microfostlync統(tǒng)一溝通解決方案

1、Microsoft Lync 協(xié)同溝通新體驗語音會議、即時消息、視頻、電話錄音融為一體擴展Lync 功效整合企業(yè)應(yīng)用桌面遠程、應(yīng)用共享第1頁經(jīng)過對Microsoft Lync 進行擴展實現(xiàn)業(yè)務(wù)式客戶端，提供即時消息、語音會議、業(yè)務(wù)集成、企業(yè)個性化等定制化功效，滿足一站式辦公需求Mcirosoft Lync介紹第2頁Mcirosoft Lync優(yōu)勢與特點：簡便、高效點擊撥打?qū)Ψ诫娫捖?lián)絡(luò)人卡片消息溝通點擊通訊錄進行電話和即時消息溝通，節(jié)約查詢時間按需選擇電話、消息溝通或視頻，提升溝通效率Office在線狀態(tài)感知，方便團體協(xié)作與外部即時消息系統(tǒng)連接第3頁Mcirosoft Lync優(yōu)勢與特點：多平臺

2、支持微軟提供移動客戶端版本支持，支持iOS，Android，WP7,WP8等智能移動平臺第4頁總機 自動話務(wù)員 前臺接線員轉(zhuǎn)接 企業(yè)廣告 自錄歡迎詞 PC前臺監(jiān)控界面分機基本功效 三方會議 代接 呼叫轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移 暫存 呼叫等候 熱線PC個人通訊助理 通訊錄： 組織構(gòu)架，聯(lián)絡(luò)人 在線狀態(tài)顯示 呼叫統(tǒng)計 個性化設(shè)置 聽取錄音和留言外勤人員功效 手機分機（雙振鈴） 在外密碼上車 語音留言 將電話轉(zhuǎn)回企業(yè) PC電話（分機）銷售和客服功效 收發(fā)即時消息 電話錄音 語音留言 來電彈屏顯示 通訊錄點擊撥號 群組共振鈴老板功效 電話過濾 電話秘書 監(jiān)聽 區(qū)分振鈴 直接呼入 IP話機Mcirosoft Lync

3、優(yōu)勢與特點：豐富并實用功效第5頁Mcirosoft Lync優(yōu)勢與特點：完整企業(yè)級語音功效集撥出呼叫單擊從 PC 呼叫同時振鈴傳入呼叫同時管理多個呼叫將呼叫從工作電話轉(zhuǎn)移到手機或其它人與其它 Lync 用戶之間更豐富通信功效請勿打攪呼叫授權(quán)呼叫上下文呼叫日志呼叫委派 工作組呼叫排隊和路由隨地訪問呼叫準(zhǔn)入控制與現(xiàn)有電話服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)互操作性第6頁Mcirosoft Lync功效概述第7頁聯(lián)絡(luò)人管理 慣用聯(lián)絡(luò)人取代ocs中“最近聯(lián)絡(luò)人”組成為聯(lián)絡(luò)人列表中第一個組。對話超出 4 次任何聯(lián)絡(luò)人將自動添加到“慣用聯(lián)絡(luò)人”組。只保留與您最頻繁進行 Lync 對話 10 個聯(lián)絡(luò)人。機會語音網(wǎng)關(guān)集成承載Lync

4、原生功效聯(lián)絡(luò)人搜索與管理在線狀態(tài)感知通訊錄即時通訊聯(lián)絡(luò)人搜索在Lync下端點擊圖標(biāo)，即可打開聯(lián)絡(luò)人列表在搜索欄中輸入該用戶用戶名或姓名，即可搜索該用戶左鍵雙擊該聯(lián)絡(luò)人即可發(fā)送即時消息網(wǎng)絡(luò)會議Mcirosoft Lync功效：承載Lync原生功效第8頁承載Lync原生功效聯(lián)絡(luò)人搜索與管理在線狀態(tài)感知通訊錄狀態(tài)訂閱 狀態(tài)公布經(jīng)過即時消息系統(tǒng)，用戶能夠向其它同事顯示自己狀態(tài)設(shè)置狀態(tài)為離開、空閑、忙碌、請勿打攪等，其它同事由此可知他是否在座位上，是否適當(dāng)與他進行即時溝通。能夠防止浪費時間和打攪對方工作。即時通訊網(wǎng)絡(luò)會議Mcirosoft Lync功效：承載Lync原生功效第9頁承載Lync原生功效聯(lián)絡(luò)

5、人搜索與管理在線狀態(tài)感知通訊錄狀態(tài)智能感知 與Office狀態(tài)感知能夠在Outlook中經(jīng)過察看聯(lián)絡(luò)人在線狀態(tài)、發(fā)起各種聯(lián)絡(luò)方式，能夠和Outlook日歷集成，反應(yīng)忙閑信息，同時將在線狀態(tài)自動設(shè)置為適當(dāng)狀態(tài)與Word/Excel集成，能夠經(jīng)過內(nèi)置智能標(biāo)簽反應(yīng)聯(lián)絡(luò)人在線狀態(tài)和發(fā)起各種聯(lián)絡(luò)方式即時通訊網(wǎng)絡(luò)會議Mcirosoft Lync功效：承載Lync原生功效第10頁承載Lync原生功效聯(lián)絡(luò)人搜索與管理在線狀態(tài)感知狀態(tài)訂閱即時通訊通訊錄網(wǎng)絡(luò)會議Mcirosoft Lync功效：承載Lync原生功效第11頁承載Lync原生功效聯(lián)絡(luò)人搜索與管理在線狀態(tài)感知狀態(tài)訂閱即時通訊通訊錄網(wǎng)絡(luò)會議Mciroso

6、ft Lync功效：承載Lync原生功效第12頁承載Lync原生功效聯(lián)絡(luò)人搜索與管理在線狀態(tài)感知通訊錄即時通訊 企業(yè)通訊錄微軟Lync 能方便與企業(yè)通訊錄集成，充分利用企業(yè)通訊錄中用戶信息。從聯(lián)絡(luò)人查找、加載到實現(xiàn)直接點擊即時通信呼叫等。在實現(xiàn)與企業(yè)通訊錄信息集成時，我們提供方案能確保與企業(yè)通訊錄信息實時更新，實現(xiàn)了在企業(yè)內(nèi)不一樣應(yīng)用之間統(tǒng)一信息管理理念。個人通訊錄能夠包含非企業(yè)內(nèi)部用戶，實現(xiàn)功效與企業(yè)通訊錄相同。在通信錄信息管理時，我們Lync能實現(xiàn)與Outlook聯(lián)絡(luò)人進行用戶信息同時。通訊錄網(wǎng)絡(luò)會議Mcirosoft Lync功效：承載Lync原生功效第13頁承載Lync原生功效聯(lián)絡(luò)人搜

7、索與管理在線狀態(tài)感知即時溝通即時通訊對于緊急事務(wù)處理，經(jīng)過利用作為異步溝通系統(tǒng)e-Mail往往效率不高，幾個郵件往返往往會花上幾個工作日時間。而經(jīng)過即時消息系統(tǒng)，員工能夠利用它接觸線上同事，快速討論與工作相關(guān)事項，不需要打電話和寫電子郵件，從而節(jié)約了溝通所需要時間和無須要通訊費。碰到不在聯(lián)絡(luò)人列表中用戶，也能夠經(jīng)過即時消息客戶端Lync來快速查找定位到用戶，依據(jù)對方狀態(tài)，來決定是否給對方發(fā)送即時消息。即時消息發(fā)送，是能夠和多人同時進行。通訊錄網(wǎng)絡(luò)會議Mcirosoft Lync功效：承載Lync原生功效第14頁承載Lync原生功效聯(lián)絡(luò)人搜索與管理在線狀態(tài)感知網(wǎng)絡(luò)會議即時通訊計劃、管理和參加會議

8、音視頻會議全景視圖和活動講話人檢測應(yīng)用程序共享和 Web 會議Web 幻燈片桌面和應(yīng)用程序共享 統(tǒng)計會議會議可靠性和性能改進通訊錄網(wǎng)絡(luò)會議Mcirosoft Lync功效：承載Lync原生功效第15頁業(yè)務(wù)擴展功效組織結(jié)構(gòu)消息通知組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)與通訊錄自動同時AD組織結(jié)構(gòu)支持與聯(lián)絡(luò)人分組關(guān)聯(lián)支持聯(lián)絡(luò)人搜索經(jīng)過聯(lián)絡(luò)人卡片或郵件菜單與用戶快速建立溝通Mcirosoft Lync功效：業(yè)務(wù)擴展功效單點登陸業(yè)務(wù)集成第16頁業(yè)務(wù)擴展功效組織結(jié)構(gòu)消息通知消息通知系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)消息接口業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠經(jīng)過接口將業(yè)務(wù)消息推送到客戶端或者郵件手機中Mcirosoft Lync功效：業(yè)務(wù)擴展功效單點登陸業(yè)務(wù)集成第17頁

9、業(yè)務(wù)擴展功效組織結(jié)構(gòu)消息通知消息通知單點登錄無需記住各系統(tǒng)不一樣用戶名密碼，從BizBox客戶端可直接登錄到其它應(yīng)用系統(tǒng)。單點登錄可利用客戶已經(jīng)建好SSO系統(tǒng)；也可基于東谷SSO平臺進行開發(fā)和集成布署。Mcirosoft Lync功效：業(yè)務(wù)擴展功效單點登陸業(yè)務(wù)集成第18頁業(yè)務(wù)擴展功效組織結(jié)構(gòu)消息通知消息通知單點登錄無需記住各系統(tǒng)不一樣用戶名密碼，從客戶端可直接登錄到其它應(yīng)用系統(tǒng)。單點登錄可利用客戶已經(jīng)建好SSO系統(tǒng)；也可基于SSO平臺進行開發(fā)和集成布署。Mcirosoft Lync功效：業(yè)務(wù)擴展功效單點登陸業(yè)務(wù)集成第19頁通訊擴展功效離線消息消息歷史消息歷史客戶端與服務(wù)端將對消息進行加密保留客戶端提供可視化視圖進行消