如何規(guī)避績(jī)效評(píng)估中的偏誤

1、.-如何規(guī)避績(jī)效考評(píng)中的偏誤偏誤的種類(lèi)暈輪效應(yīng)偏誤好百好，一差百差”、“以偏概全”的考評(píng)偏誤，即暈輪效應(yīng)偏誤。首因效應(yīng)或近因效應(yīng)偏誤事情印象比較深刻，即造成近因效應(yīng)偏誤。刻板印象偏誤原因而對(duì)被考評(píng)者存在偏見(jiàn)。趨中偏誤的工作表現(xiàn)好壞不是很清楚，只好采取趨中評(píng)級(jí)。過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)偏誤給予過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)，從而造成過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)偏誤。感情效應(yīng)偏誤性格、作風(fēng)與自己相似或其他方面的感情因素，對(duì)被考評(píng)者做過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)投射效應(yīng)偏誤考評(píng)者在缺乏足夠的信息對(duì)別人做出判斷時(shí)為別人也會(huì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)；當(dāng)考評(píng)者是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，他有可能認(rèn)為別人也是誠(chéng)實(shí)的。對(duì)比效應(yīng)偏誤考評(píng)者常常把接觸到的同類(lèi)或相近事物進(jìn)行對(duì)比二、規(guī)避偏誤的對(duì)策選擇

2、正確的考評(píng)方法目前企業(yè)常用的考評(píng)方法主要由如下幾種，可以在考評(píng)中組合使用，盡可能減少主觀(guān)偏誤。交替排序法為止。圖形等級(jí)量表法即用圖形等級(jí)量表列舉了一些績(jī)效特征要素（如質(zhì)量、可靠性等，同時(shí)還分別為每一個(gè)績(jī)效特征要素列舉了取值范圍（從不令人滿(mǎn)意到優(yōu)異值范圍考評(píng)員工表現(xiàn)。關(guān)鍵事件法經(jīng)理將下屬在日常工作中所表現(xiàn)出來(lái)的非常好的行為和非常不好的行為作為關(guān)鍵事件 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法指通過(guò)一些特定的關(guān)于優(yōu)良績(jī)效和不良績(jī)效的描述性事例來(lái)對(duì)一個(gè)量化的尺度加以解 目標(biāo)管理法強(qiáng)制分布法級(jí)上，如A10% 240% 8D5% 1描述表格法項(xiàng)對(duì)下屬的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，寫(xiě)下關(guān)鍵的績(jī)效事件并協(xié)助員工制定績(jī)效改善計(jì)劃。配對(duì)比較即

3、兩兩比較法，根據(jù)每一個(gè)績(jī)效參考項(xiàng)將員工之間進(jìn)行兩兩配對(duì)比較。這 8 種考評(píng)方法受考評(píng)者偏誤的影響各不相同，其實(shí)每種方法都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法雖然能很好地規(guī)避各種偏誤，但是行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià) 但圖形等級(jí)量表法具有較全面在選擇考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)根據(jù)考評(píng)的目的，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況與考評(píng)方法的適合性、經(jīng)濟(jì)性等原則，綜合運(yùn)用兩種或兩種以上的考評(píng)方法，以互補(bǔ)長(zhǎng)短。加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的培訓(xùn)上述各種偏誤都是考評(píng)者主觀(guān)原因造成的，首先要讓考評(píng)者了解考評(píng)偏誤產(chǎn)生的原因， 使考評(píng)者在考評(píng)中避免帶有個(gè)人主觀(guān)色彩，堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)。解考評(píng)的內(nèi)容和維度的分解依據(jù)，以及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確切意義。止因考評(píng)時(shí)間較長(zhǎng)，考評(píng)者遺忘造成的暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)等偏誤。力?？荚u(píng)者的多元化盡量做到考評(píng)者多元化，以減少由主管一人進(jìn)行考評(píng)而造成偏誤。審查績(jī)效考評(píng)結(jié)果，建立暢通的員工申訴渠道道，通過(guò)良好的溝通交流以最大限度減少可能產(chǎn)生的偏誤。三、小結(jié)考評(píng)過(guò)程中考