銀行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選

1、第12頁 共12頁銀行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選有效的管理理論培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目的和進(jìn)步學(xué)習(xí)敏感度。下面WTT給大家?guī)磴y行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選，希望能幫助到大家!銀行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選1轉(zhuǎn)眼20_就完畢了，隨之完畢的，還有我在20_年的會(huì)計(jì)工作。在最后完畢了這一年最后的工作之后，我也開場反思這一年的情況。這年里，我緊跟_銀行的開展，按照指導(dǎo)的要求在自己的工作中，不斷的改良，也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的開展而改變，也能更好的完成自己的目的。如今，一年過去，自己工作中發(fā)生了很多的改

2、變，也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結(jié)之際，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結(jié)，方便自己能更好的方案下一年對自己的要求和開展方向。我的年終工作總結(jié)如下：一、個(gè)人情況在這一年里，自己圍繞著銀行的前進(jìn)方向不斷的開展，在工作和生活中都有了不小的改變。如今總結(jié)如下：思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律，對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己，讓自己能在工作中團(tuán)結(jié)同事，在一年的工作中有較大的進(jìn)步。工作上：工作中我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，對待自己的工作從不馬虎，認(rèn)真的聽從指導(dǎo)的教誨和批評，根據(jù)指導(dǎo)的要求和銀行的方向開展自己。與同事互幫互助，通過同事間的配合，我們在這一

3、年里共同完成了很多的困難工作。人際上：通過和同事們的交流，我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學(xué)習(xí)，提升了很多的工作技巧，而且也讓部門中的人際關(guān)系更加和諧，整個(gè)氣氛更加積極向上。二、工作情況作為_銀行的會(huì)計(jì)人員，我在這一年里深化理解了銀行的中心思想，圍繞指導(dǎo)的要求專心做好個(gè)人的任務(wù)。同時(shí)在工作中加強(qiáng)對工作的理解，提升個(gè)人的工作才能。在工作之余，我專心強(qiáng)化自己關(guān)于財(cái)務(wù)的各種規(guī)定和政策，讓自己能更加的準(zhǔn)確的完成自己的任務(wù)。我也時(shí)常反省自己，理解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比擬，并積極的去學(xué)習(xí)，提升自己的缺乏，讓自己能更好的開展。工作中午努力的去充實(shí)自己的工作，主動(dòng)去做

4、一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷＿@不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時(shí)間和同事們一起議論經(jīng)歷，聽取他們的意見，讓我能更好的防止發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。三、總結(jié)這一年來，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀，但是，自己有很多地方照舊算不上圓滿。我需要盡力去想方法彌補(bǔ)自己的缺乏，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。銀行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選2轉(zhuǎn)眼間我們送走了20_年，回憶這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為銀行會(huì)計(jì)，我在收付、反映、監(jiān)視、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例

5、，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)慎重細(xì)致不出過失，可以確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。二、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密，根據(jù)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實(shí)并催促未達(dá)帳

6、項(xiàng)及時(shí)入帳。三、其他工作從質(zhì)和量上完成了指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與其他財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的根據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級參加銀行的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真汲取經(jīng)歷，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度

7、為銀行的開展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望!同時(shí)我也衷心期待指導(dǎo)和前輩可以多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為銀行的進(jìn)一步開展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。銀行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選3一年培訓(xùn)以來，在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、圓滿完成農(nóng)村和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。受指導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)施行方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，搜集反應(yīng)交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委指導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到安康順利開展，獲得了很好的成效。全

8、行系統(tǒng)76個(gè)縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。二、努力探究新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施方法，為改革與開展提供精神動(dòng)力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)歷，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施方法。深化基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專題，分工各市分行進(jìn)展專題調(diào)研，對全面掌握理解基層職工思想狀況，為黨委指導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài)，提供決策根據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工

9、作打下了良好根底，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評為全國政研論文二等獎(jiǎng)。三、精神文明建立獲得了新的成效。為了推動(dòng)全行精神文明建立工作，組織召開了全行創(chuàng)立文明行業(yè)工作座談會(huì)，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)立活動(dòng)經(jīng)歷，提出了加強(qiáng)組織指導(dǎo)、健全創(chuàng)立機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建立、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等詳細(xì)措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)立文明行業(yè)工作的考評方法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)立活動(dòng)深化扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)效勞行業(yè)社會(huì)滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)立文明行業(yè)競賽活動(dòng)總評中有望獲得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建立先進(jìn)個(gè)

10、人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)立文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建立先進(jìn)單位，并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯進(jìn)步，到達(dá)了歷史程度。省文明委為我行制作了精神文明建立專題片，在東南臺和省電視臺播出，對進(jìn)步我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育根底上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部述廉報(bào)告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等

11、情況。一年來，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違背廉政規(guī)定的行為。五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。團(tuán)結(jié)同志，自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷進(jìn)步自己的思想理論程度。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。一年來，雖然做了一些工作，獲得了一些成績，但工作不夠深化扎實(shí)，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建立的方法不多，措施不新，下功夫研究不夠。銀行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選4今年上半年，在銀行的正確指導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，端正工作態(tài)度，實(shí)在按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年工作情況詳細(xì)總結(jié)如下：

12、一、完成工作任務(wù)，獲得良好成績年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，根本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零過失。二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購置銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓

13、勵(lì)老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步。三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶在日常一線前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，老實(shí)待客為客戶提供貼近的效勞，進(jìn)步對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實(shí)在在效勞過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到效勞從微笑開場，始終給客戶亮堂的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心效勞，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以

14、客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠效勞關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值效勞與貼心關(guān)心，進(jìn)步客戶的忠誠度。上半年里，我實(shí)在按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成績，效勞態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯進(jìn)步。在下半年，我要在獲得成績的根底上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作業(yè)務(wù)技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好開展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。銀行運(yùn)營培訓(xùn)心得體會(huì)精選5轉(zhuǎn)眼間，從大學(xué)進(jìn)入單位已經(jīng)一年了，從剛開場什么都不懂到如今獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)，自己也成長進(jìn)步了很多，在新的一年

15、快要來到的時(shí)候，我把自己這半年來的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改良缺乏的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在以后的工作中做的更好。在_，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的業(yè)績。卓越始于平凡，完美于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展示建行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在日常工作中，自己在以下幾個(gè)方面尤其重視。一、政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十

16、七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德程度得到了進(jìn)一步的進(jìn)步;在工作之余抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)員工守那么和員工違規(guī)積分管理方法等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷進(jìn)步工作效率和質(zhì)量。二、效勞方面自己的崗位是一線效勞窗口，一言一行都代表著本行的形象，這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)展實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶可以快樂而來，滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，為客戶提供滿意的效勞，給客

17、戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。三、新業(yè)務(wù)方面日常工作中大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好手機(jī)銀行、短息效勞、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)的銷售，盡量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開場，我更注重自己綜合才能的進(jìn)步，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。四、平安和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：由于銀行是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因此不可防止的存在風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的平安運(yùn)營，一定要樹立平安防范意識，及時(shí)學(xué)習(xí)平安及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻敲響警鐘，一定要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)操作制度，盡可能的降低過失率。我深化體會(huì)到銀行工作標(biāo)準(zhǔn)化治理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。這半年來，我熟悉改良