2022年直效行銷條線負責人競聘演講

1、第6頁共6頁2022年直效行銷條線負責人競聘演講尊敬的各位領導、各位同事：大家好！感謝單位給我創(chuàng)造了一個公平競爭，展現(xiàn)自我的機會。今天，我要競聘的崗位是直效行銷條線負責人。首先，向大家介紹一下自己的基本情況，我于_年畢業(yè)于稅務學院金融系，大學本科，學士學位。于_年_月參加工作，一直在銀行客服中心工作。參加工作以來，自己始終堅持“客戶就是_”的工作原則，愛崗敬業(yè)，內強素質，熱誠服務，外塑形象。同時，注重不斷提升自己的理論水平，利用業(yè)余時間考取了銀行從業(yè)人員資格證，包括公共基礎、個人理財、個人信貸和風險管理共四個科目，考取了全國職稱英語考試C級、B級，還考取了全國職稱計算機資格考試，包括E_cel

2、_、Powerpoint_、Windows_P和Word_共四個科目。并且積極參加單位組織的各項活動，曾經被選為銀行行刊形象代表。下面，我想先談談自己競聘本崗位的優(yōu)勢：一是具有一定的客戶服務工作經驗。幾年以來，自己始終在銀行總行社區(qū)銀行部客服中心擔任座席代表，主要負責客戶咨詢、投訴及建議等。我認真接聽每個客戶打來的電話，使每個客戶提出的問題件件有回音，樁樁有落實。由于我服務態(tài)度好、辦事效率高，曾經多次受到過客戶的表揚。通過自己努力學習金融工作方面的相關知識以及向領導，向同事們學習，取長補短，不斷充實自己，積累了一定的工作經驗；二是具備一定的組織協(xié)調能力。在處理上，下級工作關系方面也能擺正位置，

3、理順關系，在與各個部室的同事溝通和交流中也能互相學習，共同提高；三是能堅持原則、秉公辦事，工作上有魄力；四是熱愛金融企業(yè)，熱愛本職崗位，對我們銀行有感情，工作中能夠做到帶著感情用心工作，精心工作，立足本職，追求卓越。如果這次能得到領導的信任和大家的大力支持，競聘本崗位成功，我將在上級的領導下做好以下幾項工作：(一)掌握要領，建立穩(wěn)固合作關系所謂直效行銷，其實就是運用任何的行銷傳播活動(廣告、公關、促銷)，將目標對象群界定在“個人”的基礎上，并與他開展、建立一對一的直接關系。簡單地說，我們是透過“個人化”的接觸方式，與目標對象建立長期的關系。進行持續(xù)的接觸與溝通，目標對象會對我們的產品及公司有更

4、深入的了解，進而提高對我們的信心，增加購買率及忠誠度。而我們也會更了解目標對象的需求，進而發(fā)展提供更好的商品。(二)預測需求，做好市場調查自己要做好市場調查確實掌握、分析、運用顧客管理資料庫，包括顧客的購買履歷于個人資料，有效區(qū)隔市場，并預測顧客的需求，與再購的頻率，并依此制定有效的促銷計劃。(三)細分客戶，進行差異化服務除了依據(jù)客戶基本資料的區(qū)隔外，透過顧客資料的累積與購買紀錄，可將顧客區(qū)分為固定客戶、游離客戶、潛在客戶等類別，依據(jù)購買金額分為A、B、C各種等級，再依其習慣與需求，以DM、e-mail、電話、促銷活動、會員制等方式，進行新產品的推介，與老產品的促購。(四)精細管理，提高工作效

5、率提高思想認識，端正員工服務態(tài)度。教育員工牢固樹立_，本著群眾利益無小事的原則，做好每一項工作，辦好每一次手續(xù)，做好每一張傳票，讓所有客戶高興而來，滿意而去，工作質量和效率明顯提高，為了塑造良好企業(yè)形象盡到自己最大的努力。實行精細管理，繼續(xù)人員管理工作。圓滿完成人員招募，業(yè)務培訓工作，實行績效管理，執(zhí)行薪酬獎勵計劃。(五)加強服務，發(fā)展優(yōu)質客戶群體以實施重點客戶戰(zhàn)略為核心，大力拓展優(yōu)質客戶群。開展針對性營銷，從評價客戶、選擇客戶、培育客戶、提升客戶等環(huán)節(jié)入手，主動提高中高端客戶占比，明顯改善客戶結構。以上是我對本崗位工作的思路和工作目標。無論競聘結果如何，我都會保持一顆平常心，坦然面對未來，在

6、今后的工作中，以更加積極的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、繼續(xù)干好本職工作，不辜負各級領導和同事們對我的希望和關愛，勵精圖治，再創(chuàng)佳績，與銀行一起成長、一起分享。2022年直效行銷條線負責人競聘演講（二）_年以來，一項試圖尋求直接民-主的農村治理實踐，在_泰州試點，獲得中組部的重視_月_日早晨，_泰州下屬的泰興市姜堰市三林村，鼓樂聲中，一千多名村民在村委會大院里聚集，準備對村官進行“直評”?！爸痹u”基本做法是：村干部在村民大會上述職、村民當場質詢后，填寫無記名“直評”測評表，并將統(tǒng)計結果公示。包括村支書和村委會主任在內的_名村干部依次作了述職發(fā)言，接著村民自由舉手發(fā)言。有優(yōu)化水質、發(fā)展經濟等建議，也有人詢問道

7、路鋪設進展等具體問題。二組的趙老漢向前任村主任發(fā)問：“招商引資對村里有什么好處?！睅仔r質詢后，劃票開始。統(tǒng)一印制的粉紅色選票，由各村民小組長發(fā)放到每人手中。_人名字后面對應“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”的格子，村民現(xiàn)場劃“”，現(xiàn)場收訖計票。婦女們咯咯笑著，羞澀地將手中的票折疊起來，有些湊成一堆，交給一個人來填寫。統(tǒng)計顯示，村干部的滿意率超過了_%?！爸痹u村官”推手、泰州市_書記陳國華一大早就坐在會場一角，看著人們說笑。_年_月，他在泰興鎮(zhèn)調研農村黨風廉政建設時，提出設想：村干部能否直接接受全體村民的評議。陳國華想在村級治理架構中，引入部分直接民-主的要素，用民-主監(jiān)督來彌補民-主選舉的不

8、足。在他看來，村莊治理中，如果不能破除“少數(shù)人的政治”，那么更多人的看客心理和麻木性會更強，對基層民-主非常不利?！笆箍纯统蔀榕浣?，再成為主角，增強民眾參與意識，農村基層社會就穩(wěn)定了。不直接和老百姓面對面，那只能是自欺欺人的政治游戲?！彼f。直評“威懾力”何在。_年_月，“村民直評”試點從泰興市泰興鎮(zhèn)開始。當年_月_日，泰州市委發(fā)布_在全市開展“村民直評村官”活動的指導意見，向全市推開。村民直評結果，與村干部考核結果有不小差異。例如在泰興鎮(zhèn)三陽村，_名村民中有_名村民投了村支部書記印國華不滿意票，_名村民投了棄權票，滿意度大致在_%。而他上半年在村干部“勤廉雙述”時，代表評議的滿意度卻是_%。

9、這一差異顯現(xiàn)村干部考核機制的缺陷。少數(shù)人的代議被普遍質疑，村民直評試圖尋求直接民-主在基層的實現(xiàn)形式。泰興市在_開展村民“直評”村干部活動的指導意見(試行)寫明：“滿意和基本滿意率低于_%的，定為不稱職格次。直評結果存入直評對象_人事檔案和廉政檔案，與考核獎懲掛鉤，與選拔任用掛鉤，與班子整頓掛鉤。對滿意度較低，特別是連續(xù)兩年評為不稱職的，視情況做出_處理。”目前沒有對“不滿意率”低的干部進行_處理的硬性規(guī)定，但直評還是有“威懾力”。在泰州市_統(tǒng)計中，先后有_名干部因直評滿意率低而被誡勉談話。陳國華說?！熬褪且屗麄兠懊袄浜埂薄７缮稀安⒉籣”_年_月_日，泰興市泰興鎮(zhèn)南殷村的村民直評大會，創(chuàng)出

10、了村民滿意率的最低紀錄。_年以來，因一家名為泰隆集團的企業(yè)用地引發(fā)的矛盾，該村持續(xù)有人_，直至出現(xiàn)大字報，指責前任村委會主任及全體村干部、村代表_出賣南殷村在該企業(yè)_%的股份，以及現(xiàn)任村支書和村主任非法出賣土地給泰隆集團。村民提出啟動對村委會主任及委員的罷免程序，鎮(zhèn)里未予通過。最終決定召開直評大會。結果_%村民不滿意村兩會成員，甚至包括一名工作不到一年的大學生村官。村兩委班子都被誡勉談話，但沒有任免。泰州市_常委陳文蔚和泰興鎮(zhèn)殷姓副鎮(zhèn)長都表示：南殷村的問題是多年積淀的，直評結果并不能真實反映對村干部的工作評價。直評村官的局限性還體現(xiàn)在法律層面。村民委員會_法規(guī)定，在村民自治框架內，村民選舉產生的村委會主任及委員，其免除程序，只能是村民依法發(fā)起罷免程序。因此村支書和村委會主任，平常被統(tǒng)稱為“村官”，但在法律上的身份截然不同，其任免和評價機制完全不同。青島大學法學院院長王圣誦表示?！翱茖W認識和解決這種民-主問題，一定要比較農村黨內民-主和村民自治民-主的區(qū)別，要遵循這兩種民-主實踐的不同程序?！碧┲荨按迕裰痹u村官”中，村委會主任、委員與村支書被一并對待，在法律上并不_，雖然在現(xiàn)實中這是