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1、2010年05月17日質(zhì)量(初級(jí))分級(jí)精解1一、單項(xiàng)選擇題題共30題題,每題1分分,總計(jì)300分1、顧客滿意度度是指顧客滿滿意的( )描述。A定量化B定性化C感受性D理性化2、下列論述中中錯(cuò)誤的是( )。A特性可以是是固有的或賦賦予的B完成產(chǎn)品后后因不同要求求而對(duì)產(chǎn)品所所增加的特性性是固有特性性C產(chǎn)品可能具具有一類或多多類別的固有有的特性D某些產(chǎn)品的的賦予特性可可能是另一些些產(chǎn)品的固有有特性3、供方是指( )。A產(chǎn)品提供者者B產(chǎn)品接受者者C產(chǎn)品制造者者D產(chǎn)品使用者者4、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證和質(zhì)量管管理體系認(rèn)證證的共同點(diǎn)是是( )。A認(rèn)證對(duì)象相相同B都要對(duì)組織織的質(zhì)量管理理體系進(jìn)行審審核C獲準(zhǔn)認(rèn)證的的

2、條件相同D證明方式相相同5、( )不不屬于環(huán)境條條件試驗(yàn)。A濕熱試驗(yàn)B霉菌試驗(yàn)C超負(fù)荷試驗(yàn)驗(yàn)D低氣壓試驗(yàn)驗(yàn)6、計(jì)量管理包包括計(jì)量保證證與( )。A計(jì)量監(jiān)督B測(cè)量C體系評(píng)價(jià)D產(chǎn)品審核7、某系統(tǒng)由AA、B兩個(gè)部分組組成,兩部分分工作相互獨(dú)獨(dú)立,且兩部部分均失效才才能導(dǎo)致系統(tǒng)統(tǒng)失效,若AA部分的失效效概率為0.2,B部分的失效效概率為0.1,則系統(tǒng)統(tǒng)失效概率為為( )。A0.72B0.02C0.08D0.188、設(shè)X一N(1,22),則P(0 x2)=( )。A(0.55)B1-(00.5)C2(0.5)-1D21-(0.5)9、在其他要求求相同的情況況下,抽樣類類型不同的抽抽樣方案質(zhì)量量保證能力(

3、 )。A一次抽樣最最強(qiáng)B多次抽樣最最強(qiáng)C基本一致D二次抽樣最最強(qiáng)10、按不合格格類確定AQQL,應(yīng)( )。AA類不合格格的AQL大于B類不合格的的AQLBA類不合格格的AQL小于B類不合格的的AQLCA類不合格格的AQL遠(yuǎn)小于于過程平均DB類不合格格的AQL大于C類不合格的的AQL11、小組認(rèn)為為加溫時(shí)間是是影響合金純純度的一個(gè)主主要影響因素素,收集了nn組數(shù)據(jù),為為了了解加溫溫時(shí)間與合金金純度之間的的關(guān)系,最適適宜繪制( )加以考考察。A直方圖B散布圖C排列圖D運(yùn)行圖12、我國(guó)國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)GB33935.11-19966標(biāo)準(zhǔn)和有有關(guān)領(lǐng)域的通通用術(shù)語第第一部分:基基本術(shù)語中對(duì)對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”所下的定義

4、義為:( )。A在一定的范范圍內(nèi)獲得最最佳秩序,對(duì)對(duì)活動(dòng)或其結(jié)結(jié)果規(guī)定共同同的和重復(fù)使使用的規(guī)則、導(dǎo)導(dǎo)則或特性文文件,該文件件經(jīng)協(xié)商一致致制定并經(jīng)一一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的批準(zhǔn)B在一定的范范圍內(nèi)獲得最最佳秩序,對(duì)對(duì)活動(dòng)或其結(jié)結(jié)果規(guī)定共同同的規(guī)則、導(dǎo)導(dǎo)則或特性文文件C對(duì)某一行業(yè)業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管管理,對(duì)活動(dòng)動(dòng)或同結(jié)果規(guī)規(guī)定共同的規(guī)規(guī)則、導(dǎo)則或或特性文件,該該文件經(jīng)協(xié)商商一致制定并并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)準(zhǔn)D在一定的范范圍內(nèi)獲得最最佳秩序,對(duì)對(duì)活動(dòng)或其結(jié)結(jié)果規(guī)定共同同的和重復(fù)使使用的規(guī)則、導(dǎo)導(dǎo)則或特性文文件,該文件件經(jīng)協(xié)商一致致制定13、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系的構(gòu)成成不包括( )。A技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B管理標(biāo)準(zhǔn)C產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D工作標(biāo)

5、準(zhǔn)14、質(zhì)量管理理體系認(rèn)證的的主要活動(dòng)不不包括( )。A認(rèn)證申請(qǐng)與與受理;現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)審核的實(shí)施施;審核報(bào)告告的編制、批批準(zhǔn)和分發(fā)B審核的啟動(dòng)動(dòng);文件評(píng)審審;現(xiàn)場(chǎng)審核核的準(zhǔn)備C糾正措施的的驗(yàn)證;頒發(fā)發(fā)認(rèn)證證書;監(jiān)督審核與與復(fù)評(píng)D原始資料數(shù)數(shù)據(jù)的收集;資料數(shù)據(jù)分分析;審核的的策劃15、質(zhì)量管理理體系認(rèn)證的的認(rèn)證申請(qǐng)與與受理過程中中的主要活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容有( )。A審核委托方方向認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)提出認(rèn)證申申請(qǐng),申請(qǐng)書書上應(yīng)明確受受審核方的名名稱和地址、業(yè)業(yè)務(wù)范圍以及及審核目的等等B認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)書進(jìn)進(jìn)行評(píng)審,以以確認(rèn)是否受受理C認(rèn)證機(jī)構(gòu)派派調(diào)查組進(jìn)駐駐審核委托方方進(jìn)行初步調(diào)調(diào)查,確定認(rèn)認(rèn)證合同的相相關(guān)事宜D認(rèn)證

6、機(jī)構(gòu)受受理申請(qǐng)后應(yīng)應(yīng)與審核委托托方簽訂認(rèn)證證合同16、檢驗(yàn)的預(yù)預(yù)防作用不體體現(xiàn)在( )。A狹義的預(yù)防防作用B廣義的預(yù)防防作用C通過過程(工工序)能力的的測(cè)定和控制制圖的使用起起預(yù)防作用D通過過程(工工序)作業(yè)的的首檢與巡檢檢起預(yù)防作用用17、我國(guó)規(guī)定定,用于貿(mào)易易結(jié)算、安全全防護(hù)、醫(yī)療療衛(wèi)生,環(huán)境境監(jiān)測(cè)四個(gè)方方面且列入中中華人民共和和國(guó)強(qiáng)制檢定定的工作計(jì)量量器具明細(xì)目目錄的工作作計(jì)量器具,屬屬于國(guó)家( )的管理理范圍。A非強(qiáng)制檢定定B強(qiáng)制檢定C周期檢定D非周期檢定定18、修正值對(duì)對(duì)系統(tǒng)誤差進(jìn)進(jìn)行的補(bǔ)償是是( )。A沒有的B有限的C確定不變的的D無限的19、“國(guó)際協(xié)協(xié)議承認(rèn)”的途徑,主主要是指經(jīng)

7、( )制公約框架下的國(guó)際計(jì)量委員會(huì)和國(guó)際計(jì)量局的認(rèn)可,他們負(fù)責(zé)研究、建立、組織和監(jiān)督國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作。A毫米B厘米C分米D米20、關(guān)于正態(tài)態(tài)分布函數(shù),下下列說法正確確的是( )。A越大,分分布越集中;越小,分布布越分散B質(zhì)量特性XX在附近取值的的機(jī)會(huì)不一定定最大C越大,分分布越分散;越小,分布布越集中D不是正態(tài)態(tài)分布的中心心21、關(guān)于相關(guān)關(guān)系數(shù),下列列說法錯(cuò)誤的的是( )。A當(dāng)r=1時(shí)時(shí),稱兩個(gè)變變量間完全線線性相關(guān)B當(dāng)r0時(shí)時(shí),當(dāng)x值增加時(shí),yy有增大的趨趨勢(shì)C當(dāng)r=0時(shí)時(shí),稱兩個(gè)變變量線性不相相關(guān),即散布布圖上的點(diǎn)是是毫無規(guī)律的的D當(dāng)r0時(shí)時(shí),當(dāng)x值增加時(shí),yy有減小的趨趨勢(shì)22、有序樣本本

8、中,x(1)是樣本本中的最( )觀測(cè)值值,x(n)是樣本本中的最( )觀測(cè)值值。A小,大B大,小C中間,邊沿沿D無法確定23、一批零件件批量為N=100000件,已知其其中包含的不不合格品數(shù)為為D20件,則批批中不合格品品率為( )。A0.0022B0.2C2D以上都對(duì)24、在計(jì)數(shù)調(diào)調(diào)整型抽樣標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)GB/TT2828.1中,樣本本量字碼表和和正常、加嚴(yán)嚴(yán)和放寬的一一次、二次和和五次抽樣表表的是( )。A正文B主表C輔助圖表D以上均不是是25、GB/TT2828.1規(guī)定,檢檢驗(yàn)批可能不不是以下的( )。A投產(chǎn)批B銷售批C時(shí)間批D運(yùn)輸批26、SPC是是以( )作為基基準(zhǔn)的。A控制圖B統(tǒng)計(jì)控制狀狀態(tài)

9、C全穩(wěn)生產(chǎn)線線D產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)27、PDCAA循環(huán)的內(nèi)容容分為四個(gè)階階段,下面屬屬于C階段的任務(wù)務(wù)的是( )。A根據(jù)顧客的的要求和組織織的方針,為為提供結(jié)果建建立必要的目目標(biāo)和過程B按策劃階段段所制定的計(jì)計(jì)劃去執(zhí)行C根據(jù)方針、目目標(biāo)和產(chǎn)品要要求,對(duì)過程程和產(chǎn)品進(jìn)行行監(jiān)視和測(cè)量量,并報(bào)告成成果D把成功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)加以肯定定,形成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);對(duì)于失敗敗的教訓(xùn),也也要認(rèn)真地總總結(jié)28、“實(shí)施教教育培訓(xùn)”是( )步驟的的活動(dòng)內(nèi)容。A擬定對(duì)策并并實(shí)施B確認(rèn)效果C防止再發(fā)生生和標(biāo)準(zhǔn)化D總結(jié)29、分層法是是根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)生的( )將數(shù)據(jù)劃劃分成若干組組的方法。A時(shí)間B位置C特征D原因30、開展“55S”活動(dòng),是是加強(qiáng)

10、現(xiàn)場(chǎng)管管理,創(chuàng)造良良好工作環(huán)境境的重要內(nèi)容容和有效方法法?!?S”就是是指( )。A整理、整頓頓、清掃、清清潔、素養(yǎng)B整理、整頓頓、清掃、清清潔、衛(wèi)生C處理、整頓頓、清掃、清清潔、衛(wèi)生D處理、整頓頓、清掃、清清潔、素養(yǎng)二、多項(xiàng)選擇題題共40題題,每題1分分,總計(jì)400分31、以下內(nèi)容容屬于產(chǎn)品品質(zhì)量法對(duì)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管管理要求的有有( )。A企業(yè)應(yīng)當(dāng)健健全內(nèi)部產(chǎn)品品質(zhì)量管理制制度B實(shí)施質(zhì)量成成本管理C嚴(yán)格實(shí)施崗崗位質(zhì)量規(guī)范范D開展方針目目標(biāo)管理32、質(zhì)量策劃劃是質(zhì)量管理理的一部分,致致力于( )。A制定質(zhì)量目目標(biāo)并規(guī)定必必要的運(yùn)行過過程和相關(guān)資資源B規(guī)定相關(guān)資資源并制定質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)C規(guī)定必要的的運(yùn)行

11、過程和和相關(guān)資源D增強(qiáng)滿足要要求的能力并并規(guī)定必要的的運(yùn)行過程和和相關(guān)資料33、產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證和質(zhì)量量管理體系認(rèn)認(rèn)證的共同點(diǎn)點(diǎn)有( )。A都是自愿的的B證書都不能能用于產(chǎn)品C標(biāo)志都可以以用于產(chǎn)品D證明方式都都包括認(rèn)證證證書和認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志兩種34、( )體體現(xiàn)了質(zhì)量檢檢驗(yàn)的“預(yù)防”功能。A實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)合合格率B首件檢驗(yàn)防防止成批不合合格品發(fā)生C過程能力檢檢測(cè)、統(tǒng)計(jì)、分分析D質(zhì)量改進(jìn)建建議35、查驗(yàn)原始始質(zhì)量憑證的的檢驗(yàn)形式主主要適用情況況是( )。A物資采購(gòu)批批量很大B與供貨方經(jīng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系密切切,互有所求求C供貨方信譽(yù)譽(yù)好,產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定D檢測(cè)的設(shè)備備昂貴36、測(cè)量和試試驗(yàn)要確認(rèn)( )是正常的。A試樣(

12、件)的的狀態(tài)B檢驗(yàn)人員的的心理狀態(tài)C技術(shù)文件的的受控狀態(tài)D儀器、設(shè)備備的狀態(tài)37、任意一個(gè)個(gè)誤差,均可可用( )表示。A測(cè)量結(jié)果-真值B(測(cè)量結(jié)果果-總體均值)+(總體均值值-真值)C測(cè)量結(jié)果+修正值D測(cè)量結(jié)果-標(biāo)本均值38、我國(guó)計(jì)計(jì)量法規(guī)定定,計(jì)量檢定定工作應(yīng)當(dāng)符符合以下要求求( )。A遵循經(jīng)濟(jì)合合理、就近就就地的原則B按照國(guó)家計(jì)計(jì)量檢定系統(tǒng)統(tǒng)表進(jìn)行C執(zhí)行計(jì)量檢檢定規(guī)程D嚴(yán)格遵守行行政區(qū)劃和部部門管轄的限限制,不得跨跨區(qū)和跨部門門進(jìn)行39、影響OCC曲線的主要要因素有( )。A批量NB樣本量nC批質(zhì)量水平平pD接收數(shù)Acc40、一般來說說OC曲線可用用來( )。A分析方案的的判別能力B選擇抽

13、樣方方案C推斷某一批批的接收概率率D比較方案的的好壞41、下述控制制圖中采用一一張控制圖的的有( )。A計(jì)點(diǎn)值控制制圖B計(jì)件值控制制圖C計(jì)量值控制制圖D分析用控制制圖42、繪制直方方圖時(shí),對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)的數(shù)量有有一定的要求求,具體包括括( )。A最多不能多多于200個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)B通常不能少少于50個(gè)數(shù)據(jù)C最少不能少少于30個(gè)數(shù)據(jù)D沒有任何限限制43、質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)過程中,對(duì)對(duì)策的類型有有( )。A隔斷因果關(guān)關(guān)系B靈活對(duì)策C應(yīng)急對(duì)策D永久對(duì)策44、在質(zhì)量改改進(jìn)過程中,“掌握現(xiàn)狀”時(shí)要調(diào)查的要點(diǎn)為( )。A時(shí)間B影響質(zhì)量的的原因C操作者D地點(diǎn)45、在質(zhì)量改改進(jìn)的“分析問題原原因”階段的活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容為( )。A設(shè)立

14、假說B計(jì)算質(zhì)量問問題的損失金金額C選定任務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人D驗(yàn)證假說46、質(zhì)量概念念中的“要求”指明示的、通通常隱含的或或必須履行的的需求或期望望,對(duì)其說法法正確的有( )。A明示的可以以理解為是規(guī)規(guī)定的要求B通常隱含的的是指組織、顧顧客和其他相相關(guān)方的慣例例或一般做法法,所考慮的的需求或期望望是不言而喻喻的C必須履行的的是指法律法法規(guī)要求的或或有強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求的D要求可以由由不同的相關(guān)關(guān)方提出,不不同的相關(guān)方方對(duì)同一產(chǎn)品品的要求可能能是不相同的的47、為了控制制采購(gòu)過程的的質(zhì)量,采購(gòu)購(gòu)的控制措施施可以有( )。A確定采購(gòu)文文件B通過評(píng)定選選擇合格的供供貨單位C規(guī)定對(duì)進(jìn)貨貨質(zhì)量的驗(yàn)證證方法D做好相關(guān)

15、質(zhì)質(zhì)量記錄的保保管并定期進(jìn)進(jìn)行業(yè)績(jī)分析析48、抓住顧客客的心聲的方方式主要有( )。A針對(duì)顧客的的大規(guī)模滿意意度調(diào)查,一一般抽樣數(shù)目目為200或更多多B在某種類型型的事件后進(jìn)進(jìn)行事務(wù)調(diào)查查C從顧客對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)問問題的抱怨中中得出D積極地聯(lián)系系顧客49、標(biāo)準(zhǔn)是一一種特殊的文文件,其特殊殊性表現(xiàn)在( )。A是根據(jù)科學(xué)學(xué)、技術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)成果制定定的文件B是在兼顧各各有關(guān)方面利利益的基礎(chǔ)上上,經(jīng)過協(xié)商商一致而制定定的文件C是可以重復(fù)復(fù)和普遍應(yīng)用用的文件D是公眾可以以得到的文件件50、強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可分為( )兩種形式。A全文強(qiáng)制B時(shí)間強(qiáng)制C地點(diǎn)強(qiáng)制D條文強(qiáng)制51、理解審核核的要點(diǎn)有( )。A審核是收集集

16、、分析和評(píng)評(píng)價(jià)審核證據(jù)據(jù)的過程B審核是確定定審核證據(jù)滿滿足審核準(zhǔn)則則的程度和過過程C審核可分為為內(nèi)部審核和和外部審核,內(nèi)內(nèi)部審核有時(shí)時(shí)稱第一審核核;外部審核核包括通常所所說的第二方方審核和第三三方審核D審核還包括括結(jié)合審核、聯(lián)聯(lián)合審核等其其他類型的審審核52、理解文件件的要點(diǎn)有( )。A文件由兩部部分組成:一一是信息,二二是信息的承承載媒體B“信息”指指“有意義的數(shù)數(shù)據(jù)”C文件存在的的形式是媒體體D文件的承載載媒體可以是是多樣化的53、審核依據(jù)據(jù)對(duì)象不同可可分為( )。A體系審核B質(zhì)量管理體體系審核C過程審核D產(chǎn)品審核54、現(xiàn)場(chǎng)審核核實(shí)施的主要要活動(dòng)內(nèi)容包包括( )。A舉行首次會(huì)會(huì)議B審核中的

17、溝溝通、信息的的收集和證實(shí)實(shí)C形成審核發(fā)發(fā)現(xiàn)D準(zhǔn)備審核結(jié)結(jié)論、舉行末末次會(huì)議55、下列說法法正確的有( )。A進(jìn)貨檢驗(yàn)亦亦稱進(jìn)貨驗(yàn)收收,是產(chǎn)品的的生產(chǎn)者對(duì)采采購(gòu)的原材料料、產(chǎn)品組成成部分等物資資進(jìn)行入庫(kù)前前質(zhì)量特性的的符合性檢查查,證實(shí)其是是否符合采購(gòu)購(gòu)規(guī)定的質(zhì)量量要求的活動(dòng)動(dòng)B進(jìn)貨檢驗(yàn)是是采購(gòu)產(chǎn)品的的一種驗(yàn)證手手段,進(jìn)貨檢檢驗(yàn)主要的對(duì)對(duì)象是原材料料及其他對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品形成和最最終產(chǎn)品質(zhì)量量有重大影響響的采購(gòu)物品品和物資C最終檢驗(yàn)是是對(duì)產(chǎn)品形成成過程最終作作業(yè)(工藝)完完成的成品是是否符合規(guī)定定質(zhì)量要求所所進(jìn)行的檢驗(yàn)驗(yàn),并為產(chǎn)品品符合規(guī)定的的質(zhì)量特性要要求提供證據(jù)據(jù)D根據(jù)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和性能的的不同,最

18、終終檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)的內(nèi)容、方方法也不相同同56、溯源體系系包括( )。A不同等級(jí)測(cè)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的選選擇B等級(jí)間的連連接及其平行行分支C有關(guān)測(cè)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)特性的重重要信息D溯源鏈中常常用的裝置和和方法57、計(jì)量法法共6章35條,基本本內(nèi)容包括( )。A計(jì)量立法宗宗旨B計(jì)量器具管管理與計(jì)量監(jiān)監(jiān)督C計(jì)量授權(quán)與與計(jì)量認(rèn)證D計(jì)量糾紛的的處理與計(jì)量量法律責(zé)任58、我國(guó)規(guī)定定的法定計(jì)量量單位的使用用方法,包括括( )與國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定定相一致。A量及單位的的名稱B符號(hào)及其使使用C書寫規(guī)則D非法定計(jì)量量單位59、測(cè)量?jī)x器器的檢定,是是指查明和確確認(rèn)測(cè)量?jī)x器器是否符合法法定要求的程程序,它包括括( )。A預(yù)審B檢查C加標(biāo)

19、記D出具檢定證證書60、下列選項(xiàng)項(xiàng)中是隨機(jī)現(xiàn)現(xiàn)象的是( )。A一顧客在超超市中購(gòu)買的的商品數(shù)B一顆麥穗上上長(zhǎng)著的麥粒粒數(shù)C一臺(tái)電視機(jī)機(jī)從開始使用用到發(fā)生第一一次故障的時(shí)時(shí)間D新產(chǎn)品在未未來市場(chǎng)的占占有率61、決定A發(fā)發(fā)生的頻率的的有( )A事件A發(fā)生生的次數(shù)B重復(fù)實(shí)驗(yàn)的的次數(shù)CknDn62、正態(tài)分布布中,下列說說法正確的是是( )。A圖形是對(duì)稱稱的鐘形曲線線B含有兩個(gè)參參數(shù)與,常記為N(,2)C固定標(biāo)準(zhǔn)差差,對(duì)不同均均值,對(duì)應(yīng)的的正態(tài)曲線的的形態(tài)完全相相同,僅位置置不同D固定均值,不同的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差,對(duì)應(yīng)應(yīng)的正態(tài)曲線線的位置相同同,但形狀不不同63、用來描述述樣本數(shù)據(jù)分分散程度的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量為( )。

20、A樣本中位數(shù)數(shù)B樣本極差C樣本方差D樣本標(biāo)準(zhǔn)差差64、據(jù)GB/T28288.1的規(guī)定定,抽樣標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的使用程序序如下( )。A抽樣方案檢檢索要素的確確定和抽檢方方案的檢索B樣本的抽取取,測(cè)量與記記錄C批接收性的的判斷和轉(zhuǎn)移移規(guī)則的使用用D交檢批的處處理65、在使用GGB/T28828.1時(shí)時(shí),要檢索出出適用的抽樣樣方案,必須須首先確定以以下要素( )。A接收質(zhì)量限限AQL的確定定B檢驗(yàn)嚴(yán)格程程度的規(guī)定C抽樣方案類類型選取D檢驗(yàn)批的組組成66、在抽樣檢檢驗(yàn)中,使用用的隨機(jī)抽樣樣主要有( )。A簡(jiǎn)單隨機(jī)抽抽樣B計(jì)數(shù)調(diào)整抽抽樣C分層抽樣D等距抽樣67、進(jìn)行放寬寬檢驗(yàn)時(shí),如如果出現(xiàn)( )中的任任何一種情

21、況況,必須轉(zhuǎn)回回正常檢驗(yàn)。A有一批檢驗(yàn)驗(yàn)不接收B生產(chǎn)不穩(wěn)定定C生產(chǎn)有延遲遲D負(fù)責(zé)部門認(rèn)認(rèn)為有必要恢恢復(fù)正常檢驗(yàn)驗(yàn)68、X-Rss控制圖適用用的場(chǎng)合有( )。A對(duì)每一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品都進(jìn)檢驗(yàn)驗(yàn),采用自動(dòng)動(dòng)化檢查和測(cè)測(cè)量的場(chǎng)合B取樣費(fèi)時(shí),昂昂貴的場(chǎng)合C化工等氣體體與液體流程程式過程,樣樣品均勻的場(chǎng)場(chǎng)合D用于控制對(duì)對(duì)象為長(zhǎng)度、重重量、強(qiáng)度、純純度、時(shí)間、收收率和生產(chǎn)量量等計(jì)量值的的場(chǎng)合69、要使公司司的質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)活動(dòng)制度化化,應(yīng)做到( )。A明確質(zhì)量改改進(jìn)小組組長(zhǎng)長(zhǎng)和成員的職職責(zé)B公司年度計(jì)計(jì)劃要包括質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)標(biāo),使質(zhì)量改改進(jìn)成為員工工崗位職責(zé)的的一部分C實(shí)施上層管管理者審核制制度,即ISSO90000

22、質(zhì)量體系中中要求的管理理評(píng)審,使質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)度度和效果成為為審核內(nèi)容之之一D修改技術(shù)評(píng)評(píng)定和工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,使使其與質(zhì)量改改進(jìn)成績(jī)掛鉤鉤70、企業(yè)跨部部門人員參與與的改進(jìn)項(xiàng)目目通常包含對(duì)對(duì)現(xiàn)有過程進(jìn)進(jìn)行重大的變變革,具體包包括( )。A確定改進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目的目標(biāo)和和框架B對(duì)現(xiàn)有的過過程進(jìn)行分析析并認(rèn)清變革革的機(jī)會(huì)C策劃改進(jìn)過過程與實(shí)施改改進(jìn)D對(duì)過程的改改進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證和確認(rèn)及對(duì)對(duì)已完成的改改進(jìn)作出評(píng)價(jià)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),吸取教訓(xùn)訓(xùn)三、綜合分析題題共20題題,每題1分分,總計(jì)200分某一組織擬通過過質(zhì)量管理體體系認(rèn)證,加加強(qiáng)內(nèi)部管理理。71、組織首先先了解到,可可作為質(zhì)量管管理體系認(rèn)證證依據(jù)的是22000

23、版ISO 99000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的( )標(biāo)準(zhǔn)。AISO 99000BISO 99001CISO 99004DISO 119011某一組織擬通過過質(zhì)量管理體體系認(rèn)證,加加強(qiáng)內(nèi)部管理理。72、組織在了了解質(zhì)量管理理體系認(rèn)證的的依據(jù)的同時(shí)時(shí),還了解到到一些其他情情況,以下說說法正確的是是( )。A質(zhì)量管理體體系認(rèn)證是自自愿的B質(zhì)量管理體體系認(rèn)證是強(qiáng)強(qiáng)制的C質(zhì)量管理體體系認(rèn)證的對(duì)對(duì)象是產(chǎn)品和和質(zhì)量管理體體系D質(zhì)量管理體體系認(rèn)證的對(duì)對(duì)象是質(zhì)量管管理體系某一組織擬通過過質(zhì)量管理體體系認(rèn)證,加加強(qiáng)內(nèi)部管理理。73、認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)向組織頒發(fā)發(fā)質(zhì)量管理體體系認(rèn)證證書書,證書的有有效期一般為為( )。A一年B二年C三年D

24、四年某廠根據(jù)合同訂訂貨向顧客提提交一批完工工的產(chǎn)品,但但貨到顧客處處不久就收到到拒收的回復(fù)復(fù),并附有質(zhì)質(zhì)量未滿足合合同要求的檢檢測(cè)報(bào)告。工工廠立即組織織有關(guān)部門查查找原因,質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)部門門從質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)角度查閱了了程序文件和和各過程檢驗(yàn)驗(yàn)記錄,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了以下一些些問題:74、進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)的原始質(zhì)量量憑證不夠齊齊全、完整,進(jìn)進(jìn)貨檢驗(yàn)的程程序還不夠健健全,為了把把住進(jìn)貨質(zhì)量量關(guān),他們要要進(jìn)一步完善善和修改進(jìn)貨貨檢驗(yàn)的程序序。請(qǐng)指出進(jìn)進(jìn)貨檢驗(yàn)必須須具備( )步驟:A進(jìn)貨檢驗(yàn)要要和供貨方協(xié)協(xié)商同意后進(jìn)進(jìn)行B進(jìn)貨檢驗(yàn)要要查驗(yàn)供貨方方提供的質(zhì)量量證明C進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行行檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)D生產(chǎn)急需來來不及檢驗(yàn)而

25、而緊急放行的的產(chǎn)品必須做做標(biāo)識(shí)某廠根據(jù)合同訂訂貨向顧客提提交一批完工工的產(chǎn)品,但但貨到顧客處處不久就收到到拒收的回復(fù)復(fù),并附有質(zhì)質(zhì)量未滿足合合同要求的檢檢測(cè)報(bào)告。工工廠立即組織織有關(guān)部門查查找原因,質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)部門門從質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)角度查閱了了程序文件和和各過程檢驗(yàn)驗(yàn)記錄,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了以下一些些問題:75、過程檢驗(yàn)驗(yàn)中他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)某些過程程完成的產(chǎn)品品,未采取相相應(yīng)措施控制制,他們分析析了產(chǎn)品形成成過程的特點(diǎn)點(diǎn),選擇增加加感官檢驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目,認(rèn)為感感官檢驗(yàn)方法法有許多優(yōu)點(diǎn)點(diǎn),請(qǐng)指出感感官檢驗(yàn)方法法的優(yōu)點(diǎn)是( ):A只要視力好好、聽力好的的人都能勝任任檢驗(yàn)B一般不需要要購(gòu)置檢驗(yàn)的的儀器設(shè)備及及試劑等C產(chǎn)品完成

26、后后“自檢”和“專檢”可以同時(shí)進(jìn)進(jìn)行節(jié)省時(shí)間間D簡(jiǎn)便易行、判判斷迅速、成成本低廉某廠根據(jù)合同訂訂貨向顧客提提交一批完工工的產(chǎn)品,但但貨到顧客處處不久就收到到拒收的回復(fù)復(fù),并附有質(zhì)質(zhì)量未滿足合合同要求的檢檢測(cè)報(bào)告。工工廠立即組織織有關(guān)部門查查找原因,質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)部門門從質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)角度查閱了了程序文件和和各過程檢驗(yàn)驗(yàn)記錄,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了以下一些些問題:76、最終檢驗(yàn)驗(yàn)后他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這批產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題可能能和包裝質(zhì)量量有一定關(guān)系系,因此他們們對(duì)最終產(chǎn)品品完成后的包包裝程序作出出了以下新規(guī)規(guī)定,請(qǐng)指出出以下規(guī)定中中( )是不正正確的。A檢查包裝物物品是否能保保證產(chǎn)品安全全運(yùn)達(dá)用戶處處B檢查包裝物物品的防護(hù)處處理

27、(防潮、防防銹)是否能能符合規(guī)定要要求C檢查包裝物物品(箱、袋袋)必須是檢檢驗(yàn)親自采購(gòu)購(gòu)的以確保符符合要求D檢查包裝物物品必須嚴(yán)密密、牢固、無無破損為研究某種商品品年需求量YY(千克)和和該商品價(jià)格格x(元)之間間的關(guān)系,以以家庭為單位位,經(jīng)隨機(jī)抽樣調(diào)查查獲得一組數(shù)數(shù)據(jù),計(jì)算得得到:=300,=20,Lxy=-6,Lyy=77.577、回歸方程程的常數(shù)項(xiàng)aa為( )。A5.00B4.25C-0.255D-2.000為研究某種商品品年需求量YY(千克)和和該商品價(jià)格格x(元)之間間的關(guān)系,以以家庭為單位位,經(jīng)隨機(jī)抽樣調(diào)查查獲得一組數(shù)數(shù)據(jù),計(jì)算得得到:=300,=20,Lxy=-6,Lyy=77.

28、578、x與y的的相關(guān)系數(shù)rr為( )。A0.10B0.77C-0.100D-0.777為研究某種商品品年需求量YY(千克)和和該商品價(jià)格格x(元)之間間的關(guān)系,以以家庭為單位位,經(jīng)隨機(jī)抽樣調(diào)查查獲得一組數(shù)數(shù)據(jù),計(jì)算得得到:=300,=20,Lxy=-6,Lyy=77.579、若x取xx0=2,則y的預(yù)測(cè)值為( )。A3.75B2.75C2.50D5.75對(duì)某產(chǎn)品批進(jìn)行行驗(yàn)收,規(guī)定定N=6000,AQL=2250%,檢檢查水平為,可求得:80、一次正常常抽樣方案為為( )。A(125,44)B(13,444)C(125,30)D(8,300)對(duì)某產(chǎn)品批進(jìn)行行驗(yàn)收,規(guī)定定N=6000,AQL=2

29、250%,檢檢查水平為,可求得:81、連續(xù)檢驗(yàn)驗(yàn)10批產(chǎn)品,樣樣本中出現(xiàn)的的d分別為2l,34,50,43,40,44,30,51,44,45,則10批的判定定結(jié)果為100批中有( )批不接收收。A5B3C8D9對(duì)某產(chǎn)品批進(jìn)行行驗(yàn)收,規(guī)定定N=6000,AQL=2250%,檢檢查水平為,可求得:82、如果用這這10批的結(jié)果果推斷過程平平均,則過程程平均為( )。A不合格率3309.2%B每百單位產(chǎn)產(chǎn)品不合格數(shù)數(shù)3092C不合格品百百分?jǐn)?shù)3099.2D每百單位產(chǎn)產(chǎn)品不合格數(shù)數(shù)30.9某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)質(zhì)量特性,根根據(jù)其重要程程度不同分為為A、B、C三類不合格格,若對(duì)批量量N=20000件進(jìn)行全全數(shù)檢

30、驗(yàn),發(fā)發(fā)展5個(gè)產(chǎn)品有不不合格項(xiàng),結(jié)結(jié)果如下:產(chǎn)品編號(hào)A類不合格數(shù)B類不合格數(shù)C類不合格數(shù)31027011121101901220003則:83、其中C類類不合格品數(shù)數(shù)為( )。A1B2C3D4某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)質(zhì)量特性,根根據(jù)其重要程程度不同分為為A、B、C三類不合格格,若對(duì)批量量N=20000件進(jìn)行全全數(shù)檢驗(yàn),發(fā)發(fā)展5個(gè)產(chǎn)品有不不合格項(xiàng),結(jié)結(jié)果如下:產(chǎn)品編號(hào)A類不合格數(shù)B類不合格數(shù)C類不合格數(shù)31027011121101901220003則:84、每百單位位產(chǎn)品C類不合格數(shù)數(shù)為( )。A0.2B0.3C0.4D0.8某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)質(zhì)量特性,根根據(jù)其重要程程度不同分為為A、B、C三類不合格格,若對(duì)

31、批量量N=20000件進(jìn)行全全數(shù)檢驗(yàn),發(fā)發(fā)展5個(gè)產(chǎn)品有不不合格項(xiàng),結(jié)結(jié)果如下:產(chǎn)品編號(hào)A類不合格數(shù)B類不合格數(shù)C類不合格數(shù)31027011121101901220003則:85、B類不合合格品率為( )。A1B1.5C2D3利用樣本數(shù)據(jù)繪繪制-R控制圖,經(jīng)經(jīng)計(jì)算=655.5,=2.0,查查表得A2=0.5777,D4=2.1115,D3為負(fù)值。則則:86、均值圖的的控制限為( )。ABCD利用樣本數(shù)據(jù)繪繪制-R控制圖,經(jīng)經(jīng)計(jì)算=655.5,=2.0,查查表得A2=0.5777,D4=2.1115,D3為負(fù)值。則則:87、若從現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)取5組數(shù)據(jù),均均值分別為:65.233,65.755,67.03

32、3,64.855,64.922,則( )。A判穩(wěn)B點(diǎn)出界,判判異C點(diǎn)子排列不不隨機(jī),判異異D無法判斷利用樣本數(shù)據(jù)繪繪制-R控制圖,經(jīng)經(jīng)計(jì)算=655.5,=2.0,查查表得A2=0.5777,D4=2.1115,D3為負(fù)值。則則:88、若給出的的公差界限為為TL=62.550,TU=68.550,根據(jù)樣樣本數(shù)據(jù)得到到=0.8,則則無偏移的過過程能力指數(shù)數(shù)為( )。A0.75B1.25C1.67D2.0某大型石油化工工公司開展QQc小組活動(dòng)動(dòng)已經(jīng)有5年,為了保保證成立的小小組都能獲得得良好的業(yè)績(jī)績(jī),公司質(zhì)量量管理部作為為該項(xiàng)活動(dòng)的的管理部門,對(duì)對(duì)希望注冊(cè)的的小組都要進(jìn)進(jìn)行初選。對(duì)對(duì)那些主要由由工人

33、組成、沒沒有技術(shù)人員員參加的小組組,以及選題題太小、預(yù)期期經(jīng)濟(jì)效益不不高的小組就就篩選掉了,從從而保證了該該企業(yè)的小組組成果在公司司外獲獎(jiǎng)的比比例高達(dá)400%。公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)大力支持持該項(xiàng)活動(dòng),制制定了相應(yīng)的的激勵(lì)政策,在在企業(yè)外獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)的小組都能能獲得一筆可可觀的獎(jiǎng)金,并并能參加公司司高層領(lǐng)導(dǎo)為為他們召開的的慶功宴會(huì)。為為此,一些工工人目前正打打算學(xué)一些高高深的統(tǒng)計(jì)技技術(shù),爭(zhēng)取選選擇一些長(zhǎng)期期困擾企業(yè)的的難題,從而而能夠通過公公司質(zhì)量管理理部的立題審審查。89、該公司的的領(lǐng)導(dǎo)( )。A非常重視QQC小組活動(dòng)動(dòng)B不太重視QQC小組活動(dòng)動(dòng)C過于重視技技術(shù)人員在質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)中的的作用D在激勵(lì)手段段方面重視

34、不不夠某大型石油化工工公司開展QQc小組活動(dòng)動(dòng)已經(jīng)有5年,為了保保證成立的小小組都能獲得得良好的業(yè)績(jī)績(jī),公司質(zhì)量量管理部作為為該項(xiàng)活動(dòng)的的管理部門,對(duì)對(duì)希望注冊(cè)的的小組都要進(jìn)進(jìn)行初選。對(duì)對(duì)那些主要由由工人組成、沒沒有技術(shù)人員員參加的小組組,以及選題題太小、預(yù)期期經(jīng)濟(jì)效益不不高的小組就就篩選掉了,從從而保證了該該企業(yè)的小組組成果在公司司外獲獎(jiǎng)的比比例高達(dá)400%。公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)大力支持持該項(xiàng)活動(dòng),制制定了相應(yīng)的的激勵(lì)政策,在在企業(yè)外獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)的小組都能能獲得一筆可可觀的獎(jiǎng)金,并并能參加公司司高層領(lǐng)導(dǎo)為為他們召開的的慶功宴會(huì)。為為此,一些工工人目前正打打算學(xué)一些高高深的統(tǒng)計(jì)技技術(shù),爭(zhēng)取選選擇一些長(zhǎng)期期困擾

35、企業(yè)的的難題,從而而能夠通過公公司質(zhì)量管理理部的立題審審查。90、該公司QQC小組活動(dòng)動(dòng)的制度中,存存在的問題有有( )。A過于注重物物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B忽視了QCC小組活動(dòng)群群眾性的特點(diǎn)點(diǎn)C對(duì)小組的選選題方向產(chǎn)生生了誤導(dǎo)D推進(jìn)部門確確定有誤答案:第1題試題答案:A考點(diǎn): 考點(diǎn)11:顧客滿意度度測(cè)評(píng); 顧客滿滿意度是對(duì)顧顧客滿意程度度的定量化描描述。 1顧顧客滿意度測(cè)測(cè)量指標(biāo)體系系 顧客滿意意度測(cè)量指標(biāo)標(biāo)體系結(jié)構(gòu),可可采用層次分分析結(jié)構(gòu)。首首先確定顧客客滿意度測(cè)量量的總目標(biāo)-顧客滿意意,然后分解解為若干個(gè)測(cè)測(cè)量和評(píng)價(jià)的的目標(biāo),并繼繼續(xù)分解每個(gè)個(gè)子目標(biāo)直至至具體測(cè)量目目標(biāo)。 2確確定顧客滿意意度指標(biāo) 該指

36、標(biāo)是測(cè)測(cè)量與評(píng)價(jià)的的核心部分。如如果對(duì)某組織織的產(chǎn)品顧客客滿意度測(cè)評(píng)評(píng)和評(píng)價(jià),以以“顧客滿意”為總的目標(biāo)標(biāo),可分解為為:與產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的指標(biāo):特特性、經(jīng)濟(jì)性性、可靠性、安安全性、美學(xué)學(xué)性;與服務(wù)有關(guān)關(guān)的指標(biāo):保保修期或擔(dān)保保期、售前服服務(wù)、售后服服務(wù)、處理顧顧客抱怨、問問題解決;與購(gòu)買有關(guān)關(guān)的指標(biāo):禮禮貌、溝通、獲獲得的難易和和方便程度、公公司名譽(yù)、公公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力力;與價(jià)格有關(guān)關(guān)的指標(biāo):價(jià)價(jià)格的合理性性、物有所值值、費(fèi)率,折折扣;與供貨有關(guān)關(guān)的指標(biāo):供供貨方式、供供貨迅速準(zhǔn)時(shí)時(shí)、搬運(yùn)。第2題試題答案:B考點(diǎn):考點(diǎn)點(diǎn)1:質(zhì)量的的概念; 質(zhì)量是是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的戰(zhàn)略問題,質(zhì)質(zhì)量水平的高高低,反映了了一個(gè)

37、企業(yè)、一一個(gè)地區(qū)乃至至一個(gè)國(guó)家和和民族的素質(zhì)質(zhì)。質(zhì)量管理理是興國(guó)之道道,治國(guó)之策策。落實(shí)科學(xué)學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)展模式式,提高發(fā)展展質(zhì)量,對(duì)企企業(yè)實(shí)施質(zhì)量量管理提出了了許多新的要要求,追求卓卓越質(zhì)量已成成為廣大企業(yè)業(yè)家和質(zhì)量工工作者的共識(shí)識(shí)。 質(zhì)量的的概念最初僅僅用于產(chǎn)品,以以后逐漸擴(kuò)展展到服務(wù)、過過程、體系和和組織等的組組合。質(zhì)量是是一組固有特特性滿足要求求的程度。在在理解質(zhì)量的的概念時(shí),應(yīng)應(yīng)注意以下幾幾個(gè)要點(diǎn): (1)關(guān)關(guān)于“固有特性”:特性指“可區(qū)分的特特征”。可以有各各種類別的特特性,如物的的特性(如機(jī)械性能能);感官的特特性(如氣味、噪噪音、色彩等等);行為的特特性(如禮貌);時(shí)間的特

38、特性(如:準(zhǔn)時(shí)性性、可靠性);人體工效效的特性(如生理的特特性或有關(guān)人人身安全的特特性)和功能的特特性(如飛機(jī)的最最高速度)。 特性性可以是固有有的或賦予的的。“固有的”就是指某事事或某物中本本來就有的,尤尤其是那種永永久的特性。例例如,螺栓的的直徑、機(jī)器器的生產(chǎn)率或或接通電話的的時(shí)間等技術(shù)術(shù)特性。 賦予予特性不是固固有的,不是是某事物中本本來就有的,而而是完成產(chǎn)品品后因不同的的要求而對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品所增加的的特性,如產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格、硬硬件產(chǎn)品的供供貨時(shí)間和運(yùn)運(yùn)輸要求(如:運(yùn)輸方方式)、售后服務(wù)務(wù)要求(如:保修時(shí)時(shí)間)等特性。 產(chǎn)品品的固有特性性與賦予特性性是相對(duì)的,某某些產(chǎn)品的賦賦予特性可能能是另一些

39、產(chǎn)產(chǎn)品的固有特特性,例如:供貨時(shí)間及及運(yùn)輸方式對(duì)對(duì)硬件產(chǎn)品而而言,屬于賦賦予特性;但但對(duì)運(yùn)輸服務(wù)務(wù)而言,就屬屬于固有特性性。 (2)關(guān)關(guān)于“要求”:“明示的”可以理解為為是規(guī)定的要要求?!巴ǔk[含的的”是指組織、顧顧客和其他相相關(guān)方的慣例例或一般做法法,所考慮的的需求或期望望是不言而喻喻的?!氨仨毬男械牡摹笔侵阜煞ǚㄒ?guī)要求的或或有強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求的。要求可以由不同的相關(guān)方提出,不同的相關(guān)方對(duì)同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的。 從質(zhì)量量的概念中,我我們可以理解解質(zhì)量具有以以下特性:經(jīng)濟(jì)性:由由于要求匯集集了價(jià)值的表表現(xiàn),物美價(jià)價(jià)廉實(shí)際上是是反映人們的的價(jià)值取向,物物有所值,就就是表明質(zhì)量量有經(jīng)濟(jì)性

40、的的表征。廣義性:在在質(zhì)量管理體體系所涉及的的范疇內(nèi),組組織的相關(guān)方方對(duì)組織的產(chǎn)產(chǎn)品、過程或或體系都可能能提出要求;時(shí)效性:由由于組織的顧顧客和其他相相關(guān)方對(duì)組織織和產(chǎn)品、過過程和體系的的需求和期望望是不斷變化化的;相對(duì)性:組組織的顧客和和其他相關(guān)方方可能對(duì)同一一產(chǎn)品的功能能提出不同的的需求;也可可能對(duì)同一產(chǎn)產(chǎn)品的同一功功能提出不同同的需求。 隨著經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和和社會(huì)的進(jìn)步步,人們對(duì)質(zhì)質(zhì)量的需求不不斷提高,質(zhì)質(zhì)量的概念也也隨著不斷深深化、發(fā)展。具具有代表性的的質(zhì)量概念主主要有:“符合性質(zhì)量量”、“適用性質(zhì)量量”和“廣義質(zhì)量”。第3題試題答案:A考點(diǎn):考點(diǎn)點(diǎn)1:質(zhì)量管管理體系基本本術(shù)語; 1供供

41、方:提供產(chǎn)產(chǎn)品的組織或或個(gè)人。如制制造商、批發(fā)發(fā)商、產(chǎn)品的的零售商或商商販、服務(wù)或或信息的提供供方。供方可以是是組織內(nèi)部的的,也可以是是組織外部的的;在一定的條條件下,供方方和顧客可以以相互轉(zhuǎn)化;“承包方”或“總承包方”也是供方,如如某項(xiàng)工程的的承包方或總總承包方這類類供方,這往往往是處在一一種合同環(huán)境境下。 2相相關(guān)方:與組組織的業(yè)績(jī)或或成就有利益益關(guān)系的個(gè)人人或團(tuán)體。相關(guān)方相對(duì)對(duì)于某一特定定的組織,指指的是與該組組織有利益或或利害關(guān)系的的一組群體,該該群體中任一一組織或個(gè)人人的利益均與與該組織的業(yè)業(yè)績(jī)有關(guān);相關(guān)方可以以是組織內(nèi)部部的,如組織織內(nèi)的銷售部部門的相關(guān)方方包括組織內(nèi)內(nèi)的各部門及及

42、其各級(jí)員工工,也可以是是組織外部的的,如銀行、社社會(huì)、合作伙伙伴。 3程程序:為進(jìn)行行某項(xiàng)活動(dòng)或或過程所規(guī)定定的途徑。程程序可以形成成文件,也可可以不形成文文件。當(dāng)程序序形成文件時(shí)時(shí),通常稱為為“書面程序”或“形成文件的的程序”。含有程序序的文件可稱稱為“程序文件”。程序指的是是一種方法、途途徑;方法、途徑未未必是程序,程程序是一種規(guī)規(guī)定的方法、途途徑,為進(jìn)行行某項(xiàng)活動(dòng)或或過程可能有有多種方法、多多種途徑,其其中所規(guī)定的的一種方法或或途徑就是程程序;程序不是文文件,但程序序可以文件的的形式存在。 4文文件:信息及及其承載媒體體。文件由兩部部分組成:一一是信息,二二是信息的承承載媒體;“信息”指

43、“有意義的數(shù)數(shù)據(jù)”。因此,數(shù)數(shù)據(jù)及其承載載媒體未必是是文件;文件存在的的形式是媒體體(或以媒體的的形式存在)。因此,文文件可以看作作是一種媒體體,一種能提提供信息的媒媒體。 5質(zhì)質(zhì)量手冊(cè):規(guī)規(guī)定組織質(zhì)量量管理體系的的文件。質(zhì)量手冊(cè)的的內(nèi)容是質(zhì)量量管理體系;組織編制質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)的目目的是通過文文件的形式來來規(guī)定組織的的質(zhì)量管理體體系;滿足GBT 190001-20000標(biāo)準(zhǔn)要要求的質(zhì)量手手冊(cè)的內(nèi)容至至少應(yīng)包括:質(zhì)量管理體體系的范圍;為質(zhì)量管理理體系編制的的形成文件的的程序或?qū)ζ淦湟?;質(zhì)量量管理體系過過程之間相互互作用的描述述。 6質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃:對(duì)對(duì)特定的項(xiàng)目目、產(chǎn)品、過過程或合同,規(guī)規(guī)定由誰及何何

44、時(shí)應(yīng)使用哪哪些程序和相相關(guān)資源的文文件。質(zhì)量計(jì)劃的的對(duì)象是某具具體的項(xiàng)目、產(chǎn)產(chǎn)品、過程或或合同,質(zhì)量量手冊(cè)的對(duì)象象是質(zhì)量管理理體系覆蓋的的產(chǎn)品范圍;產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)計(jì)劃可以涉及及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的的全過程,也也可以只涉及及其中一部分分,質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)必須包括產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全全過程;質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)保持一致。需需要時(shí),質(zhì)量量計(jì)劃可引用用質(zhì)量手冊(cè)的的內(nèi)容,也可可引用那些通通用的程序文文件;質(zhì)量計(jì)劃是是一種文件,但但編制質(zhì)量計(jì)計(jì)劃是一項(xiàng)活活動(dòng),可以是是質(zhì)量策劃中中的一項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)。質(zhì)量計(jì)劃劃通常是質(zhì)量量策劃的結(jié)果果之一。 7記記錄:闡明所所取得的結(jié)果果或提供所完完成活動(dòng)的證證據(jù)的文件。記記錄可用于為為可追溯性提提供

45、文件,并并提供驗(yàn)證、預(yù)預(yù)防措施和糾糾正措施的證證據(jù)。通常記記錄不需要控控制版本。記錄的作用用是闡明結(jié)果果、提供證據(jù)據(jù);記錄是一種種特殊類型的的文件。這類類文件(記錄)之所以“特殊”,表現(xiàn)在一一是目的特殊殊,針對(duì)性強(qiáng)強(qiáng),二是控制制要求的特殊殊,一般不需需要控制文件件(記錄)的版本;記錄可用以以提供證據(jù),但但證據(jù)未必是是記錄或文件件。 8質(zhì)質(zhì)量管理體系系:在質(zhì)量方方面指揮和控控制組織的管管理體系?!绑w系”是指“相互關(guān)聯(lián)或或相互作用的的一組要素”;“管理體系”是指建立方方針和目標(biāo)并并實(shí)現(xiàn)這些目目標(biāo)的體系;質(zhì)量管理體體系也可定義義為:“在質(zhì)量方面面指揮和控制制組織的建立立方針和目標(biāo)標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些些目標(biāo)的

46、相互互關(guān)聯(lián)或相互互作用的一組組要素”;質(zhì)量管理體體系的作用是是用以指揮和和控制組織質(zhì)質(zhì)量方針、目目標(biāo)的建立與與實(shí)施,目的的是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量量目標(biāo),結(jié)構(gòu)構(gòu)和內(nèi)容是相相互關(guān)聯(lián)或相相互作用的一一組要素。第4題試題答案:B考點(diǎn): 考點(diǎn)21:產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證和質(zhì)量管管理體系認(rèn)證證的區(qū)別; 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)質(zhì)量管理體系系認(rèn)證最主要要的區(qū)別是認(rèn)認(rèn)證的對(duì)象不不同,產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)對(duì)象是特定產(chǎn)產(chǎn)品,而質(zhì)量量管理體系認(rèn)認(rèn)證的對(duì)象是是組織的質(zhì)量量管理體系,見見下表。第5題試題答案:C考點(diǎn): 考點(diǎn)5:按按檢驗(yàn)階段分分類的內(nèi)容; 質(zhì)量檢檢驗(yàn)按產(chǎn)品形形成過程的相相應(yīng)階段可分分為:進(jìn)貨檢檢驗(yàn)、過程檢檢驗(yàn)、最終檢檢驗(yàn)。 1進(jìn)進(jìn)貨

47、檢驗(yàn)亦稱稱進(jìn)貨驗(yàn)收,是是產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)者對(duì)采購(gòu)的的原材料、產(chǎn)產(chǎn)品組成部分分等物資進(jìn)行行入庫(kù)前質(zhì)量量特性的符合合性檢查,證證實(shí)其是否符符合采購(gòu)規(guī)定定質(zhì)量要求的的活動(dòng)。進(jìn)貨貨檢驗(yàn)是采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的一種種驗(yàn)證手段,進(jìn)進(jìn)貨檢驗(yàn)主要要的對(duì)象是原原材料及其他他對(duì)產(chǎn)品形成成和最終產(chǎn)品品質(zhì)量有重大大影響的采購(gòu)購(gòu)物品和物資資。其目的在在于防止不合合格品投入使使用,流入作作業(yè)過程(工序),影響產(chǎn)品品質(zhì)量。 2過過程檢驗(yàn)是指指對(duì)產(chǎn)品形成成過程中某一一或多個(gè)過程程(工序)所完成的中中間產(chǎn)品、成成品通過觀察察、試驗(yàn)、測(cè)測(cè)量等方法,確確定其是否符符合規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量要求。 3最最終檢驗(yàn) 是對(duì)產(chǎn)品形形成過程最終終作業(yè)(工藝)完成的成

48、品品是否符合規(guī)規(guī)定質(zhì)量要求求所進(jìn)行的檢檢驗(yàn),并為產(chǎn)產(chǎn)品符合規(guī)定定的質(zhì)量特性性要求提供證證據(jù)。最終檢驗(yàn)應(yīng)應(yīng)在所有規(guī)定定的進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)、過程檢驗(yàn)驗(yàn)都已完成,其其檢驗(yàn)結(jié)果滿滿足規(guī)定要求求以后才能進(jìn)進(jìn)行。根據(jù)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和性能的的不同,最終終檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)的內(nèi)容、方方法也不相同同。最終檢驗(yàn)和和試驗(yàn)。最終檢驗(yàn)由由質(zhì)量檢驗(yàn)部部門的專職檢檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)責(zé)。包裝檢驗(yàn)是是最終檢驗(yàn)中中一項(xiàng)不可忽忽視的重要內(nèi)內(nèi)容。第6題試題答案:A考點(diǎn): 考考點(diǎn)1:計(jì)量量基本概念; 1計(jì)計(jì)量的定義:從廣義上說說,計(jì)量是對(duì)對(duì)“量”的定性分析析和定量確認(rèn)認(rèn)的過程。計(jì)計(jì)量是實(shí)現(xiàn)單單位統(tǒng)一、保保障量值準(zhǔn)確確可靠的活動(dòng)動(dòng)。為了經(jīng)濟(jì)濟(jì)而有效地滿滿足社

49、會(huì)對(duì)測(cè)測(cè)量的需要,應(yīng)應(yīng)從法制、技技術(shù)和管理等等方面開展計(jì)計(jì)量管理工作作。在相當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期期內(nèi),計(jì)量的的對(duì)象主要是是物理量。隨隨著科技、經(jīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的的發(fā)展,計(jì)量量的對(duì)象逐漸漸擴(kuò)展到工程程量、化學(xué)量量、生理量,甚甚至心理量。 2計(jì)計(jì)量的內(nèi)容:可概括為六六個(gè)方面:計(jì)量單位與與單位制;計(jì)量器具(或測(cè)量?jī)x器器),包括實(shí)現(xiàn)現(xiàn)或復(fù)現(xiàn)計(jì)量量單位的計(jì)量量基準(zhǔn)、計(jì)量量標(biāo)準(zhǔn)與工作作計(jì)量器具;量值傳遞與與溯源,包括括檢定、校準(zhǔn)準(zhǔn)、測(cè)試、檢檢驗(yàn)與檢測(cè);物理常量、材材料與物質(zhì)特特性的測(cè)定;測(cè)量不確定定度、數(shù)據(jù)處處理與測(cè)量理理論及其方法法;計(jì)量管理,包包括計(jì)量保證證與計(jì)量監(jiān)督督等。 3計(jì)計(jì)量的分類:,計(jì)量可分分為科學(xué)

50、計(jì)量量、工程計(jì)量量和法制計(jì)量量三類,分別別代表計(jì)量的的基礎(chǔ)性、應(yīng)應(yīng)用性和公益益性三個(gè)方面面。根據(jù)其作作用與地位,計(jì)計(jì)量可分為科科學(xué)計(jì)量、工工程計(jì)量和法法制計(jì)量三類類,分別代表表計(jì)量的基礎(chǔ)礎(chǔ)性、應(yīng)用性性和公益性三三個(gè)方面。其其中科學(xué)計(jì)量量是指基礎(chǔ)性性、探索性、先先行性的計(jì)量量科學(xué)研究,它它通常采用最最新的科技成成果來準(zhǔn)確定定義和實(shí)現(xiàn)計(jì)計(jì)量單位,并并為最新的科科技發(fā)展提供供可靠的測(cè)量量基礎(chǔ)。第7題試題答案:B考點(diǎn):考點(diǎn)點(diǎn)1:事件及及其概率; 1隨隨機(jī)現(xiàn)象:在在一定條件下下,并不總是是出現(xiàn)相同結(jié)結(jié)果的現(xiàn)象稱稱為隨機(jī)現(xiàn)象象。從這個(gè)定定義中可看出出,隨機(jī)現(xiàn)象象有兩個(gè)特點(diǎn)點(diǎn):隨機(jī)現(xiàn)象的的結(jié)果至少有有兩個(gè);

51、至于哪一個(gè)個(gè)出現(xiàn),事先先并不知道。 2隨隨機(jī)事件:隨隨機(jī)現(xiàn)象的某某些樣本點(diǎn)組組成的集合稱稱為隨機(jī)事件件,簡(jiǎn)稱事件件,常用大寫寫字母A、B、C等表示。 (1)隨機(jī)事件的的特征為:任一事件A是相應(yīng)樣本本空間中的一個(gè)子子集;事件A發(fā)生當(dāng)且僅僅當(dāng)A中某一樣本本點(diǎn)發(fā)生;事件A的表示可用用集合,也可可用語言,但但所用語言要要使大家明白白無誤;任一樣本空空間力都有一一個(gè)最大子集集,這個(gè)最大大子集就是,它對(duì)應(yīng)的的事件稱為必必然事件,仍仍用表示;任一樣本空空間都有一個(gè)最最小子集,這這個(gè)最小子集集就是空集,它它對(duì)應(yīng)的事件件稱為不可能能事件。在一一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象象中常會(huì)遇到到許多事件,它它們之間有包包含、互不相相容和相

52、等的的關(guān)系。 (2)在在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)現(xiàn)象中常會(huì)遇遇到許多事件件,它們之間間有:包含:在一個(gè)個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中中有兩個(gè)事件件A與B,若事件A中任一個(gè)樣樣本點(diǎn)必在BB中,則稱A被包含在B中,或B包含A,記為AB,或BA;互不相容:在一個(gè)隨機(jī)機(jī)現(xiàn)象中有兩兩個(gè)事件A與B,若事件A與B沒有相同的的樣本點(diǎn),則則稱事件A與B互不相容;相等:在一一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象象中有兩個(gè)事事件A與B,若事件A與B含有相同的的樣本點(diǎn),則則稱事件A與B相等,記為為A=B。 3事事件的運(yùn)算主主要有下列三三種:對(duì)立事件:在一個(gè)隨機(jī)機(jī)現(xiàn)象中,是樣本空間間,A為事件,則則由中而不在A中的樣本點(diǎn)點(diǎn)組成的事件件稱為A的對(duì)立事件件,記為;事件的并;事件的

53、交。 4概概率的統(tǒng)計(jì)定定義的要點(diǎn):與事件A有關(guān)的隨機(jī)機(jī)現(xiàn)象是允許許大量重復(fù)試試驗(yàn)的;若在n次重復(fù)試驗(yàn)驗(yàn)中,事件AA發(fā)生kn次,則事事件A發(fā)生的頻率率為:,頻率率能反映事件件A發(fā)生的可能能性大??;頻率fn(AA)將會(huì)隨著著重復(fù)試驗(yàn)次次數(shù)不斷增加加而趨于穩(wěn)定定,這個(gè)頻率率的穩(wěn)定值就就是事件A的概率。在在實(shí)際中人們們無法把一個(gè)個(gè)試驗(yàn)無限次次地重復(fù)下去去,只能用重重復(fù)試驗(yàn)次數(shù)數(shù)n較大時(shí)的頻頻率去近似概概率。概率愈愈大,事件發(fā)發(fā)生的可能性性就愈大;概概率愈小,事事件發(fā)生的可可能性就愈小小。 5由由概率的統(tǒng)計(jì)計(jì)定義可以得得到概率的以以下性質(zhì):性質(zhì)1:必然事件件的概率為1,即P()1。性質(zhì)2:不可能事事件的

54、概率為0,即P()=0。性質(zhì)3:任一個(gè)事事件A的概率必界界于0與1之間,即0P(A)1。性質(zhì)4:若事件A與B互不相容,則則A與B的并的概率率等于各事件件概率之和。性質(zhì)5:事件A的對(duì)立事件的概率為;性質(zhì)6:若事件A與B相互獨(dú)立(即其中一個(gè)事件發(fā)生不影響另一事件的發(fā)生),則A與B的交事件的概率為:P(AB)P(A)P(B)。第8題試題答案:C考點(diǎn):考點(diǎn)點(diǎn)4:正態(tài)分分布; 11正態(tài)分布布的概率密度度函數(shù) 正態(tài)分分布是在質(zhì)量量管理中最為為重要也最常常使用的分布布,它能描述述很多質(zhì)量特特性X的統(tǒng)計(jì)規(guī)律律性。它的圖圖形是對(duì)稱的的鐘形曲線,常常稱為正態(tài)曲曲線。 正正態(tài)分布含有有兩個(gè)參數(shù)與,常記為N(,2)。

55、其中為正態(tài)分布布的均值,它它是正態(tài)分布布的中心,質(zhì)質(zhì)量特性X在附近取值的的機(jī)會(huì)最大。2是正態(tài)分布的方差,0是正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差。愈大,分布愈分散;愈小,分布愈集中。 固定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差,對(duì)不同的的均值,如12,對(duì)應(yīng)的正正態(tài)曲線的形形狀完全相同同,僅位置不不同。 固定均均值,不同的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差,如1aa)=l一(a); (3)(-a)=l-(a); (4)P(aUb)=(b)-(a); (5)P(Ua)=2(a)-1。 3標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布布N(0,1)的分位數(shù)數(shù) 一般說來來,對(duì)介于00與1之間的任意意實(shí)數(shù)a,標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)態(tài)分布N(00,1)的口分位位數(shù)是這樣一一個(gè)數(shù),它的的左側(cè)面積恰恰好為,它的右側(cè)側(cè)面積恰好為為

56、1-。用概率的的語言,U(或它的分布布)的a分位數(shù)u 。是滿足下下面等式的實(shí)實(shí)數(shù): P(UUu)= 分位數(shù)數(shù)u亦可用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)正態(tài)分布表表從里向外查查得,尾數(shù)可可用內(nèi)插法得得到。 4有有關(guān)正態(tài)分布布的計(jì)算 (1)設(shè)設(shè)XN(, 2 ),則N(0,1) (2)設(shè)設(shè)XN(, 2 ),則對(duì)任意意實(shí)數(shù)a,b有:;。第9題試題答案:C考點(diǎn):考點(diǎn)點(diǎn)9:抽樣方方案檢索的確確定; 在使用GB/T 28228.1時(shí),要要檢索出適用用的抽樣方案案,必須首先先確定如下要要素:接收質(zhì)量限限AQL的確定定;檢驗(yàn)水平(IIL)的選擇擇;檢驗(yàn)嚴(yán)格程程度的規(guī)定:三種檢驗(yàn)分分別是:正常常檢驗(yàn)、加嚴(yán)嚴(yán)檢驗(yàn)和放寬寬檢驗(yàn)。正常常方案是指過

57、過程平均優(yōu)于于AQL時(shí)使用用的抽樣方案案,此時(shí)的抽抽樣方案使過過程平均優(yōu)于于AQL的產(chǎn)品品批以高概率率接收,加嚴(yán)嚴(yán)檢驗(yàn)是比正正常檢驗(yàn)更嚴(yán)嚴(yán)厲的一種抽抽樣方案,當(dāng)當(dāng)連續(xù)批的檢檢驗(yàn)結(jié)果已表表明過程平均均可能劣于AAQL值時(shí),應(yīng)應(yīng)進(jìn)行加嚴(yán)檢檢驗(yàn),以更好好地保護(hù)使用用方的利益。放放寬檢驗(yàn)的樣樣本量比相應(yīng)應(yīng)的正常檢驗(yàn)驗(yàn)方案小,因因此其鑒別能能力小于正常常檢驗(yàn),當(dāng)系系列批的檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果表明過過程平均遠(yuǎn)好好于接收質(zhì)量量限時(shí),可使使用放寬檢驗(yàn)驗(yàn),以節(jié)省樣樣本量;抽樣方案類類型的選?。篏B/T22828.11中規(guī)定了一一次、二次和和五次抽檢方方案類型,對(duì)對(duì)于同一個(gè)AAQL值和同同一個(gè)樣本量量字碼,采用用任何一種抽

58、抽檢方案類型型,其OC曲線基本本上是一致的的。選擇抽樣樣方案類型主主要考慮的因因素有:產(chǎn)品品的檢驗(yàn)和抽抽樣的費(fèi)用,一一次抽樣方案案的平均樣本本量是固定的的,而二次(和五次)的平均樣本本量低,和一一次抽樣方案案相比節(jié)省樣樣本量,但二二次(和五次)抽樣方案所所需的時(shí)間、檢檢驗(yàn)知識(shí)和復(fù)復(fù)雜性都要比比一次抽樣高高。另外,從從心理效果上上講,二次(和五次)抽樣比一次次抽樣好,因因此往往使用用方愿意采用用二次或多次次抽樣方案;檢驗(yàn)批的組組成:GB/T 28228.1規(guī)定定,檢驗(yàn)批可可以是投產(chǎn)批批、銷售批、運(yùn)運(yùn)輸批,但每每個(gè)批應(yīng)該是是同型號(hào)、同同等級(jí)、同種種類的產(chǎn)品,且且由生產(chǎn)條件件和生產(chǎn)時(shí)間間基本相同的的

59、單位產(chǎn)品組組成。第10題試題答案:B考點(diǎn): 考考點(diǎn)14:AAQL的確定定方法; 接收質(zhì)質(zhì)量限AQLL是對(duì)生產(chǎn)方方過程平均的的要求,在確確定AQL時(shí)應(yīng)以以產(chǎn)品為核心心,應(yīng)考慮所所檢產(chǎn)品特性性的重要程度度(及其不合格格率對(duì)顧客帶帶來的損失和和對(duì)顧客滿意意度的影響),并應(yīng)根據(jù)據(jù)產(chǎn)品的不合合格分類分別別規(guī)定不同的的AQL值。一般A類不合格(品)的AQL值應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于B類不合格(品)的AQL值,B類不合格(品)的AQL值小于于C類不合格(品)的AQL值。對(duì)對(duì)于同一不合合格類的多個(gè)個(gè)項(xiàng)目也可以以規(guī)定一個(gè)AAQL值,在在規(guī)定時(shí)注意意,項(xiàng)目越多多,AQL值應(yīng)大大一些 在確定AQLL時(shí)也要考慮慮產(chǎn)品用途,如如對(duì)

60、于同一種種電子元器件件,一般用于于軍用設(shè)備比比用于民用設(shè)設(shè)備所選的AAQL值應(yīng)小小些;產(chǎn)品的的復(fù)雜程度、發(fā)發(fā)現(xiàn)缺陷的難難易程度均影影響著AQLL的取值,產(chǎn)產(chǎn)品復(fù)雜程度度大或缺陷只只能在整機(jī)運(yùn)運(yùn)行時(shí)才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)時(shí),AQLL值應(yīng)小些。在在確定AQLL值時(shí),也必必須考慮產(chǎn)品品對(duì)下道工序序的影響和產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)下道工工序影響越大大,AQL取值越越小;產(chǎn)品越越貴重,不合合格造成的損損失越大,AAQL應(yīng)越小小。 AQL的的確定應(yīng)同時(shí)時(shí)考慮檢驗(yàn)的的經(jīng)濟(jì)性,如如產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)費(fèi)用、檢驗(yàn)時(shí)時(shí)間和足否是是破壞性檢驗(yàn)驗(yàn),因在GBB/T28228.1中,AQL值越小小,在批量、檢檢驗(yàn)水平、檢檢驗(yàn)嚴(yán)格程度度和抽樣類型型

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