頭痛“投遞狂”與“簡歷高手”。第45頁面試安排通知、提醒面試結(jié)果統(tǒng)計面試結(jié)果提議、人
11、才分類黑名單管理第46頁面試管理第47頁面試管理黑名單管理第48頁選 才人力申請管理人才庫管理面試管理入職管理第49頁入職管理面對每次數(shù)量眾多入職資料頭昏手酸。人才簡歷原稿怎樣與人員資料共檔備查。怎樣判定人員資料信息真?zhèn)??需要全方面了解及統(tǒng)計人員檔案。第50頁面試結(jié)果直接轉(zhuǎn)入人員資料人員簡歷可直接掛到人員基本資料上備查二代身份證驗證及人員資料自動生成人事檔案管理第51頁維護錄用人員-產(chǎn)生人員資料1、經(jīng)過人才登陸記日期區(qū)間或快速查找,選擇載入面試經(jīng)過人才信息;2、人員編號系統(tǒng)自動產(chǎn)生,也可維護;3、錄入部門、就職狀態(tài)、到職日期等信息;4、產(chǎn)生人員資料,系統(tǒng)自動將對應分錄人才信息轉(zhuǎn)入人員資料中;第
12、52頁二代身份證讀取功效第53頁人事檔案管理以附件方式將個人簡歷載入系統(tǒng)保留!可錄入員工證書、體檢等檔案;并查閱面試統(tǒng)計、獎懲信息等!第54頁育 才第55頁育 才入職培訓管理日常培訓管理第56頁入職培訓管理每次都沒有最新組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)文化、員工管理要求、員工手冊等資料,用紙質(zhì)浪費,發(fā)送郵件又麻煩,且員工后續(xù)學習非常不便不一樣崗位技術(shù)操作手冊、生產(chǎn)操作視頻、工藝流程文件等信息,怎樣分類管理存放,便于員工隨時學習?第57頁隨時依據(jù)當前部門結(jié)構(gòu)自動生成組織結(jié)構(gòu)圖公告欄部門、崗位資料附檔員工入職第一封信第58頁入職培訓文件管理依據(jù)左邊樹狀生成組織機構(gòu)圖,點選編制人數(shù)或?qū)嶋H人數(shù),可直接顯示各部門人數(shù)。第
13、59頁入職培訓文件管理第60頁育 才入職培訓管理日常培訓管理第61頁日常培訓管理員工參加過哪些課程培訓、培訓出勤結(jié)果、培訓后考評結(jié)果?這些都是員工轉(zhuǎn)正、升遷、獎懲依據(jù)轉(zhuǎn)正考評統(tǒng)計、日常各項專業(yè)技能、績效考評統(tǒng)計。在新勞動法下這些信息尤為關(guān)鍵培訓與考評結(jié)果沒落實為薪資獎懲條件基本等于白培訓、白考評一些日常專業(yè)知識怎樣做到有效分享?發(fā)mail?后續(xù)新入職員工怎樣學習?第62頁培訓機構(gòu)及培訓講師管理培訓課程建立、培訓統(tǒng)計、考評結(jié)果統(tǒng)計、考評結(jié)果直接可作為薪資項目條件技術(shù)公告欄,可將各項分享文件公布到技術(shù)公告欄第63頁培訓相關(guān)資源管理第64頁培訓統(tǒng)計統(tǒng)計員工培訓成績、培訓單位、培訓費用等詳細情況第65
14、頁績效確認單統(tǒng)計員工績效考評明細:考評周期、考評方案、考評時間、考評成績等指定績效工資發(fā)放對應薪資年月第66頁用 才第67頁用 才日??记诠芾韱T工績效考評職務(wù)異動員工薪酬管理客戶評定管理全員參加人力資源管理第68頁日??记诠芾砥髽I(yè)存在各種班別,各種考勤制度,排班與考勤異常確認成為工作量最大、最繁瑣工作請假、公休、公出、調(diào)休、調(diào)班各種數(shù)不完多級審核審批。要么疏漏造成管理漏洞,要么審批效率過慢造組員工埋怨員工隨意加班,新勞動法風險及加班費控制讓考勤專員頭痛彈性班、含糊班核實管理員工特休假(法定年假、企業(yè)特休假)核實管理第69頁多班別排班,按班組甚至人員,Excel直接排班自定義各種假別、支持調(diào)休、
15、調(diào)班。各種流程都支援自定義多級審核審批流程彈性班、含糊班核實員工特休方案定義及核實加班申請流程,加班時數(shù)日控制、月累積控制第70頁排班管理可經(jīng)過以下同值或規(guī)律排班實現(xiàn)批次操作依行事歷設(shè)置,休息日直接以不一樣顏色標識。第71頁假別設(shè)置、調(diào)休管理可自定義企業(yè)假別,核實計假單位等;可按人員或部門兩種方式進行調(diào)班??蓪崿F(xiàn)單日調(diào)整或班別交換;第72頁加班、調(diào)休管理使用“加班單”使用“特休管理”第73頁行事歷設(shè)定紅色日期 代表 休息日白色日期 代表 工作日點擊鼠標左鍵:改變當日上班狀態(tài)勾選表示日期為農(nóng)歷日期第74頁請假管理當銷假單保留后,銷假數(shù)據(jù)會自動回寫到對應請假憑單上。第75頁自動審核審批第76頁自動
16、審核審批第77頁自動審核審批第78頁自動審核審批第79頁自動審核審批當您出差在外,而企業(yè)內(nèi)部又有一些緊急單據(jù)需要您審核時,比如一些請假單、職位異動單需要您審核,那么經(jīng)過網(wǎng)上核決功效,我們能夠?qū)斍靶枰o急審核單據(jù)直接發(fā)送到您郵箱中,只要您所處位置能夠連接上internet,那么都能夠直接登陸郵箱審核單據(jù)。使企業(yè)運作速度得以最快反應。第80頁自動審核審批第81頁出勤統(tǒng)計自動匯總第82頁考勤異常情況匯總第83頁定時自動發(fā)送報表到您郵箱第84頁用 才日??记诠芾韱T工績效考評職務(wù)異動員工薪酬管理客戶評定管理全員參加人力資源管理第85頁員工績效管理直接生產(chǎn)人員與后勤人員工作性質(zhì)不一樣,不一樣崗位人員K
17、PI也不一樣,怎樣有效做到多元化績效考評新勞動法下,日??冃Э荚u統(tǒng)計尤其主要。數(shù)量龐大各個員工績效確認原件,怎樣做好存檔管理績效考評結(jié)果假如不能落實到員工薪酬,基本等于白考評第86頁按照不一樣部門、崗位、人員自定義不一樣績效考評方案日??冃Э荚u統(tǒng)計,員工績效考評原件掃描附檔績效考評結(jié)果直接作為薪資項目條件第87頁1、選擇考評方案、考勤周期??荚u人員、核實薪資年月2、載入資料。3、錄入各考評項目標分數(shù)(系統(tǒng)會依據(jù)考評方案設(shè)定權(quán)重,自動核實出考評總分)4、錄入考評等級5、保留(保留后系統(tǒng)將自動產(chǎn)生對應人員績效考評確認單)第88頁用 才日??记诠芾韱T工績效考評職務(wù)異動員工薪酬管理客戶評定管理全員參加
18、人力資源管理第89頁職務(wù)異動管理員工調(diào)職、調(diào)崗、升遷、薪資異動等流程制度,怎樣能做到防止管理漏洞又做到嚴謹、合理、彈性、高效要對一個員工做晉升或調(diào)職,需要搜集了解其在職期間全部成長歷程,這反而往往成為HR專員最難工作固定職位、職級升遷,企業(yè)已定義了明確薪酬方案,但每次仍需手工調(diào)整薪資方案,工作量大且輕易犯錯第90頁針對不一樣部門、崗位員工,定義不一樣條件升遷條件,如年資、績效統(tǒng)計等,經(jīng)過人事異動單管理。定義靈活多級審核制度,針對未滿條件優(yōu)異員工仍可有彈性員工全部調(diào)職、調(diào)崗、升遷、獎懲、績效及薪酬改變異動管理與歷史統(tǒng)計自定義各種職位、崗位、專業(yè)等級等薪資對應條件,自動依據(jù)人事異動單生成待確認薪資
19、異動單第91頁人事異動作業(yè)自定義人事異動項目第92頁人事異動審批第93頁獎懲管理人員資料中可查閱獎懲情況薪資公式中可直接調(diào)用獎懲函數(shù)核實獎懲薪資第94頁薪資等級定義自定義薪資對應條件,例學歷工資、職務(wù)工資、崗位工資,及對應生效日期區(qū)間等第95頁用 才日??记诠芾韱T工績效考評職務(wù)異動員工薪酬管理客戶評定管理全員參加人力資源管理第96頁員工薪酬管理企業(yè)薪酬方案到底怎樣才具備高激勵性?每個月都有些人數(shù)眾多獎懲,逐一進行薪資調(diào)整,好累好累。不一樣地域相同保險有不一樣投保基數(shù),有多地點分企業(yè)、辦事處HR算薪不但工作量大,且很輕易犯錯。計件薪資統(tǒng)計與計算,永遠都是HR人員抓狂工作。而單一件資方案不但不會降
20、低HR薪資計算工作量,也起不到任何生產(chǎn)激勵作用。第97頁依據(jù)不一樣崗位、工作性質(zhì)甚至個他人員,自定義不一樣薪資項目及薪資方案,做到因職定薪相同薪資項目能夠依據(jù)不一樣薪資方案設(shè)定不一樣投?;鶖?shù)、基率等獎懲單自動生成薪資項目異動單,自動與薪資掛鉤計件薪資方案,與生產(chǎn)報工一體結(jié)合,HR無需任何工作量,含有高激勵方案計件階梯單價、獎懲階梯、累積工作量及績效獎金等(個人/集體計件、采取定時定量計件管理、計時工資)第98頁薪資方案系統(tǒng)自動統(tǒng)計實發(fā)工資第99頁薪資異動第100頁保險作業(yè)可經(jīng)過公式設(shè)置平均薪資及保險繳交基數(shù);第101頁獎懲作業(yè)人員資料中可查詢?nèi)藛T獎懲情況第102頁薪資條Mail發(fā)送功效第103
21、頁計件單價設(shè)置第104頁計件薪資確認與生產(chǎn)結(jié)合可直接從生管系統(tǒng)中導入員工生產(chǎn)工時第105頁用 才日??记诠芾韱T工績效考評職務(wù)異動員工薪酬管理客戶評定管理全員參加人力資源管理第106頁客戶評定管理勞動法原因與客戶原因考勤統(tǒng)計與薪資統(tǒng)計客戶評定管理第107頁客戶評定處理方案第108頁客戶評定系統(tǒng)第109頁全員參加人力資源管理“人性化”人力資源管理要怎樣去表達與執(zhí)行?各部門主管怎樣參加到人力資源管理中?人力資源管理要怎樣才能實現(xiàn)真正全員參加?第110頁WEB化經(jīng)理平臺 人力資源相關(guān)信息查閱與審批(請假加班等審批作業(yè))WEB化員工自助平臺 員工個人相關(guān)信息查閱(請假加班休假等); 員工個人自主加班請假培訓等申請作業(yè);第111頁留 才第112頁留 才員工福利管理知人善用員工關(guān)心第113頁員工福利新勞動法國家法定年假,在增加員工福利同時也大大增加企業(yè)用人成本,用工結(jié)束未休完年假按3倍工資賠償,稍有疏漏將造成企業(yè)更大損失人性化管理需要考慮員工實際情況給與最適合哺乳假,但考勤管理成為大難題國家為給老百姓福利,年底獎也能夠分攤到各月抵扣個稅了,但這卻忙壞了HR專員為何企業(yè)一些員工福利活動,經(jīng)常是參加人氣不旺,員工反響并不好,企業(yè)花了錢卻得不到效果第114頁定時運行員工年假余假報表;強制請假必須先休年假自定義休息區(qū)間哺乳假,讓制度愈加人
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