供應(yīng)商質(zhì)量管理方法

1、PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1上海普瑞思管理咨詢有限公司PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1上海普瑞思管理咨詢有限公司時(shí)間地點(diǎn):收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6元8/人0（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1上海普瑞思管理咨詢有限公司PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1上海普瑞思管理咨詢有限公司授課對(duì)象：生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購(gòu)

2、經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)經(jīng)理、（）供應(yīng)商品質(zhì)管理人員、等等等等。人員、兼任（）職能的品質(zhì)工程師經(jīng)理、與（）供應(yīng)商品質(zhì)管理相關(guān)人員培訓(xùn)目標(biāo)：本課程將是一次實(shí)戰(zhàn)演練，觀念革新和實(shí)務(wù)技巧交融進(jìn)行，針對(duì)的對(duì)象是企業(yè)采購(gòu)部門和品質(zhì)管理部門的基干人員。通過(guò)案例研討、角色扮演、專題討論、針對(duì)性課堂咨詢等體驗(yàn)式教學(xué)，并借鑒和分析世界50強(qiáng)企業(yè)的管理流程與案例，使學(xué)員掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商管理的理念、方法、技能，掌握供應(yīng)商調(diào)查、開發(fā)、選擇和評(píng)估科學(xué)的流程體系、指導(dǎo)企業(yè)建立并強(qiáng)化供應(yīng)商品質(zhì)保證與品質(zhì)改進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)員監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處理方式和技巧（突發(fā)性與預(yù)防性）推動(dòng)

3、供應(yīng)商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力，最后發(fā)展為自主保證體系的建立。課程背景：“沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天”許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但經(jīng)過(guò)持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)保證體系后卻仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題并引起品質(zhì)成本的上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初采購(gòu)低價(jià)格物料帶來(lái)的喜悅，卻被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替？通常我們講品質(zhì)的管理和控制，關(guān)注點(diǎn)主要集中在企業(yè)內(nèi)部。可是品質(zhì)管理中著名的“10倍法則”告訴我們：。元1元101元0010元0010元000無(wú)限代價(jià)供應(yīng)商進(jìn)貨生產(chǎn)1生產(chǎn)2出貨客戶即隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段，企業(yè)的品質(zhì)問(wèn)題，80來(lái)%源于供應(yīng)商！而供應(yīng)商的品質(zhì)問(wèn)題對(duì)企業(yè)所造成的

4、經(jīng)濟(jì)損失，是隨著工序的進(jìn)展，以10倍的原則遞增，到了客戶那里損失將變成無(wú)限。如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場(chǎng)而戰(zhàn)？我們無(wú)法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證！課程大綱：一、供應(yīng)商管理與供應(yīng)商質(zhì)量管理從競(jìng)爭(zhēng)新利器-供應(yīng)鏈管理看供應(yīng)商管理精益供應(yīng)鏈管理價(jià)值流分析采購(gòu)、品保、技術(shù)、倉(cāng)管在供應(yīng)商管理矛盾解析價(jià)值流管理-供應(yīng)商管理目的供應(yīng)商管理內(nèi)容與流程新解“品質(zhì)質(zhì)量”客戶滿意讓質(zhì)量為產(chǎn)品說(shuō)話下的，質(zhì)量源流管理（，A）質(zhì)量管理三境界供應(yīng)商品質(zhì)管理倍法則供應(yīng)商之禍利達(dá)玩具王國(guó)的覆滅管理結(jié)構(gòu)（蝴蝶型扁擔(dān)型鉆石型）優(yōu)劣解析二、采購(gòu)過(guò)程品質(zhì)管理采購(gòu)人員的應(yīng)持的品質(zhì)觀、品質(zhì)人員應(yīng)有的成本觀采購(gòu)影響品質(zhì)的5個(gè)方面采購(gòu)

5、合同與品質(zhì)協(xié)議的簽定流程（權(quán)、責(zé)、策）采購(gòu)涉及到的樣品確認(rèn)程序與采購(gòu)涉及到的技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)管理在供應(yīng)商管理當(dāng)中的應(yīng)用供應(yīng)商早期參與對(duì)品質(zhì)與成本的影響采購(gòu)應(yīng)配合開展的品質(zhì)維持與品質(zhì)提升動(dòng)作案例：采購(gòu)在當(dāng)中扮演的角色分析某生產(chǎn)制造型企業(yè)采購(gòu)流程優(yōu)化三、供應(yīng)商的選擇、評(píng)估與開發(fā)傳統(tǒng)理論的不足偏重供應(yīng)商管理品質(zhì)管理流程總圖采購(gòu)物質(zhì)的四象限分類及對(duì)應(yīng)認(rèn)證策略一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品新產(chǎn)品導(dǎo)入與導(dǎo)入后管理供應(yīng)商管理當(dāng)中的加法減法乘法供應(yīng)商評(píng)估與選擇的方法與流程案例：西門子供應(yīng)商關(guān)系15條原則解析討論：公司供方物資分類及對(duì)應(yīng)考查方法考查與認(rèn)證準(zhǔn)備工作工廠內(nèi)部需求明確，評(píng)估潛在供應(yīng)商采購(gòu)物資分析

6、供應(yīng)市場(chǎng)的分析、潛在供應(yīng)商的調(diào)查與分析-初選供應(yīng)商范例：初步調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)供應(yīng)商卡片建立公司供應(yīng)商分類評(píng)估體系認(rèn)證體系四原則：量體選衣2.分類量化3三.公客觀4.重視易行供應(yīng)商認(rèn)證與選擇體系建立要點(diǎn)認(rèn)證方法介紹：綜合記分法其他方法供應(yīng)商認(rèn)證參考標(biāo)準(zhǔn)及表單（日企實(shí)例）案例：某國(guó)內(nèi)著名家電企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程分析四、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)估認(rèn)證團(tuán)隊(duì)組成、成員組成及資格、分工會(huì)議如何做好供方聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)開一個(gè)成功的初次會(huì)議正式審核認(rèn)證要點(diǎn)及步驟實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享.驗(yàn)證活動(dòng)從出發(fā)開始供應(yīng)商的客戶投訴處理，如何看，問(wèn)什么人、機(jī)、物、料、法、環(huán)如何打分為什么去看不良品區(qū)及倉(cāng)庫(kù)如何從產(chǎn)品精度查計(jì)量?jī)x器問(wèn)話技巧及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、記錄

7、要求末次會(huì)議如何開：五五法（表單）考查后問(wèn)題跟蹤案例：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審核表范本PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1上海普瑞思管理咨詢有限公司PuRisGl.eFr:ml/a-a:e-eM上海普瑞思管理咨詢有限公司五、質(zhì)量檢驗(yàn)與Q質(zhì)量檢驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)料檢驗(yàn)：全檢、抽檢、免檢進(jìn)料檢驗(yàn)大項(xiàng)及進(jìn)料檢驗(yàn)的常用方法與與正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查合格品與不合格品處理方式問(wèn)題發(fā)生與解決（與）三現(xiàn)主義與三不主義范本案例：日常品質(zhì)異常處理之：與范本：進(jìn)料檢驗(yàn)記錄要點(diǎn)與注意事項(xiàng)材料不良改善通知書要點(diǎn)與注意事項(xiàng)進(jìn)料檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)與月報(bào)要點(diǎn)與注意事項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)與、的關(guān)系職能

8、，下的與、角色分工制訂品質(zhì)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施控制要點(diǎn)專業(yè)技能要求溝通與人際能力供應(yīng)商品質(zhì)監(jiān)控與輔導(dǎo)供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一體化；共享的信息通道和作業(yè)流程供應(yīng)商變動(dòng)識(shí)別、控制與聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)管理現(xiàn)狀調(diào)查供應(yīng)商品質(zhì)保證組織調(diào)查與評(píng)估品質(zhì)保證組織圖填寫范例批次管理與可追溯性調(diào)查與評(píng)估機(jī)械計(jì)測(cè)器管理調(diào)查與評(píng)估50強(qiáng)0日企供應(yīng)商品質(zhì)自主保證基準(zhǔn)公司適用分析（現(xiàn)狀與將來(lái)）三種品質(zhì)監(jiān)察：體系、糾正處理、檢查管理（表單）案例：世界50強(qiáng)0日系打印機(jī)公司來(lái)料不良迅捷處理六、供應(yīng)商品質(zhì)管理（）工具二類供應(yīng)商品質(zhì)輔導(dǎo)提升供應(yīng)商品質(zhì)計(jì)劃制作實(shí)施（短期、中期、長(zhǎng)期供應(yīng)商品質(zhì)的聯(lián)合改善實(shí)務(wù)與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的方式（小組）

9、與七大手法的應(yīng)用、CStory與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的工具報(bào)表、大腦風(fēng)暴法、流程圖、因果矩陣、改善活動(dòng)成果報(bào)告，經(jīng)驗(yàn)的有效積累七、管好供應(yīng)商之績(jī)效考核與關(guān)系管理致供應(yīng)商的公開信與供應(yīng)商須知供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的要素基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法供應(yīng)商之績(jī)效考核實(shí)例50強(qiáng)0日企外協(xié)考核月報(bào)制度、供應(yīng)商大會(huì)、供應(yīng)商日PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1PuBiseGl.eFr:ml/a-a:ee-1上海普瑞思管理咨詢有限公司PuRis鶴Gl.eFr:ml/a-a:e-eM上海普瑞思管理咨詢有限公司基于供應(yīng)商績(jī)效的有效正激勵(lì)手段負(fù)激勵(lì)，最差供應(yīng)商處理措施及注意事項(xiàng)供應(yīng)鏈管理下的跨部門團(tuán)隊(duì)合作案例：知

10、名電子企業(yè)召開供應(yīng)商質(zhì)量大會(huì)的全景八、交流答疑講師介紹：姜宏鋒教育及資格認(rèn)證：特聘高級(jí)講師、廈門大學(xué)，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)著名供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)整合專家國(guó)際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)授證中國(guó)區(qū)導(dǎo)師，中國(guó)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問(wèn)。講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)：姜老師具有十年以上世界50強(qiáng)0管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷四種類型企業(yè)（日企、美企、港企、民企），曾深入300多家中國(guó)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢；并數(shù)次前往日本、新加坡、菲律賓進(jìn)行管理研修。姜老師專注于中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)，采用國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識(shí)入手開刃，以解決實(shí)際問(wèn)題見(jiàn)長(zhǎng)。獨(dú)具精益生產(chǎn)、全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購(gòu)模式的整合與貫穿能力，培訓(xùn)涉及的專業(yè)領(lǐng)域有：供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)，供應(yīng)商品質(zhì)管理等課程，具有豐富的行業(yè)背景。培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：姜老師培訓(xùn)過(guò)的客戶超過(guò)30家0，主要有：廣州五羊本田、福建中鋁瑞閩、天石源超硬材料、江西華意壓縮機(jī)股份、湖南長(zhǎng)沙威勝儀表集團(tuán)、杭州?？低暋@示科技惠州、冠捷電子、固嘉塑膠、實(shí)達(dá)電子、利