我對(duì)電子商務(wù)與物流管理的認(rèn)識(shí)

1、我對(duì)電子商務(wù)與物流管理的認(rèn)識(shí)一、我對(duì)電子商務(wù)與物流管理的認(rèn)識(shí)隨著以信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)技術(shù)的興起，電子商務(wù)涉及到物流管理的各個(gè)方面。電子 商務(wù)對(duì)物流管理的作用不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新，還表現(xiàn)在一種環(huán)境變革。電子商務(wù)的核心是商品的 交易，包括商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、信息的獲取與應(yīng)用、商品本身的轉(zhuǎn)交。商流、資金 流和信息流的處理通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)物流，運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管各個(gè)過 程的鏈接，提高流通效率，降低流通成本。電子商務(wù)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因 特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)， 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之

2、間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金 融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。二、電子商務(wù)下物流的發(fā)展1、電子商務(wù)物流的定義電子商務(wù)物流是一整套的電子物流解決方案，就是ERP系統(tǒng)，電子上的物流顯示及相關(guān)操作， 物流還是需要機(jī)器和人搬運(yùn)的。電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起。目前國(guó)內(nèi)外的各種物流配送 雖然大都跨越了簡(jiǎn)單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，因此在經(jīng)營(yíng)中存 在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化 的新型物流配送的特征。2、電子商務(wù)下物流的發(fā)展現(xiàn)狀、物流需求快速上升，增幅高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、物流固定資產(chǎn)

3、投資加速，物流基礎(chǔ)條件繼續(xù)改善、網(wǎng)絡(luò)信息通信設(shè)施發(fā)展快3、電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)的特征與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)具有以下特征：、整個(gè)系統(tǒng)具有無限的開放性、物流節(jié)點(diǎn)普遍實(shí)行信息化管理、信息流在物流過程中起引導(dǎo)和整合作用、系統(tǒng)具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢(shì)4、電子商務(wù)下物流系統(tǒng)的要求、電子商務(wù)下物流系統(tǒng)要求物流的運(yùn)作方式-信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流的運(yùn)作水平標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流的快速反應(yīng)能力高速度、系統(tǒng)化、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流動(dòng)態(tài)調(diào)配能力個(gè)性化、柔性化、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求改便物流的經(jīng)營(yíng)形態(tài)社會(huì)化、全球化5電子商務(wù)條件下商流和物流的一般流程與流程圖流

4、程：、企業(yè)將商品信息通過網(wǎng)絡(luò)展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網(wǎng)站，選擇需要購(gòu)買的商品， 并填寫訂單。、廠方通過訂單確認(rèn)客戶，告之收費(fèi)方法，同時(shí)通知自己的應(yīng)用系統(tǒng)組織貨源程序。、客戶通過電子結(jié)算與金融部門交互執(zhí)行資金轉(zhuǎn)移。、金融部門通過電子郵件(或其它方式)通知買賣雙方資金轉(zhuǎn)移的結(jié)果。、廠方組織貨物，并送達(dá)到客戶手中。電子商務(wù)是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個(gè)的貿(mào)易交易過程。流程圖：圖26、電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流是電子商務(wù)的重要組成部分。物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。物流保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。物流服務(wù)于商流。物流是實(shí)現(xiàn)以“顧客為中心”理念的根本保證。三、電子商務(wù)對(duì)物流的影響1、電子商務(wù)對(duì)物流

5、的影響、電子商務(wù)刺激物流配送的發(fā)展電子商務(wù)使物流配送實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制、電子商務(wù)改變物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流管理水平的提高電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn)，要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo)。而物流要達(dá)到這一目標(biāo)， 良好的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。物流管理水平的高低直接決定 和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務(wù)高效率優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)問題。只有提高物流的管理水 平，建立科學(xué)合理的管理制度，將科學(xué)的管理手段和方法應(yīng)用十物流管理當(dāng)中，才能確保物流 的暢通進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)物流的合理化和高效化，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。2、物流配送對(duì)電子商務(wù)的作用在電子商務(wù)給物流帶來巨大變化的同

6、時(shí)，物流配送在電子商務(wù)活動(dòng)中的地位與作用也顯得口益 重要，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素電子商務(wù)概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子 市場(chǎng)、交易事務(wù)和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構(gòu)成。信息流、商流、資金流和物流 中，前三流均可通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)，而作為四流中最為特殊的物流，只有諸如電子 出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行，其他不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)， 需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸，最多可以通過網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化。所以在一定意義上物流是信 息流和資金流的基礎(chǔ)與載體，是商流的后繼者和服務(wù)者。物流配送的現(xiàn)代

7、化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題， 而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束，因 此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵，而物流效率的高低很大一部分取決十物流現(xiàn) 代化的水平。沒有現(xiàn)代化的物流配送模式支持，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)就難以得到有效的發(fā)揮， 沒有一個(gè)與電子商務(wù)相適應(yīng)的物流配送體系，電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵電子商務(wù)物流包括從產(chǎn)品采購(gòu)到銷售并送達(dá)客戶手中這樣一個(gè)范圍很廣的系統(tǒng)，它是實(shí)施電 子商務(wù)的關(guān)鍵，主要表現(xiàn)在：物流保證生產(chǎn)無論在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下

8、，還是在電子商務(wù)下，生產(chǎn)都是商品流通之本，而生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要 各類物流活動(dòng)的支持。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減 少資金占?jí)?、縮短生產(chǎn)周期，保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。物流服務(wù)十商流在電子商務(wù)下，消費(fèi)者通過上網(wǎng)點(diǎn)擊購(gòu)物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程。但電子 商務(wù)的活動(dòng)并未結(jié)束，只有商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，商務(wù)活動(dòng)才告終結(jié)。物流實(shí)際上 是商流的后繼者和服務(wù)者。物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證電子商務(wù)的出現(xiàn)，最大程度地方便了最終消費(fèi)者。但若缺少了現(xiàn)代化的物流，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的購(gòu)物便捷等十零，消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為安全的傳統(tǒng)購(gòu)物方式，那電子商務(wù)也就沒有存在的必要。四、小結(jié)電子商務(wù)將給人類帶來一次史無前例的產(chǎn)業(yè)革命，這場(chǎng)革命的結(jié)果是將人類真正帶入信息社 會(huì)。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展也給物流企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。借助于電子商務(wù)，物流理論將逐步 成為一種新型的物流模式。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò) 準(zhǔn)確及時(shí)監(jiān)控物流的運(yùn)動(dòng)。從事電子商務(wù)的企業(yè)如何選擇合適的物流方式是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中亟待解 決的理論和實(shí)踐問題電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境，為物流功能集成和物流企業(yè) 實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利的條件。分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點(diǎn)，以及建立宏觀和微觀雙 控型的電子商務(wù)物流管理模式，就成