ERP原理復(fù)習(xí)題及答案

1、庫(kù)存管理與與其他管理的的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請(qǐng)?zhí)钐顚懣杖钡男判畔?，?jiǎn)述它它們之間的關(guān)關(guān)聯(lián)。3 畫出銷售售訂單處理業(yè)業(yè)務(wù)部分的流流程圖，簡(jiǎn)要要描述該部分分業(yè)務(wù)流程。4實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-21 計(jì)劃購(gòu)買休休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計(jì)價(jià)價(jià)要求：數(shù)量量100以上且且200以下單單價(jià)為90，200以上單單價(jià)80；“標(biāo)致家具”休閑椅單價(jià)價(jià)為130，無分分量計(jì)價(jià)。同一天采購(gòu)人員員向上級(jí)主管管部門匯報(bào)，主主管人員進(jìn)行行審核，決定定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買休閑椅椅50支，含稅稅單價(jià)1200；由采購(gòu)人人員錄入請(qǐng)購(gòu)購(gòu)單。問題：如何利用用易飛ERPP系統(tǒng)軟件進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)

2、處理？請(qǐng)請(qǐng)分析并給出出其操作步驟驟。5. 實(shí)驗(yàn)資料料：20077-2-199，某企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)“中支”原材料1000個(gè)，到原原材料倉(cāng)，準(zhǔn)準(zhǔn)備投入生產(chǎn)產(chǎn)。問題：如何利用用易飛ERPP系統(tǒng)軟件進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)請(qǐng)分析并給出出其操作步驟驟。6.實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-27銷銷售人員蔡春春查看“訂單預(yù)計(jì)出出貨表”，銷售訂單單“DD-2000702055001”在預(yù)計(jì)出貨貨，于是通知知倉(cāng)庫(kù)人員備備好該訂單1150臺(tái)辦公公椅準(zhǔn)備出貨貨。20077-2-288倉(cāng)庫(kù)人員劉劉爭(zhēng)正式辦理理銷售出庫(kù)，辦辦公椅庫(kù)存減減少150臺(tái)。問題：如何利用用易飛ERPP系統(tǒng)軟件進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)請(qǐng)分析并給出出其操作步驟

3、驟。答案一、單項(xiàng)選擇題題 1.C 2.B 33.C 44.B 55.D 6.A 7.C 88.B 9.D 110.B 111.C 122.B 113.B 144.A 155.C 116.B 177.C 188.C 199.D 200.A 221.C 222.C 233.A 224.D 225.A 226.A 227.C 228.C 229.B 330.B 331.A 322.D 333.D 334.A 335.C 336.C 337.B 338.B 399.A 440.D 441.C 442.B 443.D 44.A 445.B 二、填空題1. MRPIII 2. 計(jì)劃與控控制3. 信息技術(shù)術(shù)

4、4. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)管理5. 訂貨點(diǎn)法法6. 供應(yīng)商評(píng)評(píng)價(jià)7. 計(jì)劃和優(yōu)優(yōu)化8. 銷貨單9. 原材料10. MRPP工單11. 請(qǐng)購(gòu)單單12. 產(chǎn)品工工藝路線信息息13. 采購(gòu)計(jì)計(jì)劃14. 負(fù)荷15. 客戶訂訂單16. 總賬管管理17. 錄入銷銷貨單18. 事后反反映19. LRPP20評(píng)估21. 產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)22. 關(guān)鍵資資源能力需求計(jì)劃劃23. 采購(gòu)計(jì)計(jì)劃24. 企業(yè)外外部25. 材料費(fèi)費(fèi)用26. 轉(zhuǎn)賬憑憑證27. 產(chǎn)品成成本核算28. 合并報(bào)報(bào)表29. SAPP技術(shù)支持和和服務(wù)30產(chǎn)品誤區(qū)區(qū) 三、簡(jiǎn)答題1. 答：供應(yīng)鏈管理理式圍繞核心心企業(yè) 主要通過信息手手段 對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)中的各種物物料、

5、資金、信信息等資源進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)調(diào)度、調(diào)配、控控制與利用形成用戶、零售售商、分銷商商、制造商、采采購(gòu)供應(yīng)商的的全部供應(yīng)過過程的功能整整體。2答：（1）體現(xiàn)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈資源管理理（SCM）的的支持； （2）體現(xiàn)精益益生產(chǎn)、敏捷捷制造和并行行工程的思想想；（3）采用計(jì)算算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)的最最新成就； （4）ERP同同企業(yè)業(yè)務(wù)流流程重組（BBPR）密切切相關(guān)； （5）以物流和和信息流為核核心。 3. 簡(jiǎn)述產(chǎn)品品數(shù)據(jù)管理的的概念。答：PDM技術(shù)術(shù)是一項(xiàng)用來來管理所有與與產(chǎn)品相關(guān)的的信息和所有有與產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的過程的技技術(shù)?！八信c產(chǎn)品相相關(guān)的信息”包括：零部部件信息、產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)結(jié)構(gòu)配置、文文

6、件、CADD文檔、掃描描圖像、審批批信息等； “所有與產(chǎn)品相相關(guān)的過程”包括生命周周期、工作流流程、審批/發(fā)放、工程程更改等過程程的定義與監(jiān)監(jiān)控。 4. 答：（1）供應(yīng)應(yīng)商管理。一一般包括三方方面內(nèi)容：供供應(yīng)商信息、供供應(yīng)商評(píng)價(jià)和和供應(yīng)商選擇擇。（2）生成采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃。 （3）詢價(jià)和洽洽談。詢價(jià)和和洽談的過程程可以通過詢?cè)儍r(jià)單和報(bào)價(jià)價(jià)單的方式完完成。 （4）訂單跟蹤蹤。訂單跟蹤蹤指通過ERRP系統(tǒng)可以以隨時(shí)查看己己下達(dá)的采購(gòu)購(gòu)訂單到達(dá)的的位置和被供供應(yīng)商處理的的狀態(tài)。 （5）到貨驗(yàn)收收。所采購(gòu)的的物料到達(dá)送送交地點(diǎn)時(shí)采采取的驗(yàn)收作作業(yè)和對(duì)驗(yàn)收收結(jié)果的處理理措施。5. 答：（1） 物物料進(jìn)出管理理

7、和各個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的交易作業(yè)業(yè)處理。 其中包括調(diào)撥單單，收料單，收收料退回單，收收料檢驗(yàn)單，驗(yàn)驗(yàn)收單，驗(yàn)退退單，領(lǐng)料單單，退料單，入入庫(kù)單，退制制單，借用歸還單，報(bào)報(bào)廢單。（2） 各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨作業(yè)處處理。 其中包括調(diào)整單單，盤點(diǎn)作業(yè)業(yè)，存貨金額額計(jì)算（月加加權(quán)平均）。（3） 管理信信息提供。其其中包括庫(kù)存存狀況查詢表表，料品交易易明細(xì)表，庫(kù)庫(kù)存流水賬，進(jìn)進(jìn)銷存明細(xì)賬賬，庫(kù)存月報(bào)報(bào)表，料品采采購(gòu)建議表，呆呆滯料品明細(xì)細(xì)表。 （4） 多倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理。其中中包括庫(kù)存管管理系統(tǒng)可處處理數(shù)個(gè)不同同倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存存，即在各倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)料品的進(jìn)進(jìn)、出、存等等作業(yè)。任何何一項(xiàng)料品（原原物料、半成成品或成品），可可同時(shí)存放于于不

8、同的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)。 6.答： （1）錄錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)子系統(tǒng)的基基礎(chǔ)信息，完完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)置，主主要是BOMM表的信息。（2）根據(jù)銷售售預(yù)測(cè)或者客客戶訂單安排排生產(chǎn)，在MMPS的基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)產(chǎn)生MPS計(jì)計(jì)劃，維護(hù)MMPS計(jì)劃。 （3）根據(jù)MPPS計(jì)劃的信信息，運(yùn)行MMRP計(jì)劃，MMRP計(jì)劃也也可以直接根根據(jù)訂單進(jìn)行行計(jì)算，生成成MRP采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃和MRRP生產(chǎn)計(jì)劃劃。這些計(jì)劃劃不必再根據(jù)據(jù)能力需求計(jì)計(jì)劃來檢驗(yàn)，它它們計(jì)算的本本身就是在信信息集成的基基礎(chǔ)上進(jìn)行的的。 （4）MRP生生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放放成工單，成成為車間作業(yè)業(yè)計(jì)劃，車間間據(jù)此開展生生產(chǎn)。（5）車間生產(chǎn)產(chǎn)包括開始領(lǐng)領(lǐng)料，投產(chǎn)，在在制品在工序

9、序之間的轉(zhuǎn)移移，生產(chǎn)完工工入庫(kù)。（6）ERP中中各系統(tǒng)直接接是信息集成成的，因此完完工入庫(kù)后，各各相關(guān)子系統(tǒng)統(tǒng)的信息得到到更新，如庫(kù)庫(kù)存的品號(hào)信信息，生產(chǎn)成成本信息等。 7.答：（1）接受受經(jīng)理的采購(gòu)購(gòu)指示。確定定基本的采購(gòu)購(gòu)需求 - （2）收集辦公公椅供應(yīng)商的的信息，并對(duì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行行綜合比較，選選擇合適的供供應(yīng)商。（3）向辦公椅椅供應(yīng)商下達(dá)達(dá)訂單，包含含辦公椅的質(zhì)質(zhì)量要求、數(shù)數(shù)量要求及交交貨時(shí)間等信信息。（4）對(duì)采購(gòu)訂訂單進(jìn)行跟蹤蹤檢查，控制制采購(gòu)進(jìn)度。 （5）采購(gòu)部門門協(xié)助庫(kù)存與與檢驗(yàn)部門對(duì)對(duì)交貨的辦公公椅進(jìn)行驗(yàn)收收。8.答：物料需求計(jì)計(jì)劃其主要作用是是將主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品分解成原

10、原材料采購(gòu)件件的采購(gòu)計(jì)劃劃、外協(xié)件的外外協(xié)計(jì)劃和各各種自制件的的加工裝配計(jì)計(jì)劃。 它與主生產(chǎn)計(jì)劃劃、車間作業(yè)業(yè)管理、能力力需求計(jì)劃、物物流管理等系系統(tǒng)集成，反反映企業(yè)需要要生產(chǎn)什么、什什么時(shí)候生產(chǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)多少少的動(dòng)態(tài)閉環(huán)環(huán)控制計(jì)劃系系統(tǒng)。 9.答：（1）提供供給客戶產(chǎn)品品目錄和報(bào)價(jià)價(jià)情況，如客客戶對(duì)此滿意意，與客戶建建立初步的購(gòu)購(gòu)買訂單。（2）根據(jù)已建建立的客戶檔檔案資料，對(duì)對(duì)客戶的信用用狀況進(jìn)行審審核，核定其其信用額度。當(dāng)當(dāng)該客戶的應(yīng)應(yīng)收賬款加上本次次交易金額之之和大于其信信用額度時(shí)，一一般不予進(jìn)行行交易。（3）如果客戶戶的信用審核核被通過，接接下來需要進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品庫(kù)存存的查詢，以以便決定庫(kù)存

11、存的分配發(fā)貨貨的選擇，以以及發(fā)貨給客客戶的策略。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信信用，庫(kù)存各各方面信息均均已得到之后后，就可以與與客戶進(jìn)行交交易，簽訂正正式訂單。（5）有了訂單單之后，也可可以根據(jù)需要要對(duì)訂單進(jìn)行行修改和撤消消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品完工工之后，可以以開出發(fā)票和和發(fā)貨單，并并進(jìn)行貨物的的發(fā)運(yùn)。10答：在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)活動(dòng)中以下下幾個(gè)環(huán)節(jié)容容易出現(xiàn)問題題：生成財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)告、信息息相關(guān)性、信信息共享、企企業(yè)信用管理理等方面。（1）生成財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)告困難，信信息披露不完完整 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提提供的信息主主要是面向過過去的歷史信信息，統(tǒng)一運(yùn)運(yùn)用貨幣計(jì)量量，缺少對(duì)使使用者未來決決策有重要參參考價(jià)值的信信息。（2）信息相

12、關(guān)關(guān)性差，不易易提供有用預(yù)預(yù)測(cè) 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模模式是立足于于企業(yè)已發(fā)生生的確定性交交易和事項(xiàng)，這這些事項(xiàng)的分分類對(duì)使用者者決策所需信信息相關(guān)性較較低。同時(shí)，傳傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管管理也無法將將大量的信息息進(jìn)行快速處處理，提供用用于計(jì)劃和經(jīng)經(jīng)營(yíng)控制的有有用預(yù)測(cè)，以以及實(shí)時(shí)的信信息流供管理理者進(jìn)行實(shí)時(shí)時(shí)決策。（3）信息無法法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共共享，滯后性性嚴(yán)重 很多企業(yè)可能已已經(jīng)擁有了獨(dú)獨(dú)立職能部門門的信息系統(tǒng)統(tǒng)，這些未集集成的信息系系統(tǒng)主要為了了處理部門內(nèi)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，其其次才是提供供數(shù)據(jù)信息給給會(huì)計(jì)系統(tǒng)。很很多情況下，數(shù)數(shù)據(jù)共享不能能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，會(huì)會(huì)計(jì)部門的數(shù)數(shù)據(jù)也不能及及時(shí)更新。11.答：庫(kù)存管理業(yè)業(yè)務(wù)主要有以

13、以下幾種。（1） 物料出出入庫(kù)、移動(dòng)動(dòng)管理：對(duì)日日常的生產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)料、銷售提提貨、采購(gòu)入入庫(kù)、生產(chǎn)入入庫(kù)和物料庫(kù)庫(kù)位移動(dòng)等工工作進(jìn)行管理理，產(chǎn)生出、入入和移動(dòng)單據(jù)據(jù)，改變倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、貨位的庫(kù)庫(kù)存數(shù)量，登登記物品數(shù)量量賬。 （2） 庫(kù)存物物料定期盤點(diǎn)點(diǎn)，調(diào)整物料料存量做到賬賬物相符：根根據(jù)物料的盤盤點(diǎn)周期對(duì)每每一種庫(kù)存物物料做盤點(diǎn)，并并按照實(shí)盤數(shù)數(shù)量調(diào)整物料料庫(kù)存數(shù)量。盤盤點(diǎn)方法一般般有凍結(jié)盤點(diǎn)點(diǎn)法和循環(huán)盤盤點(diǎn)法兩種。使使用凍結(jié)盤點(diǎn)點(diǎn)法的物料需需停止進(jìn)行出出/入庫(kù)操作作，而使用循循環(huán)盤點(diǎn)法時(shí)時(shí)則可以同時(shí)時(shí)進(jìn)行出/入入庫(kù)處理。盤盤點(diǎn)結(jié)果產(chǎn)生生盤點(diǎn)報(bào)表，經(jīng)經(jīng)過財(cái)務(wù)審核核確認(rèn)產(chǎn)生庫(kù)庫(kù)存數(shù)量賬進(jìn)進(jìn)行調(diào)整。（3）

14、 庫(kù)存物物料管理信息息分析：從各各種角度對(duì)庫(kù)庫(kù)存物料信息息做分析。如如物料庫(kù)存數(shù)數(shù)量分析 (是否超儲(chǔ)或或短缺，、物物料占用資金金分析、物料料來源和去向向分析和物料料分類構(gòu)成分分析等。12.答：（1） 自自定義數(shù)據(jù)表表格。 - （2）做會(huì)計(jì)期期間期初準(zhǔn)備備，進(jìn)行前期期結(jié)算的開戶戶作業(yè)。此時(shí)時(shí)，各資產(chǎn)、負(fù)負(fù)債及所有者者權(quán)益的會(huì)計(jì)計(jì)總賬科目都都有期初余額額，各收益及及費(fèi)用等會(huì)計(jì)計(jì)總賬科目的的期初余額都都?xì)w零。（3） 會(huì)計(jì)期期間的交易按按照先后順序序?qū)?huì)計(jì)科目目記錄在總賬賬科目及明細(xì)細(xì)分類賬科目目下。（4） 編制財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，隨隨時(shí)編制調(diào)整整分錄及過賬賬，調(diào)整在實(shí)實(shí)際運(yùn)作中產(chǎn)產(chǎn)生的折舊費(fèi)費(fèi)用等一系列列

15、費(fèi)用，再編編制及時(shí)而準(zhǔn)準(zhǔn)確的報(bào)表。 （5） 會(huì)計(jì)期期間終了時(shí)，調(diào)調(diào)整已發(fā)生的的費(fèi)用以反應(yīng)應(yīng)真實(shí)狀況，將將各項(xiàng)收入、費(fèi)費(fèi)用科目結(jié)清清，并將資產(chǎn)產(chǎn)、負(fù)債及所所有者權(quán)益等等科目的本期期期末余額結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)為下期的的期初余額。每一會(huì)計(jì)期間的的期末結(jié)算后后，即進(jìn)入下下一會(huì)計(jì)期間間的期初開戶戶階段。13.答：（1）一般般財(cái)務(wù)軟件存存在的缺陷從工作機(jī)理來看看，一般的財(cái)財(cái)務(wù)軟件只是是單純的針對(duì)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核核算和管理。財(cái)財(cái)務(wù)人員仍然然要面對(duì)繁瑣瑣的財(cái)務(wù)憑證證錄入工作而而無法將時(shí)間間用在財(cái)務(wù)管管理上。 （2）ERP中中自動(dòng)分錄的的功能ERP中自動(dòng)分分錄功能將財(cái)財(cái)務(wù)流程緊密密集成在一起起，針對(duì)不同同的業(yè)務(wù)類型

16、型自動(dòng)觸發(fā)會(huì)會(huì)計(jì)事件，會(huì)會(huì)計(jì)事件對(duì)應(yīng)應(yīng)的憑證已經(jīng)經(jīng)預(yù)先定義會(huì)會(huì)計(jì)科目。 當(dāng)業(yè)務(wù)類型發(fā)生生時(shí)，系統(tǒng)自自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)計(jì)憑證，更新新到分類賬和和總賬。 （3）自動(dòng)分錄錄帶來的好處處財(cái)務(wù)人員的工作作內(nèi)容就是對(duì)對(duì)這些憑證進(jìn)進(jìn)行審核或由由系統(tǒng)自動(dòng)審審核，大量的的減輕了財(cái)務(wù)務(wù)人員單筆記記賬的繁重任任務(wù)，自動(dòng)分分錄與過賬實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)收入與與費(fèi)用的配比比，將時(shí)間集集中在財(cái)務(wù)管管理的工作內(nèi)內(nèi)容中，為公公司提供更多多決策依據(jù) 14答：人是實(shí)施EERP的最關(guān)關(guān)鍵 企業(yè)各級(jí)人員必必須對(duì)ERPP有充分理解解，是實(shí)施EERP系統(tǒng)獲獲得成功的關(guān)關(guān)鍵所在高層管理人員的的參與程度、中中級(jí)管理人員員的積極性以以及企業(yè)員工工的態(tài)度，是是實(shí)

17、施ERPP系統(tǒng)獲得成成功的最重要要的因素。 有些企業(yè)實(shí)施EERP系統(tǒng)未未能獲成功或或未能充分發(fā)發(fā)揮ERP系系統(tǒng)的作用，是是企業(yè)把ERRP作為一個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)而不是作為為一個(gè)人的系系統(tǒng)來對(duì)待?；ɑ嗽S多時(shí)間間和精力去選選擇軟件系統(tǒng)統(tǒng)，然而，成成功的ERPP用戶和不成成功的ERPP用戶之間的的差別不是由由軟件系統(tǒng)的的差別造成的的。 15答：項(xiàng)目準(zhǔn)備企業(yè)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)過程最終準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)運(yùn)行和和支持項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備主要是建立項(xiàng)目目組織。這一一階段，確定定系統(tǒng)實(shí)施目目的和目標(biāo)、準(zhǔn)準(zhǔn)備策略和項(xiàng)項(xiàng)目擬草方案案、確定項(xiàng)目目的基本構(gòu)造造、執(zhí)行正式式安裝的規(guī)模模和指標(biāo)，初初始化SAPP系統(tǒng)。（2）企業(yè)藍(lán)圖圖主要處理需求的的歸

18、檔和最終終確定。小組組成員和顧問問在不同活動(dòng)動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行行討論，以獲獲得各業(yè)務(wù)流流程的確切要要求。最后輸輸出結(jié)果為企企業(yè)藍(lán)圖文檔檔，詳細(xì)說明明設(shè)計(jì)后的流流程，包括公公司結(jié)構(gòu)和業(yè)業(yè)務(wù)流程的說說明文件。 實(shí)現(xiàn)過程實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是使使用IMG并并給予企業(yè)藍(lán)藍(lán)圖文檔來配配置基準(zhǔn)線（bbaseliine）系統(tǒng)統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，業(yè)業(yè)務(wù)流程被劃劃分為幾個(gè)階階段的相關(guān)的的業(yè)務(wù)流程。運(yùn)運(yùn)行系統(tǒng)就是是在基線系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步發(fā)展起起來的。最后后交付使用的的是一個(gè)配置置完全、測(cè)試試過的SAPP系統(tǒng)，可以以滿足公司的的需求。 最終準(zhǔn)備最終準(zhǔn)備階段目目的實(shí)施系統(tǒng)統(tǒng)和公司實(shí)施施SAP做好好準(zhǔn)備。這個(gè)個(gè)階段強(qiáng)化了了前

19、面階段的的所有活動(dòng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)并解決所所有異常情況況和配置錯(cuò)誤誤。SAP小小組成員管理理的超級(jí)用戶戶負(fù)責(zé)進(jìn)行最最終用戶的培培訓(xùn)。此外，還還需要檢查所所有的程序切切換和交互界界面、進(jìn)行容容量測(cè)試和壓壓力測(cè)試，并并測(cè)試用戶的的接受程度。然然后就是向新新系統(tǒng)中導(dǎo)入入數(shù)據(jù)。 實(shí)際運(yùn)行和支持持（Go LLive aand Suupportt）實(shí)際運(yùn)行和支持持階段處理SSAP系統(tǒng)投投入運(yùn)行的一一些事務(wù)。這這涉及到解決決每日操作問問題，包括最最終用戶提出出的一些問題題和安全相關(guān)關(guān)的事務(wù)。SSAP要求進(jìn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控控，以盡可能能達(dá)到最優(yōu)化化。 四、應(yīng)用題1答： eq oac(,1)MMRP eq oac(,2)

20、財(cái)務(wù)務(wù)管理 eq oac(,3)庫(kù)存管管理 與其他管理部門門的聯(lián)系：（1）與制造部部門的聯(lián)系 采購(gòu)需滿足生產(chǎn)產(chǎn)需求，通過過MRP計(jì)算算提出物料需需求計(jì)劃（2）與質(zhì)量管管理部門的聯(lián)聯(lián)系 處理采購(gòu)到貨和和委外到貨存存貨的檢驗(yàn)。檢檢驗(yàn)完成后，對(duì)對(duì)于合格接受受數(shù)量或讓步步接受數(shù)量，可可自動(dòng)參照生生成入庫(kù)單；對(duì)于不合格格數(shù)量，參照照生成來料不不良品處理單單。質(zhì)管部門門須提供給采采購(gòu)部門最新新信息以協(xié)助助其掌握現(xiàn)有有供應(yīng)商的供供應(yīng)質(zhì)量。（3）與財(cái)務(wù)部部門的聯(lián)系 其聯(lián)系通常以電電子方式進(jìn)行行的，如采購(gòu)購(gòu)向供應(yīng)商下下訂單后，系系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將將采購(gòu)單相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)傳到財(cái)財(cái)務(wù)部門，進(jìn)進(jìn)行后續(xù)賬單單產(chǎn)生的處理理；而采購(gòu)部

21、部門對(duì)某對(duì)象象采購(gòu)的評(píng)估估，部分也靠靠財(cái)務(wù)部門提提供數(shù)據(jù)以計(jì)計(jì)算其成本。（4）與庫(kù)存部部門的聯(lián)系 一方面是對(duì)采購(gòu)購(gòu)進(jìn)來的原材材料進(jìn)行收貨貨和儲(chǔ)存，另另一方面通過過安全庫(kù)存、補(bǔ)補(bǔ)貨政策等庫(kù)庫(kù)存計(jì)算方式式對(duì)庫(kù)存量進(jìn)進(jìn)行計(jì)算，提提供給采購(gòu)部部門準(zhǔn)確庫(kù)存存需求信息，以以期能夠在最最低的成本進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)，是庫(kù)庫(kù)存積壓造成成的浪費(fèi)達(dá)到到最低。（5）與成本管管理部門的聯(lián)聯(lián)系 通過對(duì)原材料、產(chǎn)產(chǎn)品成本精確確計(jì)算，提出出科學(xué)合理的的采購(gòu)計(jì)劃，避避免資金的浪浪費(fèi)。2答： eq oac(,1)MMRP eq oac(,2)采購(gòu)管管理 eq oac(,3)車間管管理 庫(kù)存管理與其他他管理的聯(lián)系系：（1）為物料

22、需需求計(jì)劃提供供庫(kù)存的信息息 （2）為財(cái)務(wù)管管理系統(tǒng)提供供庫(kù)存的財(cái)務(wù)務(wù)資料 （3）采購(gòu)系統(tǒng)統(tǒng)要從庫(kù)存管管理中了解采采購(gòu)需求，同同時(shí)將采購(gòu)來來的物料轉(zhuǎn)移移到庫(kù)存管理理系統(tǒng) （4）質(zhì)量管理理系統(tǒng)需要對(duì)對(duì)庫(kù)存物料的的質(zhì)量進(jìn)行檢檢驗(yàn) （5）向車間管管理以及在制制品管理系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)料、物料料入庫(kù)以及進(jìn)進(jìn)行在制品庫(kù)庫(kù)存管理等。3答：銷售訂單處處理業(yè)務(wù)部分分的流程： 產(chǎn)品報(bào)價(jià)產(chǎn)品報(bào)價(jià)建立初步訂單信用審核庫(kù)存查詢建立正式訂單訂單處理（修改、撤銷、跟蹤）發(fā)票開出開出發(fā)貨單貨物發(fā)送銷售訂單處理流流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品品目錄及報(bào)價(jià)價(jià)，企業(yè)與客客戶初步建立立了購(gòu)買訂單單（2）企業(yè)要要根據(jù)已建立立的客戶檔案案資料，對(duì)客客戶

23、的信用狀狀況進(jìn)行審核核，核定其信信用額度。當(dāng)當(dāng)該客戶的應(yīng)應(yīng)收賬款加上本次次交易金額之之和大于其信信用額度時(shí)，一一般不予進(jìn)行行交易。 （3）如果客戶戶的信用審核核被通過，查查詢產(chǎn)品庫(kù)存存，以便決定定庫(kù)存能否發(fā)發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信信用，庫(kù)存各各方面信息均均已得到之后后，就可以與與客戶進(jìn)行交交易，簽訂正正式訂單。 （5）有了訂單單之后，也可可以根據(jù)需要要對(duì)訂單進(jìn)行行修改和撤消消以及跟蹤 （6）產(chǎn)品完工工之后，可以以開出發(fā)票和和發(fā)貨單，并并進(jìn)行貨物的的發(fā)運(yùn)。 4答：（1）需要要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容有： 1）向“佳佳工工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購(gòu)休休閑椅價(jià)格，需需要錄入“詢價(jià)單”；2）上級(jí)主管部部門

24、決定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買休閑椅椅，需要錄入入“請(qǐng)購(gòu)單”。（2）由此設(shè)計(jì)計(jì)操作步驟有有： 第1步：進(jìn)入系系統(tǒng)。登錄易易飛ERP系系統(tǒng)，在系統(tǒng)統(tǒng)主界面中選選擇“進(jìn)銷存管理理”“采購(gòu)管管理子系統(tǒng)”模塊，進(jìn)入入“采購(gòu)管理子子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入詢?cè)儍r(jià)單。在“采購(gòu)管理子子系統(tǒng)”中單擊“錄入詢價(jià)單單”模塊，進(jìn)入入“錄入詢價(jià)單單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入入詢價(jià)單，需需要錄入詢價(jià)價(jià)的品號(hào)、供供應(yīng)商的價(jià)格格信息等。錄錄入完畢，保保存并結(jié)束錄錄入。第3步：錄入請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)單。在“采購(gòu)管理子子系統(tǒng)”中單擊“錄入請(qǐng)購(gòu)單單”模塊，進(jìn)入入“錄入請(qǐng)購(gòu)單單”界面，錄入休休閑椅的請(qǐng)購(gòu)購(gòu)數(shù)量，參考考采購(gòu)供應(yīng)商商信息，錄入入完畢，保存存單據(jù)，結(jié)束束錄入。5答：需處理的業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容 在ERP系統(tǒng)中中實(shí)現(xiàn)如下